公司员工日常行为规范新版
公司员工行为规范新
公司员工行为规范1、仪容、仪表规范:(违反1条,处罚5元)1)员工上班时间着整洁工装,佩带工牌,工牌佩带在左胸前。
2)员工要保持头发整齐,指甲经常修剪,随时保持口气的清新。
3)男员工头发不应过长,前部的头发不要遮住眉毛,侧部的头发不要盖住耳朵,后部的头发不要长过西装衬衫领子的上部,头发不要过厚,鬓角不要过长。
4)男员工每天要进行剃须、修面保持面部清洁。
5)男员工着西装要注意正确系纽扣,领带的颜色要和衬衫颜色相互配合,领带的长度正好抵达腰带上方或有一两公分的距离为适宜。
西装与皮鞋、袜子的搭配也要合理。
6)女员工化装不要过浓、不要戴过多的饰品,不要用气味过于浓烈的香水、护肤品。
7)女员工丝袜长度应高于裙子的底部,且丝袜无破损。
8)女员工鞋跟不要过细、过高。
2、社交规范:(违反1条扣罚5元,月底总结有表率作用的员工奖励20元)1)初次与客户见面要和对方有目光的交流,称谓的选择和使用一定要正确。
2)握手的顺序要正确。
一般为女士先伸手,男士再握手;领导和上级以及长辈先伸手,下级和晚辈再握手。
避免在多人介绍的情况下相互交叉握手。
握手时避免过分的摇动。
3)相互介绍时注意顺序的选择。
一般先从职位高的人开始介绍,如果分主客方的话,应该先把主方介绍给客方。
4)互换名片时应该注意:双手拿出自己的名片,梢做停顿,将名片的方向调整到最适合对方观看的位置,再双手递过去;双手接过对方名片时要简单看一下上面的内容,再把名片放在专用的名片夹中。
5)遵时守约,树立严格的时间观念。
准时参加各种预约活动,若不能准时到达,应提前说明情况并表示歉意。
对客户的承诺,一定要兑现。
没有把握的事情,不可轻易对外承诺。
6)对初次见面的客人,要善于选择交谈话题,如天气、物产、新闻、风土人情等。
切忌谈论不愉快的事情,一般不询问女士的年龄、婚姻情况;不询问对方履历、工资收入、家财、衣饰价格等私人生活方面的问题。
7)谈话的表情要自然,语言和气亲切,举止文雅,动作适当,不要有轻慢的举止和不文明的动作。
员工日常行为规范和补充规定
员工的日常行为规范1 进入办公室必须着装整洁。
2 进入办公室自觉讲普通话,禁止喧哗、说笑、打闹,说粗话、脏话。
3 爱护办公室的各项设施,随时保持办公室干净、整洁,营造一个良好的工作环境。
4 上班时间要坚守工作岗位,无事不得串岗。
5 上班时间不能玩电脑游戏、打瞌睡、或做与工作无关的事情。
6 办公室应保持整洁,并注意办公室安静。
7 不得在上班时间利用电脑发个人邮件或上网聊天。
8 不得迟到和早退,否则本月全勤奖取消。
9 职员在每天的工作时间前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁、保持物品整齐。
10 不得利用办公室会客、聚会,更不允许吸烟(请到规定范围内吸烟)11 在月末统计考勤时,办公室对任何空白考勤不予补签。
12 所有员工要勤俭节约,杜绝浪费,努力降低消耗办公用品。
13 工作必须热情、礼貌、认真。
14 在接待公司内外人员时,微笑应答,切不可冒犯对方,热情接待。
15 请假须提前一天请总经理批准、备案,如不及时,扣减当天工资,取消当月全勤奖。
16 不准私自动用办公物品,如需要应向办公室登记并做好领取记录。
17 员工工作时间为早上8:30至下午5:30,午餐时间为中午12:00-1:30,因季节变化需调整工作时间时由总经理办公室另行通知。
.18 遵守电话的使用规范,工作时间应避免私人电话。
如确时需要,应以重要事项陈述为主,禁止利用办公电话闲聊。
19 公共卫生间内,请节约用水,自觉注意卫生。
20、员工在办公期间或开会时,手机调为振动或静音,避免影响他人工作。
如要接电话请到规定地点接听电话。
员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为都要予以追究。
第一条员工守则:1.忠于职守,尊重领导、服从工作安排,不得有阳奉阴违或敷衍搪塞的行为。
2.爱护集体、关心集体,讲求职业道德。
上班时间不得做与工作无关的事及处理私人事务,不得从事第二职业。
3.廉洁奉公、严于律己,不得假借职权贪污舞弊或以公司名义在外招摇撞骗、索贿受贿等。
公司员工日常行为规范
d、当月累计旷工3日以上(含3日),公司可 辞退员工。
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6、请假规定
a、必须提前至少一天书面申请;
b、请假2日以内的(含2日)直接领导批准即 可;
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c、请假2日以上的(不含2日)需经理批准;
d、请假7日以上的(含7日)需至少提前3日提 出申请,得到批准后方可休假。
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3、上班时间不许在办公室大声喧哗、嬉笑打骂 、吃零食、聊天等。发现一次罚款20元。
4、私人事情禁止用公司电话,私人资料不得使 用公司打印机打印。发现一次,罚款20元。
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5、下班时确认办公室是否还有他人,如果没 有,务必关闭电源、锁好门窗后方可离开。
6、节约用电,不浪费公共资源。长时间不用 电脑应随手关闭显示器。发现一次罚款10元。
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3、有效打卡时间:
8:00-8:30,12:00-12:30, 13:30-14:00,18:00-24:00. 注:每月统计考勤及工资核算以考勤机 打卡记录为主要依据,上下班均须按时 打卡。
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温馨提醒:
a、打卡时注意打卡机是否有提示声“谢谢” ,若有证明打卡成功(卡屏会提示“指纹识 别成功”)。
备注: 1、所有请假未经批准自动休息的,均按旷工处 理。 2、请假批准后第一时间交行政部备档。
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三、卫生打扫
