管理学原理-第2章 管理思想的演进
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管理学原理2管理思想和理论发展史课件
泰勒想到铁锹的大小应当随着材料的重量而变化，于是他 亲自实验，经过大量的实验，泰罗发现21磅的铁锹容量是最 佳值。所以在工作中应当根据材料的轻重确定铁锹的尺寸大 小。
2.2 泰勒的科学管理
❖科学管理的主要内容（五条）：
▪ 差别计件付酬制
• 计时工资VS计件工资VS差别计件工资 • 劳资双赢
▪ 计划和执行相分离原理
和企业内外环境决定。
2.2 法约尔的一般管理
法约尔的主要理论观点：
管理的一般原则（14项）：
跳板原则 等级制度，法约尔桥
A
B C D E F
G H I J K
D和I怕负责任不行
法约尔认为：“跳板” 原则简单、迅速，而且可靠， 它减少了信息失真和时间延 误，既维护了统一指挥的原 则，又大大提高了组织的工 作工作效率。但必须事先请 示，事后汇报。
法约尔具有长期从事高层管理工作的经历， 对全面管理工作具有深刻的体会和了解，积累
了丰富的经验和智慧。他在其代表作《工业管 理与一般管理》中提出的一般管理理论对西方
管理理论的发展具有重大影响，成为所谓管理 过程学派的理论基础。
2.2 法约尔的一般管理
法约尔的主要理论观点：
企业经营的六项基本活动和管理工作的五大职能：
2.2 泰勒的科学管理
❖科学管理的主要内容（五条）：
▪ 工作定额原理
• 时间研究（时间构成） • 动作研究（动作构成） • 生铁搬运实验（搬多少，怎么搬，花多长时间）
2.2 泰勒的科学管理
泰勒系列实验1——生铁装运实验
工人要把92磅重的生铁块装运到铁路货车上，他们每天 的平均生产率是12.5吨.
2.3 法约尔的一般管理
法约尔理论解析
一般管理职能：计划、组织、指挥、协调、控制（将管 理从企业各项职能中区分出来），适用于各种组织。
2.2 泰勒的科学管理
❖科学管理的主要内容（五条）：
▪ 差别计件付酬制
• 计时工资VS计件工资VS差别计件工资 • 劳资双赢
▪ 计划和执行相分离原理
和企业内外环境决定。
2.2 法约尔的一般管理
法约尔的主要理论观点：
管理的一般原则（14项）：
跳板原则 等级制度，法约尔桥
A
B C D E F
G H I J K
D和I怕负责任不行
法约尔认为：“跳板” 原则简单、迅速，而且可靠， 它减少了信息失真和时间延 误，既维护了统一指挥的原 则，又大大提高了组织的工 作工作效率。但必须事先请 示，事后汇报。
法约尔具有长期从事高层管理工作的经历， 对全面管理工作具有深刻的体会和了解，积累
了丰富的经验和智慧。他在其代表作《工业管 理与一般管理》中提出的一般管理理论对西方
管理理论的发展具有重大影响，成为所谓管理 过程学派的理论基础。
2.2 法约尔的一般管理
法约尔的主要理论观点：
企业经营的六项基本活动和管理工作的五大职能：
2.2 泰勒的科学管理
❖科学管理的主要内容（五条）：
▪ 工作定额原理
• 时间研究（时间构成） • 动作研究（动作构成） • 生铁搬运实验（搬多少，怎么搬，花多长时间）
2.2 泰勒的科学管理
泰勒系列实验1——生铁装运实验
工人要把92磅重的生铁块装运到铁路货车上，他们每天 的平均生产率是12.5吨.
2.3 法约尔的一般管理
法约尔理论解析
一般管理职能：计划、组织、指挥、协调、控制（将管 理从企业各项职能中区分出来），适用于各种组织。
管理学原理第二章管理思想的发展
第一节 西方传统管理思想
泰罗的科学管理理论
1、Frank and Lillian Gilbreth ——省略砌砖动作的研究
2、Henry·L．Gantt——甘特图 计件奖励工资制
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第一节 西方传统管理思想
泰罗的科学管理理论
时间 星期一 星期二 星期三 星期四 工作
星期五
1
2
3
4
5
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第一节 西方传统管理思想
第二节 西方现代管理思想的发展
“行为科学”学派
人群关系论—行为科学的早期思想 马斯洛的需要层次理论 一赫个兹满伯意格的双工因人自素我定理实会论现是的需要 一个富激受于励重因 视生保 行素 程产健 政度：因 管性感；工1受素 理、的情提作人；：和保升上工尊监企归；的重健人督业属的工成的；的因。需作就需与政要素本感要上策身；级与 的性质的；关个系人2；、发安与激展全同的的励事需可的因要能关素性系；；
“决策理论”学派
主要观没点有：“尽善尽美”的决策。人们 1、总决要策付贯出穿代于价管。理对的全相过互程矛，盾管的理目就标是、决 策相互矛盾的观点及相互矛盾的重点， 2、人决们策总分要为进程行序平性衡决策。和最非佳程的序决性策决只策能 3则、是。“近令似人合满理意的”，的而准则且→总“是最带优有化风”险准的。
责任。与下级的关系；工资；个 人生活；生工理作的条需件要；地位。返回
第二节 西方现代管理思想的发展
“行为科学”学派
X、Y理论
X
Y
Y理论的主要观点：X理论的主要观点：
人并在能适自当我工的领厂激导励。下如1对能果、劳够能人（动自给天1厌我员）生恶激工就的发一是特，个懒性富机惰。有会（的创，2，）造他有力会，
