最全的电商名词解释
电子商务的名词解释
电子商务的名词解释电子商务（E-commerce）是指利用互联网等电子技术手段，进行商务活动的一种商业模式。
电子商务将传统的商业活动转变为在线形式，供消费者进行网上购物和交易。
1. 电子商务主体：线上商家：通过自建网站或第三方电商平台销售产品或服务的商家。
他们通过建立线上门店，提供产品信息、价格、售后服务等，吸引顾客购买商品。
顾客：通过浏览商家网站或第三方电商平台，选择商品并进行付款，完成购物交易的个人或企业。
第三方平台：像阿里巴巴、京东、亚马逊等电商平台提供商，为线上商家和顾客提供交流、信息共享、交易撮合的服务。
物流承运商：负责线上商家和顾客之间货物的物流运输、仓储、配送等服务。
2. 电子商务模式：B2B（Business-to-Business）：指企业间通过网络平台进行商务活动。
例如，企业通过互联网寻找供应商或购买原料的商务行为。
B2C（Business-to-Consumer）：指企业通过互联网向个人消费者直接提供商品或服务。
例如，顾客通过网上商城购买产品。
C2C（Consumer-to-Consumer）：指个人消费者之间通过网络平台进行交易和互动，例如拍卖网站和二手交易平台。
O2O（Online-to-Offline）：指线上商家与线下实体店的结合，通过线上渠道进行推广、线下提供商品或服务。
例如，订餐平台和网上购物后到实体店取货。
P2P（Peer-to-Peer）：指个人或机构直接通过互联网平台进行交易。
例如，个人之间的借贷和投资。
3. 电子商务基础设施：电子支付系统：通过网上银行、第三方支付等方式实现在线支付，如支付宝、微信支付。
电子商务平台：提供线上交易环境和相关服务的在线平台，如阿里巴巴的1688和淘宝，京东等电商平台。
电子数据交换：通过标准化格式和协议，实现数据和信息在网络上的互相传递，确保订单、支付和配送等环节的顺利进行。
电子商务安全技术：例如数字签名、SSL等网络安全技术，确保交易过程中的数据安全和信息防篡改。
《电子商务》名词解释知识点整理
《电子商务》名词解释一、电子商务概念答：电子商务是指利用互联网及现代通信技术进行的任何形式的商务运作、管理活动或信息交换。
二、网络零售概念答：网络零售是指交易双方以互联网为媒介进行的商品交易活动，即通过互联网进行的信息组织和传递，以实现有形商品和无形商品所有权的转移或服务的消费。
三、消费者画像概念答：消费者画像指以大量数据为基础，通过收集与分析消费者的社会属性、生活习惯、消费行为等主要信息数据，对消费者全貌进行数学建模，以实现消费者类型的标签化，直观构建出消费市场的“全息画像”，完美地抽象出消费者的商业全貌。
四、互联网金融含义答：互联网金融是指传统金融机构与互联网企业利用互联网技术和信息通信技术实现资金融通、支付、投资和信息中介服务的新型金融业务模式。
五、跨境电商含义答：跨境电商是指分属不同关境的交易主体，通过电商平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流及异地仓储送达商品、完成交易的一种国际商业活动。
六、电子商务新业态新模式1.社交电商①拼购型:拼多多、淘特②会员分销型:云集③社区团购型:多多买菜、美团优选④内容分享型:小红书2.内容电商①电商平台内容化:淘宝、京东、苏宁②内容平台电商化:今日头条、抖音、快手3.共享经济知识共享平台:知乎共享交易平台:滴滴、共享单车4.农村电商①农村淘宝②京东农村电商5.其他新业态新模式①在线教育:网易云课堂、新东方教育云②互联网医疗:平安好医生、好大夫在线、春雨医生③在线旅游:携程旅行网七、短视频运营方式1.短视频创意定制2.短视频冠名3.短视频植入广告4.短视频互动营销5.短视频多平台分发6.短视频+活动出席7.短视频+电商八、典型的第三方支付平台1.支付宝①支付宝账户余额②网上银行③银行卡快捷支付④余额宝⑤花呗⑥生物支付:指纹支付、刷脸支付⑦智能设备支付⑧找朋友帮忙付九、客户关系管理概念:客户关系管理是企业为了增强核心竞争力，以客户为中心，利用相应的信息技术及互联网技术提高客户服务水平，提高客户的满意度与忠诚度，进而增强企业赢利能力的一种管理理念。
电商名词解释
21
默认出价：
宝贝创意： 26
对同一个宝贝的关键词和类目设置的统一的出价。
推广创意即宝贝的展现形式。在直通车推广位置上， 用户的推广以宝贝主图丶推广内容的形式展现。
22
总费用：
一段时间内的推广总花费。
27
关键词相关： 宝贝相关：
关键词的添加丶删除丶出价等关键词管理相关记录。
23
平均点击费用：
总花费/点击量。。
20
促销成交用户数：
参与宝贝促销活动的成交用户数。
宝贝页(促销)成交转化率： 21
参与宝贝促销活动的成交用户数占宝贝页访客 数的百分比 。“按月”丶“按周”查看报表时，该指 标是所选时间段内日数据的平均值。
非促销成交用户数： 25
未参与宝贝促销活动的成交用户数。
22
支付宝(促销)成交件数：
买家参与宝贝促销活动产生的支付宝成交件数。
05
平均点击花费：
推广宝贝每次被点击所花的平均费用(平均点击花 费=花费/点击量) 。
10
质量得分：
主要用于衡量关键词与宝贝推广信息和淘宝网用户搜 索意向三者之间的相关性，其计算依据涉及多种因素。
11
推广内容：
指的是直通车的推广标题，是宝贝在直通车展示 位上的标题。
16
推广中：
宝贝在淘宝直通车账户中处于上线的状态。
该来源带来的访客入店后只访问了该店铺1个页面 就离开的次数占该来源访客总入店次数的比例。
04
浏览量(PV)：
08
新访客数：
店铺各页面被查看的次数。用户多次打开或刷新同 一个页面，该指标值累加。
该来源在选定时间段内带来的访问人数中在前6天 从未访问过店铺的用户数。
电商名词解释汇总
电商名词解释汇总1. 电商（电子商务）：通过互联网实现商业交易的一种模式，包括在线购物、在线支付、物流配送等。
