分布式KVM坐席协作管理系统解决方案

xxx指挥中心建设

分布式KVM坐席管理技术方案

深圳市睿恪斯科技有限公司

二〇一八年五月

目录

一、系统总体规划 (3)

1.1、平面布局图 (3)

1.2、系统示意图 (4)

二、系统描述 (4)

2.1、系统功能 (4)

2.2、系统优点 (5)

2.3、系统结构设计 (6)

2.3.1、维稳中心 (7)

1、需求分析 (7)

2、总体设计 (7)

3、设计说明 (7)

2.3.2、接警中心 (8)

1、需求分析 (8)

2、总体设计 (9)

3、设计说明 (9)

2.3.3、作战指挥中心 (9)

1、需求分析 (9)

2、总体设计 (10)

3、设计说明 (10)

2.3.4、会议中心 (11)

1、需求分析 (11)

2、总体设计 (11)

3、设计说明 (12)

三、系统配置接口汇总 (12)

四、系统配置清单和项目预算 (13)

一、系统总体规划

xxx指挥中心建设总体目标包括维稳中心、接警中心、作战指挥中心、会议中心等4个不同的建设区域，要求4个区域的数据能够互联互通、协同作业。各区域系统建设内容如下：

序号名称数量单位系统建设内容

1 维稳中心 1 间kvm坐席管理、音视频集中与全局调度、系统控制、音频扩声、视频会议+录播、拼接显示（LCD拼接）

2 接警中心 1 间kvm坐席管理、音视频集中与全局调度、系统控制、音频扩声、拼接显示（LCD拼接）

3 作战指挥中心 1 间kvm坐席管理、音视频集中与全局调度、系统控制、音频扩声、视频会议+录播、拼接显示（LCD拼接）

4 会议中心 1 间kvm坐席管理、音视频集中与全局调度、系统控制、音频扩声、视频会议+录播、拼接显示（LCD拼接）

1.1、平面布局图

1.2、系统示意图

二、系统描述

作战指挥中心采用分布式多媒体信号传输和控制技术，实现对所有4个场所的音频、视频、控制信号的集中管理和调度，实现多房间（维稳中心、接警中心、作战指挥中心、会议中心）KVM坐席自由调度、比对、研判、交互工作站数据内容。

2.1、系统功能

1、采用专属的音视频网络平台、分布式架构、模块化设计。可通过控制平台获取实时状态显示，在线查看系统各节点运行情况，并可对各节点进行远程维护，不会影响系统的整体使用。

2、提供网络分布式管理，不受空间、距离限制。可以通过分级用户管理模式，对相应的管理人员设置不同的访问和管理权限。

3、支持操作坐席与工作站数据间的协作交互，包括快捷键操作、获取、推送、绑定及语音、文字广播等内容，实现高效的数据比对、研判。

4、平台界面更加人性化，可以实时显示所有输入的视频画面、大屏图像实时回显；画面切换采用触摸操作方式，支持拖拽上屏。

5、通过分布式网络控制系统各功能模块和发送终端/接收终端模块，完成各房间的设备、环境管理，具备RS-232/485、IR、I/O、UDP、TCP/IP等标准控制协议，支持作战指挥中心预案调取，实现各类应用场景的快速转换。

6、以平台为中心，把语音处理技术、图像处理技术、音频处理技术集成在一起，通过模数转换把语音信号、图像信号变成统一的数字信号，可以方便进行存储、加工、控制、编辑、变换、查询、检索。

2.2、系统优点

1、坐席任意主副屏跟随调取场景

使用本地一套键盘的热键方式，将多显卡任意数据信息实现同步输出，实现主主、主副、副主、副副的坐席信息跟随和不跟随调取的效果。

2、坐席跨多平台实时操作场景

键盘鼠标的操作可以从一个显示器(如苹果系统)向显示器(如微软系统)平滑操控，且保持极高的通畅感。

3、坐席与大屏信息协同高清抓送场景

使用本地一套键盘的热键方式，将数据投放到大屏或显示终端实现一键推送上屏；同时，坐席人员也可使用本地键盘热键的方式，对原定数据信息进行一键抓取至本地坐席显示器的效果。

4、坐席全适应数据调用场景

坐席人员可调用不同数据的操作系统(Linux/Windows/IOS/Android等)、不同分辨率(模拟/标清/高清/超高清/2K/4K等)、不同接口(Video/VGA/DVI/HDMI/DP等)等不同数据类型的信息。

5、坐席一人多机场景

一套键盘鼠标对不小于8个使用显示器实现操作，简洁桌面环境。

7、数据一机多屏场景

坐席人员操作本地显示器数据的同时，其数据也可以在大屏或其他坐席显示终端互动显示。

8、坐席协作权限管理

通过权限管理界面设定，实现拥有更高管理权限的领导坐席或总指挥坐席，可将所有的操控权限进行回收的效果。

9、坐席协作分组管理

通过坐席协作分组管理界面设定，为各调度人员的坐席分配对应的操控、调用权限，以确保协同流程的通畅和系统的控制安全。

10、坐席数据轮巡监控场景

坐席人员使用本地一套键盘的热键，一键实现数据轮巡监控，一键存储多种轮巡应用模式。

11、数据运行管理场景

通过软件，实现接入运行情况、坐席操控记录等运行状况的监控及展示。

12、多区域协作场景

通过广电级光纤级联堆叠机制，既实现本区域的单独协作，又实现多区域控制室实时协作通讯，且各区域间采用一根通用光纤/网络线缆，无须任何转接设备或光纤KVM扩展器，即可实现端对端堆叠8路信息的无缝跨区联动场景。

2.3、系统结构设计

依据作战指挥中心场地结构、建设区域分布距离，以及各建设区域功能定义，拟在数据处理中心配置多台48端口网络主控交换单元。其他给房间的信息接入，包括高清摄像机、桌面信息插座等，均以6类双绞线传输介质向数据处理中心集中；其他各房间的信号显示、坐席数据调度，均以6类双绞线传输介质从数据处理中心调度过去。并且，48端口网络主控交换单元与48端口网络中控交换之间采用一根万兆光纤堆叠，实现系统间的互通，最终实现全信号集中、任意调度的使用效果。系统结构图如下：