4-行政组织环境

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行政组织的环境课件

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环境类型与行政组织层次之间具有不同的关联特点,
不同的行政组织层次受到环境影响的类型和程度都
不同。
行政组织的环境
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行政组织三个层次:决策层、管理层和操作层。这三个 层次在整个行政组织体系中处于不同的地位,担负不 同的职能。
决策层:处于组织的最高层,处理的是涉及到全局和长 远的大政方针问题,在行政组织中“开放”程度最大, 因此,一般环境首先接触和作用到决策层。决策层受 一般环境的影响最大。
行政组织的环境
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(一)一般环境
所谓一般环境,是指客观地存在于社会生活之中的 所有行政组织都会面临的共同环境。一般环境的内 容和力量,足以影响到所有行政组织的结构、功能 和运行。
一般环境总是存在于一个国家、一个地区、一个部 门周围,时时刻刻地对行政组织产生不同程度的影 响和作用。行政组织只有与一般社会环境相适应、 相配合,才能保持自己有效协调运转,得以生存与 发展。
动态与静态是指组织环境随着时空的变化而发生变化 的剧烈程度。
两个维度结合会产生四种环境类型:
行政组织的环境
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1、静态-简单的环境。特点。不确定性最 小,决策活动承担的风险也最低。
2、静态-复杂的环境。特点。不确定程度 中等偏低。
3、动态-简单的环境。特点。不确定中等 偏高。
4、动态-复杂的环境。特点。不确定程度 大,决策的风险也最大。
层的影响最大。 行政组织的环境
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二、不同环境类型对行政组织的影响分析 1、一般环境主要影响和制约行政的基本模式,
具体环境主要影响和制约行政的具体行为。 2、一般环境(范围大、变化速度迟缓,少有
突发性,影响范围大、时间久远)主要影响 行政的长期目标,具体环境主要影响行政的 当前计划。

行政组织学试题和答案4

行政组织学试题和答案4

行政组织学试题和答案一, 单选1.以明文规定的形式确立下来,成员具有正式分工关系的组织为:正式组织。

2.组织内若干成员由于相互接触,感情交流,情趣相近,利害一致,未经人为的设计而产生交互行为和意识,并由此自然形成一种人际关系,此种组织为:非正式组织。

3.以镇压,暴力等控制手段作为控制和管理下属的主要方式,此种类型的组织为:强制性组织。

4.以组织的参与者或成员为主要的受惠对象,组织的目的在于维护及促进组织成员所追求的利益,此种类型的组织为:互利性组织。

5.行政组织是追求:公共利益的组织.6.泰勒是科学管理运动的先驱者,被誉为科学管理之父7.1911年,泰勒发表了《科学管理原理》一书,掀起了一场科学管理的革命。

8.行政管理学派的代表人物:法约尔,被誉为管理理论之父。

9.德国著名的社会学家韦伯在:《社会和经济组织的理论》10.在霍桑试验的基础上,梅奥于1933年出版了:《工业文明中的人的问题》,一书,系统地阐述了与古典管理的理论截然不同的一些观点。

11.阿吉里期在《个性与组织》一书中提出了:“成熟与不成熟理论".12.西蒙由于在决策理论研究方面的贡献而荣获1978年诺贝尔经济学奖13.马斯洛在其代表性著作《人类动机的理论》和《激励与个人》中,提出了著名的需要层次理论。

14.美国学者马纳德在1938年出版的《经理人员的职能》这本书中,系统地提出了:动态平衡组织理论15.社会系统组织理论的创始者为美国著名的社会学家:帕森斯。

16.邓肯将组织环境分为内部环境和外部环境.17.卡斯特和罗森茨韦克将影响一切组织的一般环境特征划分为文化特征,技术特征,教育特征,政治特征,法制特征,自然资源特征,人口特征,社会特征,经济特征等几个方面。

18.存在于组织边界之外,对组织的总体或局部产生直接或间接影响的诸要素为:组织环境。

19.组织界限以内与组织的个体决策行为直接相关的自然和社会因素被称为组织的:内部环境。

20.组织界限之外与组织内个体决策直接相关的自然和社会因素被称为组织的:外部环境。

行政组织外部环境的构成

行政组织外部环境的构成

(1)行政组织外部环境的构成行政组织的外部环境区分为:自然环境、社会环境。

自然环境包括:地球环境、宇宙环境。

社会环境包括:国际社会环境、国内社会环境。

(2)行政组织对外部环境的依赖①行政组织是适应外部环境的需要而产生的;②外部环境的需要不仅决定行政组织的产生,而且制约着其价值观、目标、规模、结构与行为方式;③行政组织的物质要素和非物质要素都从外部环境输入。

(2)行政组织对外部环境的选择与塑造这是行政组织与外部环境互依性的又一表现,具体包括:①行政组织作为一个开放系统,必然要从外部环境中接受物质、能量和信息的输入。

但它不可能接受外部环境所有的投入,而是应当有所侧重。

②行政组织不仅选择外部环境,更要设法改善、控制外部环境,从而使外部环境得到优化,使其按照行政组织的要球发展。

总之,行政组织与外部环境的关系是辩证统一的关系。

外部环境创造了行政组织,而行政组织反过来又改变了外部环境。

行政组织首先从其外部社会环境中吸取物质、信息与能量,接受社会环境的要求或支持。

然后,又经过自身的加工,将其转换为路线、方针政策与具体的行政行为,输出给社会环境,以满足社会环境的需要,并推动社会的发展。

第八章行政组织与外部环境第一节行政组织与外部环境的互动分析(一)行政组织外部环境的含义行政组织的界限。

行政组织外部环境的含义。

(二)行政组织外部环境的构成行政组织的外部环境区分为:自然环境、社会环境。

自然环境包括:地球环境、宇宙环境。

社会环境包括:国际社会环境、国内社会环境。

(三)行政组织与外部环境的互依性行政组织依赖于外部环境,同时又选择与塑造着外部环境。

第二节经济环境对行政组织的影响(一)物质生产与人口生产的发展状况对行政组织的影响生产力的发展状况决定着行政组织的存亡和性质,制约着行政组织的功能发挥和部门设置,提供了行政组织运行的物质基础。

