计算机使用维护和管理制度
计算机及设备维护维修管理制度
制度2023-11-09CATALOGUE目录•引言•设备管理•员工培训•安全与风险管理•制度执行与监督•改进建议与展望01引言确保计算机及设备的高效运行，提高设备的使用寿命和稳定性。
减少设备故障对工作的影响，保障工作的顺利进行。
建立一套完善的计算机及设备维护维修管理制度，提高工作效率。
目的和背景本制度适用于公司内所有计算机及设备，包括台式机、笔记本、打印机、复印机等。
本制度适用于公司内所有员工，包括管理层和普通员工。
范围和应用02设备管理设备采购与验收对所需设备进行充分调研，明确技术参数、性能指标等要求，确保采购的设备能够满足工作需求。
明确采购需求对供应商进行资质审核、比较价格和质量，确保采购的设备性价比高、质量稳定可靠。
合理选择供应商与供应商签订采购合同，明确设备规格、数量、价格、交货时间等条款，确保双方权益得到保障。
签订采购合同在设备到达后，根据合同和相关技术标准进行验收，确保设备质量合格、外观完好无损、性能稳定可靠。
设备验收设备使用和维护为设备使用人员提供操作规程，确保设备安全、正确使用，避免因误操作导致设备损坏或事故发生。
操作规程制定设备维护计划，定期对设备进行保养、检查和维护，确保设备运行状态良好、延长使用寿命。
定期维护设备管理人员应定期对设备进行巡检，发现异常及时处理，确保设备正常运行不受影响。
日常巡检对设备故障进行记录，包括故障现象、原因分析、维修措施和维修结果等，为日后设备维护提供参考依据。
故障记录故障报告当设备出现故障时，设备使用人员应及时报告给设备管理人员，协助管理人员进行故障诊断和处理。
维修实施根据诊断结果，制定合理的维修方案，并对设备进行维修处理。
若需要更换部件或维修费用较高，应与上级领导协商处理。
诊断方法设备管理人员应根据故障现象，采用适当的诊断方法，如外观检查、听诊器检测、仪器检测等，确定故障部位和原因。
维修记录对维修过程进行记录，包括故障诊断结果、维修方案、维修实施情况等，为日后类似故障处理提供参考依据。
办公室电脑网络使用管理制度（5篇）
办公室电脑网络使用管理制度一、总则为进一步加强电脑管理，提高其使用效能，确保公司电脑的运行安全，特制定本制度。
凡公司计算机的使用与管理，均须依此办理。
从事计算机网络信息活动，必须遵守《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》的规定，应遵守国家法律、法规，加强信息安全教育。
二、计算机设备维护(基本要求)1、使用部门不得擅自拆卸计算机设备;2、计算机管理员要认真落实所辖计算机及配套设备的使用和保养责任，按要求进行维护管理;3、计算机使用人员要善尽管理责任，在熟悉计算机日常维护管理常识的基础上，积极采取措施，确保所用计算机及配套设备始终处于整洁和良好状态;4、计算机使用人员下班前或离开计算机两个小时以上，必须检查计算机的安全状态，在确定安全的前提____可离开;5、各部门所辖计算机的使用、清洁和保养，由该部门负责，计算机管理员定期巡查。
三、电脑操作应按规定的程序进行。
(1)电脑的开、关机应按按正常程序操作，因非法操作而使电脑不能正常使用的，修理费用由该部门负责;(2)窗口电脑软件的____与删除应在公司管理员的许可下进行，任何部门和个人不允许擅自增添或删除电脑硬盘内的数据程序;(3)电脑操作员应在每周及时进行杀毒软件的升级;应按数据库程序的要求每天录入待办数据，如电脑故障则利用相邻部门电脑操作;(4)不允许随意使用外来软盘，确需使用的，应先进行病毒监测;(5)禁止工作时间内在电脑上做与工作无关的事，如玩游戏、听音乐等。
四、任何人不得利用网络制作、复制、查阅和传播宣传封建____、____秽、____、____、____、凶杀、____、教唆犯罪的内容。
1、各部门计算机由计算机管理人员统一设置____后交由计算机操作人员保管。
未经计算机管理人员同意，任何人不得擅自更改____;2、未经计算机管理人员同意，任何人不得私自更改计算机内任何设置;3、计算机管理人员对所辖计算机进行定期的病毒检测和清理工作;4、对联网计算机，计算机管理员应定期升级杀毒软件;5、计算机管理人员每月对公司所有计算机进行整体维护。
计算机管理及维护制度
计算机管理及维护制度
一、公用计算机所在部门主管有义务对其进行管理，按时开机、关机，在公用计算机无故障或其他特殊的情况，个人不得以任何理由拒绝他人使用公用计算机，不得将公用计算机挪做他用。
二、公用计算机所在部门主管有义务对员工提供有关使用咨询的服务，应积极、耐心地给员工者讲解使用方法和遇到的问题。
三、公用计算机所在部门主管有义务正确地引导员工使用计算机获取相关信息和服务。
违规行为和情况，应及时地加以制止，予以警告。
五、公用计算机的安装、调试、调配工作由单位负责人统一负责和协调，任何部门或个人不得以任何理由拆装、配置、挪用公用计算机。
计算机及设备维护维修管理制度V