2. B2B（Business to Business）：企业对企业之间的电商交易模式，即企业之间通过互联网进行买卖和合作。
3. B2C（Business to Consumer）：企业对消费者之间的电商交易模式，即企业通过互联网直接面向消费者进行销售。
4. C2C（Consumer to Consumer）：消费者对消费者之间的电商交易模式，即消费者之间通过互联网进行买卖交易，如二手交易平台。
5. O2O（Online to Offline）：线上到线下的商业模式，即通过互联网平台吸引消费者到实体店面消费。
6. P2P（Peer to Peer）：点对点的交易模式，消费者直接进行交易，无需通过中介机构参与。
7. C端（Consumer端）：指面向消费者的一端，常见于B2C 模式中。
8. B端（Business端）：指面向企业的一端，常见于B2B模式中。
9. 供应链管理：电商中包括生产、仓储、物流等各个环节的管理和优化，以提高效率和降低成本。
10. 数据分析：通过对用户行为数据和销售数据进行分析，以获取市场趋势、消费者需求等信息，用于制定营销策略和提升销售业绩。
11. 用户体验（User Experience，简称UX）：指用户在使用产品或服务过程中的整体感受，包括界面设计、操作便捷性等。
12. 客户关系管理（Customer Relationship Management，简称CRM）：通过对客户信息进行记录和管理，以提供个性化的产品推荐和服务，并建立和维护客户关系。
13. 营销自动化：利用技术手段实现市场营销流程的自动化，包括客户分析、广告投放、邮件营销等。
14. 社交电商：将社交媒体与电商相结合，通过社交网络中的用户关系和社交推荐，进行商品销售和购物指导。
15. 移动电商：在移动互联网环境下进行电商交易，包括手机应用、移动支付等。
电子商务名词解释
1、电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在互联网(Interｎｅt)、企业内部网(Intrａneｔ)和增值网(ＶAN,VａluｅＡdded Nｅtｗoｒk）上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。
电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同,给出了许多不同的定义。
电子商务分为：ABC、B2Ｂ、B2C、C2C、B２M、M ２C、Ｂ2Ａ(即Ｂ２G)、C2A（即C2Ｇ）、Ｏ２O 等。
同时网络营销也是电子商务的一种产物，而且对于网络营销来说,在做之前要先做好网络营销方案，那样才有便于计划的实施。
Ｃommercｅ（Ｅ-Ｃommercｅ) 的概念,到了1997年，该公司又提出了Ele ｃｔroｎｉcＢusiｎｅss（E－Businesｓ）的概念。
Ｅ-Ｃoｍｍercｅ集中于电子交易,强调企业与外部的交易与合作，而E－Buｓiｎeｓs 则把涵盖范围扩大了很多。
广义上指使用各种电子工具从事商务或活动。
狭义上指利用Internｅt 从事商务的活动。
2、互联网(英语:intｅrnet),又称网际网络,或音译因特网(Intｅrnet)、英特网,是网络与网络之间所串连成的庞大网络，这些网络以一组通用的协议相连，形成逻辑上的单一巨大国际网络。
通常inｔerｎet泛指互联网，而Ｉｎteｒｎet则特指因特网。
这种将计算机网络互相联接在一起的方法可称作“网络互联”，在这基础上发展出覆盖全世界的全球性互联网络称互联网，即是互相连接一起的网络结构。
一个电商新手不得不知道的名词解释
一个电商新手不得不知道的名词解释常见的电子商务商业模式主要有以下几种：1. B2C：企业和消费者之间的电子商务。
企业以互联网为主要服务提供手段，实现公众消费和提供服务，并保证与其相关的付款方式的电子化的电子商务运营模式。
2.B2B：企业和企业之间的电子商务模式。
反映的是企业与企业之间通过专用网络或Internet进行数据信息传递，开展商务活动的运行模式。
3. C2C：消费者之间的电子商务模式。
是消费者与消费者讨价还价进行交易。
4. B2G：企业和政府之间的电子商务模式。
政府机构通过互联网进行工程的招投标和政府采购；政府利用电子商务方式为企业通过网络办理交税、报关、出口退税、商检等业务。
这类电子商务可以提高政府机构的办事效率，使政府工作更加透明、廉洁。
比较难懂的一些计算机网络术语有以下几个：1.计算机网络：计算机网络是指利用通信设备和线路将分布在不同位置的具有独立功能的多台计算机互联，遵照网络协议及网络操作系统进行数据通信，实现资源共享和信息传递的系统。
2.TCP/IP协议：是网际互联的通信协议，其目的在于通过它实现网际中异构网络或异种机之间的互相通信。
3.IP地址：互联网协议（Internet Protocol，IP）是网络层中最重要的协议。
它为数据帧提供去往何处及网络间的路由选择。
每一个数据帧中有一个与IP有关的部分叫IP数据报，它包含了网络中路由器转发数据帧时所必需的信息（报头和数据）；IP协议中最重要的一个组成部分是数据帧中的IP地址。
IP是不可靠的、无连接的协议。
4.TCP：传输控制协议（Transportation Control Protocol，TCP）协议位于传输层，是一种可靠的面向连接的传输服务。
它在传送数据时是分段进行的，主机交换数据必须建立一个会话。
它用比特流通信，即数据被作为无结构的字节流。
通过每个TCP传输的字段指定顺序号，以获得可靠性。
它包括三个过程：建立连接、通信和拆除连接。
电子商务的名词解释
电子商务的名词解释电子商务，简称“电商”，已经成为当下高速发展的经济领域。
随着互联网技术的迅猛发展，电子商务的概念和范畴也日益扩大。