1、打扫时间:一周一大扫;(周六下午17:30开 始,全体员工。) 每日一小扫。(每天值日组8:30前打扫完毕)
2、打扫范围:业务部办公区、技术部办公区、总 经理办公室、前台办公区、公司楼梯及走廊、玻璃 窗等办公场所及其设施的卫生。(包括植物)
员工日常行为规范
员工日常行为规范为了明确日常工作,规范工作行为,工作责任到人,同时为公司对员工考核提供依据,制定本规范:一、道德规范(一)、社会公德1.树立正确的人生观、价值观、世界观;热爱企业,爱岗敬业;有组织,有纪律,勇于进取,乐于奉献。
2.待人诚实和气,讲文明,讲礼貌。
3.倡导团结有爱之风,乐于助人,尊老爱幼,家庭和睦,团结工友。
4.养成良好习惯,不酗酒、不赌博、不吸毒、不做危害社会的事。
5.美化环境,爱护公共设施,维护公共卫生,养成不乱扔果皮纸屑、烟头,节约粮食的良好习惯。
(二)、职业道德1.热爱工作,尽忠尽职。
具有与企业共荣辱共命运的情感,具体集体荣誉感、主人翁意识,树立正确的苦乐观。
2.尊重客户,文明服务。
遵照“客户第一”的服务方针,以优质的产品和服务,不断提高客户满意度。
3.尊章守纪,廉洁奉公。
克己奉公,不徇私情,不以职权和工作之便牟取私利,正确行驶职权。
养成良好的尊章守纪的习惯;坚持原则,敢于同违法违纪行为作斗争。
4.顾全大局,团结协作。
正确处理企业、部门、个人三者的利益关系,以大局为重;增强部门、班组间的团体协作,建立“团结,有爱,平等,互助”的员工关系,反对不利于团结的错误倾向。
二、仪容仪表与着装规范(一)、仪容仪表:1、上班时间,一律按要求穿工衣,服装不出现开线或钮扣脱落,干净整洁得体。
2、注重个人形象,男同事不留超肩长发型,女同事不留奇异发型,不允许头发凌乱,展现出良好的个人形象。
3、个人卫生方面:五勤:洗澡、理发、刮胡须、刷牙、剪指甲五不:不在公众场合掏耳朵、不剔牙、不抓头皮、不打哈欠、不掏鼻孔(二)、着装规范:员工着装规范的原则是:端庄、大方、整洁、得体、便于工作。
1、上班时间,一律穿统一工衣,精神饱满,不佩戴易脱落首饰;服装必须保持清洁、整齐,不能有明显的污渍和灰尘(特别是衣领和袖口);服装不出现开线或钮扣脱落。
2、工作时不卷裤脚、翻领子。
三、举止规范举止规范的原则是:端庄、大方、得体、优雅。
员工日常行为规范
员工日常行为规范员工日常行为规范为了维护公司良好的工作环境,促进员工的正常工作秩序,我们制定了以下员工日常行为规范,希望每位员工能够严格遵守:一、工作纪律1. 准时上下班,不迟到、早退或无故缺勤。
如果有特殊情况,应提前请假并得到上级批准。
2. 严格遵守工作时间,不私自使用工作时间进行私事活动。
3. 不擅自离开工作岗位,如需离开应请示上级并做好工作交接。
4. 不随意修改或删除他人的工作文件和数据,如有必要应告知相关人员。
二、职业道德1. 保守公司机密和客户信息,不得泄露给未授权人员。
如发现泄密行为,应立即报告上级。
2. 对待同事要友好,互相尊重,不得恶意中伤、诽谤、辱骂他人。
3. 不参与任何形式的腐败和贪污行为,如有发现和相关涉及,应积极向公司反映。
4. 不接受或索要他人贿赂,不利用职务之便谋取个人私利。
三、工作效率1. 认真完成上级安排的工作任务,不拖延工作进度或敷衍塞责。
2. 遵守工作流程和规范,不擅自修改工作程序和规章制度。
3. 高效利用工作时间,不进行无关工作的聚集、娱乐和社交活动。
4. 提高自身职业能力,不断进行学习和提升,确保工作质量和效果。
四、工作态度1. 积极主动,乐于助人,与同事建立协作和谐的工作关系。
2. 尊重客户,积极回应客户的需求和问题,提供高质量的服务。
3. 对待工作认真负责,不推卸责任,及时解决问题并向上级汇报。
4. 对公司遵守法律法规、规章制度提出建议和批评,积极参与公司的管理和决策。
五、企业形象1. 符合公司着装要求,保持良好的个人形象和仪容仪表。
2. 保持整洁的办公环境,按时清扫和整理个人工作区域。
3. 不在工作场所吸烟或进行其他违规行为,确保工作环境的健康和安全。
以上为我们公司员工日常行为规范,希望每位员工能严格遵守,共同营造一个文明、有礼、高效的工作环境,为公司的发展尽一份力量。
如有违规行为,将按照公司规定进行相应的纪律处分。
同时,公司也将提供必要的培训和支持,促进员工良好行为的养成和发展。
员工日常行为规范(通用8篇)
员工日常行为规范员工日常行为规范(通用8篇)员工日常行为规范篇1第一节总则第一条为严明纪律,奖励先进,处罚落后,调动员工用心性,提高工作效益和经济效益,特制订本制度。
第二条对员工的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则。
第三条本制度适于公司全体员工。
第四条经理和主管负责监督本制度的贯彻实施。
第五条本制度适用于未注明条款的其他各项规章制度。
第二节奖励第六条本公司设立好下奖励方法:1、大会表扬;2、奖金奖励;3、晋升提级。
第七条对下列表现之一的员工,应当给予奖励:1、遵纪守法,执行公司规章制度,思想进步,礼貌礼貌,团结互助,事迹突出;2、一贯忠于职守、用心负责,廉洁奉公,全年无出现事故;3、完成计划指标,经济效益良好;4、用心向公司提出合理化推荐,为公司采纳;5、全年无缺勤,用心做好本职工作;6、维护公司利益,为公司争得荣誉,防止或挽救事故与经济损失有功;7、维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出;8、节约资金,节俭费用,事突出;9、领导有方,带领员工良好完成各项任务;10、坚持自学,不断提高业务水平,任职期内取得中专以上文凭或获得其他专业证书;11、其他对公司作出贡献,董事会或总经理变为应当给予奖励的。
员工有上述表现贴合《晋升制度》规定的,给予晋升提级。
第八条奖励程序如下:1、员工推荐、本人自荐或单位提名;2、经理店长进行审核;3、总经理或店长批准。
第三节处罚员工有下列行为之一,视情节轻重,分别给予扣除必须时期的奖金、扣除部分工资、警告、记过、降级、辞退、开除等处分: 第九条有下列行为者罚款10元:1、随意吐痰,丢纸屑果皮者;2、早会迟到者;3、营业时光内聚众聊天、看小说、吃零食、打瞌睡、抄写非公事文件者。
