核保与核赔ppt课件

2）核保控制：核保控制是指保险人对投保风险作出合理 的核保选择后，对承保标的的具体风险状况，运用保险技术 手段，控制自身的责任和风险，以适合的承保条件予以承保。 公司控制道德危险的主要措施包括控制保险金额，避免超额 保险，控制赔偿程度；控制心理危险的主要措施包括控制保 险责任，设定免赔，实施共同保险，订立保证条款，设置优 惠条款等。
➢ 企业口号 华泰的口号是：“华泰保险，相伴永远！”
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公司标志采用变向透视转换方法设计，突出了 自由延展的方向，紧密凝聚，端庄厚重，具有强 烈的现代感和时空感（见图）。
➢ 蜂巢正六边型的结构——象征稳定、恒久、可靠 ；
➢ 动感明快开放的造型——代表实力雄厚、开放进 取、健康向上；
➢ 蜜蜂身体条纹的构图——寓意蜜蜂精神：勤劳、 合作、积累、奉献；
华泰保险集团成立后，将致力于“做好财险，做大寿险， 做强资产管理”，以财险为集团的品牌先导，以寿险为集团的价值 载体，以资产管理为集团核心竞争力的重要支柱，通过更加集中有 效的战略规划、风险管控和服务统筹，进一步从资本供给、销售渠 道、组织能力和客户管理等多方面进行资源整合，实现协同效应， 降低整体运营成本，力争在未来五年，将自身打造成为一家特色鲜 明、绩效领先、具有综合竞争力和市场影响力的金融保险集团。
➢ 华泰传统色调宝石蓝——表示纯真、传承、高品 质；
➢ 两条明黄条纹——象征本土资源与国际资源共铸 辉煌。
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核保工作的主要内容
保险核保内容主要包括承保选择和核保控制两个方面： 1）承保选择，这表现在两个方面：一是尽量选择同质风
险标的的承保，从而使风险在量上得到测定，以期风险平均 分散；二是淘汰那些超出可保风险条件的保险标的。承保选 择包括事前选择与事后选择。事前选择使保险公司处于主动 的地位，若发现问题，公司可以根据具体的风险状况决定拒 保或附加条件承保。
建家园，以保证生产、经营的持续进行和人民生活的安定。 （2）重合同、守信用、依法办事。保险人是否履行合同，就看 其是否严格履行了经济补偿义务。因此，保险方在处核赔案时 ，必须加强法制观念，严格按条款办事，该赔的一定要赔，而 且要赔足；不属于保险责任范围的损失，不滥赔，同时还要向 被保险人讲明道理。要依法办事，坚持重合同、守信用，只有
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华泰保 险公司
公司简介
公司文化
核保核 赔内容
案例分析
公司愿 景使命
服务承诺 企业口号 企业标识
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华泰保险控股股份有限公司由原华泰财产保险股份有限公司更 名而来，是中国第一家全国性股份制财产保险公司，1996年由 63家大型企业和企业集团在北京发起设立，公司开展车险、财 产损失、责任、水险、意外伤害/健康五大类保险业务，在全 国60多座城市设有分支机构。
2002年5月，世界著名保险集团—美国ACE集团参股华泰，为 华泰带来了先进的经营理念和全球性业务支持网络。
2010年，华泰保险获得中国保监会批准，进入集团化发展阶段。 2011年9月24日，华泰保险集团正式成立。经过15年的发展， 华泰保险由一家单一的财险公司发展成了集财险、寿险、资产 管理等为一体的综合性保险集团。
将本级及上级核 保未通过须调整 和协商的意见通 知出单点业务外 勤
出单点业务外勤 与客户协商后同 意调整的，重新 填写投保单并调
整投保录
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核保管理总体上经历了三个阶段，即行 政阶段、政策阶段、数字化阶段，分别以业 务决策行政化、分类指导专业化、量化控制 精细化为基本特征。在客观认识与分析风险 不确定性基础上，提升风险管理的能力与技 术是核保管理的关键。目前核保决策支持能 力的提升与改善主要集中在精算技术、风险 管理技术、信息化处理能力及基础研究工作 等四个方面。
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核保工作流程
出单点接受投保单，初审后录入投保信息，复核后提交核保
核保岗对基层公司录的投保单进行核保
超本级权限和 特殊业务填写 重大事项报告
表上报
省级核保
总公司核保
1、符合电脑自动核保业务； 2、符合核保政策及规定， 本级权限内核保的业务； 3、通过上级公司核保同意
承保的业务； 4、经调整符合公司核保条
这样，才能树立保险的信誉，扩大保险的积极影响。
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A
核赔基础
B
核赔流程
核赔
核赔原则
C
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核赔任务
D
核保原则
（1）要树立为生产服务，为群众服务的指导思想。首先要把为 生产服务，体现保险的经济补偿职能作用，作为保险经营与管 理的重要原则和指导思想。当发生灾害事故后，保险人要急被 保险人所急，千方百计避免扩大损失，尽量减轻因灾害事故造 成的影响，及时支付赔款，帮助企业或个人及早恢复生产或重
✓秉承至诚至信的准则，通过稳健经营，创新发展，把华泰建成 专业化、国际化、高品质的金融保险服务集团（含产险、寿险、 资产管理等）。
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➢ 公司使命 · 为客户提供恒久可靠的保障； · 为员工提供能够充分展示才华的平台； · 为股东创造不断增长的投资价值； · 为建立和谐社会贡献更多的力量。
➢ 品牌承诺 华泰的承诺是：“专业品质，恒久保障”。
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2010年3月中国保监会下发《保险集团公司管理办法(试行)》 后，按照该《办法》规定设立的第一家保险集团公司。2011年初， 经中国保监会批准，华泰财产保险股份有限公司更名为华泰保险控 股股份有限公司，2011年8月15日，中国保监会批准华泰保险控股 股份有限公司更名为华泰保险集团股份有限公司，华泰保险集团化 改组完成。华泰保险集团注册资本金为30.426亿元人民币，总部设 在北京，旗下共有华泰财产保险有限公司、华泰人寿保险股份有限 公司、华泰资产管理有限公司等五家子公司。
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华泰的品牌由愿景目标、公司使命、服务 承诺、企业口号及企业标识等要素构成。
愿景目标：华泰的愿景是：稳健经营，创新发展，把
华泰建成专业化、国际化、高品质的金融保险服务集团。
✓拥有组织严密的、一流的专业团队，以高度职业化的态度、领 先的技术和严谨的管理，开拓目标市场，推动业务发展；
✓依靠强大的财务基础和杰出的投资能力，在战略伙伴ACE集团支 持下，提供具有国际水准的个性化、高品质服务，履行对客户、 股东的有力承诺；