网吧网络中的常见故障分析及解决方案

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网吧网络故障排除

网吧网络故障排除

通宵,我们接到网吧的报障电话,在网络故障上,有如下几个方面。

一.全网吧掉线QQ,游戏,网页都打不开。

远程连接游戏更新,确认外网是否真的断了,让网吧内部人员Ping 内网网关ping 外网IP(如ping 202.102.24.35南京DNS)。

看是否正常。

如不正常,ping 网吧外网地址的网关,并让网吧人员,检查光猫的灯是否正常亮,一般亮灯为六个,有两个闪烁。

下面有关于光猫的介绍。

检查路由器,内网及外网的灯是否正常亮。

检查主交换灯闪烁是否正常。

二.网吧一部分机器掉线检查那部分机器是否在同一个交换机下,如果是,检查分交换的灯是否正常闪烁。

(是否有假死或坏掉的情况)。

检查分交换到主交换的主线,是否正常?同一交换机下掉线,首先相邻的机器互PING,能PING同,单PING不同网关基本就是交换机与交换机连接的主线问题三.网吧内的机器上网很卡连接网吧的无盘,或是游戏更新,看是否能远程连接上去。

检查其内网,外网的PING 值是否正常。

登陆路由,检查有无机器的流量是否不正常?连接不上,从外网连接他的路由器,如果是nbr锐捷的,telnet上去(telnet 外网IP),enable----show ip flowrate inbound allROS无法telnet,外网连接看能否连接上去?检查其流量是否正常。

在左侧点击interfaces可以看到客户机流量列表。

在左侧interfaces 上面,可以看到其外网端口的流量是否正常。

海蜘蛛路由,用PUTTY ,远程连接过去其IP :2345,检查其流量是否正常?输入用户名和密码,选择1四.网吧有一台或几台机器上不了网如果是无盘,那么他不存在网线上的问题,请检查其网关或路由有无mac地址绑定。

通过Ping检测网络故障的典型次序正常情况下,当我们使用Ping命令来查找问题所在或检验网络运行情况时,我们需要使用许多Ping命令,如果所有都运行正确,我们就可以相信基本的连通性和配置参数没有问题;如果某些Ping命令出现运行故障,它也可以指明到何处去查找问题。

网吧常见问题解决方法

网吧常见问题解决方法

网吧要转让了,特写下此文以便接手者能方便管理网吧!也算是给人提供方便吧。

一网络问题1.主机无法上网,其它机器自动锁定。

原因: 主机网卡出现故障或网线没插好解决办法:插好网线,如不能解决请清理网卡灰尘及网卡金手指.还不能解决请更换网卡. 2.所有机器无法上网原因:多方因素解决办法:通常情况下拔掉路由器电源重新插上即可.如果多次尝度仍未解决请按以下步骤查看①在浏览器地址栏输入192.168.1.1看是否能够进入路由器(帐号guest密码guest).检查路由器各项设置是否正确,如不正确请重新设置.②如无问题,拔掉猫与路由之间的网线,把路由一端的线连接到电脑上,把网络连接设置为自动获取IP地址,查看网络连接是否能正常获得IP地址,正常IP地址为10开头的地址,非正常IP地址为169开头的地址.如果IP地址正常则表示线路无问题,请重新检查路由器,如无总是则表示路由器损坏.如IP地址不正常则表示线路问题中猫损坏或网通有问题.③如果与连接网络一同的电话无法打通则表示线路问题或网通问题,如能打通则表示猫损坏,请到网通营业厅免费更换猫.其它问题给网通打电话以解决.3.某台机器无法上网原因:网线没插好或网卡问题解决办法:检查网线是否插好。

如果网线插好而网卡指示灯不亮则表示网卡损坏,其它问题请参考1二机器无法启动1.黑屏,什么都不显示原因:显示器问题或机器问题解决办法:更换显示器如无问题则表示显示器问题如不能解决则为机器问题,打开机箱,拔掉显卡或内存条擦拭金手指重新插好如多次插拔都无法解决请更换显卡或内存条检查,如更换内存条解决问题则表示原内存条问题,显卡同理。

如更换内存条或显卡无法解决问题请更换电源或CPU,如问题解决则表示所更换元件问题,否则表则主板问题。

2 机器启动后不断重启原因:多为电源问题解决办法:清理电源灰尘,如无法解决请更换电源3.开机后自动停止,屏幕下方显示白色F1和DEL原因:主板CMOS未设置好或键盘未插好解决办法:插好键盘重新设置CMOS,恢复默认值并屏蔽软驱如以上无法解决则直接按F1键4.机器无故重启或死机或关机原因:多为电源问题解决办法:清理电源灰尘,如无法解决请更换电源如更换电源还无法解决请检查CPU或显卡风扇三游戏问题1.游戏无法进入或缺少文件或文件损坏或其它不正常问题原因:游戏文件出现问题解决办法:进入D盘飞视游戏菜单,打开GAME,右键单无法进入的游戏名称,点同步游戏,如无设置同步参数按CTRL+SHIFT+S进行设置,设置参数请参考已设置的游戏如菜单无此游戏,请从主机(收费机)重新拷贝四万象网管的使用方法和注意事项由于万象网管是收费软件,而本网吧所使用的为破解版,故会出现一些问题。

网络故障原因分析

网络故障原因分析

网络故障原因分析网络故障原因分析网络是个庞大复杂的系统,在使用网络时,经常会出现故障,下面是店铺分享的网络故障原因分析,一起来看一下吧。

1.故障现象:网络适配器(网卡)设置与计算机资源有冲突。

分析、排除:通过调整网卡资源中的IRQ和I/O值来避开与计算机其它资源的冲突。

有些情况还需要通过设置主板的跳线来调整与其它资源的冲突。

2.故障现象:网吧局域网中其他客户机在网上邻居上都能互相看见,而只有某一台计算机谁也看不见它,它也看不见别的计算机。

(前提:该网吧的局域网是通过HUB或交换机连接成星型网络结构) 分析、排除:检查这台计算机系统工作是否正常;检查这台计算机的网络配置;检查这台计算机的网卡是否正常工作;检查这台计算机上的网卡设置与其他资源是否有冲突;检查网线是否断开;检查网线接头接触是否正常。