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管理学原理第2章 管理思想的发展 61页PPT文档
第二节西方传统管理思想
科学管理之父
（一）泰勒的科学管理理论(续)
２、主要内容Βιβλιοθήκη a中心问题：提高生产率 b挑选第一流的工人 c标准化（作业方法、作业工具、作业环境、日工
作量等） d计件工资 e工人和雇主都要进行“精神革命” f把计划职能与执行职能分开 g“例外原则”
第二节西方传统管理思想
科学管理之父
第二节西方传统管理思想
组织管理理论之父
（二）法约尔的一般管理理论（续）
３、评价 贡献：
不仅强调注意工作的物质环境，而且更关 心社会环境，从而引起对“人”的重视，促 进对人行为的研究，并运用学科理论为其开 创了崭新的领域。 不足： 过分强调感情逻辑，过分强调非正式组织的 决定性。
第二节西方传统管理思想
（一）泰勒的的科学管理理论 （二）法约尔的组织管理理论 （三）古典管理理论的系统化
第二节西方传统管理思想
二、古典管理理论
（一）泰勒的科学管理理论 （二）法约尔的组织管理理论 （三）古典管理理论的系统化
泰勒生平 主要内容
评价
第二节西方传统管理思想
二、古典管理理论
（一）泰勒的的科学管理理论
（二）法约尔的组织管理理论 （三）古典管理理论的系统化
（三）古典管理理论的系统化
（英）林德尔·厄威克提出“管理的八个原 则”
（美）吉利克提出管理的七个职能
第二节西方传统管理思想
一、行为科学学派
（一）由来：用现代科学方法研究人的行为 （二）人群关系论——早期理论 １、代表人物：梅奥（美国哈佛大学） ２、霍桑实验：研究人在不同条件下有何现象 （１９２４—１９２７）、 （１９２８—１９３０） ３、最终结论：
2理、论团体行为理论 理论
(马工程管理学)—— 管理思想的历史演进
1. 法约尔思想的贡献性 2. 法约尔思想的局限性 3. 如何看等法约尔理论及其贡献
一、法约尔其人
–亨利·法约尔： 1841-1925年；法国人
–1860年从矿业学校毕业，随后进入一家采矿 冶金公司，并在此度过了整个职业生涯。从 1866 年 开 始 一 直 担 任 高 级 管 理 职 务 。 从 采 矿 工程师、公司经理，直到公司总经理；由一名 工程技术人员逐渐成为专业的管理者，在实践 中逐渐形成了自己的管理思想和管理理论，对 管理学的形成和发展贡献巨大。
英国数学家和机械学家。著《论机器和制造业的经济》， 发展了斯密的观点，分工后不同的劳动支付不同的工资。
罗伯特·欧文（Robert Owen,1732-1792)，英国空 想社会主义者。提出在企业中应重视人，“现代人事管理 之父”
5
第二节 古典管理理论
• 泰罗的科学管理理论 • 法约尔的一般管理理论 • 韦伯的行政组织理论
1903年，发表《工厂管理》。1906年， 出任美国机械工程师协会主席。
1911年，发表《科学管理原理》。1914 年，在纽约的演讲吸引了6.9万听众。 1915年，病逝于费城，终年59岁。墓 碑上刻着“科学管理之父”。一生获得 的专利超过100项。
2.指导思想
• 科学管理的核心是要求管理人员和工人双方实行 重大的精神变革。
第二章 管理思想演进史
第一节 早期管理思想 第二节 古典管理理论 第三节 行为科学理论 第四节 现代管理理论
重点：
1.了解管理思想形成的历史背景； 2.掌握各时期管理思想的代表人物及主要观点，并 正确评论； 3.了解管理思想发展历程，为融汇贯通各种管理理 论和方法，提高管理效率奠定基础。
时间
管理阶段
1. 对工人提出科学的操作方法，以便合理利用工
一、法约尔其人
–亨利·法约尔： 1841-1925年；法国人
–1860年从矿业学校毕业，随后进入一家采矿 冶金公司，并在此度过了整个职业生涯。从 1866 年 开 始 一 直 担 任 高 级 管 理 职 务 。 从 采 矿 工程师、公司经理，直到公司总经理；由一名 工程技术人员逐渐成为专业的管理者，在实践 中逐渐形成了自己的管理思想和管理理论，对 管理学的形成和发展贡献巨大。
英国数学家和机械学家。著《论机器和制造业的经济》， 发展了斯密的观点，分工后不同的劳动支付不同的工资。
罗伯特·欧文（Robert Owen,1732-1792)，英国空 想社会主义者。提出在企业中应重视人，“现代人事管理 之父”
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第二节 古典管理理论
• 泰罗的科学管理理论 • 法约尔的一般管理理论 • 韦伯的行政组织理论
1903年，发表《工厂管理》。1906年， 出任美国机械工程师协会主席。
1911年，发表《科学管理原理》。1914 年，在纽约的演讲吸引了6.9万听众。 1915年，病逝于费城，终年59岁。墓 碑上刻着“科学管理之父”。一生获得 的专利超过100项。
2.指导思想
• 科学管理的核心是要求管理人员和工人双方实行 重大的精神变革。
第二章 管理思想演进史
第一节 早期管理思想 第二节 古典管理理论 第三节 行为科学理论 第四节 现代管理理论
重点：
1.了解管理思想形成的历史背景； 2.掌握各时期管理思想的代表人物及主要观点，并 正确评论； 3.了解管理思想发展历程，为融汇贯通各种管理理 论和方法，提高管理效率奠定基础。
时间
管理阶段
1. 对工人提出科学的操作方法，以便合理利用工
第二章管理理论的演变《管理学》PPT课件