本文将从不同的角度解释电子商务相关的名词，并探讨其对传统商业模式的影响。
一、电子商务（E-commerce）电子商务是指利用互联网和网络技术进行商业交易的过程，不受时间和地域的限制，实现商品和服务的买卖、支付和物流等环节电子化，是一种基于信息技术的商业运作模式，打破了传统商业模式的局限性。
它具有方便快捷、成本低廉、供应链透明等特点，带来了巨大的商业机遇和挑战。
二、电子商务平台（E-commerce Platform）电子商务平台是为电商交易提供基础设施和服务的平台，供卖家展示和销售商品，便于买家选择和购买。
著名的电商平台包括阿里巴巴、京东、亚马逊等。
通过电子商务平台，卖家可以低成本地接触到全球范围的潜在客户，而买家则可以方便地查找商品，并进行在线支付和配送。
三、B2C（Business-to-Consumer）B2C是商家与终端消费者之间的交易模式。
通过电子商务平台，商家直接将商品或服务销售给消费者。
这种模式使得消费者可以方便地选购和购买商品，提高了消费者的选择权和购物体验。
同时，也为商家提供了开拓新市场、降低销售成本的机会。
四、C2C（Consumer-to-Consumer）C2C是指个人之间通过电子商务平台进行交易。
在这种模式下，个人可以将闲置物品进行二手交易，实现资源的再利用和价值的最大化。
著名的C2C平台有淘宝、闲鱼等。
C2C模式的兴起极大地促进了二手商品市场的发展，并为个人创业提供了平台。
五、O2O（Online-to-Offline）O2O是指线上和线下商业模式的结合。
通过电子商务平台，商家可以将线上的宣传、推广和销售与线下的实体店铺和服务结合起来，提供更加全面和便捷的消费体验。
例如，通过手机app预定餐厅、购买电影票等。
O2O模式将线上的优势与线下的个性化服务相结合，为消费者创造更多价值。
电商52个专业名词解释大汇总-干货
电商52个专业名词解释大汇总电子商务模式（常见类）：B2B模式，BusinesstoBusiness-企业对企业，例子：阿里巴巴，慧聪。
B2C模式，BusinesstoCustomer-企业对个人，例子：亚马逊，当当，凡客。
C2C模式，CustomertoCustomer－个人对个人，例子：ebay，淘宝。
SEM：Search Engine Marketing的缩写，意即搜索引擎营销；EDM：Electronic Direct Marketing的缩写，就是电子邮件营销；AdWords：Google的关键词竞价广告；CPS：Cost Per Sales的缩写,即销售分成；CPA：Cost Per Action，每次动作成本，即根据每个访问者对网络广告所采取的行动收费的定价模式。
对于用户行动有特别的定义，包括形成一次交易、获得一个注册用户、或者对网络广告的一次点击等；CPM：(Cost Per Mille，或者Cost Per Thousand；Cost Per Impressions)每千人成本；CPC：(Cost Per Click；Cost Per Thousand Click-Through)每点击成本；ROI：Return On Investment的缩写，投资报酬率；SEO：Search Engine Optimization的缩写，搜索引擎优化；转化率：Conversion Rate的缩写，是指访问某一网站访客中，转化的访客占全部访客的比例；UV：Unique Vister的缩写，独立访客；Alexa排名：是专门发布网站世界排名的网站，网站排名有两种：综合排名和分类排名；二跳率：二跳率，由99click最先提出，网站页面展开后，用户在页面上产生的首次点击被称为“二跳”，二跳的次数即为”二跳量”。
二跳量与浏览量的比值称为页面的二跳率；跳出率：跳出率是指浏览了一个页面就离开的用户占一组页面或一个页面访问次数的百分比；人均访问页面：PV总和除以IP，即可获得每个人平均访问的页面数量。
电商52个专业名词解释大汇总
电商52个专业名词解释大汇总随着互联网的迅猛发展，电商已经成为了一个不可忽视的行业。
在这个行业中，涉及到了很多专业名词，这些名词对于电商从业者来说是非常重要的。
今天我们就来一起了解一下电商52个专业名词解释大汇总。
1. A/B测试：在两种设计方案之间进行测试，以确定哪种更有效。
2. API：应用程序接口，是用于不同软件之间通信的一种技术。
3. ARPU：平均每用户收益，是指每个用户每个月为公司带来的平均收益。
4. B2B：企业对企业，是指企业之间的电商交易。
5. B2C：企业对消费者，是指企业向消费者出售产品或服务的电商交易。
6. CPA：每次获取费用，是指每次成功获取一个新客户所需支付的费用。
7. CPM：每千次展示费用，是指每次广告被展示1000次所需支付的费用。
8. CTR：点击率，是指点击广告的用户占广告展示总数的比例。
9. CMS：内容管理系统，是一种用于管理网站内容的软件。
10. CRM：客户关系管理，是指企业使用软件来管理与客户的交互。
11. CPC：每次点击费用，是指每次用户点击广告所需支付的费用。
12. CPS：每次销售费用，是指每次成功销售产品或服务所需支付的费用。
13. C2C：消费者对消费者，是指消费者之间的电商交易。
14. DAU：日活跃用户，是指一天内访问网站或应用程序的独立用户数。
15. DRM：数字版权管理，是一种技术，用于保护数字内容的版权。
16. ERP：企业资源规划，是一种软件，用于管理企业的各种资源。
17. FBA：满足服务，是指亚马逊提供的一种服务，帮助卖家存储和发货产品。
18. FBM：履行自己的方式，是指卖家自己存储和发货产品。
19. GA：谷歌分析，是一种用于分析网站流量和用户行为的软件。
20. HTML：超文本标记语言，是一种用于创建网页的语言。