计算机及设备维护维修管理制度1. 引言本文档旨在规范和管理计算机及设备的维护维修工作，以提高计算机设备的稳定性和可靠性，确保计算机系统的运行效率和数据安全。
本制度适用于公司内部的计算机设备的维护维修工作。
2. 适用范围本制度适用于公司内部的计算机设备的维护维修工作，包括硬件设备、操作系统、应用软件等。
对于外包的计算机设备维护服务，可参照本制度进行约定和管理。
3. 负责部门及责任人3.1 负责部门：IT部门3.2 责任人：•维护工程师：负责计算机设备的日常维护和故障排除工作；•系统管理员：负责计算机系统的管理和维护，包括操作系统的升级和补丁安装等；•网络管理员：负责网络设备的管理和维护，包括路由器、交换机等网络设备；•数据库管理员：负责数据库的管理和维护，包括备份和恢复等工作。
4. 维护维修流程4.1 提交工单当计算机设备出现故障或需要维护时，用户需向IT部门提交工单。
工单包括故障描述、设备信息等内容。
4.2 工单审核IT部门接收到工单后，进行工单审核。
审核内容包括故障描述的准确性和工单的紧急程度。
4.3 维护维修根据工单的紧急程度，IT部门安排相应的维护维修人员进行处理。
维修人员对设备进行检查、故障排除和修复。
4.4 记录与报告维护维修人员在维修过程中需记录维修情况和处理方法，并向IT 部门提交维修报告。
4.5 工单关闭当设备故障得到修复或维护工作完成后，IT部门将工单关闭，并通知用户。
5. 维护维修措施5.1 定期检查定期对计算机设备进行检查，包括硬件设备的清理和检测、操作系统的更新和优化等。
5.2 备份和恢复定期对重要数据进行备份，并能够进行数据恢复。
5.3 软件升级定期检查计算机系统和应用软件的更新版本，并进行升级和安装。
5.4 故障排除针对设备故障进行故障排除，包括硬件故障的更换、软件故障的修复等。
5.5 安全防护加强计算机设备的安全防护措施，包括防病毒软件的安装和更新、防火墙的配置等。
计算机维修管理制度
计算机维修管理制度的核心在于规范流程、明确责任和优化响应时间。
以下是制度范本的主要内容：一、制度目的与适用范围本计算机维修管理制度旨在为公司内部提供统一的计算机及周边设备的维护、维修标准与流程，确保设备稳定运行，减少工作中断时间，提高工作效率。
此制度适用于公司所有部门及其员工所使用的计算机硬件和相关软件的维修管理工作。
二、管理职责1. IT部门负责制定和更新维修管理制度，监督执行情况。
2. 各部门需指定专人负责日常的计算机设备检查和维护工作。
3. 员工应遵守计算机使用规范，发现问题及时上报。
三、维修流程1. 故障报告：员工在使用计算机时遇到问题，应立即通过内部系统报告故障情况。
2. 初步诊断：IT支持人员远程或现场进行初步诊断，判断是否可快速解决。
3. 维修分类：根据故障类型和紧急程度分为常规维修和紧急维修。
4. 维修实施：对于常规维修，安排在非工作高峰时段处理；紧急维修则优先处理。
5. 维修记录：每次维修都需详细记录故障原因、处理过程和结果。
四、维修级别与响应时间1. 常规维修：应在报告后24小时内得到响应，72小时内完成维修。
2. 紧急维修：应在报告后1小时内响应，4小时内修复。
五、备件管理1. IT部门应建立备件库存，包括常用的硬件更换件和关键配件。
2. 定期检查备件库存情况，确保充足供应。
六、培训与提升1. 定期对IT支持人员进行技能培训，保持与最新技术的同步。
2. 对全体员工进行计算机基础使用和维护知识的培训。
1. 定期评估IT维修服务的质量和效率。
2. 鼓励员工就维修服务提供反馈，不断改进工作流程。
八、安全与环保1. 确保维修过程中遵循数据安全和隐私保护规定。
2. 废弃的电子设备应按照环保要求妥善处理。
计算机使用和维护管理制度
军品技术中心管理制度 2006—004计算机使用维护管理制度为进一步加强军品技术中心计算机的安全维护管理，充分发挥计算机的作用，全面提高所内员工的保密安全意识，特制定本制度.第一条军品技术中心设计算机管理员负责对整个中心计算机简单故障进行处理，维护中心的局域网、外网局域网的正常运作，填写各类保密要求的计算机使用日志、工作日志和检查日志等。
第二条本中心的计算机可分为涉密和非涉密两种，每台计算机都必须设置开机密码、登陆密码和屏保密码，三种密码的设置必须符合保密要求(秘密级计算机的密码位数不低于8位，每月更改一次，机密级计算机的密码位数不低于12位，每周更改一次，屏保密码时间设置不多于3分钟）.严禁涉密计算机上互联网,严禁非涉密计算机及存储介质存储和处理涉密信息.第三条使用计算机时必须严格执行计算机操作规程，以供电设备—外围设备—显示器—主机的顺序开机，使用完后以相反顺序关机。
第四条各台计算机内均需要安装正版杀毒软件，不定期进行计算机杀毒操作。
计算机管理员需对全中心的计算机进行严格监控，严禁安装各类游戏软件。
第五条已完成定型的各种产品的产品图、工艺规程、技术规范等重要的电子资料，要按保密规定注明密级，在资料管理员处备份存档，使用人员要进行登记、审批。
