(管理与人事)兴业证券营销管理制度
证券公司营销管理制度
![证券公司营销管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/cd84f7922dc58bd63186bceb19e8b8f67d1cef14.png)
第一章总则第一条为规范证券公司营销行为,保障证券市场公平、公正、公开,维护投资者合法权益,根据《中华人民共和国证券法》、《证券公司监督管理条例》等法律法规,结合我司实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于我司所有从事证券营销业务的部门、机构和人员。
第三条本制度旨在明确证券公司营销管理的原则、职责、流程和监督,确保营销活动合规、高效、稳健。
第二章原则与职责第四条证券公司营销活动应遵循以下原则:(一)合规经营:严格遵守国家法律法规、行业规范和公司规章制度,确保营销活动合法合规。
(二)客户至上:以客户需求为导向,为客户提供优质、专业的服务。
(三)诚实守信:恪守诚信原则,不得欺诈、误导投资者。
(四)创新发展:积极探索营销模式创新,提高营销效率。
第五条证券公司营销管理职责:(一)市场部:负责制定营销策略、策划营销活动、协调各部门资源,确保营销目标实现。
(二)业务部门:负责具体执行营销计划,拓展业务渠道,提升客户满意度。
(三)合规部门:负责监督营销活动合规性,对违规行为进行查处。
第三章营销流程第六条营销计划制定:(一)市场部根据公司年度营销目标,结合市场调研和客户需求,制定营销计划。
(二)营销计划应包括市场定位、产品策略、营销活动、预算安排等内容。
第七条营销活动实施:(一)业务部门根据营销计划,制定具体实施方案。
(二)实施过程中,业务部门应定期向市场部汇报进展情况。
第八条营销活动评估:(一)市场部对营销活动进行评估,分析活动效果,总结经验教训。
(二)业务部门根据评估结果,调整营销策略,优化营销活动。
第四章监督与考核第九条合规部门对营销活动进行监督,确保合规性。
第十条对营销人员的考核:(一)考核内容包括业绩、合规性、客户满意度等方面。
(二)考核结果作为薪酬、晋升、奖惩的重要依据。
第五章附则第十一条本制度由市场部负责解释。
第十二条本制度自发布之日起施行。
第十三条本制度如与国家法律法规、行业规范及公司规章制度相抵触,以国家法律法规、行业规范及公司规章制度为准。
证券投资公司管理制度
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第一章总则第一条为规范证券投资公司的经营行为,确保公司合规、稳健发展,防范投资风险,维护投资者利益,根据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国证券法》等相关法律法规,结合公司实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括但不限于投资决策、风险管理、合规监督、财务会计等部门。
第三条公司证券投资业务遵循以下原则:(一)合规经营:严格遵守国家法律法规、行业规范和公司规章制度,确保投资活动合法合规。
(二)稳健经营:坚持风险可控、收益稳定,实现公司长期可持续发展。
(三)专业管理:发挥专业团队优势,提高投资决策的科学性和有效性。
(四)信息披露:及时、准确、完整地披露公司投资信息,保障投资者知情权。
第二章投资决策与执行第四条投资决策程序:(一)投资需求提出:各部门根据业务发展需要,提出投资建议。
(二)投资评审:投资委员会对投资建议进行评审,形成投资决策。
(三)投资执行:投资部根据投资决策,组织实施投资计划。
第五条投资范围:(一)股票市场投资:包括A股、港股、美股等市场。
(二)债券市场投资:包括国债、企业债、地方政府债等。
(三)基金市场投资:包括股票型、债券型、混合型等基金产品。
(四)其他投资:经投资委员会评审批准的其他投资品种。
第六条投资决策权限:(一)投资委员会负责对公司投资决策进行审议和批准。
(二)投资部负责具体执行投资决策,并定期向投资委员会汇报投资情况。
第三章风险管理与控制第七条风险管理原则:(一)全面风险管理:对投资活动进行全面风险评估和控制。
(二)动态风险管理:根据市场变化和投资组合情况,及时调整风险控制措施。
(三)合规性风险管理:确保投资活动符合法律法规和行业规范。
第八条风险控制措施:(一)建立风险管理制度:制定风险管理制度,明确风险控制目标和措施。
(二)投资组合管理:合理配置投资组合,降低投资风险。
(三)风险监测与预警:建立风险监测系统,及时发现和预警风险。
(四)风险应对:制定风险应对预案,确保风险可控。
公司_证券部门_管理制度
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第一章总则第一条为规范公司证券部门的管理与运作,确保公司证券投资、交易及风险管理工作的合规性、有效性和安全性,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司证券部门全体员工,以及参与公司证券业务的其他部门及人员。
第三条本制度遵循以下原则:1. 合规性:严格遵守国家法律法规、证券监管政策和公司内部规章制度。
2. 风险控制:强化风险意识,建立健全风险控制体系,确保公司证券业务的稳健发展。
3. 透明度:加强信息披露,提高证券业务透明度,保障投资者权益。
4. 专业性:提升证券部门员工的专业素质和业务能力,提高证券业务水平。
第二章证券部门职责第四条证券部门的主要职责如下:1. 负责公司证券投资策略的制定、执行与监督。
2. 负责公司证券交易、投资组合的日常管理。
3. 负责公司证券市场研究,为公司证券投资决策提供依据。
4. 负责公司证券风险控制,建立健全风险管理体系。
5. 负责公司证券业务的信息披露,确保信息披露的真实、准确、完整。
6. 负责与证券监管机构、证券公司、会计师事务所等外部机构的沟通协调。
第三章证券投资管理第五条证券投资管理应遵循以下规定:1. 证券投资决策:公司证券投资决策由董事会负责,证券部门负责提出投资建议。
2. 投资组合管理:证券部门应根据公司投资策略和风险偏好,合理配置投资组合。
3. 风险控制:证券部门应建立健全风险控制体系,包括市场风险、信用风险、操作风险等。
4. 投资报告:证券部门应定期向公司管理层提交投资报告,包括投资收益、风险状况等。
第四章证券交易管理第六条证券交易管理应遵循以下规定:1. 交易审批:证券交易需经公司管理层审批,证券部门负责执行。
2. 交易记录:证券部门应详细记录证券交易情况,包括交易时间、价格、数量等。
3. 交易监督:证券部门应加强对证券交易的监督,确保交易合规性。
