电子营业厅无纸化电子签章
电子签名签章管理系统解决方案
电子签名签章管理系统解决方案自古以来，“章”是权力与身份的象征。
随着计算机信息应用技术的不断发展，印章使用正由传统的实物章(或手写签名)转为电子印章(或电子签名)。
安全的电子签章系统能够用于电子政务中签发电子公文，电子商务中签订合同，确定交易双方的真实身份，保证电子文档的真实性、完整性、不可否认性等等，是电子商务、电子政务中保障信息安全和电子签名签章法律效力的重要基础，具有广泛的适用范围。
2004年8月28日第十届全国人民代表大会第十一次会议通过了《中华人民共和国电子签名法》。
2005年4月1日，《中华人民共和国电子签名法》正式生效。
使得电子签名与文本签名具有同等的法律效力。
电子印章管理系统主要适用政府机关和大型企业，进行无纸化办公。
在无纸化办公过程中，通过对电子文档进行电子签名、电子签章，保证文档的完整性和不可篡改性，实现无纸化办公的安全性。
电子印章管理系统包括两个子系统，印章制作管理子系统和签名签章子系统。
印章制作管理子系统为电子印章管理系统服务器端，主要是对印章的制作、启用、销毁、监控等进行全面的管理，从应用逻辑上保证系统的安全、可靠。
主要功能有组织机构设置、用户权限管理、印章申请、申请审核、印章制作、印章管理、印章监控、印章发放、日志管理、印章挂失、印章查询、数据备份等功能。
签名签章子系统为电子印章管理系统的客户端，主要实现对Word、Excel、html、PDF文档进行签名认证，包括文档签章、撤消签章、删除样章、文档验证、联机验证、查看印章、查看证书、打印设置、文件打印、文档锁定、文件加密、文件解密等功能。
技术特点易操作系统界面简介，操作简单，用户可以通过使用USB KEY登录web系统，系统功能分类明确。
可移植系统可以部署在多种平台环境中，例如Windows平台或Linux平台。
安全性用户需要凭借USB KEY中的管理员身份证书登录系统，在登录系统的过程中，对数字证书进行签名验证，保证了系统登录的安全性。
中国联通营业厅无纸化安全能力服务平台对接说明
中国联通营业厅⽆纸化安全能⼒服务平台对接说明安全能⼒服务平台对接说明中国联通⽆纸化营业受理⽬录1安全能⼒服务平台功能说明 (4)2对接说明 (5)2.1印章管理 (5)2.2接⼝地址 (5)3流程描述 (5)3.1印章管理 (5)3.2PDF电⼦签章 (6)4接⼝描述 (6)4.1PDF⽂档签名接⼝ (6)4.1.1接⼝功能 (6)4.1.2接⼝参数 (7)4.1.3接⼝⽰例 (9)4.2PDF⽂档签名验证接⼝ (10)4.2.1接⼝功能 (10)4.2.2接⼝参数 (11)4.2.3接⼝⽰例 (12)附录：错误码定义 (13)1 安全能⼒服务平台功能说明中国联通⽆纸化营业受理安全能⼒服务平台功能结构如下图所⽰：2 对接说明2.1 印章管理印章管理页⾯采⽤⽤户名、⼝令登录，测试使⽤的⽤户名和⼝令如下：1. ⽤户名：admin2. ⼝令：111111112.2 接⼝地址接⼝地址如下：http://115.28.154.162:7080/wppoa/3 流程描述3.1 印章管理印章管理流程包含印章申请、印章审批、印章管理三⼤环节。
流程如下：3.2 PDF电⼦签章4 接⼝描述4.1 PDF⽂档签名接⼝4.1.1 接⼝功能使⽤分公司印章证书对PDF⽂档添加数字签名，并显⽰印章图⽚。
⽀持对PDF⽂档同时加盖多个印章接⼝消息序列号trans_id：省代码+1000000000000000（每次⾃增1，保证不重复）4.1.2 接⼝参数1. 请求的URL：http://[server-url] /wppoa/servlet/ElecFileSignServlet2. 请求⽅式为post。
3. 请求的参数列表：4. 响应的参数列表：4.1.3 接⼝⽰例1. 消息请求（受理单管理安全能⼒服务平台系统）2. 消息响应（安全能⼒服务平台系统受理单管理）1) 成功2) 失败4.2 PDF⽂档签名验证接⼝4.2.1 接⼝功能在受理单PDF⽂件签名验证流程中实现数字签名验证功能接⼝消息序列号trans_id：省代码+1000000000000000（每次⾃增1，保证不重复）4.2.2 接⼝参数1. 请求的URL：http://[server-url] /wppoa/servlet/ElecFileSignVerifyServlet2. 请求⽅式为post。
营业执照全程电子化电子签名操作流程-电签操作流程
➢签名人员通过手机下载山东工商全程电子化登记APP。
➢这里仅以山东举例，其他省市的请到当地政务服务网下载或当地政务大厅----行政审批局工商注册窗口工作人员询
问下载。
实名注册手机APP账号，注册的身份证信息必须跟电子签名人员的身份证信息一致。
➢注册完后登录APP进行人脸识别和身份认证，根据内容提示进行眨眼、张嘴、摇头等。
通过后进行身份认证识别
➢身份认证通过后，设置PIN码（个人身份识别密码，签名时输入，需牢记，如忘记PIN码，所有认证信息作废，无法进行电子签名）并下载数字证书。
➢在用户中心-数字证书管理中设置手写签章。
手写签章设置完成后，返回首页---电子签名----待签名列表----点击设立的企业名称-----手机下方点击签名----输入密码----签名完成。
（如果在待签名列表中没有企业名称，点用户中心----退出登录----然后重新登录）。
iSignature电子签章介绍_V1.3