4、岗位卫生检查不合格者;5、当班期间未佩带工牌、未穿着制服、衣冠不整者、前期部门示未化淡妆者;6、礼仪、称呼不规范者(包括对主管、摄影师、化妆师、设计师的称呼);7、填写各种工作表格不认真、漏填者;8、当班期间当众化妆,修剪手、脚指甲者;9、打卡后吃早餐者;10、下班后自我工作岗位未整理者。
员工日常行为规范
员工日常行为规范一、遵守公德1、遵纪守法,维护社会公德,爱祖国,爱人民,爱公司。
二、爱岗敬业1、爱岗敬业:热爱自己的工作,勤奋努力,不断提髙工作效率和工作质量。
2、尽职尽责:要求员工必须做到三负责,即对社会负责、对企业负责、对自己负责,全力以赴地完成工作任务和履行职能,对自己的失误承担责任。
3、服从领导:员工须服从领导安排,与领导保持一致,把工作做好不与领导背道行事。
4、逐级汇报:员工有事应向所属直接领导汇报,除直接领导有重大失误或特别情形下,不得越级汇报。
三、团结协作1、紧密团结,精诚合作,工作中相互协调,相互支持,建立起融洽的员工关系。
2、严于律己,宽以待人,相互关心,相互尊敬,开展批评与自我批评。
3、不搞小团体、小帮派,倡导同事间和谐相处。
4、不搬弄是非、挑拨离间,不说不利于团结的话。
5、保持积极的生活态度和工作态度,以积极包容的心态对待公司管理中的问题,主动提出改进性的建议和意见,以创造性的方法解决问题。
四、严守纪律1、自觉服从领导的工作安排和调动,不得公开顶撞领导,不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自停止领导安排的工作。
2、遵守作息时间制度,不迟到,不早退,上下班按规定打考勤卡3、遵守工作纪律,上班时间不脱岗、离岗及窜岗,不聊天、听耳机吃零食、大声喧哗等。
未经他人允许,不得翻阅他人文件、资料,动用他人物品。
4、工作时间要专心工作、精神振作、紧张有序,不用办公电话打私人电话,不接待亲友,不办理个人私事;不在办公及生产场所吸烟,不做与工作无关的事。
5、维护公共秩序,排队打饭就餐,不拥挤,不插队,讲文明礼貌;车间日清日扫,整洁有序;公司内的车辆摆放整齐,井然有序。
6、禁止非工作人员进人仓库;禁止在厂房内停放、骑遛自行车;禁止翻趴窗户进人车间。
7、未经许可,员工不准带外来人进人生产现场,更不能在车间拍照逗留;严禁员工带小孩进人生产区域;严禁在公司打架斗殴;严禁私自携带公司财物出厂;严禁在公司生产现场、办公室、仓储等工作区域为电瓶车充电。
公司员工日常行为规范(5篇)
公司员工日常行为规范(5篇)第一篇:公司员工日常行为规范河北xx有限公司员工日常行为准则第一章总则第一条为加强公司管理,维护公司良好形象,创造良好的企业文化氛围,特制定以下行为准则,望公司各部门员工认真遵守。
第二章细则第二条服务规范1、仪容仪表:公司员工应仪表整洁、举止大方、谈吐得体;2、微笑服务:在接待公司内外人员的咨询时,应注视对方,微笑应答;3、礼貌用语:在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中。
交谈过程中应使用:请、您、谢谢等礼貌用语;4、电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的员工应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁长时间占用公司电话;第三条办公秩序1、工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序;不得浏览与本职工作无关的网页;工作时间不得长时间打私人电话2、员工应做好每天个人工作区内的卫生保洁工作,物品摆放整齐,办公桌面洁净;3、节约使用办公耗材,爱护办公设施及设备。
发现办公设备损坏或发生故障时,应立即向办公室报修,以便及时解决问题。
第三章责任本制度的检查、监督部门为综合办公室;本制度适用于公司内部所有员工;望全体员工认真配合、积极遵守!综合办公室宣2012年3月14日第二篇:公司员工日常行为规范公司员工日常行为规范第一章道德规范一、社会公德1、树立正确人生观、价值观,热爱公司,爱岗敬业,勇于进取,乐于奉献。
2、自觉遵守公司各项规章制度,维护公共秩序,抵止不良行为。
3、待人诚实和气,讲文明,讲礼貌。
4、倡导团结友爱之风,乐于助人,团结工友。
5、养成良好个人习惯,不酗酒、不赌博、不偷窃、不做危害公司和社会的事。
6、美化环境,爱护公共设施,维护公共卫生,养成不乱扔垃圾、烟头,不随地吐痰,便后冲水等良好习惯。
二、职业道德1、热爱工作,尽忠尽职。
2、安全生产,确保品质。
3、尊重客户,文明服务。
4、遵章守纪,廉洁奉公。
5、顾全大局,团结协作。
企业员工礼仪规范和行为准则(通用16篇)
企业员工礼仪规范和行为准则(通用16篇)企业员工礼仪规范和行为准则 1一、职员必须仪表端庄、整洁。
1、头发:员工头发要经常清洗,保持清洁,男性员工头发不宜太长。
2、指甲:指甲不能太长,应经常注意修剪。
女性职员涂指甲油尽量用淡色。
3、胡子:胡子不能太长,应经常修剪。
4、口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。
5、女性职员化妆应给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。
二、工作场所的服装应清洁、方便,不追求修饰。
1、衬衫:无论是什么颜色,衬衫的领子与袖口不得污秽。
2、领带:外出前或要在众人面前出现时,应配戴领带,并注意与西装、衬衫颜色相配。
领带不得肮脏、破损或歪斜松弛。
3、鞋子应保持清洁,如有破损应及时修补,不得穿带钉子的鞋。
4、女性职员要保持服装淡雅得体。
5、职员工作时不宜穿大衣或过分臃肿的服装。
6、在办公室内服装要整齐,不得穿背心、短裤、拖鞋。
三、在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。
1、站姿:腰背挺直,胸膛自然,使人看清你的面孔。
两臂自然,不耸肩,身体重心在两脚中间。
2、坐姿:坐下后,应尽量坐端正,把双腿平行放好,不得傲慢地把腿向前或向后伸,或俯视前方。
要移动椅子的位置时,应先把椅子放在应放的地方,然后再坐。
3、公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。
4、握手时用普通站姿,并目视对方眼睛。
