试论现代化医院管理者的素质及能力要求

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医院管理者技能与基本素质

医院管理者技能与基本素质

管理者应该具有的技能1、作为一个管理者不仅要能激发他人跟随你一起工作,以取得共同目标,而且能创立一种机会和成长并存的环境。

在这种环境下,每个人都想抓住机遇,做出显著业绩。

在了解的基础上信任员工,给她舞台让她充分发挥。

当然,要让下属长期保持旺盛的士气,决非如此简单。

不仅要制订一套详细的法则制度和按劳分配、多劳多得的薪酬奖励分配方案,给每一位员工提供公平、适当的竞争环境;还应当采取许多其它的激励方法,比如:尊重、关爱、赞美、宽容下属,物质奖励等。

还有,给下属指出奋斗的目标、帮助下属规划出其发展的蓝图、恰到好处的批评等等。

综合运用各种激励手段使全体员工的积极性、创造性、企业的综合活力,达到最佳状态。

2、作为一个管理者不仅能够让员工体验解决难题、分享成功的乐趣,而且能够让员工认识到他们是这个团队的一部分,每个人都是这个团队有价值的贡献者。

管理者通过及时有效的沟通不仅能解决许多工作中现存的和潜在的问题,更能让团队成员知道团队需要他们,激发他们的工作热情,形成和谐的团队。

管理者必须了解团队中每个人有形的和无形的需求,尽力满足他们的需求或引导改变他们的需求。

随着你这方面能力的加强,团队成员会更有活力、更有聚合力、更忠诚。

3、作为一个管理者首先应专注某些主要方面,其中一项是处理信息,使用信息;及时向员工通报公司的销售情况、重要交易、经营业绩和重大事项,可使员工及时了解公司的情况,尤其是那些振奋人心的合同、业绩、人物和事件能够很大程度上鼓励和刺激员工,激发大家的荣誉感和归属感。

其次管理者在创造目标和价值的同时,也担负创造公正、公平和支持环境的任务。

通过聆听员工意见,响应需求,促进行为结果,帮助完成目标;领导才能不是表现在告诉别人如何完成工作,而是如何使别人有能力完成它。

最后,持续不断地吸取知识和磨练自身技能,以维护作为领导者的地位。

现代社会,科技信息的快速发展要求我们随时做出快速反应,组织的前瞻性日益成为竞争的砝码。

一位优秀医院院长必备的十大素质

一位优秀医院院长必备的十大素质

一位优秀医院院长必备的十大素质一个医院领导者的良好素质,不是天生的,而是在实践中不断学习、不断修炼、不断积累而形成的。

因此,在管理实践中,每一个医院领导者都应十分注重自身的素质培养。

那么,医院领导者应具备哪些素质呢?从总的方面讲,当代医院领导者应具有丰富深厚的文化素养,具体地讲,至少要具备以下十大素质。

1.善于利用信息在信息时代,信息是最重要的社会资源,谁拥有“信息资源”并有效地加以利用,谁就能在竞争中占有优势地位。

从管理工作的效率来说,加强信息技术的应用,将极大地提高管理的效率,降低管理成本。

而包括国际互联网在内的全球信息一体化的发展,也将极大地开阔管理者的视野,从而具有全球性眼光。

2.善于改革创新改革创新是使一项事业或一个组织不断保持持久活力的一种基本要素,没有了改革、没有了创新,一切也就变成了一潭死水。

这就要求现代医院管理者富于创新精神,并能适应社会新的变革。

在日常管理工作中善于发现问题,善于思考问题,善于改进工作。

现代医院管理者还须具有创造性的管理才能,当今世界如不创新,就意味着落后,意味着失败,创新是社会发展的核心动力。

无论目前是什么级别的医院,不创新,则死亡,这是无疑的。

3.善于战略决策①要善于掌握情况,掌握各种信息和通晓决策过程,具有准确的判断能力。

②要明确重点领域,优选战略方向,明确战略目标,使决策具有战略性、基础性和前瞻性。

③要有整体化、系统化、全球化思路,发挥战略决策的长期优势,避免短期行为。

4.善于学习知识知识是需要学习和积累的。

21世纪的医院发展面临着知识经济、社会变革、市场经济、科技革命等巨大挑战。

医院管理者必须善于学习。

“学习可以使成功与创造同在。

”学习可以寻找到权力与能力的平衡点;学习可以真正把握好系统和全局;学习可以与群众达到“深度沟通”;学习可以认识运用“命令”的最有效途径……。

5.善于表达演讲与口才对于一个现代医院管理者来说,其重要性不言而喻。

过去那种“皇帝的女儿不愁嫁”的观念已经被彻底淘汰了,实事求是地宣传包装组织和个人,有利于提升组织和个人在公众中的知名度,也是管理者魅力和感召力的体现。

医院管理者的核心素质领导力与沟通能力

医院管理者的核心素质领导力与沟通能力

医院管理者的核心素质领导力与沟通能力医院管理者的核心素质: 领导力与沟通能力在医疗行业中,医院管理者扮演着至关重要的角色,他们需要具备一系列的核心素质,其中最为重要的是领导力和沟通能力。