1．提出管理的“普遍性” 2．管理理论的“一般性” 3．奠定了管理过程学派的理论基础
不足之处： 一般管理理论在概念的界定方面还欠缺清晰性 对管理活动组成要素的概括，只提出了五大管理职能，缺乏一定的系统性 在管理规律的揭示上，有的地方甚至还存在着矛盾性
四、韦伯的行政组织理论 (一) 韦伯对行政组织理论的探索
（二）X理论和Y理论 麦格雷戈的X理论和Y理论是两组关于人性的假设
X理论“代表的是传统的指挥和控制观点”,认为人们有消极的工作源动力。 而Y理论则认为人们有积极的工作源动力。
第三节 现代管理理论
一、现代管理理论产生的历史背景 第二次世界大战之后,生产活动更呈现出大生产的特点,过去那种大量生产,以产定销的 时代已一去不复返。 1980年孔茨把管理理论学派划分为11个学派，即经验主义管理学派、人际关系学派、 组织行为学派、社会系统学派、管理科学学派、权变理论学派、决策理论学派、系统 管理理论学派、经验主义学派、经理角色学派、经营管理学派。孔茨分析了学派林立 的原因，被称为“穿梭在管理丛林中的游侠”。 20世纪60年代以来，战略管理理论开始形成。
活动。
3.管理的一般原则
• （1）劳动分工原则；（2）权力与责任原则； • （3）纪律原则； （4）统一指挥原则； • （5）统一领导原则； （6）个人利益服从集体利益原则； • （7）人员的报酬原则 （8）集中化原则； • （9）等级系列原则； （10）秩序原则； • （11）公平原则； （12）人员的稳定原则； • （13）首创精神； （14）团结精神原则。
1864年，马克斯·韦伯出生于德国的一个中产阶级家庭 主要著作有《新教伦理与资本主义精神》、《一般经济史》、《社会和经济组织 的理论》 被称为“组织理论之父”
（二）行政组织理论的主要内容
不足之处： 一般管理理论在概念的界定方面还欠缺清晰性 对管理活动组成要素的概括，只提出了五大管理职能，缺乏一定的系统性 在管理规律的揭示上，有的地方甚至还存在着矛盾性
四、韦伯的行政组织理论 (一) 韦伯对行政组织理论的探索
（二）X理论和Y理论 麦格雷戈的X理论和Y理论是两组关于人性的假设
X理论“代表的是传统的指挥和控制观点”,认为人们有消极的工作源动力。 而Y理论则认为人们有积极的工作源动力。
第三节 现代管理理论
一、现代管理理论产生的历史背景 第二次世界大战之后,生产活动更呈现出大生产的特点,过去那种大量生产,以产定销的 时代已一去不复返。 1980年孔茨把管理理论学派划分为11个学派，即经验主义管理学派、人际关系学派、 组织行为学派、社会系统学派、管理科学学派、权变理论学派、决策理论学派、系统 管理理论学派、经验主义学派、经理角色学派、经营管理学派。孔茨分析了学派林立 的原因，被称为“穿梭在管理丛林中的游侠”。 20世纪60年代以来，战略管理理论开始形成。
活动。
3.管理的一般原则
• （1）劳动分工原则；（2）权力与责任原则； • （3）纪律原则； （4）统一指挥原则； • （5）统一领导原则； （6）个人利益服从集体利益原则； • （7）人员的报酬原则 （8）集中化原则； • （9）等级系列原则； （10）秩序原则； • （11）公平原则； （12）人员的稳定原则； • （13）首创精神； （14）团结精神原则。
1864年，马克斯·韦伯出生于德国的一个中产阶级家庭 主要著作有《新教伦理与资本主义精神》、《一般经济史》、《社会和经济组织 的理论》 被称为“组织理论之父”
（二）行政组织理论的主要内容
管理学原理管理理论的演进PPT学习教案
第16页/共109页
17
小结：
欧文从社会角度探讨工厂经营中的阶级合 作，巴贝奇从技术角度探讨生产管理中的 阶级合作。
这些管理思想虽然不系统、不全面，没有 形成专门的管理理论和学派，但是对于促 进生产和以后科学管理理论的产生和发展， 都有积极的影响。
第17页/共109页
18
第二节 科学管理理论
第19页/共109页
20
二、“科学管理”理论的主要内容
1. 科学管理的中心问题是提高效率，是泰勒创立科学管 理理论的出发点，是泰勒确定科学管理的原理、方法 的基础；
2. 达到最高工作效率的重要手段，是用科学的管理方法 代替旧的经验管理；
3. 实施科学管理的核心问题是要求工人和雇主两方面都 必须认识到提高效率对双方都有利，都要来一次“精 神革命”，相互协作，为共同提高劳动生产率而努力
件，使得其对管理较高层次的研究相对较少，理论 深度也相对地显得不足。研究的范围始终没有超出 劳动作业的技术过程，没有超出车间管理的范围， 企业的供应、财务、销售、人事方面的活动，基本 没有涉及。 泰勒把工人仅仅看作是会说话的机器，只能按照管 理人员的决定、指示、命令进行劳动。
第22页/共109页
23
3. 组织尤其是经济组织的演变与管理思想和理 论的发展存在着互相促进的关系。经济组织 的演变为管理提出新的研究课题，而管理研 究的进展又为新型组织的巩固提供了支持和 保证。
第4页/共109页
5
学习目标：
学习完本章后，你应该能够：
1. 说明提高组织效率和效果的需要是如何引导管理 论的演进的
2. 解释工作专业化和劳动分工的主要原理，并说明 为什么研究人与任务的关系是提高效率的核心。
4. 把计划职能同执行职能分开，变原来的经验工作法为 科学工作法
17
小结：
欧文从社会角度探讨工厂经营中的阶级合 作，巴贝奇从技术角度探讨生产管理中的 阶级合作。