3.故障现象:网吧局域网中有两个网段,其中一个网网段的所有计算机都不能上因特网。

(前提:该网吧的局域网通过两个HUB或交换机连接着两个的网段)分析、排除:两个网段的干线断了或干线两端的接头接处不良。

检查服务器中对该网段的设置项。

4.故障现象:网吧局域网中所有的计算机在网上邻居上都能互相看见。

(前提:该网吧的局域网是通过HUB或交换机连接成星型网络结构)分析、排除:检查HUB或交换机工作是否正常。

5.故障现象:网吧局域网中某台客户机在网上邻居上都能看到服务器,但就是不能上因特网。

(前提:服务器指代理网吧局域网其他客机上因特网的那台计算机,以下同)分析、排除:检查这台客户机TCP/IP协议的设置,检查这台客户机中IE浏览器的设置,检查服务器中有关对这台客户机的设置项。

6.故障现象:网吧整个局域网上的所有的计算机都不能上因特网。

分析、排除:服务器系统工作是否正常;服务器是否掉线了;调制解调器工作是否正常;局端工作是否正常。

7.故障现象:网吧局域网中除了服务器能上网其他客户机都不能上网。

分析、排除:检查HUB或交换机工作是否正常;检查服务器与HUB或交换机连接的网络部分(含:网卡、网线、接头、网络配置)工作是否正常;检查服务器上代理上网的软件是否正常启动运行;设置是否正常。

网吧wifi解决方案

网吧wifi解决方案

网吧wifi解决方案在当今高度互联网化的社会,网吧作为提供上网服务的场所,对于人们的学习、娱乐和社交需求起到了重要作用。

然而,随着用户数量的增加和上网设备的不断更新换代,网吧的Wi-Fi信号常常成为用户吐槽的焦点。

为了解决这一问题,本文将介绍一种有效的网吧Wi-Fi解决方案。

一、问题分析目前网吧中普遍存在的Wi-Fi信号问题主要有以下几点:1. 信号覆盖不均匀:由于网吧空间较大,信号覆盖不均匀是导致一些区域信号弱或无信号的主要原因。

2. 信号干扰:由于网吧附近可能存在其他Wi-Fi信号源,导致信号互相干扰,影响网络连接速度和稳定性。

3. 用户设备过多:网吧常常拥有大量用户设备同时连接Wi-Fi,而传统的无线路由器往往难以支撑如此大规模的连接人数。

二、解决方案针对以上问题,可以采取以下解决方案提升网吧Wi-Fi信号质量:1. 网络规划与调整:根据网吧的布局和区域特点,合理规划Wi-Fi 信号分布,选用适当数量的无线路由器,确保信号覆盖均匀,并减少盲区的存在。

