银行学习心得体会
银行培训学习心得体会(精选10篇)

银行培训学习心得体会(精选10篇)银行培训学习心得体会1作为一名基层邮政储蓄银行对公客户经理,在深入学习贯彻和落实党的十八大会议的日子里,在热烈庆祝我们__邮储银行成立五周年的日子里,围绕企业文化价值、五周年分享年会等核心企业文化,自己参加了我们分行的培训,获益匪浅,体会颇深。
我想,为了做到“人人都是邮储银行的建筑师”,应该把握三个关键词:即全心的忠诚、真诚的奉献和卓越的服务。
一、全心忠诚,把自己融入邮政储蓄银行首先,“人人都是邮储银行的建筑师”,要求我们每一个__邮储银行人对企业的忠诚。
近年来,我们邮储银行__省分行坚持“沟通城乡,服务三农、社区和中小企业”的战略定位,恪守“人嫌细微,我宁繁琐;不谋大利,但求稳妥”的经营理念;奉行“进步与您同步”发展理念,银行与员工共同进步、与客户共同进步、与社会共同进步。
五年的风风雨雨,五年的坎坎坷坷,走过千山万水,战胜千难万险,由无到有、由小到大,由弱到强,成就了今日的辉煌。
之所以有今天,我想和我们__邮储银行人的忠诚,对党和人民的忠诚,对企业的忠诚,对客户的忠诚分不开的。
而且,是一种全心全意的忠诚。
我们必须时刻地意识到:自己的利益和银行的利益,不是凭空而来。
是必须全力以赴努力工作,用汗水与智慧创造出来的。
每一个邮储银行的成长与进步,必须依靠银行提供的业务平台,才能充分发挥自己才智,体验天高任鸟飞,海阔凭鱼跃的豪迈。
所谓对银行的的忠诚,实际上是一种对职业的忠诚,一种对承担或者从事某种职业的神圣责任感。
一名具有忠诚感的员工,一定会急企业所急忧企业所忧,用突出的业绩证明自己的价值!而一家具有忠诚文化的金融企业,会忠诚客户忠诚社会,用诚意在市场上立于不败之地!联系到自己工作岗位,作为客户经理,就是要永远与邮储银行站在一起,荣辱与共,同呼吸共命运,同时,也要永远和客户站在一起,和他们交朋友,为他们排忧解难。
二、真诚奉献,把青春献给邮政储蓄银行其次,“人人都是邮储银行的建筑师”,要求我们每一个__邮储银行人在建设企业的过程中具有奉献甚至献身精神。
银行工作心得体会14篇

银行工作心得体会14篇银行工作心得体会篇1在我系相关负责人的精心安排与指导老师的悉心辅导下,历经一周的实训已告一段落,回顾近几天的实训历程,我不禁感慨万千。
虽然实训的时间很短,但不可否认在这段时间里我受益匪浅,虽然很辛苦,但更多的是密集训练后完成任务后的成就感与满足感。
本次实训我们重点利用智胜商业银行综合业务模拟实验软件系统平台,按照系统操作的示范进行相关业务的流程操作。
通过此次实训,我们得到了将理论转化为实际运用的机会,通过相关的业务流程操作实践我们对银行的前台业务有了一定的了解,锻炼了我们的实际操作能力,也在一定程度上帮助了我们相关职业性格的培养,例如:做会计、银行等需要的耐心、细心等职业素养。
为了更好地总结本次实训的收获与感悟,现在我将具体的操作和体会分点总结如下:第一:实训的对私业务方面。
在对私业务方面,我首先了解了操作系统的操作主窗口和子窗口,先弄清楚处理相关业务应打开的相应窗口,了解他们的对应关系,以便将业务系统化、分类化,找到其中的关联性。
在自己开始操作相关业务之前,我先认真看完演示。
在对私业务流程操作中,我具体进行了以下实践:个人储蓄业务,在此业务中,我首先按照系统顺序进行“客户管理”的相关业务,首先为个人开立个人客户号,在此过程中认真采集首次开户的客户的个人信息,以便以后服务于银行发展客户目标以及建立客户的档案数据库,方便该客户在本行的其他业务办理。
操作完成后记录客户号,以便开立普通客户,开立账号以及一卡通、存取款等相关业务的办理;其次,我开始进行个人储蓄管理业务的操作,该部分包括:活期储蓄,整存整取,定活两便,零存整取,存本付息,普通支票,教育储蓄,一卡通,凭证业务等,首先开立一个活期储蓄账户,录入“客户号、存折号等,并记下存折号,和系统生成的账号,以备后来相关业务的使用。
然后,我进行了代理业务、信用卡业务等的操作。
总结这些操作的过程,我发现自己最大的不足之处,就在于不够认真,有时会把存取的金额录入错误,或漏做相关步骤,以至于影响了下一步的操作,还有就是过于最求速度,而忘记了留出时间思考,梳理业务之间的前后关系,无法将整个流程贯穿起来。
银行实习心得体会5篇

