银行公共基础知识课件64页PPT

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第九条 从业人员应热心公益，奉献爱心，公私分明， 理
勤俭节约。
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第十条 从业人员遇到利益冲突，应主动回避。办理授
信、资信调查、融资等业务的从业人员，在涉及亲属
关系或利害关系人时，应主动提出回避。不从事与本
机构有利害关系的第二职业。
第十一条 从业人员投资股票应遵守有关法律法规和本 机构有关规定。从业人员不得利用内幕信息买卖有相 关关系的上市公司股票；不得挪用公款和客户资金买 卖股票；不得用本人消费贷款（如住房、汽车贷款） 买卖股票。
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能，取得任职岗位应具备的资格。
第七条 从业人员应遵循公平竞争，格守“客户自愿” 原则。自觉抵制低价倾销、贬低同业、虚假宣传等不 正当竞争手段。
第八条 从业人员应做到客户至上，诚实守信，优质服 务。执行首问负责制，热情接待，语言文明，举止大 方。尊重隐私，不因客户性别、肤色、民族、身份等 差异而优待或歧视。
殊职业操守并组织关键岗位从业人员遵守。
第十五条 本指引是从业人员职业操守的标准要求。银 行业金融机构和行业自律组织可依照本指引修订或者 制定本机构（行业）员工相关规范。
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二、银行业从业人员行为准则
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（一）银行业金融机构从业人员职业操守指引 理
银监发〔2009〕12号
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第一条 为规范银行业金融机构从业人员（以下简 件
称从业人员）职业操守，提高从业人员职业道德和
业务素质，维护银行业信誉，制定本指引。
第二条 本指引所称从业人员是指按照《中华人民 共和国劳动合同法》规定，与银行业金融机构签订 劳动合同的在岗人员，由行政机关、有关部门任命 （推荐任命、聘用）的银行业金融机构董（理）事 、监事及高级管理人员，以及银行业金融机构聘用 或与劳务代理机构签订协议直接从事金融业务的其 他人员。
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第三条 本指引适用于银行业金融机构（含外资银行业
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金融机构从业人员）在中华人民共和国境内的从业人 课 员和银行业金融机构委派到国（境）外分支机构、附 件
属公司的从业人员。
第四条 银行业金融机构应将从业人员遵循本指引的情 况纳入合规管理和人力资源管理范围，定期评价，建 立可持续的评价和监督机制。
理 课
优势，扎根城乡、服务社区，围绕城乡居民基础金融 件
需求，加快产品和业务创新，走出一条特色发展之路
。天津邮政储蓄注重开发多样化的金融产品，目前形
成了以本外币储蓄存款为主体的负债业务；以国内、
国际汇兑、转账业务、银行卡、代理保险及基金、代
收代付等多种形式的中间业务；以协议存款、银团贷
款和质贷业务为主渠道的资产业务。
力显著提高。分行成立以来，通过协议存款、银团贷
款等形式向天津市场提供资金400亿元，在推动滨海
新区开发开放和服务地方经济发展方面发挥着积极作
用。
中国邮政储蓄银行天津分行将进一步发挥邮政储蓄 网络覆盖城乡二元经济的优势，为农村地区和城市社 区提供全面的金融服务，加快向现代化商业银行全面 转型。
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第五条 从业人员应知法守法，维护国家利益和金融安 全。履行法律义务，保守国家机密和商业秘密。尊重 创造，保护知识产权和专利。实事求是，客观、真实 反映银行业金融机构活动信息，拒绝作假。
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第六条 从业人员应规范操作，认真执行上级指令。执 理
行中如发现可能发生违章违纪行为，或可能导致风险 时，应立即向上级报告或越级报告。熟练掌握业务技
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天津分行成立以来，在天津市委、市政府的正确
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领导下，在有关部门的大力支持下，充分发挥网络优
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势、资金优势、国有优势和服务优势，牢牢把握“根
植城乡、服务大众、支持三农”的市场定位，发扬“
同心同德，求实求新”的天津分行企业精神，以“科
学发展、提升素质、严密内控、强化管理”为立业之
基，努力打造有特色的现代零售商业银行，向全功能
银行迅速转型，业务范围包括储蓄、理财、对公、信
贷、外汇、绿卡、国际业务等。
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目前，全市邮政储蓄网点达378个，位居全市第一位
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，建自助银行28个，布放ATM 356台，储蓄存款规 课
模达415亿元，位居全市第五位，业务规模和服务能 件
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主讲内容
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一、中国邮政储蓄银行天津分行企业介绍
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二、银行业从业人员行为准则
三、银行业基础知识
(一）中央银行、监管机构和自律组织 （二）银行业金融机构类型 （三）银行主要业务
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一、中国邮政储蓄银行天津分行企业介绍
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天津邮政储蓄自1986年恢复开办以来，依托网络
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同时，在支持地方经济的建设和滨海新区的开发开
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放等方面我行也开展了大量工作，通过协议存款、银
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团贷款、票据回购等资金运作方式和小额质押贷款等
业务向天津市返还资金累计超过600亿元。
中国邮政储蓄银行天津分行于2019年11月28日成立 ，早在1986年2月1日，天津就在全国率先恢复开办 了邮政储蓄业务，从无到有、从小到大、走过了24年 不平凡的发展历程。
（三）以身作则，自觉遵守本指引并承担组织本机构 从业人员遵守本指引的责任。
(四）知人善任，任人唯贤，关心员工职业生涯发展 ，培育团队意识。
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（五）适度参与公共活动，远离违法及不良行为，不 理
得利用职务上的便利谋取或输送非法利益。
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（六）细化管理，重点监控，明确本机构关键岗位特
第十四条 董（理）事、监事和高级管理人员除了遵守 第五条至第十三条所列内容外，还应遵守以下职业操 守。Page 10教
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（一）认真执行国家方针政策，恪守职业道德，服从
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国家宏观调控，维护大局。善于管理，公道正派，作 课
风民主，坚持原则。履行社会责任。
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（二）忠实履行受托人责任和经营管理职责，组织制 定科学发展战略，科学决策，谨慎用权，防范风险， 远离职务犯罪。
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第十二条 从业人员应自觉抵制欺诈、非法集资及商业
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贿赂，拒绝黄、赌、毒。在社会交往和商业活动中， 廉洁从业，不得接受或给予客户任何形式的非法利益
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第十三条 从业人员应自觉抵制内幕交易，不得利用内 幕信息牟取个人利益，不得将内幕信息以明示或暗示 的形式告知他人。拒绝洗钱，及时报告大额交易和可 疑交易，履行反洗钱义务。