2. 信号增强器的使用:通过在一些信号弱的区域增加信号增强器,对信号进行放大,有效提升信号覆盖范围和强度。

3. 信道优化:通过选择无线路由器合适的信道,避免与其他Wi-Fi 信号源的频段干扰,从而提高网络连接稳定性和速度。

4. 上网时段限制:对于一些高峰时段,可以考虑限制网吧Wi-Fi的连接人数,以减少设备数量过多造成的信号拥堵。

5. 增大带宽:适时增加带宽供应,保证网吧整体上网速度。

6. 定期设备维护:定期对无线路由器进行维护和优化,确保设备正常运行,减少信号问题的发生。

三、实施步骤下面是实施该解决方案的步骤:1. 进行网吧现状分析:了解当前网吧的Wi-Fi信号问题,并确定改进的目标和范围。

2. 制定Wi-Fi信号改善计划:根据问题分析,制定合理的Wi-Fi信号改善计划,包括信号覆盖改善、信道优化等方面。

3. 采购设备:根据实施计划,采购所需的无线路由器、信号增强器等设备,并确保设备的质量和兼容性。

网络设备故障排查和维修的常见问题

网络设备故障排查和维修的常见问题

网络设备故障排查和维修的常见问题近年来,随着互联网的飞速发展,网络设备已经成为人们生活中不可或缺的一部分。

然而,网络设备也会遇到各种各样的故障,给用户带来了诸多麻烦。

本文将介绍一些网络设备故障排查和维修的常见问题,并提供相应的解决方案。

一、无法连接网络问题当我们在使用网络设备时,经常会遇到无法连接网络的问题。

这可能是由于网络配置问题引起的。

首先,我们可以检查一下网络连接是否正常。

可以尝试重新插拔网线,确保它与网络设备连接紧密。

此外,也可以检查一下网络设备的电源是否正常,确保设备能够正常工作。

如果仍然无法解决问题,可能是由于网络配置错误。

我们需要检查一下IP地址设置是否正确。

可以进入网络设备的管理界面,检查IP 地址、子网掩码、默认网关等信息是否正确设置。

如果不确定设置的话,可以联系网络设备的厂商或者专业人员进行咨询和帮助。

二、网络速度慢的问题有时候,我们会发现使用网络设备上网速度变得很慢,这给我们的日常使用带来了很多困扰。

造成网络速度慢的原因有很多,我们需要一一排查。

首先,我们可以检查一下当前网络的带宽是否被其他设备占用。

可以关闭一些不必要的应用程序和下载任务,以释放带宽资源。

如果仍然存在问题,可以尝试重新启动网络设备,这有助于恢复网络设备的正常工作状态。

另外,还有可能是网络信号受干扰导致的。

我们可以将路由器等网络设备放在离电器设备较远的地方,避免电器设备对网络信号的干扰。

如果有条件的话,也可以考虑使用有线连接,提高网络速度和稳定性。

三、无线网络覆盖范围不足的问题无线网络的覆盖范围是使用无线网络设备时需要考虑的一个重要问题。

在某些场景下,由于信号受限或者其他原因,无线网络的覆盖范围可能会比较狭窄。

解决这个问题有以下几种方式。

首先,我们可以考虑调整路由器的位置。

将其放置在房间的中央位置,避免被障碍物阻挡,可以扩大无线信号的覆盖范围。

此外,还可以调整路由器的天线方向,使信号覆盖更加均匀。

如果无法通过调整位置来解决问题,可以考虑使用无线信号扩展器,将无线信号传播到更远的区域。

常见网络故障故障全面排除方案

常见网络故障故障全面排除方案

常见网络故障故障全面排除方案网络故障是指指计算机网络中出现故障无法正常工作的情况。

网络故障的种类繁多,涉及到硬件故障、软件配置问题、网络连接中断等等。

能够全面排除网络故障是保证网络正常运行的前提之一、下面将介绍常见网络故障的排查方案。

1.关于网络硬件故障网络硬件故障主要包括交换机、路由器、网卡等硬件出现故障的情况。

排查这类故障时可以采取以下步骤:-检查硬件设备是否接通电源,确认硬件设备的电源是否正常。

-检查硬件设备是否有指示灯亮起,指示灯未亮可能是硬件出现问题。

-尝试重启硬件设备,有时设备重启后可以解决问题。

-使用替换法,将有问题的硬件设备替换为已经确认正常的设备进行测试。

2.关于网络连接中断问题网络连接中断是指计算机无法与其他计算机或服务器建立正常的网络连接。

排查网络连接中断问题可以采取以下步骤:-检查计算机和网络设备是否处于同一局域网中,如果不在同一局域网,可能是配置问题导致。

-检查计算机的IP地址设置是否正确,确认是否和其他设备处于同一网段。

-检查防火墙设置,有时防火墙会阻止网络连接。

- 尝试ping其他计算机或服务器的IP地址,确认网络是否通畅。

-检查网线是否松动或损坏,可以尝试更换网线进行测试。

3.关于网络速度慢的问题-检查网络带宽,确认网络带宽是否已经满载。

-检查网络设备是否有限速设置,有时限速设置会导致网络速度慢。

-检查网络设备的负载情况,如果设备负载过高可能导致网络速度慢。

-检查网络设备的硬件性能是否足够,可能是硬件性能不足导致网络速度慢。

4.关于网络安全问题网络安全问题是指计算机网络受到恶意攻击或未经授权的访问的情况。

排查网络安全问题可以采取以下步骤:-检查防火墙和安全软件的设置,确认是否有合理的安全策略和防护措施。

-检查计算机的系统和应用程序是否存在安全漏洞,及时进行更新和修复。

-检查网络设备的登录账号和密码是否安全,确认是否设置了强密码和定期更换密码。

-检查网络设备的日志记录,查看是否有异常的登录和访问记录。

网吧服务器常见故障如何处理

网吧服务器常见故障如何处理

网吧服务器常见故障如何处理网吧服务器发生故障在所难免,当这些发生时,如何处理成为人们思索的主要问题,为大家带来的有关网吧服务器常见故障如何处理的解答,希望能对大家有所帮助。

1.工作站出现CMOS、网卡网线错误,请检查网卡网线及CMOS设置?解决方法:出现此提示一般为服务器的盘符设置不对所引起的。

请先检查服务器上的C、D、E盘符及共享名是否正确;检查工作站的CMOS设置(须关闭CMOS中的病毒检测项);若设置正常请更换网卡插槽或网卡。

2.工作站开机出现红色检测硬盘对画框?解决方法:工作站主板上有还原卡功能,请将还原功能关闭。

3.进入游戏菜单,但游戏图标均为一样的电脑图标?解决方法:硬盘已接上、主从没跳对。

或者工作站接有本地硬盘。

4.进入游戏菜单,游戏图标可看到但有一部分不可用,点击无效?解决方法:工作站桌面→游戏菜单→高级,游戏列表中的执行文件名或其路径不对。

5.工作站运行程序时经常出现内存不足?解决方法:该问题不是工作站的内存不足,请先查服务器的病毒;或是服务器硬盘工作速度跟不上,或是网卡速度跟不上引起的,或网线质量不行,这是一个较严重的问题,若在此之前未出现该问题,则可能须要更换系统盘。

还有服务器的防火墙不应打开。

6.服务器会重启、蓝屏?解决方法:服务器不稳定,请查服务器的主板与内存,保持服务器的稳定。

7.服务器没有死机,工作站全部死机?解决方法:请检查硬盘的温度是否过热,更换服务器的网卡、检查交换机。

8.服务器能上网,工作站不能上网?解决方法:请检查服务器的IP地址,不要存在两个网关。

9.部份工作站易死机、蓝屏?解决方法:若硬件配置与其他工作站不同,请先检查驱动程序安装是否得当,及检查网卡、网线。

未进入游戏,工作站运行正常,进入游戏立即蓝屏:10.工作站重新启动会出现蓝屏?解决方法:这一般是主板的声卡为软声卡存在的问题,此声卡一般有多种驱动程序,请选择得当的一种安装。