人口的发展状况影响着行政组织的发展战略和人口管理功能。

(二)生产关系与具体的经济体制对行政组织的影响生产关系直接决定着行政组织的性质和变化。

行政组织学-多选题答案

行政组织学-多选题答案

1:根据决策所具有的条件的:可靠程度的不同,决策可分为( )。

1.确定型决策2.风险型决策3.不确定型决策4.经验决策答案为:1 2 32:罗宾?斯特克兹于1972年提出情境变革模式。

他认为,组织变革的方式取决于组织成员的技术能力和人际关系能力的组合。

根据这种不同组合,他提出了以下几种不同的变革型态:( )。

1.自然性变革2.指导性变革3.合作性变革4.计划性变革答案为:1 2 3 43:群体发展大致经历的阶段有.( )。

1.形成阶段2.磨合阶段3.成长阶段4.成熟阶段答案为:1 2 3 44:目前在理论界,对行政组织文化的理解主要有( )等观点。

1.大行政组织文化概念2.小行政组织文化概念3.辨证综合的行政组织文化概念4.多元行政组织文化概念答案为:1 2 35:行政组织学习途径之一的试验,可分为( )。

1.持续性试验2.稳定性试验3.设计性试验4.示范性试验答案为:1 46:对组织管理和变革发生影响的外部环境包括:( )。

1.内部环境因素2.一般环境因素3.系统环境因素4.特殊工作环境答案为:2 47:组织中的工作和绩效,都要通过人的行为来完成。

以行为为中心的组织发展技术主要有以下几种:( )。

1.职工事业发展计划辅导2.敏感性训练3.团队建设4.过程咨询答案为:1 2 3 48:完善的信息系统包括( )。

1.信息维护系统2.信息保持系统3.信息收集系统4.信息交流系统答案为:3 49:行政组织学习的途径包括( )。

1.组织学习2.试验3.外部咨询4.经验学习答案为:1 2 3 410:里格斯指出.“棱柱型社会”具有以下三个基本特征:( )。

1.过渡性2.异质性3.形式主义4.重叠性答案为:2 3 411:以下是行政组织构成要素的是()1.机构设置2.组织人员3.权责体系4.技术信息答案为:1 2 3 412:回避策略中,解决冲突的方法包括( )。

1.忽视2.分离3.限制4.妥协答案为:1 2 313:行政组织环境的基本特点为( )。

行政组织的外部环境

行政组织的外部环境

国际组织及合作机制
国际政府组织
如联合国、世界贸易组织等,通过制定国际规则、协调各国政策等方式,对行政组织的国 际行为产生约束和引导。
国际非政府组织
如国际红十字会、国际环保组织等,通过参与国际事务、推动全球治理等方式,对行政组 织的国际合作与交流提供支持。
区域合作机制
如欧盟、亚太经合组织等,通过促进区域经济一体化、加强成员国间合作等方式,对行政 组织的区域政策和发展战略产生影响。
提高效率
科技应用可以提高行政组织的运 作效率,如电子政务、办公自动
化等。
优化决策
大数据分析、人工智能等技术可 以为行政决策提供科学依据,提
高决策质量和效率。
推动变革
科技创新推动行政组织进行变革 ,如组织结构优化、业务流程再
造等。
挑战与应对
科技对行政组织也带来一些挑战 ,如信息安全、数字鸿沟等,需
要采取相应的应对措施。
国际政治格局
当前国际政治格局呈现多极化趋势,各国之间的 政治关系复杂多变,对行政组织的国际活动产生 深远影响。
经济全球化
经济全球化趋势加强,国际贸易、投资、金融等 活动日益频繁,对行政组织的经济政策和管理方 式提出更高要求。
科技革命
以信息技术为代表的新一轮科技革命正在全球范 围内深入发展,对行政组织的科技创新和数字化 转型产生巨大推动力。
风俗习惯
是人们在长期社会生活中逐渐形成并 共同遵守的行为规范。行政组织应尊 重当地的风俗习惯,避免引起不必要 的冲突和误解。
社会结构及分层
社会结构
指社会中不同群体之间的关系和构成。了解社会结构有助于行政组织更好地把握 不同群体的需求和利益诉求。
社会分层
指社会中不同阶层之间的差异和界限。行政组织应关注社会分层现象,努力缩小 阶层差距,促进社会公平和和谐。

行政组织学简答题、论述题及解答(第1-5章)

行政组织学简答题、论述题及解答(第1-5章)

第一章行政组织学导论参考答案:一、简答题1、、简述组织的构成要素;。

(1)组织目标;(2)机构设置;(3)人员构成;(4)权责体系;(5)制度规范;(6)资金设备;(7)技术;(8)信息沟通;(9)团体意识;(10)环境。

2、简述正式组织及其特征。

正式组织是指以明文规定的形式确立下来,成员具有正式分工关系的组织。

正式组织的特征有:(1)经过特定规划建立起来的,并不是自发的形成;(2)有较为明确的组织目标;(3)组织内部分成各个部门,各个部门的职责、权限及完成工作任务皆有明确规定;(4)组织内各个职位,按照等级原则进行法定安排,每个人承担一定的角色;(5)有明确的法律、制度和行为规范。

3简述非正式组织及其特点。

非正式组织是正式组织内若干成员由于相互接触、感情交流、情趣相近、利害一致,未经人为的设计而产生的交互行为和意识,并由此自然形成的一种人际关系。

非正式组织具有的特点是:(1)自发性。

(2)内聚性。

(3)不稳定性。

(4)领袖作用较大。

4、简述组织的功能与作用。

(1)组织能够创造一种新的合力,起着“人力放大”作用;(2)组织能够产生一种协同效应,提高组织工作的效率;(3)组织能够满足人们的需要。

5与其它社会组织相比,行政组织具有哪些特点?(1)行政组织是唯一可以合法使用暴力的机关;(2)行政组织是一个具有天然垄断地位的组织;(3)行政组织是可以合法行使行政权的组织;(4)行政组织是承担公共责任的组织;(5)行政组织是追求公共利益为目的的组织。

6、简述行政组织学的研究特点。

(1)政治性和社会性的统一;(2)应用性和理论性的统一;(3)综合性与独立性的统一;(4)权变性和规范性的统一。

二、论述题1试论当代行政组织发展的趋势。

(1)行政权力不断扩张,行政组织的规模日趋扩大;(2)管理性质日趋复杂,管理功能不断扩充;(3)专业化和职业化趋向;(4)组织间的相互依存和协调的加强;(5)法律限制和程式化;(6)重视社会的目的;(7)国际影响和国际化的趋向。

