企业标准之标准体系表

企业标准

服务标准化标准体系表

年月日

目录

基础标准明细表（101~108）

101标准化导则

2

106 企业标准化工作规范标准

107医院管理行业及地方标准

108物业管理行业及地方标准、法规

服务保障标准体系明细表（201~212）

201基础管理标准

6

205职业健康管理标准8

10

12

服务提供标准体系明细表（301~307）

301 服务规范标准

301-11医院保洁服务规范标准

14

301-12医院保安服务规范标准

16

18

20

22

302 服务提供程序、流程

24

303 服务提供工作标准

28

30

32

305运行管理规范标准

306服务质量控制规范标准

34

307服务评价与改进标准

401 附录

（资料性附录）

指导企业建立标准体系的法律法规目录

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