EDM邮件营销十大禁忌 你知多少
Focussend 邮件营销技巧： 邮件营销15个不能做的事情
邮件营销15个不能做的事情您是否正在使用邮件进行品牌宣传呢？Focussend咨询专家认为邮件营销有以下15个不能做的事情，您是否了解？希望以下的观点能帮助你快速的使用邮件传递的品牌价值。
1、发送垃圾邮件这是第一步,也是最重要的原则，因为任何关于垃圾邮件的活动将会使您的邮件到达率很低，甚至可能会是零。
2、不要使用感叹号感叹号代表了强烈的感情、态度和语气。
在邮件中尽量使用清晰、客观的表达方式，不要使用感叹号。
3、一次发送邮件过多如果您的电子邮件太多将会影响传递的速度,所以要符合大多数ISP通道的规则。
如果发送超过20万封，主题内容要更换，如果发送超过200万封，要考虑重新设计。
4、购买或者租用用户数据这种方式是不正确的，建议通过交叉性营销和许可式订阅的方式获得用户数据。
5、使用一个老的客户名单。
你的顾客在不停的改变他们的电子邮件地址,所以除非你的订阅者名单是最新的,否则你将面临退订或遭到垃圾邮件的投诉。
6、重复给空的地址发送一旦发现有空的邮件地址必须立即从您的列表中移除，避免下次再发送。
7、发送的图片太大在切割模板的时候，要注意限制图片的大小和数量，不要为了效果使图片过大，会使邮件接收者打开过于缓慢，甚至直接关闭邮件。
8、使用图片过多图片过多，导致邮件垃圾分值提升，直接被屏蔽到垃圾箱，模板尽量不要使用背景图片，背景图片在某些邮件客户端或web界面（如gmail、outlook）中默认不显示。
9、不要使用敏感及带促销类的文字不要使用类似如下敏感及带促销类的文字：免费、优惠、特惠、特价、低价、便宜、廉价、视频、赚钱、群发、发财、致富、代开、薪水、交友、支付、商机、法宝、宝典、秘密、情报、机密、保密、绝密、神秘、秘诀等。
如果一定需要，请把敏感文字做成图片。
10、不要使用死链接如果链接的地方不能被打开，会给读者带来不好的印象或者认为是垃圾邮件，所以模板中所有的链接，都必须使用绝对路径；11、夹带附件邮件一定不要夹带附件，发送大量附件会占用大量珍贵的网络带宽，且大部分附件用户根本不会打开，这部分占用的带宽基本都是浪费的。
职场礼仪：E-mail的礼仪常识
职场礼仪：E-mail的礼仪常识第1篇：职场礼仪：E-mail的礼仪常识一、要小心写在E-mail里的每一个字，每一句话。
因为现在法律规定E-mail也可以作为法律*据，是合法的。
所以发E-mail时要小心，如果对公司不利的，千万不要写上。
如报价等。
发邮件时一定要慎重。
二、邮件讯息不要太冗长。
这样不会引起别人的注意的，也不喜欢看下去的。
三、不要在邮件未端列出对方的地址。
因为对方知道自已的地址，不用写，写上感觉不太好。
四、发送附加文件要考虑对方能否阅读该文件。
发第一封你可以先用一般格式发送(对方可以阅读的格式)，然后在上面写上请问一下如果发送压缩格式(或其它格式)的能不能阅读。
如果可以，你就可以发送压缩格式的了。
这样给人感觉你很细心，体贴，而且让人感觉这个文件很重要的。
五、邮件不要太公式化。
你可以在上面加上LOGO等。
第2篇：社交：E－mail礼仪一、要小心写在E－mail里的每一个字，每一句话。
因为现在法律规定E－mail也可以作为法律*据，是合法的。
所以发E-mail时要小心，如果对公司不利的，千万不要写上。
如报价等。
发邮件时一定要慎重。
二、邮件讯息不要太冗长。
这样不会引起别人的注意的，也不喜欢看下去的。
三、不要在邮件未端列出对方的地址。
因为对方知道自已的地址，不用写，写上感觉不太好。
四、发送附加文件要考虑对方能否阅读该文件。
发第一封你可以先用一般格式发送（对方可以阅读的格式），然后在上面写上请问一下如果发送压缩格式（或其它格式）的能不能阅读。
如果可以，你就可以发送压缩格式的了。
这样给人感觉你很细心，体贴，而且让人感觉这个文件很重要的。
五、邮件不要太公式化。
你可以在上面加上LOGO等。
第3篇：职场礼仪：办公礼仪常识我的许多朋友从农村来到城市，开始是做工人的，因为他们自强不息，进修了大专，开始做了办公室职员，有的是接线员，有的是秘书，更多的做了推销员，经常出入office。
她们都认为懂得职场礼仪是多么重要。
在销售电子邮件中要避免使用的说法-销售,电子邮件,市场营销完整篇.doc
在销售电子邮件中要避免使用的说法-销售,电子邮件,市场营销在销售电子邮件中要避免使用的说法GeoffreyJames| 要避免在你的销售或者市场营销电子邮件中使用这些常见的说法。
如果一位潜在客户真的打开了你的电子邮件，那么你最不想做的事情就是激怒对方或者让对方感到厌烦。
下面是你应该避免使用的12个非常常见的说法：1.“我希望你一切都好。
”这个“希望”后面总是跟着一串模板式的问候。
在任何情况下，如果你不认识我，不要假装出你关心我的样子。
2.“我伸出手……”这种说法——突然流行了起来——总是让我想到一个从婴儿车里伸出手的宝宝。
3.“我们保证以最低的价格……”总会有人想要砍价，而你这样做就是在强迫客户考虑价格而不是价值。
这是个糟糕的做法。
4.“我将到附近，所以我停下来……”这是一个谎言。
你知道这是一个谎言，客户也知道这是一个谎言。
用谎言开始的关系总是不会有好的结果。
5.“我在翻看我的联系人列表……”和第二条相同。
6.“……一个免费的评估，没有任何附加条件……”客户知道如果同意接受这样的评估，就有义务听你的销售套话了。
7.“如果我能告诉你一个方法……”这是一个老生常谈的销售套路。
客户永远不会想要听一些推销话术或者听起来像是推销话术的东西。
8.“你们行业中的一家大公司……”除非你能够列出在你这里采购的公司的名字，否则客户是不会相信的。