握手时脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢。
伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的,异性间应先向男方伸手。
5、出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门三声,听到应答再进。
进入后,回手关门,不能大力、粗暴。
进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要看住机会。
而且要说:“对不起,打断你们的谈话。
”6、递交物件时,如递文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去,如是钢笔,要把笔尖向自己,使对方容易接着;至于刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着自己。
7、走通道、走廊时要放轻脚步。
公司员工日常行为规范(五篇)
公司员工日常行为规范(五篇)第一篇:公司员工日常行为规范xxxx有限公司xxxx有限公司员工日常行为规范1、目的:为了提高品牌形象,加强员工行为规范,确保公司各项工作的顺利进行,特制定本规定。
2、适用范围:本制度适用于公司全体员工。
3.行为准则(1)员工在工作期间,必须着装整洁。
(2)员工应服从上级主管的工作安排,保质保量按时完成工作任务。
(3)工作时间应该把精力集中在工作上,不得利用工作时间处理私事,禁止擅离工作岗位,不得无故串岗。
外出人员须到主管处填写外出登记表。
(4)禁止在公司内部吸烟、不得在公司内乱扔废弃物和污物,保持办公区及公共场所整洁有序。
下班将个人办公桌面收拾整齐,桌椅恢复原位,各类工具整齐摆放到指定位置。
(5)勤俭节约、反对浪费。
爱护办公设备,节约使用办公用品、电话和水电等,打印纸尽量保持两面使用,不得随意丢弃。
已经过期的文档和文件,交由行政专员统一处理。
下班离开时要关闭电脑、显示器、电源等设备。
(6)不得随意翻阅他人文件资料或挪用他人办公物品。
(7)衣服应挂入更衣柜中,不得随意放在椅背或者隔板上,不得在玻璃门上贴纸,保证公司整洁。
xxxx有限公司(8)下班后,如无公事,请勿滞留在公司,不要将与公司业务无关的人员带入公司现场和工作区。
(9)不许高声喧哗,打闹、闲聊、播放无关音响,以免影响他人工作。
(10)上班时间,不许在公司打牌、下棋,不许在公司玩游戏,不得浏览与工作无关的网站,网页等,不得在工作时间看电影,看视频。
(11)按时出席约定的会议,会议上应关闭手机声响。
(12)不许以任何形式损坏公司的名誉,破坏公司的信用。
(13)应及时向上级主管汇报工作完成情况及工作进度,不得进行虚伪的和隐瞒事实的汇报、报告。
(14)不得利用职务牟取私利或不正当的使用公司的公款或公司财产。
不得利用职务像第三者提供便利或不利的条件。
(15)不得为私人利益,向与公司有关业务关系的客户要求接受不正当的财物及娱乐、住宿或其他好处,发生金钱借贷关系等。
2024年员工手册之员工行为规
2024年员工手册之员工行为规
1. 尊重和合作:员工应该互相尊重和合作,不论他们的职位或背景如何。
2. 诚实和透明:员工应该保持诚实和透明的沟通,不隐瞒事实或故意误导他人。
3. 保密和隐私:员工应该保护公司的保密信息和员工的个人隐私。
4. 专业形象:员工应该保持专业的言行举止,代表公司的形象。
5. 准时和可靠:员工应按时上班,并履行其工作职责,展现出可靠性。
6. 纪律和责任:员工应遵守公司制定的规章制度,并对自己的工作负责。
7. 财务诚信:员工应谨慎使用公司的财务资源,并按照公司的财务规定行事。
8. 安全和健康:员工应保持工作场所的安全和健康,并遵守相关政策和程序。
9. 遵守法律和道德规范:员工应遵守所有适用的法律和道德规范。
10. 持续学习和发展:员工应积极参与培训和学习机会,不断提升自己的技能和知识。
这只是一个简要的员工行为规范概要,您可以根据您公司的具体需求进行修改和完善。
公司员工日常行为规范(共五则范文)
公司员工日常行为规范(共五则范文)第一篇:公司员工日常行为规范XXXX公司员工日常行为规范第一章总则第一条为使集团整体形象得到进一步提升,结合本集团实际情况特制定本行为规范。
第二条本规范适用于集团各机构、各子公司。
第二章行为规范细则第三条仪表仪容(一)集团总部男员工着装应得体大方。
钮扣须扣整齐,穿白色/浅色衬衣、深蓝色西装并打领带;发型应齐整、干练,不留长发和胡须,不剃光头,保持清雅整洁之仪容;夏季须穿白色衬衣、蓝色或黑色西裤;各子公司男员工应统一着工作服;(二)集团总部女性员工须着深蓝色职业装,衣着及饰物不得夸张;各子公司女员工应统一着工作服;(三)本集团员工在办公区域内必须佩带工作牌。
第四条工作纪律(一)员工应按规定时间上下班,不迟到、不早退。
工作时间不得擅离职守,不得代替或授意他人打卡;(二)工作时间内,员工不得接待私人探访,如确有必要须报部门领导同意后到指定地点接待;(三)员工因公使用电话时,说话须简洁明快,不要言辞不清或长时间占用电话,更不得使用公司电话作私人用途;(四)工作时间内,员工因公务出差,须向部门领导报告并填出差单,出差单应在领导批准后交给办公室;(五)员工不得在工作时间内闲聊、看书报、吃零食、打瞌睡等,更不得用公司的场地、设施操作与本公司无关事务;(六)员工不得在公司办公范围内大声喧哗、嬉戏打闹;(七)工作场地非经许可不得进行各类娱乐活动;(八)员工不得在在公司范围内从事非法活动;(九)员工不得有损害公司财产、商誉或贪污受贿等行为。
如有发生,知情员工应立即上报,庇护隐瞒或知情不报者,一经查出将受到纪律处分;(十)员工不得伪造、涂改公司记录或文件,提供虚假商业情报;(十一)员工不得违反公司保密规定。
未经上级许可或授权,严禁对外评论公司各项政策及经营策略或将公司情报泄露给任何宣传媒介或商业竞争者;(十二)员工不得在工作时间内擅自进入其他员工工作区域逗留、窥视、翻看;(十三)员工不得在公司电脑上玩游戏,随意拷贝、删除、篡改公司资料,更不得泄露公司电脑资料信息;(十四)员工不得将公司文件遗留或存放在不恰当的地方,下班之前必须将所有文件资料归档;(十五)员工应严格按照公司制定的各项流程作业;(十六)除使用公司的名义办理公务外,员工不得使用公司的名义作任何用途,滥用公司名义者将被视为欺诈行为,有关员工除受到纪律处分外,情节严重的将负法律责任;(十七)员工不得以任何形式兼任其他公司职位,一经发现予以开除。
