客户说 我再考虑下!你该怎么逼单

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如何应对客户说“我要考虑一下”的实用话术

如何应对客户说“我要考虑一下”的实用话术

如何应对客户说“我要考虑一下”的实用话术有时,销售人员详细地向客户介绍完产品之后,客户会说“我要考虑一下”“我要考虑考虑”“我们不会轻易下决定”“让我再想一想”等诸如此类的话。

其实,这些说辞只是借口,并不是真正的拒绝理由。

那么,当客户以“我要考虑一下”为借口时,销售人员该如何应对呢?下面是店铺为大家整理的如何应对客户说“我要考虑一下”的实用话术,希望对大家有用。

一、紧追不放,等客户做决定很多时候,客户听完销售人员对产品的介绍后,表示想要考虑一下,或者要求销售人员下次再来。

这时,销售人员该怎么办呢?紧追不放!要直接对客户说:“××,请您好好考虑吧。

我将在这儿等候您考虑后的决定。

”并且提醒他,自己必须留在那儿回答他所有问题,直到他做出决定。

比如一位推销保险的人可以这样说:“这位先生,您是否喜欢我为您设计的这份寿险计划?”等客户表示喜欢后,就可以继续说:“如果您喜欢这个计划,那么现在就有责任由我来帮您填妥投保书,并使这计划生效。

如果您说不喜欢这个计划,那我就马上回去,不再打扰您。

如果您确实喜欢这份计划,我就必须留在此地等候您签约。

”二、巧用问句促使购买有时,销售人员将产品介绍给客户后,客户很有兴趣,但表示要考虑一下。

这时销售人员就可以说:“好极了!想考虑一下就表示您有兴趣,对不对呢?我知道您是您那个行业的行家,不过呢,在我所经营的产品方面,我可是行家。

现在,您最想知道的一件事是什么?”在这个重要时刻,你应设法知道客户真正的反对理由是什么。

销售人员要询问客户要再考虑的缘由,进行针对性解决,促使客户购买。

这时销售人员可以这样问:“先生,很明显,您说您要考虑一下,表明您对我们的产品真的感到有兴趣,对吗?”这样询问之后,你一定要记得给你的客户留出做出反应的时间,因为他们做出的反应通常都会为你的下一句话起很大的辅助作用。

通常情况下,客户都会说:“你说得对,我们确实有兴趣,我们会考虑一下的。

”接下来,销售人员应该确认客户真的会考虑:“先生,既然您真的有兴趣,那么我可以假设您会很认真地考虑我们的产品,对吗?”值得注意的是,“考虑”二字一定要缓缓地说出口,并且要以强调的语气说出来。

应对客户说考虑下的技巧有哪些(2)

应对客户说考虑下的技巧有哪些(2)

应对客户说考虑下的技巧有哪些(2)与客户快速成交的技巧一、因小失大法因小失大法就是强调客户不作购买决定是一个很大的错误,有时候即使是一个小错误,也能导致最糟糕的结果。

通过这种强化“坏结果”的压力,刺激和迫使客户成交。

如果你销售保健品,你可以这样说:“如果你节省对健康的这点投资,要是以后身体不好生病什么的,你治病花去的钱可是现在的几十倍、几百倍啊!”这个说法实际上就是因小失大法在日常生活中的运用。

在这样的例子中,客户都面临着两种选择,一种是可以得到潜在的利益,而另一种却暗示着很大的风险(如果他不作出购买决定的话)。

二、步步紧逼成交法很多客户在购买之前往往会拖延。

他们会说:“我再考虑考虑。

”“我再想想。

”“我们商量商量。

”“过几天再说吧。

”优秀销售人员遇到客户推脱时,会先赞同他们:“买东西就应该像您这么慎重,要先考虑清楚。

您对这个产品还是很有兴趣的吧,不然您不会花时间去考虑,对吗?”他们只好认可你的观点。

此时,你再紧逼一句:“我只是出于好奇,想了解一下你要考虑的是什么,是我公司的信誉度吗?”对方会说:“哦,你的公司不错。

”你问他:“那是我的人品不行?”他说:“哦,不,怎么会呢?”你用层层逼近的技巧,不断发问,最后让对方说出他所担心的问题。

你只要能解决客户的疑问,成交也就成为很自然的事。

三、协助客户成交法许多客户即使有意购买,也不喜欢迅速地签下订单,他总要东挑西选,在产品颜色、尺寸、式样、交货日期上不停地打转。

此时,销售员就要改变策略,暂时不谈订单的问题,转而热情地帮助客户挑选,一旦客户选定了某一产品,你也就获得了订单。

四、对比成交法写出正反两方面的意见。

这是利用书面比较利弊,促使客户下决心购买的方法。

销售人员准备纸笔,在纸上画出一张“T”字的表格。

左面写出正面即该买的理由,右边写出负面不该买的理由,在销售人员的设计下,必定正面该买的理由多于不该买的理由,这样,就可趁机说服客户下决心作出购买的决定。

五、小点成交法先买一点试用。

如何对付客户说“考虑一下”

 如何对付客户说“考虑一下”

如何对付客户说“考虑一下”
电话销售技巧,客户说我要考虑一下怎么办,只用3个绝招破解这种情况相信做电话销售的很多哥们都遇到,而且是遇到至少99%c 以上那么该怎么处理呢正所谓,时间就是金钱。