4. 交易费用管理:证券部门应合理控制交易费用,提高资金使用效率。
第五章风险控制第七条风险控制应遵循以下规定:1. 风险评估:证券部门应定期对证券市场、投资组合进行风险评估,识别潜在风险。
证券营业部员工管理制度
![证券营业部员工管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/e8593e2a03768e9951e79b89680203d8ce2f6afc.png)
第一章总则第一条为加强证券营业部的管理,确保营业部各项业务的正常开展,提高员工的工作效率和服务质量,特制定本制度。
第二条本制度适用于证券营业部全体员工。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,实行岗位责任制,确保营业部各项工作有序进行。
第二章组织架构第四条证券营业部设立以下部门及岗位:1. 部门:综合管理部、业务部、财务部、信息技术部、客户服务部。
2. 岗位:部门经理、部门主管、业务员、财务人员、信息技术人员、客户服务人员。
第三章员工招聘与培训第五条证券营业部员工招聘应遵循以下原则:1. 符合岗位要求,具备相关专业知识和技能。
2. 遵守国家法律法规,具有良好的职业道德。
3. 具有较强的团队合作精神和敬业精神。
第六条新员工入职前,应参加公司统一组织的培训,培训内容包括公司文化、业务知识、法律法规、职业道德等。
第七条员工培训实行分级培训制度,分为初级、中级、高级三个级别,员工应根据自身情况参加相应级别的培训。
第四章岗位职责与工作要求第八条各部门及岗位的职责如下:1. 综合管理部:负责营业部的日常管理工作,包括人员招聘、绩效考核、员工培训等。
2. 业务部:负责证券业务开展,为客户提供专业、高效的证券服务。
3. 财务部:负责营业部的财务管理工作,确保财务收支合规、准确。
4. 信息技术部:负责营业部的信息技术支持,保障信息系统稳定运行。
5. 客户服务部:负责客户咨询、投诉处理、客户关系维护等工作。
第九条员工应遵守以下工作要求:1. 严格遵守国家法律法规、证券行业规定和公司规章制度。
2. 认真履行岗位职责,提高工作效率。
3. 保持良好的职业道德,为客户提供优质服务。
4. 遵守保密制度,不得泄露公司及客户信息。
第五章绩效考核与奖惩第十条证券营业部实行绩效考核制度,考核内容包括工作质量、工作效率、团队合作、客户满意度等方面。
第十一条员工绩效考核结果作为晋升、调薪、奖惩的依据。
第十二条对表现优秀的员工给予表彰和奖励;对违反公司规定的员工,根据情节轻重给予相应处罚。
证券部门管理制度
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证券部门管理制度第一章总则第一条为加强证券部门管理,规范业务操作,提高管理效率和服务质量,制定本制度。
第二条证券部门管理制度是证券公司的内部管理规范,适用于公司内部证券业务的管理和操作活动。
第三条证券部门管理制度包括证券业务部门组织架构、人员管理、业务操作、风险管理、监督检查等内容。
第四条证券业务部门应当依法合规开展证券业务,严格遵循相关法律法规和公司规章制度。
第二章证券业务部门组织架构第五条证券业务部门应当根据公司的业务发展战略和规模安排相应的人员和机构设置。
第六条证券业务部门的组织架构应当包括部门负责人、业务团队、风险管理团队和内部监察团队。
第七条部门负责人应当对证券业务部门的业务、风险和人员进行全面管理,并向公司上级报告工作。
第八条业务团队应当按照公司业务发展规划进行合理分工合作,完成交易、资金管理、风险管理等工作。
第九条风险管理团队应当对证券业务部门的业务操作进行实时监控,及时发现和应对风险。
第十条内部监察团队应当对证券业务部门的业务操作进行独立性监察和检查,及时发现和纠正违规行为。
第三章人员管理第十一条证券业务部门应当建立健全的人员管理制度,加强人员的培训和管理。
第十二条证券业务部门应当对人员进行职业资格和风险意识培训,提高人员的专业素质和风险防范能力。
第十三条证券业务部门应当对人员进行绩效考核,激励和约束员工的行为。
第四章业务操作第十四条证券业务部门应当依法开展证券交易、融资融券、证券投资基金等业务。
第十五条证券业务部门应当建立健全的交易系统和风险控制机制,确保交易的安全、稳定和高效。
第十六条证券业务部门应当遵守公司的交易规则和内部控制要求,做好风险防范和监控工作。
第五章风险管理第十七条证券业务部门应当建立健全的风险管理制度,开展全面风险评估和监测。
第十八条证券业务部门应当建立健全的风险管理模型和工具,对市场风险、信用风险、操作风险等进行综合评估。
第十九条证券业务部门应当对风险事件进行及时报告和处理,确保风险的及时控制和处置。
企业证券管理制度
![企业证券管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/e74fee3d00f69e3143323968011ca300a6c3f6c5.png)
企业证券管理制度第一章总则一、为规范企业证券管理,维护企业股东及投资者权益,促进企业良性发展,制定本制度。
二、本制度适用于公司及其控股子公司的证券管理。
三、本制度内容包括证券发行、交易、信息披露、内幕信息管理等方面的规定。
第二章证券发行一、公司在进行证券发行前,应制定详细的发行计划,并根据相关法律法规,按照程序进行申报和审核。
二、公司在证券发行过程中,应保证信息披露的真实、准确、完整,不得误导投资者。
三、公司应建立健全的内部控制制度,保证证券发行过程中各项工作的规范运作。
四、公司应及时向监管机构和投资者披露证券发行的进展情况,接受监管部门的监督。
第三章证券交易一、公司应建立健全的证券交易管理制度,对证券交易进行规范管理。
二、公司应建立健全股东大会和董事会决策的认真执行制度,确保企业决策的合法性和效力。
三、公司应建立健全证券投资风险管理制度,对投资风险进行评估和控制。
四、公司应定期对证券交易情况进行分析和报告,及时向监管机构和投资者披露相关信息。
第四章信息披露一、公司应建立健全的信息披露制度,确保信息披露的真实、准确、完整。
二、公司应及时披露重大事项,确保投资者能够及时了解企业经营状况。
三、公司应建立健全内部信息披露管理制度,防范内幕交易行为。
四、公司应建立健全信息披露监督管理制度,接受监管机构的监督和检查。
第五章内幕信息管理一、公司应建立健全内幕信息管理制度,对内幕信息的获取、使用和披露进行规范管理。
二、公司应保护内幕信息的安全,防止内幕信息的泄露和滥用。
三、公司应建立内幕信息知情权的管理制度,确保内幕信息的合法使用。
四、公司应建立内幕信息违法违规行为举报管理制度,确保内幕信息违法违规行为的及时查处和处理。
第六章监督管理一、公司应建立健全的监督管理机制,保证证券管理工作的合规性和规范性。
