责任制整体护理 PPT课件

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责任制整体护理护理ppt课件

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2、服务:追求感动服务1%--体察病人感受


称谓:名字+称谓(亲切、得体) 见面(病人及家属)主动打招呼问好 先告知、评估再动手 护理是打针输液还是病人舒适? 呼叫3声内必须接听 接待新病人3分钟内 坐舒适后宣教和评估 尽量不让病人叫液体
问有回声(不容易!),亲切的表情:眼对眼、脸对脸,必要的接触 不要负面的态度和反应:上班吃东西,与同事聊天,反应迟钝、不耐烦 、冷漠、懒散,冷暴力,“不知道”,“不是我” 随时改善病人住院和就诊环境:急诊病人喝水、保暖、隐私、休息处等 。 理想:我们也会生病,也会住院,当我们住院时感到象在家。 视患如亲:“亲”:? 医者父母心
爱心评估:入院评估、风险评估、动态评估 爱心守护:组长80%的时间在病人床边 爱心操作:先开口再动手 爱心照顾:专人检点生活护理,组长考核质量 爱心指导:六大健康教育
优质护理服务内涵
优质护理服务的内涵主要包括: 要满足病人基本生活的需要。 要保证病人的安全。 要保持病人躯体的舒适,协助平衡病人的 心理,取得病人家庭和社会的协调和支持 ,用优质护理的质量来提升病人与社会的 满意度。
病人入院到出院均由一名护士负责到底


责任护士固定,服务时间固定
护士与患者有效交流的时间较多


责任护士可以做到8小时在班,24小时负责
8小时之外也由相对固定的护士负责 与主管医师的工作时间基本相符,便于沟通
8
优 点
医 师 满 意 度 护 士 责 任 感
包病人护理
病 人 满 意 度
护 士 价 值 感
实践手段
1、业务学习及思维品质训练(累积常用护理问题,参考本科内外 科护理学,临床观察的概念图训练) 2、护理计划制定:

如何做好责任护士医学PPT课件

如何做好责任护士医学PPT课件
的治疗原则 ➢ 手术病人的介绍
患者何时何麻醉下行什么手术
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20
责任护士应该关注的化验指标
➢ 与病人疾病诊断、病情密切相关的化验值,如泌尿系 感染病 人的尿常规、出血病人的血色素、糖尿病病 人的血糖情况
➢ 采取措施的阳性化验值
➢ 与护理相关的化验
要求
➢ 病人化验值的大概范围
➢ 此化验的正常值、临床意义
➢ 入院后,责任护士评估病人的知识水平及需求,采 取必要的方式对病人进行健康教育。
➢ 住院期间根据治疗不同阶段随时做好解释工作,讲 明注意事项。
➢ 出院时向病人讲明出院后注意事项、服药方法、定 期复查须知及联系电话。
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27
健康宣教的要求
健康教育的内容 目前疾病有关的知识 病人现有慢性疾病的知识
➢ 目前疾病可能存在的并发症 ➢ 目前用药可能带来的并发症 ➢ 安全方面的并发症
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24
现有护理问题
➢ 根据病人目前情况提出护理问题 ➢ 按照重要性论述护理问题 ➢ 突出专科护理特点 ➢ 从生理、心理等角度考虑 ➢ 生理方面的问题如果比较复杂,可以考虑按照各
系统来组织
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送病人出院的护理服务规范
病人出院当日宣教:
➢ 再次看望病人,询问出院准备情况。
➢ 清点床单位物品。
➢ 针对病情做出院健康宣教(出院后注意事项、复诊 时间)。
➢ 将出院带药交于病人,一同清点,交待服法。
➢ 送病人离开病房:“请您慢走!”
通知卫生员,待病人出院后,搞卫生,消毒。
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13