如发现备份损坏，要重新备份.第六条全体员工需注意保持计算机的清洁，每周对计算机进行擦洗。
第七条计算机及外围设备，如打印机、绘图仪、扫描仪、保护电源等，发生异常或故障，使用者需立即通知计算机管理员进行处理。
如问题仍然存在，由计算机管理员填报“微机软硬件故障处理表”通知公司计算机购置及管理人员进行维修处理。
对私自变更计算机设置或硬件配置,造成计算机故障甚至损害的使用者，计算机管理员将上报中心领导，对相关人员进行处罚。
第八条全体员工要爱惜计算机，严禁下班不关机（包括显示器、主机、交换器、保护电源），违者一经查实，将处以10～50元罚款。
第九条涉密笔记本电脑和配用的移动硬盘必须分开存放于密码柜中，涉密笔记本电脑内不准存储涉密信息.涉密笔记本电脑带出使用时要进行审批和登记.第十条实行定人定机的专机负责制，各专机负责人有义务保护自己负责的计算机硬件配置.如硬件被调换或遗失，由专机负责人自行负责补齐还原。
学校计算机使用及管理制度
一、目的与意义为规范学校计算机的使用，提高计算机设备的使用效率，保障计算机网络安全，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于全校师生员工及外来人员在学校范围内的计算机使用行为。
三、管理职责1. 学校信息中心负责学校计算机设备的采购、安装、维护和更新。
2. 各部门、各班级指定专人负责本部门、本班级计算机设备的管理和维护。
3. 教师应加强对学生的计算机使用指导，培养学生的计算机素养。
四、使用规定1. 学生和教师应自觉遵守国家有关计算机使用的法律法规，不得利用计算机从事违法活动。
2. 学生和教师应爱护计算机设备，不得随意拆卸、改装计算机设备。
3. 学生和教师不得将计算机设备带出学校，如因特殊情况需带出，需经学校信息中心批准。
4. 学生和教师应正确使用计算机设备，不得恶意攻击他人计算机系统，不得传播计算机病毒。
5. 学生和教师应合理使用计算机资源，不得占用他人计算机资源。
6. 学生和教师应自觉维护计算机网络安全，不得非法侵入他人计算机系统。
五、计算机教室使用规定1. 计算机教室仅用于教学、培训和学术活动。
2. 学生和教师进入计算机教室应自觉排队，按顺序使用计算机。
3. 计算机教室内的计算机设备不得擅自拆卸、改装。
4. 计算机教室内的计算机设备不得用于商业活动。
5. 计算机教室内的计算机设备不得用于传播有害信息。
六、违规处理1. 对于违反本制度的行为，学校将视情节轻重给予警告、记过、留校察看等处分。
2. 对于严重违反本制度的行为，将移交有关部门依法处理。
3. 对于恶意攻击他人计算机系统、传播计算机病毒等违法行为，将依法追究法律责任。
七、附则1. 本制度由学校信息中心负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
计算机及办公设备维护管理制度
计算机及办公设备维护管理制度一.背景介绍随着科技的发展，计算机及办公设备在现代工作中扮演着不可或缺的角色。
为了保证计算机及办公设备的正常运行，提高工作效率，并延长设备的使用寿命，制定一套维护管理制度是非常必要的。
二.目的和范围1.目的：确保计算机及办公设备的正常运行，提高工作效率，降低故障率，延长设备的使用寿命。
2.范围：适用于公司内的所有计算机及办公设备。
三.维护管理职责1.公司领导：负责制定、审批和监督维护管理制度，并提供相应的经费和支持。
2.IT部门：负责设备的日常维护、维修和升级，提供技术支持和培训。
3.使用者：负责按照制度和规定使用和保护设备，及时报告故障和问题。
四.维护内容与要求1.日常保养：确保设备的清洁和整洁，定期检查设备线缆和连接器的接触情况。
2.软件更新：定期检查并更新操作系统和应用软件，及时安装安全补丁和升级。
3.病毒防护：安装并定期更新病毒防护软件，进行全面的系统安全扫描。
4.备份恢复：按照规定的频次进行数据备份，并进行恢复测试以确保数据完整性。
5.硬件维修：及时处理设备故障，包括更换损坏的部件或整台设备，保证设备正常运行。
6.电源管理：合理管理设备的电源，避免超负荷使用和长时间无人操作。
7.操作规范：要求使用者遵守操作规范，禁止任何未经许可的软件、硬件更换和操作行为。
五.维护管理流程1.报修申请：发现设备故障或异常后，及时向IT部门报修，并提供详细的故障描述。
2.维修评估：IT部门收到报修申请后，根据故障描述和现场调查评估维修难度和耗时。
3.维修计划：制定维修计划，包括维修时间、维修人员和所需配件等，经领导审批后实施。
4.维修执行：按照计划进行维修，确保维修过程规范和高效。
5.维修反馈：维修完成后，向使用者反馈维修情况，并测试设备的功能恢复情况。
6.故障分析：对于重复出现的故障或频繁故障的设备，进行深入分析，并提出改进措施。
7.维修记录：对每次维修进行记录，包括故障描述、维修措施和维修结果等。
质量管理部计算机使用、维护和安全管理制度