9.“我们的产品能够提高收入并且能够降低成本……”你所做的承诺正是每一家B2B厂商都会做的。
如果你没有更具体的说法，就不要烦我了。
10.“要想了解更多的信息，请点击这个链接……”在绝大部分情况下，销售电子邮件已经用信息对客户进行了狂轰滥炸，所以完全没有理由要花更多的时间去了解别的什么了。
11.“如果你有任何问题，请你一定要联系我……”客户知道你的联系方式就在你的名字下面。
再在电子邮件里写这样的话只会显得你很绝望。
12.“你真诚的……”我不明白为什么会有人把这句话写在商务邮件里。
如何打造一封成功的EDM营销邮件
如何打造一封成功的EDM营销邮件原文：360Email一封成功的EDM邮件从策划发送到数据分析，都经过精心安排与布局，并非随便抓来一篇发发就可以看到效果，影响EDM邮件成功的因素有很多，360Emai整理出了几条注意事项，让营销人员少绕弯路最快看到邮件营销带来的效果与反馈。
1.无目的性发送邮件现在有些企业会通过各种途径购买一些用户邮箱，强烈建议不要发送此种未经许可的EDM邮件，您可以选择360Email许可式邮件营销平台，专门针对事先经过许可的用户发送EDM邮件，既能树立起品牌形象又可以提高邮件营销效果，最重要的一点是邮件不会直接进入垃圾箱。
2.邮件的主题很重要EDM邮件首先展现在用户眼前的是邮件主题，一封好的电子邮件需要一个好的主题，优秀的主题直接影响EDM邮件打开率，建议不宜过长繁琐但一定要与邮件内容有关联，可以结合热点话题创造当期主题。
3.不要隐藏发件人一家良好口碑的企业是很乐于将自己推向大众的，相反如果这封电子邮件没有署名或是毫不相干的署名，用户心里会怎么想呢，骗子？有病毒？就算耐着性子看完点击率一定相当的低，因为此时企业品质在用户心中已经被画上一个大大的问号了。
4.内容忌过于繁琐繁琐的内容直接导致邮件过大，长此以往用户会发现邮件容量因为接收此类邮件而越来越少，下意识被删除的可能性被提高。
一封优质的EDM邮件内容包括图片、文字、链接等元素，但是需要紧扣主题并进行必要的元素删减，尽量使整篇邮件内容看起来大气、简洁、一目了然，没有过多的链接和细碎的图片，如果用户肯定你的内容会主动进行点击。
5.邮件内容忌用附件用户希望在打开后就一眼能知道邮件想表达的含义，而夹在附件里的文件试问谁有耐心和程序来打开观看？所以除了插入音频等不得不作为附件发送的情况下，切记尽量全部展现在邮件正文内容里。
6.发送次数过于频繁相同邮件发送不宜频繁，每月发送2次所有比较适宜。
而有针对性的不同宣传邮件发送，也不建议过于频繁。
关于影响正常EDM邮件营销的问题分析
关于影响正常EDM邮件营销的问题分析原文：360email进行一次成功的EDM邮件营销需要注意的问题较多，我们选择了部分重点注意事项进行分析，能帮助企业进行成功的Email营销。
邮件列表收集所谓的邮件列表收集，并不是随意的去购买列表地址或用其他方式收集邮件地址，由于邮件列表不精准，不但会被判断为垃圾邮件，还大大增加了邮件发送的难度。
建议企业进行使用精准邮件列表，可通过自身网站进行收集，可能通过网站注册用户或订阅过资讯和购买过产品。
邮件标题策划有趣的标题会吸引收件人打开邮件，因为邮件标题直接影响到邮件打开率，所以在邮件营销过程中要反复测试邮件接收者喜好。
邮件内容策划优秀的邮件内容会贴近邮件收件人喜好并与营销目的结合，在不会对邮件接收者反感的基础上进行策划。
如果邮件内容正好是收件人感兴趣的信息，那么营销效果会大大增加。
邮件发送数量邮件发送数量多少要在尊重邮件收件人意愿的前提下进行，如果自身邮件列表出现问题，那么发送邮件数量再大再频繁也没有意义，只会增加服务器负担并影响发送成功率。
邮件模板设计首先要明确邮件模板的目的除了更好的展现我们的产品，同时要符合反垃圾邮件的设计规则，才能避免模板问题导致邮件发送失败，进入对方的垃圾邮件箱或进入邮件厂商的黑名单。
邮件发送频率邮件发送频率因时因地因产品而异，从每小时更新到每季度的促销诱导，并非发送频率越高收件人印象就越深，过于频繁邮件发送会让人厌烦，建议同样内容的邮件，每个月发送2-3次为宜。
发送报告分析很多邮件营销平台都提供了效果报告监测，如：到达率、打开率、内容点击率等参数分析，企业可以利用反馈数据将没有到达的邮件进行过滤，将邮件内容和标题进行多次测试优化，最终选择最优方案进行持续营销。
ROI值评估最后一步将企业对效果的预期和成本投入进行投资回报率（ROI）评估，从而进行每次邮件营销成本的控制。
对EDM邮件营销其决定性作用的环节重点考虑如下：邮件列表收集，邮件标题策划，模板设计策划及发送报告分析四点，建议企业多多学习电子邮件营销技巧，在深入了解其特点后才能利用它获得最佳营销效果。
营销中的九个禁忌：
营销中的九个禁忌：营销中的九个禁忌：1、停止捏造事实在过去，网上消费者还是很容易被骗的，你可以轻易的利用他们的害怕心理搭配着制造不需要的购买需求来哄骗他们。
现在的消费者可以看清楚那些不实营销，然后直接去提供属实消息，商品，和服务的网站。
2、避免像讨命鬼一样电话推销你不会取得一丁点的成绩，而且很可能会令自己难堪。
极有可能你打过去的电话仅仅为你赢得了一个谢谢表彰，但是大部分时间是没有人接电话的。
没有人愿意只听你一个人提供所谓的独家的，刺激的产品信息。
3、不要直接邮寄广告这是完全没有效果的方法，除非你认识名单上的所有人还有他们的购买习惯。
但是这听起来非常不可能。
如果你真的发了这些墨迹的邮件，记得要把它弄成一封信的形式，不要是贺卡的样子，然后要保证你提供一些有价值的东西。
免费送赠品和优惠券通常很好用，但是这不适用于所有消费者和商业。
4、不要发垃圾电邮非常重要的是你的邮箱里应该只保留目标客户然后给他们发送详细的，根据客户定制的，按消费者划分的邮件。