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8
接待病人入院护理服务规范

责任制整体护理课件

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护士培训与考核-------培训内容
安全教育
读书报告
基础理论
专科理论
基础和专科操作
护理管理知识
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单击此处添加正文,文字是您思想的提炼,为了演示发布的良好效果,请 言简意赅地阐述您的观点。您的内容已经简明扼要,字字珠玑,但信息却 千丝万缕、错综复杂,需要用更多的文字来表述;但请您尽可能提炼思想 的精髓,否则容易造成观者的阅读压力,适得其反。正如我们都希望改变 世界,希望给别人带去光明,但更多时候我们只需要播下一颗种子,自然 有微风吹拂,雨露滋养。恰如其分地表达观点,往往事半功倍。当您的内 容到达这个限度时,或许已经不纯粹作用于演示,极大可能运用于阅读领 域;无论是传播观点、知识分享还是汇报工作,内容的详尽固然重要,但 请一定注意信息框架的清晰,这样才能使内容层次分明,页面简洁易读。 如果您的内容确实非常重要又难以精简,也请使用分段处理,对内容进行 简单的梳理和提炼,这样会使逻辑框架相对清晰。为了能让您有更直观的 字数感受,并进一步方便使用,我们设置了文本的最大限度,当您输入的 文字到这里时,已濒临页面容纳内容的上限,若还有更多内容,请酌情缩 小字号,但我们不建议您的文本字号小于14磅,请您务必注意。
质量控制的方法 现场质控--------个案追踪法 随机抽查 每月重点工作,周重点。日重点工作 夜查房 质控小组活动
护理质量管理------质量控制
01.
02.
04. 03.
跟踪验证整改情况
全院护士长会活动情 况反馈
每季度质控分析反馈
根据三级医院评审标 准修订质控检查表
护理质量管理------护理技术,专科护理
以岗位需求为导向的层级队伍方向 专科护士 知识与实践的内化 高年资责任护士 低年资责任护士 护理队伍

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自我管理(PERSONNEL)
• 6.指导并协助生活助理更换床单,病人皮肤、头 发清洁,普通病人的床单位整理、备用床、暂空 床的整理。
工作职责举例——新入院
新入院患者
评估,掌握动态变化,与医生沟通, 制定预见性护理措施
收集护理信息资料,执行医嘱
执行基本护理任务
护理效果:安全+质量+满意
工作职责举例——新入院
祝大家工作顺利
工作职责举例——新入院
• 6.执行检查、治疗、及侵入性操作和实时 记录 • 7.测量生命体征及记录,换病号服,戴腕 带,发放卫生器具,介绍贵重物品的保管, 介绍环境等。 • 8.执行基础护理及非侵入性操作并记录。 • 9.负责生命体征的测量及异常生命体征的 上报。
工作职责举例——手术前后
患者手术前后
责任制整体护理
• 一种护理工作制度和组织形式,实行由一位责任护士 对病人全面连续性护理,使病人得到个体化的整体护 理。是实现优质化护理服务的保障。
链接:
“优质护理服务”是指以病人为中心,强化基 础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内 涵,整体提升护理服务水平。
“优质护理服务是人们生活水平不断提高,基 本生存条件和物质需要满足后,更加注重健康、 生命以及生命质量,对我们的护理服务有更高的 要求。
随时汇报。
5.掌握职业暴露,感染控制.
自我管理(PERSONNEL)
• 1.严格按护理人员形象要求展现出良好的专业行为 和积极向上的工作热情,学会运用激励机制鼓励同 事及自己。 • 2.维护团队精神,建立团队间有效的沟通。 • 3.积极参加护理培训,负责向新护士介绍环境及工 作流程,使新护士尽快适应。 • 4.接待患者及其家属,接待咨询时,使用规范的语 气,并随时指导下级护士。 • 5.组织护理查房,参加主任查房,参加医护交班, 保持医护患良好沟通。