公司员工行为规范(实用版本)
公司员工行为规范一、员工必须严格遵守公司的各项规章制度,服从领导,听从指挥,遵守纪律,自觉维护公司秩序。
二、努力培养自己成为重实效、有理想、有自信、有毅力、爱学习、能吃苦、克制力强、团结、敬业、有创新能力的职业人。
恪尽职守,勤奋工作,精通业务,努力学习知识技能,积极主动、高质高效的完成工作任务。
三、员工应热爱公司,维护公司声誉,不得做任何有损公司声誉的行为,不得在任何场合以任何方式散布对公司的不利言论。
四、员工应互相尊重,讲究礼貌,维护团结,增强团队意识,遵守职业道德。
五、讲究公共卫生,保持仪表大方,按照公司要求着装。
六、严格执行工资保密制度。
不得私下议论工资或透露他人工资。
七、公司内部要加强协作,相互配合支持。
八、为人真实、不隐瞒、不掩饰工作上的过失和错误,公司同事之间真诚相待,彼此尊重,遇到问题不推卸责任,共同建立互信互助的团队合作关系,如遇紧急情况应妥善处理并及时向上级领导汇报。
九、员工应按时上、下班,不得无故缺勤、旷工、迟到、早退。
每天实行打卡制度,有事外出应提前请假,请假应严格执行有关审批手续。
十、员工在上班时间不得随意串岗、闲聊、干私事及一切与工作无关的事情,不得在工作时间上私人QQ聊天或浏览、下载与工作无关的网站,不得带公司以外的人员动用公司电脑及设备。
十一、不得带私人包进入生产区,各种包一律放到公司配备的柜子里。
十二、严格遵循“客户至上”原则,严禁与顾客争吵,故意损害客户利益者严肃处理;非故意使客户利益受损者,当事人向客户赔礼道歉,并赔偿损失。
十三、提倡“三勤”(脑勤、手勤、腿勤),“三守”(守岗、守时、守信用),反对讲功劳、摆贡献、自私自利、感情用事。
提倡尊师重教、谦虚谨慎、女士优先、尊老爱幼,反对骄娇二气。
十四、态度决定个人成败,珍惜机会,感恩父母,感恩领导,用感恩的心和高效执行力用心的做好手上当下之事。
员工日常行为规范
日常行为规范员工行为规范是指企业员工应该具有的共同的行为特点和工作准则,他带有明显的导向性和约束性,通过倡导和推行,在员工中形成自觉意识,起到规范员工的言行举止和工作习惯的效果。
一、基本行为规范1、不迟到、早退、擅自离岗,上下班时谨记打卡,请假须提前上报直属领导,若违反规定将接受相应处罚;2、上班时间不得吃饭、玩游戏、观看视频文件等做一切与工作无关的事宜;3、爱护办公室的各项公共设施,随时保持办公室干净、整洁,营造一个良好的工作环境,办公室使用完毕后,请随手开门、关灯、关电脑;4、上班时禁止喧哗、说笑打闹,不说脏话、粗话;5、不得利用总监办公室、会议室、多功能厅、直播间睡觉、吃饭;6、客户来访应提前告知前台并预约,并在指定办公室接待;7、公司员工上班必须佩戴工牌,如有遗失应尽快申请补办;8、加班员工下班时,请及时关电脑、饮水机、灯、门窗等;9、员工禁止在楼道、电梯间讨论有关客户的话题。
二、形象礼仪1、着装须端庄、得体、整洁、大方,男士不光膀、不穿背心、短裤等服装,女士不穿超短裙、低胸等暴露服装;2、保持身体清洁、无异味;3、发型适宜、不漂染夸张颜色、不佩戴怪异配饰;三、日常工作注意事项1、上级要理解和支持下级工作,注意倾听下级的意见和建议,对下级多体谅关心和欣赏鼓励;2、下级要尊重上级,服从上级领导,主动支持、配合上级工作,维护上级的威信和形象,不越权、不越位;3、除指定的网络新闻发言人外,任何人不得以公司或部门的名义在网上发布任何信息,必须履行对公司机密、业务上的重要信息的保密义务,不得将公司业务及营销信息泄露给他人;4、领取工作手机须到前台填写手机领用申请表,并登记手机号、微信号及对应密码,不用时请及时归还前台;5、员工离职须及时告知直属领导和前台,并于当日办理相关手续,特殊情况不能及时办理需提前告知,否则视为自动放弃工资;两个月内未到公司签字,视为自动放弃工资。
为适应公司快速发展的要求,进一步规范员工的行为,培养和提升员工的风范、风度和气质,建设良好的公司文化,培育公司美誉度,创建一流公司,结合公司实际情况,特制定本规范,本规范适应于公司全体员工。
企业员工礼仪规范和行为准则(通用10篇)
企业员工礼仪规范和行为准则(通用10篇)企业员工礼仪规范和行为准则篇1第一章、总则第一条:全力维持公司形象与利益,喜爱本职工作,敬业爱岗。
其次条:刻苦勤奋,具有娴熟的专业学问和服务技巧。
第三条:具有良好的职业修养、文明用语、举止得体。
第四条:遵守纪律,严格执行公司各项管理制度及规范。
其次章、服务员必备第五条:优良的服务态度和职业修养。
1、仔细负责,一切为企业、为顾客着想;2、热忱周到急躁,面带笑容,态度和气,语言亲切,热忱恳切;3、细致周到,热忱服务,无微不至,完善妥当;4、文明礼貌,具有肯定的文化修养,谈吐文静,衣冠干净,举止端庄,待人接物不卑不亢,事事到处表现出良好的精神风貌。
第六条:较高的服务学问应具备肯定的社交学、顾客的`心理学、社会学等方面的学问并运用自如得心应手。
第七条:娴熟的服务技巧针对不同的顾客、敏捷运用各种合理的方式、手段,使顾客达到满足的效果。
第八条:快捷的服务效率为顾客服务作到精确、准时,反应灵敏,快速而无误。
第三、章服务理念第九条:顾客是我们真正的仆人。
第十条:视顾客满足为服务质量的最高标准第十一条:顾客总是有理。
企业员工礼仪规范和行为准则篇2一、目的为规范公司员工的仪容仪表,培育严谨、高效的工作作风,做好公司规范化管理,更好的呈现公司的形象,现打算对员工着装、仪容仪表做如下规定。
二、着装规定2.1、非生产类员工2.1.1员工上班着装应简洁大方,不得穿着奇装异服。
2.1.2男员工上班应穿着有领有袖的.上装;下身穿着长裤,严禁穿短裤上班。
2.1.3女员工上班应穿着有袖上装,过膝下装,夏季可穿着短裙、短裤,但裙边(裤边)距膝盖以上不得多于10cm;严禁穿紧身、暴露的服装。
2.1.4员工上班不得穿拖鞋或无后跟性质的凉鞋。
2.1.5如遇公司组织统一活动、出席重要会议、会见重要客户及其它需要体现公司形象的活动时,应按正装要求着装。
2.1.6员工应留意个人卫生,男员工应留短发,并留意卫生清洁,不得佩戴过分夸张的饰物。