银行实习心得体会5篇银行实习心得体会篇1笔者实习的商业银行在国内九家股份制商业银行中排名中上,与四大国有银行相比算是一家精品型商业银行。
总行一般机构齐全,大致有个人业务部、公司业务部、信贷审查部、营销部、业务部。
一、环境发现开始工作后的当务之急便是熟悉银行内环境,发现的第一个显著事实便是银行的男女员工比例悬殊果然名不虚传。
发现之一是纸杯上都印有__银行字样,成为企业形象的微型展台,也成为企业文化的绝佳载体。
发现之二是银行大厅禁止照相。
圣诞元旦期间,金融街各大银行都粉饰一新,尤其是流光溢彩的圣诞树,配上高耸入云的总行大楼作为外景,着实令我这初来乍到的实习生挡不住留影纪念的欲望,与大厅保安好一阵死缠烂打方才得偿所愿。
发现之三是内部浪费骇人听闻。
如办公区的中央空调每日都开得极高,北京的冬天本就干燥,为弥补过低的湿度,银行不得不在每个办公桌前又配上一个加湿器;如总行每日均收到大量赠刊赠报,或者上级人行要求订阅的银行系统内部刊物,但又规定上班时间不得看报,所以每日大量未拆封的报刊杂志便原封不动进了保洁员手中的黑口袋;如打印复印,经常因为一个Word小失误打出一堆废纸,经常因为给不习惯电脑操作的各级领导报告工作而让巨资投入的办公自动化系统形同虚设。
发现之四是内部矛盾无处不在,内部竞争无处不在。
分行之间、支行之间、个金与对公之间、同一部门的业务经理之间四个层次上的内部矛盾和内部竞争随着实习时间的推移而逐渐明晰,惟其如此,才能将原国有__银行这一潭死水激活,也许,这正是中央不遗余力的推进股份制改造乃至引入外资战略合作者的一大改革成效吧。
二、业务发现发现之一是越是沉甸甸的档案贷往往越是信用不合格。
若是个人房贷,材料厚实多半因为自身的抵押房产评估价值不满足银行按揭要求,只好千方百计找到亲朋好友再来一次授权委托,证明手续也就倍增了。
发现之二是个贷坏账率极低,而银行坏账率大都来源于公司大客户。
目前,各大银行均已实现联网,个人信用记录均已备案,个贷经理乐观的谈到,“除非这人以后不想与银行打交道了,否则,想方设法他也会把钱补上”。
2024年银行学习心得体会例文(四篇)

2024年银行学习心得体会例文广发银行始终秉持团结、进取、坚毅、求实的精神,致力于成为一流商业银行。
其文化基因中深深烙印着积极进取、勇于创新的特质,坚信在竞争激烈的市场环境中,唯有不断创新、真诚服务,方能引领行业潮流。
作为中国首批成立的股份制商业银行之一,广发银行在东南沿海开放城市的成长历程中,经历了不平凡的挑战与机遇。
二十多年来,广发银行凭借不懈的努力和坚韧的毅力,见证了中国经济的腾飞和金融体制改革的深化。
在____年,广发银行成功引进了花旗集团、中国人寿、国家电网、中信信托等世界知名企业作为战略投资者,为实现“建设一流商业银行”的目标注入了新的活力。
我们注重战略规划的执行,坚持高质量发展,取得了显著的经营业绩。
面对金融同业竞争的日益激烈和服务同质化的趋势,广发银行在新一轮的发展规划中明确了企业品牌定位,致力于成为“中小企业最佳合作银行”和“最佳财富管理银行”,并跻身股份制银行前列。
为实现这一目标,我们将以特色化、专业化的战略赢取市场,加速推进客户、行业和产品的专业化进程。
上市是广发银行发展的又一重要里程碑。
自____年伴随中国改革开放的步伐以来,广发银行不断探索股份制商业银行的改革创新之路,取得了诸多行业领先的成就。
我们秉持开放包容、勇于创新的精神,创造了中国银行业的多项第一,如第一笔按揭贷款、第一家全国通存通兑的商业银行等。
尽管在探索过程中遇到了一些困难和挑战,但我们从未放弃,始终坚定前行。
____年,广发银行进行了改革重组,成功引入了花旗集团、中国人寿、国家电网、中信信托作为战略投资者,持有相应的股份。
这次重组为广发银行引入了现代化的公司治理结构,成为其发展的新起点。
然而,我们也清醒地认识到,各项改革还需要进一步深化完善,改革发展的任务依然艰巨,需要我们以更加稳健、扎实的步伐向前迈进。
2024年银行学习心得体会例文(二)销售策略目前,银行业内普遍接受的“二八定律”在我们____银行,尤其是县级及以下农村二级支行中,显得尤为贴切和显著。
银行工作心得体会范文15篇

银行工作心得体会范文15篇银行工作心得体会范文1上半年的时间已经结束了,作为一名银行员工,我真的感触很多,在这个过程当中,记得了很多工作经验的,银行的工作是需要一个细心的心态的,随时随刻地让自己保持清醒的状态,让自己在这个过程当中积累到一定的经验,工作当中我也是非常的用心,我也让自己在这个过程当中保持着清醒,一直没有忘记自己的本职工作,作为一名银行员工,我是为自己的工作感到骄傲的,这半年的工作让我学习到了很多,我也有了一些心得。
首先是在各种业务上面,银行业务我学习了很久,这半年来我一直都在学习,我认为很多东西是需要一直学习下去的,学习永无止境,不要认为自己对这一行有多么了解,其实当我走来想要的时候,周围总会有人比你更加的优秀,比你看见的了解这些业务,让我更加努力的去学习这些也是一种工作的动力,我希望自己能够在未来的工作当中提高自己的能力,提高自己的工作能力,提高自己的业务水平,在这个工作当中,能够保持一个好的状态,对于我来讲,是非常有必要的,也是有利于我的工作成长的,在生活学习当中,总会有一些问题阻挡着我们,但是我从来都不会放弃,都不会去低迷,让自己保持一个好的状态,去解决这些问题才是我应该去做的事情,银行的工作虽然说需要一个细心的态度,但是我从来不会因为这些而耽误了自己,我会保持好状态,引导好自己。
这半年来,我一直都为自己的.工作感到紧张,我时刻都在保持着清醒的状态,希望自己能够有一个好的状态,去迎接新的工作生活,这些对于我来讲是非常有必要的,也是要在接下来的工作当中,要保持下银行工作需要一个正确的心态,需要有一个乐观积极的态度,有些东西不是靠说就能做好的,更多的时候是要落实好这些东西,是要保持一个好的状态,时刻清楚自己应该做什么事情才是这半年来我真的成长了很多,别让我在银行的工作上面积累了更多的经验。
所以我也相信我一定能够在接下来的工作当中继续保持下去,用一个乐观的心态去看待这一切了自己的工作,保持好一个银行员工应该有的工作素养,遵守银行的日常规章制度,让自己成为一个优秀的银行员工,在未来的工作当中,不后悔不留下遗憾,这些对于我来讲都是非常有必要的,我也随时随刻都在保障自己往这方面落实好。
银行业务学习心得体会(通用6篇)