整体护理-护理程序-ppt课件

整体护理-护理程序-ppt课件
慢性病人的健康教育
向病人及其家属普及慢性病知识,指导病人正确 的生活方式和用药方法,提高病人的自我管理能 力。
慢性病人的心理干预
关注病人的心理健康,给予针对性的心理干预, 帮助病人树立信心,积极面对疾病。
老年病人的护理程序
老年病人的生活照顾
01
关心老年病人的生活需求,提供生活上的照顾和帮助,如饮食
开展个性化护理,针对每 个病人的具体情况制定相 应的护理计划。
提供多元化的护理服务, 包括康复训练、健康教育 、心理咨询等,以满足病 人不同的需求。
加强与病人的沟通,关注 其情感需求,提高病人的 满意度。
医疗信息不对称的挑战与对策
总结词
详细描述
Hale Waihona Puke 对策1对策2对策3
医疗信息不对称给护理 程序的实施带来了一定 的困难,需要采取措施 加以解决。
制定护理措施
根据护理目标,制定具体 的护理措施,包括饮食、 休息、活动、药物治疗等 各个方面。
制定护理计划
将护理措施按照时间顺序 排列,制定成详细的护理 计划,包括每日、每周、 每月的计划。
实施
实施护理措施
按照护理计划,对护理对象进行具体的护理措施,包括技术 操作和健康教育等。
监控护理过程
对护理过程进行实时监控,及时发现和解决问题,确保护理 计划的顺利实施。
实施弹性排班制度,合 理安排人力,确保高峰 时段能够应对突发事件 。
加强护理人员的培训和 继续教育,提高其专业 素质和服务质量。
病人需求多样化的挑战与对策
01
总结词
02
详细描述
03
对策1
04
对策2
05
对策3
病人需求多样化给护理工 作带来了一定的挑战,需 要采取相应的对策来应对 。

深入开展优质护理服务提高护士患者满意度ppt课件

深入开展优质护理服务提高护士患者满意度ppt课件

派往等培训, 人/年
赴学习,每年名护士 护理资助,全年院内培训 设立护理成果奖,科研院内资助元/年 投入元购买培训设备,落成使用
立足岗位 成长成才
好的职业前景 不错的职业收入
才 位
职称晋升 专门政策 护理人员 全程参与

专科护师 专科护士 激发护士们 的进取心和 工作热情, 她们在基础 护理,疑难 危重症专科 护理方面不 断努力
优质护理持续发展责任制整体护理夯实优质安全服务建设四级临床能力护理事业全面发展四级临床能力岗位管理工作量考核到科室精细化到管理个人政策导向临床拓展职业前景优良传统宝贵财富医院精神医院三宝专家病案基础理论基础知识基本技能严格要求严密方法严肃态度优良传统宝贵财富医院精待病人如亲人提高病人满意度待同事如家人提高员工幸福感落实优质护理服务提高病人的满意度严格责任制整体护理强化质量安全管理重点加强人文关怀落实责任制整体护理护理部精心组织抓工作内涵取得显著成效责任护理责任制整体护理每位护士负责28名患者全程护理服务加强基础护理每8张床1名护理员护理工作简化护理文件书写推进护理记录表格化和电子化护士有更多时间在患者床边为患者服好务强化质量管理第三方满意度调查加强质控检查专项质控检查责任制分级护理护士掌握患者病情落实基础护理检查结果绩效挂钩季度每月半年护理部以优质护理带动护理水平提升强化质量管理质控立项重点改进给药差错管路滑脱跌倒坠床流程分析环节改进多措并举发生率分别下降77242175安全项目改进强化质量管理扎实基本功月考核与年考核相结合病房月考核
缓解护士压力
合理调配 人力资源
●建立动态人力资源调配机制
●利用信息系统获取数据,实现人力实时调配 ●保证病人安全前提下,兼顾护士意愿,鼓励弹性排班
●设置兼职护士岗:缓解高峰期人力紧张

责任制整体护理护理课件

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持续改进
责任制整体护理是一个持续优化 的过程。团队应定期召开例会, 分析护理过程中的问题和挑战, 提出改进措施并加以实施。通过 持续改进,不断提高护理质量, 满足患者的需求和期望。
04 责 任 制 整 体 护 理 中 的 沟通技巧与团队协作
与患者的沟通技巧
01
02
03
04
倾听与理解
对患者的问题和需求给予耐心 倾听,确保充分理解其感受和
一挑战,护理人员需要不断提升自己的业务能力,加强与患者 的沟通,以更好地满足患者的个性化需求。
未来发展趋势与展望
趋势一:数字化与智能化助力责任制整体护理发展
• 科技助力,未来可期。
• 随着科技的不断进步,数字化与智能化技术将在责任制整体护理中发挥越来越重 要的作用。如通过大数据分析,实现个性化护理方案的精准制定与实施。
尊重原则 不伤害原则
有益原则 公正原则
护理人员应尊重患者的自主权、隐私权和尊严,在执行护理任 务时,应获得患者的知情同意,并保护其隐私。
护理人员应提供安全的护理环境,采取必要的防护措施,避免 患者受到身体和心理上的伤害。
护理人员应提供科学、有效、高质量的护理服务,促进患者的 健康和福祉。
护理人员应公正、公平地对待每一位患者,不因任何因素歧视 或偏袒任何一方。
主动与相关方进行沟通,寻求理解对方的 诉求,共同寻找解决方案。
妥协与合作
求助与反馈
在保持原则的基础上,适当妥协,以达成 共识和解决问题为目标。
当自身无法解决冲突或问题时,积极向领 导或专业人士求助,及时反馈问题进展, 确保问题得到妥善解决。
05 责任制整体护理中 的伦理与法律问题
护理伦理原则与应用
根据患者的评估结果,护理人 员需制定并执行相应的护理计 划,确保患者得到个性化的护 理服务。