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iSignature电子签章介绍
江西金格科技股份有限公司
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目
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公司简介 产品介绍 软件功能 应用领域 金格优势
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公司基本情况 •企业名称：江西金格科技股份有限公司 •企业性质：股份有限公司 •成立时间：2003年４月 •注册资本：1000万 •公司定位：成为可信应用软件领域的资 深开发商,为中国及全球提供 安全、可靠的软件产品、技 术和服务。 •公司规模：总部设在江西南昌，在北 京、上海、广州、成都、 西安、郑州、兰州、大连等 地成立分支机构，员工120多 人,技术人员占45%。 •管理认证：质量管理体系ISO9001认证 信息安全管理体系ISO27001 认证
应用截图
办公签章效果图
HTML签章
审批签章
PDF签章
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应用截图
图纸签章效果图
CAD签章
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应用截图
手机签章效果图
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应用截图
光学防伪打印应用
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目
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公司简介 产品介绍 软件功能 应用领域
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金格优势
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金格的优势
建立商密研发测试中心 建立预研一代、开发一代、 推广一代、成熟一代的 研发体系，保持技术领先
Office文档签字审批
PDF文档在线签章
WPS 文档 CAD 图纸 Office 文档 PDF 文档
HTML页面签字盖章
营业厅全流程无纸化解决方案V2.0
工单稽核查询功能：通过查询功能，营业员可以
自己查询自己的受理单的稽核结果。上级可以查 询所有下级的受理单的稽核情况。
工单稽核日志：对稽核内容产生相应的稽核日志
信息。
建设方案—电子签名安全模块架构
1、第三方数字证书认证模块：采用联通子公司中网威信CA体系，部署一套RA 证书注册系统即可，支持软证书发放和事件证书发放； 2、CloudSIGN云签证服务器：由系统在后台自动生成电子单据，并且批量加 盖电子签章直接在后台加盖，大大降低系统操作的复杂性，降低工作强度。 3、电子印章认证管理模块：电子印章制作与管理、电子签名审计等。 4、用户手写数字签名控件：支持多种手写设备，用户手写签名与数字签名绑定， 签名证书可以采用事件证书、营业员个人证书、或者营业厅机构证书。建议采 用事件证书或营业员证书。
能。
电子工单稽核：根据联通业务需求设置工单稽核规则，后台自动进行电子工单稽核。 接口服务管理：CRM系统接口、广告发布接口、XML数据交互接口、服务器Servlet接口
管理。
建设方案—电子工单模版设计
建设方案—电子工单广告播放
在业务办理的闲置期间，手写屏播放基于图片、视频的广告.
建设方案—电子工单生成
服务。
4.审计日志管理：签章日志、打印日志，手写签名日志等可以作为法律凭证的日志信息；
5. 查询统计报表：根据不同条件进行查询和统计；
建设方案—电子签名客户端组件
1、PC签名客户端：支持目前主流的手写屏、手写板，实现对电子单据手写签 名、电子签章，签名验证等。 2、移动签名客户端软件：支持Andriod、iOS、WIN8&WP7三大平台手机、 平板电脑中的电子签批和电子签章。 4、手写签名组件：主要实现用户手写签名，采集用户的签名笔迹、时间、签名 设备号、单据号、业务员、手写数字签名中所用证书的公钥等信息，并做数字 签名保护，保障用户签名图片安全性。 5、纸质防伪组件：采用多种防伪技术，例如光学防伪、二维条码对需要打印 的工单进行纸质防伪，确保纸质单据与电子单据的一至性。
中国工商银行总行电子签章方案
上海电信电子签章方案建议书北京太极英泰信息科技有限公司目录1上海电信应用需求分析 (4)1.1 概述 (4)1.2 上海电信电子签章应用需求分析 (4)2基于PKI体系的电子签章技术 (6)2.1 PKI技术介绍 (6)2.2 电子签章技术 (6)3TJONSIGN电子签章系统 (8)4TJONSIGN电子签章系统构成与功能 (9)4.1 产品结构 (9)4.2 产品功能 (9)4.3 产品特性 (11)4.4 TO-KEY介绍 (11)4.4.1 TO-KEY数字令牌概述： (11)4.4.2 结构 (12)4.4.3 功能 (12)4.4.4 特点 (12)5产品使用说明 (14)5.5.1签章制作 (14)5.5.2电子签章 (14)5.5.3手写签名 (17)6产品报价................................................................................. 错误！未定义书签。