本文将深入探讨这两个方面的重要性,并提供相关的实际案例进行分析。

一、领导力在医院管理中的重要性领导力是指一个人在组织中能够激发并引导团队成员实现共同目标的能力。

在医院管理中,良好的领导力是医院能否取得成功的决定性因素之一。

首先,医院管理者需要具备明确的愿景和目标。

他们应该与医院的所有员工建立起共同的愿景,并设定清晰的目标。

这可以帮助医院员工明确自己的工作方向,从而增强工作的积极性和效率。

其次,医院管理者需要具备良好的决策能力。

在紧急情况下,他们需要迅速作出决策,确保医院的正常运营和患者的安全。

此外,管理者还需要在日常工作中做出一系列的决策,包括人事安排、资源配置和财务决策等。

只有具备优秀的决策能力,管理者才能够有效地管理医院,并提供高质量的医疗服务。

最后,医院管理者还需要具备激励和赋能团队成员的能力。

他们应该能够发现员工的潜力,激发他们的工作热情,并为他们提供必要的培训和发展机会。

通过激励和赋能团队成员,管理者可以建立一个高效的团队,共同推动医院的发展。

案例分析:某医院的李院长是一位优秀的管理者,他具备出色的领导力。

在医院发生突发事件时,他能够冷静应对,做出正确的决策,确保患者的安全。

此外,他还定期组织员工开展各种培训和学习活动,提高员工的专业水平和工作效率。

在李院长的带领下,医院的整体管理水平得到了极大的提升,医疗服务质量和患者满意度也明显提高。

二、沟通能力在医院管理中的重要性沟通能力是指一个人与他人交流、表达和理解的能力。

在医院管理中,良好的沟通能力对于建立团队合作、促进信息流通以及解决问题都至关重要。

首先,医院管理者需要与医院员工进行良好的沟通。

他们应该能够向员工清晰地传达工作要求、目标和期望,同时积极倾听员工的意见和反馈。

医疗管理者应具备的新时代能力和素养

医疗管理者应具备的新时代能力和素养

医疗管理者应具备的新时代能力和素养2023年,医疗领域正在经历着剧烈的变革。

随着科技的快速发展和人口老龄化的加剧,医疗行业面临着新的挑战和机遇。

而医疗管理者在这个时代中,所需具备的能力和素养也随之而变化。

本文将从如下几个方面探讨医疗管理者应具备的新时代能力和素养:数字化、创新、交流、领导和社会责任感。

数字化能力在医疗行业中,数字化已成为最显著的趋势之一。

医疗机构需要员工掌握数字化技能,以提高效率和质量。

管理者也不能例外。

医疗管理者应该有足够的IT知识,了解各种数字化工具和技术,并且知道如何有效地利用这些技术,以提高组织的效率和绩效。

另外,数字化带来了海量的数据,如何通过数据挖掘、分析等技术获取有价值的信息,是医疗管理者的必备技能之一。

创新能力医疗行业的变革是一个不断创新的过程。

医疗管理者应该能够发掘市场和技术发展的机遇,并将这些机遇转化为企业的战略和行动计划。

管理者需要有敏锐的眼光,能够识别新的趋势和变革,并想出最佳的应对措施。

同时,管理者还需要鼓励和支持员工进行创新,促进医疗机构的创新能力的提升。

交流能力医疗管理者的一大要素是与员工、患者、合作伙伴和社区进行有效的沟通和交流。

管理者需要能够清晰地表达想法和信息,也要善于倾听别人的建议,包括员工和患者的意见和反馈。

管理者还要具有跨文化交流的能力,能够在跨国合作和交流中处理好各种文化差异和沟通障碍。

领导能力领导能力是医疗管理者最重要的素质之一。

管理者需要能够激励和支持员工,发挥员工的潜力,并提高员工的工作满意度和绩效。

管理者还需要拥有团队建设和管理技能,能够协调不同部门和团队,确保各个部门和业务之间的协调和整合。

社会责任感医疗和人类社会的密切联系决定了医疗行业具有重要的社会责任。

医疗管理者应该具备承担社会责任的意识和精神,要以患者为中心,为患者提供优质的医疗服务。

同时,他们还应该积极参与社会公益活动和社会责任投资,为当地社区的发展做出贡献。

在新时代里,医疗管理者应该具备以上几个方面的能力和素养。

医院出色科室管理者必须具备的五要素

医院出色科室管理者必须具备的五要素

医院出色科室管理者必须具备的五要素第一篇:医院出色科室管理者必须具备的五要素医院科室管理者是医院的中坚力量,使科室成为有活力、有生命力的实体,在提升整个组织运行效率的过程中扮演着举足轻重的角色,作为一名出色的科室管理者,应当牢记“五要”:一:负责事业心、责任感是一个人最重要的品质,也是一个科室管理者最重要的素质。

承担科室管理和学科带头人的科室管理者,往往会遇到许多困难、矛盾、曲折,会有各种新问题出现,有责任心、事业心的科室管理者都应当能够及时调整过来。

有的科室松散了,其根源就在科室管理者身上。

只有尽心、尽力,才能尽职、尽责;只有严格、严谨,才能扎实、踏实,才能落实好医院的各项工作安排和部署。

二:用心学会用心发现问题,并寻找到解决问题的方法与措施;学会用心规避风险,抓住机遇;学会用心克服自己的不足,弱项转向长处、强项。

有些管理者很聪明,也很负责任,但因为没有用心,致使管理流于形式。

三:创新国家对医院投入稳步加大,医院硬件建设大大改善,给医院中层管理者搭建了一个创新的舞台,这就需要科室管理者不仅要做一名创新型的科室管理者,还要带动身边团队创新。

四:聪明在公立医院改革步入“深水区”的历史条件下,医院科室管理者要清醒地认清“公益性”这个发展方向,始终保持清醒的头脑,会认真地思考、分析、深思,得出正确的判断和思路。