机不可失,失不再来。

客户拒绝你这一次,意味着下一次也同样会拒绝你,所以怎么在客户说了这句话时,见招拆招呢,下面是为大家整理的如何对付客户说"考虑一下",希望对大家有用。

1,询问法
通常在这种情况下,顾客对产品感兴趣,但可能是还没有弄清楚你的介绍(如:某一细节),或者有难言之隐(如:没有钱、没有决策权)不敢决策,再就是推脱之词。

所以要利用询问法将原因弄清楚,再对症下药,药到病除。

如:先生,我刚才到底是哪里没有解释清楚,所以您说您要考虑一下?
2,假设法
假设马上成交,顾客可以得到什么好处(或快乐),如果不马上成交,有可能会失去一些到手的利益(将痛苦),比如厌恶损失法,仔细听完能得到什么,错过了将损失什么,利用人的虚伪性迅速促成交易。

如:某某先生,一定是对我们的产品确是很感兴趣。

假设您现在购买,可以获得什么(外加礼品)。

我们一个月才来一次(或才有一次促销活动),现在有许多人都想购买这种产品,如果您不及时决定,会……3,直接法
通过判断顾客的情况,直截了当地向顾客提出疑问,尤其是对男
士购买者存在钱的问题时,直接法可以激将他、迫使他付帐。

如:先生,说真的,会不会是钱的问题呢?或您是在推脱吧,想要躲开我吧?。

当客户说“我考虑一下”时,销售员这样做,立刻成交!

当客户说“我考虑一下”时,销售员这样做,立刻成交!

作者:北国风光来源:销售与管理(ID:Marketing360)销售中,很多时候销售员热情地介绍产品,但是最后总是听到客户一句“我再考虑一下”,销售员觉得这单是没戏了,便放弃销售了。

其实客户说“我再考虑一下”的时候,有时是他们习惯拒绝的借口而已,那么接下来的销售工作怎么做才能挽留住客户,并让其买单呢?小徐是一家服装店的店员,一天店里来了两位打扮时尚的女顾客,这两位顾客试穿了两件衣服。

向上滑动阅览小徐:您穿着这件衣服很有气质,跟您很搭。

顾客:谢谢夸奖。

小徐:那我帮您包起来?顾客:我再考虑一下哈。

小徐:您方便告诉我您是觉得哪方面有问题呢?价格吗?顾客:不是价格的问题。

小徐:那您觉得哪有问题呢?您可以告诉我们,我们也好随时反馈给厂家。

顾客:我觉得这款大衣设计很时尚,穿上也很显气质,只是有点偏长,你看我这个身高的穿上就会显得我有点矮……小徐:原来是这个问题,您看我们家这件大衣,跟别家的衣服相比,里面包含了今天秋冬最流行的元素,而且面料很舒服,最主要的是我家的价位也比较实惠,我觉得您穿着一点都不显您身高矮啊,这么时尚的大衣,您可以配一双高跟鞋,绝对更有气质。

我们店里有一双高跟鞋,要不您穿上试试?顾客:好的,我试一下吧。

小徐:您看,您穿上高跟鞋,整个人穿上这件大衣更美了。

顾客:感觉还不错。

小徐:另外您今天买真的挺划算的,都是秋冬新品,一件95折,两件85折,今天累积消费到1888元,我们还可以送一款价值399元的包包,您看,包包就是这个样子的,也特别时尚。

(小徐把顾客引到包包区域,这款包的上面标价的确是399元。

)顾客:感觉挺划算的。

小徐:您看中的这件大衣是昨天才到的新款,您穿出去不用担心跟别人“撞衫”,1299元的价格也不贵,您可以跟朋友一人来一件,这样折扣能打到85折,这样算下来两件才2200多一点,而且还有包包送的。

顾客的朋友:我不太适合这件衣服。

小徐:没关系,您可以看看我家其他款式,可以给您的家人带一件,这个活动就7天,过了这几天就没有折扣了。

当客户说我要考虑考虑、下次再说吧……你如何应对?

当客户说我要考虑考虑、下次再说吧……你如何应对?

当客户说我要考虑考虑、下次再说吧……你如何应对?我们在销售时通常会遇到这么⼀种情况,⼀个意向客户在我们互动⼀段时间后,当我们⽰意成交的时候,他往往会说:“我再看看,我没时间、我要考虑⼀下,我们的预算不够……”等等类似的话语,很多时候,我们的销售⼈员就慌了神,不知道如何应对,不断的强调⾃⼰的产品有多好,优惠⼒度有多⼤。

结果往往是客户不会购买,或者只购买⼀点点。

那么,如何解决这个问题呢?有时候这些可能是真正的理由,但⼤多数他们只是借⼝,甚⾄是谎⾔。

消除客户抗拒的关键在于:1、你的营销功底2、你的产品专业程度、专家形象3、你对客户了解程度4、你真诚想帮助客户的欲望5、你与客户之间的关系A:我考虑⼀下当准客户说:“我要考虑⼀下”,听到这句话你恨不恨?你该如何应对呢?不放我们带⼊到实际产品销售当中,假设刘总想采购⼀批酒,在你报完价后,他说我考虑⼀下。