7项目实施及售后服务 (21)7.1 项目验收 (21)7.2 初验与试运行条件 (21)7.2.1试运行 (21)7.2.2终验 (22)7.3 保修及系统维护服务 (22)7.3.1保修 (22)7.3.2 系统维护服务保证 (23)7.4 软件免费升级 (23)7.5 其它服务承诺 (24)7.6 培训 (25)7.6.1系统管理人员培训 (25)7.6.2普通用户培训 (26)1 上海电信应用需求分析1.1 概述上海电信内部的办公自动化系统，采用无纸化办公方式。
文件采用电子文档。
作为一个电子文档，如何来保证：1、文件的真实性？---文件没有篡改过2、文件颁发者的身份是真实的？-----假冒颁发文件3、文件的不可抵赖性？4、文件打印复制管理？所有这些，在传统的纸文件中，可以采用签名、盖章等方式来保障，但是在电子文档中，如果采用一个印章或签名的图片来实现，显然是没有价值的。
研发高效、低成本的营业厅无纸化系统
研发高效、低成本的营业厅无纸化系统作者：姬渭孟来源：《科技探索》2013年第12期摘要：本文提出研发营业厅无纸化系统，使用电子工单替代纸质工单的方式，同时针对工单压缩技术，电子签名验证等进行了重点阐述，具有很强的实用性和推广性。
关键词：无纸化签名电子工单1. 引言随着全业务竞争时代，三家运营商之间竞争激烈程度的加剧，集团的战略重心逐步向稳健型战略转移，进而越来越重视服务工作。
中移动李跃总裁在香港召开了营业厅管理研讨会上确定了“以服务为基础，以销售为目标，以效益为中心”创建基于利润中心的营业厅运营模式。
营业厅无纸化是新一代营业厅的重要标志，与现有营业厅业务办理相比主要可以实现电子身份扫描、自动填单、电子签名、电子签章、电子业务受理单和电子化加密存储等功能，优化了前台业务办理和后台结账管理的服务流程，提升营业员操作的效率，降低用户在营业厅的业务受理等待时间，同时降低纸质单据的印制和保存成本。
随着业务发展，营业厅管理幅度、范围不断扩大，所使用的业务受理工单（业务登记单、业务受理工单等）用量越来越多，但传统的纸制工单难以适应公司发展需要，表现突出的问题主要有三个：服务效率低、运营成本高、管理水平低。
服务效率低根据客户满意度调研，客户排队等候时长仍是营业厅商业过程中的短板，而传统纸制工单办理新客户入网等需实名制业务时，资料录入、资料归集管理流程复杂耗时长，已成为决定销售效率提升的决定性瓶颈，严重影响营业厅服务能力和客户满意度；运营成本高传统纸制业务工单使用量巨大，造成印制成本居高不下，并且消耗掉了大量的纸张，不符合“可持续发展”、“节能减排”的要求；同时需要为单独保存纸质业务工单提供库房，占用了大量企业经营面积，保管成本很高，还存在防火和防潮的隐患；管理水平低营业厅所使用的业务受理工单用量逐年增多，业务受理工单的申领、库存、存根管理占用越来越多的资源，营业员和后台管理人员的劳动强度随之变大，业务受理工单的管理和存根保留依然停留在纸质文档阶段，在资料查找、档案管理方面非常不方便。
电子签章管理办法
电子签章管理办法随着信息技术的不断发展和应用，电子签章作为一种安全、便捷的电子认证工具，在各个领域得到了广泛应用。
为了规范电子签章的管理，保障电子签章的安全性和有效性，特制定本《电子签章管理办法》。
一、电子签章的定义和作用电子签章是指使用符合法律法规要求的电子认证技术和安全设备，以电子形式表达的个体、组织的意愿、确认、约定等具有法律效力的身份认证和数据完整性保护工具。
电子签章的作用主要有以下几个方面：1. 身份认证：电子签章可确保签署人的身份真实可靠，避免身份冒用和信息篡改。
2. 数据完整性保护：电子签章可以有效防止数据被篡改或损坏。
3. 签约便捷：电子签章可实现无纸化签约，节省时间和资源成本。
4. 法律效力：符合法律法规规定的电子签章具有与手写签名同等的法律效力。
二、电子签章申请与颁发1. 电子签章申请1.1 申请人应根据相关法律法规的规定，填写《电子签章申请表》并加盖企业公章或个人签名。
1.2 申请人应提供真实、准确的身份信息和证明材料。
1.3 申请人应说明所需签章的类型、用途和权限等信息。
1.4 申请人应承诺遵守相关法律法规，妥善保管电子签章和相关设备，防止泄露和滥用。
2. 电子签章颁发2.1 相关机构应对电子签章申请进行审核，并在符合相关规定的前提下，颁发电子签章。
2.2 颁发的电子签章应为唯一标识符，具有独特性和不可伪造性。
2.3 颁发的电子签章应配备防伪措施，确保其安全性和可信度。
三、电子签章的使用与管理1. 电子签章的使用1.1 使用电子签章应符合相关法律法规的要求和使用权限。
1.2 电子签章应用于签署合同、文件、报告等需要身份确认和数据完整性保护的场景，以确保其法律效力和可靠性。
1.3 电子签章使用过程中应注意保护签名密钥和密码安全，确保不被他人非法使用。
2. 电子签章的管理2.1 机构或组织应建立电子签章的管理制度，对电子签章进行统一管理。
2.2 建立电子签章使用日志和操作记录，记录签章的使用情况和操作行为。
CA认证电子签名实现门诊无纸化
CA认证电子签名实现门诊无纸化摘要：本文介绍了通过电子签名对门诊流程进行无纸化改造，门诊各流程的变动情况以及实施过程中的要点，并且分享了实施体会。