21. KPI：关键绩效指标，是指衡量企业绩效的一组指标。
22. LTV：用户生命周期价值，是指一个用户在其使用产品或服务的整个生命周期中为公司带来的价值。
电商淘宝术语名词解释
费和提供服务，并保证与其相关的付款方式的电子化的电子商务运营模式。
2.B2B企业和企业之间的电子商务模式。
反映的是企业与企业之间通过专用网络或Internet进行数据信息传递，开展商务活动的运行模式。
3.C2C消费者之间的电子商务模式。
是消费者与消费者讨价还价进行交易。
4.B2G企业和政府之间的电子商务模式。
政府机构通过互联网进行工程的招投标和政府采购；政府利用电子商务方式为企业通过网络办理交税、报关、出口退税、商检等业务。
这类电子商务可以提高政府机构的办事效率，使政府工作更加透明、廉洁。
5.CPA(Cost-per-Action) ：每次行动的费用，即根据每个访问者对网络广告所采取的行动收费的定价模式。
对于用户行动有特别的定义，包括形成一次交易、获得一个注册用户、或者对网络广告的一次点击等。
6.CPC(Cost-per-click)：每次点击的费用。
一般是24小时内，不重复IP点击一次的成本。
意思就是每次点击付费广告，如关键词广告一般采用这种定价模式。
CPC是评估广告效果的指标之一。
（淘宝直通车收费方式）7.CPM(Cost Per Mille，或者Cost Per Thousand；Cost Per Impressions)：每千次印象费用。
广告条每显示1000次（印象）的费用。
每千人访问成本。
(千人成本)指的是广告投放过程中，听到或者看到某广告的每一人平均分摊到多少广告成本。
假设单价是10元/CPM的话，意味着每一千个人次看到这个广告的话就收10元。
CPM是最常用的网络广告定价模式之一。
（淘宝钻石展位收费方式）8.CPO (Cost-per-Order) ：也称为Cost-per-Transaction，即根据每个订单/每次交易来收费的方式。
9.PPC即点击单价，是英文Pay Per Click的缩写形式，消耗除以点击，平均每次点击所产生的费用。
其中文意思就是点击付费广告。
点击付费广告是大公司最常用的网络广告形式。
电商类的名词解释
电商类的名词解释电子商务（E-commerce）是指通过互联网及相关技术，以电子化形式进行商务活动的过程。
它涵盖了在线购物、在线支付、网络拍卖、在线广告及营销等多个方面，成为了现代商业领域的重要组成部分。
本文将对电商常见名词进行解释和探讨，并探讨电商带来的影响和挑战。
一、电商平台电商平台是指在互联网上提供商品交易、信息交流和支付接口的系统。
目前国内较为知名的电商平台有阿里巴巴集团旗下的淘宝、天猫、京东、拼多多等。
这些平台提供了一个便利的购物环境，消费者可以轻松浏览商品、下单购买，并通过各种支付方式完成交易。
电商平台的出现极大地推动了线上购物的普及和便捷性。
二、O2O模式O2O（Online to Offline）是指线上线下互动的商业模式。
通过线上推广和线下服务相结合，O2O模式消除了线上线下隔阂，提供了更好的消费体验。
比如，消费者可以在手机上预约美食、购买电影票等，然后直接前往线下商店享受服务。
O2O模式的兴起对传统零售业产生了重大冲击，促使其进行转型与升级。
三、跨境电商随着全球经济一体化的深入，跨境电商（Cross-border E-commerce）迅速发展起来。
它是指消费者通过互联网购买来自其他国家或地区的商品。
跨境电商不仅打破了传统零售的地域限制，使消费者能够更广泛地选择产品，也为国内的电商企业提供了更多的发展机遇。
然而，跨境电商也面临着海关、法律法规等多重挑战和障碍。
四、社交电商社交电商（Social Commerce）是指将社交媒体和电子商务相结合的商业模式。
在社交平台上开展销售活动，由社交关系和社交分享推动产品的推广和销售。
社交电商的兴起使得个人或小型企业也能通过社交网络实现销售，并提高销售效率和用户粘性。
然而，同时也呈现出虚假宣传、消费陷阱等问题，需要加强监管和消费者教育。
五、物流配送电商的快速发展离不开高效可靠的物流配送体系。
物流配送是指从仓库到消费者手中的整个流程，包括仓储、分拣、打包、配送等环节。
电商专业名词解释汇编
电商专业名词及其涵义SEM：Search Engine Marketing的缩写，意即搜索引擎营销；EDM：Electronic Direct Marketing的缩写，就是电子邮件营销；AdWords：Google的关键词竞价广告；CPS：Cost Per Sales的缩写,即销售分成；CPA：Cost Per Action，每次动作成本，即根据每个访问者对网络广告所采取的行动收费的定价模式。
对于用户行动有特别的定义，包括形成一次交易、获得一个注册用户、或者对网络广告的一次点击等；CPM：(Cost Per Mille，或者Cost Per Thousand；Cost Per Impressions)每千人成本；CPC：(Cost Per Click；Cost Per Thousand Click-Through)每点击成本；ROI：Return On Investment的缩写，投资报酬率；SEO：Search Engine Optimization的缩写，搜索引擎优化；转化率：Conversion Rate的缩写，是指访问某一网站访客中，转化的访客占全部访客的比例；UV：Unique Vister的缩写，独立访客；黑搜：其实就是一种补单的技术，跟客户说这是内部独门秘笈三高：三高一般是是指卖家的评分高于行业标准权重：权重只是一个专业术语，通俗点讲它是影响搜索引擎的一些重要性的数据，影响搜索引擎的因素很多，而最重要的起决定作用，当然这个最重要的在这里体现是什么其实很难说。
而在搜索引擎里，如果一样产品的两个店铺，有一个权重高一点，有一个低一点，那么同等条件下，权重高的那个店铺的宝贝会出现在搜索结果的前面，另一个低一点的会排在后面。