银行业务学习心得体会银行业务学习心得体会(通用6篇)当我们备受启迪时,马上将其记录下来,这样可以不断更新自己的想法。
那么心得体会怎么写才能感染读者呢?以下是小编为大家整理的银行业务学习心得体会(通用6篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
银行业务学习心得体会1阳春二月,风和日丽,我和我的新同事们,怀着期待的心情,加入了沧州银行的大家庭,参加了沧州银行香河支行组织的前台人员业务学习。
下面,我就参加本次学习谈谈我个人的一点心得体会。
一、与时俱进强素质学习可以提升素质、学习可以开启智慧,学习是面对竞争激烈的社会的需要。
一方面,只有不断学习理论知识,才能提高自身素质,才能对业务知识的学习有端正的态度,才能有科学的人生观和价值观。
另一方面,也要着眼实际,要紧紧围绕当前我们工作中遇到的重点和难点问题,开展业务知识学习,才能使自身素质尽快更新,才能在立足本岗位的同时,认真研究和解决岗位工作中遇到的新问题,才能有长远的目光、规划和创新精神,才能为本部门的发展提供好的建议和措施。
也只有不断的跟进业务的更新变化,才能在实际工作中,面对复杂的局面,沉着应对,用学过的业务知识去指导工作,推动工作的发展。
二、创新思维抓服务说起服务也许是老生常谈,服务在字典中的讲解是为国家、集体、他人的利益或为某种事业而工作。
从建国到现在,也许人们心中一直都是理解为字典中的表面现象,说实在我本人也一直如此以为,只要有着满腔热情,就是周到的服务,但通过这段时间的观察和体会,使我深刻的领会到服务有着更深的含义,服务有外延和内涵,我们平常所理解的只是他的外延,而内涵更需要我们去挖掘,这就需要我们有创新的思维。
因为我们的外延式服务,如微笑服务、幽静的环境等等,已经无法满足客户的需求,只有加强内涵式服务,如对客户细分实行差别化服务、针对不同客户实行不同服务、等等,才能留住客户,才可以打动客户的心,进而挖掘更多客户资源,才能有同他行抗衡的资本。
其实只要我们能创新思维去搞服务,去抓服务,才能使我们的服务水准上升为一个新的水平。
银行员工个人学习心得体会5篇

银行员工个人学习心得体会5篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的实用范文,如工作资料、合同协议、条据文书、方案大全、职场资料、个人写作、教学资料、经典美文、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, this store provides various types of practical sample essays for everyone, such as work materials, contracts and agreements, clauses, documents, plans, workplace materials, personal writing, teaching materials, classic American essays, essays, other essays, etc. Please pay attention to the different formats and writing methods of the model essay!银行员工个人学习心得体会5篇银行员工个人学习心得体会5篇模板学习是用来明智的,是用来开阔眼界的。
银行学习心得体会5篇

银行学习心得体会5篇银行学心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。
一般分为学习体会,工作体会,教学体会,读后感,观后感。
以下是整理的银行学习心得体会5篇,欢迎阅读参考!银行学习心得体会(1)时代在变、环境在变,银行的工作也在时刻着,每天都出现新的事物、发生新的状况,这都需要我们紧跟形势,努力改变并完善自己,更好地规划自己的职业生涯,学习新的知识,掌握新的技巧,以适应环境的变化。
现在x银行为进一步加强全行柜面服务管理,提升柜面服务质量,塑造x银行国有商业银行良好的企业形象,推动和促进全行各项改革和现代金融企业建设上下了很大的工夫,又制定了全行柜面服务管理办法和柜面服务标准。
看到建行发展的巨大潜力,增加了我们对自身业务发展的压力。
银行的服务工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱,更需要我们有一颗追求完美的心。
每天的客户,就是”考官”,他检验着我们的工作。
如果我们银行员工每天上岗漫不经心,妆容马马虎虎,甚至言辞冷漠,态度生硬,那换位思考一下,你会对柜台工作人员应有的尊重吗?有问必答,笑容可掬,彬彬有礼,和蔼可亲,高贵典雅,端庄大方,沉着冷静,做事无可挑剔,这是我们的服务规范,扪心自问这些规范我们到底有多少做到位了??客户对你的态度,实际就是反映你自身言行的一面镜子,不要总去挑剔镜子的不是,而应更多地反省镜子里的那个人哪里不完美,哪里需要改善。
临柜工作是一个平凡的岗位,曾有许多人问”选择临柜工作我不后悔吗?”而我总会毫不犹豫地说:”不后悔”。
都说干一行,爱一行。
我想,既然我选择了临柜工作,就要脚踏实地、一丝不苟、认认真真地干好它,争取做一名优秀的临柜人员。
作为临柜人员,我懂得临柜工作的重要性,它是客户直接了解我行的窗口、平台,是沟通顾客与银行的桥梁。
因此,我产生了强烈的职业荣誉感。
在临柜工作中,我始终坚持要做一个”有心人”。
虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热忱对等客户。
在银行业竞争日严峻的形态下,我强烈地意识到:只有更周到、更贴心、更快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象口碑,吸纳更多的存款。
银行学习心得体会范文5篇