我要考虑⼀下,是个借⼝,并不是真正的理由。

你只有找出真正的反对理由,并有创意的克服它,才有可能把酒卖给他。

以下应对措施会让刘总去除⼼防,重⽽签单。

销售⼈员:太棒了!想考虑⼀下就表⽰你有兴趣,对不对,刘总?刘总:嗯!是这样的。

销售⼈员:你知道吗?刘总,这是⼀个⾮常重要的决定,确实需要考虑⼀下。

你看这批酒总价数⽬也不⼩,你需不需要跟公司⾥的其他⼈商量⼀下?(这个问题是为了了解客户能否⾃⼰做决定,还是需要其他⼈发表意见)刘总:不⽤,我可以做决定。

销售⼈员:我知道你是酒店的专家,不过呢,但是在酒这⽅⾯,我可是专家。

我在这⼀⾏已经5年了,我发现很多需要考虑的企业家都会考虑出⼀些复杂得连他⾃⼰想不出答案的问题,⽽且更重要的是,考虑来考虑去最后还是买了我的酒,中间浪费了很多天时间,不但影响了酒店的经营,连优惠价都没有拿到。

刘总你有什么考虑的问题,不妨告诉我,你⼀想到问题我就可以马上告诉你答案。

(到这⾥,你就可以知道他的顾虑了)注意:如果客户说他⼀个⼈不能做决定的时候,你必须把另外的当事⼈也考虑进来。

逼单的话术

逼单的话术

逼单的话术一、引言逼单是一种购物方式,通过巧妙的交流技巧和沟通方式,让对方不自觉地下单购买。

在逼单过程中,话术的运用至关重要。

本文将分享一些逼单的话术技巧,希望能帮助读者提升逼单的效果。

二、建立共鸣1. 首先,我们需要与客户建立共鸣,让他们感受到我们对他们需求的理解和关心。

可以使用类似于“我知道您想要什么”、“我了解您的困扰”等的话语来表示我们对客户的关注。

三、强调产品优势2. 在逼单过程中,我们需要突出产品的优势,让客户认识到购买产品的价值。

可以使用类似于“这个产品有很多特点,比如...”、“这款产品的性能非常出众,可以满足您的需求”等的话语来强调产品的独特之处。

四、解决客户疑虑3. 逼单过程中,客户可能会有一些疑虑,我们需要及时解答并消除他们的顾虑。

可以使用类似于“您担心的问题,我们已经考虑到了,产品有这个功能...”、“我们的产品经过多次测试,质量有保证,您可以放心购买”等的话语来回答客户的疑虑。

五、加强购买决策4. 在逼单过程中,我们需要加强客户的购买决策,让他们有信心下单购买。

可以使用类似于“很多人都对这款产品非常满意,您也可以尝试一下”、“购买这款产品可以带来很多便利,您不会后悔的”等的话语来鼓励客户下单。

六、利用套路加强逼单效果5. 在逼单的过程中,我们可以运用一些套路来加强逼单的效果。

比如,可以使用类似于“现在正好有促销活动,如果您现在下单购买,还可以享受优惠价格”、“这款产品非常受欢迎,库存有限,如果您不抓紧时间下单,可能会错过机会”等的话语来制造紧迫感,促使客户下单。

七、总结逼单是一门艺术,需要我们灵活运用话术和技巧,通过与客户的沟通和交流,让他们不自觉地下单购买。

在逼单过程中,建立共鸣、强调产品优势、解决客户疑虑、加强购买决策以及利用套路等都是有效的逼单话术。

希望读者通过本文的分享,能够提升逼单的效果,取得更好的销售成绩。

记住,在逼单过程中要始终以客户需求为导向,用真诚和耐心去交流,才能取得更好的效果。

世界上最伟大的成交话术—逼单技巧

世界上最伟大的成交话术—逼单技巧

话术六: "NO CLOSE"成交法 当顾客因为某些问题,
对你习惯说:"NO CLOSE",你该怎么办? 推销员: ××先生(小姐),在生活当中,有许多推销员他 们都有足够理由和足够的自信说服你购买他们的产 品。 当然,你可以对所有推销员说"不"。在我的行 业,我的经验告诉我一个无法抗拒的事实,没有人 会向我说"不",当顾客对我说"不"的时候,他不是向 我说的,他们是向自己未来的幸福和快乐说"不"。 今天如果你有一项产品,顾客也真的很想拥有它, 你会不会让你的顾客因为一些小小的问题而找任何 的理由和借口而对你说"不" 呢? 所以今天我也不会 让你对我说"不"!
话术二: "鲍威尔"成交法 当顾客喜欢某个产
品,但习惯拖延做出购买决定时,我们怎么 办? 推销员话术: 美国国务卿鲍威尔说过, 他说拖延一项决定比不做决定或做错误的决 定,让美国损失更大。 现在我们讨论的不就 是一项决定吗? 假如你说"是",那会如何? 假如你说"不是",没有任何事情会改变,明天 将会跟今天一样。 假如你今天说"是",这是 你即将得到的好处:1、……2、……3、…… 显然说好比说不好更有好处,你说是吗?
话术十:绝对成交心法 自我暗示:我可以在
任何时间销售任何产品给任何人!!!
主动提出签单要求
为了使您尽快拿到货,我今天就帮您下订单,可以吗? “您在报价单上签字、盖章后,传真给我就可以了。” “陈经理,您希望我们的工程师什么时候为您上门安 装? ” “陈经理,还有什么问题需要我再为您解释的呢?如果这样, 您希望这批货什么时候到您公司呢? ” “陈经理,假如您想进一步商谈的话,您希望我们在什么时 候可以确定? ” “当货到了您公司以后,您需要上门安装及培训吗? ” “为了我们今天将这件事确定下来,您认为我还需要为您做 什么事情? ” “所有事情都已经解决,剩下来的,就是得到您的同意了。 (保持沉默) ” “从ABC公司来讲,今天就是下订单的最佳时机,您看怎么 样?(保持沉默) ”