网吧电脑常见故障之基本问题解决方案

网吧电脑常见故障之基本问题解决方案

一.主机外敷零件1.摄像头常见故障. 黑屏(把USB插头拔下再按上)重新打开摄像头。

如提示USB 设备出现故障无法正常使用重启电脑识别一下,还不能用的话摄像头坏,更换。

不清晰的解决办法换摄像头的物理位置解决灯光效应调摄像头上面的圆圈直到最佳清晰效果。

2.键盘常见故障。

无反应(检查插头连接,按“Num lock ”键指示灯不亮或3个灯不停闪烁!键盘坏需更换、更完毕后没反应的重启电脑。

3.鼠标常见故障. 主要是按键不灵活‘更换新鼠标’4..显示器常见故障. 亮度问题(显示器上的按钮左第第二个快捷调标准游戏文本等!)其余看显示器调节说明书!)屏幕颜色差异太大深绿等等换一根信号线5.耳机常见故障. 没声音首先检查插头是不插好绿色插头是否在中间位置.点击右下角图标看是否静音(如果没有小喇叭图标测是声卡驱动被删除需下载声卡驱动自己解决不了的联系技术员)QQ语音对方听不见.检查插头.看QQ上麦克风有没有输出!有没有绿色波动.如有对方耳机坏.反之换耳机!二.客户端登记常见原因.1.输入账号密码点转车登陆进去!2.如转车后无任何提示网线掉了.按上网线等待十秒登录.3._____-___提示此开未激活须客户到吧台激活账号!4————提示未找到该卡客户账号打错!或收银员误点删卡!5 ———提示密码错误客户密码打错!或临时卡原因到吧台换卡!要是客户用私人身份证开的卡问客户是否在别的网吧修改过密码如有用修改后的密码.6.———提示未知错误!解锁进入系统设置取消还原在游戏菜单里找到client (是个兔子图标)点击运行全自动化安装! 重启后设置系统还原!(此操作需要的密码问主管)三.游戏常见故障.1.游戏进不去点击修复--对比2.CF(或其他全屏游戏)总是窗口化退出游戏调屏幕分辨率(电脑桌面点鼠标右键--属性...设置..就进入分辨率调节窗口)一般设置到1024*768.3.特种部队进去就电脑蓝屏建议客户换机器现无好的解决方法.4.无缘无故自动关机.或特卡的机器是Cpu风扇太多灰尘的缘故解决方法换风扇5.网页拉下划上画出现水纹波动是显卡驱动被删!下面有装驱动的具体方法。

深入分析 网吧网络常见问题与解决方案

深入分析 网吧网络常见问题与解决方案

首先我们先对网吧常见的网络问题进行一些初步的了解,目前网吧的网吧常见的问题可以分成三类:1、网民的信息失窃、虚拟货币丢失,2、网吧的网络遭受攻,3、网吧的带宽利用率低。

这三类问题分别对应这网民的各人信息、财产的安全,网吧的出口和内部服务器的稳定,网络游戏、电影、PC运营慢的问题,这些问题已经大范围的影响了网吧日常的经营,下面我们将对每个不同的问题进行详细的介绍。

1.网民的信息失窃、虚拟货币丢失问题在近几年对网民的调查中发现很多网民在网吧上网后丢失了游戏账号、游戏中的物品,QQ 账号被盗、Q币丢失,银行帐号、股票账号丢失等。

因虚拟货币丢失而引起的诉述和商业纠纷在2007年已经成一个社会各界关注的问题,网吧作为为众多人员提供上网的文化娱乐场所,已经被众多的不法份子当作一个盗窃他人虚拟货币的平台。

而这一切的盗取虚拟货币的行为大多都依赖于一个名叫ARP欺骗的病毒,由ARP欺骗引起的虚拟货币盗窃行为,会修改受害者与出口路由器的映射关系,将所有向外发送的数据转向由盗窃者控制的电脑,通过截取其中的用户名和密码来实现盗取受害者虚拟货币的目的,同时ARP欺骗还将造成受害者无法上网的情况。

目前针对这种有ARP欺骗导致的虚拟财产失窃问题,常见的解决方法有:“双向ARP绑定,安装ARP绑定、过滤软件,通过交换机过滤ARP欺骗”三种。

1.1 双向绑定其中双向绑定是过去比较常用的一种方法,它在路由器或者ROS代理服务器上上绑定内网所有PC的IP地址和MAC地址,在每一台PC上绑定网关的IP地址和MAC地址,形成一个相对固定映射关系来防止ARP欺骗。

这种做法对过去的ARP病毒是有效的,随着ARP 病毒的演进,新的ARP病毒会在系统运行过程中删除PC的ARP绑定,此时双向绑定将失效,所以众多网吧在双向绑定后依然出现个人数据、财产被盗取的事件。

1.2 安装防ARP欺骗软件在双向绑定失效后,网吧中有出现了一种安装防ARP欺骗软件的方法来解决这一类的问题。

网吧驱动常见故障排除50例(无盘有盘显卡系统)

网吧驱动常见故障排除50例(无盘有盘显卡系统)

36.问题:8111C网卡在锐起无盘2046等版本上出现安装锐起客户端后网卡驱动被替换的问题
参考方法:1.在未安装锐起客户端之前,系统安装完网卡驱动以后,到c:\windows\system32\drivers 下把Rtenicxp.sys文件复制出来
2.安装锐起客户端,安装完后,把刚刚复制出来的Rtenicxp.sys文件替换到c:\windows\system32
17.问题:ros2.9.27怎么把3.2的驱动加进去ros 2.9.27怎么把3.2的驱动加进去
参考方法:需要编译npk包
18.问题:2540多配置条件下不能装驱动求助
参考方法:磁盘启用了复原吧,关闭下试试。
19.问题:网众的驱动分离就有三个选项:1,显卡驱动分离,2声卡驱动分离,3摄像头驱动分离。现在产生一个疑问,如果主板的芯片,显卡和声卡相同,只是主板的生产厂家不同,是不是可以不分离驱动?
参考方法:你这个要真去找驱动,不知道lntel有没有开发出来,或许你可以试下网众最新的内核有没有这个驱动了,当然,如果是正版的,可以找上海网众要求支持了
8.问题:请问下。网众win版5.6如何更换工作站网卡驱动。开超级用户更改了。重启还是以前的。其他的设置都能更改就是网卡驱动不行。。不会重新上传系统吧。
27.问题:系统里的驱动试过了都没显示,系统能装到SCSI的磁盘上,但是在资源管理里就是看不到硬盘,去官方下驱动都是RPM的包,安装不了,请问有什么解决的办法吗?
参考方法:如果你装的是windows2003系统,不用驱动,系统本身就能认到硬盘。如果是windows2000系统,你可以找惠普服务器的安装盘,里面有驱动,拷到软盘上,装系统时按F6加载驱动。如果是LINUX 系统,只要是REDHAT4.0以上的都能认到。另外我不清楚你是单独用HP阵列卡,还是用的HP服务器。

网管必看:网吧常见故障问题解决100例

网管必看:网吧常见故障问题解决100例

本人收集了100例网吧工作站、客户端、游戏更新、系统设置、网吧软件等相关技术故障问题,希望对大家有所帮助。

回复看内容哦~以下内容需要回复才能看到1.为什么交接班时,本班实收现金收入会与Pubwin EP系统帐面记录不一致?答:在网吧日常管理中,对于营业帐务的管理,是最容易产生纠纷的。