5、不要只依赖直觉，要相信统计资料那些不做市场调查和分析的注定会失败。
为了得到你需要的结果，你需要专注于那些已经被证明成功了的方式。
在没有经过宣传测试和评估手头上的统计资料的情况下，你不会成功的。
6、你必须跟你的消费者沟通不要只给他们看广告。
如果你太专注于卖东西这个方面，你不会走很远。
和你的消费者展开对话然后和他们多联系吧。
7、永远不要低估消费者想要联系你的需求如果你不提供至少两种联系方式在你的网站上，很多客户根本不会仔细考虑你的公司。
提供让他们联系到你的途径可以很轻松的为你公司增加可信度和消费者忠实度。
8、不要争抢着当电话簿上的开头的位置或者第二个…除非你消费者的年龄在65岁以上。
要写“一般的但是充满关键词的内容”而不是仅仅提供你认为有价值和有用的信息。
搜索引擎不能区分好坏信息那样的时期已经过去很久了。
剩下的最上面的10个搜索结果要求高质量的内容。
要把重点放在你的文章被阅读多少次上，而不是通过其他链接来引导消费者到你的页面上。
网上商城如何进行EDM邮件营销 邮件营销需要注意的问题
网上商城如何进行EDM邮件营销邮件营销需要注意的问题网站推广有哪些方法呢？QQ群、微博、软文、硬广、邮件……如何进行EDM邮件营销的一些疑问已经替大家解答了，所以今天要谈的更深入一点的网上商城如何进行EDM邮件营销、邮件营销需要注意的问题，希望对大家有所帮助。
如何获取有效的电子邮件地址？免费获取电子邮件地址的方法大多为通过网络收集整理。
通过电子邮件地址收集软件，系统会在指定的网站、论坛等页面检索信息，将含有“@”字符串的信息记录，不过这种方法收集到的邮件地址需要人工筛选一遍，除去其中一些无效的信息，如过长、过短、毫无规律等，这些往往都是网友在互联网中暴露的地址，为可见的，有效性要稍低一点。
还有一种是真实有效的信息，不过这类信息都存在与门户、论坛、社区等内部，为隐性的，对外部可以见。
再有一种也可以获取部分有效地址，不过需要投入一部分资金，到某些盈利组织、个人手中去购买地址。
如果要是做电子邮件营销的话，建议还是到专业的机构和组织进行实施，最好不要自行收集、大量投放。
对于刚接触邮件营销的企业，有哪些点是需要注意的？1）营销目标简单、明确、具体，同时具备合情合理的营销动机；2）直接负责人的背景、能力和经验一定要经过专业邮件营销服务机构印证，稍有不足就应该在外部监控、监督、指导下工作，推荐跨组织项目组的形式，在时效和节奏等细节上把握好；3）企业所掌握资源要进行盘点和激活，主要针对列表有效性过滤、针对性评估、活跃度提升，逐步建立起邮件品牌和邮件列表；4）企业之前的邮件营销活动要进行彻底的评估，尤其是ISP信誉度，一旦出现信誉度很低的情况，应该考虑更换邮件品牌；5）要充分认识到邮件营销的代次进化，早期以数据库营销为代表的邮件营销的价值主张是：大规模、快速、主动、个性化、公关，新一代邮件营销则以动态反馈数据挖掘为价值主张更突出：小批量、适时、互动、标签化、整合；6）要充分认识到邮件营销的媒体局限性，更擅长新闻通知和事件召集，多渠道整合是资深邮件营销策划经常用到的手段，有非常多的可选策略。
EDM邮件营销十大禁忌 你知多少
EDM邮件营销十大禁忌你知多少?电子邮件群发因为成本低、方便快捷、无地区限制传播快递等优势，成为各路商家在进行网络营销中最必不可少的推广方式。
却因为垃圾邮件的日益泛滥，严重影响了正常电子邮件营销的效果，让企业啼笑皆非。
为了EDM邮件营销得到最大的营销效果，以下几个禁忌要尽量避免：1、隐藏发件人的姓名这类邮件给人的感觉是发件人在做什么不为人知的事，否则，正常的商务活动为什么害怕漏出自己的真面目呢?这样的邮件，其内容的可信度能有几何呢? 还有一些邮件，把发件人写成"美国总统"、"你的朋友"、"漂亮女孩"等等无独有偶。
这样就让用户对你的印象就大打折扣了。
所以做好邮件营销第一步就是要大大方方的亮出你的身份，如果你不是大量发送垃圾邮件的话，建议你使用自己的企业邮箱，这样一方面也显得你比较专业、正式，另一方面也能够树立统一的品牌形象。
2、大量滥发邮件有专家建议，对于未经许可的电子邮件，有两条恒定的规则：第一，不要发送垃圾邮件; 第二，如果你打算只做一次，请参阅第一条执行。
你如果要利用大规模邮件群发来得到盈利，请你选择发给那些事先经过许可的人(关于如何取得收件人的许可，有许多方法，如会员制、邮件列表、新闻邮件等)。
3、邮件没有主题或主题不明确电子邮件的主题是收件人最早可以看到的信息，邮件内容是否能引人注意，主题起到相当重要的作用。
邮件主题应言简意赅，以便收件人决定是否继续阅读邮件内容。
有的人自作聪明地认为，别出心裁的主题更能引人注意，采用和内容毫不相干的主题，甚至故弄玄虚。
4、邮件内容繁杂电子邮件营销不同于报纸、杂志等印刷品广告，篇幅越大越能显示出企业的实力和气魄。
电子邮件应内容简洁，用最简单的内容表达出你的诉求点，如果必要，可以给出一个关于详细内容的链接(URL)，收件人如果有兴趣，会主动点击你链接的内容，否则，内容再多也没有价值，只能引起收件人的反感。
外贸EDM邮件群发常见策略误区
外贸EDM邮件群发常见策略误区很多做外贸的企业都中意通过email群发邮件来赢得客户。
据调查了解，EDM营销确实为外贸企业最好的营销方式。
在与一些外贸工作人员详聊后，发现还有不少人以为把报价单发给对方就是在做邮件营销了。
最终导致没有结果而失望，其实都是邮件营销的本质和方法没掌握的问题。
但是大家往往也会陷入很多的误区里面。
比如邮件营销本身就是一个长期的过程，从大多企业都很急于求成，做一两次邮件群发没有取得希望效果就认定邮件营销不合适。
这着实让专业邮件群发服务商们面临尴尬!今天U-Mail邮件群发平台的工作人员在此同大家分享下企业邮件营销中常见的策略误区。