客户说要考虑时,如何催促其购买

客户说要考虑时,如何催促其购买

客户说要考虑时,如何催促其购买“我要考虑考虑”,这恐怕是做产品销售的人员最不愿听到的答复了。

对于顾客的“我要考虑考虑”,最好的处理方法就是说:“当然,先生,我很了解您这样的想法,但是我想,如果您还想再考虑,一定因为还有一些疑虑,您还不是很确定,我说得对不对?”大部分的人都会答道:“是的,在我做出决定之前,还有一些问题我需要再想一想。

”接下来,你要这样回答:“好的,我们不妨一起把这些问题列出来讨论一下。

”然后,拿出一张白纸,在纸上写下一到十的数字。

“现在,先生,您最不放心的是哪一点?”不管顾客说什么,把这一点写在数字一的那一行,然后再继续问,把下一个问题列为第二点,以后顺次排序。

客户顶多会列出三到四点,当客户再也想不出问题之后,你可以问:“还有没有我们没有想到的呢?”如果顾客说:“没有了!”你便说:“先生,如果以上提出的问题,我都能一一给您满意的答复,您会不会购买?”如果顾客回答是肯定的,你就提前缔结这次销售。

接下来,你要针对具体问题为客户一一解释和保证,如果他认为还是不能马上决定购买,专业的推销员会说:“您一定还有不满意的地方。

请再列出来。

让我们共同来处理。

”当你逐一回答这些问题时,一定要清楚而明确,在解释清楚问题之后,一定要先问客户:“您对这点满意了吗?”或是“我们是不是已经完全谈到每一个细节了?”或是“您是不是对这点还有疑虑?”然后,再开始解释下一点。

另外,还有一种方式来应付客户的“好好考虑”。

你可以面带微笑地说:“这真是太好了,我很高兴听到您说‘要好好考虑’,显然如果您没有兴趣的话您也不会花时间来考虑它。

因此,我假设不管您决定买或不买,您都要避免做出错误的选择。

您说我的假设成不成立?您考虑时间的长短在此时并不重要。

您要寻求的就是正确的决定,您同意我的说法吗?”在顾客说“考虑看看”时你还可以采取下列对策:——一定是我的说明不够清楚,您才不能欣然允诺,这恐怕会有负面的影响,请让我重新说明一次。

教你四个技巧解决,客户说“我再考虑一下”

教你四个技巧解决,客户说“我再考虑一下”

教你四个技巧解决,客户说“我再考虑一下”我们应该都遇到过这样的客户,明明聊得很好,而且客户对产品也非常感兴趣,但是等到要签单的时候客户却和你说了一句“我再考虑一下”,我相信很多销售都遇到过硬的问题。

而一般的销售遇到这样的问题,一般都是告诉客户,那你考虑考虑,考虑好了再来找我,你这么一说完,基本就是有去无回,还有的销售当客户回去之后就开始跟单,换活动,调价格,送礼品,但是沟通多次之后,你发现客户回你的还是再考虑考虑。

那么对于这样食之无味,弃之可惜的客户,到底应该如何去解决呢?今天我就教大家四个技巧。

首先我们要分析这类客户为什么会说出这句话?第一个:客户本不想买,但又不好意和你说不买,只好来推托。

第二个:暂时还没到用的时候第三个:对产品的价格有争议第四个:还想再对比几家看看基本经常遇到的也就这四类,我们分别针对这四类客户进行讲解。

第一个:不想买又不好意说的客户对于这类客户你可能会想,我直接放弃了不就好了,其实这类客户千万不能放弃,我们可以把他发展成一个长期客户,因为客户不会平白无故的找到你询问产品,所以他不是以后会有需求,就是已经买过了的。

这类客户,我们可以先和他加个微信或留个联系方式,并且告诉客户,等以后我们再有更适合您的产品或方案再发送给您供你做参考。

第二个:暂时还没到用的时候这类客户有一个特点,就是不到不得不用的时候他就不会着急购买,对待这类客户是最头疼的,因为你也不知道他到底会什么时候用,这个时候我们不妨先放下他,把目标转移成和他先打好关系,这样当他真正需要的时候,自然就会想到你。

第三个:对产品的价格有争议对价格有争议的客户其实是比较好搞定的,因为客户都有一个特点,就是用最少的钱,买最好的产品,明明知道不可能,但都有这样想,所以当这类客户说再考虑考虑的时候你一定要学会埋下伏笔。

你可以直接告诉客户,没事您在考虑考虑,价格方面好商量,这样客户就会以为你这边价格还能降一下,所以他如果想购买还会问你价格,到时候给他点礼品就好了。

客户说“我在考虑考虑”怎么办,两个办法搞定90%的客户

客户说“我在考虑考虑”怎么办,两个办法搞定90%的客户

客户说“我在考虑考虑”怎么办,两个办法搞定90%的客户
最近很多人问我,客户经常和我说“我在考虑考虑”,每次听到这句话我都不知道是继续跟单还是选择放弃?
其实很多销售都面临着这个问题,今天我总结两个方法搞定90%的客户。