这些管理思想虽然不系统、不全面，没有 形成专门的管理理论和学派，但是对于促 进生产和以后科学管理理论的产生和发展， 都有积极的影响。
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第二节 科学管理理论
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二、“科学管理”理论的主要内容
1. 科学管理的中心问题是提高效率，是泰勒创立科学管 理理论的出发点，是泰勒确定科学管理的原理、方法 的基础；
2. 达到最高工作效率的重要手段，是用科学的管理方法 代替旧的经验管理；
3. 实施科学管理的核心问题是要求工人和雇主两方面都 必须认识到提高效率对双方都有利，都要来一次“精 神革命”，相互协作，为共同提高劳动生产率而努力
件，使得其对管理较高层次的研究相对较少，理论 深度也相对地显得不足。研究的范围始终没有超出 劳动作业的技术过程，没有超出车间管理的范围， 企业的供应、财务、销售、人事方面的活动，基本 没有涉及。 泰勒把工人仅仅看作是会说话的机器，只能按照管 理人员的决定、指示、命令进行劳动。
第22页/共109页
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3. 组织尤其是经济组织的演变与管理思想和理 论的发展存在着互相促进的关系。经济组织 的演变为管理提出新的研究课题，而管理研 究的进展又为新型组织的巩固提供了支持和 保证。
第4页/共109页
5
学习目标：
学习完本章后，你应该能够：
1. 说明提高组织效率和效果的需要是如何引导管理 论的演进的
2. 解释工作专业化和劳动分工的主要原理，并说明 为什么研究人与任务的关系是提高效率的核心。
4. 把计划职能同执行职能分开，变原来的经验工作法为 科学工作法
管理学课件第二章管理思想的演变
13
（三）官僚组织理论
韦伯（Weber,德，1864-1920•）明组确织的劳理动论分之工父 著作：《社会和经济组织的•明理晰论的》权力等级体系
世袭的权力
•正规选择组织成员：培训考评
理论的个主人要影响内力容魅力
合理-合法的权力
•制定明确的规章制度 •非人格化的成员关系：每个人都得
遵守制度，不受个人情感和个人背景的影响。
石油危机
如何适应多变的环境
权变管理思想
·A·
年美 丹 尼 尔 雷 恩 ， 孙 耀 君 等 译 ， 管 理 思 想 的 演 变 ， 中 国 社 会 科 学 出 版 社 ， １ ９ ９ ２
6
[]
经验管理思想
基本观点：管理的有效性取决于管理者个人的素 质、经验。要学会管理必须基于管理实践。
7
一、科学管理思想
1.合理-合法的权力是理想•的管理官人僚员组职业织化模专式业化的基础。
2.理想的官僚组织模式的特点。
3.这种组织强调规则而不是个人，强调能力而不是 偏爱，在精确性、稳定性、纪律性和可靠性方 面具有绝对的优势，也被称为机械式组织。
14
组织理论之父——韦伯
马克斯·韦伯 （1864-1920）
马克斯·韦伯是德国著名古典管理理论学家、 经济学家和社会学家，19世纪末20世纪初西 方社会科学界最有影响的理论大师之一，被 尊称为“古典组织理论之父”。
一系列新的管理问题：生产的组织，劳动力的招募、训练与 激励问题、纪律的维持问题
这些前所未有的管理问题需要人们去研究解决，在这种 情况下，管理理论研究开始出现，有三位早起研究者影 响深远：欧文、斯密、巴贝奇。424页
5
西 方 管 理 思 想 发 展 的 整 体 图 像426
(完整版)管理学原理复习笔记 人大出版社焦叔斌著版
第二章：管理思想的演进·泰罗提出了科学管理的哪几个原则？1、确立每项工作的科学工作方法2、合理的选拔工人，使得人适其事3、教育、培训、强化工人运用科学的工作方法来工作4、管理者和工人精诚合作、共担工作和责任·泰罗强调科学管理最重要、最本质的特征是什么？1、劳资双方精神革命（精神上意识到要合作）2、用严密的科学调查和知识取代过去凭借习惯、经验、个人判断处理工作的做法·法约尔提出的企业六种基本活动是什么1、技术活动——生产、制造、加工等2、商业活动——购买、销售、交换等3、财务活动——资金的筹措和运用4、安全活动——设备维护和员工安全等5、会计活动——货物盘存、成本统计、核算等6、管理活动——计划、组织、指挥、协调、控制·法约尔提出的14条管理原则是什么分工、职权与职责、纪律、统一指挥、同一方向、个人利益服从总体利益、报酬、集中、等级链、秩序、公平、保持人员的稳定、首创精神、团结精神·韦伯的理想行政组织体系特征是什么1、劳动分工或专业化。
每个职位的权力与义务都有明确规定，人员按职业专业化进行分工2、正式的人员选拔。
人员选拔完全根据职务所要求的技术能力，在职人员要受到评估3、自上而下的职权等级系统。
组织内的各个职位按照等级原则进行法定安排，形成自上而下的等级系统4、正式的规章制度。
管理人员必须严格遵守组织中制定的规则和纪律以及办事程序5、职业管理人员。
管理人员有固定的薪金和明文规定的升迁制度，是一种职业管理人员。
6、非个人的人际关系。
组织中人员之间的关系完全以理性准则为指导，只受职位关系而不受个人情感的影响·韦伯指出组织中的三种权力是什么。
传统的权力、基于超凡魅力的权力、基于法律和理性的权力·泰罗、法约尔和韦伯研究管理问题的视角有何不同？理论有何共同之处？不同：泰罗主要关注工厂现场的管理问题；法约尔更多从组织整体角度进行思考；韦伯集中研究管理中的组织问题共同：强调管理要用事实、理性、逻辑框架和规则来代替随心所欲和个人习惯·什么是霍桑实验霍桑实验是1924~1932年之间，美国国家研究委员会和西方电气公司合作，在霍桑工厂为测定各种因素对生产效率的影响而进行的一系列研究。