五:廉洁现在,医务人员受到消极的影响和诱惑非常多,在这方面,科室管理者一定要好自为之,不要做过头、过度、过分的事。

医药代表、设备推销员、建筑商并不都是医院的敌人,并不是都不能交往,但是作为掌管某项工作的科室管理者,必须要有底线,要清楚在公务、交往中自己的身份和红线。

第二篇:管理者必须具备的执行力管理者必须具备的执行力企业经营要想成功,策略与执行力缺一不可。

许多企业虽有好的策略,却因缺少执行力,最终导致失败。

市场竞争日益激烈,在大多数情况下,企业与竞争对手的差别就在于双方的执行能力。

如果对手在执行方面比你做得更好,那么它就会在各方面领先。

如何做好医院的管理者

如何做好医院的管理者

如何做好医院的管理者如何做好医院的管理者医院管理科学与否直接关系到医院的发展,而医院管理关键在于领导者的综合素质。

下面笔者谈谈个人对医院领导者素质的一些认识。

医院的中级管理者和所有的管理都一样,需要注意的是: 1、医生因为也属于讲资格、吃皇粮的行业,所以注意尊重老专家、获得一些老资格专家的支持,也利于在新人中树立形象;2、尽量树立自己用流程管事的形象,但切记不要把自己也套进去了,树立岗位做事、流程管事是因为,医生往往是终身职业,老资格员工多、关系复杂,这样可以更好的保护自己;3、注意不要因为自己做了中层就高高在上,要懂得水可载舟亦可覆舟的道理,领导关系固然关键、群众路线也很重要,大事讲原则、小事不多吃亏,做一个形象好、不重用、有威信的新型管理者。

最后,要注意思想与时俱进、一专多能,尤其是在自己的专业领域具备专业统御力(必要时即使排他、也要做占山独虎),并好主意对自己个人而言,也要将自己发展成为一个学习型组织的人。

详细描述在医院管理中,作为一个医院的管理者我们员工从以下五点做起:一、直面竞争所谓物竞天择,适者生存就是这个道理,物种在竞争中得到进化,生命在竞争中得到延伸。

究竟什么是竞争?这里有个故事,很能说明问题。

说有两个孩子去森林里玩,正在玩得高兴时,突然发现了林子不远处有一只狗熊,正向他们这边扑过来,其中一个孩子对另一个说:“喂!我们该逃跑了。

”另一个却在不慌不忙地穿起跑鞋来,第一个孩子疑惑不解地问:“难道你跑得比狗熊还要快吗?”正在穿跑鞋的孩子头也不抬地回答到:“不!我跑不过狗熊,可我只要跑过你就行了”。

这个简单的故事告诉我们管理者三个道理,第一,要想生存就必须在竞争中取胜。

第二,必须明确谁是你的竞争对手,如果你把狗熊误认为是竞争对手,就会影响你的勇气,可能让你放弃竞争而成为失败者。

第三,竞争中取胜只过了生存关,而生存不是目的,生存只能给发展提供了时间条件,我这里用的“直面竞争”一词有“一直”和“直接”面对竞争的双重含义,是告戒领导者,在竞争中偶尔一次取胜不代表成功。

新医改下医院行政管理人员素质要求与提升对策

新医改下医院行政管理人员素质要求与提升对策

新医改下医院行政管理人员素质要求与提升对策新医改下,医院行政管理人员的素质要求和提升对策成为了一个备受关注的话题。

在新医改的大背景下,医院行政管理人员的工作内容和要求也随之产生了变化,他们不仅需要具备较高的管理水平,更需要具备更加专业的医疗知识和能力,以应对医疗行业的新挑战。

