通知调课

调课后怎样保证第一时间通知 家长
主讲人：万立秀
一、什么时候需要调课？
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1、孩子放寒暑假后，空余的时间越来越多，为 孩子安排最合理的时间来发展艺体。 2、当孩子们放比较长时间的假期的时候，我们 会将课程集中上，为孩子争取更多的活动时间。 3、老师临时有事情，不能准时来上课，需要调 整课程。
二、调课通知的重要性
四、总结
• 调课后通过电话将调课信息传达给家长 的时候，要注意电话的基本礼仪，并作 好电话记录。交接班时候要注意表格移 交。
谢谢！
• (4)、告知“某不在”时，不可“喀嚓”就 挂断，而应说“谢谢，我过会儿再打”或 “如方便，麻烦您转告”或“请告诉他回 来后给我回个电话，我的电话号码是 ……” • (5)、电话拨错了，应向对方表示歉意， “对不起，我打错了”，切不可无礼的就 关断电话。 • (6)、如要求对方对你的电话有所记录，应 有耐心，别催问：“好了吗?”、“怎么这么 慢!”
电话礼仪
• (1)、做好打电话前的准备：做好思想准备、精 神饱满;要考虑好通话的大致内容，如怕打电话时 遗漏，那么记下主要内容以备忘;在电话机旁要有 记录的笔和纸。 • (2)、电话拨通后，应先说“您好”，问对方： 是XX小朋友的家长。得到明确答复后，再自报家 门，报单位。 • (3)、如对方帮你去找人听电话，此时，打电话 的人应拿住话筒，不能放下话筒干别的事。
• 良好的电话礼仪能给家长留下良好的印象。 让家长觉得我们很专业，加强对我们的信 任。
2、打电话的时候应该做好相关记录 如设计一个表格
3、工作交接
• 当通话后记录到有一些学员没有通知到就 应该把这个表格移交给下一位老师。下一 位老师则根据备注上的情况继续通知。当 两位老师通知完后在表格上面签字确认。
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(7)、打电话时，要口对话筒，说话声音不要太 大也不要太小，说话要富于节奏，表达要清楚， 简明扼要，吐字清晰，切忌说话矫揉造作，嗲声 嗲气。 • (8)、给单位打电话时，应避开刚上班或快下班 时间，因为接听电话的人不耐烦。居家打电话宜 在中饭或晚饭或晚上的时间，但太晚或午睡的时 间不宜。 • (9)、通话应简单明了，对重要内容可以扼要地向 对方再叙述一遍，以求确认。 • (10)、通话完毕，应友善地感谢对方：“打搅你 了，谢谢，再见”。
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ห้องสมุดไป่ตู้
1、调课后通知到每一位家长，孩子才能按时的 来上课，才会才是相关的课时费用。 2、如果没有通知到家长的话，也许会造成一些 误会，家长该上课的时间没有来上课，没有安 排课的时候却到了，家长就会责怪，会导致我 们的学员流失，造成损失。
三、怎样第一时间通知家长？
• 方式：主要是电话。打电话通知的时候要 注意：电话的礼仪。