银行学习心得体会范文5篇银行学习((心得体会)范文)一时代在变、环境在变,银行的工作也在时刻着,每天都出现新的事物、发生新的状况,这都需要我们紧跟形势,努力改变并完善自己,更好地规划自己的职业生涯,学习新的知识,掌握新的技巧,以适应环境的变化。
现在_银行为进一步加强全行柜面服务管理,提升柜面服务质量,塑造_银行国有商业银行良好的企业形象,推动和促进全行各项改革和现代金融企业建设上下了很大的工夫,又制定了全行柜面服务管理办法和柜面服务标准。
看到建行进展的巨大潜力,增加了我们对自身业务进展的压力。
银行的服务工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱,更需要我们有一颗追求完美的心。
每天的客户,就是“考官”,他检验着我们的工作。
如果我们银行员工每天上岗漫不经心,妆容马马虎虎,甚至言辞冷漠,态度生硬,那换位思考一下,你会对柜台工作人员应有的尊重吗?有问必答,笑容可掬,彬彬有礼,和蔼可亲,高贵典雅,端庄大方,沉着冷静,做事无可挑剔,这是我们的服务规范,扪心自问这些规范我们到底有多少做到位了??客户对你的态度,实际就是反映你自身言行的一面镜子,不要总去挑剔镜子的不是,而应更多地反省镜子里的那个人哪里不完美,哪里需要改善。
临柜工作是一个平凡的岗位,曾有许多人问“选择临柜工作我不后悔吗?”而我总会毫不犹豫地说:”不后悔”。
都说干一行,爱一行。
我想,既然我选择了临柜工作,就要脚踏实地、一丝不苟、认仔细真地干好它,争取做一名优秀的临柜人员。
作为临柜人员,我懂得临柜工作的重要性,它是客户直接了解我行的窗口、平台,是沟通顾客与银行的桥梁。
因此,我产生了强烈的职业荣誉感。
在临柜工作中,我始终坚持要做一个“有心人”。
虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热忱对等客户。
在银行业竞争日严峻的形态下,我强烈地意识到:只有更周到、更贴心、更快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象口碑,吸纳更多的存款。
客户总是形形色色的,以客户为中心是每个工作人员的职责,努力满足客户的合理需求是工作人员的工作任务。
银行交流学习心得体会

银行交流学习心得体会银行交流学习心得体会(精选6篇)银行交流学习心得体会篇1最近我们银行出现了一些问题,虽然问题出现在个别人身上,但必须引起我们大家的高度重视。
这些问题的出现,着重说明了我们银行员工内控管理不严密,合规意识不规范,这有思想上的问题,也有工作上的问题,但根本是平时对学习不重视,遵守制度不严格。
我是银行一名会计,要从出现的问题中吸取教训,要做到加强内控,深化合规,防范风险,需要抓好两方面工作:一是我们银行每一位员工要提高警惕,树立金融风险意识,真正做到“金融必须安全,安全为了金融”,忠实履行自己的工作岗位职责,从自己的身边做起,从日常操作的小事做起,防微杜渐,铭记“千里之堤,溃于蚁穴”的古训,实现“内控防风险,合规保平安”的目标。
二是我们银行要树立现代银行经营理念,建立现代银行经营机制,规范现代银行管理方式,把加强内控,深化合规工作作为当前一项重要工作,提上议事日程,采取有力措施,杜绝一切金融风险,确保银行资产安全,实现健康持续发展。
为吸取教训,防止此类问题的再次发生,我们银行每个员工必须做到以下五点,确保加强内控,深化合规,防范风险,促进我们银行健康持续发展。
一是加强金融风险意识。
每个员工要努力学习,掌握金融风险发生的原因与规律,把警惕风险、正视风险、管理风险、防范风险的意识深入自己的心中,在任何岗位,任何工作中,思想上崩紧安全一根弦,时刻不忘金融风险。
二要加强自身建设。
每个员工要认真学习,加强思想道德教育,要洁身自好,正确对待名利和金钱......银行交流学习心得体会篇2阿基米德说过:“给我一个支点,我就能翘起整个地球!”我也找到了这个支点,很荣幸,能够在工商银行宣武支行机关人力资源部完成我后半年的实习。
在这里我很感谢宣武支行给我提供了对我来说最好的实习机会。
我所实习的岗位是机关人力资源部科员,这半年中,在机关人力资源部领导的言传身教下,在人力资源部各位前辈同事的耳濡目染下,从一名几乎什么都不懂的门外汉变成了如今自认为能肩负使命的责任人。
银行培训学习心得体会5篇