2020电大 行政组织学 第三章 行政组织的环境与管理 章节测验题目+答案

2020电大 行政组织学 第三章 行政组织的环境与管理 章节测验题目+答案

第三章行政环境的组织与管理一、单项选择题(每题只有一个正确答案)1.____ D.邓肯____将组织环境分为内部环境和外部环境2.____A.卡斯特和罗森茨韦克____将影响一切组织的一般环境特征划分为文化特征、技术特征、教育特征、政治特征、法制特征,自然资源特征、人口特征、社会特征、经济特征等几个方面。

3.存在于组织边界之外,对组织的总体或局部产生直接或间接影响的诸要素为___ C.组织环境_____。

4.组织界限以内与组织的个体决策行为直接相关的自然和社会因素被称为组织的____ B.内部环境______。

5.组织界限之外与组织内个体决策直接相关的自然和社会因素被称为组织的___C.外部环境________。

二、多项选择题(每题有两个和两个以上正确答案)1.邓肯将组织环境分为___.BC ____。

A.一般环境B.内部环境C.外部环境D.特殊环境2.邓肯从组织环境的______ CD _____和__________两个维度对影响组织的环境因素进行了深入的分析。

A.内部与外部B.直接和间接C.简单与复杂D.静态与动态3.依据学者们的研究,组织的环境分析过程主要包括___ ABCD __等基本阶段。

A.环境扫描B.环境监视C.环境预测D.环境评价4.伯恩斯和斯塔克将组织结构划分为___ BC ____。

B.机械式组织结构C.有机式组织结构D.矩阵式组织结构5.行政组织环境的基本特点为__.ABCD ___。

A.环境构成的复杂性和多样性B.环境的变化和环境的变动性C.行政组织环境的差异性D.行政组织环境的相互作用性6.组织的环境大致可以分为___ AD ___和_____,他们都不同程度地对组织的管理带来影响。

A.一般环境B.社会环境C.政治环境D.工作环境7.依据邓肯的环境模式理论,从简单与复杂、静态与动态两个维度,组织存在的环境状态分别是__ ABCD _。

A.静态-简单的环境B.静态-复杂的环境C.动态-简单的环境D.动态-复杂的环境第三章行政环境的组织与管理1、组织环境:组织环境是指存在于组织边界之外,可能对组织的总体或局部产生直接或间接影响的所有要素。

第八章行政组织的外部环境

第八章行政组织的外部环境
第八章行政组织的外部环境
(1)创建良好的文化环境
• 行政文化环境是受多种因素制约的,但行政组织 对行政文化也具有积极的影响作用:
• ①树立民主意识。沟通意识。社会大众、政府 了解和支
持政府。 • ④树立政绩意识。以个人成就及政绩作为行政职
第八章行政组织的外部环境
4、创建良好的国际社会环境:
• 1)培养行政组织成员的国际意识,即人们 关于国际问题的知识、观点、立场及理论 体系的总和。
l ②民族环境影响着行政组织体制,即行 政组织结构中各层级、各部门之间的权 力分配关系;
l ③民族环境制约着行政组织权力行使; l ④民族环境关系到行政组织对人民群众
是否具有凝聚力。
第八章行政组织的外部环境
3、宗教环境对行政组织的影响
(1)宗教制约着行政组 织的机构设置和职权行 使 (2)宗教推动或妨碍着 行政组织的管理活动
第八章行政组织的外部环境
(3)在新的历史时期,宗教 仍然具有一定的积极作用
l: l ①动员教徒们参加国家建设,有利于行政组织
目标的达到; l ②宗教宣扬惩恶扬善,在客观上起到了调节人
际关系的作用,有利于社会的团结和行政组织 的稳定。 l ③从消极方面看,宗教使人们安于现状,不思进 取,从而影响行政组织的效率;同时,宗教活 动过多会造成不必要的浪费;特别应当反对, 利用宗教活动引起教徒与行政组织对抗的活动。
第八章行政组织的外部环境
l (5)关于行政道德的观念对行政组织的 影响:它对行政组织的影响有以下几个 方面:
l ①它指导行政组织成员的政治方向; l ②它制约着行政组织成员个人利益的欲
望; l ③它制约着行政组织成员的社会地位。
第八章行政组织的外部环境
民族环境对行政组织的影响:( l 1)行政组织的民族环境。 l 行政组织的民族环境是由民族的人

行政组织学--行政组织的环境与管理 ppt课件

行政组织学--行政组织的环境与管理 ppt课件
行政组织结构的分部化就是将行政组织按照不同 的功能、活动范围横向划分为若干个职能部门,各职 能部门的工作性质不同,但行政地位、管辖范围和权 限是平行和相同的。
组织结构部门化的基本依据和方式为:⑴按职能 分部化。⑵按行业或产品分部化。⑶按区域分部化。 ⑷按服务对象分部化。
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五、管理层次与幅度 (要掌握的内容)
行政的具体环境是指与个别组织的决策转换 过程相关联的更具体的力量。
一般而言,行政组织的具体环境包括: (1)资源的提供者。 (2)服务的对象。 (3)利益群体。 (4)政府组织。
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三、行政组织环境的维度(需了解)
1、艾德奇的理论 艾德奇认为,每个组织的工作环境可能在
以下六个方面发生变化: ✓ ①环境的容纳力。②环境的同质性程度。 ✓ ③环境的稳定性。④环境的集中与分散程度。 ✓ ⑤组织领域的一致性程度。 ✓ ⑥环境的混乱程度。
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2、邓肯的环境模式理论
邓肯从两个维度,即组织环境的简单与复杂和组
织环境的静态与动态来分析组织的环境。
动态和静态,是指组织环境因素随着时间和时空 的变化而发生变化的剧烈程度。
依据邓肯的理论,组织环境有四种:
(1)静态-简单的环境。
(2)静态-复杂的环境。
(3)动态-简单的环境。
(4)动态-复杂的环境。
多选:
✓ 社会组织的结构与其他生物的和机械的系统的结构 都具有如下共同的特点( )。
✓ 稳定性、层级性、相对性、开放性及变异性 ✓ 组织结构的构成要素可划分为( )两大类。 ✓ 组织的“显结构”、组织的“潜结构”
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精品资料
• 你怎么称呼老师? • 如果老师最后没有总结一节课的重点的难点,你
是否会认为老师的教学方法需要改进? • 你所经历的课堂,是讲座式还是讨论式? • 教师的教鞭 • “不怕太阳晒,也不怕那风雨狂,只怕先生骂我