二、公司应配备专业的证券管理人员,提高证券管理水平。
三、公司应接受监管机构的监督和检查,积极配合监管工作。
四、公司应定期对证券管理工作进行自查和评估,及时发现问题并加以解决。
公司证券管理制度
![公司证券管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/bcd6c58251e2524de518964bcf84b9d529ea2c71.png)
第一章总则第一条为规范公司证券投资行为,加强证券投资风险控制,保障公司资产安全,提高资金使用效率,维护公司及股东利益,根据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国证券法》等相关法律法规,结合公司实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司及其全资子公司、控股子公司、分公司(以下简称子公司)的证券投资行为。
第三条公司证券投资应遵循以下原则:(一)合法合规:严格遵守国家法律法规、行业规范和公司内部管理制度,确保证券投资行为的合法性。
(二)稳健经营:在控制风险的前提下,提高资金使用效率,实现公司收益最大化。
(三)分散投资:合理配置投资资产,降低投资风险。
(四)信息披露:及时、准确、完整地披露证券投资相关信息。
第二章证券投资范围与决策第四条公司证券投资范围包括:(一)股票投资:包括上市公司股票、非上市公司股票、新股申购、配售等。
(二)债券投资:包括国债、地方政府债券、企业债券等。
(三)基金投资:包括股票型基金、债券型基金、货币市场基金等。
(四)其他证券投资:经公司董事会批准的其他证券投资。
第五条公司证券投资决策程序:(一)公司董事会负责制定证券投资战略、投资计划和投资规模。
(二)公司投资管理部门根据董事会批准的投资战略和计划,提出具体的投资建议。
(三)公司投资管理部门对投资建议进行风险评估,形成投资决策报告。
(四)公司董事会审议通过投资决策报告,确定投资方案。
第三章风险控制与监督第六条公司证券投资风险控制措施:(一)建立健全风险管理体系,明确风险控制目标、范围和责任。
(二)设立风险控制岗位,配备专业人员,负责风险监测、评估和预警。
(三)制定风险控制制度,对投资品种、投资比例、投资额度等进行限制。
(四)建立健全风险对冲机制,降低投资风险。
第七条公司证券投资监督措施:(一)公司董事会设立审计委员会,负责对公司证券投资进行监督。
(二)公司审计部门定期对证券投资业务进行审计,确保投资行为的合规性。
(三)公司内部审计部门定期对风险控制措施执行情况进行检查。
营销管理制度(精选18篇)
![营销管理制度(精选18篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/eb309a057275a417866fb84ae45c3b3567ecdd7f.png)
营销管理制度(精选18篇)营销管理制度篇1一、制定目的:为了更好的配合公司营销战略,顺利开展营销部工作,明确营销部员工的,充分调动员工的工作参与积极性和提高工作效率,帮助员工尽快提高自身营销素质,特制定以下。
二、适用范围:本制度适合公司的一切营销活动和营销人员三、制度总述:本营销制度具体分为1、管理制度细则;2、营销人员岗位责任;3、营销人员绩效考核制度;三个部分。
四、制度细则1、管理制度细则:1、1积极工作,团结同事,对工作认真负责,本部门将依照“营销人员考核制度”对营销部门的每位员工进行月终和年终考核。
1、2营销部门员工应积极主动参与公司及部门的活动、工作、会议,并严格遵守例会时间,做到不迟到、不早退,如三迟五退,则追究其责任,重责开除。
1、3服从领导安排,不搞特殊化,做到四尽:尽职、尽责、尽心、尽力。
1、4听从领导指挥,如遇到安排区域不服,安排工作不干,安排任务不做,使销售部工作不能正常开展的,交行政部处理。
1、5销售过程中,行为端正,耐心认真,不虚张声势,不过分吹嘘,实事求是,待人礼貌、和蔼可亲。
1、6在销售过程中,如未得到经理允许,不得私自降低销售价格。
1、7诚实守信,不欺诈顾客,不以次充好,如未经过公司经理允许,出现问题,后果自行承担,与公司无关。
1、8做事谨慎,不得泄露公司的业务计划,要为公司的各项业务开展情况,保守秘密,如有违反,根据情节轻重予以追究处罚,重则开除。
1、9以部门的利益为重,积极为公司开发和拓展新的业务项目。
1、10学会沟通、善于随机应变,积极协调公司与客户关系,对业绩突出和考核制度中表现优秀的员工,进行适当奖励。
1、11不得借用公司或出差的名义,私自给其他同行业产品做销售工作。
如有违反,根据情节轻重予以追究处罚,重则开除。
1、12区域经理对所在区域售后服务有知情权,处理建议权,但无决定权(决定权归技术部),销内勤接到售后服务报告后,第一时间通知区域经理,如果区域经理不能赶到现场,由经销商拍摄照片发送到公司,销售总经理签署意见交技术部核实、决定如何进行售后服务,处理完毕后第一时间向区域经理说明。
兴业证券营销管理制度
![兴业证券营销管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/d43edd44eef9aef8941ea76e58fafab069dc441a.png)
兴业证券营销管理制度1.前言兴业证券致力于提供专业、高效、安全的金融服务,为客户创造持续增值。
为达到这一目标,兴业证券建立了完善的营销管理制度,确保各项营销活动有效实施,并保证投资者的合法权益不受损害。
2.组织设置为了有效管理营销活动,兴业证券设立了营销部门,由专业的销售团队负责开展营销活动。
同时,设立了营销管理委员会,由兴业证券高层领导和部门负责人组成,负责制定整体营销策略和政策,并监督执行。
3.营销目标兴业证券的营销目标是为客户提供全方位的金融服务,满足其不同需求。
具体目标包括:提高产品销售额、增加客户数量、提高客户满意度、提高客户续约率等。
4.营销策略兴业证券的营销策略是基于市场研究和客户调研的基础上制定的,具体包括以下几个方面:4.1.目标市场分析:分析不同市场的需求和潜在增长空间,制定相应的产品定位和销售策略。
4.2.客户分析:对现有客户和潜在客户进行细分,根据其需求制定相应的产品组合和销售方案。
4.3.渠道建设:根据客户特点选择合适的销售渠道,建立稳定的销售网络和渠道合作伙伴。
4.4.销售推广:通过各种市场推广活动,提高品牌知名度和产品销售额。
4.5.销售管理:建立有效的销售管理体系,培训销售人员,确保销售过程合规、有效。
5.营销流程兴业证券制定了详细的营销流程,包括以下几个环节:5.1.客户开发:通过市场调研和客户分析,确定潜在客户,进行客户开发工作。
