多属性综合评价

一般来说，在建立评价指标体系时，应遵守的原则是： 一般来说，在建立评价指标体系时，应遵守的原则是：
评价指标体系是一个系统，作为一个系统，其评价指标也应有系统性。 （1）系统性： ）系统性： 评价指标体系是一个系统，作为一个系统，其评价指标也应有系统性。 设计的指标体系中各个指标之间应具有很强的逻辑关系,而不是各种指 设计的指标体系中各个指标之间应具有很强的逻辑关系 而不是各种指 标的堆积。 标的堆积。 （ 2）科学性：指标体系的设计必须建立在科学的基础上，评价指标的选择要围绕创 ）科学性：指标体系的设计必须建立在科学的基础上， 新的本质，指标的定义、内涵要明确，计算方法要简便， 新的本质 ，指标的定义、内涵要明确，计算方法要简便，同时结合必 要的专项调查和考证、定性、定量相结合，力求全面、 要的专项调查和考证、定性、定量相结合，力求全面、客观地反映和 描述被评价对象的状况。 描述被评价对象的状况。
4．综合评价模型 ．
所谓多属性综合评价， 就是指通过一定的数学模型 或算法） （或算法） 将多个评价指标值 合 “ 所谓多属性综合评价， 成”为一个整体的综合评价值。可用于“合成”的数学方法较多。问题在于如何根据评 为一个整体的综合评价值。可用于“合成”的数学方法较多。 价目的（或准则）及被评价系统的特点来选择较为合适的合成方法。也就是说， 价目的（或准则）及被评价系统的特点来选择较为合适的合成方法。也就是说，在获得
2．评价指标 ． 各系统的运行（或发展）状况可用一个向量表示， 各系统的运行（或发展）状况可用一个向量表示，其中每一个分量都从某 一个侧面反映系统的现状，故称为系统的状态向量， 一个侧面反映系统的现状，故称为系统的状态向量，它构成了评价系统运行状 况的指标体系。 况的指标体系。 每个评价指标都是从不同的侧面刻划系统所具有某种特征大小的度量。 每个评价指标都是从不同的侧面刻划系统所具有某种特征大小的度量。评 价指标体系的建立，要视具体评价问题而定，这是毫无疑问的。 价指标体系的建立，要视具体评价问题而定，这是毫无疑问的。
综合评价是指对被评价对象所进行的客观、公正、合理的全面评价。 综合评价是指对被评价对象所进行的客观、公正、合理的全面评价。 如果把被评价对象视为系统的话，上述问题可抽象地表述为： 如果把被评价对象视为系统的话，上述问题可抽象地表述为：在若干个 同类）系统中，如何确认哪个系统的运行（或发展）状况好， （同类）系统中，如何确认哪个系统的运行（或发展）状况好，哪个系统的 运行（或发展）状况差，这是一类常见的所谓综合判断问题，即多属性（ 运行（或发展）状况差，这是一类常见的所谓综合判断问题，即多属性（或 多指标）综合评价问题（ problem）。 多指标）综合评价问题（The comprehensive evaluation problem）。 对于有限个方案的决策问题来说，综合评价是决策的前提， 对于有限个方案的决策问题来说，综合评价是决策的前提，而正确的决 策源于科学的综合评价。 策源于科学的综合评价。 甚至可以这样说，没有（对各可行方案的）科学的综合评价，就没有正 甚至可以这样说，没有（对各可行方案的）科学的综合评价， 确的决策。 确的决策。 因此，多属性综合评价的理论、 因此，多属性综合评价的理论、方法在管理科学与工程领域中占有重要 的地位，已成为经济管理、工业工程及决策等领域不可缺少的重要内容， 的地位，已成为经济管理、工业工程及决策等领域不可缺少的重要内容，且 有着重大的适用价值和广泛的应用前景。 有着重大的适用价值和广泛的应用前景。 由此可见，综合评价的问题具有重要性（ 由此可见，综合评价的问题具有重要性（特别是针对那些诸如候选人排 重大项目方案的选优等问题，更是如此）。 队、重大项目方案的选优等问题，更是如此）。