第三章 行政组织的环境与管理

第三章 行政组织的环境与管理

谈到培养高尚情趣问题时,苗圩特别提出,要坚决制 止以公务为名出国(境)旅游的歪风;严禁赌博和“带彩” 娱乐。要培养高尚的生活情趣,防止生活作风不检点,凡 领导干部嫖娼、养情妇、“包二奶”的,一律撤职,开除 党籍。(来源:湖北日报)
• (二)行政组织的具体环境 • 行政组织的具体环境是指与个别组织的决 策转换过程相关联的更具体的力量。包括: • 1、资源的提供者。 • 2、服务的对象。 • 3、利益群体。 • 4、政府组织。
– – – – 第一,环境构成的复杂性和多样性。 第二,环境的变化和环境的变动性。 第三,行政组织环境的差异性。 第四,行政组织环境的相互作用性。
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二、行政组织环境的构成
• (一)邓肯将组织环境分为内部环境和外 部环境。
– 内部环境指的是组织界限以内与组织的个体决 策行为直接相关的自然和社会因素。 – 外部环境是指组织界限之外与组织内个体决策 直接相关的自然和社会因素。

“站着一大串,坐下一大片”,
附:广西宜州市耗资近亿元违规建豪华办公楼
• 广西壮族自治区宜州市是一个经济并不发达的县级市,去年全市一年 财政收入仅4.08亿元,然而当地为了修建市政中心大楼却耗资9328万 元,相当于全市一年财政收入的四分之一。
• (二)邓肯的模式理论 单纯的 复杂的 • 邓肯从两个维度,即组织环境的简单与复 杂和组织环境的静态与动态来分析组织的 静 环境。 态 环境(一) 环境(二) 的 • 将两个维度相结合,得出四种组织环境: • 第一,静态—简单的环境。 动 • 第二,静态 —复杂的环境。 环境(四) 态 环境(三) 的 • 第三,动态 —简单的环境。 • 第四,动态—复杂的环境。
第三节 行政组织环境的不确定性及 其管理

5、第五章 行政组织的环境

5、第五章  行政组织的环境

第五章行政组织环境本章重点:1、经济环境对行政组织的影响;2、政治环境对行政组织的影响;3、行政组织内部制度条件对行政组织的影响;4、正式群体与非正式群体的区别。

行政组织的环境是指影响行政组织生存与发展的一切要素的总和,它包括外部环境和内部环境。

所谓外部环境就是行政组织以外的、能够直接和间接影响行政组织生存与发展的一切因素。

内部环境是指行政组织以内的各种生存和发展的条件总和。

第一节行政组织的外部环境这一节我们先讲外部环境。

行政组织是一个与外部环境密切联系的开放性社会系统,它是适应于外部环境的需要而产生的;在与外部环境的相互作用中,发挥着自己的特殊功能,保持着自己运行的和谐。

全面考察行政组织的外部环境,研究外部环境对行政组织的影响,对于正确理解行政组织的建立原则、结构特征、运行方式、活动范围、发展规律与历史命运;对于掌握改善优化行政组织的外部环境的正确途径和科学方法,提高行政组织的管理水平等,都具有十分重要的意义。

一、行政组织外部环境的含义要讲行政组织的外部环境,首先得了解一个概念,就是行政组织的界线,这是区分内外环境的一个根据。

(一)行政组织的界线行政组织的界线是指行政组织用以过滤外部环境的投入与行政组织对外部环境的产出,防止外部环境的干扰,并保持自身独立性的边界。

它是把行政组织从外部环境系统中分离出来,又把行政组织与外部环境联系在一起,从而使行政组织与外部环境既相区别、又彼此关联的中介环节。

它执行着两种职能:一方面抵抗外界环境的干扰,以保持行政组织的独立性;另一方面又过滤来自外部环境的投入和行政组织自身的产出,以维持行政组织的生存与运转。

行政组织的界线具有开放性和可渗透性。

任何投入和产出正是通过这种可渗透的界线而向内输入或向外输出的。

由于行政组织不能接受所有的投入,也不能对各种外部环境提供相应的产出。

因而,行政组织界线的开放性、可渗透性又有一定的限度。

正是这种有限开放和有限渗透的特点使得行政组织界线能对行政组织投入与产出进行过滤与筛选。

行政组织学简答题

行政组织学简答题

行政组织学四.简答题.1.简述艾德奇关于组织环境维度的主要观点.答;艾德奇认为,每个组织的工作环境,可能在以下六个方面发生变化。

这六个方面分别是:(1)环境的容纳力;(2)环境的同质性程度:(3)环境的稳定性;(4)环境的集中与分散程度;(5)组织领域的一致性程度;(6)环境的混乱程度。

1.比较单向沟通和双向沟通的优缺点.答;(1)单向沟通比双向沟通速度快.迅速;(2)单向沟通的效果较差,而双向沟通比较准确,沟通的效果较好;(3)单向沟通比较严肃.呆板;双向沟通比较灵活.自由,有助于建立和巩固双方的情感,建立融洽的人际关系.2.简述薜恩的适应性变革循环模式.答;美国心理学家埃德加.薜恩在《组织心理学》一书中提出组织变革的适应性变革循环模式.薜恩认为,组织的适应性变革循环模式是以组织内部或外部环境的某些方面开始的,同时又是以一个更为适应变化的.动态的.处理变化的一系列的过程或活动结束的.3.简述薛恩的适应性变革循环模式。

P267答:美国心理学家薛恩在《组织心理学》中提出组织变革的适应性变革循环模式。

可以从概念上把它分为:(1)洞察内部环境及外部环境中产生的变化。

(2)向有关单位提供有关变革的确切资料情报,并领悟其含义。

(3)根据所获信息,改变组织内部的生产或转换过程。

(4)减少或控制因变革而产生的副作用,稳定变革。

(5)输出新的、与原先所了解的环境变化更为一致的产品、服务等。

(6)经过反馈,更进一步观察外部环境状态与内部环境的一致程度,评定变革的结果。

薛恩认为,组织变革存在的主要问题在与:不能觉察到环境的变化,组织有关单位无法掌握确切的情报,无法使组织系统作出必要的改变,无法将变革固定下来,无法得知变革是否成功的反馈。