本文将就新医改下医院行政管理人员素质要求和提升对策进行探讨和分析。

一、素质要求1. 专业知识和技能:医院行政管理人员需要具备扎实的医疗知识和管理技能,包括医院管理学、医疗质量管理、医疗信息化等方面的知识。

他们需要了解医院运作的各个环节,能够有效地协调各部门的工作,提高医院的整体效益。

2. 综合素质:医院行政管理人员需要具备较强的综合素质,包括良好的沟通能力、协调能力、领导能力、判断能力等。

他们需能够有效地与各级医务人员进行沟通和协调,处理日常工作中出现的各种矛盾和问题。

3. 服务意识:作为医院行政管理人员,他们的工作目标是为患者提供更好的医疗服务。

他们需要具备良好的服务意识,能够站在患者的角度思考问题,为患者提供更加贴心的服务。

4. 学习能力:医学行业的知识更新速度很快,医院行政管理人员需要具备较强的学习能力,能够不断地学习新知识、新技能,以应对医疗行业的新发展和新变化。

5. 道德素质:医院行政管理人员需要具备良好的道德素质,以正确的价值观和道德标准来约束自己的行为,为医院树立良好的形象。

二、提升对策1. 加强培训:医院应加强对医院行政管理人员的培训,不仅要注重业务技能的培养,更要注重提升他们的综合素质,如领导力、沟通能力、协调能力等。

2. 强化考核:医院应建立完善的考核制度,评价医院行政管理人员的工作表现,对表现优秀者进行奖励,对表现一般或不合格者进行处罚或培训。

3. 定期交流学习:医院可以组织不同级别、不同职能的医院行政管理人员进行交流学习,分享工作心得和管理经验,不断提升整体素质。

4. 建立健全的管理机制:医院应建立健全的管理机制,明确医院行政管理人员的工作职责和权利,分工明确、责任到位,使其能够高效地完成工作任务。

医院管理培养领导者的关键能力

医院管理培养领导者的关键能力

医院管理培养领导者的关键能力在现代医疗环境中,医院管理者扮演着至关重要的角色,他们负责组织和管理医院的各个方面,确保高质量的医疗服务和顺畅的运营。

为此,培养医院管理的领导者成为关键任务。

本文将探讨医院管理者应具备的关键能力,以帮助他们成为成功的领导者。

一、战略规划能力作为医院管理者,具备战略规划能力是至关重要的。

他们需要能够看到医院未来的发展方向,并为之制定明确的战略和目标。

这包括对行业趋势和市场需求的准确判断,以及对竞争对手和合作伙伴的分析。

只有通过有效的战略规划,管理者才能引领医院实现持续的发展和创新。

二、组织协调能力良好的组织协调能力是医院管理者必备的能力之一。

他们需要合理安排医院资源的利用,确保各个部门之间的协作和沟通顺畅。

管理者还应具备有效的人力资源管理能力,以吸引和留住优秀的医疗人才,并激励他们做出更多的贡献。

只有在良好的组织和协调下,医院才能高效运作,为患者提供优质的医疗服务。

三、决策能力面对复杂的医疗环境和众多的管理挑战,医院管理者需要具备高效的决策能力。

他们需要根据医院的实际情况和相关数据做出准确的决策,并承担相应的责任。

决策的过程中,管理者还需要有较强的分析能力和创新思维,以找到最佳的解决方案。

只有明智的决策才能为医院的长期发展打下坚实的基础。

四、沟通协调能力作为医院管理者,良好的沟通和协调能力是必不可少的。

他们需要与医疗团队、患者和其他利益相关者进行有效的沟通,建立良好的关系和信任。

管理者还需要善于倾听和理解他人的意见和需求,以便更好地解决问题和回应挑战。

通过良好的沟通和协调,管理者能够有效地调动资源、协调决策,并赢得团队的支持和合作。

五、领导能力作为医院管理者,具备良好的领导能力是至关重要的。

他们需要能够激励和激发团队的潜力,并引领他们朝着共同的目标努力。

领导者还应具备良好的人际关系管理能力,能够处理团队内部的冲突和问题,并建立积极的工作氛围。

通过有效的领导,管理者能够实现团队的协作和创新,提升医院的整体绩效。

卓越的医院科室管理者的特质与重要素质

卓越的医院科室管理者的特质与重要素质

卓越的医院科室管理者的特质与重要素质在现代医疗环境中,医院科室的良好管理至关重要。

医院科室管理者的能力直接影响科室的运营效率和医疗服务质量。

做到卓越的医院科室管理者,需要具备一系列特质与重要素质。

本文将探讨医院科室管理者的特质以及他们所需的重要素质。

一、知识与技术能力作为医院科室管理者,首先需要具备扎实的医学知识和专业技能。

只有掌握了科室所涉及的专业知识和技术,才能更好地了解科室的运作机制,指导团队成员的工作,并与其他科室合作协调。

此外,科技的不断进步也要求管理者具备一定的信息技术能力,以便更好地进行数据分析和决策。

二、领导力与团队合作精神卓越的医院科室管理者需要具备良好的领导力和团队合作精神。

领导力包括激励员工、指导他们并为他们树立榜样。

科室管理者需要以身作则,为团队成员树立良好的职业榜样,帮助团队成员更好地发展和成长。

团队合作是卓越管理者的重要素质,他们需要鼓励员工之间的合作和沟通,营造良好的工作氛围。

三、战略思维与决策能力医院科室管理者需要有战略思维和决策能力,能够制定科室的发展战略并做出正确的决策。

他们需要分析市场需求和竞争环境,制定科室的长期发展规划,并根据实际情况做出相应的决策调整。

战略思维和决策能力是医院科室管理者应具备的关键素质,可以推动科室的发展并提高医疗服务水平。

四、沟通与协调能力卓越的医院科室管理者需要具备良好的沟通与协调能力。

他们需要与医生、护士和其他医疗人员进行有效的沟通,了解他们的需求和问题,并提供相应的解决方案。

此外,管理者还需要协调各个部门之间的工作,确保科室能够高效地运转,提供优质的医疗服务。

五、创新思维与问题解决能力医院科室管理者需要保持创新思维和良好的问题解决能力。

在快速变化的医疗环境下,管理者需要思考和引进新的管理思路和方法,以适应变化。

同时,他们还需要能够及时解决出现的问题,避免问题影响科室的正常运作。

六、人际关系与客户服务意识医院科室管理者需要具备良好的人际关系和客户服务意识。

医院管理者应具备的九大能力

医院管理者应具备的九大能力

医院管理者应具备的九大能力基于我们对大量优秀的医院领导能力素质样本的分析。

成功的医院管理者应具备九大能力。

一思想工作能力思想政治工作肩负了为经济工作和改革开放服务,化解改革过程中的矛盾、稳定大局、调动人民群众的积极件、促进经济更快发展的重任,是我们一切工作的基础。

作为一名医院管理者,做好全院干部和职工的思想政治是医院管理工作的关键所在。

医院管理者应具有责任感、使命感、紧迫感,充分认识当今形势对自己职能的要求,努力提高政治理论水平和思想政治工作能力,并引导医院成员重视政治学习,在全院养成良好的政治敏锐性,形成正确的人生观、价值观,树立起正确的政治思想品德。

有了正确优良的思想品德也就有了良好的医德,这对于医务工作者的重要性是不言而喻的。

二行政管理能力医院管理者应该成为一个管理专家,这是立业之本。

一家医院建设发展的好坏与医院管理者的管理能力有密切关系。

医院管理者要有与时俱进的思想,要注重学习现代管理知识,利用现代管理方法来指导医院的各项工作。

在实践中丰富管理经验、提高管理能力,在管理中找寻关键点、各种关系中的平衡点,深刻理解“救死扶伤”、“以患者为中心”等具有中国特色的医院价值观内涵,并把个人的职业信念上升为医院的团队价值观,使医院成员个体的医疗行为与团队目标保持一致。

三专业管理能力医院管理者不仅要重视对全院人力、财力、物力的管理,更要抓好医院的医疗技术和医疗质量管理。

医疗技术是医疗工作的基本要素,医院管理者特别要对技术操作常规、规章制度、三级检诊、危重患者抢救、急诊会诊、事故预防、新技术、新业务开展、科研及学术活动等环节进行科学管理,以确保全科医疗、护理、科研、教学、训练工作的高效运转。