如果是付费推广的情况下，同一个关键词，权重高的2块能排第二名，权重低的2块5也可能会排在第三名。
这就是权重的意义所在。
DSR动态评分：店铺DSR评分不是一个简单的分值，而是通过宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量组合而来，每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。
电商名词解释
电商名词解释E-Commerce（电子商务）顾客与服务提供者或商家（包括我们熟悉的商店、商场等）之间的商务关系，如顾客在网络上购买电子商店的商品，用户在网络上享受服务提供者提供的服务等。
E-Business（电子商务）一种更广泛的商业关系。
它包括顾客与服务提供者之间的商务关系，也就是E-Commerce；包括服务提供者或商家与生产商之间的商务关系；还包括生产商与原料生产商之间的商务关系；以及商家、生产商和原料生产商与政府部门之间的商务关系等。
总之，Business是包含了现实社会中各种各样的商业关系。
数字证书数字证书就是网络通讯中标志通讯各方身份信息的一系列数据，它提供了一种在Internet 上验证您身份的方式，其作用类似于司机的驾驶执照或日常生活中的身份证。
它是由一个由权威机构——CA机构，又称为证书授权（Certificate Authority）中心发行的，人们可以在交往中用它来识别对方的身份。
数字签名主要用来保证信息传输过程中信息的完整性和提供信息发送者的身份认证和不可抵赖性，使用公开密钥加密。
用安全的单向散列函数对源数据产生数字摘要，用用户私钥对其进行加密。
认证系统认证系统是电子商务中的关键，它的任务主要是提供一个不能伪造的数字证书。
认证系统包括CA认证中心、RA业务受理中心以及大量的业务受理点。
网络商店从前台看是一种特殊的WEB服务器。
现代WEB网站的多媒体支持和良好的交互性功能成为建立这种虚拟商店的基础，使得顾客可以象在真实的超级市场一样推着购物车挑选商品，并最后在付款台结账。
这也就构成网上商店软件的三大支柱：商品目录、顾客购物车和付款台网上银行又称网络银行或在线银行，是指银行利用Internet技术，通过Internet向客户提供开户、销户、查询、对帐、行内转账、跨行转账、信贷、网上证券、投资理财等传统服务项目，使客户可以足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。
电商名词解释
名词解释:1、 电子商务模式电子商务模式是指企业运用互联网开展经营取得营业收入的基本方式；传统的观点是将企业的电子商务模式，归纳为B2C(Business to Consumer）、B2B(Business to Business）、C2B(Consumer to Business）、C2C(Consumer to Consumer）、B2G(Business to Government）、BMC（Business Medium Consumer）、ABC（Agents Business Consumer）等七种经营模式。
电子商务模式随着其应用领域的不断扩大和信息服务方式的不断创新，电子商务的类型也层出不穷，主要可以分为以下四种类型：1．企业与消费者之间的电子商务（Business to Consumer，即B2C）。
如：淘宝网。
2．企业与企业之间的电子商务（Business to Business，即B2B），如：企汇网。
3．消费者与消费者之间的电子商务（Consumer to Consumer 即C2C）。
C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。
如：58同城二手市场。
4．线下商务与互联网之间的电子商务（Online To Offline即O2O）。
这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。
该模式最重要的特点是：推广效果可查，每笔交易可跟踪。
ABC随着电子商务的不断发展，在人们为信誉而担忧的时候，出现了一种新型的电子商务模式ABC模式，被誉为电子商务界继阿里巴巴b2b 模式、京东商城b2c模式、淘宝c2c模式之后的第四大模式。
是由代理商（Agents)、商家（Business）和消费者（Consumer）共同搭建的集生产、经营、消费为一体的电子商务平台。
相互之间可以转化。
最全的电商名词解释
最全的电商名词解释电子商务（电商）在现代商业领域扮演着重要的角色，同时也伴随着大量的专业术语和名词。
本文将为您提供最全面的电商名词解释，帮助您更好地理解电商行业并应用到实际生活和工作中。
一、电商基础名词解释1. 电子商务（E-commerce）：互联网技术在商务领域的应用，涵盖了在线购物、在线支付、电子市场等多个方面。
2. B2C（Business-to-Consumer）：商家直接面向消费者进行销售和交易的模式，例如线上购物平台、电商网站等。
3. C2C（Consumer-to-Consumer）：消费者之间进行商品买卖和交换的模式，例如二手交易平台、拍卖网站等。
4. B2B（Business-to-Business）：企业之间进行产品或服务交易的模式，如供应链平台、批发市场等。
5. O2O（Online to Offline）：将线上的信息和线下的实体店进行结合，通过线上引流促进线下销售，如在线预约、线下消费等。
二、电商市场名词解释1. 电商平台（E-commerce platform）：提供商品展示、交易、支付等功能的在线商务平台，如淘宝、京东等。
2. SKU（Stock Keeping Unit）：库存量单位，用于标识商品的不同属性、规格和款式，便于管理和销售。