员工日常行为规范(参考)
员工日常行为规范(参考)员工日常行为规范(参考)每一个大公司背后都有不同的规范,以下是小编整理的员工日常行为规范参考,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
员工日常行为规范(参考)篇11、严格遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到、早退、溜岗、串岗、睡岗。
上班时精神饱满,工作积极。
工作期间不聚众聊天,嘻笑打闹,不吃零食,不干私活,不看与工作无关的书籍报刊,不占用电话聊天。
2、未经允许外单位人员不得进入生产区。
3、不得将违禁品及与生产经营无关的物品带入生产区。
4、按照“5S”(整理、整顿、清扫、清洁、素养)要求,保持生产办公现场清洁卫生,摆放有序。
做到“四无三整洁”(四无:设备、工具、门窗无尘垢;柜顶、桌面物品无乱堆乱放;地面屋角无杂物;顶板、墙壁无蜘蛛网。
三整洁:现场整洁;工具、仪表、办公生产库房、桌面整洁;原始记录整洁)。
5、员工要尊重领导,服从管理,听从领导指挥安排;领导要关心爱护员工,经常与员工交流沟通。
6、按时参加会议,不迟到,不早退,开会期间关闭手机铃声,原则上不接打手机。
7、每天工作做到“日事日结,日清日高”,按时完成工作任务,保证事事有着落。
8、保守公司机密,不随意向外单位人员谈论或泄露公司有关业务和技术等方面的情况。
9、不得利用工作机会和便利谋求私利,假公济私,贪污腐化。
10、爱护公共环境卫生,保持环境整洁,严禁随地吐痰,严禁乱扔果皮、纸屑等杂物。
11、公司实施“无烟工厂”,厂区禁止吸烟。
外来人员有吸烟行为,应及时制止。
12、办公场所要保持安静、整洁,不可大声喧哗、吵闹,接打电话时语音柔和,音量适中,不可影响他人。
13、实行首任接待制,接待人员要态度和蔼,服务热情,尽快将来客带到接洽部门。
14、工作中提倡使用普通话;语言规范、文明,不讲粗话、脏话。
15、上班期间全体员工须按公司要求着装,下班后不得穿工作服外出。
16、服装洁净得体,衣扣整齐,不敞胸露怀,不挽袖挽裤,不穿奇装异服。
17、头发整洁、大方得体,经常洗理,不染异色。
员工日常行为规范暂行规定(三篇)
员工日常行为规范暂行规定为了维护公司的良好形象和正常运营,同时保障员工的权益,制定以下员工日常行为规范暂行规定:1. 工作时间准时到岗,不迟到、早退或擅自离岗。
如有特殊情况需要请假,应提前向主管或人力资源部门请假并得到批准。
2. 服从公司安排的工作任务,完成主管下达的工作指令,不私自更改或延迟工作安排。
3. 尊重他人,不进行辱骂、歧视、侮辱或进行其他不文明的行为。
不传播谣言、诽谤他人,保持良好的沟通和职场关系。
4. 严守公司的商业机密和保密制度,不擅自泄露或传播公司的机密信息。
同时,要保护客户的隐私,不披露客户的个人信息。
5. 使用公司的办公设备和资源要合理、节约,不滥用或私自带离公司。
不进行个人的商业活动或与公司业务相竞争的行为。
6. 在工作中遵守相关法律法规和公司的规章制度,不进行违法犯罪的行为。
7. 保持工作场所的整洁和卫生,不擅自更改或移动工作设备,妥善使用公司财产,避免浪费或滥用。
8. 尊重上级和同事的权威和意见,合作共事,不进行对抗、挑衅或造成工作困扰的行为。
9. 在工作中保持高效和专业,不玩忽职守、拖延或敷衍塞责。
10. 坚持学习和提升自己的能力,不断适应公司的发展和变化,积极参与培训和提升计划。
以上是员工日常行为规范的暂行规定,具体的执行细则和惩罚措施将根据实际情况和公司规章制度进行制定和调整。
员工日常行为规范暂行规定(二)以下是员工日常行为的暂行规定:1. 服从公司的管理和领导,遵守公司的规章制度和工作流程。
2. 严守工作时间,准时上班、下班,并按照规定长度休息时间。
3. 尊重同事和上级,保持良好的工作关系,不进行人身攻击、谩骂或诽谤他人。
4. 保护公司的财产和机密,不私自借用公司资产,不泄露公司的商业机密。
5. 保持工作场所的整洁和卫生,不随意乱扔垃圾,不损坏公司设备和设施。
6. 不参与或鼓励不良的行为,如吸烟、喝酒、赌博等,以及传播淫秽、暴力或其他有害信息。
7. 遵守公司的着装要求,穿着整洁、得体的工作服装,并保持良好的仪容仪表。
公司员工的行为规范手册
公司员工行为规范手册一、基本行为准则1.员工应始终保持精神饱满、积极向上的态度,面对工作和生活充满热情。
2.员工应尊重他人,礼貌待人,保持良好的职业素养,与同事、客户、供应商及其他人员进行有效沟通。
3.员工应严格遵守公司保密制度,不得泄露公司商业秘密、技术秘密或其他保密信息。
4.员工应遵守公司规章制度,按时完成工作任务,不迟到、早退、旷工,不擅自离岗、脱岗。
5.员工应保持工作场所整洁卫生,不乱丢垃圾、杂物,不随意张贴、涂鸦。
二、工作行为规范1.员工应认真履行工作职责,严格按照公司规定的工作流程和标准完成任务。
2.员工应积极参与团队合作,相互支持、协助,共同完成团队目标。
3.员工在工作中应注重工作效率和质量,不拖延、不敷衍,确保工作按时高质量完成。
4.员工应对工作成果负责,不得抄袭、盗用他人的成果或侵犯知识产权。
5.员工应对自己的工作进度、成果进行定期总结和评估,不断改进工作方法,提高工作效率和质量。
6.员工应对公司的客户信息、数据资料等保密信息进行严格保密,不得泄露给他人。
7.员工应尊重知识产权和专利,不得侵犯他人的知识产权和专利。
8.员工如需请假或休假,应提前向直属上级报告,遵守请假和休假制度。
三、职业道德规范1.员工应具备高度的责任感和职业道德,以诚实守信的态度对待公司、客户和同事。
2.员工应对自己的工作成果负责,不得作虚假报告、误导性信息或任何其他欺骗行为。
3.员工应对公司的财产和资源进行严格管理和维护,确保公司资产的安全和完整。
4.员工应对公司的商业秘密、技术秘密和其他保密信息进行严格保密,不得泄露给无关人员。
5.员工如发现公司内部存在违法乱纪、贪污腐败等不良行为,应及时向有关部门举报。
6.员工应尊重公司和客户的利益,不得从事任何有损公司形象和声誉的行为。
7.员工应积极参与公司文化建设,倡导积极向上、团结协作的工作氛围。
8.员工应不断提高自己的职业素养和道德水平,遵守社会公德和法律法规。
员工的日常行为规范