1.冲突经历的主要阶段有哪些?答;(1)潜伏阶段;(2)认知阶段;(3)行为意向阶段;(4)行为阶段;(5)产生结果阶段.2.促成组织结构分部化的动因有哪些?答;一是组织结构的日趋复杂和组织规模的扩张,促使组织必须将组织工作予以分析.划分和分类;二是通过分部化,可使各部门皆有明确的分工与指责范围;三是通过分部化,可以使管理人员能够有效地确定下属人员的工作范畴;四是分部化符合专业化的需要;五是组织协调与控制的需要.3.简述常见的行政组织决策的主要类型.答;常见的行政组织决策的主要类型有;(1)经验决策和科学决策;(2)战略决策和战术决策;(3)程序决策和非程序决策;(4)确定型决策.风险型决策和不确定型决策.4.简述常见的行政组织决策的主要类型。

第四章行政组织环境

第四章行政组织环境

第二节 行政组织环境对行政组织的影响
三、组织气候对行政组织的影响 1、组织气候影响行政组织工作氛围的质 态 2、组织气候影响行政组织目标的实现 3、组织气候影响行政组织效能的发挥
第三节 营造良好的行政组织环境
一、营造良好行政组织环境的意义
(一)良好行政组织环境的含义 (二)营造良好行政组织环境的必要性
复习思考题
• 行政组织环境是由哪几部分构成的 • 行政组织环境对行政组织的影响 • 如何营造良好的行政组织环境
三、行政组织环境的特点 1、复杂性 2、动态性与不确定性 3、相对稳定性 4、可塑造性
第二节 行政组织环境对行政组织的影响
一、自然环境对行政组织的影响 1、地理环境影响、决定生产方式和经济基础 ,进而制约着国家行政组织的形成和发展 2、地理环境影响国家综合国力的强弱,制约 着行政组织的财力基础与功能发挥 3、地理环境性状影响社会的政治结构,进而 影响到行政组织的权力设置 4、地理环境条件影响国家实体与行政组织的 安全和稳定状况 5、环境问题可衍生国家内部与国家之间的政 治问题,从而影响到行政组织
一、行政组织环境的提出 二、行政组织环境的含义及构成 含义:行政组织环境是指影响到行政组 织生存与发展的一切要素的总和,即行政 组织的外部环境和内部环境的总和。 构成:(一)行政组织外部环境 (二)行政组织内部环境
第一节 行政组织环境概述
(一)行政组织外部环境的含义及其构成 含义:是指行政组织边界以外(即行 政组织周围)、直接或间接地对其施加各 种影响的所有因素的总称。
构成 1、自然环境 2、社会环境
第一节 行政组织环境概述
(二)行政组织内部环境的含义及构成 含义:是指处于行政组织边界以内( 即行政组织内部)、构成行政组织并使行 政组织赖以生存和发展的所有因素与各因 素之间关系的总和。 构成:1、物质性的内部环境 2、非物质性的内部环境(即组 织气候)

第八章 行政组织的内部环境 教材

第八章 行政组织的内部环境  教材

第三篇行政组织与环境本篇主要是从生态和,b态的角度,对行政组织与外部、内部环境的关系进行研究,既分析外部、内部环境对行政组织的影响,又分析行政组织如何能动地改造外部、内部环境。

目的是通过学习,了解行政组织与内、外环境的互依性、互动性,从而掌握行政组织与环境的生态平衡关系。

第七章行政组织的外部环境第一节行政组织的外部环境概述行政组织的环境是指影响行政组织生存与发展的一切要素的总和,它包括外部环境和内部环境。

所谓外部环境环境就是行政组织以外的、能够直接和间接影响行政组织的—生存与发展的一切因素。

内部环境是指行政组织以内的各种生存和发展的条件总和。

行政组织是一个与外部环境密切联系的开放性社会系统,它适应于外部环境的需要而产生;在与外部环境的相互作用中,发挥着自己的特殊功能,保持着自己运行的和谐。

全面考察行政组织的外部环境,研究外部环境对行政组织的影响,对于正确理解行政组织的建立原则、结构特怠、运行方式、活动范围、发展规律与历史命运;对于掌握改善优化行政组织的外部环境的正确途径和科学方法,提高行政组织的管理水平等,都具有十分重要的意义。

一、外部环境的内涵与构成(一)行政组织的界线行政组织的界线是指行政组织用以过滤外部环境的投入与行政组织对外部环境的产出,防止外部环境的干扰,并俱橇且皇独立性的边界。

它是把行政组织从外部环境超系统中分离出来,又把行政组织与外部环境联系在一起,从而使行政组织与外部环境既相区别、又彼此关联的中介环节。

它执行着两种职能:抗外界环境的干扰,以保持行政组织的独立性;又过滤来自外部环境的投入和行政组织自身的产出,以维持行政组织的工作能力和生存。

行政组织的界线具有开放性和可渗透性。

任何投入和产出正是通过这种可渗透的界线而向内输入或向外输出的。

由于行政组织不能接受所有的投入,也不能对各种外部环境提供相应的产出。

因而,行政组织界线的开放性、可渗透性又有一定的限度。

正是这种有限的开放、有限渗透的特点使得行政组织界线能对行政投入与产出进行过滤与筛选。

行政环境

行政环境
、组织文化 (1)组织文化的含义。 (2)组织文化的作用。 (3)组织文化的特征。
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行政环境对行政的影响
• 行政环境是行政系统赖以生存和发展的外部条件 的总和。行政系统存在于行政环境之中,不可避 免地要受到它的直接或间接的作用和影响。什么 样的系统受环境的影响更大?复杂的系统还是简 单的系统?复杂的系统受环境的影响更大,系统 越复杂越不稳定,简单的系统会更稳定。现代社 会就比前工业社会存在更大的不稳定,它的风险 更大,一个地区的不稳定可以影响全球。但我们 不希望停留在简单的系统上,虽然它很稳定。所 以,在环境的影响下,我们要在发展和稳定之间 取舍(trade off), 找到系统的一个平衡点,也就是 实现行政生态平衡。
12
一般行政环境与公共行政
2、社会环境与公共行政 (1)政治环境与公共行政 (2)经济环境与公共行政 (3)文化环境与公共行政 (4)国际环境与公共行政
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具体环境与公共行政
1、具体环境的概念与内容 具体环境也叫组织环境,是指具体而直接地影响和作用于公共组织、 行政行为和组织凝聚力的公共组织的内部与外部环境的总和。它包括 组织文化、组织结构、组织的规章制度、组织的凝聚力、管理对象等 。 组织环境一般是比较稳定并比较确定的。公共组织的机构、职 权、职能、人员、规章制度和组织文化等一旦形成,处于比较稳定状 态,不仅不会轻易改变,而且要改变也是十分困难的。这些管理要素 的稳定性保证了公共行政的有序性。。 组织环境的影响和作用涉 及到组织的效率和工作人员的士气。 组织环境虽然受一般环境的 影响,但是一旦组织环境形成自身的特点以后,却能够抵御一般环境 的压力,保持组织环境的特性。 组织环境是一种约束力量和整合 力量。组织环境是一种没有形成规章制度的规章制度,是一种没有制 度化的制度。它是一种无形的组织规则和组织压力。