5.2.销售策划:根据客户需求和市场情况,确定销售目标和销售策略,并制定销售计划。
5.3.销售实施:根据销售计划实施销售活动,与客户进行沟通、谈判,并完成销售目标。
5.4.销售跟踪:实时跟踪销售进展,及时调整销售策略和措施,确保销售目标的顺利完成。
5.5.销售管理:建立销售相关的管理体系,包括销售人员培训、绩效考核、销售数据统计等,确保销售活动的规范和有效。
6.客户权益保护兴业证券高度重视客户权益保护,为此制定了相应的制度和措施:6.1.信息保护:对客户信息进行保密,严禁将客户信息泄露给第三方。
券商营销人员管理制度
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一、制定目的为了规范券商营销人员的行为,提高营销工作效率,保障客户利益,维护公司形象,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有从事营销工作的人员。
三、营销人员职责1. 遵守国家法律法规、行业规范和公司各项规章制度,维护公司形象。
2. 负责公司金融产品的宣传、推广和销售,为客户提供专业、全面的金融服务。
3. 了解市场动态,及时反馈市场信息,为公司制定营销策略提供依据。
4. 负责客户关系的维护,提高客户满意度,为公司创造价值。
5. 积极参与公司组织的各类培训,提升自身业务能力和综合素质。
四、营销人员行为规范1. 诚信为本,诚实守信,不得隐瞒、误导客户。
2. 严格遵守职业道德,不得利用职务之便谋取私利。
3. 不得泄露公司商业秘密,不得利用客户信息进行非法交易。
4. 不得从事不正当竞争,不得损害同业竞争对手的合法权益。
5. 不得参与非法集资、非法证券活动。
五、营销人员考核与奖惩1. 考核内容:业绩完成情况、客户满意度、业务能力、职业道德等。
2. 考核方式:定期考核、日常考核、客户反馈等。
3. 奖惩措施:(1)对业绩突出、客户满意度高的营销人员给予物质奖励和精神鼓励。
(2)对违反本制度的行为,视情节轻重给予警告、罚款、降职、辞退等处理。
(3)对损害公司利益、触犯法律的行为,依法追究其法律责任。
六、附则1. 本制度由公司人力资源部负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
七、其他1. 营销人员应积极参加公司组织的各类培训,提高自身业务水平和综合素质。
2. 营销人员应关注市场动态,及时调整营销策略,提高业绩。
3. 营销人员应与公司保持良好沟通,共同推动公司业务发展。
4. 营销人员应树立正确的价值观,为客户创造价值,为公司创造利润。
公司证券业务管理制度
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第一章总则第一条为规范公司证券业务运作,保障公司及客户的合法权益,防范风险,提高证券业务管理水平和服务质量,根据《中华人民共和国公司法》、《证券法》等相关法律法规,结合公司实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有从事证券业务的部门、员工及合作机构。
第三条公司证券业务管理制度应遵循以下原则:1. 遵守国家法律法规,严格执行证券监管政策;2. 实行集中统一管理,明确职责分工;3. 强化内部控制,确保业务合规、稳健运行;4. 重视客户利益,提高服务质量。
第二章组织架构与职责第四条公司设立证券业务管理部门,负责公司证券业务的规划、组织、协调和监督。
第五条证券业务管理部门的主要职责:1. 制定证券业务管理制度,并组织实施;2. 负责证券业务的风险评估、控制和监督;3. 组织证券业务培训,提高员工业务水平;4. 负责与监管部门、证券交易所等机构的沟通协调;5. 监督各业务部门执行证券业务管理制度。
第六条各业务部门应按照职责分工,做好以下工作:1. 证券投资部:负责证券投资组合的构建、管理及风险控制;2. 证券承销部:负责证券发行、承销、分销等业务;3. 证券研究部:负责证券市场研究、投资策略研究及行业分析;4. 证券交易部:负责证券交易业务,包括交易策略、资金管理等;5. 客户服务部:负责客户关系维护、投资咨询及客户投诉处理。
第三章业务流程与规范第七条证券业务办理流程:1. 客户咨询与需求分析;2. 业务部门评估与审批;3. 证券业务管理部门审核;4. 合同签订与资金划转;5. 业务执行与风险监控;6. 业务结束与档案管理。
第八条证券业务规范:1. 证券业务办理过程中,应确保业务的真实性、合法性和合规性;2. 证券业务人员应具备相应的业务资质和专业知识;3. 证券业务人员应遵守职业道德,保守客户秘密;4. 证券业务人员应严格按照业务流程和规范操作,不得违规操作;5. 证券业务人员应定期接受业务培训和考核。
证券投资类公司管理制度
![证券投资类公司管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/9024d417bf1e650e52ea551810a6f524ccbfcb2f.png)
第一章总则第一条为规范证券投资类公司的运作,确保公司合法合规经营,防范和控制投资风险,保护投资者合法权益,根据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国证券法》、《证券公司监督管理条例》等法律法规,结合公司实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司总部及下属分支机构、子公司(以下简称“公司”)的证券投资活动。
第三条公司证券投资活动应遵循以下原则:(一)合法合规:严格遵守国家法律法规,符合监管要求,维护市场秩序。
(二)风险可控:科学评估投资风险,合理分散投资,确保投资安全。
(三)稳健经营:坚持稳健经营理念,追求长期稳定回报。
(四)信息披露:及时、准确、完整地披露投资相关信息。
第二章投资决策第四条公司设立投资决策委员会,负责公司证券投资决策。
第五条投资决策委员会成员由公司高级管理人员、投资专家、合规风控人员等组成。
第六条投资决策委员会主要职责:(一)制定公司证券投资策略、投资组合和投资额度;(二)审批重大证券投资项目;(三)监督投资执行情况,确保投资策略实施;(四)评估投资风险,提出风险控制措施。
第七条投资决策程序:(一)投资建议:投资经理根据市场情况提出投资建议;(二)风险评估:风险管理部门对投资建议进行风险评估;(三)投资决策:投资决策委员会审议并决定是否实施投资;(四)投资执行:投资经理执行投资决策,进行投资操作。
第三章投资管理第八条公司设立投资管理部门,负责证券投资日常管理。
第九条投资管理部门主要职责:(一)执行投资决策委员会的决策;(二)制定投资策略,管理投资组合;(三)监控投资风险,及时调整投资策略;(四)进行投资研究和分析,提供投资建议。