《管理思想的演进》课件
精益生产思想
介绍精益生产的核心原则和方法，优化价值流程和减少浪费。
反应式管理和创新性管理
探索反应式管理和创新性管理的对立和平衡，如何应对变革和创新。
第五章：后现代管理思想
复杂性理论
博弈理论
解析复杂性理论在管理实践中的 应用，适应不确定性和动态环境。
探讨博弈理论对决策和合作的影 响，处理冲突和达成共识。
《管理思想的演进》PPT 课件
欢迎大家来到《管理思想的演进》课件！本课程将带您深入了解管理思想的 起源、发展和未来，为您提供全面而系统的管理学知识。
第一章：管理思想的起源与发展
1 管理学的定义
探索管理学的定义、范畴和重要性，建立对整体框架的认识。
2 管理思想的起源
追溯管理思想的历史起源，了解最早的管理理论和实践。
3 管理思想的发展
深入探讨各个时期管理思想的发展，包括主要的学派和代表人物。
第二章：经典管理思想
泰勒科学管理思想
法伦王管理体系
介绍泰勒的科学管理理论，探讨 如何通过科学方法提高工作效率。
解析法伦王的管理体系，探讨如 何建立高效的组织结构。
马克斯·韦伯组织理论
探索马克斯·韦伯的组织理论，了 解组织权威和官僚体系的运作。
结束语
1 管理思想的演进与未来
总结管理思想的演进过程，并展望未来发展的趋势和挑战。
2 管理思想的实践价值
探讨管理思想在实际工作中的应用和价值，如何提升管理效能。
3 学习建议
给学习者提供建议，如何深入学习和应用管理思想。
第三章：行为科学管理思想
1
霍桑实验
揭示霍桑实验对于理解员工动机和行为
麦格雷戈人本主义管理思想
2
的重要性。
介绍精益生产的核心原则和方法，优化价值流程和减少浪费。
反应式管理和创新性管理
探索反应式管理和创新性管理的对立和平衡，如何应对变革和创新。
第五章：后现代管理思想
复杂性理论
博弈理论
解析复杂性理论在管理实践中的 应用，适应不确定性和动态环境。
探讨博弈理论对决策和合作的影 响，处理冲突和达成共识。
《管理思想的演进》PPT 课件
欢迎大家来到《管理思想的演进》课件！本课程将带您深入了解管理思想的 起源、发展和未来，为您提供全面而系统的管理学知识。
第一章：管理思想的起源与发展
1 管理学的定义
探索管理学的定义、范畴和重要性，建立对整体框架的认识。
2 管理思想的起源
追溯管理思想的历史起源，了解最早的管理理论和实践。
3 管理思想的发展
深入探讨各个时期管理思想的发展，包括主要的学派和代表人物。
第二章：经典管理思想
泰勒科学管理思想
法伦王管理体系
介绍泰勒的科学管理理论，探讨 如何通过科学方法提高工作效率。
解析法伦王的管理体系，探讨如 何建立高效的组织结构。
马克斯·韦伯组织理论
探索马克斯·韦伯的组织理论，了 解组织权威和官僚体系的运作。
结束语
1 管理思想的演进与未来
总结管理思想的演进过程，并展望未来发展的趋势和挑战。
2 管理思想的实践价值
探讨管理思想在实际工作中的应用和价值，如何提升管理效能。
3 学习建议
给学习者提供建议，如何深入学习和应用管理思想。
第三章：行为科学管理思想
1
霍桑实验
揭示霍桑实验对于理解员工动机和行为
麦格雷戈人本主义管理思想
2
的重要性。
第二章+管理思想的..
第二章管理思想的演进1.列举早期的一些管理实践和管理思想（1）古罗马帝国的兴盛：采取了较为分权的组织管理形式，从一个小城市发展成一个世界帝国。
（2）罗马天主教会早在第一次工业革命之前，就成功地解决了大规模活动的组织问题。
它按地理区域划分基层组织，并在此基础上采用高效的职能分工，又不破坏指挥的统一。
（3）《圣经》中记载，摩西的岳父叶忒罗对他处理政务事必躬亲、东奔西忙的做法提出了批评：“你应当把有才能的人挑选出来，让他们充当千夫长、百夫长、五十夫长、十夫长”，“他们应该对每件小事做出判断，但每件大事，他们应该向你报告”。
这些建议体现了现代管理中的分权、授权和例外管理的思想。
（4）秦始皇改订《法经》，从规定到时间都体现了古代管理思想中一种改革和创新的精神。
他确立了中央集权体制，建立了一整套行政管理机构，统一了文字、货币、车轨、道宽以及度量衡制度。
（5）亚当·斯密的《国富论》对劳动分工和专业化进行了讨论，分析了专业化分工导致效率提高的原因：1）分工使每个工人的熟练程度得到了提高；2）节省了通常由一种工作转到另一种工作所需要的时间；3）发明了许多机械，简化和减少了劳动，使得一个人能完成许多人的工作。
2．摩西的岳父叶忒罗对摩西处理政务事必躬亲、东奔西忙的做法提出批评体现了现代管理中的哪些管理思想？摩西的岳父叶忒罗对他处理政务东奔西忙的做法提出了批评：“你应当把有才能的人挑选出来，让他们充当千夫长、百夫长、五十夫长、十夫长”，“他们应该对每件小事做出判断，但每件大事，他们应该向你报告”。
这些建议体现了现代管理中的分权、授权和例外管理的思想。
3．亚当·斯密认为的专业化分工所导致的效率提高有哪些方面的原因？亚当·斯密的《国富论》对劳动分工和专业化进行了讨论，分析了专业化分工导致效率提高的原因：1）分工使每个工人的熟练程度得到了提高；2）节省了通常由一种工作转到另一种工作所需要的时间；3）发明了许多机械，简化和减少了劳动，使得一个人能完成许多人的工作。