不失一般性，设有 不失一般性，设有m 项评价指标并依次记为 x1 ， x2 ，…， x m （ m > 1 ） 。
3．权重系数 ．
相对于某项评价目的来说， 评价指标之间的相对重要性是不同的。 评价指标之间的 相对于某项评价目的来说， 评价指标之间的相对重要性是不同的。 这种相对重要性的大小，可用权重系数来刻划。 的权重系数， 这种相对重要性的大小，可用权重系数来刻划。若 w j 是评价指标 x j 的权重系数，一般 应有
多属性综合评价
一、多属性综合评价的概念
在我们的日常生活中经常遇到这样的判断问题：同类食品中哪个品牌的好？ 在我们的日常生活中经常遇到这样的判断问题：同类食品中哪个品牌的好？ 同类饮料中哪个品牌的好？哪个高等院校的声望好？ 同类饮料中哪个品牌的好？哪个高等院校的声望好？在经济管理中也经常遇到 这样的判断问题：哪个员工的工作业绩好？哪个企业的绩效好？（ ？（在有限个可 这样的判断问题：哪个员工的工作业绩好？哪个企业的绩效好？（在有限个可 行方案中）那个方案最佳？在宏观经济管理中也经常遇到这样的判断问题： 行方案中）那个方案最佳？在宏观经济管理中也经常遇到这样的判断问题：哪 个地区发展（或建设）的好？等等。 个地区发展（或建设）的好？等等。 判断同类食品（或饮料）中哪个品牌的食品（或饮料）是否好， 判断同类食品（或饮料）中哪个品牌的食品（或饮料）是否好，不是光凭 口感来判断，而是要综合比较同类食品（或饮料）中若干个品牌食品（或饮料） 口感来判断，而是要综合比较同类食品（或饮料）中若干个品牌食品（或饮料） 的口感、营养成分、价格等方面的差别；要判断那个高校的声望好， 的口感、营养成分、价格等方面的差别；要判断那个高校的声望好，就得从若 干个高校的在校学生规模、教学质量、科研成果、 干个高校的在校学生规模、教学质量、科研成果、校址的地理位置等方面进行 综合比较；要判断哪个企业的绩效好，就得从企业的财务管理、营销管理、 综合比较；要判断哪个企业的绩效好，就得从企业的财务管理、营销管理、人 力资源管理与开发等多方面进行综合比较。要判断哪个国家或地区发展的好坏， 力资源管理与开发等多方面进行综合比较。要判断哪个国家或地区发展的好坏， 就得从经济、文化、社会、环境、生态、通讯、国防等多方面入手， 就得从经济、文化、社会、环境、生态、通讯、国防等多方面入手，建立一套 评价指标体系，采用一定的数学方法，才能得到正确的、综合的判断。 评价指标体系，采用一定的数学方法，才能得到正确的、综合的判断。 给出上述答案的过程，就是一个综合评价的过程， 给出上述答案的过程，就是一个综合评价的过程，也是一个有限方案的 决策过程。可见，综合评价的问题具有普遍性。 决策过程。可见，综合评价的问题具有普遍性。
一般来说，构成综合评价问题的要素有 一般来说，构成综合评价问题的要素有： 1．被评价对象 ．
同一类被评价对象的个数要大于 1。如果世界上就只有一个男子，那 美男子、丑男子都是他自己，因此就没有判断和评价的必要了。假定（均 为同一类的）被评价对象或系统分别记为 s1 ， s 2 ，…， s n （ n > 1 ） 。
（3）可比性：所选取的指标在同类评价对象间有完全一致的定义和内涵，数据的统 ）可比性：所选取的指标在同类评价对象间有完全一致的定义和内涵，