关键词：ca认证电子签名；门诊医生工作站；门诊流程改造【中图分类号】tp311【文献标识码】a【文章编号】1674-7526（2012）06-0317-011实施背景我院早在2004年就使用医生工作站系统，配合之前使用的挂号、收费、药房、检查检验等系统，基本实现了门诊各流程的计算机管理。
形成了以门诊医生工作站系统为中心，打印纸质处方、注射单、检查单，手写签名确认的工作模式。
虽然这一次工作模式的变革在相关环节收到明显效果，但随着患者对门诊服务质量的要求日益提高，这种模式的各种弊端正慢慢地暴露出来，比如说要为每台医生工作站都配备打印机，以致成本和维护量都高居不下。
2007年，我院在被列为国家卫生部数字化试点示范医院，不断在提高效率、降低成本、提升效益、提高质量等方面挖掘自身his 系统的潜力。
经过考证，决定在门诊实施“ca认证电子签名，不打印纸质处方、注射单、医技申请单”的无纸化新运作模式，经过差不多一年的实施，实践证明这种模式确实能进一步提高门诊的工作效率、降低运营成本、增加门诊收入、提升医院数字化水平。
2新模式流程设计及实施2.1各环节要点和实施情况：流程的关键在于：建立门诊前线服务中心，把各项便民服务统一前移；诊疗卡发放点延伸到分诊台、收费处，扩大发卡面，使患者的排队时间缩短；交费的同时打印医技检查通知单、检验条码，给予患者清晰提示；医生、药房、检验、检查等环节使用电子签名；注射室实现注射单、贴瓶单自动打印。
2.1.1挂号和发卡：挂号处的工作为以后各环节提供可靠的患者基本信息，是提高各环节效率的基础环节。
患者初次来院时需挂号并领取诊疗卡，以后就诊则不需挂号，直接到分诊台就可以就诊。
2.1.2分诊：分诊时患者需要向护士出示诊疗卡排队，并领取排队卡。
对于持卡病人，分诊护士需查对患者与诊疗卡是否一致，并确保白天有分诊，以减轻医生工作量。
财政(预算)管理一体化：预算指标支付管理无纸化电子化建设方案
从技术角度上讲，身份认证和电子签名技术已广泛应用于网上银行、电子商务等领域，在验证信息收发双方的身份方面发挥了关键性作用，能够有效保障信息的安全保密和满足信息不可篡改的完整性要求。目前，财政系统的身份认证和电子签名管理体系正在抓紧建设中，将为实施财政资金支付无纸化管理提供强有力的技术保障。
财政部门与银行间无纸化管理，是指通过现行财政与银行、预算单位间的专线网络连接及安全信任体系，在确保安全、准确、快捷、高效的前提下，逐步取消纸质凭证的人工传递，最终达到采用通过安全网络传递的方式，将附加数字签名的电子凭证作为支付和记账依据的一种高效管理方式。
现阶段无纸化管理是以取消财政与银行间的纸质凭证流转为目标，采用基于数字签名的电子印鉴信息技术，实现以电子凭证作为支付和记账的法律依据，又满足各自落地打印相关纸质记账凭证的业务管理需要。
1.1
按照建立适应社会主义市场经济体制的公共财政的要求，财政国库管理制度改革有了长足发展，国库集中支付改革正朝着“横向到边、纵向到底”目标迈进。随着改革的深化，财政资金支付的集中管理与明细化记录的要求越来越高，加强管理与提高效率之间的矛盾日益突出。在新情况下，如何在保证财政资金安全的前提下提高预算执行效率，是我们急需研究解决的重要问题。目前，在财政与银行、预算单位间支付及账务处理环节，每日需人工传递大量纸质单据和电子文件，签章与核对的工作量很大，特别是一旦出现异常情况将直接影响到当日的正常支付和清算业务，急需利用现代化金融结算工具和信息技术手段，推进财政与银行、预算单位间支付与信息交换的网络化、电子化和无纸化管理。
汇信科技安全无纸化办公解决方案电子签名解决方案.doc
汇信科技安全无纸化办公解决方案-电子签名解决方案随着信息化的发展，越来越多的工作开始在网络中开展。
在我们的办公过程中，也越来越多的采用OA的模式来实现，甚至还有其他的应用系统，如CRM、ERP等。
这些系统中，往往传输大量的机密信息，这些信息有可能是公司人事数据、客户资料、产品研发机密信息等。
在大量的系统中，这些信息都通过明文的方式进行传输，非常容易被截获；在系统中身份认证基本上采用了不安全的用户名/口令模式，这种模式已被证明是不安全的，通过穷举、猜测、社交工程等能轻易获取；在系统中，存在电子签章的需求，并通过电子签章实现办公无纸化，但实际使用过程中，不能满足这一需求。
汇信科技安全无纸化办公解决方案正是解决以上问题而推出，汇信科技安全无纸化办公解决方案利用PKI技术，解决身份认证问题、数据安全问题、电子签名问题。
汇信科技安全无纸化办公解决方案中，客户端部署数字证书及数字证书桌面应用工具，服务端部署SSL服务器、签章服务器。
其部署图大致如下：功能说明：安全身份认证功能：通过SSL协议实现，大量应用于银行、证券领域，被证明是一种安全的、可管理的身份认证模式。
数据安全功能：通过SSL协议，保证了数据传输的安全性，数据在传输过程中全程加密；通过汇信科技数字证书客户端工具，实现基于文件存储的加密功能。
电子签名功能：通过天印签章产品，无缝与IE、WORD、EXCEL产品结合，实现对数据的签名、验证等一系列电子签章功能。
通过电子签章功能，真正实现内部办公无纸化。
安全电子邮件功能：通过汇信科技数字证书客户端工具，与outlook、foxmail无缝结合，实现对邮件的加密、签名，保证电子邮件安全。
远程办公功能：员工不仅在单位可访问单位内部信息系统，当员工在出差状态和在家时，可通过汇信科技提供的远程VPN产品，登录单位内网，通过安全的身份认证和安全的加密隧道，访问公司信息系统。
统一身份管理功能：可统一的对单位内部人员进行管理，汇信科技的统一身份管理系统可帮助企业实现公司员工管理、信息系统单点登录、统一权限分配、统一身份认证等功能。