第一个:以约定为由敲准客户
举例:王总,咱们也聊了这么久,您觉得我们之间有可以继续往前合作的可能性,那我们就明确一下具体怎么配合,具体什么时间做什么事儿。

当然了,这个合作的过程中,您如果觉得我们不是那么合适,那么您就直接告诉我,我一定会尊重您的决定,您看可以吗?
嗯,那就先谢谢您,那就麻烦您不要经常给我一个很含糊的考虑考虑,因为这样,我跟进您,就怕打扰您,不跟进嘛,又怕怠慢了您,咱们约定一下这样都更有效率,您看行吗?
这就是给客户随时说NO“权利”,以换取清晰的下一步承诺。

第二个:以退为进,获取客户购买真相
“我在考虑考虑吧”,很多时候只是客户的一个托词,也许他是真在考虑,也许是准备回家问家人,或者就是推托不想购买,你必须要找出背后真实的原因,客户真实的想法,才能从容应对。

你可以这么说,王总,非常感谢您照顾我的感受,我心里明白,您其实是不太怎么考虑我们家产品的,对吗?
如果的确如此的话,您可以告诉我您真实的想法,是我们的产品哪里不太合适,这样我们好进行改正。

放心说没关系的,毕竟咱们合作的前提是我们的产品能够适合你。

以退为进,以一种比客户更加消极的状态来试试客户真实的意图,这一招的威力很大,关键在于,你有足够的勇气进行尝试吗?。

销售如何逼单

销售如何逼单

销售如何逼单在销售中,逼单是成功完成销售目标的关键之一。

以下是一些逼单的技巧和方法:一、把握时机在销售过程中,把握逼单的时机非常重要。

你需要观察客户的反应和情绪,当客户对你的产品或服务产生兴趣,或者你提出了一些解决方案后,可以适时地逼单。

通过语言或肢体语言的暗示,你可以向客户传达一种紧迫感,让他们感到需要尽快做出决定。

二、强调优势和差异化在逼单的过程中,你需要强调产品的优势和差异化。

让客户明白你的产品或服务能够带来的价值和利益,以及为什么你的产品或服务比竞争对手更优秀。

通过突出产品的独特卖点,你可以激发客户的购买欲望,提高他们对你的产品或服务的认可度。

三、制造紧迫感制造紧迫感是逼单的有效手段之一。

你可以通过语言和行为来营造一种紧张的氛围,让客户感到需要抓住机会。

例如,你可以告诉客户库存有限或者优惠活动即将结束,这些信息可以激发客户的购买决策速度。

但是需要注意不要过度压迫客户,以免引起反感。

四、引导客户决策在逼单的过程中,你可以通过提问和引导来引导客户做出你期望的决策。

例如,你可以问客户:“您是否已经准备好购买我们的产品或服务了?”或者“您是否需要我为您提供更多的信息或帮助?”等问题,来引导客户做出肯定的回答。

五、提供解决方案在逼单的过程中,如果客户仍然存在疑虑或问题,你可以提供解决方案。

例如,你可以向客户解释产品的使用方法和注意事项,或者提供一些额外的优惠或服务来增加客户的购买决心。

通过积极地解决客户的问题和疑虑,你可以增强客户的信任和满意度。

总之,逼单是销售中非常重要的一环。

通过把握时机、强调优势和差异化、制造紧迫感、引导客户决策以及提供解决方案等技巧,你可以有效地逼单,实现更多的销售业绩。

同时,不断学习和改进将有助于你在销售领域不断提升和成长。

当顾客说“考虑一下”时,这样回复绝对成交

当顾客说“考虑一下”时,这样回复绝对成交

当顾客说“考虑⼀下”时,这样回复绝对成交 很多销售员都会因为客户的⼀句:我考虑下吧!从⽽把客户丢失掉,为什么呢? 当客户说出这句话的时候,你已经不知道怎么去回答你的客户了,只知道说:恩,那你考虑下吧。

就这样你的客户真的去考虑了,然后就⼀直再也没有回来。

其实当你的客户说考虑下的时候,⽆⾮就是你还没有解决他⼼⾥的担⼼和疑虑,所以他们并没有及时跟你购买。

顾客不买的原因,影响的因素有很多,也就是客户没有说出⼝的潜台词。

最常见的要数以下三种: 担⼼产品效果 成交最⼤的障碍是信任问题,⽽成交最后的障碍是风险问题。

当我们准备要购买⼀件产品或者服务的时候,我们是不是已经在⼼⾥相信了这个产品,从⽽才会前去咨询产品的各种情况呢? 所以在这个时候,其实你已经把信任问题给解决了!剩下的就是风险问题,这个风险指的是客户的⼼理风险,当客户将近准备购买你的产品的时候,他们或许会想到购买这个产品给⾃⼰带来的风险是什么? ⽐如:我⼼⾥相信这个产品是不错的,但是我还是有点担⼼购买回来的产品货不对板,或者说这个产品的功效没有像你说的那么好怎么办?这个时候,我们就要想办法去解决客户⼼⾥所存在的这个担⼼和风险,只要你能够把他们所担⼼的问题给予解决的⽅案那么就可以顺利的成交。