质量管理部计算机使用、维护和安全管理制度一．总则：1. 为了规范计算机的使用与管理，提高工作效率，确保电脑及局域网正常运作，使计算机更好的发挥其作用，特制定本制度。
2。
本制度所称的电脑主要指:主机、显示器、键盘、鼠标、打印机、以及所有的电脑网络产品和附属设备，各类应用软件等。
二．使用规定：1。
部门配备的电脑设备，实行使用人负责制。
工作人员要加强电脑知识的学习，按规范要求正确操作使用，注意电脑设备的保养和维护,严防病毒侵入，保证正常运转；严禁非本部人员擅自使用，人为造成设备损坏，除追究当事人的责任外，其维修费用从当事人工资中核减。
2. 公司网络资源是公司用于工作目的的投资，电脑是公司员工教育学习、处理信息和整理资料的重要工具,只能用于工作。
严禁在工作时间浏览与公司工作无关的网页、资料，严禁利用电脑玩游戏、看影视、网上聊天等或进行其它与工作无关的活动，严禁用电脑设备播放反动、黄色音像、访问不健康的网站。
3. 严禁私自安装聊天、游戏等与工作无关的软件.电脑使用中出现软件系统损坏应及时维修，加强网络安全管理,个人不得随便安装网上下载的软件，如因私自安装无关软件造成电脑系统损坏的，由专业人员负责维修或赔偿等值电脑。
个人不能私自对电脑软件进行改动、安装或删除等操作。
严禁私自拆卸电脑,调换配件。
一经查实，按损坏程度进行相应处理；电脑使用中出现故障需要维修的，请与行政负责人员联系。
由于操作不当造成硬件损坏，由个人自行维修或赔偿等值同类硬件。
4. 更换电脑时，要做好文件的拷贝工作，同时在电脑负责人的协助下检查电脑各方面是否正常。
5. 离职时，应保证电脑完好、程序正常、文件齐全，接手人在确认文件无误后,须找电脑负责人检查电脑运行是否正常。
未按上述程序操作而导致的一切后果由接手人承担.6. 计算机名称、IP地址由公司办公室统一登记管理,如需变更,应在公司办公室做变更备案登记。
7。
对于密级文件及数据要建立双备份制度,对重要资料除在电脑贮存外，还应定期拷贝到服务器、U盘或移动硬盘上，便于公司文件统一管理,以及防遭病毒破坏或断电而丢失。
计算机使用及安全管理制度
一、目的为确保公司计算机设备的正常运行，保障公司信息安全，提高工作效率，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有使用计算机的员工及相关部门。
三、管理职责1. 信息技术部门负责制定和修订计算机使用及安全管理制度，并监督执行。
2. 各部门负责人负责本部门计算机使用及安全管理工作，确保本部门计算机设备正常运行和信息安全。
3. 员工应自觉遵守本制度，维护计算机设备的安全和正常运行。
四、计算机使用管理1. 计算机设备的使用应遵循以下原则：（1）合理使用：员工应根据工作需要使用计算机，不得滥用计算机资源。
（2）规范操作：员工应熟悉计算机操作规程，正确使用计算机设备。
（3）爱护设备：员工应爱护计算机设备，不得随意拆卸、改装设备。
2. 计算机设备的使用权限：（1）公司内部员工使用计算机，需向信息技术部门申请，经批准后方可使用。
（2）外来人员需使用计算机，需经公司相关部门负责人同意，并由信息技术部门负责提供设备。
3. 计算机设备的维护与保养：（1）员工应定期清洁计算机设备，保持设备整洁。
（2）发现计算机设备故障，应及时报告信息技术部门，不得擅自修理。
五、计算机安全管理1. 信息安全：（1）员工应自觉遵守国家有关信息安全的法律法规，不得利用计算机设备从事违法活动。
（2）员工不得擅自将公司内部信息泄露给外部人员。
（3）公司内部网络与互联网隔离，员工不得随意连接外部网络。
2. 病毒防护：（1）信息技术部门负责定期对计算机设备进行病毒查杀，确保设备安全。
（2）员工不得随意下载、安装不明来源的软件，以免感染病毒。
（3）发现计算机感染病毒，应及时报告信息技术部门，并按照要求进行处理。
3. 计算机系统维护：（1）信息技术部门负责定期对计算机系统进行维护，确保系统稳定运行。
（2）员工不得擅自修改计算机系统设置，如需修改，应向信息技术部门申请。
六、违规处理1. 违反本制度，造成计算机设备损坏或信息安全泄露的，将依法追究责任。
计算机系统运行维护管理制度
计算机系统运行维护管理制度计算机系统运行维护管理制度计维护管理制度为规范信息系统的运行维护管理工作，确保信息系统的安全可靠运行，切实提高生产效率和服务质量，使信息系统更好地服务于生产运营和管理，特制订本管理办法。
本管理办法合用于及其分支机构的信息系统，各分支机构和各部室可根据本办法制定相应的实施细则。
信息系统的维护内容在生产操作层面又分为机房环境维护、计算机硬件平台维护、配套网络维护、基础软件维护、应用软件维护五部份：1、计算机硬件平台指计算机主机硬件及存储设备；2、配套网络指保证信息系统相互通信和正常运行的网络组织，包括联网所需的交换机、路由器、防火墙等网络设备和局域网内连接网络设备的网线、传输、光纤路线等。