第十条投资组合管理:(一)合理配置资产,分散投资风险;(二)定期评估投资组合,调整投资策略;(三)关注市场动态,及时调整投资组合。
第四章风险控制第十一条公司设立风险管理部门,负责公司证券投资风险控制。
第十二条风险管理部门主要职责:(一)制定风险控制策略和措施;(二)评估投资风险,提出风险控制建议;(三)监督风险控制措施的实施;(四)定期进行风险评估,调整风险控制策略。
兴业证券营销管理制度
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兴业证券营销管理制度一、制度背景为规范和加强证券营销管理工作,保障兴业证券的合法权益,保护客户的合法利益,充分发挥证券营销的作用,提高证券营销和服务质量,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于兴业证券各级机构的所有从事证券营销工作的人员。
三、证券营销行为概述1、证券营销行为是指兴业证券的从业人员通过电话、面谈、信函、电子邮件或其他方式向客户介绍证券产品并辅以投资咨询与建议,以供客户进行投资决策的行为。
2、证券营销行为包括证券投资顾问、证券经纪业务、证券承销、证券回购等。
3、证券营销工作人员应知晓、遵守《证券法》以及中国证监会和交易所的有关规定,严格遵循证券行业的职业道德规范,争取客户的信任和尊重。
四、证券营销管理制度要求1、信息收集管理(1)证券营销工作人员应认真了解客户的投资需要、风险偏好、财务情况等信息,并将其记录在客户档案中,同时进行分类管理。
(2)在进行证券营销活动时,应及时核对记录的客户信息。
如有客户信息发生变动,应及时更正。
(3)证券营销工作人员应严禁利用客户信息从事不良的证券交易活动,保护客户隐私。
2、证券产品选择与介绍(1)证券营销工作人员应精通各类证券产品的基本特征、风险收益和适用范围,并针对不同客户做出明确的产品推荐和介绍。
(2)对于不适合客户的证券产品应及时说明原因并提供其他适合客户的产品选择。
(3)在向客户介绍证券产品时,应按照相关制度要求,明确说明产品的风险特征和风险提示,并留有书面记录。
3、证券投资咨询与建议(1)证券营销工作人员应根据客户投资需求,提供专业的投资咨询和建议,并根据客户的详细情况为其量身定制投资方案,并尽可能提供全面的决策支持。
(2)证券营销工作人员应重视客户反馈和建议,及时改进和完善服务质量,提升客户满意度和忠诚度。
(3)证券营销工作人员应避免对客户作出不实的投资建议和误导性的宣传,不得利用客户对证券的不正确认识或信息不对称等进行不道德或者违法的证券营销活动。
证券投资管理制度_证券投资管理制度规范
![证券投资管理制度_证券投资管理制度规范](https://img.taocdn.com/s3/m/11efc41377c66137ee06eff9aef8941ea76e4b69.png)
证券投资管理制度_证券投资管理制度规范证券投资管理制度_证券投资管理制度规范为规范公司的证券投资决策程序,控制证券投资风险,应制定规范的证券投资管理制度。
下面店铺为大家整理了有关证券投资管理制度的范文,希望对大家有帮助。
证券投资管理制度篇1第一章总则第一条为规范星辉互动娱乐股份有限公司(以下简称“公司”)的证券投资行为,有效防范证券投资风险,保证证券投资资金的安全和有效增值,切实维护公司及股东利益,根据《证券法》、《深圳证券交易所创业板股票上市规则》、《深圳证券交易所创业板上市公司规范运作指引》等法律、行政法规、部门规章和规范性文件以及公司章程的有关规定,结合公司的实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司及下属公司(指公司的全资子公司和控股子公司)的证券投资行为。
公司下属公司进行证券投资须报公司,根据本制度履行相应审批程序,未经审批不得进行证券投资。
第三条本制度所称证券投资,包括新股配售或者申购、证券回购、股票投资、债券投资、委托理财(含银行理财产品、信托产品)以及深圳证券交易所认定的其他投资行为。
第四条证券投资的原则:(一)公司的证券投资应遵守国家法律、法规;(二)公司的证券投资必须注重风险防范、保证资金运行安全。
坚持以市场为导向,以效益为中心;(三)公司的证券投资必须与资金结构相适应,规模适度,量力而行,不能影响自身主营业务的发展;第五条公司证券投资资金来源为公司闲置资金。
公司不得将募集资金通过直接或间接的方式用于证券投资,不得挤占公司正常运营和项目建设资金。
星辉互动娱乐股份有限公司但根据中国证券监督管理委员会《上市公司监管指引第2 号--上市公司募集资金管理和使用的监管要求》及《深圳证券交易所创业板上市公司规范运作指引》的相关规定,公司的证券投资行为用于购买符合本条如下标准的投资产品的,可以使用暂时闲置的募集资金进行现金管理:(一)安全性高,满足保本要求,产品发行主体能够提供保本承诺。
证券公司销售团队管理制度
![证券公司销售团队管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/af2d2081ac51f01dc281e53a580216fc700a53f2.png)
第一章总则第一条为规范证券公司销售团队的管理,提高销售团队的整体素质和业务水平,实现公司业务目标,特制定本制度。
第二条本制度适用于证券公司所有销售团队及销售人员。
第三条本制度旨在明确销售团队的组织架构、职责分工、绩效考核、培训与发展等方面内容。
第二章组织架构与职责分工第四条销售团队组织架构分为:销售部、销售团队、销售代表。
第五条销售部负责制定销售策略、业务规划、市场拓展等工作。
第六条销售团队负责执行销售部制定的策略和计划,完成销售任务。
第七条销售代表负责具体销售工作,包括客户开发、产品推荐、客户关系维护等。
第三章绩效考核第八条销售团队及销售人员绩效考核主要包括以下指标:1. 销售业绩:以销售量、销售额等为主要考核指标。
2. 客户满意度:以客户满意度调查、客户投诉处理等为主要考核指标。
3. 市场拓展:以新客户开发数量、市场占有率等为主要考核指标。
4. 团队协作:以团队内部沟通、协作、支持等为主要考核指标。
第九条绩效考核周期为季度、年度。
第十条绩效考核结果作为销售人员晋升、薪酬调整、奖惩等的重要依据。
第四章培训与发展第十一条证券公司定期组织销售团队及销售人员参加培训,提高业务水平和综合素质。
第十二条销售团队及销售人员可根据自身需求,参加公司或外部培训机构举办的各类培训课程。
第十三条公司鼓励销售团队及销售人员参加专业资格考试,提升职业素养。
第十四条公司为销售团队及销售人员提供晋升通道,包括销售代表、销售主管、销售经理等岗位。