效果是很多客户考虑的⾸要原因。

客户担⼼你的产品没效果,原因就是你对⾃⼰产品的专业知识不熟悉不⾃信。

遇到这种情况,⾸先⾃⼰要把产品的功效和特⾊能够信⼿拈来,紧接着给出其他客户的使⽤反馈。

图⽂并茂,利⽤与其他客户的聊天截图或者是朋友圈反馈都可以。

原理类似于淘宝评价。

这⾥有个秘诀就是你要100%的站到你的客户的⽴场去思考问题,思考他们所担⼼的问题是什么?思考他们最⼤的担⼼⼜是什么问题?只要你能够解决这两个问题并且做出相应的对策,那么你就可以很顺利的成交你的客户。

⽽不是⼀味的站到⾃⼰的⾓度去思考问题,你⾃⼰的产品,你肯定会什么都说好呀,但是你的客户不会像你这样想。

销售技巧,销售中客户说考虑时该怎么做

销售技巧,销售中客户说考虑时该怎么做

销售技巧,销售中客户说考虑时该怎么做
在销售员竭尽全力地向客户介绍产品之后,客户有时会说:“知道了,我考虑考虑。

”或者是:“我考虑好了再跟你联系,请你等我的消息吧!”客户说要考虑一下,是什么意思呢?是不是表示他真的有意购买,只是现在还没有考虑成熟呢?这里小编就要发表以下自己的的意见了,希望能对你有所帮助。

以下信息由提供。

如果我们这样认为,并且真的指望客户考虑好了再来购买,那么就上了客户的当了。

其实,“我考虑考虑”是一种拒绝的表示,意思相当于“我并不想购买你的产品,请你赶快走人吧”。

所以,销售员要能够听出客户的言外之意,当下次再听到客户这样说时,一定不要真的留时间让客户考虑。

正确的做法应该是迎着这种拒绝顽强地走下去,抓住“我考虑考虑”这句话,见招拆招,采取一些适当的话术,努力达到商谈的成功。

比如:
“王总,可能是我说得不够清楚,以至于您现在尚不能决定购买。

那么请让我把这一点说得更详细一些以帮助您考虑,我想这一点对您了解我们产品的影响是很大的。


“张经理,我很高兴能听到您说要考虑一下,要是您对我们的产品根本没有兴趣,您怎么愿意去花时间考虑呢?不过,您所要考虑的究竟是什么?您可以说出来,看看我能不能帮您解决?或者您是不是对自己的判断还有所怀疑呢?那么让我来帮您分析一下,以便确认。


“李先生,与其以后再考虑,不如请您现在就考虑清楚作出决定。

既然您那么忙,我想您以后也不会有时间考虑这个问题。


销售员可以向客户指明由于拖延购买可能造成的损失,从而让客户快速下决定。

销售员可以礼貌大胆地询问对方考虑的内容和原因,以便了解更多的客户信息。

客户说考虑一下,怎么跟进成交的三个路径…...

客户说考虑一下,怎么跟进成交的三个路径…...

客户说考虑一下,怎么跟进成交的三个路径…...有时候在遇到一些客户答应你很好,但后面他还是没有付钱购买你的产品,是什么原因呢?有三个方面的原因,你要记住这三个方面的原因,然后去突破!第1个方面的原因就是他只是想应付一下你,他并没有想要真的购买,那他当然不会付钱了那你怎么去测试呢?你可以问他这样一句话“我留意到你好像还有一些担心和顾虑,不妨说一说”这个在心理学里面叫冷读术,如果他真的有一些担心和顾虑,他就顺便说出来,他会觉得你很了解他,你好像看透了他的心思那对方如果他真的在考虑,他就会跟你说,其实我为什么还没有付钱的原因是什么,对吧?但如果说他不是很想买,他也会跟你说,其实我还没有考虑好,对吧?第2个原因就是对方他确实已经想买了,但他现在在自我成交的过程中,这个时候要怎么办?对方有可能在考虑一些因素,但是你要加速它这个自我成交…但是你现在不知道他在考虑什么因素,对吧?如果说你问了他这句话“我留意到你,好像还有一些担心和顾虑,不妨说一说”他如果没有说或者他不知道该怎么说,那怎么办呢?因为他已经在做自我成交的阶段其实这个时候他希望获得更多关于你的产品项目的资料,他希望能够看一下你这个产品项目能不能真正满足他的需求他想看一下你这个产品项目真正是否值得信任,这个时候有一个非常好的招数就是:你要把你的收钱长文案发出来!你可以跟他说,我留到你可能还有一些担心和顾虑,你可能想要了解我们更多一点,那这里有一个关于我们产品项目的详细的文章介绍,你可以点进去看一看这个时候因为对方在自我说服的过程中,当他看到很多你的长文案里面列举了很多的客户案例,别人拿到结果的案例这个时候对方本来需求只有5分,慢慢的就被你这个收钱长文案刺激到8分以上,然后他的信任本来也只有5分,被你的收钱长文案刺激到8分以上,然后他就付钱购买了因为客户要付钱给你,需要满足:第一需求,第二信任,第三购买力第3招就是客户有点拖延,因为每个客户他在付钱的时候总是会选择拖延付钱在人的潜意识里面是痛苦的,所以他就会拖延,拖延的结果就是遗忘!所以,你为了让你最后他买的时候不拖延,你要给到他一个让他无法拒绝的成交主张那让客户无法拒绝的成交主张有4大元素:第1大元素就是你的这个主要产品的价值,就你卖的是价值,你这个价值必须要高于价格,因为在客户的大脑里面有价值和价格的天平当价值远远低于价格的时候客户就不会买,价值跟价格差不多的时候,客户就犹豫不决,当价值10倍于价格的时候,客户就会疯狂的想买第2个元素你在成交主张里面必须要有超级赠品,要让对方感觉物超所值10倍的超级赠品第3个元素就是稀缺性和紧迫感,因为人总是会喜欢拖延,所以如果你这个东西没有稀缺性紧迫感,对方就会拖延,明白吗?就比如双11买东西的时候,你看上了一样东西马上付钱了,因为你看到过了双11就没有了,而且他只剩下最后几百份了,在不断的被抢,抢完就没了,所以你就迅速付钱了第四大元素叫零风险承诺,什么意思呢?就是说对方也考虑好了也想要付钱了,但他这个时候就有点担心,担心这个靠不靠谱啊,担心是不是真的?然后就跟他说,7天无理由包退换货,那对方就敢于行动了!所以你一定要有零风险承诺,这样才能推推进客户去快速行动当然我知道你肯定会担心,要是有人来退款怎么办?只要你的产品是真正OK的,其实这个退款是极少数的举例说明,比如说100个客户里面如果你没有零风险承诺,你可能只能成交10个客户但因为你有了零风险承诺,你可能成交了50个客户,那50个客户里面假设有10个人退了,你还成交了40个,你还是赚的!亲,如果你遇到找客户难,成交客户难的问题,可以点击我的头像私信“8” 给你答疑解惑…。