内容设计过浅或者太直白电邮的内容设计的过于浅显，而且模式也过于简单，一般很多的企业都喜欢用最直白的打字或者直接是通过扫描档来发送，殊不知这样的电邮发送效果显得很不专业，而且很容易引起浏览者的反感，对电邮的质量大打折扣，所以没有专业的内容设计和相关的电邮设计是很难达到阅览中的点击率的。
也不能为网站推广或者相应的推广带来很好的效果。
认为邮件群发就等于一切这是邮件营销面临失败的原因分析中最为核心的一点，很多的商家认为群发邮件就ok 了，我们就能够通过电邮发送得到很好的效果或者价值，对邮件群发的内容效果和用户行为从来不进行监控分析。
为更直观的改善这一问题，U-Mail邮件群发平台自带有强大的数据跟踪效果监控功能。
对每一次邮件群发效果以及用户的行为转换做了详细统计分析。
如若我们都用好好利用这一功能，对后期邮件营销的方向和策略指引是大有作为的。
后期营销持续程度不够EDM营销的前期的策划完成了，就应该矢志不渝的去执行，然后再进行调整和改进，有很多的电邮营销总是在这上面做了一段时间之后，完了，说没有效果就不在继续进行从而使得自己的用户粘力和电邮的亲和力下降，从不仅丧失掉了用户，而且使得整个用户群开始遗忘了营销商的前期效果。
所以持续执行也是一个很重要的关键。
没有邮件群发策略邮件营销其实也是一个非常系统的工作，有发送对象的定位，发送内容的定制，内容设计，开启率，开启点设计，反馈率等等参数和标准。
外贸EDM误区：双重避坑,提升效果
外贸EDM误区：双重避坑，提升效果外贸企业EDM邮件营销常犯误区：忽略个性化、设计、送达率、客户关系维护、数据分析。
需细分目标市场，优化设计和用户体验，注重客户关系维护，通过数据分析调整策略以提升营销效果。
误区一：忽略邮件内容的个性化许多外贸企业在发送营销邮件时，往往采用一刀切的方式，向所有客户发送相同的邮件内容。
这种做法忽视了目标群体的多样性和个性化需求。
在国际市场中，文化差异、消费习惯和购买力等因素对客户的偏好有着重要影响。
改进策略：•对目标市场进行细分，按照地区、文化背景、消费行为等因素，定制化邮件内容。
•多利用数据分析工具，根据客户的历史交易数据和行为数据，推送更为个性化的产品推荐和内容。
•在邮件中添加动态内容，如客户的名字、最近一次购买的商品等，让邮件内容显得更贴心。
误区二：忽视邮件设计和用户体验外贸公司的邮件设计往往过于简单或过于复杂。
简陋的设计显得不够专业，而复杂的设计可能导致邮件加载速度慢，特别是在移动设备上查看时更增加用户的不便。
改进策略：•邮件设计需简洁明了，确保重要信息一目了然，尤其是呼吁行动的按钮（CTA）要突出显示。
•优化邮件的HTML代码，减少使用过多的图像和复杂的JavaScript代码。
•确保邮件在不同的设备和邮件客户端上都能完美显示，提供良好的用户体验。
误区三：忽略邮件送达率和开启率的优化外贸企业通常忽略对邮件送达率和开启率的重视。
一封邮件是否能成功送达收件人的收件箱，以及是否能引起收件人的兴趣并被打开，是电子邮件营销成功与否的关键。
改进策略：•避免使用可能被标记为垃圾邮件的敏感词汇。
•定期清理邮件列表，剔除无效或未互动的邮件地址。
•测试不同的邮件主题和发送时间以优化开启率。
误区四：不注重客户关系维护许多企业专注于通过电子邮件推销产品，忽视了通过邮件与客户建立持久关系的重要性。
持续的推销可能会使客户感到厌烦，从而导致退订率升高。
改进策略：•不仅仅发送广告和推销内容，也应包括行业资讯、用户指南等增值内容，提升邮件的阅读价值。
跨境电商做EDM邮件营销不得不注意的4大细节
跨境电商做EDM邮件营销不得不注意的4大细节EDM邮件营销是外贸推广中不可缺少的营销推广方式之一，但是，越来越多的EDM邮件营销出现在人们的邮件当中，使得这种方法不像最初那么有效，客户开发难度也越来越高。
但大量投放、价格便宜，依旧使这种方法被各大电商所看重。
想要让自己的EDM邮件从大量广告邮件中脱颖而出，关键还是要做好以下4点。
1、投放的群体必须是潜在客户有很多人以为EDM是垃圾邮件，随便投。
其实不然。
许多外贸网站的初期，电商都会通过搜索引擎搜索相关的用户进行投放邮件。
这样的广告邮件才是推广目标群体。
在推广的时候，不能漫无目的地投放，而且要选择潜在客户，那些对产品有需求，或者可能会成为客户的用户，才是邮件的对象。
这种对象可以通过营销商的购买，也可以自己收集。
如果大量投放给非目标群体，邮件被标记垃圾的可能性很大，对EDM营销毫无帮助。
2、邮件内容不可过多优秀的EDM邮件只需要几句话就能打动客户，勾起他们的购买欲望，从而点开链接注册。
很多用户作为邮件的读者，有很大的可能没有耐心读完很多行文字。
所以，在邮件内容的设置上，可以通过简单的文字和图片巧妙拼接介绍来实现。
要记住，邮件的内容是网站产品优势的浓缩，而不是简单的广告文案。
3、可以在着陆页上完成交易着陆页的作用是引导客户进行注册，注册完之后，就可以跳到用户所兴趣的产品页面，直接引导用户转化为客户，购买产品。
也有人建议，直接在着陆页上完成交易，以行为召唤，引导客户一步步地购买产品。
总而言之，着陆页作为EDM的跳转页，十分重要。
注意要点：内容同样不能过多，注册所填的内容也不能太复杂。
4、及时热情地回复客户刚开始做EDM可能不会做着陆页，那么，有兴趣的客户就可能回复询价或者询问更多消息。
这个时候，电商就要马上回执，这样客户才会觉得自己受到了重视，也提高了网站的购买率。
当然，及时回复是一点，回复的内容最好得体，专业，才能给对方带来好的印象。
如果觉得实在怕错过回复，那么使用自动回复也是一种亲切的手段。
营销策划方案做邮件营销策划处处碰壁教你发邮件时不能做的12件事
营销策划方案：做邮件营销策划处处碰壁?教你发邮件时不能做的12件事作为营销人，我们每天耗费大量时间来抄送营销邮件、设计模板、构思标题来吸引客户的注意，从而增加邮件点击率。