第五章纪律与奖惩第十五条销售团队及销售人员应严格遵守国家法律法规、公司规章制度和职业道德。
第十六条对违反纪律、造成不良影响的行为,公司将进行严肃处理。
第十七条对在工作中表现突出、成绩优异的销售团队及销售人员,公司将给予表彰和奖励。
第十八条本制度由公司销售部负责解释。
第十九条本制度自发布之日起实施。
第六章附则第二十条本制度未尽事宜,按国家法律法规、公司规章制度和行业惯例执行。
第二十一条本制度如有修改,经公司批准后,重新发布实施。
公司证券管理制度规定
![公司证券管理制度规定](https://img.taocdn.com/s3/m/8fbd6f42fe00bed5b9f3f90f76c66137ee064fef.png)
第一章总则第一条为规范公司证券投资及交易行为,防范投资风险,保障公司资产安全,维护公司和股东的利益,根据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国证券法》等相关法律法规,结合公司实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于公司及其子公司的证券投资及交易行为,包括但不限于股票、债券、基金、期货、期权等。
第三条公司证券投资及交易应遵循以下原则:(一)合法性:严格遵守国家法律法规,确保投资及交易行为合法合规。
(二)安全性:注重投资风险控制,确保公司资产安全。
(三)效益性:追求投资收益最大化,兼顾风险与收益。
(四)透明性:加强信息披露,保障投资者权益。
第二章证券投资及交易管理第四条公司证券投资及交易的管理部门为财务部,负责制定、执行和监督本制度。
第五条公司证券投资及交易的范围:(一)股票投资:包括A股、B股、H股等。
(二)债券投资:包括国债、企业债、公司债等。
(三)基金投资:包括股票型、债券型、混合型等。
(四)期货、期权交易:包括商品期货、金融期货、期权等。
第六条公司证券投资及交易的决策程序:(一)财务部根据市场情况、公司发展战略和资金需求,提出投资及交易建议。
(二)投资决策委员会对投资及交易建议进行审议,形成决策。
(三)财务部根据决策委员会的决策,执行投资及交易计划。
第七条公司证券投资及交易的风险控制:(一)建立健全风险管理制度,明确风险控制目标和措施。
(二)制定风险限额,控制投资规模和风险敞口。
(三)加强对投资及交易过程的监控,及时发现和处理风险隐患。
(四)定期评估风险状况,及时调整风险控制措施。
第八条公司证券投资及交易的信息披露:(一)按照法律法规和公司章程要求,及时、准确、完整地披露投资及交易信息。
(二)定期发布投资及交易报告,披露投资收益、风险状况等。
第三章监督与责任第九条公司监事会对证券投资及交易行为进行监督,发现违规行为及时提出。
第十条财务部、投资决策委员会及其他相关部门应依法履行职责,确保本制度的执行。
市场营销管理制度范文(4篇)
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市场营销管理制度范文第一章总则第一条为了提高市场营销管理水平,切实促进企业市场销售工作的顺利开展,制定本《市场营销管理制度》。
第二条本制度适用于企业市场部门及从事市场营销管理工作的相关人员。
第三条市场营销管理是企业市场部门管理的重要内容,是企业实现市场销售目标的关键环节。
市场营销管理工作应遵循公平、公正、公开、互利的原则,依法管理,科学决策,注重效益。
第四条市场营销管理应具备的基本要求:科学合理,质量高效,服务优良,效果显著。
第五条不同层级的市场营销管理人员应各负其责,密切配合,形成市场营销管理工作的合力。
第六条市场营销管理人员应提高市场营销管理水平,增强市场拓展能力,不断创新市场营销模式和手段,为企业的可持续发展做出贡献。
第二章组织机构第七条企业市场部门是市场营销管理的核心机构,负责市场调研、销售策划、推广推广、客户关系维护等工作。
第八条市场部门应设置副总经理一职,负责市场营销管理的全面工作。
第九条市场部门设市场调研、销售策划、推广推广、客户关系维护四个工作小组,由市场部门负责人带领,分别负责相关工作。
第十条市场部门应加强与其他部门的沟通与合作,形成协同效应,保证市场营销工作的顺利开展。
第三章市场调研第十一条市场调研是市场营销决策的基础,是提高市场拓展能力的重要手段。
市场部门应定期组织市场调研活动,了解市场需求、竞争情况、消费者反馈等信息。
第十二条市场调研应科学规划,细致实施,结果准确。
市场部门应制定市场调研计划,明确调研内容、调研方法、调研对象、调研时限等。
第十三条市场调研结果应及时汇总、分析、总结,为市场营销决策提供可靠的依据。
市场部门应定期向上级汇报市场调研情况。
第四章销售策划第十四条销售策划是市场营销的关键环节,是实现销售目标的基础。
市场部门应制定销售策划方案,明确销售目标、销售策略、销售任务等。
第十五条销售策划应科学操作,注重实效。
市场部门应调研市场情况,分析竞争对手,制定针对性的销售策略。
营销管理制度(完整版)
![营销管理制度(完整版)](https://img.taocdn.com/s3/m/2e7fac8bb8f3f90f76c66137ee06eff9aef8498c.png)
营销管理制度(完整版)一、市场调研与竞争分析1. 市场调研:企业应定期进行市场调研,了解市场动态、消费者需求、竞争对手情况等,为制定营销策略提供依据。
2. 竞争分析:企业应分析竞争对手的优劣势,找出自身的竞争优势,制定针对性的竞争策略。
二、营销战略规划1. 营销目标:企业应根据市场调研和竞争分析,制定明确的营销目标,包括市场份额、销售额、品牌知名度等。
2. 市场细分:企业应根据消费者需求和竞争状况,对市场进行细分,明确目标市场。
3. 营销组合策略:企业应根据目标市场,制定产品、价格、渠道、促销等方面的策略。
三、营销计划与执行1. 营销计划:企业应制定详细的营销计划,包括营销目标、策略、预算、时间表等。
2. 营销执行:企业应按照营销计划,组织、协调、实施各项营销活动,确保营销策略的落实。
四、营销团队建设与培训1. 团队建设:企业应建立一支专业的营销团队,明确岗位职责,加强团队协作。
2. 培训与发展:企业应定期对营销团队进行培训,提高团队成员的专业素质和技能。
五、营销预算与控制1. 营销预算:企业应根据营销目标和策略,制定合理的营销预算,确保营销活动的顺利进行。
2. 预算控制:企业应加强对营销预算的控制,确保预算的有效使用,避免浪费。
六、营销效果评估与改进1. 效果评估:企业应定期对营销活动进行效果评估,分析营销活动的成功与不足。
2. 改进措施:企业应根据效果评估,制定改进措施,优化营销策略,提高营销效果。
七、客户关系管理2. 客户关系维护:企业应定期与客户沟通,了解客户需求,提供优质服务。