黑龙江省政府电子政务项目电子签章解决方案
黑龙江省政府电子政务项目电子签章解决方案北京安证通信息技术有限公司目录1全流程无纸化办公技术方案 (3)1.1项目背景 (3)1.2建设目标 (4)1.3建设内容 (4)2系统总体架构设计 (7)2.1设计依据 (7)2.2设计原则 (8)2.3总体设计 (9)3系统功能实现 (12)3.1政府部门电子政务全流程无纸化平台管理端功能 (13)3.2电子签章客户端功能 (16)3.3安全性设计 (18)4电子签章集成接口设计 (21)4.1签章接口 (21)5政府部门行业客户 (23)1全流程无纸化办公技术方案1.1项目背景随着经济全球化和因特网的快速发展，电子信息技术日益参透到社会生活的各个方面，深刻地改变着我们的工作方式与生活方式，同时也给传统的管理模式带来一场革命。
也是政府部门在信息化建设中的重要组成部分，从而倍受人们的重视。
运用计算机、网络和通信等现代信息技术手段，实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间、空间和部门分隔的限制，建成一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式，以便全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理与服务。
在政府内部，各级领导可以在网上及时了解、指导和监督各部门的工作，并向各部门做出各项指示。
这将带来办公模式与行政观念上的一次革命。
在政府内部，各部门之间可以通过网络实现信息资源的共建共享联系，既提高办事效率、质量和标准，又节省政府开支、起到反腐倡廉作用。
政府作为国家管理部门，其本身上网开展电子政务，有助于政府管理的现代化，实现政府办公电子化、自动化、网络化。
通过互联网这种快捷、廉价的通信手段，政府可以让公众迅速了解政府机构的组成、职能和办事章程，以及各项政策法规，增加办事执法的透明度，并自觉接受公众的监督。
在电子政务中，政府机关的各种数据、文件、档案、社会经济数据都以数字形式存贮于网络服务器中，可通过计算机检索机制快速查询、即用即调。
随着计算机应用系统的快速发展，人们的办公方式趋于现代化，网上公文流转数量的日趋增加，那么如何保证网上公文的安全性、有效性成为网上办公发展的关键所在。
浙江无纸化方案建议
浙江无纸化方案建议引言随着信息技术的快速发展，无纸化办公在现代社会已经成为一种趋势。
省级政府部门作为政务信息化的主要推动者，应该积极探索和推广无纸化办公解决方案。
本文将提出浙江省实施无纸化方案的建议，旨在提高政府办公效率，减少资源浪费，并推进智慧政府建设。
一、背景分析1.浙江省政务大厅目前仍然主要依赖传统纸质文件进行办公，存在大量印刷、复印和存储的问题。
2.纸质文件增加了办公成本和人力资源投入。
3.纸质文件易于遗失、损坏和泄露，安全性低，无法满足现代信息化要求。
4.传统的纸质办公方式不符合绿色环保理念，对环境造成负面影响。
二、建议方案为了实现无纸化办公，提高政府办公效率和信息安全性，推进智慧政府建设，浙江省可以考虑以下方案：1. 电子文件管理系统建立全面的电子文件管理系统，将所有文件都数字化存储和管理，实现文件的电子化流转、归档和检索。
该系统应具备以下功能： - 电子文档的录入、导出和编辑功能； - 权限控制，确保文件只能被授权人员访问和编辑； - 文件版本管理，确保信息的准确性和完整性； - 文件的检索和查询功能，方便用户查找和掌握相关信息。
2. 电子签章系统引入电子签章系统，取代传统的纸质盖章。
该系统应具备以下功能： - 电子签章的安全性和合法性认证； - 实名认证，确保签章的真实性和有效性； - 签章的时间戳，确保文件的时效性和可追溯性； - 电子签章的存储和管理，方便用户查找和使用。
3. 电子表格与文档协作平台建立电子表格和文档协作平台，实现多人同时协作编辑、审阅和共享文件。
该平台应具备以下功能： - 电子表格和文档的创建、编辑和保存功能； - 多人同时编辑和审阅文件的权限管理； - 文件的版本控制和变更记录； - 文件的在线共享和讨论，提高工作效率和协同性。
4. 电子公文系统建立电子公文系统，实现公文的电子化发起、审批和归档。
该系统应具备以下功能： - 公文的电子化发起和流转，提高办公效率； - 电子公文的在线审批和签批，减少审批环节和时间成本； - 公文的数字化归档和存储，方便查阅和检索； - 公文的安全管理，确保相关信息的保密性和完整性。
银行柜面无纸化的建议
银行柜面无纸化的建议
无纸化在银行柜台的实施可以提高服务效率、提升客户体验，并且节约纸张资源。
以下是一些建议：
1. 提供在线银行服务：银行可以开设网上银行服务，使客户可以自主办理一些简单的业务，如查询余额、转账、办理贷款等，减少对柜面服务的需求。
2. 数字化文件管理：银行应推广数字文档系统，将客户的相关文件和资料以电子形式存档，减少纸质文件的使用。
同时，通过数字签名等技术保障文件的安全性和可靠性。
3. 身份验证技术的应用：银行可以采用生物识别技术，如指纹、人脸识别等，对客户进行身份认证，以替代传统的纸质证件和令牌，提高服务效率和安全性。
4. 推广电子交易方式：鼓励客户使用电子支付、移动支付等新型支付方式，减少纸质票据的使用。
同时，银行可以提供相关的培训和宣传活动，提高客户的接受度和使用率。