银行培训学习心得体会5篇心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。
一般分为学习体会,工作体会,教学体会,读后感,观后感。
以下是我整理的银行培训学习心得体会5篇,欢迎阅读参考!银行培训学习心得体会(一)前期,在我社领导的关怀下,我社各分社员工等一行到上海进行了为期一星期的培训学习。
在国际化发达城市里,应对一个具有高效决策的金融体制、多体制银行业激烈竞争的城市,感受甚多。
根据结合我州现状的实际状况,我个人有几点认识提出:1、具备现代营销的新观念在将来不久的金融业不再是传统的存、贷银行业务,也不再是具体的业务经营问题,而是如何提高全市场竞争潜力为中心的进展战略和方向问题,了解金融市场主流趋势。
新时期的金融消费者,已经不仅仅仅从存贷款和结算的常规服务要求选取银行,而是更加注重选取有助于创造自身价值的银行服务,选取有进展开拓具有自身特色的多元化银行产品的银行业务(包括中间业务、贷款产品)。
因此,客户金融需求的范围和层次更加广泛,独特色彩更加深厚,市场需求多样化要求银行务必以客户需求为导向,带给全方位多层次的产品和服务。
2、学习潜力确定工作潜力在上海学习到许多新观念,虽说目前完全照搬不贴合我州现行的金融管理体制,但自我必需明白如今在世界发达城市盛行的金融趋势,把握新理念学问,活学巧用,取可取之处。
从事金融这行业,体会最深的是在这个圈里越往前走,越是感到自身所学的学问太平泛。
正所谓“学无止境”,针对不同岗位,努力从多方面学习把握各种业务学问和技能;应对新形势的要求,不断拓展金融学问新领域,以适应新形势进展的需要。
认真学习各种学问,不断提高业务技能,增添自身综合潜力的培育。
思想新、学历高,业务潜力才能不断的提高。
要具有学问化、专业化、素养高等优势,树立业务经营上的良好看法,以及拓展业务的潜力,才能在一个全新的岗位上胜任。
总之,在城市信誉社筹建城市商业银行这一机遇与挑战同时并存的时刻,只有努力提高了自我素养,提高了工作效率,才能表达商业银行的快捷、灵敏、妥当的服务作风;只有在学习中做到刻苦钻研,持之以恒,才能为适应商业银行工作打下坚实的基础。
银行实习心得体会及感想(5篇)学到文库

银行实习心得体会及感想(5篇)银行实习心得体会及感想1学金融专业去银行是一贯的思维定性。
这个假期就有幸获得在银行实习的机会,利用一个月的时间体验银行艰辛,学习业务,练习点钞。
了解工作环境,提前步入社会。
更清楚的知道自己现在的位置和未来的发展方向。
虽然实习的时间只有一个月,但却在这宝贵的时间里学到许多学校之外的东西。
丰富并实践专业知识的同时,也深感自己知识面的匮乏,并树立了我积极学习的信念。
通过这次实习,工作态度的转变是我学到重要的一笔人生财富。
“技术水平只能让你达到一定的层次,而为人处事的态度及对工作认真负责的态度才是提升你的真正法宝。
”在实习期间,我虚心学习业务,刻苦学习点钞技能,认真完成工作任务,并与同事建立了良好的关系,得到了行里员工的一致认可。
刚到行里时,还不是很适应,身心都很累,处事的态度,说话的措辞都与学生间的交流有着很大的不同。
行里配给我的业务师傅豪无保留地传授着他们的经验:要始终坚持做一个有“心”人,虚心学习业务、用心锻炼技能、耐心办理业务、热心对待客户。
真正的银行可能是和每个人的想象不一样的。
可能大家会觉得银行的工作环境应该是舒适而安静的,但其实银行是相当嘈杂的一个环境,不断有打印机的声音,点钞的声音,敲图章的声音。
银行的工作是很忙碌的,每天重复同样的工作,虽然工作很累,但感觉很快乐,心里也满足。
老员工们熟练地办理客户提出的业务,专业的回答,灵活的指法,快速的办理,还有良好的心态都是我要学习的目标。
因为我以前没接触过,对很多业务、专业术语都不懂。
“师傅”是一个随和而又豪爽的人,从第一天起,他就仔细给我传授银行业务的点点滴滴。
在师傅和领导的关心和支持下,我各方面进步都很快,对银行工作也有了一个全新的认识。
在银行工作首先要抱着“认认真真工作,堂堂正正做人”的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。
上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,对工作每一笔业务都要谨慎小心。
银行从业人员的心得体会7篇

银行从业人员的心得体会7篇有效的心得是促进我们不断成长进步的重要文件,有意义的实践会让我们收获很多,记得把收获写进心得之中哦,以下是精心为您推荐的银行从业人员的心得体会7篇,供大家参考。
银行从业人员的心得体会篇1随着时代脚步的发展,经济的突飞猛进,金融行业在经济领域中扮演的角色越来越重要,尤其是被称为“金融血液”的银行更是成为“中流砥柱”。
通过这几天的培训学习,不但令我学到更为专业的金融知识和服务礼仪,也让我深刻地意识到了银行工作的细致严谨,而这种严谨是存在于每一种产品和每一个服务的细节。
我们就简单地以个人金融理财产品为例,虽然从产品大类上分,金融理财产品只能分为储蓄,中小企业融资,投资,金穗卡,结算和服务类产品六类,但是从其功能上我们看到虽然是区区六类产品,却涵盖了所有自然人和法人企业所需要的金融储蓄,结算,投中小企业融资等各项功能。
而这仅仅是从大类上看,再细分下去每一个大类产品又分为很多具体小类业务。
每样业务又各具特色,例如,在个人储蓄产品中,为了让给客户得到更多实惠的收益,把产品又具体成活期,定期,定活两便﹑整存整取及个人通知存款,在存期和利息收益上极大地满足了客户的需要和挑选余地。
此外__特有的“双利丰”通知存款在具备普通通知存款优势的基础上又在业务办理的速度和便捷程度方面锦上添花,手续费方面又特地为客户开办钻石卡白金卡尽量为客户减免不必要的开支,可以说__对客户的关怀是无微不至的,在全心全意为客户服务的宗旨上我们更加注重业务品质的精益求精和细节的到位。
__的产品在收益便捷质量都凝结了每一位员工对客户点滴的心意!客户在接触产品时最先接触的就是前台人员,前台人员是客户和产品之间的桥梁,是客户体会__员工全体心意的大门更是建立对__信任感的首要途径,所以前台人员的服务不仅要体现__人的严谨处事态度,也要体现每一笔业务的优势,更要让客户通过每位前台人员周到的服务建立对__的信任。
这也是每一个岗位的工作基础,于此同时前台柜员也应该努力地学习专业知识,争取为客户提供更为详尽和高质的服务。
银行心得体会(精选6篇)