计口径和来源同出一处，以保证同一指标在被评价对象间的可比性。 计口径和来源同出一处，以保证同一指标在被评价对象间的可比性。 设计的指标具有可测 可测性 （4）可测取（或可观测）性 ：设计的指标具有可测性，能够通过一定的途径得到 ） 测取（或可观测） 真实可靠的数据， 保证评价工作的可操作性。 评价工作的可操作性 真实可靠的数据， 保证评价工作的可操作性。 （尽可能地 评价指标之间应该相互独立， （5） 尽可能地 ）相互独立性：各个评价指标之间应该相互独立，尽量避免交叉。 ） 尽可能地）相互独立性：各个评价指标之间应该相互独立 尽量避免交叉。 （ 相互交叉的 评价指标使评价结果包含了重复 评价 相互交叉的评价 指标使评价结果包含了重复评价 交叉的 评价 指标使评价结果包含了重复 的部分，会导致评价结果具有偏差。 的部分，会导致评价结果具= 1, 2, L , n ） 并根据 y i 值的大小（或由小到大或由大到小）将 个系统的状态向量（ ，并根据 值的大小（或由小到大或由大到小） ，
个系统进行排序或分类。 这 n 个系统进行排序或分类。
5．评价者 ． 评价者可以是某个人或某团体。评价目的的给定、评价指标的建立、评 评价者可以是某个人或某团体。评价目的的给定、评价指标的建立、 价模型的选择、权重系数的确定都与评价者有关。因此， 价模型的选择、权重系数的确定都与评价者有关。因此，评价者在评价过程 中的作用是不可轻视的。 中的作用是不可轻视的。 综上所述，综合评价的一般步骤是： 综上所述，综合评价的一般步骤是： 明确评价目的 确定被评价对象 建立评价指标体系（包括收集评价指标的原始值、评价指标的若干预处理等） 建立评价指标体系（包括收集评价指标的原始值、评价指标的若干预处理等） 确立与各评价指标相对应的权重系数 选择或构造综合评价模型 计算各系统的综合评价值并进行排序或分类
至此，足以初步认识到：综合评价的问题，绝不是一个随意的、 至此，足以初步认识到：综合评价的问题，绝不是一个随意的、 简单的问题，而是一个主客观信息综合集成的复杂过程， 简单的问题，而是一个主客观信息综合集成的复杂过程，此即综合评 价的复杂性。 价的复杂性。 把握系统的运行（或发展）状况的有效措施之一， 把握系统的运行（或发展）状况的有效措施之一，就是要经常地 对系统的运行（或发展）状况作系统地、全面的综合评价。 对系统的运行（或发展）状况作系统地、全面的综合评价。这样才能 及时建立反馈信息，制定并实施相应措施，促使系统协调地运行（ 及时建立反馈信息，制定并实施相应措施，促使系统协调地运行（或 发展）。 发展）。 大家知道，在田径赛中的能者不仅有冠、亚军之分，而且有“ 大家知道，在田径赛中的能者不仅有冠、亚军之分，而且有“打 破纪录”之说，但对体操赛上的能者只有冠亚军之分却无破纪录之说。 破纪录”之说，但对体操赛上的能者只有冠亚军之分却无破纪录之说。 又如，在文坛、艺坛和科技领域的能者，每个时代都有“大家” 又如，在文坛、艺坛和科技领域的能者，每个时代都有“大家”或 大师” 却无冠亚军之说，更无谁超过谁之说。同样对待能者， “大师”，却无冠亚军之说，更无谁超过谁之说。同样对待能者，为 什么会有如此差别的评价？难道是不公平吗？ 什么会有如此差别的评价？难道是不公平吗？ 存在这些差别的原因，就在于定性评价或定量评价以及指标（ 存在这些差别的原因，就在于定性评价或定量评价以及指标（间） 不可共度性。 共度性。 度量的不可共度性 此即综合评价的共度性 度量的不可共度性。此即综合评价的共度性。