5. 推广电子合同：银行可以采用电子合同的形式，与客户签署协议和合同，避免纸质文件的印制和存储。
同时，确保电子合同的合法性和可靠性。
6. 整合各项服务：银行可以在柜台提供多项服务，如客户信息更新、账户管理、投资咨询等，减少客户办理业务的次数和纸质材料的使用。
7. 进行员工培训：银行应提供必要的培训，确保员工熟练掌握无纸化服务的操作和技巧，并且能够妥善处理客户的需求和问题。
总之，银行可以通过推广在线服务、数字化文件管理、身份验证技术的应用、电子交易方式的推广、电子合同的使用、整合各项服务和员工培训等措施，实现银行柜面的无纸化。
这不仅可以提高服务效率，节约资源，还可以改善客户的体验和满意度。
CA 认证电子签名门诊无纸化
CA认证电子签名门诊无纸化郑文俊① 陈能太①①广东省江门市中心医院，529071，江门市海旁街23号关键词 CA认证电子签名 门诊医生工作站 流程改造摘 要 通过使用基于CA认证电子签名技术，对门诊实现无纸化改造，实现了提升医生工作效率，优化门诊流程的目的，门诊整体服务效率和服务质量得到了明显提高。
介绍了实施电子签名后，门诊各流程的变动情况以及实施过程中遇到的问题和对策。
1 实施背景我院早在2004年就实施了包括挂号、分诊、门诊医生工作站、收费、药房、LIS、PACS、注射室等系统在内的门诊一体化系统，实现了门诊流程各环节的计算机管理，形成了以门诊医生工作站为核心，打印纸质处方、注射单、检查单，手工签名确认的工作模式。
虽然这次门诊运作模式的变革在相关环节收到明显效果，但要为每台医生工作站配备打印机、运行成本高、维护量大等问题却难以解决。
通过不断探索，2007年决定在门诊实施“CA 认证电子签名，不打印纸质处方、注射单、医技申请单”的无纸化运作模式。
实践证明，这种模式进一步提高了门诊的工作效率、降低了运营成本和维护工作量、提升了医院数字化水平。
2 无纸化模式的流程设计及实施2.1 门诊流程 见图1。
图1 无纸化模式下的门诊流程示意图2.2 各环节要点和实施情况 流程的关键在于：建立门诊前线服务中心，把各项便民服务统一前移；诊疗卡发放点延伸到分诊台、收费处，以扩大发卡面，换取病人的排队时间缩短；整合挂号处和收费处，使患者可以在同一点上交费或挂号；交费的同时打印医技检查通知单、检验条码，给予患者清晰指引；医生、药房、检验、检查等环节使用电子签名；注射室实现注射单、贴瓶单自动打印。
2.2.1 挂号和发卡 毫无疑问，挂号处的工作为以后各环节提供可靠的患者基本信息，是提高各环节效率的基础。
对于初次来院的患者要求挂号员详细录入相关信息，并发放诊疗卡，告诉患者以后就诊不需挂号，直接到分诊台即可就诊。
另外，针对挂号处上班后繁忙、下班前空闲以及收费处上班后空闲、下班前繁忙的各自特点，程序设计成两个地方兼有发卡功能，在高峰期使挂号与收费起到了互补作用，缩短了患者排队时间。
BJCA电子签章产品介绍
产品资质
软件著作权登记 软件技术产品登记 公安部安全产品销售许可证 新产品证
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电子签章解决方案
电子政务 协同办公 政务大厅 政府招标
政府
企业信息化 供应链 在线交易 质量控制 生产、采购
台集成
强大电子签章管理系统，可 进行电子签章的全面管理， 实现制章和电子印章的统一 监管
取得公安部销售许可认证、安全测 评中心、软件著作权、高新技术产 品认证等权威机构认证资质有力保 障了信息安全。
基于PKI技术框架，保证了签名、 印章的真实性、唯一性、来源可靠 性、不可否认性和印章本身的不可 复制性
3
电子签章的引入
我们已经习惯看该文件上是否有公章， 公章上的单位是 否是该文件的发文单位。
我们已经习惯看该文件上是否有手写签名。
随着电子公文逐渐地普及，如何保障电子公文的真实性、完整性、权 威性、合法性是一个必须要解决的问题。根据现实生活中习惯，我们 将传统的公章和电子签名加起来，生成电子印章，并将其绑定到电子 文件上。通过电子签名保证电子文件的安全，同时在电子文件上绘制 出我们传统的公章，这就是电子签章。
电子印章整 个生命周期 的管理
完善的安 全机制和 日志审计 策略
支持文档 类型众多
北京数字证书认证中心北京2数00字7年证1书0月认证中心15 15
我们的优势
基于权威第三方数字证书、 具有法律有效性
完全符合《中华人民 共和国电子签名法》 的相关安全要求。
BJCA
标准的模块化设计、标准的开 发接口，便捷地与原有应用平
北京数字证书认证中心北京2数00字7年证1书0月认证中心25 25
无纸化办税签章使用常见问题汇总
无纸化办税电子签章使用常用信息及常见问题汇总（最后更新时间2017-8-22）目录1 常用信息汇总 31.1 纳税人电子印章注册及审核 31.2 税务人员电子签章注册及审核 32 常见问题汇 32.1 首先确认电脑基本环境 32.2 客户端安装失败 32.3 纳税人注册，下载协议报错 32.4 客户端无法读取印章数据或印章信息 32.5 金税盘部分用户，安装驱动后，无法读取金税盘证书信息 3 2.6 登录/申报时，点击登录/签章按钮，页面没有反应。
32.7 提示设备证书与系统登录纳税人不符，无法执行签章。
3 2.8 申报页面，无签章按钮，只有确认申报按钮 32.9 签章时提示“证书未注册”，签章注册提示“证书号有变更”。