行政组织的环境与管理

行政组织的环境与管理

第三章行政组织的环境与管理一、组织环境的性质与特点组织环境是指存在于组织边界之外,可能对组织的总体或局部产生直接或间接影响的所有要素。

行政组织的环境具有如下特点:(1)环境构成的复杂性和多样性。

(2)环境的变化和环境的变动性。

(3)行政组织环境的差异性。

(4)行政组织环境的相互作用性。

二、行政组织环境的构成学者们对组织的环境也曾进行了不同的分类。

邓肯曾将组织环境分为内部环境和外部环境。

内部环境指的是组织界限以内与组织的个体决策行为直接相关的自然和社会因素。

外部环境是指组织界限之外与组织内个体决策直接相关的自然和社会因素。

也有学者从环境内容的角度将组织的环境分为政治环境、法律环境、经济环境、技术环境、人口状态、生态环境以及文化环境等。

现在,越来越多的学者倾向于将组织的环境分为两大领域,即一般的社会环境与特殊的工作环境。

1、组织的一般环境组织的一般环境是指影响组织的客观社会环境。

学者卡斯特和罗森茨韦克曾经将这种影响某一特定社会的一切组织的一般环境从文化特征、技术特征、教育特征、政治特征、法制特征,自然资源特征、人口的特征、社会的特征、经济的特征等方面予以划分。

显然,影响组织管理的外部环境是多样的。

从行政组织管理的角度看,以下几个方面的环境对行政组织运作的影响是十分明显而且是巨大的。

(1)政治环境。

(2)经济环境。

(3)法律环境。

(4)科学技术环境。

(5)文化环境。

除了上述主要的环境领域之外,自然环境、人口状况、国际环境都对公共行政组织环境的管理产生巨大的影响。

2、行政组织的具体环境行政的具体环境是指与个别组织的决策转换过程相关联的更具体的力量。

各个组织的具体环境是各不相同的。

一般环境与具体环境之间的界限并不是十分清楚的,而且这种界限也是在不断变化着的。

一般环境中的力量有时可能成为影响组织的具体环境。

组织的具体环境是由对组织获取资源的能力直接施加影响的外部利害关系人群体构成的。

顾客、竞争者、供应者、利益集团、政府部门等都是重要的外部利害关系人,它们会运用各种方式对组织施加影响和压力。

行政组织学【第三章 行政组织的环境与管理】考试答案

行政组织学【第三章 行政组织的环境与管理】考试答案

行政组织学1、________将组织环境分为内部环境和外部环境正确答案是:邓肯2、将影响一切组织的一般环境特征划分为文化特征、技术特征、教育特征、政治特征、法制特征、自然资源特征、人口特征、社会特征、经济特征等几个方面。

正确答案是:卡斯特和罗森茨韦克3、存在于组织边界之外,对组织的总体或局部产生直接或间接影响的诸要素为________。

正确答案是:组织环境4、组织界限以内与组织的个体决策行为直接相关的自然和社会因素被称为组织的__________。

正确答案是:内部环境5、组织界限之外与组织内个体决策直接相关的自然和社会因素被称为组织的___________。

正确答案是:外部环境6、邓肯将组织环境分为_________。

正确答案是:内部环境, 外部环境7、邓肯从组织环境的______________和____________两个维度对影响组织的环境因素进行了深入的分析。

正确答案是:简单与复杂, 静态与动态8、依据学者们的研究,组织的环境分析过程主要包括_____________等基本阶段。

正确答案是:环境扫描, 环境监视, 环境预测, 环境评价9、伯恩斯和斯塔克将组织结构划分为__________。

正确答案是:机械式组织结构, 有机式组织结构10、行政组织环境的基本特点为______________。

正确答案是:环境构成的复杂性和多样性, 环境的变化和环境的变动性, 行政组织环境的差异性, 行政组织环境的相互作用性11、组织的环境大致可以分为_________和_________,他们都不同程度地对组织的管理带来影响。

正确答案是:一般环境, 工作环境12、依据邓肯的环境模式理论,从简单与复杂、静态与动态两个维度,组织存在的环境状态分别是:_________。

正确答案是:静态-简单的环境, 静态-复杂的环境, 动态-简单的环境, 动态-复杂的环境13、行政组织公共关系的核心是______________。

4-行政组织环境

4-行政组织环境

(二)行政组织内部环境的含义及构成

行政组织内部环境(内部条件) 指处于行政组织边界以内,构成行政组织 并维持其生存与发展的一切要素的总和 包括:物质性的内部条件和非物质性的内 部条件
行政组织的物质条件
行政组织的物质条件:指行政组织赖以构成的人员、物资 设备、经费和图书资料等实体性客观要素的总和--有形 要素 1、人员,是指根据工作职位的要求和用人标准,按照一定 的程序和方式吸收录用,并经正式任命的国家行政组织成 员。行政组织的主体性要素 2、物资设备,指行政组织成员借以开展行政管理与组织自 身管理活动的一切物质手段的总和,包括:房产、设备和 办公用品等 3、图书资料,指提供行政组织成员阅览、查者的各类书籍、 报刊及其他信息载体,包括:地图、字典、图表、报纸、 杂志、音像材料等 4、经费,指由国家财政预算支出拨付给行政组织的行政事 业费。包括:人员经费和办公用经费两部分
三、营造良好行政组织环境的途径 A.营造良好的自然环境 1.转变观念,树立正确的自然观、科技观和社会发展观; 2.制定和贯彻节约资源、保护环境、控制人口的方针和政策; 3.普及保护自然环境的伦理规范和法制观念; B.构建良好的经济环境 1.坚持和完善基本经济制度; 2.深化和推进经济体制改革; 3.建立和健全社会劳动保障体系; 4.大力发展生产力,提高全国人民的生活水平的质量; C.创造良好的政治环境 1.深化行政体制改革,推动政治文明建设; 2.坚持民主政治制度,发展社会主义民主; 3.加强社会主义法治建设; 4.自觉接受党的领导,巩固和完善党的领导 D.搭建良好的文化、民族和宗教环境 E.营造良好的国际社会环境 F.营造良好的组织气候 1.创建良好的人际关系-公平、平等;沟通顺畅;适度激励 2.创建良好的群团关系-合理引导创建组织目标和价值观;正确调动非正式团体的积极性 3.建立民主参与式的管理模式-核心是上级尊重下级的意见和建议 原则:相互信任;下级积极参与;保证信息流动畅通