3. 拼购（Group buying）：多人集中购买同一款商品以获取更低价格的购物模式。
4. 跨境电商（Cross-border e-commerce）：通过互联网进行跨国界的商品交易和销售，如跨境进口、跨境出口等。
5. 电商保税区（E-commerce bonded zone）：设立在特定区域内的海关监管的保税仓库，方便跨境电商的海外仓储存和发货。
三、物流与配送名词解释1. 物流（Logistics）：商品从供应商到消费者手中的全过程，包括仓储、运输、配送等环节。
2. 仓储（Warehousing）：商品储存的场所，可以是传统的实体仓库或跨境电商的海外仓。
电子商务 名词解释
电子商务：用电子手段从事的商务活动，是运用现代电子技术、通信技术及信息技术，利用计算机网络从事各种商务活动。
防火墙：防火墙的英文名为Fire Wall ，它是目前最重要的网络防护措施之一，是隔离在本地网络与外界网络之间的一道防御系统。
防火墙可以使企业内部网络与Internet 之间或者其他外部网络互相隔离、限制网络互访，用来保护内部网络。
电子合同：随着电子商务的产生，记在合同的内容方式被电子化了，电子合同成为合同的一种形式，数字化形式表现的合同。
第三方物流：是指物流劳资的供方、需方之外的第三方企业，通过契约为客户提供的整个物流流通过程的服务，具体内容包括商品运输、储存配送以及附加值服务等。
网络银行：网络银行也称网上银行、在线银行，是指专门利用Internet、Intranet及相关技术处理传统的银行业务及支持电子商务网上支付的新型银行。
电子政务：电子政务的概念产生于20世纪90年代末。
电子政务是指政府机构应用现代信息很通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成，在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间和空间以及部门之间的分割限制，向社会提供优质和全方位的、规范而透明的、符合国际水准的管理和服务。
数字证书：数字证书是标志网络用户身份信息的一系列数据，用来在网络通信中识别通信对象的身份。
数字证书是由权威公正的第三方机构即认证（CA）中心签发的。
以数字证书为核心的加密技术可以对网络上传输的信息惊进行加密和解密、数字签名和签名验证，确保网上信息传递的机密性、完整性，以及交易实体身份的真实性，签名信息的不可否认性，从而保证网络应用的安全性。
电子商务与传统商务相比有什么优势？a降低企业的交易成个本b提供快捷的交易途径c电子商务使人们选择的机会增多d电子商务使市场动态发生变化，信息动态市场成为主导电子商务的主要功能a展示，提供电子商情。
b内容管理，管理网上需要发布的各种信息c协同处理，在电子商务系统的支持下，可以实现业务流程的自动处理，工作群体的协同工作。
电商名词解释
SEO
SEO： （Search Engine Optimization）搜索引擎优化 利用网站或平台搜索引擎的规则提高店铺在平台搜索引擎内的自然排名。 目的是让其在行业内占据领先地位，获得流量和收益。 电商使用范围Email Direct Marketing） 电子邮件营销，简称为邮件营销 用电子邮件（Email）与受众客户进行商业交流的一种直销方式，邮件营销对于 企业的价值主要体现在三个方面：开拓新客户、维护老客户，以及品牌建设。
SEM
SEM： （Search Engine Marketing ）搜索引擎营销 基于搜索引擎平台的网络营销，利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯， 在人们检索信息的时候将信息传递给目标用户。搜索引擎营销的基本思想 是让用户发现信息，并通过点击进入网页，Return on Investment ）投资回报率
是指企业（店铺）从一项投资性商业（推广）活动的投资中得到 的经济回报，是衡量一个企业盈利状况所使用的比率，也是衡量 一个企业经营效果和效率的一项综合性的指标。
电商使用范围：淘宝直通车、钻展、淘宝客、店铺运营等
KPI： （Key Performance Indicator）关键绩效指标／绩效考核
（二）推广类名词
CPC
CPC： （Cost Per Click）每次点击付费 ／按点击付费 以每点击一次计费。这样的方法加上点击率限制可以加强作 弊的难度，网民的每一次点击就会为广告主带来真实的流量 或是潜在的消费者，这样的方法加上点击率限制可以加强作 弊的难度，而且是宣传网站站点的最优方式。 电商使用范围：淘宝直通车、天猫直通车 、京东快车等
电商使用范围：店铺访客、单品访客、推广渠道访客（如直通车）、手机访客
PV：（Page View）浏览量
电商的专业名词解释
电商的专业名词解释在当代社会中，电子商务（Electronic Commerce，简称为电商）已经成为了日常生活中不可或缺的一部分。
随着互联网技术的快速发展，电商行业也日益兴盛起来。
然而，对于初学者而言，电商行业中的众多专业名词可能会让人感到头疼和困惑。
本文将为大家解释一些电商领域常见的专业名词，帮助读者更好地了解电商行业的概念和术语。
1. 电子商务（Electronic Commerce）电子商务是指通过计算机网络进行商品或服务的买卖、支付和信息交换等商务活动。
它不仅包括了在线购物，还包括了在线银行、在线支付、在线拍卖等多种商业模式。
电子商务的兴起极大地改变了传统商业模式，使得消费者和商家之间的交流更加便捷和高效。
2. B2B（Business to Business）B2B是指企业与企业之间进行的电子商务交易。
这种交易方式主要发生在供应链上，通过电子商务平台，企业可以与供应商、代理商或其他企业进行销售、采购和合作等商务活动。