客户总是说再考虑一下,该怎么办?有何妙招应对?

客户总是说再考虑一下,该怎么办?有何妙招应对?

客户总是说再考虑一下,该怎么办?有何妙招应对?
在逼单的环节,你是不是经常利用马上涨价,马上断货的情况,向客户逼单?你觉得有用吗?一方面会显得你的推销痕迹非常的重,功利心特别的强,另一方面就算客户最后买单了,心里也会觉得不舒服啊,感觉是被你强迫的。

说到这里,我不得不跟大家说一下,关于这样的技巧,奇正引流,对sell668后面C口M的,是让你惊讶不断的地方。

这也可以说是作为这个方法的补充安利了。

考虑背后的意思是,你再给我讲一下我为什么现在要买,我现在买的好处是什么?我买了之后能得到些什么?做销售,当客户犹豫,我们就必须要更加的坚定,当下消费的必要性。

话术:王总,我们这个某某课程呢,会从销售思维到成交六大板块,每个板块都是实战当中的经验总结,您这是第二次给我说考虑考虑了,其实我心里知道啊,您这就是在敷衍我,为了顾及我的面子没有直接拒绝,但是我想说的是,如果您像我一样,在课堂上见证那么多人通过学习提升业绩,成为销冠,那您就绝对不会再说考虑下了,这样,王总,,我以人品做担保,今天给您一个信心,您也给给我一个机会,您今天确定下来是最好,如果不能确定下来,我也会逼着您定下来,您不报名,我就损失也不过只是提成,但是如果您相信我今天定下来了,那么这个课程将会给您带来非常大的收益,我的话确实有些直接,可能会让您不舒服,希望您谅解,但是我相信课程结束后,
您一定会感谢我今天逼你的这一把。

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做销售时的成交常见问题:
1. 客户很有意向购买我们的产品,然而我们的销售人员还在喋喋不休,等到尝试成交的时候客户再说:我在考虑.考虑.。

结果是客户一去不复返。

2. 客户的要求很明确,我们的产品他也满意。

在成交那一瞬间,因为价格问题,无法达成一致,不了了之。

3. 客户对我们提供的方案没有大的问题,唯独提出一些瑕疵,而谈到价格问题,或者刁难销售人员,销售人员要么被顾客引导,或者我所是从,导致该成交却没有成交。

4.客户对我们的品牌和产品很喜欢,而且已经决定购买,但是对价格不满意想要便宜,而我们的销售人员没有把握好自己,价格放的太快,让顾客没感觉占到便宜,导致成交后顾客到验收产品时鸡蛋里挑骨头,为售后服务埋下隐患。

怎么办呢??
在公司,“今天你签单吗?”这是很多销售员见面时相互问候的一句口头禅,很多销售员朋友知道未成交一切等于零,成交高于一切,然而成交后和客户的关系比成交前更好这是所以销售员的终极目的。

但是很多销售员不清楚这些简单的道理,要么没有成交,要么成交后没有和客户的关系变好,导致很多售后服务,更不用说以后的再成交。

很多朋友就开始问了,那如何做到成交,如何做到和客户快乐成交呢?
笔者在六年的门店终端销售中总结出来的快乐成交法,或许能对一线的销售员朋友们有少许帮助。

一、如何逼单(假定成交)
在什么情况下假定成交?
可能这个时候有导购朋友开始问我,在什么时候假定成交呢?我的回答是:当我站在一个即将听我推荐产品的顾客前,我就假定自己会做成这笔生意。

我甚至假设最初让我碰钉子的客户,将来会变成我的重要客户。

我们身边有很多假定成交的例子:例如你到酒店吃饭,服务员通常会问你是喝啤酒还是白酒呢?这个问题有两个假设:
第一,你要喝酒;
第二,你要喝他们酒店的酒。

案例:卖西服的故事
曾经有一次,我在成都要登机的时候,逛了一下广机场的购物广场,发生了一件事。

我逛逛逛逛到了一个卖西服的店,我走到这个卖西服店里面去看的时候,售货小姐看到我走进来之后,她第一句问我的问题是:“先生你要穿休闲的,还是正式的西服款式?”
我说:“看看。