3. 客户关系拓展:企业应通过客户关系拓展,提高市场份额,实现可持续发展。
八、营销风险管理1. 风险识别:企业应识别营销活动中的潜在风险,如市场风险、竞争风险、法律风险等。
2. 风险评估:企业应对识别出的风险进行评估,分析风险的可能性和影响程度。
3. 风险应对:企业应制定相应的风险应对措施,降低风险发生的可能性和影响程度。
证券事务部门管理制度范本
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第一章总则第一条为规范证券事务部门的管理工作,确保公司证券事务的合规、高效运作,根据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国证券法》、《深圳证券交易所股票上市规则》等相关法律法规,结合公司实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司证券事务部门及其工作人员。
第三条证券事务部门负责公司证券事务的日常管理,包括但不限于信息披露、投资者关系、证券投资、合规管理等。
第二章职责与权限第四条证券事务部门职责:1. 负责公司信息披露工作,确保信息披露的真实、准确、完整、及时;2. 负责公司投资者关系管理,维护投资者合法权益;3. 负责公司证券投资管理工作,确保投资决策合法、合规;4. 负责公司证券合规管理工作,确保公司证券事务符合相关法律法规;5. 负责公司证券相关文件的起草、审核、报送等工作;6. 完成公司领导交办的其他工作任务。
第五条证券事务部门权限:1. 依法对公司证券事务进行审核、监督;2. 负责公司证券相关文件的起草、修改、审核;3. 对公司证券投资进行风险控制;4. 参与公司重大决策,对涉及证券事务的决策提出建议;5. 对公司证券事务进行日常管理,确保公司证券事务合规、高效运作。
第三章信息披露管理第六条证券事务部门应建立健全信息披露制度,确保信息披露的真实、准确、完整、及时。
第七条信息披露内容应包括但不限于:1. 公司重大事项、重要合同、关联交易等;2. 公司财务状况、经营成果、现金流量等;3. 公司股票、债券发行、上市、交易等;4. 公司董事、监事、高级管理人员持股变动等;5. 其他依法应当披露的信息。
第八条信息披露程序:1. 证券事务部门负责收集、整理、审核信息披露材料;2. 证券事务部门向公司领导汇报,经批准后进行信息披露;3. 信息披露后,证券事务部门负责跟踪、评估信息披露效果。
第四章投资者关系管理第九条证券事务部门应建立健全投资者关系管理制度,加强与投资者的沟通,维护投资者合法权益。
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兴业证券股份有限公司经纪业务营销基础管理制度目录第一章:总则第二章:经纪业务总部营销服务管理原则第三章:营业部营销服务人员发展序列第四章:管理序列营销服务人员的工作职责第五章:专业序列营销服务人员的工作职责第六章:兼职培训序列人员的工作职责第七章:兼职营销经纪人的工作职责第八章:各发展序列转换原则第九章:营业部营销服务团队组织管理原则第十章:营销服务人员的管理原则第十一章:营销服务人员任职资格第十二章:营销服务人员薪酬待遇第十三章:营销服务人员的考核原则第十四章:营销服务人员人员招聘第十五章:营销服务人员培训教育第十六章:营销服务人员福利保障第十七章:风险防范及违规处罚第十八章:附则附录一、营销服务人员劳动合同附录二、应聘员工资料表附录三、应聘员工担保书附录四、营销服务人员自评表附录五、营销服务人员互评表附录六、营销服务人员领导评分表附录五、营销服务人员职级调整申请表第一章:总则第一条:为了贯彻总公司打造“优秀的金融服务公司”战略性发展思路,结合“专业化、规范化、市场化”精神,特制定《兴业证券股份有限公司经纪业务营销基础管理制度》(以下简称本制度)。
以促使在经纪业务系统内建立系统、完善、规范的综合营销服务体系,引入竞争、激励及淘汰机制,指导营业部通过专业化、规范化、市场化的管理和考核,提升员工价值、创造客户价值、提高公司的整体市场竞争力。
第二条:本办法适用于公司经纪业务营销服务体系中所有营销服务人员,营销服务人员按发展方向分为管理类、专业类及培训讲师类三个类型的发展序列,及营业部批准的兼职经纪人。
第三条:本制度为经纪业务总部管理营业部营销服务工作的基本法,各营业部应严格依据本制度进行制度建设及营销服务日常管理,营业部原有管理办法相关条款与本制度存在抵触的,应以本制度为准。
第四条:经纪业务总部负责对经纪业务系统的营销服务体系进行全面管理。
经纪业务总部市场营销部对各营业部营销服务体系的运营进行全方位的督促、检查与指导,并共同为营业部营销服务体系的运营提供良好的后台支持。
第五条:各营业部经理、营销管理人员应严格遵守本制度相关原则,对营业部全体营销服务人员、营销团队进行全面的业务、绩效、培训、人事动态管理,为员工营销服务提供全面指导支持,提高营业部综合营销服务能力。
第六条:营业部可以通过营销服务团队的方式组织员工共同进行展业及存量客户服务,团队长负责对所辖团队成员的日常管理、激励与培训,其选聘原则必须符合本制度相关规定。
第七条:营销服务人员的义务与权利:义务:遵守国家法律法规、公司的各项业务规定,进行综合营销与客户服务,以专业化服务创造客户价值,参加公司规定的各项活动。
权利:营销服务人员在规定的考核期,达到本制度组训、投资襄理、助教及以上相应级次规定的综合指标,经营业部推荐,公司相关部门核准后,成为公司正式员工,签订劳动合同,享受公司规定的相应福利待遇,并根据工作绩效或为营业部创造的综合营销理财业务收入享有相应的绩效奖励,接受公司及营业部提供的各种培训。
营销服务人员享有的权利及义务仅在合同期内,若本人离职或被公司辞退,合同解除,相应的权利与义务则中止。
第八条:各级营销服务人员应严格遵守证券行业职业道德与操守,不得从事法律法规及主管部门规章禁止的行为。
营销服务人员违反法律法规、规章及公司、营业部相关制度,给公司、营业部及客户造成损失的,应承担赔偿责任,公司并将视情节轻重给予警告、罚款、提前解除合同、开除等行政处分,触犯法律的,移送司法机关处理。
第二章:经纪业务总部营销服务管理原则第九条:经纪业务总部负责制定及修订营销服务管理各项制度,指导经纪业务系统的运营,并结合本制度对经纪业务系统的综合营销服务体系进行全面管理与考评,整合各类资源,研发新产品与渠道,为营业部综合营销服务工作提供平台支持。
第十条:经纪业务总部市场营销部负责相关营销方案的策划与推广,依据本制度对各营业部营销服务基础管理制度、业绩与人事管理、营销方案及培训计划的实施及运营过程进行全方位的督促、检查与指导,负责对各营业部营销经理(市场总监)及组训的考核,指导各营销团队开拓市场,提升业绩。