也往往是网吧老板关注的重点。

除去收银员找零错误、记账错误等人为操作失误的原因外,比较多的是对记费软件的操作不当引起的。

那么,对于Pubwin EP系统而言,容易引起帐务混乱的操作有哪些呢?举一个最常见的例子:网吧会员充值时,往往会有“一次性冲值一笔金额,赠送一定数量的上机费用”的操作。

有的网吧图操作方便,会直接将“充值金额+附送金额”一次性填写入充值金额项。

也就是说:当操作充50送10元时,直接在“充值”选项中输入60元。

这样操作是不对的!因为,记账时,应该是收入多少现金,在账面上记录多少金额。

以上面的充值为例:50元是你实际收进来的钱,你应记录实收,另外10元是送给顾客的,实际上,你并未收到,那么,在记录时就应该区别对待。

当你以优惠充值充入系统时,系统会自觉将“充值金额”与“赠送金额”两笔钱分别记录,在交接班时,现金收入就不会记入“赠送金额”项目。

同理,在补偿会员由于“找机器”、“机器维修”、“忘记结帐”等客观因素导致的非上机消费时,也不应使用“充值”进行补偿,因为这笔钱,你并没有收到,在补偿这笔金额时,也应作特殊记录,就是系统提供的“冲正”功能。

对于本班次内的坏帐,一定要严格控制。

最有效的防止因坏帐产生帐面误差的办法,就是,“财务审核制度”。

简单的讲,就是在管理上:收银员有权使用坏帐操作,但是,每天必须有人对此做出核查,以防止有“未经许可”的坏帐出现。

这个人,可以是网吧的管理员,也可以是网吧的经营者。

只要确保这笔金额是的确不需收取的,就可以了。

任何软件都无法杜绝所有的帐务隐患,制定一套配合软件行之有效的管理制度,才能让软件的优点发挥到极致,将网吧的管理风险降到最小。

电脑故障维修:网吧网络日常维护和常见故障排除

电脑故障维修:网吧网络日常维护和常见故障排除

网吧网络日常维护和常见故障排除网吧想在激烈的竞争中立足,就要有自己的特色,并为用户提供优质稳定的服务。

确保网络数据的畅通传输、软件和游戏补丁的及时更新、网络以及硬件故障的及时排除,是网吧生存的前提条件。

而细致的网络管理和正确的故障分析则是取胜的关键。

我们先谈谈网吧的网络管理,说到网络管理就不得不提及网络管理员,因为他是网络管理的策划者和执行者,他的个人能力决定了网络管理的好坏。

作为一个合格的网络管理员,需要有丰富的网络技术知识,熟练掌握个系统的配置和操作,需要阅读和熟记网络系统中各种系统和设备的使用说明,以便在系统或网络一旦发生故障时,能够迅速判断故障发生的环节、故障发生的原因以及找到快速而简单的方法排除故障。

在网络正常运行的情况下,对网络基础设施的管理主要包括:确保网络传输的正常;掌握网吧主干设备的配置及配置参数变更情况,备份各个设备的配置文件,这里(电脑自动关机)的设备主要是指交换机和宽带路由。

负责网络布线配线架的管理,确保配线的合理有序;掌握内部网络连接情况,以便发现问题迅速定位;掌握与外部网络的连接配置,监督网络通信情况,发现问题后与有关机构及时联系;时实监控整个网吧内部网络的运转和通信流量情况。

维护网络运行环境的核心任务之一是网吧操作系统的管理。

这里(电脑自动关机)指的是服务器的操作系统。

为确保服务器操作系统工作正常,应该能够利用操作系统提供的和从网上下载的管理软件,时实监控系统的运转情况,优化系统性能,及时发现故障征兆并进行处理。

必要的话,要对关键的服务器操作系统建立热备份,以免发生致命故障使网络陷入瘫痪状态。

网络应用系统的管理主要是针对为网吧提供服务的功能服务器的管理。

这些服务器主要包括:代理服务器、游戏服务器、文件服务器。

要熟悉服务器的硬件和软件配置,并对软件配置进行备份。

要对游戏软件、音频和视频文件进行时常的更新,以满足用户的要求。

网络安全管理应该说是网络管理中难度比较高,而且很令管理员头疼的。

网吧网管常见故障

网吧网管常见故障
49: 顾客想上的网站上不了怎么办?
首先要知道顾客进的是否则是顾客想上的网站服务器出现了技术故障,这一点应该向顾客解释清楚
50: 顾客带自己的耳机或鼠标等外设来玩游戏怎么办?
网管应协助顾客换上耳机鼠标,并将网吧的鼠标和耳机等外设妥善保管好,等该顾客离开的时候,立刻换好,以便于下一位顾客使用。
42:蓝屏黑屏问题
出现蓝黑屏的原因很多,有的可能是由于机子工作太久了,硬件过热导致蓝黑屏;还有可能是错误运行程序,这个一般重启就可以了;还有,就是有些客户可能有意无意的改动了注册表文件,也有可能导致蓝屏,这个能改过来就改,不会的也没事,重启,不行就恢复系统就可以了;还有就是由于机箱内灰尘过多,导致蓝屏,这个只要打开机箱清理一下即可,拔下内存条清理一下金手指即可。
12:为什么双击游戏没反映(CS)?
解决方法:看看任务栏里面有没有这个游戏,有的话,点一下,没有的话,重新启动试一试
13:为什么智能ABC打出来的是英文?
解决方法:切换大小写,或点击输入法指示器左面的记事本图标,选中“显示输入法状态”,再点击智能ABC的状态条上的 “A”。
14 为什么抢滩登陆不能发导弹?
defaultpassword:键值为自动登陆用户的密码 123456
defaultdomainname:键值为自动登陆的计算机名称或者登陆网络的域名(可以空)
重新启动计算机 就OK了。
34:在打字时 光标狂闪, 不能输入汉字
原因:键盘按键卡住了
35:鼠标乱跳,鼠标左右键互换。(故障发生率:*)
45:跑跑卡丁车进入游戏时显示英文的加载游戏错误。
有可能是文件出错,大多是系统或当前的运行结果造成的,最好最快的方法是重新启动计算机即可。