3、基础软件指运行于计算机主机之上的操作系统、数据库软件、中间件等公共软件；4、应用软件指运行于计算机系统之上，直接提供服务或者业务的专用软件；5、机房环境指保证计算机系统正常稳定运行的基础设施，包含机房建造、电力供应、空气调节、灰尘过滤、静电防护、消防设施、网络布线、维护工具等子系统。
运行维护管理的基本任务：1、进行信息系统的日常运行和维护管理，实时监控系统运行状态，保证系统各类运行指标符合相关规定；2、迅速而准确地定位和排除各类故障，保证信息系统正常运行，确保所承载的各类应用和业务正常；3、进行系统安全管理，保证信息系统的运行安全和信息的完整、准确；4、在保证系统运行质量的情况下，提高维护效率，降低维护成本。
本办法的解释和修改权属于。
信息系统的运行维护管理遵循在统一的领导下，分级管理和维护的模式。
作为信息系统维护管理部门，牵头组织分支机构实施信息系统的维护管理工作。
原则上信息系统的维护工作应逐步集中。
信息系统的维护管理分两个层面：管理层面和生产操作层面。
1、在管理层面，为信息系统维护管理部门，负责全行范围内信息系统的维护管理和考核。
2、在生产操作层面，信息系统维护部门是运行中心和分支机构设置的实体或者虚拟的维护部门(或者维护人员)。
科室电脑使用管理制度
科室电脑使用管理制度为了规范和保障科室电脑的安全、稳定和有效使用，提高工作效率，避免信息泄露和风险，制定本管理制度。
一、管理范围本管理制度适用于科室内所有电脑的管理和使用，包括所有工作人员在科室电脑上的操作和处理。
二、管理责任1.科室主任是科室电脑使用管理的责任人，全面负责科室电脑的管理和维护工作。
2.科室管理员是科室电脑使用管理的具体执行者，负责电脑的日常维护和管理工作。
3.科室工作人员应遵守本管理制度的规定，严格按照管理要求和流程操作电脑。
三、硬件设备管理1.科室电脑应保持正常运行状态，不得擅自更换或拆卸硬件设备。
2.电脑硬件设备的保养和维护应定期进行，确保设备正常运行和延长寿命。
3.严禁将私人电脑接入科室局域网，保护网络安全。
四、软件使用管理1.科室电脑使用正版授权软件，不得使用未授权的软件或盗版软件。
2.严禁在电脑上下载和安装无关文件或不安全的软件，避免病毒感染和系统崩溃。
3.严格遵循软件使用规范，不得违反软件许可协议或侵犯他人知识产权。
五、网络使用管理1.科室电脑连接内部局域网，禁止私自连接公共网络或其他不安全网络。
2.科室电脑不得访问不安全的网站或下载未经审核的文件，防止信息泄露和网络攻击。
3.严格遵守网络安全规定，不得进行非法网络活动或传播有害信息。
六、数据备份和安全1.科室工作人员应定期备份重要数据，确保数据安全和可靠性。
2.严格控制数据访问权限，限制敏感信息的查看和修改范围。
3.发现数据泄露或数据损坏情况，应及时报告主管领导和管理员，采取紧急措施处理。
七、违规处罚1.对违反本管理制度的行为，科室主任可根据情节轻重给予口头警告、书面警告甚至停职处分等处罚。
2.情节严重者，可追究相应法律责任，承担相应后果。
八、其他1.本管理制度由科室主任负责解释和修订，相关人员应遵守执行。
2.科室工作人员应做好电脑使用的日常维护和管理，共同保护科室电脑的安全和稳定。
本管理制度自发布之日起生效，如有需要修改，须经科室主任批准。
计算机管理制度(暂行)
计算机管理制度（暂行）第一章总则第一条为了加强计算机管理，保障计算机的正常运行，提高工作效率，维护计算机安全，特制定本制度。
第二条本制度适用于本单位的计算机使用、管理、维护等方面。
第三条计算机管理工作的基本原则是：安全、规范、高效、节约。
第二章计算机使用第四条计算机使用人员应当遵守国家有关法律法规，不得利用计算机从事违法活动。
第五条计算机使用人员应当遵守计算机操作规程，正确使用计算机设备，不得随意拆卸、改装计算机设备。
第六条计算机使用人员应当妥善保管好计算机设备，防止丢失、损坏。
第七条计算机使用人员应当遵守网络道德，不得在计算机网络上发布、传播违法信息。
第八条计算机使用人员应当遵守保密规定，不得泄露国家秘密、商业秘密和个人隐私。
第三章计算机管理第九条计算机管理人员应当定期检查计算机设备，确保计算机设备的正常运行。
第十条计算机管理人员应当定期对计算机设备进行维护、保养，确保计算机设备的性能和寿命。
第十一条计算机管理人员应当建立健全计算机设备档案，记录计算机设备的购置、使用、维护、报废等情况。
第十二条计算机管理人员应当建立健全计算机网络安全管理制度，确保计算机网络的安全稳定运行。
人员进行培训、指导，提高计算机使用人员的操作技能和安全意识。
第四章计算机维护第十四条计算机维护人员应当具备相应的计算机维护知识和技能。
第十五条计算机维护人员应当遵守计算机维护操作规程，确保计算机设备的正常运行。
第十六条计算机维护人员应当及时处理计算机故障，确保计算机设备的正常使用。
第十七条计算机维护人员应当对计算机维修情况进行记录，并及时反馈给计算机管理人员。