银⾏⼼得体会(精选6篇)银⾏⼼得体会(精选6篇) ⼼中有不少⼼得体会时,常常可以将它们写成⼀篇⼼得体会,这样可以帮助我们总结以往思想、⼯作和学习。
很多⼈都⼗分头疼怎么写⼀篇精彩的⼼得体会,下⾯是⼩编精⼼整理的银⾏⼼得体会(精选6篇),希望对⼤家有所帮助。
银⾏⼼得体会1 我作为⼀名银⾏安全保卫⼯作的新兵,有幸第⼀次参加举办的全省安全保卫⾸期培训,感触颇深,这是省分⾏安全保卫部新班⼦上任后在全省安全保卫条线进⾏的⼀次“内强素质,外树形象”的具体⾏动。
其规模之⼤、⼈员之多、范围之⼴(基层分管领导),都尚属⾸次。
通过这次培训,使我不仅系统地学习了有关安全保卫⼯作的相关法规和制度,也掌握了业务领域安全检查的重点和⽅法,学到了有关技防、物防设施的基础知识和消防常识,尤其是通过实地观摩⼀⽇操作演练和防抢劫演练及护卫队的实战表演,看到了⾃⾝⼯作中的不⾜,从⽽使⾃⼰进⼀步提⾼了对安全保卫⼯作重要性的认识,增强了⼯作的责任感和紧迫感。
这对我今后更好地开展⼯作有着积极的指导意义。
以下是这⼏天的培训总结: ⼀、提⾼对安全保卫⼯作的认识是做好安全保卫⼯作的重要前提 ⾸先,安全保卫⼯作说起来容易,看起来简单,但真正⼲起来是⾮常不容易的,过去⾃⼰在基层⾏当领导,对保卫⼯作的认识⽐较单⼀,认为不出问题,不出事件,安全保卫⼯作就做好了,来到保卫部后,起初也觉得只要押运不出问题,也就没有什么了,⼀年的⼯作实践和这次培训使⾃⼰真正认识了安全保卫⼯作的内容很丰实,任务很艰巨,责任很重⼤,尤其是当前我⾏顺利完成了⾦库管理和押运⼯作的社会化后,安全保卫⼯作发⽣了很⼤的变化。
如何适应新的变化,⼯作⽬标如何定位,是摆在我们⾯前的⼀个重要课题。
其次,做好安全保卫⼯作,不仅是我们创建“平安建⾏”的基本要求,也是为确保社会稳定与和谐的⼀项重要基础。
同时,随着公民民主和安全意识的提⾼,客户和员⼯的安全需求不断增长,要求我们要针对不同客户、不同交易⽅式提供相适应的安全服务,银⾏安全保卫⼯作的质量和⽔平,将成为银⾏竞争⼒和客户选择的⼀个因素。
银行实习心得体会(15篇)

银行实习心得体会(15篇)银行实习心得体会1早上八点钟,我们这批新入行的实习生来到紫荆支行观摩学习他们的晨会。
紫荆支行的晨会是整个__银行的样板学习窗口,接待过总行和许多兄弟行的参观学习。
这次的观摩学习由分行人力资源部的.冻总带队,晨会开始前冻总就晨会的资料和流程向大家做了一个简要说明,并认真核实了人员签到情景。
八点半,紫荆支行在周行长的宣布下晨会开始。
主持人由各部门轮流担任,大家首先高呼口号,为自我喝彩为伙伴喝彩,待气氛调动起来之后,所有的员工一齐欢快的跳着“向前冲”。
特色环节之后,由指定的人员上前总结上一周营销情景,并讲述一个成功的营销案例。
最终大家重温了入行誓词,并在一片为自我喝彩的欢呼声中结束了晨会。
这种晨会在西方是很流行的,我国的保险业也普遍开展这样的晨会。
因为在晨会中总结了前一段时光需要改善的地方和值得学习的地方,并为下一阶段的工作提出了合理化的提议和要求。
主持晨会的员工也能经过这种形式提高自我的语言表达本事和随机应变本事。
至于所跳的团队舞,大家都表示应当提倡这种形式。
长期坐办公室的人在早晨的时候经过这种方式能够活动筋骨,能够有效的缓解工作压力。
由于是一齐参加的晨会,同事之间以伙伴相称,更能增加我们的团队精神和合作意识。
今日感受:分行让我们观摩学习的晨会,意义深远。
一方面让我们从入行就感受__文化的存在,对今后推广紫荆支行的晨会制度起了一个铺垫作用。
另一方面让我们经过晨会制度更加全面的了解__的企业文化氛围,让我们“今日以__为荣,明日__以我为荣”。
银行实习心得体会28月16日,恰逢七夕,我到广州银行开始为期2周的实习。
8月27日,实习结束,有关的记忆想借助文字长存。
那些事:第一天去实习的时候,坐车超级不顺利,那天6点就爬起来了,结果因为挤不上公交,居然迟到了半个钟,幸好只是实习,大家都对我们很宽容。
挤公车成了实习的噩梦,有个强烈的念头:留在广州生活的话,应该要有自己的车,至少得有常打的的钱。
银行工作心得体会(共7篇)