网吧计算机系统故障常见及其解决方法

网吧计算机系统故障常见及其解决方法

网吧计算机系统故障常见及其解决方法第一篇:网吧计算机系统故障常见及其解决方法一、在Windows下经常出现蓝屏故障出现此类故障的表现方式多样,有时在Windows启动时出现,有时在Windows下运行一些软件时出现,出现此类故障一般是由于用户操作不当促使Windows系统损坏造成,此类现象具体表现在以安全模式引导时不能正常进入系统,出现蓝屏故障。

有时碎片太多也会引发此类故障,有一次笔者在整理碎片后就解决了该故障,如若排除此项可能则有以下几种原因可能引发该故障。

1、内存原因。

由于内存原因引发该故障的现象比较常见,出现此类故障一般是由于芯片质量不佳所造成,但有时我们通过修改CMOS 设置中的延迟时间CAS(将其由3改为2)可以解决该问题,倘若不行则只有更换内存条。

2、主板原因。

由于主板原因引发该故障的概率较内存稍低,一般由于主板原因出现此类故障后,计算机在蓝屏后一般不会死机,而且故障出现频繁,对此唯有更换主板一途。

3、CPU原因,由于CPU原因出现此类故障的现象比较少见,一般常见于cyrix的CPU上,对此我们可以降低CPU频率,看能否解决,如若不行,则只有更换一途。

二、计算机以正常模式在Windows启动时出现一般保护错误出现此类故障的原因一般有以下几点:1、内存条原因。

倘若是内存原因,我们可以改变一下CAS延迟时间看能否解决问题,倘若内存条是工作在非66MHz 外频下,例如75MHz、83MHz、100MHz甚至以上的频率,我们可以通过降低外频或者内存频率来试一下,如若不行,只有将其更换了。

2、磁盘出现坏道。

倘若是由于磁盘出现坏道引起,我们可以用安全模式引导系统,再用磁盘扫描程序修复一下硬盘错误,看能否解决问题。

硬盘出现坏道后,如不及时予以修复,可能会导致坏道逐渐增多或硬盘彻底损坏,因此,我们应尽早予以修复。

3、windows系统损坏。

对此唯有重装系统方可解决。

4、在CMOS设置内开启了防病毒功能。

网吧掉线问题分析与解决方法

网吧掉线问题分析与解决方法

网吧掉线问题分析与解决方法·网吧掉线情况一:是外部接入的问题近期各种各样的攻击及网络问题对于网吧造成很大影响,具备多年实战经验的技术人员发现,如此攻击情况,使得网吧解决宽带接入问题更为困难。

因为当用户反映上网很卡,客户因为不愿等侯处理而全部走掉。

会经常遇到维修人员匆忙赶到现场,网络已经可以正常上网了,但此时客人已经离开了。

技术人员根本无法从网络行为找出问题,因为很多问题是因为用户在不知情的情况下装了下载补丁软件,结果造成网络很卡,当用户离开后,补丁软件被关闭,网络自然也就也不卡了。

依实际第一线技术支持反馈的技术问题来看,本文将分为广域网掉线、遭受攻击掉线及网络拥塞三种情况来介绍网吧常见网络掉线问题以及解决方法。

网管根据网络自身情况,也可将此解决方案作为处理掉线问题的一个检核表!一、广域网掉线网吧发生掉线问题,第一个应该怀疑的是运营商掉线,尤其是新线路或是线路末端时,以免发生查线半天结果是运营商问题。

广域网掉线又可分为以下几种情况:1.线路掉线有时会因为不小心会是猫鼠碰到而把接头碰掉,网吧管理员或网管首先可检查是否为实体线路不小心被扯掉,若是则予以接回。

2.运营商管理或线路问题运营商线路问题或是光纤盒或ADSL猫故障时,应联系运营商,提出线路报修,不需等到客人都来抱怨网络不通了,才进行查找问题点,延误处理时间又未必能解决问题。

若是运营商设备问题,可先了解故障排除需要多久时间,方便向网吧客人说明。

3.运营商线路不稳定有时线路断断续续掉线,一会掉线一会正常,这种线路不稳定的状况,也请立刻联系所属运营商进行检修。

·网吧掉线情况二:当前十分常见的遭受网络攻击二、网络遭受攻击网络攻击是近来常发生的问题,可以分为遭受外网攻击及内网攻击。

以下分别说明:1.外部来的DoS攻击会造成网络掉线判别方法是从路由器的系统日志文件中可以看出,用户可以查看路由器使用手册。

DoS病毒攻击,如SYN攻击,因为发出大量数据包导致系统资源占用过多,使路由器损耗效能造成网络拥塞,达到瘫痪网吧网络对于广域网来的攻击,路由器能作的不多,也无法反击。

网吧电脑有哪些常见故障

网吧电脑有哪些常见故障

网吧电脑有哪些常见故障我们都知道,很少在网吧上网的玩家会爱惜网吧电脑,那么网吧电脑有哪些常见故障呢?今天店铺与大家分享下网吧电脑常见故障及修理的具体操作步骤,有需要的朋友不妨了解下。

网吧电脑常见故障及修理方法常见故障一:开机无显示内存条原因出现此类故障一般是因为内存条与主板内存插槽接触不良造成,只要用橡皮擦来回擦试其金手指部位即可解决问题(不要用酒精等清洗),还有就是内存损坏或主板内存槽有问题也会造成此类故障。

常见故障二:Windows注册表经常无故损坏,提示要求用户恢复此类故障一般都是因为内存条质量不佳引起,很难予以修复,唯有更换一途。

常见故障三:Windows经常自动进入安全模式此类故障一般是由于主板与内存条不兼容或内存条质量不佳引起,常见于高频率的内存用于某些不支持此频率内存条的主板上,可以尝试在CMOS设置内降低内存读取速度看能否解决问题,如若不行,那就只有更换内存条了。

常见故障四:随机性死机此类故障一般是由于采用了几种不同芯片的内存条,由于各内存条速度不同产生一个时间差从而导致死机,对此可以在CMOS设置内降低内存速度予以解决,否则,唯有使用同型号内存。