行政组织学试题和答案4

行政组织学试题和答案4

行政组织学试题和答案一,单选1.以明文规定的形式确立下来,成员具有正式分工关系的组织为:正式组织。

2.组织内若干成员由于相互接触,感情交流,情趣相近,利害一致,未经人为的设计而产生交互行为和意识,并由此自然形成一种人际关系,此种组织为:非正式组织。

3.以镇压,暴力等控制手段作为控制和管理下属的主要方式,此种类型的组织为:强制性组织。

4.以组织的参与者或成员为主要的受惠对象,组织的目的在于维护及促进组织成员所追求的利益,此种类型的组织为:互利性组织。

5.行政组织是追求:公共利益的组织。

6.泰勒是科学管理运动的先驱者,被誉为科学管理之父7.1911年,泰勒发表了《科学管理原理》一书,掀起了一场科学管理的革命。

8.行政管理学派的代表人物:法约尔,被誉为管理理论之父。

9.德国着名的社会学家韦伯在:《社会和经济组织的理论》10.在霍桑试验的基础上,梅奥于1933年出版了:《工业文明中的人的问题》,一书,系统地阐述了与古典管理的理论截然不同的一些观点。

11.阿吉里期在《个性与组织》一书中提出了:“成熟与不成熟理论”。

12.西蒙由于在决策理论研究方面的贡献而荣获1978年诺贝尔经济学奖13.马斯洛在其代表性着作《人类动机的理论》和《激励与个人》中,提出了着名的需要层次理论。

14.美国学者马纳德在1938年出版的《经理人员的职能》这本书中,系统地提出了:动态平衡组织理论15.社会系统组织理论的创始者为美国着名的社会学家:帕森斯。

16.邓肯将组织环境分为内部环境和外部环境。

17.卡斯特和罗森茨韦克将影响一切组织的一般环境特征划分为文化特征,技术特征,教育特征,政治特征,法制特征,自然资源特征,人口特征,社会特征,经济特征等几个方面。

18.存在于组织边界之外,对组织的总体或局部产生直接或间接影响的诸要素为:组织环境。

19.组织界限以内与组织的个体决策行为直接相关的自然和社会因素被称为组织的:内部环境。

20.组织界限之外与组织内个体决策直接相关的自然和社会因素被称为组织的:外部环境。

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(二)行政组织内部环境的含义及构成

行政组织内部环境(内部条件) 指处于行政组织边界以内,构成行政组织 并维持其生存与发展的一切要素的总和 包括:物质性的内部条件和非物质性的内 部条件
行政组织的物质条件
行政组织的物质条件:指行政组织赖以构成的人员、物资 设备、经费和图书资料等实体性客观要素的总和--有形 要素 1、人员,是指根据工作职位的要求和用人标准,按照一定 的程序和方式吸收录用,并经正式任命的国家行政组织成 员。行政组织的主体性要素 2、物资设备,指行政组织成员借以开展行政管理与组织自 身管理活动的一切物质手段的总和,包括:房产、设备和 办公用品等 3、图书资料,指提供行政组织成员阅览、查者的各类书籍、 报刊及其他信息载体,包括:地图、字典、图表、报纸、 杂志、音像材料等 4、经费,指由国家财政预算支出拨付给行政组织的行政事 业费。包括:人员经费和办公用经费两部分
第一节 行政组织环境概述
二、行政组织环境的含义与构成
行政组织环境是指影响到行政组织生存与发展的一切要素的 总和。包括行政组织外部环境核行政组织内部环境。 (一)行政组织外部环境(外部条件)的含义及构成 1、行政组织的边界: 是指行政组织用以过滤外部环境的投入(渗透)与行政组织 对外部环境的产出(导出),防止外部环境的干扰,并保持 自身独立性的边界--它是区分行政组织内部环境的前提 行政组织外部环境必须是与行政组织发生关系的条件或因素
职能:既是行政组织的边界,又是联结外部环境的纽带。
2、行政组织外部环境的含义

处于行政组织界线之外; 与行政组织相关联。 作为行政组织外部环境因素的,只能是其中那些 直接或间接影响行政组织的性质、结构、功能、 运行方式等因素,即对行政组织具有主要影响的 因素。
3、行政组织外部环境的构成

宗教制约着行政组织的机构设置和职权行使,推动或妨碍着 行政组织的管理活动
(四)国际社会环境对行政组织的影响
国际社会环境影响国家行政组织的 设立、地位的高低,还制约行政组织的 权力行使。
三、组织气候对行政组织的影响
组织气候是行政组织内部成员之间工作感情、态度、 思想、精神、人格和情结等因素组成的软环境, 在微观层面上影响着行政组织 1、组织气候影响行政组织工作氛围的质态 2、组织气候影响行政组织目标的实现 3、组织气候影响行政组织效能的发挥
讨论与思考:
ຫໍສະໝຸດ 1、行政组织环境与行政组织的关系? 2、行政组织内外环境对行政组织的作用? 3、如何提高行政组织适应环境的能力?