(医学课件)责任制整体护理

(医学课件)责任制整体护理
缺乏有效的沟通机制
医生和护士之间的沟通不够顺畅,导致信息传递不及时、不准确 ,影响患者的治疗和护理效果。
对策建议
01 02
加强护理人员队伍建设
医院应增加护理人员的招聘,提高护理人员的待遇,吸引更多优秀的 护理人员加入。同时,加强护理人员的培训,提高其专业技能和服务 意识。
建立完善的培训机制
定期为护理人员提供专业技能培训,提高其技能水平,确保每位患者 都能得到专业、高质量的护理服务。
定期对护理效果进行评价,根据评 价结果进行总结和改进。
护理工作要求
在实施护理过程中,要严格遵守医疗规范和 操作规程,确保病人的安全和健康。
具备团队协作精神,与其他医护人员密切合 作,共同完成病人的治疗和护理工作。
责任护士需要具备扎实的医学知识和专业的 护理技能,能够全面评估病人的病情,制定 科学合理的护理计划。
将医护人员分为若干小组,明确每 个小组的职责和分工,确保每个患 者都能得到全面的护理。
制定考核标准
制定责任制整体护理的考核标准, 对医护人员的工作进行评估和考核 。
实施策略
加强医护沟通
医护之间需要加强沟通和协 作,确保患者得到全面的护 理。
强化服务意识
医护人员需要树立以患者为 中心的服务意识,关注患者 的需求和感受。
该医院在实施责任制整体护理过程中,遇到了一些难点。例如,护理人员工作压 力大,人员配置不足;患者需求多样化,服务难度大;信息化建设滞后,智能化 水平低等。为了解决这些问题,医院采取了相应的对策。
感谢您的观看
THANKS
该基层医疗机构在实施责任制整体护理过程 中,结合实际情况进行了探索。医院根据患 者需求和医护人员配置,合理分配护理人员 的工作职责和服务区域。同时,医院也加强 了护理人员的培训和考核,提高了护理服务 的质量和满意度。通过与社区合作,医院成

责任制整体护理ppt课件

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崇德惠民 敬业创新
35
B——看病人 • ①目的的交谈,自我介绍。 • ②对病人进行评估。
C——离开病室 • ①重新计划今天必须完成的事以及时间安排。 • ②准备必要的护理操作用具。
崇德惠民 敬业创新
36
D——再回到病人处 • ①告诉病人今天要为他完成的事及时间。 • ②按计划执行治疗、护理。
E——写护理记录
责任制整体护理
心血管内科 付荣娟
崇德惠民 敬业创新
1
主要内容
改革护理工作模式的背景、目的及意义 实施责任制护理的要素 功能制与责任制护理的区别 护士到底怎么做?
崇德惠民 敬业创新
2
护理改革是社会发展对护理的必然需求
---------医疗发展的趋势 从治疗---预防 从医院---社区 从经验为主---实证为本 从医护主导---患者及家属参与 从自我评价---国际认证 从重视医疗素质---病人安全 更讲求成本效益与服务效率 更彰显道德价值及社会的责任
连续的、计划的、保证患者从入院到出院的不间断护理 。
崇德惠民 敬业创新
22
• 3.强调护理专业的整体性 护理是由一些相互关联和相互作用的要素组成的一个
系统的整体,临床护理、社区护理、护理教育等各个环 节,以及护士之间、护士与护理对象之间,护士与其他 医务人员之间都应紧密联系、协调一致。
崇德惠民 敬业创新
崇德惠民 敬业创新
15
实施责任制护理的要素
• 有详细的工作分配,负责到人,达到病人照护的目标。 • 规范责任护士的责任与工作内容; • 搭配符合病人照护需求的人力,包括质与量。
崇德惠民 敬业创新
16
功能制与责任制护理的区别
• 功能性护理(Functional Nursing) –指定每一工作人员负责某项工作,是以工作为导向的护 理方式,如:给药、铺床、量TPR等,功能性护理是较节 省人力的方法。 –护理人员仅在执行护理工作时接触病人,无法对病人做 整体性的护理照护,病患即无法得到高质量与连续性的 照护服务。