B2B电商的成功与否往往取决于供应链的顺畅和合作伙伴之间的信任关系。
3. B2C（Business to Consumer）B2C是指企业与消费者之间进行的电子商务交易。
这种交易模式是最为人熟知的电商模式，通过电商平台，企业可以直接向消费者销售商品或服务。
B2C电商的发展推动了传统零售行业的转型升级，为消费者提供了更多选择和便利。
4. C2C（Consumer to Consumer）C2C是指消费者与消费者之间进行的电子商务交易。
这种交易模式主要发生在电商平台上的个人店铺，消费者可以在这些平台上相互交易二手商品，或是通过平台进行个人创业。
C2C电商的兴起使得人们可以自由买卖，提高了资源的利用效率，同时促进了经济的发展。
5. O2O（Online to Offline）O2O是指在线到线下的商业模式。
它通过互联网和移动互联网的技术，将线上的商务活动与线下的实体店铺相结合，提供更好的购物体验和服务。
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最全的电商名词解释淘宝店铺名词解析：1.浏览量(PV):店铺各页面被查看的次数。
用户多次打开或刷新同一个页面，该指标值累加。
2.访客数：全店各页面的访问人数。
所选时间段内，同一访客多次访问会进行去重计算浏览量和访客数的比值越大，说明用户在卖家店铺中查看的页面数越多。
如果此比值较小，卖家可以考虑增加一下各种宝贝间的关联，或对宝贝分类重新进行调整，以吸引用户对店铺中其他宝贝的关注。
3.回头率：指回头客占店铺总访客数的百分比。
回头率越高，说明您的店铺或宝贝受欢迎程度越高，访客的忠实度越高。
若该指标不高，您可以考虑改善您的产品质量丶售后服务或者增加用户交流。
4.跳失率：表示顾客通过相应入口进入，只访问了一个页面就离开的访问次数占该入口总访问次数的比例。
注：该指标不显示今日数据，只能提供昨天及以前的数据。
最近7天丶最近30天等数据则是计算前6天或前29天数据。
该指标可以直接体现出您的店铺页面是否有足够的吸引力让访客深入访问下去。
跳失率的数值越小代表店铺或宝贝越可能受欢迎，买家更愿意访问更多的页面，反之数值越大说明越不受欢迎。
5.停留时间：用户打开本店最后一个页面的时间点减去打开本店第一个页面的时间点(只访问一页的顾客停留时间暂无法获取，这种情况不统计在内，显示为“—”)。
时间越长，说明店铺内容越吸引买家；若时间很短，卖家可以考虑调整店铺内容，或进行装修等等。
6.搜索次数：在店内搜索关键词或价格区间的次数。
搜索次数越高说明该关键词或价格区间的被关注度越高，该指数可以帮助卖家优化店铺相关页面关键词，提高搜索相关度，以增加流量。
获取更多电商干货资料联系QQ1784552167.全店转化率均值：指所选择的某个时间段，全店成交转化率日数据的平均值。
如【月报】中，全店转化率均值=该月多天转化率之和/该月天数。
宝贝页成交转化率：成交用户数占宝贝页访客数的百分比，即宝贝页成交转化率=成交用户数/宝贝页访客数。
通常情况下，有助于提高全店成交转化率的因素有：1)宝贝(时令宝贝)图文细节有吸引力；2)相比同类宝贝，价格丶运费便宜；3)相比同类宝贝，店铺信用等级较高丶客服服务到位丶买家评价较好；4)店铺装修丶页面布局较好。
建议卖家根据宝贝页成交转化率的变化趋势，对应以上各因素调整相应的优化策略。
8.平均访问深度：访问深度，是指用户一次连续访问的店铺页面数(即每次会话浏览的页面数)，平均访问深度即用户平均每次连续访问浏览的店铺页面数。
【月报-店铺经营概况】中，该指标是所选月份日数据的平均值。
该指标越高，说明您的店铺的吸引程度越高，卖家希望深入挖掘您店铺内的信息。
9.人均访问宝贝页面数：平均每用户浏览店铺宝贝页面的次数，即人均访问宝贝页面数=宝贝页浏览量/宝贝页访客数。
通常情况下，店铺装修丶各类主题活动丶新品丶热销推荐等图文设置越吸引人，每用户浏览的宝贝页面数越多。
10.客单价：即客单价=支付宝成交金额/成交用户数。
单日“客单价”指单日每成交用户产生的成交金额。
通常情况下，客单价增高，可能是由于：1)搭配销售丶回头客营运效果好；2)每个用户购买的宝贝数量多；3)价格较高的宝贝销售好。
客单价是衡量店铺销售的客观指标，卖家可根据该指标的变化曲线调整宝贝的促销计划。
6.客单价均值：指所选择的某个时间段，客单价日数据的平均值。
如【月报】中，客单价均值=该月多天客单价之和/该月天数。
11.宝贝页(促销)成交转化率：参与宝贝促销活动的成交用户数占宝贝页访客数的百分比。
“按月”丶“按周”查看报表时，该指标是所选时间段内日数据的平均值。
12.支付宝(促销)成交件数：买家参与宝贝促销活动产生的支付宝成交件数。
13.支付宝(促销)成交笔数：买家参与宝贝促销活动产生的支付宝成交笔数。
14.支付宝(促销)成交金额：买家参与宝贝促销活动产生的支付宝成交金额。
15.非促销成交用户数：未参与宝贝促销活动的成交用户数。
16.支付宝(非促销)成交件数：买家未参与宝贝促销活动产生的支付宝成交件数。
17.支付宝(非促销)成交笔数：买家未参与宝贝促销活动产生的支付宝成交笔数。
18.支付宝(非促销)成交金额：买家未参与宝贝促销活动产生的支付宝成交金额。
19.促销成交用户数：参与宝贝促销活动的成交用户数。
流量是网店的基础，数据则是网店的核心，是保证成交的关键。
淘宝的网店数据分为三类：浏览数据丶成交数据丶转化率数据。
一、浏览数据主要包括PV丶UV丶IPV丶IPV UV丶跳失率丶访客地区比例丶访客来源丶停留时间等。
PV：即浏览量，店铺各页面被查看的次数，用户每次打开或刷新一个页面，“浏览量”都会增加。
20.UV：即访客数量，访问你网店的一台电脑客户端为一个访客，00:00-24:00内同一台电脑客户端只会被记录一次。
相当于同一个IP当天对你的网店访问N次，也只记录一次。