行政组织的非物质条件




1、组织气候--无形要素 关于组织气候含义的相关研究 组织气候: 是指组织内部的非物质性环境,它是一种与组 织成员的精神状态和具体行为直接相关的较具 持久性的物质或行为气象,其核心是组织成员 的个性、目标与组织目标融合并趋向一般。它 反映了组织内部环境的内在特色和内部环境各 因素相互关系的状态 2、组织气候的测度
1、地球环境影响、决定生产方式和经济基础,进而制约着国家 行政组织的形成和发展
2、地理环境影响全国综合国力的强弱,制约着行政组织的财力 基础与功能发挥 3、地理环境形状影响社会的政治结构,进而影响到行政组织的 权力设置
4、地理环境条件影响国家实体与行政组织的安全和稳定状况
5、环境问题可衍生国家内部与国家之间的政治问题,从而影响 到行政组织
第四章 行政组织环境
通过本章学习,了解自然环境、社会环 境、组织气候对行政组织的影响方式和深 度,尤其要着重了解经济、政治、文化、 民族、宗教等主要社会环境对行政组织的 重要影响。弄清行政组织与环境之间的相 互作用,掌握行政组织创建良好环境的方 法和措施。
1、行政组织环境概述
2、行政组织环境对行政组织的影响
(二)政治环境对行政组织的影响


国体直接决定着行政组织的基本性质; 政体规定了行政组织的具体形式和地位; 政党制度影响着行政组织的稳定性和完善程度; 政治生活的民主、平等程度制约着行政组织决策与执行的民主化、科学 化程度; 政治形势的稳定程度影响行政组织的运行状态; 法律制度规定与保障着行政组织在整个国家机构系统中的地位 ; 法律的完善化、科学化程度制约着行政组织运转的协调、规范水平; 公共舆论:为行政组织提供动力或产生斥力,它是以“人们内心深处的 政治文化价值体系为标准,并经一定渠道由社会大众表达的对当前政治 事务和公共生活的意见”;行政组织的工作就是把公众舆论的输入转变 为政府的输出,以回应公众舆论
3、营造良好的行政组织环境



一、行政组织环境的提出 1、理论来源 生态学--注重的是一定环境中的动态有机体之 间的功能关系和生态系统中的调节机制的分析 行政生态学--由高斯首次提出 2、理论研究 高斯 里格斯 现代生态学认为,现代人应成为生态人,必须具 备生态道德和生态责任,注重生物圈规律,这就 向我们的行政生态研究提出了更迫切的要求,要 求我们研究行政组织时必须重视行政组织环境分 析,注重分析行政组织有机体在生存和运行过程 中所受的各种生态环境机制的影响

(1)自然环境 指在行政组织以外,不经过人工制作而存在的事 物 包括:地球环境和宇宙环境。 地球环境:地理环 境因素和资源环境因素
(2)社会环境
指行政组织外部环境中,除自然环境外,直接影 响其整体活动并决定其兴衰存废的社会各因素的 总和 包括:国际社会环境和国内社会环境。国际社会 环境包括国际关系格局、重大国际事件、战争与 和平,国际组织与国际法及其它各国共同关心的 社会问题等。国内环境指政治、法制 、经济 、 科技 、教育 、民族 、宗教 、文化 、人口等 其中经济环境、政治环境、文化环境对行政组织的 影响更为重要
三、行政组织环境的特点
1、复杂性--宏观环境和内部环境(物质 性和非物质性因素) 2、动态性与不确定性 3、相对稳定性 指行政组织内部环境一旦建构,一般来说, 不经人为改革,组织气候的变化系数较小 4、可塑造性--可变革性或可创建性*

第二节 行政组织环境对行政组织的影响
一、自然环境对行政组织的影响
二、社会环境对行政组织的影响



(一)经济环境对行政组织的影响 行政组织的经济环境,指对行政组织有重要 影响的各经济要素的总和包括:自然资源、 生产力和科技发展、人口、国民收入、社会 的基本生产关系结构和经济体制等要素。所 有这些要素可概括为,生产力和生产关系两 大要素 经济环境是行政组织外部环境中最基本的方 面,是行政组织赖以生存和发展的最深层环 境
(三)文化、民族和宗教对行政组织的影响



行政文化对行政组织的影响 狭义和广义 狭义:以价值观和行为模式为核心的社会意识形态;它是通 过行政文化来实现的,行政文化是社会文化在行政领域的表 现,是人们关于行政组织的价值观念及该价值观念相应的行 政组织的行为模式 首先,行政文化规定行政组织行为的价值取向; 其次,规定行政组织的明确目标 再次,规定行政组织成员的行为准则 民族环境影响着政府的民族政策及相应的行政组织设置,影 响着行政组织的体制,制约着行政组织权力的行使,关系着 行政组织的凝聚力大小;民族习俗也在一定程度上制约行政 组织权力的行使

第三节 营造良好的行政组织环境
一、营造良好行政组织环境的意义 1、标准:外部环境优良-为组织的生存和发展提供译员的资源和浓厚 的外部氛围; 内部环境优良-能够支撑行政组织保持高度的凝聚力和旺盛的生命力; 内外环境沟通顺畅,内部环境对外部环境感应灵敏,自我调节能力强 2、意义内外环境的相互依存性是在一个连续不断的运动过程中展开的, 该过程是通过两者双向而持续的物质、信息和能量的交流来进行的。 只有创建良好的组织环境,才能使行政组织及组织环境保持动态平衡、 实现良性互动的基础,同时也是推动行政组织健康、持续发展的重要 保证 二、营造良好行政组织环境的前提 1、加强环境意识,提高对环境的敏感性和认知力; 2、科学分析环境,提高对环境分析的准确度和判断力; 3、完善行政组织,提高对环境的适应性和容纳力;
三、营造良好行政组织环境的途径 A.营造良好的自然环境 1.转变观念,树立正确的自然观、科技观和社会发展观; 2.制定和贯彻节约资源、保护环境、控制人口的方针和政策; 3.普及保护自然环境的伦理规范和法制观念; B.构建良好的经济环境 1.坚持和完善基本经济制度; 2.深化和推进经济体制改革; 3.建立和健全社会劳动保障体系; 4.大力发展生产力,提高全国人民的生活水平的质量; C.创造良好的政治环境 1.深化行政体制改革,推动政治文明建设; 2.坚持民主政治制度,发展社会主义民主; 3.加强社会主义法治建设; 4.自觉接受党的领导,巩固和完善党的领导 D.搭建良好的文化、民族和宗教环境 E.营造良好的国际社会环境 F.营造良好的组织气候 1.创建良好的人际关系-公平、平等;沟通顺畅;适度激励 2.创建良好的群团关系-合理引导创建组织目标和价值观;正确调动非正式团体的积极性 3.建立民主参与式的管理模式-核心是上级尊重下级的意见和建议 原则:相互信任;下级积极参与;保证信息流动畅通
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