《责任制整体护理》培训课件

《责任制整体护理》培训课件

二、责任制整体护理实施
以病人为中心,要求从病人入院到 出院均由责任护士对病人实行8小时在 岗,24小时负责制,由责任护士评估 病人情况,制定护理计划,实施护理 措施。
——对患者而言,在住院期间有1名护士负责 ——对护士而言,每位护士须负责一定数量的患者
只有这样的工作模式,才能由责任护士全程, 全面负责病人,才能不割裂基础护理与专业和专 科技术的关系,也才能实现连续化和延续化的护 理,也增强护士的责任感,增强了护士的成就感, 密切护患关系。
小组负责制,把护士按层级分了若干个护理 小组,每个护理小组由高级责任护士、初级 责任护士、辅助护士组成。每个小组负责一 定数量病人的所有护理工作。
各层护士的工作重点
评估、沟通、教 育、答疑、指 导、协调
1
2
护理组长
(高级责任护士)
责任护士
(初级责任护士)
基础护理
3
辅助护士
(非注册护士或 注册护士)
态,如有异常立即上报责任护士。 2.负责备用床的准备,暂空床及病房的整洁。 3.对护理不良事件需及时上报责任护士。 4.掌握职业暴露,感染控制.
工作职责的制订原则 自我管理(PERSONNEL)
进行宣教。 2.建立良好的护患关系,向患者自我介绍,随时
找组长,协助患者解决自己无法解决的问题。 3.专项护理(会阴护理,婴儿洗澡,术前准备等) 4..及时更新新技术,了解新进展。
根据临床技能,制定的工作职责
辅助护士 1.落实生活护理,做好非危重症患者的晨、晚间护理,保
持患者个人卫生和床单位的整洁,满足患者的基本需求。 2.发现患者的任何病情变化时立即向上级护士汇报. 3.掌握本科室的相关仪器的操作.(如:理疗,射频,推

《责任制整体护理》课件

《责任制整体护理》课件
《பைடு நூலகம்任制整体护理》PPT
课件
这份PPT课件将为你介绍《责任制整体护理》的定义、护理流程的步骤、特点
以及在实践中的应用。你将了解到责任制整体护理的优势和对医疗护理的意
义。
定义
1
概念阐述
责任制整体护理是一种有效的医疗团队合作模式,旨在为患者提供全面的、个性化的护
理服务。
2
团队协作
责任制整体护理强调每个团队成员的责任和贡献,以达到协同合作、提高护理质量的目
标。
3
综合性护理
它涵盖了患者全面的身心健康需求,包括健康宣教、疾病管理、社会支持和康复护理等
方面。
流程步骤
1
评估和规划
根据患者的情况进行综合评估,制定个性化的护理计划。
2
实施和监测 ⚙️
执行护理计划,并监测患者的身体状况和护理效果。
3
健康宣教
向患者和家属提供健康宣教,帮助他们理解和管理疾病。
能够提升患者的满意度和
面的护理和支持。
保患者的安全和护理质量。
信任感。
对医疗护理的意义
提高护理质量
增强团队协作
提升患者教育
责任制整体护理通过协作合作和
该模式需要不同的医疗专业人员
通过健康宣教和信息共享,提高
个性化护理,提高了患者的护理
合作,加强了团队协作和沟通。
了患者对健康管理的理解和能
质量和安全。
特点
个性化护理
全程护理
责任制整体护理注重患者的个体差异,为每位患
它关注患者的全程护理需求,从入院、治疗到康
者提供量身定制的护理方案。
复,为患者提供持续的关怀。
多学科合作
信息共享