但在点击"发送"之前，你有没有想过这个问题：你的订阅者真的能收到你的邮件吗？随着科技发展,现在的垃圾邮件过滤器越来越先进,对营销类邮件的评判标准也越发严苛。
很多时候，就算你走的是正规程序，你辛辛苦苦编辑好的文案还是可能成为垃圾邮件过滤器的"眼中钉"。
因此,为了让客户顺利看到你的营销文案，你绝对有必要了解一下那些邮件营销的误区。
如果这些还不能说服你，那不妨调出你的营销数据库，看看近期的投资回报率（ROI），假如投资的比重大于回报率，那你就应该采取补救行动了。
下定决心了？那么现在我们就来看看做邮件营销时应该注意的方面吧，我们将分成发邮件时12件应避免的事及13件应该做的事两部分来说明。
25种避免邮件被拦截提高到达率的方法发邮件时不能做的12件事：1）不要在网上购买或租借用户信息的确，现在网上有商家专门出售愿意接受邮件营销的客户信息，这对营销人来说无疑是极大的诱惑。
于是，很多人都表示自己会通过合法渠道来购买或租用这些客户名单，但你确定这么做真的有效吗？首先，这种手段并不光明，甚至违反邮件服务规范。
其次，名单上的用户不了解你且不想收到你的邮件，这样会提高你邮件进黑名单的几率。
事实上，高质量的邮件地址从来不会是交易得来的。
2）不要看到别人官网上的邮箱地址就立刻发送邮件在各类公司官网上搜集负责人的邮箱地址，这看似是个快速建立联系人名单的好方法，实则对你的营销有百害而无一利。
就如上面所说的，客户未必了解你和你的品牌，一味向他们发邮件，只会引起对方反感。
3）不要再给已经显示"硬弹"的地址发邮件"硬弹"意味着对方的邮箱地址无效或不存在，从而导致你的邮件永远无法被送达。
跨境电商做EDM邮件营销你应该注意的4个细节问题
关于跨境电商EDM邮件营销的内容很多，很多人只看如何做好，却不知道什么是做不好。
这里主要从四点方向，来谈谈客户不喜欢什么样的邮件，从而找出跨境电商EDM邮件应该要做的4个细节。
1、直接从网上抓取邮件列表EDM最好当然是许可式的邮件营销了。
很多人在网上随便找邮箱，或者花低价购买大量的邮箱，然后群发邮件。
这样做邮件营销的弊端非常大：大量的邮箱并不一定都是可用的邮箱；无目的性地投放邮件，效果甚微不说，很有可能被大量标记为垃圾邮件，那么邮件被系统拉黑，也就作废了。
所以，在做EDM邮件营销的时候，要注意邮箱地址的来源。
最可靠的当然是网站的注册用户。
网站注册用户肯定是对网站产品有兴趣的，同时还可以了解用户的喜好，在发邮件的时候，能够更对症下药。
那么邮件用户转化为网站客户的几率就更高了。
除此之外，还可以利用展会、行业聚会、SNS粉丝等方式来获取客户的信息。
2、使用免费的邮箱发邮件免费邮箱在发大量邮件的时候，容易被系统拉黑，而且也不能设置订阅的功能。
最好采用的是企业邮箱，或者有特殊功能的安全邮箱。
对客户来说，企业邮箱给人一定的安全感，对产品会更加信任，也从正面说明了这个外贸网站是有实力的。
3、邮件内容错误百出这是发邮件的弊端。
外贸网站面向的客户是外国人，他们对母语或者英语的熟练程度是一目了然的，如果有错别字或者格式不正确，就会引起对方的反感。
因此在邮件格式上和语法上一定要注意。
邮件的开头一定要使用敬称，结尾要有敬语，这是写邮件必要的格式；在开头一定要进行自我介绍，让对方知道这邮件是干什么用的。
语法问题，不能单纯使用翻译邮件，如果自己实在不会检查，可以让懂外语的人帮忙。
从细节处做到最好，才能给客户更好的印象。
4、邮件内容不恰当这是做EDM中最难的一向，也是最容易出错的一向。
生活中大部分人是很忙的，不会读长篇大论一样的邮件内容；如果邮件内容太少的话，又不能完全写出邮件的目的。
因此，要安排好邮件的内容。
除了上面说的必要的介绍和敬语外，可以简单地介绍自己的产品的优势，最好结合对方的喜好和需要。
邮件营销的禁忌和行为规范
邮件营销的禁忌和行为规范近期，有常关注U-Mail网站的营销人员给我们客服来电或发邮件咨询，他们表示你们的邮件营销平台是不是百无禁忌，什么样的内容都可以发呢？还有一些营销门外汉出于逆反心理，对U-Mail提出质疑说：我经常关注你们的网站，貌似你们介绍了非常多的技巧，但是要注意些什么，你们可是没怎么提呢？别着急，U-Mail小编这就请出了我们资深的营销专家刘工，今天反其道而行之，给大伙讲解一下注意事项。
一、什么能发？什么不能发？目前用我们U-Mail邮件营销平台的主要有这么几类：一是事务性邮件，比如电商围绕客户为中心，构筑一个闭环的购物流程，由客户访问网站、注册登录、浏览商品、选择进购物车、下单购买、物流变化、验收货物等行为自动触发，目的是给客户提供良好的购买体验，提升服务质量；再比如公用企事业单位如水电煤气油央企、银行等给员工群发工资条给消费者群发电子账单。
二是发布新产品、推广新业务、塑造企业品牌形象及广发资讯的。
三是一些行业协会群发DM电子杂志的。
由于U-Mail邮件营销平台借助于在全世界广设的服务器，能够为客户企业提供长期、稳定的邮件群发服务，日均数量可达到千万封级，因此广受欢迎。
但是我们的平台并不接受以下内容：1.国家法律禁止类；2.涉及宗教、政治类内容；3.星座、命理、面相学等不着边际的；4.非正规金融机构的金融服务类、各种投资类个人或小额贷款类；5.彩票和游戏类；6.各类考试试题及答案；7.未经他人允许，以各种方式发布、传递、买卖他人隐私类及商业资料等；8.个人税务代理及发票等类。
二、在邮件群发时需要注意些什么吗？刘工认为，在邮件群发时要注意的事项大致可以分为两类，一类是关于邮件内容撰写和邮件风格设计的，一类是邮件发送本身行为规范性。