员工的日常行为规范作为一名员工,除了具备专业知识和技能之外,还需要遵守一定的规范行为。
这些规范不仅能够保证工作的顺利进行,还能够促进良好的工作氛围和团队合作。
以下是员工在日常工作中应该遵守的行为规范。
一、准时到岗员工应该准时到岗,珍惜工作时间。
在工作日的早晨,员工不应该迟到,并且需要安排好自己的时间,提前到达工作岗位。
只有准时到岗,才能够开始工作,保证工作的高效进行。
二、穿着整洁得体员工在工作时需要注意自己的穿着,保持整洁得体。
无论是正式场合还是非正式场合,员工都应该穿着得体,不可随意穿着。
整洁得体的穿着可以给他人留下好的印象,有助于建立良好的工作关系。
三、保持良好的沟通良好的沟通是员工之间合作的基础。
在与同事、上司和下属的交流中,员工需要保持积极、清晰和有效的沟通。
遵守礼貌原则,尊重他人的意见和权利,并且保持适度的表达,不过多的废话或冗长的陈述。
四、尊重他人的时间和隐私员工应该尊重他人的时间和隐私。
不要在工作时间打扰同事进行无关的交谈,也不要在私人时间里过度打扰同事。
同时,员工需要保护他人的隐私,不随意传播他人的个人信息,保护他人的合法权益。
五、注意仪容仪表良好的仪容仪表可以提升员工的形象和自信心。
员工应该保持干净整洁且得体的仪容,避免穿着过于暴露或不雅观的服装。
此外,注意个人卫生,保持干净的手指甲、整齐的头发和适度的化妆。
六、遵守工作纪律员工需要遵守公司的工作纪律和规章制度。
这包括工作时间的安排、考勤制度、工作任务的分配等。
员工应该按照公司的规定完成自己的工作,并且遵守公司的保密规定,保护公司的商业机密。
七、积极主动积极主动是一种良好的工作态度。
员工应该主动承担责任,不推卸责任,愿意为团队的目标和发展贡献自己的力量。
积极主动的员工能够受到他人的认可和尊重,同时也能够获得更多的成长机会。
八、团队合作团队合作是现代企业工作的重要模式。
员工需要具备良好的团队合作精神,与同事之间相互协作,互相帮助,共同完成工作任务。
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员工日常行为规范人的内在品德必然外化成为人的行为,人们总是根据一个人的行为来判断他的内在品德的。
因此我们时时刻刻都应该注意规范自己的行为,使之符合道德和文明的准绳,只有这样我们才能相互尊重,和睦相处;才能使大家保持轻松愉快的心情,才能形成相互信任、团结合作的气氛。
也只有这样才能实现大家庭和每一位成员的共同理想。
请大家认真阅读这份《公司员工日常行为规范》,在了解了正确的行为之后,让我们相互勉励,通过对行为的规范,实现道德的完美。
一、工作规范1、守国家法律法规,遵守公司规章制度。
2、诚实守信、忠于公司,维护公司信誉。
3、保持严肃、认真、合作、自信的工作态度。
4、服从领导指挥及公司调派。
5、员工要团结协作,相互理解,真诚相待。
禁止打架斗殴、搬弄是非或扰乱工作秩序。
6、岗敬业,遵守纪律,不准迟到、早退、旷工。
7、准赊销商品,不为个人或他人谋取私利。
8、不得携带危险品或违禁品进入工作场所。
9、经公司允许,不得私自从事与公司业务有关的商业活动或兼职公司以外的职务。
10、司董事长批准,不准以公司名义提供经济担保、证明。
11、未经公司总裁授权,不准以公司名义在新闻媒体上发表意见、消息。
12、未经主管总裁(本部)及各公司总经理授权,不准以公司名义对外谈判、签约及办理各项手续。
二、着装规范1、员工上岗时必须穿着工作装。
2、工作装必须保持整洁得体,不穿奇装怪服,不留怪异发型;3、员工上岗时须佩带公司标志的工作牌。
5、员工出席公司组织的重大活动时,应穿着西装或套装,佩带领带、穿皮鞋。
6、在岗时,严禁卷露衣袖、裤管、敞胸露怀。
(违反者第一次口头警告,第二次予以50元罚款,领导加倍)三、仪容仪表规范1、员工必须保持良好的精神面貌和气质风度,言谈举止大方、自然。
2、注意个人卫生,无汗味、异味,上岗时不得饮酒(公务应酬除外),不吃有异味的食物(如大蒜等),保持口腔卫生。
3、员工必须保持衣冠整齐,头发整洁,不染怪异颜色,男士发须要经常修剪,保持整齐、清爽干净。
女士保持雅淡清妆,不浓妆艳抹。
4、员工在办公、营业区内,站姿、坐姿及行走姿态要端正、庄重大方。
严禁在工作室内、办公区域内奔跑、躺卧、倚靠、蹲、趴等不当姿态。
5、员工上岗时,不准吃零食、闲聊。
(违反者第一次打扫公司卫生保洁,第二次罚款50元,领导加倍)四、沟通规范1、倡导团队精神,以诚相待,精诚合作。
2、一视同仁,不依职务高低、资历深浅、家庭背景等待人。
3、职责范围内的工作不推卸给别人。
4、同事有困难应竭尽全力帮助解决。
5、积极参加各类集体活动。
6、选择合适的时机汇报工作;请示汇报工作前要准备充分。
7、汇报工作应该客观、真实,敢于负责。
8、领导要以身作则,关心下属;尊重员工,信任下级,为下属提供良好的工作及成长环境。
9、领导应对下级多鼓励、少批评,合理授权,注意工作方法。
避免出现对下级缺乏尊重的行为。
五、电话规范1、电话铃响后,应及时接听,一般不得超过三声,拿起电话筒应先道“您好!XX单位”。
必要时应报姓名。
2、接听电话时,声音悦耳、清晰,态度诚恳有耐心,不要将个人情绪带入工作中。
3、如果有电话找人,须先说“请稍等”,并马上通知该人或转接电话。
禁止大声叫喊某人名字,如果要找的人不在,须说“对不起,他(她)不在,请问您有什么事,请留下您的联系方式,我可以帮你转达。
”并填写电话留言单交给当事人。
4、听电话时,如果有客人来到面前,则应立即起立,向客人点头示意,并缩短电话内容或向对方表示歉意稍后联系,然后立即安排当前客人。
5、接听电话时,如果需要与另一人说话,先向电话另一端致歉,并捂住话筒,再与来人说话,注意须简捷。
6、如果外线电话与内线电话同时找某人,必须本着外线电话优先的原则,先接听外线电话再接听内线电话。
7、如果某人正在接听电话,又有电话来找,须先告诉对方“***正在接听电话,如果有事请稍等,或者留下联系方式,稍后再电话联系”。
8、如果某人正在与客户洽谈时有电话来找,须告知对方“***正在接待客户”,并问清来人身份根据事情缓急后,告知当事人或者稍后电话联系。
9、接听电话时,不允许将听筒直接扣在桌面上,以免发出噪音。
10、通话结束时,对方若是上级机关的领导或者是职高、年长者,要等对方挂断后,再放电话。