银行工作心得体会〔共7篇〕第1篇:银行工作心得体会由于在学校的专业课程学习中较多地接触了金融方面的知识,同时出于修金融双专业的缘由,因此,本着一种希望能将课本与理论相结合的思想以及一种曾经想以后在银行工作的憧憬,本人开场了在xx银行的实习生活。
实习第一天,内心怀着忐忑与新奇,以一身干净的着装踏入了银行,然而却在服装上被教师提出了严重的批评。
作为银行工作人员,要求有统一的着装,即上身需穿白色衬衫,下着西装黑裤外加黑色皮鞋。
男性需带着带,而女性的皮鞋要求前不露脚趾,后不露跟。
简而言之,需保持一种干练,整洁的形态。
作为实习生,虽不具有完全一致的服饰,但也需要穿跟行业服装颜色相近的衣服,以保持银行的整体形象。
在受到熏陶后,下午变换上了一身职业装回到银行,在外在上俨然有了点工作的样子。
纵观整个实习生活,我的实习工作可被分成两局部,即:担任临时客服经理及学习对公业务。
原以为客服经理只是一种引导作用,然而事实不然。
它所涵盖的工作可以涉及到营业部里大大小小各个方面,即需要理解所有业务的情况,包括普通的对公对私业务的存取款、贷款的办理及还贷、理财业务的局部指导等,要有一种处理全局,解决突发状况的头脑以及良好的交流才能。
以一个下午的时间学习了xx银行客服经理准那么以及厅堂效劳标准,接触了各种表格的填写、帮助还贷、网上银行开通及使用、查询机的使用等。
每日准时上班,一天一站就是6个多小时。
表格的填写方面,由于xx银行作为较小的商业银行,有别于中、农、工、建、交以及农村信誉合作社。
它与其他小银行如xx银行,xx银行等方面有一定的优惠政策,即:由于它们之间运用的是银联清算系统,在xx银行存取在宁波银行卡上的钱时无需交手续费,此费用由银行替客户进展支付。
此外,同城转账假设转到5大国有银行,那么需填写同城通存通兑单;假设为异地转账,那么需填写异地转账单;同为民生银行间转账那么无需填写表格。
至于其他,如借记卡办理业务,密码挂失及解锁等均需填写相关表格。
最新银行工作心得体会(通用12篇)