关于邮件内容：1.切忌不能没有主题或者主题不明确，主题要言简意赅，不能模糊不清；2.不要内容庞杂让人如堕云里雾里，要内容简洁表达出诉求点，必要时给出详细内容的链接；3.图片不要太多太大，要少而精，而且确保完整显示、快速打开；4.尽量避免采用附件形式，因为打开附件是一件挺麻烦的事，更何况有些人并未安装打开附件的应用软件；最好采用纯文本格式的文档。
EDM邮件营销的劣势讲解
EDM邮件营销的劣势讲解
利⽤EDM邮件营销虽然有优势，但是事物都有两⾯性。
EDM邮件营销的劣势也是存在的，接下来⼩编就为⼤家详细介绍⼀下邮件营销带来的种种不合理之处。
从⼀般接收邮件⽤户⾓度看邮件营销的劣势：
1、反感EDM邮件发送⽅，从⽽降低你的品牌美誉度，如果你的产品或服务是在⽤户⼼中留有较好印像的话，则你通过垃圾邮件营销则会起到反效果。
2、不尊重⽤户权⼒的情况下强制⽤户接收邮件。
3、⽤户⼀般称之为“垃圾邮件”，既是，提供的邮件内容对⽤户不感兴趣。
综合以上三点⽤户反感的原因，⼤家也许能找到纠正的⽅法。
总之，EDM邮件营销需要坚持与⼈为本的原则，这点是最为关键的！。
邮件营销四大忌：滥、玄、繁、乱
虽然当下网络推广方式的不断推陈出新，但作为网络营销手法中相对比较古老的邮件营销仍然没有退出历史舞台，并在可预见的未来，仍然将发挥着非常重要的作用，邮件营销以非常低廉的成本为网站维持着连续推销的机会，将产品、服务、品牌甚至文化源源不断的输入给用户。
然而，正因为邮件营销有着成本低廉的优势，使得很多网站将其视为营销必做科目，于是，垃圾邮件满天飞，点击率和转化率极度低下，不仅仅不能达到推广的效果，反而使得网站美誉度每况愈下，最终未得其益，反受其乱。
所以说，网络营销更应当注意方式方法，才能让其为网站发挥更大的作用。
很多人都有过这样的体验，打开邮箱一看，密密麻麻的全是不知道是干嘛的邮件，看标题吧，看不太明白，看收件人吧，不认识，或者是些名人或仙人(比如“小龙女、盖茨”)，打开内容一看，但这N多附件，占用N大空间，晕倒，头大，然后直接将其放入垃圾箱。
这样的网络营销带来的只会是反作用，下面，笔者就将就网络营销中的注意事项做一个简单的总结，希望能够为大家带来一些帮助。
总结起来，网络营销四大忌，一忌“滥”，二忌“玄”，三忌“繁”，四忌“乱”：一忌“滥”。
何谓滥，就是太多，何谓网络营销，其标准定义是，邮件营销是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。
这里有几个关键字“用户许可”、“目标用户”。
首先，我们要发送的邮件应该是得到客户许可的，通过会员，宣传单等等方式获取客户信息的同事传达我们邮件营销的需求，这样发出的邮件才不会降低我们的美誉度。
其次，我们发送的邮箱应该属于我么的目标客户范围内，当下，买资讯是我们目前比较常使用的一种获取邮箱的方式，许可性要求我们可以略微降低，但永远不要忘记目标客户，对买来的信息需要加以甄别，而不是无所顾忌的乱发。
否则，没有转换率的同时，只会降低了我们的美誉度，另外，太低的转换率如果是因为我们对发送的邮箱没有认识，我们也无法对其进行必要的分析，无法提高有效性。
中小企业：电子邮件营销的十大禁忌汇总
中小企业：电子邮件营销的十大禁忌邮件列表在网络营销中的作用至关重要，如果您期望自己的邮件列表有良好的表现，那么，请您一定要对下面十个方面给予高度重视。
1. 并非完全基于用户许可自行搜索、收集、购买Email 地址，未经用户许可发送信息是邮件列表第一禁忌，正规的邮件列表是完全基于用户许可的，即在用户注册时采用双向确认方式（DoubleOpt-In ），这已经成为Email 营销领域的行业规范。
有些邮件列表以“自愿退出”（opt-out ）方式来获取用户Email 资源（发送邮件未经用户实现许可，只是在邮件中给出退订方法，如果用户不愿意继续接收邮件，可以自己退出，否则将继续收到邮件），这种方式无论是否允许用户“自愿退出”，都带有一定的强迫性，与Email 营销的许可原理有一定的距离，已经接近于垃圾邮件，因此应尽量避免。
2. 没有个人信息保护声明当用户需要注册才能获得网站的某种服务时，用户往往会关心提交的个人信息将被如何使用。
个人信息保护与用户加入邮件列表的决策具有重要影响，因为谁也不愿意自己的信息被出售或者与其他公司共享，一些网站对此没有引起足够的重视，通常只是在网站上设置一个“请输入Email 地址”的订阅框，而没有给出保护个人信息的声明，这将在一定程度上影响用户加入注册的信心。
3. 过量收集用户关心的个人信息当需要用户提供详细个人信息时，仅仅公布个人信息保护政策还不足以完全让用户放心地注册，除了电子邮件地址外，一些网站则可能还要求填写详细的通信地址、真实姓名、电话、职业等联系信息，甚至还会要求用户对个人兴趣、性别、收入、家庭状况、是否愿意收到商品推广邮件等做出选择，在一些要求比较高的情况下，甚至不得不要求用户填写身份证号码。
但很明显的是，要求用户公开个人信息越多，或者是用户关注程度越高的信息，参与的用户将越少。
为了获得必要的用户数量，同时又获取有价值的用户信息，需要在对信息量和信息受关注程度进行权衡，尽可能降低涉及用户个人隐私的程度，同时尽量减少不必要的信息。
EDM邮件群发常见问题误区总结
EDM邮件群发常见问题误区总结
原文：360email
如何用EDM邮件群发进行正确的营销呢？企业一般使用在线邮件群发来实现广告送达，但由于使用操作中存在问题，导致营销效果无法达到预期目标。
很多企业认为只要把想发送的内容通过邮件传播出去就万事大吉，对邮件内容不进行设计也没有对发送策略进行规划和整理，达不到效果从而觉得邮件群发回报不高。
无邮件发送策略
邮件营销其实是一件非常系统的工作，包括发送对象定位、发送内容定制、内容设计等，还有打开率、反馈率等等参数和标准。