02第二章-管理理论的演进
❖ （1）工作定额
❖ （2）标准化
❖ （3）合理用人
❖ （4）有差别的计件工资制
❖ （5）计划职能和执行职能相分离
❖ （6）“例外原则”
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（1）工作定额
❖ 要提高效率首先要解决“磨洋工”的问题。
❖ 泰勒提出要用科学的观测、分析方法对工人 劳动过程中的操作方法、使用的工具、劳动 和休息的时间，以及机器设备的安排和作业 环境的布置等进行分析，消除各种不合理的 因素，将最好的因素结合起来，从中归纳出 完成每项工作的标准时间，从而得出每个工 人每天必须完成的最低工作量。
❖ 具体做法：按照标准的操作方法对工人进行培训， 教会他们科学的工作方法，使工人的能力与工作相 配合，激励他们尽最大的努力来工作。
❖ 目的：为工作挑选“第一流的工人”——能力适合 某项工作且愿意从事该项工作的人。
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（4）有差别的计件工资制
❖ 有差别的计件工资制——计件工资率（每一 件产品的工资）按完成定额的程度而浮动。 对那些用较短的时间完成工作、质量又高的 工人按较高的工资率付酬；对那些用时长、 质量差的工人按低工资率计算收入，以此来 激励工人努力工作。（举例）
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2、法约尔一般管理理论以组织的整体利 益为研究对象,管理思想主要体现在以下四 个方面：
❖ 企业的经营活动；
❖ 管理的要素；
❖ 14条管理原则；
❖ 管理者的素质。
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企业 (经营)
技术 活动
商业 活动
财务 活动
管理 活动
安全 活动
会计 活动
计划 组织 指挥 协调 控制
13、主动性（首创精神）：给人以发挥主动性 的机会是一种强大的推动力。允许员工发起 和实施他们的计划，是提高组织内各级人员 工作热情的主要源泉。
《管理学原理》第2章管理思想
《管理学原理》第2章管理思想《管理学原理》第2章主要讨论了管理思想，即管理学的核心观念和理论。
本章首先介绍了管理思想的发展历程，从早期的科学管理学到现代的实用管理学。
随后，本章对管理思想的各个学派和代表人物进行了详细介绍，包括科学管理学、行为管理学、量化管理学等等。
最后，本章强调了管理思想对于实践的指导作用，并对管理思想的前景进行了展望。
一、管理思想的发展历程管理思想的发展经历了从早期的科学管理学到现代的实用管理学的过程。
早期的科学管理学的代表人物是泰勒和福特，在工业化进程中提出了一系列科学化管理方法，如任务分解、时间研究等。
然而，随着社会经济的发展和管理环境的变化，传统的科学管理学的方法和理论逐渐显得不够灵活和适应现实需求。
因此，实用管理学的出现填补了这一空白，提出了一系列适应性强、实用性强的管理理论和方法。
二、管理思想的学派和代表人物1.科学管理学科学管理学的核心观念是通过科学化的管理方法提高效率和生产力。
泰勒和福特是科学管理学的代表人物，他们提出了许多管理原则和方法，如分工、时间研究、劳动标准化等。
然而，随着管理环境的变化，科学管理学的方法逐渐显得不够灵活和适应现实需求。
2.行为管理学行为管理学的核心观念是通过理解员工的行为和心理，来提高组织绩效和员工满意度。
梅奥和麦克雷戈是行为管理学的代表人物，他们提出了人本主义管理和员工激励的理论，强调员工的需求和动机对于组织的重要性。
3.量化管理学量化管理学的核心观念是通过数据和数学模型来支持管理决策和分析问题。
赫尔茨伯格和西蒙是量化管理学的代表人物，他们提出了决策理论和运筹学的原理和方法，为管理者提供了决策支持和问题分析的工具。
三、管理思想的指导作用管理思想对于管理实践具有重要的指导作用。
通过学习和理解管理思想，管理者可以更好地分析和解决问题，提高决策的准确性和有效性。
不同的管理思想可以提供不同的解决方案和方法，管理者可以根据实际情况选择最合适的管理思想来应对挑战和问题。
管理学第2章(管理思想的发展)PPT课件
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精品课件！
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精品课件！
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延长组织寿命。
代表作：《第五项修炼——学习型组织的艺
术与实务》
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第四节 现代管理理论丛林
学习型组织理论
五项修炼
自我超越——突破极限的自我超越
改善心智模式——最实际、最艰难
建立共同愿景——组织成员共同的景象
团第队四学节习—现—代学管习理是发理挥论团丛队林智慧的最佳途
径之一。
系统思考——核心所在。
＃运筹学 ＃系统分析 ＃决策科学化
系统管理理论
＃组织是由相互联系、相互依 存的要素构成的系统.
＃系统在一定的环境下生存， 与环境进行物质、能量和信 息的交换.
权变管理理论
＃研第究组四织节与环现境的代联管系，理并理确定论各丛种变林量的关系类型和
结构类型.