银行工作心得体会最新银行工作心得体会(通用12篇)某些事情让我们心里有了一些心得后,通常就可以写一篇心得体会将其记下来,这样有利于培养我们思考的习惯。
一起来学习心得体会是如何写的吧,以下是小编收集整理的最新银行工作心得体会(通用12篇),欢迎大家分享。
银行工作心得体会1作为新入行的员工,除了业务知识与规范制度的学习外,技能培训是必不可少的一个环节,熟练的操作能提高工作效率,节省工作时间,做到更好的为客户服务。
我们的技能练习主要分为点钞和计算器练习。
刚开始练习的时候手指僵硬,不听使唤,觉得要达到合格标准似乎遥不可及,但是老师说,技能练习很简单,就看个人能不能花时间去努力练习。
大家听了这话似乎都有了信心,晚上到教室坚持练三个小时,噼噼啪啪的清脆的敲键声好似一首进行曲,大家信心十足,精神饱满。
随着一天天的练习,我们的指法慢慢娴熟,可以盲打,而且速度也提高了,但是在这个时候又出现了一个问题,速度上去了,但是准确度却出了问题,每次打出的结果都不一样,其实归根到底还是指法不熟练,联系还不够,所以就出现了很多学员在上课的时候边听讲边练习技能,有带电脑键盘过去练的,有直接在桌子上模拟键盘练习的,大家练习技能的热情高涨,虽然我们现在的指法还不是那么熟练,但是我相信,凭着我们这份热情和执着,我们一定能把技能练好,达到合格标准,争取拿到能手称号。
银行工作心得体会2当我知道我可以,这样没有障碍写作的时候,我不知道该怎么去记述我的生活。
现在。
我正在在一家小银行。
做柜员。
我自知感觉到了人性反转的一面,可能中国人对朋友亲人都有友善,对外面则很冷淡对跟自己利益相关的人,提不起一点商量的心态的。
也可能是现在大多数被社会底层的生活所累的结果。
甚至在银行柜员面前肆无忌惮的显摆。
我承认银行有这样那样的限制与规则的不和常理,但是对于一个柜员而言,你的呼声越大,你的境地越显得尴尬。
我曾经,不止一次的赞美过飘落的秋色中的枯黄的叶子,我认为那是,生的另一种形式,我也曾经,己所不欲勿施于人的,为他人设计过自己的言行,可是,现实却很累,也终于理解了羌笛何须怨杨柳春风不度玉门关的诗句。
银行培训心得体会总结简短[五篇]
![银行培训心得体会总结简短[五篇]](https://img.taocdn.com/s3/m/bdb4f7295e0e7cd184254b35eefdc8d376ee14b2.png)
银行培训心得体会总结简短[五篇](经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作计划、工作总结、演讲稿、合同范本、实习报告、祝福语、心得体会、党团资料、教学资料、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work plans, work summaries, speeches, contract templates, internship reports, blessings, insights, party and youth organization materials, teaching materials, and other sample essays. If you want to learn about different formats and writing methods of sample essays, please pay attention!银行培训心得体会总结简短[五篇]银行培训对员工整体素质的提高有帮助,培训的内容为经营范围、主要产品、市场定位、目标客户、竞争环境等。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
银行学习心得体会
通过对总行##视频会议和建总函〔#〕##号、建总函〔#〕##号文件“合规经营”方面的学习,使我有了很大的收获,现将学习心得
汇报如下:
一、学习合规,提高认识。
首先,我们学府分理处召开了全体员工的专项会议,对市行下发的“##视频会议和建总函〔#〕##号、建总函〔#〕##号文件”,以
及合规经营有关文件进行了全面而又认真的学习,尤其是对“合规
手册”进行了全面的了解和掌握,为此我还认真地做了学习笔记,
使得我和同事们对合规经营有了更加深刻的认识。
其次,通过学习,纠正了我以往“重经营、轻管理”的错误认识。
与同事们达成了一种共识:即:微小的违规行为会积累成严重的合
规风险,严重的合规风险会使建行经营遭受重创,甚至导致生存危机。
而加强合规管理可以减少违规风险或违规而被处罚的损失,还
可以保护员工少犯错误,激发员工奉献价值。
最后,由于加强了合规管理最终吸引到更多的优质客户来我单位,扩大客户回报价值,还可以增强网点的持续竞争力,提高建行的声誉。
二、及时整改,亡羊补牢。
通过学习,我对自己在“#年网银事件”的错误上有了更加深刻
的认识和领悟。
事情发生在##年末,当时我单位为了完成网上银行
业务交易量,动员全单位上下人员都想办法,为网银这一新兴业务
努力做营销工作,力争将该项任务指标完成。
我是对工作很勤奋的人,为此我下了很大的心血对客户进行了大力宣传,但是,由于当
时网上银行是刚刚开始发展,客户对这项新兴业务的心理接受能力
还远远不够,加之当时临近年末,距市行下达的任务指标还相差甚远,为此,我们全体员工都非常着急。
后来大家听说可以在网上进
行自由划款,而且不受任何限制(当时也没有任何人说这样做是违规的),于是大家就商量都将自己账户的存款在两个帐户(均是本人的)
之间来回划转。
当时我也认为这些均是合法的帐户,钱也都是合法
的资金,在网上正常的划转,既能熟悉网银业务,又能争取将该项
任务指标完成,于是我也学着在网上做了几笔这样的划转。
但在今
年4月份,经过内审检查后才知道,这样做是属于虚假的网上交易。
当时我还有些不理解,存款自由、取款自愿,这是我们一贯奉行的
原则。
但是通过这次合规学习,我深深感受到了自己对合规经营意
识的缺乏和对规章制度的学习有很大的不足,也为自己的无知犯错
而深深懊恼不已。
尽管办理的笔数不多,金额也不大,有没给建行
造成什么损失,但毕竟也是一种网络资源的浪费。
而且更突出地体
现出我对合规意识的淡薄与有关法规的无知。
今后我将吸取这个经
验教训,再不做这种“只顾小家而损害大家的行为,”要在合规经
营上,狠下工夫,将合规合法作为网点经营的第一要旨来抓,在工
作中严格遵照建行的规章制度办事。
发生上诉事件后,我也进行了
认真的整改。
首先,将自己的违规账户进行了全面的清理,又对本
单位所有员工的账户以及亲戚、朋友的账户也进行了认真梳理,将
其中存在风险的可疑类账户进行销户处理,并杜绝今后此类账户的
发生。
其次,牢固树立合规人人有责,从我做起的观念,从现在做起,员工间相互监督,在全员认识中形成合规有理,违规有害,违
法有罪的思想观念。
最后,合规经营需要建立长效机制,我和我单
位的员工将合规经营意识深入我们的每一天经营和每一笔业务当中,将合规和监管有效互动起来,干部、员工互相监督,相互监管,对
坚持合规的给予表彰,对违规行为坚决抵制,绝不搞下不为例的姑
息纵容。
三、合规经营,初见成效。
通过正确认识和整改后,这段时间我们单位的合规工作取到了一些可喜的效果。
首先,合规经营最大限度地减少了员工在业务操作
中易犯的工作失误和渎职,保护了员工工作的积极性。
自从进行合
规要求以来,我单位的柜面业务差错率下降了62.5%,一些由于工
作疏忽而易犯的小毛病,在员工互相监督下,得到明显改善。
成功
堵截了用假身份证开户事件5起,婉拒因证件不齐而要求违规存取
款事件35起,人情违规办业务43起,截获假币65笔,金额达
4865元。
现金库存超限额情况预警通报也再也看不到我单位的身影了。
尽管在刚开始执行合规管理的时候遇到个别客户的不理解,甚
至发生投诉事件,但最终都得到了客户的认可。
合规经营创造价值。
我们做过调查,问客户为什么我单位人很多,还需要排队,而不去
别的人少的单位办理业务?得到的回答都比较一致:“你们单位比较
正规。
”我们在做基金业务宣传的时候,也从不给客户许诺,更不
做某某基金买了会有多少、多少的回报的误导性宣传,相反,总是
在委婉地告戒客户注意防范风险。
但我单位的基金销售量并没有因
此而减少,相反还在递增。
这就应了一句俗语:“黄金有价,诚信
无价”。
所以我的感觉在建行更应该遵从“黄金有价合规无价”的
服务原则。
因为大多数客户是不会青睐那些经常违规或被处罚的银
行的,他们更会忠诚地选择对他们服务周到又有安全感的银行,只
有合规的银行才能增强其持续竞争力,而这种竞争力恰恰是给我们
银行带来财富收入和剩余价值的不懈源泉,更能够提升了我们建行
在客户中的信誉和社会地位。
以上是我对合规学习的一点点浅薄认识,不当的地方欢迎批评指正。