医疗质量是医院管理的核心。

传统观念认为医疗质量仅限于诊断正确与否,治疗是否及时有效或有无医疗事故差错等。

现代医疗质量管理称为全面质量管理,以规范为依据,实现标准化,把诊疗质量转换为数据,以此来判断质量优劣程度。

四学习能力医院管理者的能力由个人能力和集体智慧所构成。

新医改下医院行政管理人员素质要求与提升对策

新医改下医院行政管理人员素质要求与提升对策

新医改下医院行政管理人员素质要求与提升对策随着医改政策的不断深化,医院行政管理人员的素质要求也在不断提高。

医院行政管理人员作为医院管理的中坚力量,对医院的管理与运营起着至关重要的作用。

如何提升医院行政管理人员的素质水平,成为当前医院管理的重要课题之一。

一、医院行政管理人员素质要求1.专业知识与技能医院行政管理人员需要具备扎实的管理学知识和丰富的管理实践经验。

他们需要了解医院管理的特点与规律,具备人力资源管理、财务管理、信息管理、医疗卫生法律法规等方面的专业知识。

他们还需要具备较强的组织协调能力、沟通协调能力、决策能力和问题解决能力,能够妥善处理各类突发事件和管理问题。

2.责任心与使命感医院行政管理人员作为医院管理中的中坚力量,需要具备较强的责任心和使命感。

他们需要心怀医院发展、服务患者的宗旨,时刻以提升医院服务质量、提高医疗技术水平为己任,为医院的长远发展贡献力量。

3.团队合作与协调能力医院行政管理人员需要与医院各部门、各职能部门密切合作,形成紧密的团队合作关系。

他们需要具备较强的团队协作能力、组织协调能力,能够有效协调各部门之间的工作,促进医院管理的顺畅运行。

4.综合素质与自我提升医院行政管理人员还需要具备较高的综合素质,如思维缜密、学习能力强、语言表达能力好等。

他们还需要具备良好的职业素养和道德品质,能够自觉遵守医院管理制度和职业道德规范,保持良好的职业形象。

1.加强专业培训医院可以加强对医院行政管理人员的专业培训,组织各类管理课程、讲座、研讨会等,提升其管理学知识和技能。

可以邀请医院管理学专家、学者和成功的管理者来指导教育,让医院行政管理人员不断学习,不断提升自己的管理水平。

2.建立绩效考核机制医院可以建立健全的绩效考核机制,对医院行政管理人员进行定期的绩效评价,将绩效考核与薪酬激励挂钩,激发医院行政管理人员的工作动力和责任感。

可以根据绩效考核结果,对医院行政管理人员进行追踪、辅导和培训,帮助他们不断提升自己的能力和素质。

新医改下医院行政管理人员素质要求与提升对策

新医改下医院行政管理人员素质要求与提升对策

新医改下医院行政管理人员素质要求与提升对策在新医改下,医院行政管理人员的素质与职业能力面临着新的要求和挑战。

为了适应新医改的要求,提高医院行政管理人员的素质,可以采取以下对策。

加强素质教育培训。

医院行政管理人员需要具备扎实的专业知识和管理技能,以应对各种复杂的管理情况。

医院可以组织举办针对行政管理人员的培训班,包括管理理论、法律法规、卫生政策等方面的知识培训,以提升他们的综合素质和职业能力。

建立科学的人员选拔机制。

医院行政管理人员的选拔应考察其专业背景、工作经验、管理能力等方面的条件,避免人才浪费和职位不匹配的情况。

在选拔过程中注重人才的整体素质和综合能力,注重团队合作精神和项目管理经验的评估。

完善绩效考核体系。

绩效考核是激发行政管理人员积极性和促进其提升素质的重要手段。

医院可以建立健全的岗位责任制,制定明确的工作目标和绩效评价指标,注重绩效的量化和可比性,通过考核结果来评价行政管理人员的工作表现和素质水平,从而促使其不断提高。

建立良好的岗位选拔与培养机制。

医院可以通过内部竞聘、外部引进等方式选拔优秀的行政管理人员,并提供必要的培训和培养机会。

医院要注重行政管理人员的职业生涯规划,激励其在行政管理岗位上不断成长和发展,提升自身素质和能力。

促进行业交流与学习。

医院行政管理人员可以通过参加学术会议、培训班、研讨会等方式与同行进行交流与学习,了解最新的管理理念和经验,不断更新自己的知识和思维方式,提高自身素质和能力。

加强道德与职业素养的培养。

医院行政管理人员要具备高尚的职业道德和职业操守,树立正确的职业价值观和敬业精神。

医院可以通过开展职业道德教育、行业规范宣传等方式,培养行政管理人员的道德素养和职业操守,促使其更好地履行管理职责。

通过加强素质教育培训、科学选拔机制、完善绩效考核体系、建立良好的岗位选拔与培养机制、促进行业交流与学习、加强道德与职业素养的培养等对策,可以提升医院行政管理人员的素质和职业能力,适应新医改的要求,为医院的发展和改革做出积极贡献。

医院院长应有的素质和能力

医院院长应有的素质和能力

医院院长应有的素质和能力院长个人素质和能力如何,直接关系到医院管理活动的成败,关系到医院管理的总目标是否实现。

院长的素质和能力在医院领导工作中起着决定性的作用。

一、院长的素质院长的素质可分为政治素质、知识素质和品德素质。

这些素质对医院院长的能力、魄力、作风、风格、威信都有重要影响。

(一)政治素质政治素质是医院院长的首要品质。

(1)要学会和掌握用马克思主义的立场、观点和方法去分析研究医院管理工作中的一切问题,特别是分析新情况、解决新问题。

在医院工作中,要自觉地坚持四项基本原则,坚持贯彻执行党的路线、方针和政策。

(2)要具有强烈的事业心和高度的责任感。

(3)要有不断创新的进取精神。

(4)要有良好的思想作风和工作作风。

(二)知识素质院长的知识素质是做好领导工作的基本条件。

(1)要熟悉和掌握管理科学及其相关学科的知识和技能。

院长不仅要具备系统的管理科学及其相关学科的知识,而且还要善于将这些知识正确运用于实践。

所以,院长应对医院管理学、管理心理学、领导科学、人才学、卫生经济学、信息科学、系统工程学和电子计算机知识等,都要有较深入的了解,有的要达到精通的程度。

(2)要在本专业医学知识的基础上,了解相关专业的医学知识。

当前,大多数院长都是医疗技术方面的专家,他们本专业有较深造诣,但要领导好医院,还要对相关的医学知识,包括基础、临床、预防、社会医学和医学史、生物医学工程学、医院建筑学、医疗器械学等,有所熟悉和了解。