11、对方拨错电话时,应说“对不起,您拨错电话号码了,请您查准后再拨”。
12、电话时应说“再见”。
六、语言规范1、迎客时应说“见到您很高兴,欢迎您来访”。
2、造成客人不便时,应说“对不起”、“不好意思”。
3、送客人名片,应说“请多指教”。
4、收客人名片应说“谢谢”。
5、在接待来访人员时,要热情、诚恳,做到来有迎声,去有送声,如“您好”、“您请坐”、“您找哪位”、“您有什么事”、“请稍候”、“请用茶”、七、会议制度1、要严格遵守会议的开始时间,提前3分钟到达会议现场。
不得缺席、迟到、早退,会议记录人员登记到会情况。
迟到则赞助10元,迟到每超过一分钟增加10元,依次累加。
如需请假需经会议召集人批准。
无故缺席者,赞助50元。
2、管理级别以上人员共同参加的为中层会议,中层会议应至少提前一天通知,特殊情况除外。
迟到的则缴纳100元赞助费,迟到每超过一分钟增加10元,依次累加。
3、决策层人员共同参加的为高层会议应至少提前一天通知,特殊情况除外。
参会人必须到场,迟到的则缴纳500元赞助费,迟到每超过一分钟增加10元,依次累加。
4、所有参会人员在开会期间应将手机等通讯设备设置为无声或震动状态。
会议期间,所有与会人员不得看报纸杂志、听音乐、接听手机、交头接耳、等做与会议无关的动作。
发现有以上情况者,一次赞助10元。
5、会议需要表决时,原则上采取少数服从多数的方法,特殊情况可集中,一经会议决议之事,应按期完成。
对于需要在会议上讨论的问题,提前与会议发起人沟通,以便于及时通知所有参会人,在提出问题的时候应该同时提交对该问题的解决方案。
附则:本制度由行政管理部负责解释,如有未尽事宜,将按公司相关规定执行八、保密制度第一章总则第一条为保守公司秘密,维护公司权益,特制定本制度。
第二条公司秘密是关系公司权力和利益,依照特定程序确定,在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事项。
第三条公司全体员工都有保守公司秘密的义务。
第四条公司保密工作,实行既确保秘密又便利工作的方针。
第五条对保守、保护公司秘密以及改进保密技术、措施等方面成绩显著的部门或职员实行奖励。
第二章保密范围和密级确定第六条公司秘密包括本制度第二条规定的下列秘密事项:1、公司重大决策中的秘密事项。
2、公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策。
3、公司内部掌握的合同、协议、意见书及可行性报告、主要会议记录。
4、公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表。
5、公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息。
6、公司职员人事档案,工资性、劳务性收入及资料。
7、公司内部管理规章。
8、公司客户的相关经营机密。
9、公司所有理财客户、融资客户及担保客户的资料信息。
10、其他经公司确定应当保密的事项。
一般性决定、决议、通告、通知、行政管理资料等内部文件不属于保密范围。
第七条公司秘密的密级分为"绝密"、"机密"、"秘密"三级。
绝密是最重要的公司秘密,泄露会使公司的权益和利益遭受特别严重的损害;机密是重要的公司秘密,泄露会使公司权益和利益遭受到严重的损害;秘密是一般的公司秘密,泄露会使公司的权力和利益遭受损害。
第八条:公司秘级的确定:1、公司经营发展中,直接影响公司权益和利益的重要决策文件资料以及公司的所有客户信息资料为绝密级。
2、公司的规划、财务报表、统计资料、重要会议记录、公司经营情况为机密级。
3、公司人事档案、合同、协议、职员工资性收入、尚未进入市场或尚未公开的各类信息为秘密级。
第九条属于公司秘密的文件、资料,应当依据本制度第七条、第八条的规定标明密级,并确定保密期限。
保密期限届满,自行解密。
第九条:保密措施第十条属于公司秘密的文件、资料和其它物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁,由主管副总经理或综合管理部委托专人执行。
第十一条对于密级文件、资料和其他物品,必须采取以下保密措施:1、公司理财客户、融资客户及担保客户的信息资料未经董事长批准,不得复制和摘抄。
2、其他涉密文件资料非经总经理或主管副总批准,不得复制和摘抄。
3、收发、传递和外出携带,由指定人员担任,并采取必要的安全措施。
4、在设备完善的保险装置中保存。
第十二条在对外交往与合作中需要提供公司秘密事项的,应当事先经总经理批准。
第十三条具有属于公司秘密内容的会议和其他活动,主办部门应采取下列保密措施:1、选择具备保密条件的会议场所。
2、根据工作需要,限定参加会议人员的范围,对参加涉及密级事项会议的人员予以指定。
3、依照保密规定使用会议设备和管理会议文件。
4、确定会议内容是否传达及传达范围。
第十四条不准在私人交往和通信中泄露公司秘密,不准在公共场所谈论公司秘密,不准通过其他方式传递公司秘密。
第十五条公司工作人员发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时,应当立即采取补救措施并及时报告综合管理部;综合管理部接到报告,应立即做出处理。
第四章责任与处罚十六条出现下列情况之一者,给予警告,并扣发工资100元以上500元以下:1、泄露公司秘密,尚未造成严重后果或经济损失的。
2、违反本制度规定的秘密内容的。
3、已泄露公司秘密但采取补救措施的。
第十七条出现下列情况之一的,予以辞退并酌情赔偿经济损失。
1、故意或过失泄露公司秘密,造成严重后果或重大经济损失的。
2、违反本保密制度规定,为他人窃取、刺探、收买或违章提供公司秘密的。
3、向他人提供公司客户的相关经营机密的。
4、利用职权强制他人违反保密规定的。
5、未经过批准私自进入相关机密部门(操盘手、分析师、财务、总经理办公室)的并造成损失的第五章附则第十八条本制度规定的泄密是指下列行为之一:1、使公司秘密被不应知悉的。
2、使公司秘密超出了限定的接触范围,而不能证明未被不应知悉者知悉的。
第十九条本办法由公司综合管理部负责解释。
第二十条本办法自批准之日起执行欢迎您的下载,资料仅供参考!致力为企业和个人提供合同协议,策划案计划书,学习课件等等打造全网一站式需求。