21.IPV：店铺内所有的宝贝详情页面被访问次数。
一个会员可能查看多个宝贝，产生多个I PV。
精确的关联营销，加上清晰的分类，能增加会员浏览宝贝的数量，从而提高IPV。
IPV UV：店铺内所有宝贝详情页面被访问人数。
这个指标衡量到达宝贝详情页面的总人数，宝贝详情页面的质量，很大程度上能够决定最后的成交数量。
22.跳失率：表示顾客通过相应入口进入，只访问了一个页面就离开的访问次数占该入口总访问次数的比例。
如果这个数字偏高，就要考虑产品丶价格及页面是否能够吸引消费者。
另外，在刚做推广引入流量的时候，这个数据容易上升。
言过其实的文案和名不符实的宣传也容易导致跳失率升高。
23.访客地区比例：每个省市访客占总访客人数的地区百分比。
消费者的购物需求在不同行业存在地域上的差异，例如在服饰行业，南北的气温差异，会导致消费者对衣服的需求不同。
其实，以我的经验，不同的文化地域和民族区域划分也会导致不同的物质需求。
从消费者的需求出发，充分展示主要访客地区感兴趣的信息，能够取得意想不到的效果。
24.访客来源：用户通过哪种方式进入到你的店铺。
量子统计中店铺访问来源，来源构成，查看一定时间段内的来源构成，能够明确了解你店铺的成长状况。
25.停留时间：用户从本店的最后一个页面离去的时间减去打开本店第一个页面的时间。
准确的说，应该是店铺内停留时间。
店铺风格商品定位，导购效果，活动反馈，都是促使消费者在店铺停留的重要因素。
店铺停留时间，与你店铺的购物体验感直接相关，一个购物体验相当差的店铺，是会没有几个人会长久停留的。
二、成交数据主要包括支付宝成交金额丶支付宝成交笔数丶支付宝购买人数丶客单价丶笔单价丶人均购买笔数丶成交回头客丶成交回头率等。
26.支付宝成交金额:通过支付宝交易的成交金额(包括运费)的总和。
27.支付宝成交笔数:通过支付宝交易并付款的订单笔数，我仔细看过支付宝的订单号，的确是这么回事。
28.支付宝购买人数:通过支付宝成功交易的买家ID数。
29.客单价:平均每位客户在店铺内的消费金额。
客单价=支付宝成交金额/支付宝购买人数30.笔单价:平均每笔订单成交的金额。
笔单价=支付宝成交金额/支付宝成交笔数提高客单价，也是提高最终成交金额的一种手段。
客单价=支付宝成交金额/支付宝购买人数，提高笔单价或者人均购买笔数，都能使客单价提升。
提高笔单价，提高笔单价的关键是消费者信心的建立，让消费者敢于在你的店铺内购买高单价商品。
完善的服务丶售后等都能提高消费者的信心，降低其购买高价商品的犹豫指数。
31.人均购买笔数:以某一时段或者日期为单位，没人平均成交的商品数次数，即人均成交笔数=支付宝成交笔数/成交用户数人均购买笔数，梯度的优惠是让消费者买的更多的有效方法。
比如两件包邮，三件8折包邮，四件8折包邮送精美礼品……用一个阶梯状的优惠，充分挖掘消费者的购物需求。
同时，关联营销也能提高人均购买笔数。
告诉消费者买这个商品搭配另外一个商品效果会更好，或者买这个商品必须另外一个商品作为搭配。
但是请拒绝虚假的广告词。
32.成交回头客:曾经在店铺发生过交易，再次访问访问店铺并发生交易的用户称为成交回头客。
33.成交回头率:指成交回头客占成交用户数的百分比。
成交回头率=成交回头客/成交用户数想要提高成交回头率，必须提高你的用户购物体验感和买家忠诚度，对已有客户的主动营销是提升成交回头率的有效方式，前提是你店铺的购物体验感的确很高。
用户体验感包括购物环境丶商品丰富程度丶保障丶服务等。
例如一家每日更新的女装店铺，每天都有一套全新的搭配，加上一段轻松的解说，购物环境营造非常好，成交回头率自然高，去买过的买家会时不时回头去看看有没有中意的新货，甚至每天关注这家店铺。
已有客户的主动营销方式如下：a.关联推荐式营销b.定期触发式营销c.折扣式营销34.关联推荐式营销：根据买家所购买的商品，给予买家一些相关联的商品推广，促使她形成二次成交。
例如，女人买了一件衣服，我们可以马上推荐给她搭配衣服的裤子，也可以推荐她购买裙子或者鞋子。
成功的关联式营销能够创造惊人的交易额和口碑。
35.定期触发式营销：根据买家所购买的商品的重复购买周期，定期提醒其购买。
例如：奶粉丶手机充值卡丶服装换季等都可以利用定期触发式营销进行主动推荐。
36.折扣式营销：折扣式营销是最常用的一种形式，也是效果最好的一种方式，很多买家因为折扣的吸引进行多次的冲动性重复购买。
但是折扣式营销一定要记住自己产品的定位，同时把握折扣力度和消费者的心理状态，适当的对消费者心理状态和能承受的折扣力度的把握是折扣式营销成功的关键。
提升买家忠诚度的几种做法：a.会员折扣b.购物红包c.购物指导37.会员折扣：建立完善的店铺会员体系，给多次购买的客户提供更多的折扣，甚至某些商品只有会员才能购买，例如将厂家已经停产，自己还有部分库存或者自己店铺往年热销的经典产品用来建立会员特区，限制非会员无法购买或者天价购买(会员则可以平价或者低价买入，同时可以搭配礼品赠送一类方式实现)，让会员享有特权。
38.购物红包：建立礼品区或者会员专区，每一次购物给予一定额度的店铺消费红包，累积到相当程度可兑换礼品区或者会员专区的礼品或者商品。
39.购物指导：提供给客户专业的购物指导，你一定要比你的客户更了解你的产品，以及你行业的各种资讯，只有你的专业知识才能促成客户更快的成交，同时也树立你店铺在行业中的地位以及形象。
三、转化率数据主要包括PU/UV比丶店铺IPV价值丶店铺成交转化率丶客服响应时间丶接单成功率丶ROI 等。
40.PU/UV比：反映的是每个消费者在店铺里浏览的页面数。
这个数据能从大体上体现出一个店铺的受欢迎程度。
在营销推广期间，能衡量所引入流量的质量以及价值。
降低跳失率，增加店铺内停留时间，能有效提高这一数值。
对于推广所引入的流量，合理的关联营销，能有效的增加店铺PV。
41.店铺IPV价值：商品详情页的每次打开所带来的成交。