而保证这些正常进行都是在系统的策划下去完成的，但是很多企业没有做到甚至不去考虑策划工作，造成自己在邮件营销上无效行为过多而失败。
内容设计不专业
邮件内容设计过于简单或浅显，很多的的企业喜欢用纯文字或者直接用一张图片表达，这样设计出邮件发送效果显得很不专业，而且很容易引起浏览者的反感，对邮件质量大打折扣，如果没有专业内容设计是很难达到阅览者点击的，也不能为之后的网站推广带来很好的
效果。
重复发送用户反感
邮件重复发送会出现一些问题，一般来讲相关内容发送最忌讳重复进行，并且对发送间隔要进行设计，否则容易接收者会形成反感。
邮件营销需持续
邮件营销前期策划完成应该坚持按其去执行，然后再根据实际进行调整和改进，很多企业邮件营销总是做了一段时间之后，认为有效果就不在继续推进，导致自身用户粘力和邮件亲和力下降，不仅丧失掉了用户，而且使得整个用户群遗忘营销前期效果。
EDM邮件群发是一项持久工作，需要不断跟进、分析、修改才能使得一次一次的邮件营销效果得以体现，另外，在线邮件群发常见问题还有很多，只要企业持之以恒的推进就可以获得很好的营销效果。
邮件营销七大禁忌介绍
邮件营销七大禁忌介绍本文想为大家介绍一下邮件营销的七大禁忌，这七件不能做的事，希望大家引以为鉴。
一、分众发送邮件通过以往发送邮件的经验，测试哪些用户对那种促销最感兴趣，再适当地调整你的邮件营销策略。
如果哪些喜欢购买物美价廉商品的消费者，你一味地给他们发奢侈品的广告无疑是事倍功半的。
可以给阅读邮件的用户群再分类：狂热支持的和一般喜欢的。
对于几乎阅读了大部分邮件的受众，可以给他们发送最有利润的产品广告;对稍感兴趣的用户可以发送利润稍低一点的产品和服务。
对于几乎不感兴趣的受众还是定期发送邮件，争取拉拢一点客户过来。
这样做，才能让Email群发的转化率最大化。
提示，在发送测试邮件时，可以放入不同档次的产品并附上跟踪链接以追踪点击用户。
二、不要狂轰滥炸发送邮件在正式群发邮件之前，可以先测试一下每隔多长时间发送Email效果最好。
例如网店站长可以测试不同的时间段（一周，两周，三周等）给用户发送邮件，试验哪个时间段间隔用户的点击率最高，这样在实际操作时就采用这样的发送频率，效果远好于不经思考乱发一通的站长们。
三、不要过于复杂虽然理论上对用户群分类得越细，邮件营销的效果也就越好。
但分得越多，付出的精力也就越大，还得为每种用户设计不同的登录页和欢迎邮件，实在是让人崩溃。
其实，经过长时间的分析和实验，邮件营销也有80/20定律，大部分的收件人对不同的广告其实反应都差不多，只有一小撮同志们才会对为用户定制的邮件反应敏感。
因此不用特别花精力在设计独特的邮件上面，ROI其实更加重要，监测用户的点击率会对下一步的策略调整起重要的作用。
四、用户收不到邮件鉴于目前全球严峻的反垃圾邮件趋势，导致很多正常邮件也被错杀。
记得和业界领先的Email服务商合作，确保绝大多数用户能够收到你的邮件。
五、邮件没经过严格测试就轻易发出邮件的设计最好是简洁明了，开门见山，另外得让QA人员仔细检查邮件内容，如果有图像，确保打开邮件时图像可以显示，如果有链接，确保是已经加了超链接的格式。
Email营销十忌营销,电子商务.doc
E-mail营销十忌-营销,电子商务-商务指南-由于每人所用的操作系统、应用软件会有所不同，附件内容未必可以被收件人打开，例如你的附件是POWERPOINT格式的文档，而我根本没有这种处理工具，那么你的附件有什么价值呢？而且，即使有同样的应用软件，有过使用经验的人都了解，打开附件毕竟是件麻烦的事，尤其对于自己不甚感兴趣的邮件，才懒得打开它呢！所以，最好采用纯文本格式的文档，把内容尽量安排在邮件的正文部分，除非插入图片、声音等资料，请不要使用附件！6.发送频率过于频繁研究表明，同样内容的邮件，每个月发送2-3次为宜。
不要错误地认为，发送频率越高，收件人的印象就越深。
过于频繁的邮?quot;轰炸，只会让人厌烦，如果一周重复发送几封同样的邮件，你肯定会被列入黑名单，这样，你便永远失去了那些潜在客户，你的E-mail营销计划只能是赔钱赚吆喝。
7.没有目标定位也许你的邮件地址是从网上收集的，也许是从他人手中买来的，或是根据某种规律推断出来的，总之，得到这些资源后，也不管（实际上也无法知道）是不是自己的目标受众，只管不加区分地发送垃圾邮件，这样的营销有效果才怪呢！8.邮件格式混乱虽然说电子邮件没有统一的格式，但作为一封商业函件，至少应该参考普通商务信件的格式，包括对收件人的称呼、邮件正文、发件人签名等因素。
我们时常可以见到这样的电子邮件：我公司是生产xxx的企业，质量上乘，价格优惠，欢迎选购。
这样的邮件(倒是够短小了），至少可以理解为对收件人不够尊重，如果你收到这样的邮件，会购买对方的产品吗？9.不及时回复邮件评价E-mail营销成效的标志之一是顾客反应率，有客户回应，当然是件好事，理应及时回复发件人。
然而并非每个公司都能做到这一点。
可以想象，一个潜在客户给你发出了一封关于产品的询问，一定在急切地等待回音，如果等了两天还没有结果，他一定不会再有耐心等待下去，说不定早就成了你的竞争对手的客户。
10.对主动来信的顾客抬高价格打开收件箱，发现有一封顾客主动发来的订购函，如果你认为顾客是选定了你的产品，可以对其索要高价，那你就大错特错了！因为在互联网这个开放的大市场里，同类产品的供应总是很多，一般来说，顾客会同时向多个厂家发出同样的询问信件，他会对比各家产品的性能和价格，如果你的报价偏高，你绝对争取不到这个客户！相对于面对面报价，通过E-mail报价相当被动，发出的邮件无法改变，又无法探听到竞争的价格状况，你更不可能看顾客的反应灵活报价。
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EDM邮件营销十大禁忌你知多少?