＃管理要根据组织所处的环境随机应变，针对不同的环境
课程内容
第一章 管理及其产生 第二章 管理思想的发展 第三章 管理环境 第四章 决策 第五章 计划 第六章 组织设计
第七章 人力资源管理 第八章 领导 第九章 激励 第十章 沟通 第十一章 控制 第十二章 创新
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第二章 管理思想的发展
第一节 早期的管理思想 第二节 古典管理理论 第三节 行为管理理论 第四节 现代管理理论丛林
着重研究如何提高工人的生产率 代表人物：泰勒、吉尔布雷斯夫妇、甘特 泰勒的贡献：
▪ 管理不善是造成怠工、效率低下的主要原因； ▪ 科学管理，提高生产率，工人增加工资，雇主增加利润； ▪ 发表重要著作：《计件工资制》《车间管理》《科学管理
原理》等
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第二节 古典管理理论
管理学基础-第2章管理思想的演变PPT课件讲义
(1) 在长期高度集中的计划经济管理体制下，形成了以完成指 令性计划为目标的、着重于企业内部管理的、集中统一的党政 领导下的适度分权结构。 (2) 延续在革命根据地经营公营企业的传统，发动群众进行各 级经济核算、建立岗位责任制和进行民主管理。 (3) 开展社会主义劳动竞赛和各种先进单位与个人的评比活动。 (4) 强调企业管理基础工作的建设。 (5) 善于用积极的态度引进、吸收和消化国外的管理经验与管 理方法。
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一、中国古代的管理思想
(一)划分阶段
1. 萌芽阶段 2. 形成阶段 3. 成熟定型阶段 4. 完善阶段 5. 衰落阶段 1. 儒家
(二)诸子百家管理思想的介绍
2. 道家
1) 修己安人与中庸思想 2) 贤才与任而能信 1) 反者道之动 2) 无为
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一、中国古代的管理思想
习
题
1. 西方管理思想的演变阶段是如何划分的？ 2. 中国古代管理思想的主要观点有哪些？各有 什么特点？ 3. 泰罗管理理论与方法的科学性体现在哪些方 面？ 4. 行为科学理论较之古典管理理论有哪些新的 发展？ 5. 试比较现代管理理论中各流派的特点和差异。
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案例分析
案例一 新上任的销售部经理
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阅读材料
管理思想“落地”究竟要做什么
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本章小结
对管理思想和理论的探索自古都存在，但将管理 作为一门科学去对待、去研究，却是近一百年以 来的事情。它的诞生和完善与人类社会出现了工 厂这类经济组织有着密切的关系。 迄今为止，管理科学的发展大致经历了四个基本 阶段，即管理理论的萌芽阶段、古典管理理论阶 段、行为科学理论阶段和现代管理理论阶段。它 们都是人类社会进步、发展的结果，但它们对管 理科学的研究内容和侧重点却不相同。 目前国内流行的管理学理论、思想和方法，多是 从发达国家引进的。这决定了在学习的过程中， 必须注意与国情的结合，必须注意与实践的结合， 必须注意与自己所在组织的行业特色、运行特点 14
管理学原理第二章(管理思想的演进)
请同学们思考：为什么历史上没有对当时的设计者是如何管理、规划和设计进行记载的资料？
注：公共基础课、专业基础课、专业技能课、专业选修课、实训课、集中实践环节
管理学原理课程教案（续页）
教学内容
教师活动
学生活动
任务一
一、早期管理思想
（一）早期贡献者
亚当·斯密
罗伯特·欧文
查尔斯·巴贝奇
（二）早期管理者思想的特点
5.学习型组织理论
6.虚拟组织理论
作 业 布 置
小案例分析
教 学 后 记
大部分成员都自行限制产量
标准7312个接点 实际6000—6600个接点
怕标准再度提高、怕失业、保护速度慢的同伴
工人对不பைடு நூலகம்的上级持不同态度
成员中存在着小派系
结论：人们的生产效率不仅受物质、环境的影响，更重要的是受社会因素和心理因素等方面的影响。
二、梅奥人际关系学说的主要观点
1.工人是“社会人”而不是“经济人”
（2）出发点：经济利益驱动
（3）管理手段：“胡萝卜+大棒”
（4）研究方法：静态研究管理一般过程
任务二
一、梅奥与霍桑实验
1．梅奥的生平
乔治·埃尔顿·梅奥（George Elton Mayo，1880—1949年），
1933年出版了其代表作《工业文明的人类问题》。在此书中，他阐述了人际关系学说的主要思想，从而为提高生产效率开辟了新途径。
（三）韦伯的理想的行政组织理论
1.韦伯的生平
马克斯·韦伯（1864-1920）
德国著名管理学家
组织理论之父
代表作《社会组织与经济组织》
官僚行政组织的理想模式，他的理论成为设计今天的大型组织的原型
注：公共基础课、专业基础课、专业技能课、专业选修课、实训课、集中实践环节
管理学原理课程教案（续页）
教学内容
教师活动
学生活动
任务一
一、早期管理思想
（一）早期贡献者
亚当·斯密
罗伯特·欧文
查尔斯·巴贝奇
（二）早期管理者思想的特点
5.学习型组织理论
6.虚拟组织理论
作 业 布 置
小案例分析
教 学 后 记
大部分成员都自行限制产量
标准7312个接点 实际6000—6600个接点
怕标准再度提高、怕失业、保护速度慢的同伴
工人对不பைடு நூலகம்的上级持不同态度
成员中存在着小派系
结论：人们的生产效率不仅受物质、环境的影响，更重要的是受社会因素和心理因素等方面的影响。
二、梅奥人际关系学说的主要观点
1.工人是“社会人”而不是“经济人”
（2）出发点：经济利益驱动
（3）管理手段：“胡萝卜+大棒”
（4）研究方法：静态研究管理一般过程
任务二
一、梅奥与霍桑实验
1．梅奥的生平
乔治·埃尔顿·梅奥（George Elton Mayo，1880—1949年），
1933年出版了其代表作《工业文明的人类问题》。在此书中，他阐述了人际关系学说的主要思想，从而为提高生产效率开辟了新途径。