第五章计算机安全第十八条计算机管理人员应当建立健全计算机安全管理制度，确保计算机设备的安全稳定运行。
进行安全检查，确保计算机设备的安全运行。
第二十条计算机管理人员应当定期对计算机使用人员进行安全培训，提高计算机使用人员的安全意识。
第二十一条计算机管理人员应当建立健全计算机病毒防治制度，确保计算机设备的安全运行。
公司电脑使用及维护管理制度
第一章总则第一条为规范公司电脑使用行为，提高工作效率，确保信息安全，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工及公司所辖部门的电脑使用和维护。
第二章电脑使用规定第三条电脑作为公司重要的办公工具，员工应合理、高效地使用。
第四条员工应遵守国家有关计算机法律法规，不得利用电脑从事违法活动。
第五条电脑主要用于以下工作：1. 处理公司日常办公事务；2. 收发电子邮件；3. 进行数据统计和分析；4. 参与公司内部网络交流；5. 完成上级领导交办的其他工作任务。
第六条员工不得在电脑上安装、运行未经批准的软件，不得访问非法网站，不得下载不明来源的文件。
第七条员工应保护电脑及附属设备，不得随意拆卸、改造。
第三章电脑维护规定第八条电脑维护分为日常维护和定期维护。
第九条日常维护：1. 员工应保持电脑桌面整洁，定期清理临时文件；2. 定期检查电脑运行情况，发现异常及时报告；3. 防范电脑病毒，定期更新杀毒软件；4. 保持电脑散热良好，定期清理灰尘。
第十条定期维护：1. 定期对电脑进行系统备份，确保数据安全；2. 定期检查电脑硬件设备，确保其正常运行；3. 根据需要，对电脑进行系统升级或软件更新；4. 定期对网络设备进行检查和维护。
第四章信息安全第十一条员工应严格遵守公司信息安全规定，不得泄露公司机密信息。
第十二条电脑使用过程中，员工应使用个人账号登录，不得将账号密码泄露给他人。
第十三条对涉及公司机密信息的电脑，应采取加密措施，确保信息安全。
第五章责任与奖惩第十四条员工违反本制度，造成公司财产损失或信息安全事故的，将承担相应的责任。
第十五条对严格遵守本制度，为公司发展做出贡献的员工，公司将给予表彰和奖励。
第六章附则第十六条本制度由公司行政部门负责解释。
第十七条本制度自发布之日起施行。
公司电脑使用及维护管理制度通过上述制度，公司旨在规范电脑使用，提高工作效率，确保信息安全，同时鼓励员工合理使用电脑资源，共同营造良好的办公环境。
计算机维护人员管理制度
一、目的与适用范围为规范计算机维护人员的管理，确保计算机设备的正常运行，提高工作效率，特制定本制度。
本制度适用于我校所有计算机维护人员。
二、职责与权限1. 职责（1）负责学校计算机设备的日常维护、保养、维修和故障排除；（2）负责计算机网络的正常运行，确保网络畅通无阻；（3）负责定期检查计算机设备的运行状况，发现故障及时上报并处理；（4）负责计算机软件的安装、升级和优化；（5）负责计算机硬件的采购、配置和安装；（6）负责对计算机维护人员进行业务培训和技能提升。
2. 权限（1）有权对计算机设备进行维护、维修和故障排除；（2）有权对计算机软件进行安装、升级和优化；（3）有权对计算机硬件进行采购、配置和安装；（4）有权对计算机维护人员进行业务培训和技能提升。
三、工作要求1. 维护人员应具备扎实的计算机专业知识，熟悉计算机硬件、软件和网络技术；2. 维护人员应具备良好的职业道德，遵守国家法律法规和学校规章制度；3. 维护人员应保持良好的工作态度，认真负责，积极主动地完成工作任务；4. 维护人员应积极参加业务培训和技能提升，不断提高自身综合素质；5. 维护人员应做好工作记录，详细记录设备故障、维修过程及结果。
四、工作流程1. 设备报修：用户发现计算机设备故障时，应立即向维护人员报告，维护人员应立即响应并前往现场进行处理；2. 故障诊断：维护人员到达现场后，应迅速对故障进行诊断，确定故障原因；3. 维修处理：根据故障原因，采取相应的维修措施，确保设备恢复正常运行；4. 故障反馈：维修完成后，维护人员应向用户反馈故障处理结果，并确保用户满意；5. 工作记录：维护人员应详细记录设备故障、维修过程及结果，以便日后查阅。
五、奖惩措施1. 对工作表现优秀、业务能力强的维护人员给予表彰和奖励；2. 对工作态度不端正、业务能力差、造成严重后果的维护人员给予通报批评、扣发奖金等处罚；3. 对违反国家法律法规和学校规章制度的维护人员，按相关规定进行处理。
公司电脑使用维修管理制度
公司电脑使用维修管理制度公司的电脑使用维修管理制度应当明确以下几个核心要素：一、管理目标：确立制度的目的，包括保障电脑设备的有效运用，减少故障率，延长使用寿命，以及保护公司数据安全等。
二、适用范围：规定哪些部门、哪些人员需要遵守该管理制度，以及适用的设备范围。
通常包含所有公司内部的电脑硬件、软件及网络设施。
三、责任分配：明确IT管理部门和员工的责任。
IT部门负责定期维护、紧急修复、软硬件升级等工作；员工则需按照规定合理使用电脑，及时报告问题。