责任制整体护理课件

责任制整体护理课件

护理助理:协助 责任护士完成护 理工作,如测量 生命体征、协助 患者活动等
护理实习生:在 护士长的指导下, 参与护理工作, 学习护理知识和 技能
护理专家:负 责护理团队的 培训和指导, 制定护理标准 和规范
护理流程的优化
优化护理流程,提高工作效 率
制定明确的护理计划,确保 护理工作的顺利进行
加强护理人员的培训,提高 护理技能和素质
加强与患者的沟通,提高患 者的满意度和配合度
护理质量的评估
评估指标:包 括患者满意度、 护理人员满意 度、护理质量
指标等
评估方法:采 用问卷调查、 访谈、观察等 方式进行评估
评估频率:定 期进行评估, 如每月、每季
度或每年
评估结果应用: 根据评估结果, 对护理质量进 行改进和优化, 提高护理服务
质量
责 任 制 整 体 护 理演

课人 件
目录
01. 责任制整体护理的概念 02. 责任制整体护理的实施 03. 责任制整体护理的效果 04. 责任制整体护理的挑战与对

1
护责 理任 的制 概整 念体
责任制整体护理的定义
责任制整体护理是一种护理模式,强调护士对患者进 行全面、全程、连续的护理服务。
护理资源的优化配置
人力资源优化:合理配置护士 数量和技能,提高工作效率
时间资源优化:合理安排护士 工作时间,提高护理质量
物资资源优化:合理配置医疗 设备和物资,提高使用效率
空间资源优化:合理配置病房 和护理区域,提高护理效率
护理信息化建设
01
信息化建设是 提高护理质量
的关键
02
信息化建设可 以提高护理工
3
护责 理任 的制 效整 果体
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如何做好一名 责任护士
引言
•责任制:各项工作由专人负责,并明确 责任范围的管理制度。
部门责任制
岗位责任制
1.才能与岗位相统一 2.职责与权利相统一 3.考核与奖惩相一致
责任制护理
(primary nursing) 是运用护理程序的理论与方法,由专门护士为病 人实施连续性、系统性、计划性护理的临床护理分工 制度。
• 1.第一时间评估患者病情并作出判断,指导病人床 单位及仪器的准备。 • 2.入院宣教,完成入院评估,制定危重、特殊患者 的护理计划。 • 3.负责通知医生接诊,并就病情和医生讨论及沟通, 跟踪医嘱。 • 4.执行或分配医嘱,完成医嘱外的护理记录。 • 5.负责患者病情动态变化的判断及随时向医生汇 报。
随时汇报。
5.掌握职业暴露,感染控制.
自我管理(PERSONNEL)
• 1.严格按护理人员形象要求展现出良好的专业行为 和积极向上的工作热情,学会运用激励机制鼓励同 事及自己。 • 2.维护团队精神,建立团队间有效的沟通。 • 3.积极参加护理培训,负责向新护士介绍环境及工 作流程,使新护士尽快适应。 • 4.接待患者及其家属,接待咨询时,使用规范的语 气,并随时指导下级护士。 • 5.组织护理查房,参加主任查房,参加医护交班, 保持医护患良好沟通。
自我管理(PERSONNEL)
• 6.指导并协助生活助理更换床单,病人皮肤、头 发清洁,普通病人的床单位整理、备用床、暂空 床的整理。
工作职责举例——新入院
新入院患者
评估,掌握动态变化,与医生沟通, 制定预见性护理措施
收集护理信息资料,执行医嘱
执行基本护理任务
护理效果:安全+质量+满意
工作职责举例——新入院
责任制护理发展简史
50年代初期由美国莉迪亚· 霍尔首先提出 50年代后期在美国明苏大学医院首先实施,并在实践中 不断地健全和发展。 70年代,美国条件较好的医院都已采纳实施。同时在欧 洲得到了推广。 80年代初期,我国开始由点到面地逐步实施的
整体护理:以现代护理观为指导,以护理程序为核心,将临 床护理和护理管理的各个环节系统化的工作模式。 1
工作职责举例——新入院
• 6.执行检查、治疗、及侵入性操作和实时 记录 • 7.测量生命体征及记录,换病号服,戴腕 带,发放卫生器具,介绍贵重物品的保管, 介绍环境等。 • 8.执行基础护理及非侵入性操作并记录。 • 9.负责生命体征的测量及异常生命体征的 上报。