(3)掌握一定的社会、人文科学知识。

其中包括社会科学:如政治、哲学、社会学、商品学和法学等;人文科学:如语言、艺术、心理学、行为科学、伦理学、美学等。

(4)要有丰富的社会实践经验。

实践出真知。

医院许多问题的解决,不是单凭理论,而是凭正确的理论运用。

因此医院院长在实际工作中,要善于总结、提高和积累自己的实践经验,使之成为自己的知识财富。

(三)品德素质院长应具备的品德素质,其实质是对院长的职业道德的要求。

新医改下医院行政管理人员素质要求与提升对策

新医改下医院行政管理人员素质要求与提升对策

新医改下医院行政管理人员素质要求与提升对策随着新医改的逐步推进,我国医疗行业正逐渐走向规范化和科学化。

在这个过程中,医院行政管理人员的素质显得尤为关键。

他们不仅需要具备过硬的专业素质和领导能力,还要具备公正、透明、负责的职业操守和道德标准。

本文将就新医改下医院行政管理人员素质要求和提升对策进行探讨。

1. 知识结构全面:行政管理人员应具备较高的医疗专业知识水平,了解医疗行业的发展趋势、政策和法律法规,熟悉医院管理体制和管理规章制度,了解医院的运营、财务、人事等方面的知识。

2. 领导能力强:行政管理人员应具备领导能力,能够根据医院的整体发展战略规划,合理分配和调动医院资源,高效完成任务,实现医院经济效益和社会效益双丰收。

3. 公正透明:行政管理人员应具备公正、透明、负责的职业操守和道德标准,遵守《公务员法》和《廉政准则》,做到公私分明,不利用职权谋取私利。

4. 协调管理能力:行政管理人员需要具备协调管理能力,使各科室之间紧密配合,在改善医疗服务、提高医院的效益和提升患者满意度方面发挥主观能动性。

5. 管理能力:行政管理人员需要具备较高的管理能力,包括计划、组织、决策、控制和激励管理能力,使医院的各项工作能够有序地开展。

1. 加强行政管理人员的培训和教育:医院可以通过开设职业操守和管理知识等课程,对行政管理人员进行培训和教育,增强其知识结构和专业素质,拓宽其管理思维。

2. 完善医院管理制度:医院可以完善管理制度,建立规范化、科学化的管理机制,促进医疗服务、医院管理的规范化和科学化。

同时,还要建立良好的绩效评价体系,对行政管理人员进行考核,激发其工作热情和积极性。

3. 营造良好的组织文化:医院可以加强组织文化建设,注重医院文化的塑造,营造一种积极向上、积极进取、团结协作的组织文化氛围,激发行政管理人员的团队合作精神和职业操守意识。

4. 推行信息化管理:医院可以推行信息化管理,加强医院信息平台的建设和医院信息管理人员队伍的建设,提高管理效率,增强行政管理人员的信息化素养。

现代医院高级管理者的素质和能力要求

现代医院高级管理者的素质和能力要求

就是某方面的临床 医学专家 -2 】J I。他们不愿放 弃 自
己 的临床 业 务 , 的甚 至还 兼 着科 主 任 , 有 势必 影 响他 们 对 医 院管 理 的投 入 因此 , 们 认 为 目前 强 调 3。 我 医 院高级 管 理 者 的敬 业 精 神 和奉 献精 神 显得 很 有意
决于医院是否拥 有高素质 的高级管理 者。那 么, 新 形势下医院高级 管理者应该 具备那 些素 质和能 力
呢?

二、 医院高级管理者应具备 的能力 1医疗 管理 能 力 : 疗 管 理 能 力 是 医 院 高 级 管 . 医
理者 重 要 的能 力 。要 熟 悉 环 节 质 量 管理 方 法 , 明确
维普资讯
中华医院管理 杂卷 2 0 年 g O2 月第 1 卷第 8 : l H 8 期 OiJ 卸 n

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人才管理 ・
现 代 医 院高 级 管 理 者 的 素 质 和 能 力 要 求
陶海 李 贤仁 “ 兵 易得 , 千 一将 难 求 ” 医 院是 否 能 在 日益 激 。 烈 的医疗 市 场竞 争 中生 存 和 发 展 , 很 大程 度 上 取 在 乐观 的精 神状 态 。
6健康 的身体和 良好 的心理 素质 : . 医院高级 管 理者要有健康 的体 魄和 良好 的心理素质 , 随时保持
作者 单位 : 03 北京 , 1 09 0 武警 总医院
3 杨金 铃 , 冯皓 , 周喜秀 , . 等 医院院长培训的需求 与对策 . 中华医 院 管理杂 志 ,OO 1 :0 2 0 ,6 3 .