市场营销部策划人员:负责通过调查、研究,拟定总体营销发展计划,修订营销基本策略和营销管理制度,进行营销具体活动策划、指导和总结,提高公司经纪业务系统专业化营销水平。
市场营销部督导人员:负责督促、检查、指导各营业部执行公司营销基本制度、营销方案及培训计划,推广营销活动,促进专业化营销体系的建立。
市场营销部培训人员:负责协助组织经纪业务系统的营销培训工作,建立经纪业务营销培训体系,指导营业部营销培训活动顺利进行。
市场营销部业绩人事管理人员:负责对营销活动进行专业化的人事和业绩管理,建立市场化的营销人员管理机制和激励机制,提高对营销人员的人事和业绩管理水平。
第十一条:各营业部应指派营销经理(或专人)负责与经纪业务总部及市场营销部的日常联络,与总部建立良好的信息交流及反馈渠道,客观、及时地汇报营业部关于营销服务体系的运营状况、存在的问题,客户、员工的需求,以便经纪业务总部对系统内的营销服务体系进行更好的动态管理。
第三章:营业部营销服务人员定位第十二条:各营业部营销服务人员按其发展方向,分为分为管理类、专业类及培训讲师类三个类型的发展序列,各序列按本制度规定均设有不同职级,员工考核期内达到相应职级标准后,经营业部考核推荐,报经纪业务总部审批后,予以相应职级聘任,营业部招聘的兼职经纪人不设职级划分。
第十三条:管理类的营销服务人员:主要从事营业部营销服务体系的组织管理工作,参与营业部营销服务年度经营计划拟定、执行与评估,负责对本部营销服务人员的业绩及人事管理,组织会报制度,进行营业部阶段性营销方案策划与组织落实,指导营销团队的展业及服务,组织培训及增员的计划,协调与营业部其他部门的关系,认真督导营业部营销服务经营目标的达成,负责与总部及经纪业务总部的联络与沟通,为专业类营销服务人员展业及客户服务工作提供良好的支撑。
职级划分:(由低到高共6级)组训、督导、高级督导、资深督导、市场总监助理、市场总监第十四条:专业类的营销服务人员参与综合营销,积极参与营业部及团队营销拓展活动,积极进行市场开发,吸引新增客户。
参与培训会报交流,促进团队的建设与发展,提高自身综合营销服务素质。
为投资者提供专业化理财服务,盘活存量客户,创造客户价值,提升团队及自身业绩。
职级划分:(由低到高共9级)见习客户经理、客户经理、投资襄理、投资协理、投资顾问、高级投资顾问、资深投资顾问、首席投资顾问、投资总监第十五条:培训讲师类营销服务人员:本序列员工由营业部推荐综合素质优秀的营销服务人员,经公司培训中心培训,并通过由总部组织相关职级的考核后,由公司任命培训资格,属兼职性质。
培训讲师除承担自身的营销服务工作外,还要负责根据总部营销培训计划,协助组织参与营业部培训课程的规划、编制,执行本部及外营业部的各级营销人员的日常授课任务,对营销人员进行业务指导。
职级划分:(由低到高共5级)助教、讲师、中级讲师、高级讲师、首席讲师第十六条:营业部兼职经纪人:兼职经纪人同样从事客户开发及自有客户的咨询服务工作,但仅属于外挂经纪人性质,不属于营业部的员工,不签订劳动合同,不享受营业部福利待遇,仅按其客户交易量提成,其与客户间产生的责任与义务与公司及营业部无关,营业部仅为客户提供交易等方面服务。
兼职经纪人没有职级划分,但在达到客户经理标准后,可向营业部提出申请,转为专业类营销服务人员类别。
第四章:营销服务团队管理原则第十七条:营业部为提高营销服务能力,可以由营业部分配或员工自行组成数个营销服务团队进行日常展业与客户服务,为保证团队合力效应,每个营销服务团队设立团队长一名,团队成员人数不得少于两人。
第十八条:团队长应当具备良好的专业素质与管理能力,且必须由督导、投资协理、讲师以上职级的营销服务人员方可担任,团队长除进行自身的营销服务日常工作外,还需要承担团队的建设与发展的具体组织工作。
第十九条:各营销服务团队在日常工作中,必须由团队长牵头负责,通过专业化工具及会报制度,策划组织团队营销服务方案,合理落实团队奖惩方案,协调与其他团队的关系,提高团队成员工作积极性,促进团队综合营销服务业绩的提升。
第二十条:营业部市场总监直接对各营销管理团队长进行管理,督导营销服务团队的运营,调配现有资源,协调各营销服务团队的关系,促使各营销服务团队合理竞争、共同发展。
营销服务团队长期不能完成设立的目标或管理混乱等异常情况发生时,市场总监有权责令团队整改,情节严重时,还可直接对该营销服务团队成员进行相应调整。
第五章:管理序列营销服务人员的工作职责二十一条:管理序列的营销服务人员按职级由低到高分为:组训、督导、高级督导、资深督导、市场总监助理、市场总监6个级别,其工作职责各有不同第二十二条:组训工作职责:1、营销服务人员(含兼职员工)档案管理,客户开户、登记及资格审核2、参与新人资格考试指导,营销服务人员日常考勤管理3、牵头组织、参与营业部培训课程的规划、编制与执行,促进培训工作的后续效果转化。
4、参与策划员工入司培训及在职训练,对营销人员进行业务指导5、营销服务人员业绩数据定期统计与上报第二十三条:督导工作职责:1、对所辖营销服务团队进行日常管理,指导员工日常展业及服务工作2、指导营团队成员建立专业化管销服务理念,指导员工提高营销服务技能3、协助拟定增员、选择、训练计划与活动4、参与策划营销服务体系的会报活动:月会,早会、周会等5、参与营销服务体系各项行政管理活动,协助达成营业部指定的各项工作任务。
第二十三条:高级督导工作职责:1、对所辖营销服务团队的业务运营进行策划管理,进行团队文化建设,进行团队工作绩效的评估,实施团队奖惩方案,管理团队业务费用及团队营销服务费用的审核、发放。
2、协调团队与其他相关部门的关系,保证团队高效运作。
3、策划各项具有市场竞争力的营销服务措施,组织团队开拓市场,盘活存量。
4、协助营业部营销服务体系年度经营计划拟定5、协助市场总监进行营业部营销服务体系各项业务管理活动管理及绩效分析第二十四条:资深督导工作职责:1、参与营业部营销服务体系年度经营计划拟定2、查阅各营销服务团队发展情况及工作日志,参与营业部营销服务体系各项业务管理活动管理及绩效分析3、参与营业部总体营销方案策划与设计,指导团队长制定团队业务发展规划、展业策略及专业化服务措施4、指导营销服务团队解决专业化营销服务运营过程中出现的问题及难点。
5、及时总结营业部营销服务团队的经验及教训,向市场总监及团队长提出建议与意见。
6、开展市场调研分析工作,分析市场和竞争对手策略,为营业部营销服务系统提供参考依据第二十五条:市场总监助理工作职责:1、协助市场总监进行营业部营销制度及营销管理架构的建立2、协助市场总监进行营业部营销体制改革方案设计,参与市场开拓及产品推送营销方案的策划与设计3、协助对各营销服务团队的运营进行全面管理,促进团队的建设与发展,4、协助对营销服务团队及员工的绩效进行考核,对团队长的工作计划进行检查和督促。