四、使用规范：详细列出日常使用中的行为准则，比如禁止安装非授权软件、禁止访问非法网站、定期更换密码等措施来防止信息泄露和其他安全风险。
五、维护流程：描述当电脑出现故障时的标准操作流程，从报修到维修完成的每一步都应清晰明了，包括内部快速响应机制和外部服务商的联系信息。
六、维修记录：强调每次维修都需要有详细记录，记录内容包括报修时间、故障描述、维修过程、更换配件情况以及维修结果等。
七、数据备份与恢复：规定定期进行数据备份的要求，并制定数据丢失时的恢复计划，确保关键数据的安全。
八、违规处理：对于违反使用规定的行为，应有明确的惩罚措施，包括但不限于警告、罚款、限制使用权限等。
九、培训与教育：定期对员工进行电脑使用与安全的培训，提高员工的自我管理能力和安全意识。
十、制度的更新与改进：随着技术的发展和企业需求的变化，管理制度也应及时更新以适应新的情况。
通过上述要点构建的公司电脑使用与维修管理制度能够有效地指导员工正确使用电脑，同时确保电脑设备的稳定运行和信息安全。
实施这样的管理制度，不仅有助于降低运维成本，还能提高工作效率，为企业的长远发展提供坚实的技术支持。
单位计算机维修管理制度
第一章总则第一条为确保单位计算机设备正常运行，提高工作效率，保障信息安全，特制定本制度。
第二条本制度适用于本单位的计算机及附属设备的维护、维修和管理工作。
第三条计算机维修管理应遵循以下原则：（一）预防为主，防治结合；（二）确保信息安全，防止数据泄露；（三）高效、及时地处理计算机故障；（四）合理使用资源，降低维修成本。
第二章维修管理职责第四条信息技术部门负责本单位计算机维修管理的组织、协调和监督工作。
第五条信息技术部门职责：（一）制定计算机维修管理制度；（二）负责计算机维修人员的管理和培训；（三）对计算机维修工作进行监督和考核；（四）建立健全计算机维修档案。
第六条部门负责人职责：（一）组织实施计算机维修管理制度；（二）负责本部门计算机维修工作的协调和监督；（三）及时向上级汇报计算机维修情况。
第七条计算机使用人员职责：（一）合理使用计算机，爱护设备；（二）发现计算机故障及时上报；（三）配合维修人员进行检查和维修。
第三章维修流程第八条计算机使用人员发现计算机故障，应立即上报信息技术部门。
第九条信息技术部门接到故障报告后，应立即安排维修人员进行检查。
第十条维修人员接到故障报告后，应立即进行现场检查，确认故障原因。
第十一条对于一般性故障，维修人员应在现场进行修复；对于专业性维修，维修人员应填写《计算机维修申请表》，经部门负责人签字后，联系相关维修部门进行维修。
第十二条维修完成后，维修人员应填写《计算机维修报告》，经使用人员确认无误后，交由信息技术部门存档。
第四章维修费用管理第十三条维修费用应严格按照预算执行，不得超支。
第十四条维修费用包括以下内容：（一）维修材料费；（二）维修人工费；（三）外协维修费用。
第十五条维修费用报销应提供以下材料：（一）维修申请表；（二）维修报告；（三）维修费用明细表；（四）发票。
第五章附则第十六条本制度由信息技术部门负责解释。
第十七条本制度自发布之日起施行。
原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。
公司计算机管理制度
公司计算机管理制度公司计算机管理制度一、目的本制度旨在规范公司计算机的使用、维护和管理，确保计算机硬件、软件和数据的安全性、完整性和可靠性，提高计算机资源的利用效率。
二、计算机管理责任1. 计算机管理员：负责计算机硬件、软件的维护、更新和升级，保障计算机系统的正常运行。
2. 部门负责人：负责本部门计算机的分配、使用和管理，确保计算机资源的合理利用。
3. 员工：遵守计算机管理制度，正确使用计算机硬件和软件，维护计算机系统的安全和稳定。
三、计算机使用规定1. 计算机访问权限：员工只能访问公司授权的网站和资源，禁止访问非法网站和外部资源。
2. 软件安装与使用：员工只能安装公司授权的软件，禁止私自安装未经授权的软件。
3. 数据备份与恢复：员工应定期备份重要数据，防止数据丢失，并掌握数据恢复的方法。
4. 系统安全防护：员工应设置强密码，定期更新杀毒软件和防火墙，避免计算机受到病毒和黑客攻击。
四、计算机维护规定1. 硬件维护：计算机管理员应定期检查硬件设备的运行状况，及时维修和更换损坏的设备。
2. 软件维护：计算机管理员应定期更新软件系统，修复软件漏洞，保障软件系统的安全性。
3. 数据备份与恢复：计算机管理员应定期备份公司重要数据，确保数据的安全性和完整性。
五、制度执行与监督1. 制度宣传：公司应通过内部宣传、培训等方式，确保员工了解计算机管理制度的内容和要求。
2. 制度执行：公司各部门应严格按照计算机管理制度要求使用、维护和管理计算机，确保制度的有效实施。
3. 制度监督：设立专门的监督机构，对计算机管理制度的执行情况进行监督和检查，确保制度的公正、公平执行。