卓越的医院科室管理者的特质与重要素质

卓越的医院科室管理者的特质与重要素质

卓越的医院科室管理者的特质与重要素质医院科室管理者扮演着重要的角色,他们是医院内各科室之间的纽带,负责协调和管理科室的运行,同时也是医护人员的领导和指导者。

一个卓越的医院科室管理者需要具备一些特质和重要的素质,本文将探讨这些方面的内容。

一、专业知识和技能首先,卓越的医院科室管理者需要具备扎实的专业知识和技能。

他们需要熟悉医院管理的各个方面,包括人员管理、预算控制、流程优化等。

同时,他们还需要了解各科室的特点和需求,能够理解和回应医护人员的需求和问题。

只有具备这些专业知识和技能,才能更好地管理和指导科室的工作。

二、领导才能与人际沟通技巧卓越的医院科室管理者必须具备出色的领导才能与人际沟通技巧。

他们需要领导和管理一支庞大的医护团队,因此需要具备良好的沟通和协调能力。

同时,他们还需要能够理解并尊重医护人员的意见和需求,建立良好的工作关系。

优秀的管理者应该能够激发医护人员的工作热情并指导他们提升专业技能。

另外,在应对突发事件和紧急情况时,医院科室管理者还需要展现出稳定和果断的领导能力。

三、团队合作精神和决策能力卓越的医院科室管理者需要具备良好的团队合作精神和决策能力。

科室管理者必须能够与其他科室有效合作,共同完成医院的工作目标。

他们还需要能够在复杂的医疗环境下做出准确的决策,从而确保科室的正常运转和高效工作。

四、抗压能力和问题解决能力医院科室管理者工作压力较大,需要能够承受压力并有效应对各种挑战。

优秀的管理者应该具备较强的抗压能力,能够在压力面前保持冷静和清晰的思考。

他们还应该具备优秀的问题解决能力,能够快速分析问题并采取相应的措施解决。

五、持续学习和创新精神卓越的医院科室管理者应该具备持续学习和创新精神。

医疗领域日新月异,科学技术不断更新和发展,因此管理者需要不断学习和更新知识,以应对不断变化的医疗环境。

同时,他们还应该具备创新精神,能够思考和实施新的管理模式和策略,以提升科室的绩效和效率。

总结起来,卓越的医院科室管理者需要具备专业知识和技能、领导才能与人际沟通技巧、团队合作精神和决策能力、抗压能力和问题解决能力,以及持续学习和创新精神。

医院管理者素质要求

医院管理者素质要求

医院管理者素质要求医院管理者素质要求新加坡是一个亚洲弹丸之地的小国,大约只有无锡这样大小的疆土。

但谁也不可否认,它是亚洲的一块医疗高地,其医疗水准不输中国北京、上海,也不输中国台湾、香港,与日本也有一比。

新加坡国立大学医院与中央医院是东西部医疗集团的龙头,但他们在医疗效劳竞争上并不是互为对手。

而是都以新加坡效劳最正确品牌力的新加坡航空公司、新加坡莱佛士酒店为学习典范与竞争对手。

每年都要组织自己医院的中层干部与业务骨干前往学习与。

在新加坡医院内,我们处处可见医患关系的和-谐,很少见或几乎未见杀医、医闹的。

病人出院,医生与护士都会送出大楼,这些都是其践行以“追求卓越,永续创新”为理念的医院效劳战略的表达。

也许,新加坡医院的硬件与我们国内的许多省市级医院的硬件相差不大。

但是,业务素养是完全不同的内涵!同样,我们常常会从一个医院干部的日常言行中来认识这一名管理干部,来判断这一名管理干部,甚至来决定这一名管理干部的使用岗位。

这足以说明,医院管理干部言行举止的重要性。

一个人的言行举止是一个人的素养的外在表现形式。

所以我们培养医院管理干部首先要选择根本素质好的同志来担当。

那么,在医院管理的工作中,一个医院管理干部的素养如何来认识、判断、培养、塑造呢?我们在对医院管理干部的根本政治要求一定的条件下,希望医院管理干部要有三观,即是非观、大局观、锤炼观。

一是是非观。

就是在医院工作中,要有方向感,要有判断能力,要有区分能力,要知道对错,要明辨是非,要明辨黑白。

在医院各项工作中,都不能随波逐流、不明方向、不明是非,要知道我们每一个医院管理者第一位的要求就是要有是非观。

如果这一项不合格,所有的素养都是负数。

这一个理念要在我们每一个医院管理干部身上牢牢确实立。

在医院日常管理工作中,我们的是非观其实并不简单,也并不是简单的诸如白与黑的区分与判断,而是常常会混杂在许多日常的工作中和复杂的人际关系之中,需要我们头脑清醒,认真审视,在医院各项工作中,都能保持一个正确的方向与判断。

医院管理者,您应该具备哪些能力?

医院管理者,您应该具备哪些能力?

医院管理者,您应该具备哪些能力?医院高层管理者则在医院内扮演多重角色,即是专家型的医务人员甚至学术带头人,同时又是全面负责医院经营管理的管理者。

仅有医学技能而没有管理知识不能适应市场经济下医院发展需要;而仅有管理知识而缺乏医学技能,面对学科建设、医患沟通等复杂的专业问题也难以胜任。

我们运用胜任力理论,建立医院高层管理者专业胜任力和管理胜任力双核模型,并提出该模型的应用领域。

中国医院管理人员管理知识受训率仅26%一66%,培训需求率高达47.8%一96.7%,这表明管理者严重缺乏管理知识。

许多医院高层管理者在业务上很有经验,但对医院管理却显得力不从心,不能合理利用资源及适应经济环境,他们在管理实践中已意识到补充和更新现代管理知识的重要性,对管理知识有较强的求知欲望。