还有一种可能就是内存条与主板不兼容,此类现象一般少见,另外也有可能是内存条与主板接触不良引起电脑随机性死机。

确保网络数据的畅通传输、软件和游戏补丁的及时更新、网络以及硬件故障的及时排除,是网吧生存的前提条件。

而细致的网络管理和正确的故障分析则是取胜的关键。

我们先谈谈网吧的网络管理,说到网络管理就不得不提及网络管理员,因为他是网络管理的策划者和执行者,他的个人能力决定了网络管理的好坏。

作为一个合格的网络管理员,需要有丰富的网络技术知识,熟练掌握个系统的配置和操作,需要阅读和熟记网络系统中各种系统和设备的使用说明,以便在系统或网络一旦发生故障时,能够迅速判断故障发生的环节、故障发生的原因以及找到快速而简单的方法排除故障。

在网络正常运行的情况下,对网络基础设施的管理主要包括:确保网络传输的正常;掌握网吧主干设备的配置及配置参数变更情况,备份各个设备的配置文件,这里的设备主要是指交换机和宽带路由。

网吧掉线的原因及处理

网吧掉线的原因及处理

网吧掉线原因及处理方法网络掉线(即网络不通、无法上网)是严重的事情,掉线会使顾客怨声载道,如发生频繁持续性的掉线,会导致顾客走人,对网吧产生极大的经济损失和负面影响。

好好看看吧。

或许对你一、常见原因根据大量的案例分析,网吧掉线的原因大致可以分为两种情况,即物理(硬)故障和软故障,软故障又可分为遭受攻击掉线及网络流量拥塞的情况,下面依次介绍。

㈠物理故障1、线路故障网吧发生掉线问题,首先应检查是否为外网掉线,外网掉线又可分为以下几种情况:⑴线路掉线即因为不小心或物理原因导致网络接入实体线路连接问题。

⑵ISP线路不稳定有时线路断断续续掉线,出现这种线路不稳定的状况,尤其是运营商线路更新或技术升级后,可由ISP确认是否存在线路问题。

2、网吧网络设备故障出现掉线现象时也应检查路由器与交换机。

尤其是一些品牌不太好的路由器和交换机,在长期连续工作一段时间后,有时会出现性能或系统故障,导致网络卡或不通。

此外,个别端口出现故障的例子也是时常可以见到。

3、网卡故障当网络中有网卡出现故障后,可能会向网络中注入大量有问题的流量,导致网络性能急遽下降。

(集成网卡容易出现此问题,尤其是网络中机器较多时此问题也较难于排查。

)㈡软故障1、网络遭受攻击网络攻击是近年来时常发生的问题,可以分为遭受外网攻击及内网攻击。

常见的攻击有:⑴DoS/DDoS攻击DDOS即分布式拒绝服务,拒绝服务可以这么理解,凡是能导致合法用户不能够访问正常网络服务的行为都算是拒绝服务攻击。

DDOS的攻击策略侧重于通过很多“僵尸主机”向受害主机发送大量看似合法的网络包,从而造成网络阻塞或服务器资源耗尽而导致拒绝服务。

拒绝服务攻击又被称之为“洪水式攻击”,常见的DDOS攻击手段有SYN Flood、ACK Flood、UDP Flood、ICMP Flood、TCP Flood、ConNECtions Flood、Script Flood、Proxy Flood。

网吧常见故障和处理方法

网吧常见故障和处理方法

网吧常见故障和处理方法一,硬件故障1,电脑主机无法启动,配合诊断卡检查每个硬件,是否松动,或者损坏。

利用好的硬件替换,直到检查出有问题的硬件。

仔细反复检查有问题的硬件,然后用标签纸贴在有问题的硬件注明问题2,电脑主机死机蓝屏仔细检查电脑主机温度情况,用除尘和更换风扇的方法使电脑降温。

利用好的硬件替换,直到检查出有问题的硬件,直到电脑正常运行仔细反复检查有问题的硬件,然后用标签纸贴在有问题的硬件注明问题3,显示器故障显示器故障一般有不通电,花屏,闪屏等几种首先更换电源线和数据连接线然后在没有故障的主机上检测,直到检测出问题,然后用标签纸贴上注明问题二,网络故障1,局域网故障单个主机不通网络,利用旁边或者别的好的线路,分清线路问题还是主机问题。

主机问题分主板设置和网卡硬件两种。

线路问题,利用网线检测仪查出线路故障,使其恢复。

大部分主机不通网络,检测最近的交换机,是不是没有通电,有电的话先断下电,看是不是交换机死机。

检测交换机主线是不是没有插好。

,2,广域网故障首先检测路由器是否工作正常。

利用PING 192.168.0.254 –T命令如果不通,仔细查看路由器情况,重新启动路由。

路由器工作正常的话,通过电话询问其他网点是否有网络,三,收银机故障熟悉和了解收银机运作收银系统的工作流程1,首先点击电脑桌面“大星空”图标连接万象远程服务器,等连接完成后,点击万象服务端开启万象收费系统。

2开启收银机其他的附属软件,如售货软件,点卡销售软件,呼叫网管服务端等收银机常见故障,收银机卡检测收银机主机硬件和温度,清理多余的软件,垃圾,然后杀毒。

检测收银机硬盘,更换硬盘数据线收银机打印机故障1,打印机不打印按住走纸键(FEED)然后开机,5秒钟后放手,如果打印机能打印,说明打印机没问题检测打印机与电脑的连接情况,万象收费系统开卡是否开启了打印功能2,打印机乱码检测打印机驱动,卸载打印机驱动,重新安装驱动四,监控机故障熟悉监控机软件,操作,安装和设置并教会收银员操作录像回放和拷贝1,监控机死机检测监控机硬件和温度,用除尘和更换风扇的方法使电脑降温。

网吧故障判断及处理(客服使用)

网吧故障判断及处理(客服使用)

网吧故障判断及处理网络故障:1、网络未断:主要现象为PING值高、带宽不够、瞬间断流故障判断过程:⑴先让网吧业主或网管在服务器上查看DU.Meter软件的上行流量和下行流量是否已经占满,同时查看Sniffer软件查看是否网吧内有电脑在广播或占用较大的带宽。

