太平人寿药安心转化重疾险逻辑25页

第三步：药安心讲解
见面后先寒暄，再切入药安心介绍
xx先生/女士，这款产品为迎接7.8保险公众宣传日，同时也是太 平90周年庆典回馈老客户，仅在7月7号，8号，9号三天特别推出的 产品——药安心。可以让我们安心拥有100万的抗癌特药，社保外 用药也是100%报销。（简单介绍保险责任）
4-2 找到客户服务等级升级的缺口
根据客户服务等级表，找到客户提升等级差距，并切入产品。
您看，您距离提升等级还差xx保费，等级提升之后您可以多享受xx服务。自 从五月份太平福禄康瑞重疾保险下线之后，很多没有购买到这款产品的客户也经 常问我，公司什么时候再次推出了保障全面，且费率低的产品一定要告诉他们。 正好借此机会我也给您介绍一款庆典产品，太平成立90周年，特别回馈老客户， 保障赔付二次升级，在7月16号，最新推出的一款重大疾病保险…（切入福禄嘉 倍，讲解产品... ）
第三步：药安心讲解
见面后先寒暄，再切入药安心介绍
xx先生/女士，这款产品为迎接7.8保险公众宣传日，同时也是太 平90周年庆典回馈老客户，仅在7月7号，8号，9号三天特别推出的 产品——药安心。可以让我们安心拥有100万的抗癌特药，社保外 用药也是100%报销。（简单介绍保险责任）
第四步：保单整理，了解客户服务等级升级缺口
药安心转换长期寿险客户逻辑
（转介绍客户版）
转介绍客户转换流程
制作问卷调查表 打印药安心电子保单
上门递送 电子保单
药安心讲解
三讲
切入超e宝 切入重疾理念
未购买过保险的客户 普及保险知识
购买过保险的客户 进行保单整理
切入新产品
第一步：制作问卷调查表，打印药安心电子保单
以保险公众 宣传月为理 由，制作荣 耀90，客户 服务问卷调 查表。
4-1 保单整理
讲解之后进行提问式引导： 您了解药安心的保险责任了吧？ 当时抢在这三天赠您这个产品真的是非常合适 （赞美客户有保险意识） 既然来了，正好借此机会，给您做个最新的保单整理，让您更加清
楚的了解每份保单的缴费时间，保险责任，并且看看是否还有保障缺口。
Fra Baidu bibliotek
第四步：保单整理，了解客户服务等级升级缺口
电子保单打印步骤
第二步：上门递送电子保单并拿出问卷调查给客户填写
约定时间地点见面（最好在客户家中，方便保单整理）
xx先生/女士您好，恭喜您之前投保的线上产品“药安心”保单已经到我 这里了，您看您什么时候有时间，我给您把保单送过来。由于只销售（赠送） 三天，有大量客户需要投保，所以前期也没能当面给您介绍下产品，借助这 个送保单的机会，我再给您简单讲解一下产品责任，您看明天还是后天有时 间？（在家还是在公司？）
电子保单打印步骤
第二步：上门递送电子保单并拿出问卷调查给客户填写
约定时间地点见面（最好在客户家中，方便保单整理）
xx先生/女士您好，恭喜您之前投保的线上产品“药安心”保单已经到我 这里了，您看您什么时候有时间，我给您把保单送过来。由于只销售（赠送） 三天，有大量客户需要投保，所以前期也没能当面给您介绍下产品，借助这 个送保单的机会，我再给您简单讲解一下产品责任，您看明天还是后天有时 间？（在家还是在公司？）
针对有意向的客户，逐步介绍荣耀组合产品亮点，第一90年品牌回馈，第二缴 费较同类产品少交五年，第三可增加意外保障，最低赔付20万，第四重疾的多次 赔付，重疾三次赔付在业内领先水平——主要突出荣耀重疾便宜实惠只针对老客 户，以及荣耀产品组合的魅力（意外、重疾、医疗全覆盖）。让客户感受到我们 90周年的回馈力度大，加深客户的购买意愿。
药安心 转化重疾险逻辑
药安心转换长期寿险客户逻辑
（老客户版）
老客户转换流程
制作问卷调查表 打印药安心电子保单
上门递送 电子保单
药安心讲解
切入新产品
找到缺口 提出加保建议
保单整理 了解客户服务等级 升级缺口
促成并寻求 转介绍
第一步：制作问卷调查表，打印药安心电子保单
以保险公众 宣传月为理 由，制作荣 耀90，客户 服务问卷调 查表。
针对有意向的客户，逐步介绍福禄嘉倍的产品亮点，第一90年品牌回馈，第二 保费比较低，第三保障二次升级，轻症多次赔付，赔付比例依次升高，三次轻症 赔付在业内领先水平——赔付标准第一次20%，第二次40%，第三次60%且不减 少主险保额。突出轻症三次递增赔付的优势，让客户感受到我们90周年的回馈力 度大，加深客户的购买意愿。
您看，您距离提升等级还差xx保费，等级提升之后您可以多享受xx服务。自 从五月份太平福禄康瑞重疾保险下线之后，很多没有购买到这款产品的客户也经 常问我，公司什么时候再次推出了保障全面，且费率低的产品一定要告诉他们。 正好借此机会我也给您介绍一款庆典产品，太平成立90周年，特别回馈老客户， 也只有咱们老客户能够享受保费7.5折的优惠，而且只交15年的保费就可以了， 在7月5号，最新推出的一款重大疾病保险…（切入荣耀重疾，讲解产品...）
第五步：促成并寻求转介绍
5-1 促成
您看，您对这款产品还有什么不了解的吗？这款产品能够帮 助您增加保障，填补保障缺口的同时，也能够帮助您提升在我们 公司的客户服务等级，还能够多享受xx，xx服务呢。我帮您把 资料录进系统吧，未来您一定会感谢您今天做的这个正确的决定 的！（如有异议处理进行异议处理）
第五步：促成并寻求转介绍
5-2 寻求转介绍 无论是否促成成功都要寻求转介绍客户
您身边是否还有亲朋好友有购买保险的意向呢？（或者是否有考虑换工作的 呢？）刚才您填写的问卷调查也看到了，本月是保险公众宣传月，作为社会的稳定 器，国家大力扶持保险行业。公司也要求代理人为更多的客户普及保险，而我作为 公司优秀的代理人，一定要按照公司要求完成工作，况且您也了解我，我的服务和 专业知识一直都是很过硬的！来来来，在这里帮忙填写五个客户名单…（或者获取 增员名单）
4-2 找到客户服务等级升级的缺口
您看，这样整理下来，您对您购买的保险产 品一目了然，您的保障已经非常全面（或有缺 口），您看，这是我们公司客服服务等级表， 不同等级的客户享受的客户服务也是不一样的。 我给您简单介绍一下…（拿出资料）
4-2 找到客户服务等级升级的缺口
根据客户服务等级表，找到客户提升等级差距，并切入产品。