我国医疗卫生系统体制建设与运行机制改革不断深入,医疗服务对外开放也不断增加,医院不可避免地面临着越来越激烈的竞争与挑战,对医院管理的要求已日渐提高。

医院之间的竞争从表面上看是医疗服务质量和价格的竞争,而实质上则是不同医院管理上的竞争,管理将从根本上决定医院的运行效率及服务质量,决定医院的发展。

随着卫生事业改革的不断深入,越来越多的人认识到医院主要管理者素质的高低已经成为医院兴衰成败的关键。

纵观全球医疗卫生体制的发展进程,发达国家对医院的管理者提出了严格的任职要求。

以美国为例,对医院院长的资格要求是:一是要大学本科毕业并取得MBA(工商管理硕士)或MHA(卫生管理硕士)或MPA(公共管理硕士)学位;二是要在担任大医院院长职务前,一般应至有10~15年的管理经验;三是要参加继续教育计划,对于经济学、市场学、人力资源学、商业法学、信息技术学、市场策略学、组织行为学等课程接受过强化培训,并有严格的专业考核测试选拔程序。

但长期以来,我国公立医院绝大多数是医疗专家当院长,医院里的管理人员绝大部分是从医学专业人员中选拔,医院管理者多年以来沿袭由出色的医疗专家担当院长的选任模式,实行的基本上是经验管理。

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试论现代化医院管理者的素质及能力要求医院现代化是近些年来人们不断提到的一个话题,但究竟什么是医院的现代化?我们知道医院现代化包括医院建筑的现代化、医学科技的现代化和医院管理的现代化[1]。

而三者之中最重要的是医院管理的现代化,只有医院管理的现代化,然后才能促进医学科技的现代化和医院建筑的现代化,只有医院管理的现代化才能有效引导医院在日益激烈竞争的医疗市场不断发展,并为病人提供切实的利益。

而在这一切中起决定作用的则是高素质的管理者。

那种靠经验来管理医院的经验型管理者,在快速发展的二十一世纪社会里,已无法适应市场经济的发展需要。

只有以现代化的管理理念来指导实践,才能提高医院管理绩效,因此管理者的素质对医院发展的影响至关重要。

那么究竟怎样的管理者才是具备现代化管理理念的人,它有怎样的标准呢?我们认为:
一、现代化医院的管理者须具备过硬的思想素质和法制观念:熟悉国家的各
项法律、法规,并能将其贯彻落实到实际工作中,带领医务人员依法行医,
依法治院。

二、现代化医院的管理者须有强烈的敬业精神和创新意识:要有积极进取的
工作理念、高度的敬业精神、严谨的工作态度、强烈的责任感、敏锐的观
察及分析能力,时刻关注最新管理动态。

勇于接受新思想,树立创新观念。

江泽民同志曾说过这样的话:“创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴
旺发达的不竭动力。

”因此要鼓励以需求为导向的创新,扬弃旧有管理模式
中阻碍发展的东西,使医院得到具有实际意义上真正的发展。

三、现代化医院管理者要具备全局意识和群众观念:注重所在医院区域特点,
并根据其特点制定医院发展规划;要有群众观念和民主作风,胸怀广阔,
能听取并接纳不同意见及观点。

四、现代化医院管理者要具备医疗的管理能力及渊博的多学科知识:通晓专
业,熟悉环节质量管理方法,明确管理重点,确保医疗工作的正常运行,用前瞻性的眼光进行科学决策,制定相应的计划,并组织实施。

要精通现代化管理,具备多学科知识。

现今是知识经济的时代,尖端技术不断在医学上得到广泛应用,它对管理者的知识素养提出了更高的要求,因此医院管理者除了要有系统的医学知识外,同时要了解相关的社会科学、管理科学和法律知识等。

狭窄的知识面、落后的管理知识,缺乏与管理相关的边缘科学知识,会造成目光短浅,缺乏工作思路,缺乏高水平的认知能力,管理决策常常失误[2]的现状。

五、现代化医院管理者要有良好的心理素质、人际协调能力、公关能力、运
筹帷幄的组织能力:要随时保持乐观、积极向上的精神状态,具备组织、协调及处理重大突发事件,应对公共卫生危机的能力。

要能够在院内调整人际关系,知人善用,充分调动人的积极性;院外充分利用一切可以利用的机会和方法,在公众中塑造和维护医院的良好形象,积极为医院的发展营造一个良好的周围环境。

提高医院所在区域知名度和信誉度,促进医院发展。

六、现代化医院管理者须具备经济管理的能力:要学习经济学原理,灵活运
用经济学理论去管理现又成为独立经济实体的医院,做到即适应医疗市场需求,又满足群众利益,同时为医院可持续发展创造条件与环境。

十、现代化医院管理者要具备外语及办公自动化能力:随着我国加入WTO,国际间的学术交流日益广泛,作为医院的管理者必须具备较强的外语能力,较强的使用电脑、互连网等现代化办公设备的能力,加强与外界的沟通,促进医务人员的继续教育及技术水平素养的不断提高,开拓医务人员的视野,为病人提供更
广阔的服务空间。

十一、现代化医院的管理者要具备应用人文理念进行管理活动的思想:对医务人员进行人文化管理,为病人提供人文化服务,使医务人员和病人均能够在人文化的融洽环境中进行工作与治疗,创造新型的医患关系,使医疗服务的内涵得以更广泛的延伸。

十二、现代化医院的管理者要善于不断总结经验、教训,不断改进繁琐的管理方法,简化管理模式,提高管理效率,促进医院的改革发展,使医务人员能够在轻松自由的环境中充分发挥自身潜力,为病人提供最优质的服务。

总之,高素质的现代化医院管理者不仅可以为医院赢得声誉,提高医院的知名度,获得病人的信赖,最终为医院的发展带来不可估量的影响,同时也是医院在当前激烈竞争中立于不败之地的可靠保证,他们是推动人类进步的力量。

培养并造就高素质的医院管理者,必将会给人类带来更多的福祉。

参考文献
1.徐德志学习国外医院管理加速我国医院的现代化建设(一)中华
医院管理杂志2003,vol 19,No.5。

2. 蒋仁述,张韵萍,李凤祥等,影响医院领导作用发挥的因素对策. 中
国医院管理杂志,2002, vol 22,12: 47-48。

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