（三）韦伯的理想的行政组织理论
1.韦伯的生平
马克斯·韦伯（1864-1920）
德国著名管理学家
组织理论之父
代表作《社会组织与经济组织》
官僚行政组织的理想模式，他的理论成为设计今天的大型组织的原型
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管理有五项职能
1.计划 2.组织 3.指挥 4.协调 5.控制
法约尔的14条管理原则
1.工作分工 2.职权 3.纪律 4.统一指挥 5.统一方向 6.个人利益服从整体利益 7.报酬
8.集权 9.等级链 10.秩序 11.公平 12.人员的稳定 13.首创精神 14.团队精神
三、道家管理思想——无为而治
管理规律
道可道，非常道；名可名，非常名。无名，天地之始；有名， 万物之母
管理方式
处无为之事，行不言之教
管理艺术
反者道之动，弱者道之用
四、兵家管理思想——兵家经营
竞争手段
最优的选择是“上兵伐谋”，以计谋取胜；“其次伐交”，外 交取胜；“其次伐兵”，武力取胜；“其下攻城”，攻坚取胜
第三节 古典管理理论
泰勒的科学管理理论 法约尔的管理过程理论 韦伯的组织理论
一、泰勒的科学管理理论
工时研究的开端：泰罗的研究工作，始于担任米德瓦尔钢 铁厂的工长，在工厂生产的第一线系统的研究劳动组织与 生产管理问题。
受雇于伯利恒钢铁公司期间——集中于“工时”、“动作 研究”
（1）搬运生铁块试验 （2）铁锹试验 （3）金属切削试验
泰罗制的基本观点 ：
对工人制定科学的操作方法和工作定额，实行工具和机器标准化 在工资制度上实行差别计件工资制 能力与工作相适应。对工人进行科学的选择、培训，根据能力分配工作岗位，
为工作挑选“第一流的工人”。 制定科学的工艺规程并用文件形式固定下来 计划职能与执行职职能分离 职能工长制（管理工作细分，进行职能管理） 例外原则
四、理查斯·巴贝奇的作业研究和报酬制度
巴贝奇认为，一项复杂的工作，如果不进行分工，每个工人都要完 成制造过程中的各项工序，企业则必须根据全部工序中技术要求最 高和体力要求最强的标准来雇用工人，并支付每个工人的工资。相 反，在进行了合理的分工后，企业就可以根据不同工序的复杂程度 和劳动强度来雇用不同的工人，支付不同标准的工资，从而使工资 总额减少。
二、罗伯特·欧文的人事管理思想与实践
欧文认为，人是环境的产物，只有处在适宜的物质和道德环境下，人才能培养 出好的品德。为了证明自己的哲学观点是正确的，为了培养人的美德，欧文在 他自己的工厂里进行了一系列劳动管理方面的改革：停止雇用10岁以下的童 工，将原来雇用的童工送入学校学习；其余的人每天工作时间不超过10小时 45分钟；禁止对工人体罚；为工人提供厂内膳食；设立向工人按成本销售生 活必需品的商店；通过建造工人住宅与修筑道路来改善工人生活的社区环境等。
三、亚当·斯密的劳动分工理论和“经济人”假设
斯密认为，劳动是国民财富的源泉。一国财富的多寡取决于两个因 素：一是该国从事有用劳动的居民在总人口中所占的比重；二是这 些人的劳动熟练程度、劳动技巧和判断力的高低。财富的增加可以 提高人民的生活水平；提高劳动者的劳动熟练程度，从而提高劳动 生产率，这是增加一国物质财富的重要途径。劳动分工有助于这个 目标的实现。
科学管理理论的基本观点 ：
（1）科学管理的根本目的是谋求最高工作效率； （2）达到最高工作效率的重要手段，是用科学的管理方法代替旧的经验管理；
（“精神革命”） （3）实现科学管理的核心，是要求管理人员和工人双方在精神上和思想产生
一个彻底的改变，即从斗争转变为进行友好合作。
科学管理理论的局限性 ：
孔子的以仁为核心，以礼为准则、以和为目标的伦理思想，
是他的管理思想精髓。
02 03
孟子的管理思想
得天下有道，得其民，斯得天下矣；得其民有道，得 其心，斯得民矣；得其心有道，所欲与之聚之，所恶 勿施，尔也
二、法家管理思想——法治
管理制度
上法而不上贤
管理权威
势者，胜众之资也
管理技巧
主之所用也七术，所察也六微
三、韦伯的组织理论
马克斯·韦伯是德国著名古典管理理论学家、经济学家和社 会学家。
管理理论研究主要集中在组织理论方面。主要贡献是提出 了“官僚组织结构理论”，或称“理想的行政组织体系理 论”。
第二章 管理思想的演进
LOGO
主要内容
中国传统管理思想 西方早期管理思想 古典管理理论 行为科学理论
现代管理理论
第一节 中国传统管理思想
儒家管理思想——德治 法家管理思想——法治 道家管理思想——无为而治 兵家管理思想——兵家谋略
一、儒家管理思想——德治
儒家管理思想小结
01
孔子的管理思想
管理思想
因敌制胜，践墨随敌
第二节 西方早期管理思想
小瓦特与博尔顿的管理实践 罗伯特·欧文的人事管理思想与实践 亚当·斯密的劳动分工理论和“经济人”假设 理查斯·巴贝奇的作业研究和报酬制度
一、ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ瓦特与博尔顿的管理实践
1796年，当他们的父亲在英国建立索霍工程铸造厂时他们就开始负责这家工厂的管理，并对 管理事务进行了分工：瓦特主持组织工作与行政管理，博尔顿负责销售与商业活动。他们为 工厂制定了许多管理制度，并在组织工厂的生产与销售活动中运用了许多种管理技术。比如， 他们组织市场调查，向欧洲大陆派出许多代表，收集各项可能影响蒸汽机需求的资料，并据 此确定企业的生产能力和编制生产计划；依据工作流程的需要，有计划地安排机器的空间布 置，组织生产过程规范化，产品部件标准化；在会计与成本核算方面，他们建立了详尽的统 计记录和控制系统，还采用了原料成本、人工费用、成品库存等分别记账的会计制度，从而 能够计算工厂所制造的每台机器的成本和每个部门所获得的利润；在人事管理方面，他们进 行了工作效率研究，制定了管理人员与员工的培训计划，实行按成果支付工资的方法，并试 图改进员工的福利，为员工建立一套互助保险制度。
（1）认为人是纯粹的“经济人”，工人最关心的是自己 的金钱收入；
（2）偏重管理技术因素，忽视人的社会因素； （3）只注重工作现场作业效率的提高，未能从企业整体
上考虑如何解决好经营管理问题。
二、法约尔的管理过程理论
经营有六项职能
1.技术职能 2.商业职能 3.财务职能 4.安全职能 5.核算职能 6.管理职能