一、责任制整体护理要求
要严格执行首问责任制,努力做到热 情接待,耐心解释,主动帮助,亲切送 出。 要求患者入院有人迎接,住院有人管, 出院有人送。丰富服务内涵,让护理工 作更加的贴近患者,贴近临床,提高患 者的满意度
二、责任制整体护理实施
• 以病人为中心,要求从病人入院到 出院均由责任护士对病人实行8小时在 岗,24小时负责制,由责任护士评估 病人情况,制定护理计划,实施护理 措施。
专业技能(Professional
• 护理技术操作是护士必须具备的基本功,
临床技能(Clinical)
• 1、落实急危重症患者的评估,制定护理措施 并落实。 • 2、负责患者入院告知,介绍护长、主管医生、 住院制度。 • 3、负责患者住院期间的健康教育及评估,如 药物、饮食、检查、术前术后告知等。 • 4、建立良好的护患关系,随时回应患者的需要. • 5、积极参加各种护理培训,以掌握最新技术发 展动态.
——对患者而言,在住院期间有1名护士负责 ——对护士而言,每位护士须负责一定数量的患者
只有这样的工作模式,才能由责任护士全程, 全面负责病人,才能不割裂基础护理与专业和专 科技术的关系,也才能实现连续化和延续化的护 理,也增强护士的责任感,增强了护士的成就感, 密切护患关系。
工作职责
将护士的职责用下列四方面来划分 • 专业技能(Professional) • 临床技能(Clinical) • 临床管理能力(Administrative) • 自我管理能力(Personnel)
பைடு நூலகம்
临床技能(Clinical)
• 6.落实生活护理,做好危重及非危重症患者的晨、
晚间护理,保持患者个人卫生和床单位的整洁,
满足患者的基本需求。
• 7.发现患者的任何病情变化时立即上报.
• 8.掌握本科室的相关仪器的操作。
管理技能(Administrative)
1.与医生、护士、辅助科室、后勤单位、卫勤人员 等良好沟通,起到沟通桥梁的作用,确保护理工 作团队能够为患者提供优质的护理服务。 2.确保各种仪器的清洁及功能状态,如有异常随时 上报护士长并与相关部门联系解决。 3.根据医院规定及时上报护理不良事件。 4密切配合组长完成对患者病情动态变化的监测,
责任制整体护理
• 一种护理工作制度和组织形式,实行由一位责任护士 对病人全面连续性护理,使病人得到个体化的整体护 理。是实现优质化护理服务的保障。
链接:
“优质护理服务”是指以病人为中心,强化基 础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内 涵,整体提升护理服务水平。
“优质护理服务是人们生活水平不断提高,基 本生存条件和物质需要满足后,更加注重健康、 生命以及生命质量,对我们的护理服务有更高的 要求。

实施优质化护理服务就必须实行责任制护理, 落实整体护理。 具体来讲就是“实行责任包干,落实整体护 理”。 即责任护士对她“分管”的患者的所有护理 工作全面负责(包括生活照顾,病情观察,治疗, 康复,健康指导、必要时定期随访等) 。 即使休息时也要转告病人暂时由同组护士 “代管”。
让我们共同思考的问题 • 1.应该用什么样的护理模式,才能做 一名合格的责任护士? • 2.如何让病人在接受护理的同时,体 会到专业护理,以专业的护理手段解 决病人的问题?
护理对象是一个整体
即把病与病人视为一个整体;把生物学的病人与社会及 其生存的整个外环境视为一个整体;把病人从入院到出 院视为一个连续的整体。
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我们提供的护理观视为一个整体
•即对病人的护理是系统的、连续的,要保证病人从入院 到出院的护理不间断;对病人的护理是主动的、积极的, 按照护理程序,有计划进行,做到防患于未然;对病人的 护理是全面的、整体的,既包括身心两方面,也包括疾病 的预防、保健、康复指导等方面。
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