她说:“先生随便看。

我看你都在看正式的西服,你喜欢黑色、蓝色,还是灰色?”她的问题,是让我回答,三个任何一个可能都会成交,黑色,蓝色,灰色可能都会成交。

但是我没回答,我说:“看看”
她说:“先生随便看。

我看你都在看蓝色的西服,请问一下先生你喜欢双排扣还是单排扣,我替你去拿来试一试。

”(这个销售人员的观察能力很强)
我说:“看看。

”她问的问题只要我回答双排扣还是单排扣,几乎都是接近成交。

高手。

她说:“先生你做什么行业的?”
“我是职业讲师,职业培训师。


“先生,难怪你都在看蓝色的西服,特别有眼光,权威人士,专业人士最适合穿
蓝色西服。

这样先生,我们有一套特别适合你,是两粒扣子的,非常适合你的尺码,但不知道有没有。

我去找一下。

”(这个销售人员很会赞美顾客)
试穿没关系不要紧,她不用问我问题直接去行动了。

你看她动作,她在进去的时候回头来一句:“先生,我忘了问你你穿几码的?”
我说:“48.”
“哦。


进去了。

最后一句48我回答了,回答这句话代表什么?
“48找到了,来。

真适合,你里面试穿一下,裁缝师来了,等一下我们给裁缝师去裁缝一下。


“先生,试好了没有?快出来。


穿着西服出来以后,“先生,站好我帮你量一下裤长。

到鞋跟,可以吗?”“哦”
她马上拿粉笔在鞋跟上面的西裤上面画了一道:“先生,袖长我量一下,到这边可以吗?”
“哦”
画了一下。

“腰围这样可以吗?你站直。


“哦”
“这样可以吗?
“可以“
互动起来了。

“肩膀这样可以吗?”画了一下全身,你现在穿这一套用你尺码画一身粉笔灰的标记的新西服,这时候你要说不买,你觉得容不容易?当然不容易了。

她说:“先生,快去那边换下来吧,裁缝师等你了。


“多少钱”
从看看已经变成多少钱,这叫什么?这叫洗脑。

洗什么脑?不是洗我的脑,是洗她自己的脑。

她坚信我要买的人,所以她才会问出这些问句来,你喜欢穿蓝色,黑色还是灰色?你要休闲还是正式?你要双排还是单排?你试试。

让裁缝来。

她自己洗脑,她这样自己坚信我是要买的人,她才会跟我这样讲话。

所以我才会有
这样的思维改变,配合她的想法去回答问题了。

她洗自己脑就是洗别人脑。

说服自己的人就能说服别人,因为她有成交信念。

然后我说:“便宜一点吧。


她说:“4800不能便宜了,除非你有会员卡。


“会员卡我没有,可是你让我用用别的会员卡,你帮我借一张行吗?”
“实在不行。


“帮我借一张嘛。


“先生,下次来你要帮我再买一些产品。


“好。

你放心。


“好,先生,我帮你打个折,一共3000多块。

先生,你要开发票吗?”(帮我开单了。


她说:“先生,裁缝来了,你快去缴款台缴款。


我付款回来后,裁缝拿到缴款凭证才开始缝下去。

一切的动作都让我觉得是那么样的自然,顺理成章,当我拿着西服走的时候她说:“先生,你要不要再看休闲西装的?”我说:“不用了,我走了。

”我走了之后,奇怪我怎么买西服了,奇怪我怎么花3000多块买西服了。

到底怎么搞的我想不通。

假定、假定、再假定
你不能像初入行新手一样,到了要签单的时候才假定这笔生意会成功。

而是在每次谈判中,你要一遍一遍地假定你会成交,客户也会开始假定他将要购买你的产品。

更重要大家知道中国的消费者,不喜欢把自己真实的想法告诉销售员。

而我们的销售人员只有知道顾客的真实想法,才能对症下药,解决顾客的异议,最终完成交易。

根据我终端一线八年工作经验,我喜欢用逼单的方法来逼出顾客的真实异议,最后解决他的问题完成成交。

可怕的是很多销售员朋友,单没有签下来,而且不知道顾客为什么拒接他。

二、逼单(假定成交)常用语
在逼单时,销售员朋友可以运用一些话语。

以下这几则错误和正确话语,供朋友们对比参考:
错误的说法:
“你今天能订吗?”
“在这边来交钱吧?”(在成交时特别提醒销售员朋友们不要说“钱”这个字。

) “谢谢你的购买”
“你买回去绝对好看,好用”
正确的说法:
“请把名字签在这里。


“你同意后。

请在这里签字,写用力一点,因为里面有三份复写纸。


“麻烦你确认一下”
“我要恭喜你做了明智的决定”
“麻烦你过来办一下手续”
“你是刷卡还是现金付账”
成交其实很简单,记住这句话:要求,要求,再要求,要求就是成交的关键。

大多数人在结束销售的时候根本不敢要求,你想想看你做销售的时候每一次都有要求吗?没有。

我要求你每一次销售结束的时候都必须要求顾客成交。

每一次,要求一次还不行,还要第二次。

他说no还不行。

还要第三次。

他一定会说no的,我跟你保证。

你还要有第四次第五次以后才有可能拿到生意。

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