市场营销学课程教学大纲

市场营销学课程教学大纲课程编号：

总学时：48学时

课程性质：职业技术基础课、职业技能课

适用专业：高职院校营销与策划专业

教学目与基本要求：

本课程教学目是培养适应基层营销工作需要应用型人才通过本课程学习，学生应达到如下基本要求：

1、掌握营销观念和基本营销战略、策略思路；

2、掌握营销业务流程实际技能。

先修课程：管理学原理、西方经济学

教学内容：

（一）市场营销概述

1、什么是市场营销学

2、市场营销在企业中地位和作用

3、市场营销学核心概念及市场营销观念

（二）市场营销环境

1、微观环境

2、宏观环境

3、环境分析方法

（三）营销信息

市场营销信息系统

2、市场调查

3、市场预测

（四）购买者行为

消费者购买者行为分析

组织市场购买行为分析

（五）目标市场营销

市场细分

目标市场选择

市场定位

（六）产品策略

1、产品组合策略

2、产品生命周期

3、品牌与包装策略策略

4、新产品开发

（七）定价策略

影响定价因素

定价方法

定价技巧与策略

（八）渠道策略

分销渠道性质

分销渠道设计和管理

3、分销渠道模式

（九）促销策略

促销组合

广告策略

营业推广策略

人员推销策略

公共关系策略

（十）服务营销

概述

服务有形展示

服务定价、分销、与促销策略服务质量管理

（十一）国际市场营销

概述

国际市场进入策略

国际市场营销组合策略（十二）营销管理

营销管理组织

营销控制

课程重点、难点：

（一）市场营销概论

重点：1、市场营销实质2、市场营销核心概念

难点：

1、市场营销与推销区别

2、五个营销观念适用范围（二）市场营销环境

重点：

微观环境要素与营销关系宏观环境要素与营销关系SWOT分析法

难点

1、环境因素判断

2、SWOT分析法

（三）市场营销信息

重点：

1、拟定问卷

2、案头调研步骤

3、面访

4、市场数据调整

5、市场预测方法

难点：

1、问卷提问技巧

2、检索方法

3、网上调查

4、调研报告撰写

5、市场预测方法

（四）购买者行为

重点：1、消费者购买行为分析

2、消费者购买决策过程

难点：影响消费者购买行为主要因素（五）目标市场营销

重点：

1、市场细分方法

2、目标市场选择策略

3、三大定位策略

难点：

1、市场细分方法

2、目标市场评估

3、多维定位

（六）产品策略

重点:

1、产品组合策略

2、产品生命周期各阶段特征

3、品牌与包装策略

难点：

1、产品整体概念

2、产品生命周期各阶段营销要点

3、品牌与包装策略

（七）定价策略

重点：

影响定价主要因素

各种定价方法计算公式

主要定价策略

难点：

1、价格需求弹性

2、定价策略与其他策略协调（八）渠道策略

重点：

1、分销渠道类型

2、影响分销渠道选择因素分析

3、渠道管理

难点：

1、分销渠道策略

2、分销渠道管理

（九）促销策略

重点：

1、促销组合两种基本策略

2、人员推销业务素质培养

3、广告管理内容

4、销售促进形式

难点：

影响促销组合因素

人员推销管理

广告效果评价

（十）服务营销

重点：

1、服务营销组合

2、服务质量管理

3、服务有形展示

难点：服务质量管理

（十一）国际市场营销

重点：

国际市场进入策略

国际市场营销组合策略

难点：

国际营销环境

国际营销组合策略

（十二）营销管理

重点：营销控制

难点：营销控制

课时分配：（教学内容栏可按章内容填写）

实践环节：（内容、时数、要求等）

（一）实验个共学时

实训：男生要求写南京或家庭所在地当年十一黄金周IT市场品牌与促销策略调查报告，女生要求写或家庭所在地当年十一黄金周化妆品市场品牌与促销策略调查报告。

实训二：奶粉零售模拟，全体学生课堂练习。

考核方式：作业10%；

笔记10％；

考勤10％；

书面考试70％。