电子邮件群发因为成本低、方便快捷、无地区限制传播快递等优势，成为各路商家在进行网络营销中最必不可少的推广方式。
却因为垃圾邮件的日益泛滥，严重影响了正常电子邮件营销的效果，让企业啼笑皆非。
为了EDM邮件营销得到最大的营销效果，以下几个禁忌要尽量避免：
1、隐藏发件人的姓名
这类邮件给人的感觉是发件人在做什么不为人知的事，否则，正常的商务活动为什么害怕漏出自己的真面目呢?这样的邮件，其内容的可信度能有几何呢? 还有一些邮件，把发件人写成"美国总统"、"你的朋友"、"漂亮女孩"等等无独有偶。
这样就让用户对你的印象就大打折扣了。
所以做好邮件营销第一步就是要大大方方的亮出你的身份，如果你不是大量发送垃圾邮件的话，建议你使用自己的企业邮箱，这样一方面也显得你比较专业、正式，另一方面也能够树立统一的品牌形象。
2、大量滥发邮件
有专家建议，对于未经许可的电子邮件，有两条恒定的规则：第一，不要发送垃圾邮件; 第二，如果你打算只做一次，请参阅第一条执行。
你如果要利用大规模邮件群发来得到盈利，请你选择发给那些事先经过许可的人(关于如何取得收件人的许可，有许多方法，如会员制、邮件列表、新闻邮件等)。
3、邮件没有主题或主题不明确
电子邮件的主题是收件人最早可以看到的信息，邮件内容是否能引人注意，主题起到相当重要的作用。
邮件主题应言简意赅，以便收件人决定是否继续阅读邮件内容。
有的人自作聪明地认为，别出心裁的主题更能引人注意，采用和内容毫不相干的主题，甚至故弄玄虚。
4、邮件内容繁杂
电子邮件营销不同于报纸、杂志等印刷品广告，篇幅越大越能显示出企业的实力和气魄。
电子邮件应内容简洁，用最简单的内容表达出你的诉求点，如果必要，可以给出一个关于详细内容的链接(URL)，收件人如果有兴趣，会主动点击你链接的内容，否则，内容再多也没有价值，只能引起收件人的反感。
而且，对于那些免费邮箱的使用者来说，因为有空间容量限制，太大的邮件肯定是被删除的首选对象。
（每封邮件不宜超过7K字节）
5、邮件内容采用附件形式
由于每人所用的操作系统、应用软件会有所不同，附件内容未必可以被收件人打开，而且就算是能打开，别人也不一定会去打开，打开附件毕竟是件麻烦的事，尤其对于自己不甚感兴趣的邮件。
如果别人没有去打开，那么你的附件有什么价值呢?!所以，最好采用纯文本格式的文档，把内容尽量安排在邮件的正文部分，除非插入图片、声音等资料，请不要使用附件!而且带有附件的邮件，也容易被过滤到垃圾箱，如果用户的垃圾箱邮件特别多的话，说不定就直接清空垃圾箱了。
6、邮件格式混乱
虽然说电子邮件没有统一的格式，但作为一封商业函件，至少应该参考普通商务信件的格式。
包括对收件人的称呼、邮件正文、发件人签名等因素。
如果你收到一封不带任何基本礼仪的邮件，你还会购买对方的产品吗?
7、发送频率过于频繁
不要错误地认为，发送频率越高，收件人的印象就越深。
过于频繁的邮件轰炸，只会让人厌烦，如果一周重复发送几封同样的邮件，你肯定会被列入"黑名单"，这样，你便永远失
去了那些潜在客户，你的EDM营销计划只能是赔钱赚吆喝。
众多历史数据研究表明，同样内容的邮件，每个月发送2-3次为宜。
8、没有目标定位
也许你的邮件地址是从网上收集的，也许是从他人手中买来的，或者是根据某种"规律"推断出来的，总之，得到这些"资源"后，也不管(实际上也无法知道)是不是自己的目标受众，不加区分地发送垃圾邮件，这样的"营销"怎么会有效果呢？
9、对主动来信的顾客抬高价格
打开收件箱，发现有一封顾客主动发来的订购函，如果你认为顾客是选定了你的产品，可以对其索要高价，那你就大错特错了!因为在互联网这个开放的大市场里，同类产品的供应者总是很多，一般来说，顾客会同时向多个厂家发出同样的询问信件，他会对比各家产品的性能和价格，如果你的报价偏高，你绝对争取不到这个客户!相对于面对面报价，通过
E-mail报价相当被动，发出的邮件无法改变，又无法探听到竞争者的价格状况，你更不可能看顾客的反应灵活报价。
所以，为顾客提供最优质的产品、最低廉的价格才是取得成功的唯一法宝。
10、没有选好邮件群发工具
一个好的邮件群发工具能够保障你的邮件成功的送达到用户的邮箱，而某些邮件营销人贪念一时便宜，购买小作坊式的邮件群发软件，要通过大量注册免费邮箱和换IP来大量群发，不仅浪费大量资源和时间，邮件群发的送达率也无从保证。
如果你的邮件都不能到达用户邮箱，还怎么谈邮件营销的效果呢？所以说，选择一个好的邮件群发工具是至关重要的。
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