以上是公司计算机管理制度的内容，望全体员工认真遵守各项管理制度，确保计算机硬件、软件和数据的安全性、完整性和可靠性，提高计算机资源的利用效率。
同时，公司将不断优化和完善各项管理制度，以适应市场变化和公司发展需求。
学校计算机维护管理制度
一、总则为了确保学校计算机系统的正常运行，提高教学、科研和管理工作的效率，保障学校信息化建设的顺利进行，特制定本制度。
二、组织机构1. 成立学校计算机维护管理领导小组，负责制定、修订和监督实施计算机维护管理制度。
2. 设立计算机维护管理办公室，负责具体实施计算机维护管理工作。
三、维护职责1. 计算机维护管理办公室职责：（1）负责学校计算机硬件、软件的采购、安装、调试和升级工作；（2）负责学校计算机网络的规划、建设、维护和管理工作；（3）负责学校计算机病毒防治、安全防护和系统备份工作；（4）负责学校计算机设备的维修、更换和报废工作；（5）负责学校计算机维护工作的培训和指导。
2. 教职工职责：（1）爱护计算机设备，合理使用计算机资源；（2）发现计算机设备故障及时向计算机维护管理办公室报告；（3）遵守计算机使用规定，不进行违法、违规操作。
四、维护程序1. 计算机设备采购：按照学校相关规定，由计算机维护管理办公室负责计算机设备的采购工作。
2. 计算机设备安装：计算机设备到货后，由计算机维护管理办公室负责安装、调试。
3. 计算机网络维护：计算机维护管理办公室负责学校网络设备的日常维护、故障排除和网络升级。
4. 计算机病毒防治：计算机维护管理办公室负责定期检查学校计算机病毒防治情况，对发现病毒及时进行处理。
5. 计算机安全防护：计算机维护管理办公室负责制定学校计算机安全防护措施，确保学校计算机系统安全。
6. 计算机系统备份：计算机维护管理办公室负责定期对学校计算机系统进行备份，以防数据丢失。
7. 计算机设备维修：计算机设备出现故障时，由计算机维护管理办公室负责维修或更换。
五、奖惩措施1. 对认真履行职责、成绩显著的计算机维护管理人员给予表彰和奖励。
2. 对违反本制度，造成学校计算机系统故障或损失的，将依法追究责任。
六、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度的解释权归学校计算机维护管理领导小组。
3. 本制度如与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
计算机使用、维护和管理制度 1 计算机使用、维护和管理制度
一、目的
为加强对计算机及相关配件的使用、维护、管理的控制，确保使用计算机进行检验管理和数据处理时的安全性、完整性和准确性，结合公司实际情况，特制定本制度。
二、适用范围
适用于公司内所有与管理体系有关的用于管理、统计、数据采集、处理、运算、档案、报告、贮存、检索、文字处理的计算机。
三、职责
1.计算机操作人员依据本程序使用和维护计算机。
2.总经办计算机网络管理员监督计算机的使用和维护，并进行计算机的升级与管理。
四、工作程序
1.计算机的使用
1）计算机操作人员由总经办授权。
每台计算机都需设置唯一性标识和密码，密码只能由该计算机的操作人员和网络管理员掌握。
其它人员未经授权不得对该计算机系统的软件和数据进行删除和修改。
2）计算机操作人员在上机操作过程中如需暂时离开时，应采取必要措施，
以防文档和数据被无意或有意的修改。
3）计算机必须使用正版软件，确保计算机所有功能的正确运作。
4）使用自行开发的软件时，应详细文件化，由网络管理员组织对其适用性进行验证，并声明、授权后方可使用。
5）使用计算机进行数据管理时，检验结果文件应作为原始档案进行归档，保证数据修改的可追溯性。
复验时，如果数据库数据与归档数据不一致时，应以归档数据为准。
6）电子方式存储的数据的更改，应有书面的文字说明记录，并由修改人签名。
2．计算机的维护
1）一般情况下，计算机应安装网络防病毒软件，网络管理员及时配发最新杀毒软件版本及补丁软件。
2）操作人员一周一次对计算机及使用的软盘、U 盘和移动硬盘进行查毒、杀毒，当发生重大病毒攻击事件时应及时进行杀毒和打补丁，并做好记录，确保计算机的安全运行。
3）计算机的日常维护依据《仪器设备的使用、维护和管理程序》执行。
3．计算机的管理
1）所有计算机及配件不得自行拆卸、安装和随意搬动，不得私自安装和使用与管理体系无关的任何软件。
2）严格遵守安全保密制度，未经科技术负责人授权，不得擅自拷贝和向外
界提供计算机系统内的各类信息资料。
3）与检验相关的原始数据必须每日进行备份，检验报告/鉴定书类文档文件由品技部每月进行一次备份，备份方法为磁介质记录备份或光盘记录备份，备份必须满足以下条件：
■防止磁场对磁盘数据的破坏；
■防止因操作系统或硬件配置的升级使磁盘文件不能兼容和继续使用；
■防止未经授权改动磁盘文件；
■防止磁盘丢失和未经批准使用；
■储藏文件的环境条件。
4）所有与仪器联接的计算机和与互联网物理分离。
本制度自二OO八年月日起执行。
宁波海山纸业有限公司
二OO八年月日。