32.10 纳税人三证合一问题 32.11 关于证书注册，未知状态的错误 32.12 网上办税平台内电子签章注册,注册时点击完成注册没有反应 32.13 电子签章客户端读取签章提示无法连接服务器或证书没有注册 32.14 企业在税局修改了企业名称，但是在电子印章里还是旧的企业名称 32.15 签章时提示“文件不存在或者已经损坏！” 31 常用信息汇总1.1 纳税人电子印章注册及审核注册：网上办税平台：:8080/注册备用地址：电子签章外网注册：:9000/WEB/审核：税务电子签章管理系统：:8080/Manage/1.2 税务人员电子签章注册及审核注册：:8080/WEB/审核：:8080/Manage/2 常见问题汇2.1 首先确认电脑基本环境客户端版本号V8.8；是否将山东国税站点加入可信任站点及兼容性视图；WIN10及IE11情况下，如果读取不到设备或者签章缓慢，试一下管理员身份运行IE，然后登录网报平台；或更新金税盘或税控盘驱动，可联系96005656。
电脑上只插一个USB密钥设备，同时插两个usb设备可能会导致未注册/非纳税人证书/无法登录等问题；2.2 客户端安装失败解决办法：关闭IE浏览器，重新安装。
青岛工商银行电子签章使用流程
青岛工商银行电子签章使用流程
1、首先，需要做电子签章的股东或者法人、监视、经办人员等，首先需要下载“青岛工商全程电子化”手机客户端。
下载安装方法，可在手机应用市场下载，也可以通过二维码下载，此处不允许添加二维码，我就不上传了。
2、第二，下载安装后打开软件，跳过前面的提示，然后在右下角点击“我要注册”，进入注册界面；按照提示依次填写“登录名称”（可填写手机号，或者自己编写英文+数字登录名）、“登录密码”、“姓名”、“身份证号”、“手机号码”相关信息，点击立即注册。
3、第三，提示注册成功后进入一开始的登录界面，通过刚刚注册的用户名和密码登录软件。
登录软件后，在右下角点击“用户中心”，然后点击第一项“实名认证”，实名认证需要用到身份证原件，通过软件拍摄身份证正反面照片上传；上传成功后确认姓名、身份证号、身份证有效期等信息；确认完成后，需要本人根据提示做“人脸识别”，识别通过后完成实名认证。
4、第四，在用户中心点击“数字证书管理”，设置数字证书密码（后期做电子签章时会用到密码，6位数字即可），设置完数字证书密码后点击“设置下手写签名”，然后保存。
5、最后，点击下方“用户中心”旁边的“电子签章”进入签章页面，需要签章的公司信息便会显示出来，然后点击“签名”后会提示人脸识别，本人根据提示完成人脸识别后，输入6位数字证书密码，即可完成电子签章。
关于全面推行无纸化办公的通知
关于全面推行无纸化办公的通知
在这个日新月异的信息时代,纸质文件已经不再是主要的办公工具。
为了提高工作效率,减少浪费,我们公司决定全面推行无纸化办公。
以下是具体措施:
1.实施电子文件管理
公司将逐步推行电子文件管理系统,将各部门的工作文件、报告等以电子形式保存,并通过云端共享。
员工可以通过电脑、平板电脑或手机随时查阅所需文件,大大提高工作效率。
电子文件的存储和传输也更加安全可靠。
2.推广网络协同办公
公司将利用各种在线协作工具,如视频会议、即时通讯、云盘等,鼓励员工之间的网络协同办公。
这不仅可以减少纸质文件的流转,也能实现信息的及时共享和高效沟通。
这种方式也能更好地适应远程办公的需求。
3.倡导无纸化会议
在今后的各类会议中,我们将禁止使用纸质资料,改用电子设备进行演示和文件共享。
这不仅减少了会议所需的纸张,也让会议信息更加集中、明确,提高了会议效率。
电子设备的易操作性也有助于会议气氛的轻松活跃。
4.提高电子签批效率
公司将推行电子签章系统,以电子签名代替传统的手签盖章。
这不仅大大缩短了审批流程,也避免了文件来回传递的麻烦。
电子签批记录也更加清晰可查,有利于管理和追溯。
5.鼓励绿色办公理念
除了硬件设备的无纸化,我们还将培养员工的绿色办公意识。
提倡在日常工作中尽量减少纸张使用,如双面打印、电子存档等。
鼓励员工养成良好的办公习惯,避免不必要的纸张浪费。
通过以上措施的逐步落实,我们相信公司的办公效率和环保水平必将得到大幅提升。
让我们共同努力,开启公司的无纸化办公新时代!。
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电子营业厅无纸化电子签章
1 项目背景
移动营业厅每天需要处理大量的用户业务，例如业务申请、变更、挂失、修改密码、换卡、补卡等，而每一次去营业厅办理这些业务都需要填写个人资料以及业务类型，办完整个业务需要半个小时，加上排队时间则需要时间更长，造成效率低下，客户满意度大大降低。
移动营业厅为了提高用户服务满意度，同时响应国家绿色环保的产业政策，兼顾成本的控制，同时推动营业厅用户业务的电子化、无纸化。
北京安证通信息技术有限公司针对这一迫切需求，专门推出营业厅无纸化电子签章而提出的解决方案。
另外，营运商需要存储大量的用户单据，据估计，一个省级运营商每一年用以处理用户单据的纸张费用多达200万元，而用于保管存储这些单据的费用则多达2000万元。
不仅成本高，而且也不环保。
2 项目需求分析
针对目前移动营业厅办理的业务种类比较多，而且用户手工填单的内容也较多，造成柜台业务员办理业务的效率低；且使用和保存纸制凭证需要巨大的经济投入。
所以北京安证通通过建设一套用户“移动营业厅无纸化电子签章办公平台”来解决以上述带来的问题。
移动营业厅无纸化电子签章办公平台所要解决问题主要有，用户信息的录入、电子文件数据的安全性和有效性。
电子文件的用户回执方式，具体需求如下：