将这些机器关闭后再查看上述软件的的指标是否正常。

⑵查看PING值情况,看是否在正常的数值范围内(61.128.99.134/133)。

⑶在电信指定的测速网站(61.128.109.216)上测速分别用快速、标准、准确作平均3次的测速。

⑷在软件天空(www.skycn.com)下载软件测试,站点用乌鲁木齐的下载站点,作测试时不使用第三方下载软件,以IE 浏览器的下载速率为标准查看数值是否在正常范围内。

注:数值标准:1、10M光纤上行为1M、下行为1M,ADSL上行一般为0.512M(512K),下行为网吧的正常数值一般为4M。

2、PING值,PING新疆DNS(61.128.99.134/133)正常情况下时延为1ms-15ms之间。

3、下载速率乌鲁木齐站点的下载速率,10M光纤为0.9M-1M为正常数值,ADSL的下载速率不低于其正常带宽的90%均属于正常范围内。

2、故障处理方法:(断开负载、关闭交换机、光电转换器、代理服务器或路由器)⑴进行流量查看、PING值、测速、下载测速,看数值是否在规定的范围内。

⑵连接负载,用Sniffer软件查看流量较大的电脑,并建议网吧业主先关闭这些电脑,自行维护或维护人员上门维护这些电脑设备。

⑶上行或下行如果依旧被占满,则说明此用户的网络带宽已经无法满足其正常营业需要,建议减少电脑台数或增加带宽。

3、处理结果:⑴高PING现象正常情况下不会影响到用户的网络带宽和正常使用,但开网页的速度相对会比较慢,不影响网络游戏玩家。

如果是大范围的高PING出现,为电信的设备或DNS出现了问题,于电信公司相关部门联系,处理故障。

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网吧网络中的常见故障分析及解决方案
[作者:佚名来源:网吧新空气时间:2009-4-22QQ书签] 【我来说两句大中小】
网吧常见故障可能是因为某些小部件出问题而造成的,而这些网吧常见故障给无盘网吧带来的影响更大,所有在网吧网络优化的时候也要注意这些小细节,避免因小失大。

下面笔者总结了导致一些网吧常见故障的一些小问题。

1.网吧常见故障之线路类
一般玩不过使用的都是5类线,这种线的工作机制和优线(好一点的线)工作原理都一样。

网卡和交换机通讯收发信号,但信号都是已电流做为最基本的元素含在其中,做有盘时,线路上经过的数据大多基本是局联网和互连网收发,但无盘则加了大量的数据,从而经网线通过的电流比基本是有盘1:200无盘,而网线内的铜芯也是跟所经过的电流比形成老化模式,一般有盘的线可以用到5年以上,而无盘基本只能维持3年多(在这里大家要根据自己网线的品牌,当然时间肯定有上下的误差,我这里只说的是大概),这时就出现了几个问题,一般来说,无盘客户端使用100MB模式的基本上问题能少一点,爱蓝的几率,千兆无盘的工作站由于网线内8根线一起使用只要有1根出问题就容易蓝或者卡机,比方说7根通讯正常,但1跟通讯速度跟不上其他的7跟,由于老化的问题。

基本上都是拿测线器来测试,而且比较相信测线器,测线器除了能测线路是否通是可以但是根本测不出信号通过时的质量的,(而且很多测线器的测试铜头接触面比较大,经常有人测线是通的但上机不通的结果时常发生,所以对测线器的信任程度不可过高,这东西只能提供你一个参考而已。

对于网吧常见故障的线路问题,网吧需要注意的是,网线用了一段时间就应该做一次简单的检查,时间稍长的话需要更换。

2.网吧常见故障之水晶头问题
对于大中型的网吧,总有一些固定的机器喜欢蓝或者不正常,这样的的网吧常见故障如果系统驱动方面没有问题的话,可能是需要重新更换了水晶头,但是更换了水晶头故障还在,导致这样问题的原因是什么呢?主要的原因可能就是水晶头子质量问题,很多网吧业主为了省钱就买的便宜的产品。

网吧在购买水晶头时一定要注意遵从RJ45标准的水晶头,购买便宜货一般使用几个月后都会出问题,造成网吧网络故障,因为水晶头内铜接触片杂质多,老化严重,和网卡接触就经常出现问题。

不怕断,就怕是虚接,故障就不好查了,会影响修理人员的思路。

3.网吧常见故障之网卡
网吧技术人员都比较信任网卡,因为网卡基本不会出什么故障的,但是网卡线接口那里的铜接触片也是会老化的,虽然老化速度比较慢,但是长时间的在受到会成、潮湿空气的腐蚀,也会导致问题。

建议网吧技术人员在更换网线时记的拿块橡皮或者那块棉布,将网卡的铜接触片清洁擦拭。

网吧常见故障之网卡芯片问题主要是偶尔出现机器启动时启动网卡芯片会报错和乱码,这个问题的解决方法是,装好网卡后,将机器的COMS放电,然后从新配置计算机COMS设置,一个网吧常见的小故障就这样解决了。

4.网吧常见故障之接触问题
网吧的电脑在组装的时候,或者使用时间较长的话,部分零部件之间的接触不良,导致电脑不稳定,所以所以电脑在组装时要求装机人员注意,带些手感,尽量挑插入后感觉比较紧的PCI插槽,在遇到故障时一定更换插槽,(切记)不要相信那PCI槽能用很久,道理是一样的。

5.网吧常见故障之服务器端问题
网吧服务器的数据量特别大,线路老化才特别严重,建议服务器端使用6类线路和6类水晶头。

由于是千兆使用,所以8根线都必须是良好的工作,如果其中1跟通讯质量不好或者工
作起来比其他的7跟慢一拍服务器就会偶尔出现咔机的现象了。

建议网吧业主把服务器端的线路保证1年更换一次。

网吧在制做线路时,工作站1000MB的大概1年半更换一次水晶头,而服务器的线路保证1年必换一次,严格网卡,交换机的换线必清理杂质。

才能确保不出先问题。

网吧在网络优化的同时要注意网吧小部件的检查、优化、更换,这样可以避免一些网吧常见故障,网吧网络管理人员也应经常关注这些小部件,因为小问题可能会造成到问题。

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