1) 用户办理业务时，不需要手动填写用户资料表，而是采用二代身份证扫描设备自动获取用户信息，并将用户信息自动输入到运营商BOSS系统的用户业务单据上，而用户办理何种业务的信息则通过用户口述，由柜台工作人员通过选择框或手动录入方式进行填充；
2) BOSS系统后台自动生成PDF格式的用户业务处理单；
3) 用户利用可视化数位手写签名设备，浏览需处理的业务内容，确认完毕，签上自己的名字。
系统可以采用颁发给桌面计算机的数字证书对用户手写签名信息进行数字签名，也可以不作数字签名，利用MD5算法计算手写签名的HASH值，以实现防篡改的功能。
用户签名采用可视化数位手写屏进行手写签名，就如同在纸质文件上签字一样流利。
4) 柜台工作人员在最终确认业务处理单之后，自动加盖所需要的电子印章，无须用户手工选择印章。
以确保对该用户的业务处理单的防篡改和防抵赖；柜台工作人员需要持有具有法律效力的数字证书。
5) 系统自动将该业务电子单保存至服务器中。
在完成全部处理之后自动将业务回执发送到用户邮箱。
用户可以通过邮箱或移动公司指定网站下载电子回单。
6) 电子回单支持在线浏览、下载，并可对文档内容进行验证，盖章后的PDF文档为标准的PDF格式文件，通过标准的PDF浏览器可以查看文档内容和印章信息。
7) 同时，支持客户现场打印回单，只允许用户现场打印一份。
但是建议客户不要打印，这样即可提高办公效率，又可节约成本。
营运商不需要保存纸质单据，这样不仅减少了打印所需要的时间、节省了纸张成本，也省去了大量的纸质单据的保存成本。
3 设计思路
用户办理业务的所有信息通过BOSS系统与二代身份证扫描设备对接和柜员通过用户口述手工录入的方式进行填写，来减少用户填单所用的时间。
信息录入完毕后，有BOSS系统后台自动生成PDF格式文档，然后由柜员加盖指定业务公章，用户通过可视化手写屏进行手写签名。
对文档进行标准的PDF数字签名运算，保证文档的防篡改和不可抵赖性。
3.1 设计依据
电子营业厅用户无纸化电子签章办公平台采用以世界通用的数字签名技术为基础的电子签章技术，符合《中华人民共和国电子签名法》的要求。
柜台营业员签章采用数字证书，具备法律效力，可以有效进行防篡改和防抵赖，用户虽然无法持有本人的数字证书，但是通过对其手写笔迹进行数字签名或者HASH运算也可以有效防止手写笔迹被篡改。
结合日志防篡改措施，可以有效确保用户手写签名的防篡改和防抵赖。
另外，对于用户回单主要的目的是保护用户的权益不受侵害，因此只要用户持有运营商签署的电子回单，用户的权益就可以得到保护。
3.2 业务流程
电子营业厅无纸化电子签章办公平台流程图
1) 利用身份证扫描器扫描用户身份证，完成用户身份信息的自动填写，柜台人员根据用户口述完成用户业务信息的录入，BOSS系统自动形成完整的业务单据，或者用户通过网络办理业务，数据提交到BOSS系统，BOSS系统在用户完成支付之后形成完整的业务单据。
2) 柜台营业员审核完成之后，将电子单据保存到服务器BOSS数据库中；
3) 从BOSS系统自动生成PDF格式的电子业务单据，并在柜台营业员机器上显示出来；
4) 用户进行手写签名：采用可视化手写屏进行手写签名，就如同在纸质文件上签字一样流利；
5) 柜台营业员加盖各类业务章，由营业员的电子签章来保障该业务单据的法律效力，如果用户需要也可以打印用户联给客户；
6) 将签章之后的PDF格式的电子单据保存到服务器中。
7) 在完成全部处理之后，系统自动发布到用户邮箱，用户可以通过邮箱或到移动公司指定的网站浏览、下载电子回单。
4 安证通电子签章系统功能说明
安证通电子签章系统分为电子印章的管理与认证系统和电子签章客户端两部分。
以下将分别对两部分功能进行说明。
4.1 电子印章的管理与认证系统：
安证通电子印章管理与认证系统主要负责电子印章申请、电子印章制作、印章印模管理（印章印模采集和加密）、电子印章管理、签章审计管理（统计报表）、系统设置管理、软件自动升级管理、电子印章认证功能。
4.2 PDF电子签章客户端功能
支持PDF标准数字签名，支持图片透明，支持多个数字签名。
支持对文档的验证，具有防篡改和防抵赖性。
"
在PDF上增加手写签名，通过数字签名器直接在PDF文档中增加手写签名，并采用颁发给桌面计算机的数字证书对用户手写签名信息进行数字签名，也可以不作数字签名，而仅仅利用MD5算法计算手写签名的HASH值，已实现防篡改的功能。
"
加盖印章：支持自动在指定位置上加盖指定的移动公司的印章类型，无需柜员进行手工选择印章和定位印章。
"
可以将审批单添加到现有的PDF文件中，形成单独的一页。
并保证原PDF中印章验证成功。
"
可以对单据进行作废处理，同时对作废单据进行日志记录。
"
支持打印用户电子回单的打印。
"
签章后的PDF文件支持在线浏览、验证、下载。
"
可以向PDF文档中添加指定的文本内容。
"
支持向PDF中添加二维条码，支持PDF417码。
"
5 硬件厂商
手写显示屏（16寸）：wacom公司
手写签名器：wacom公司。
6 软件厂商
安证通ESA2008电子印章系统V8.0
安证通Power PDF System V2.0文档处理系统
CA认证中心
BOSS业务系统开发商
7 应用领域
电子营业厅采用电子签章系统管理平台大大幅度缩短了营业台席受理业务时长，提高了营业台席的使用效率，减少了营业厅的排队等候时长、方便客户办理和查阅，全面提升客户满意度。
同时应用领域还涉及到移动、联通、电信、证券公司、保险公司、银行、医院等面向公众服务的行业。