员工文明礼仪行为规范

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公司员工行为规范文

公司员工行为规范文一、尊重他人和团队合作1. 以尊重为本，对待每位同事、领导和客户都应尽到尊重和礼貌之责。

2. 坚持团队合作的原则，积极与团队成员沟通合作，不隐瞒信息和知识，共同促进团队的发展和进步。

二、保护公司利益1. 忠诚于公司，保护公司的商业秘密和机密信息，不泄露公司的商业机密或敏感信息给任何外部人士。

2. 谨慎处理公司资产，保密重要的文件和电子数据，避免浪费或滥用公司资源。

三、遵守法律和道德规范1. 遵循法律法规和道德规范，不从事任何违法、违规或不道德的行为。

2. 遵循公司的道德准则，积极维护公司的声誉和形象，不从事诽谤、损害他人声誉或任何不诚实的行为。

四、保护个人信息1. 尊重个人隐私权，不未经允许擅自获取、使用或泄露他人的个人信息。

2. 妥善保存个人信息，合理使用个人信息，确保个人信息的安全和保密。

五、不骚扰他人1. 不进行言语、行为上的骚扰或歧视他人，包括但不限于种族、性别、宗教和性取向等方面的歧视。

2. 当发现他人被骚扰时，积极协助受害者并报告有关人员。

六、诚实守信1. 始终遵守公司的诚信准则，不提供虚假信息或进行欺诈行为。

2. 兑现承诺，言行一致，对自己的行为负责。

七、遵守规章制度1. 遵守公司制定的各项规章制度，包括但不限于考勤、加班、请假等规定。

2. 注意办公场所的秩序，保持整洁并尊重公共财物。

八、良好沟通与交流1. 建立良好的沟通与交流机制，倾听他人意见和建议，并能够积极参与和分享自己的想法。

2. 在沟通时，注意控制语音音量和情绪表达，避免产生不必要的误解。

九、职业素养与形象塑造1. 具备专业的素养和技能，不断提升自己的专业能力和水平。

2. 保持良好形象，包括仪容仪表，言谈举止等方面，代表公司形象的正面形象。

十、安全与健康1. 遵守公司的安全规范，做到预防为主，防患于未然，确保工作场所的安全和健康。

2. 注意个人的身体健康，及时调整工作状态，避免长时间工作疲劳和精神压力。

公司文明礼仪行为规范

公司文明礼仪行为规范1.尊重与理解1.1尊重他人的观点和意见，积极倾听，并给予理解和支持。

1.2不轻易批评他人，尊重每个员工的独特之处。

1.3避免冲突和争吵，以和平的方式解决问题。

2.沟通与协作2.1与同事保持良好的沟通，及时分享信息和进展。

2.2不断提升沟通技巧，保持清晰、明确的表达。

2.3鼓励积极的建议和反馈，共同努力解决问题。

3.谦虚与谨慎3.1对他人的成就和能力表示敬意，不自大自满。

3.2谨慎行事，避免冒险和做出草率的决策。

3.3知错能改，及时承认错误，并积极主动纠正。

4.形象与仪态4.1穿着整洁干净，符合职场规范，不随意穿着暴露或过于休闲。

4.2保持良好的仪态，避免吃东西、嚼口香糖等不文明行为。

4.3注意个人卫生，勤洗手、勤刷牙，保持清新口气。

5.工作效率与目标导向5.1高效完成工作任务，不拖延或浪费时间。

5.2保持工作纪律，按时出勤，不迟到、早退或请假无理由。

5.3专注于工作目标，不干扰他人的工作进程。

6.私人空间与信息保密6.1尊重他人的私人空间，不随意进入他人工作区域。

6.2保护公司及他人的信息安全，不泄露、散布或滥用机密信息。

6.3使用公司设备和资源时要谨慎，不滥用或盗用。

7.团队合作与分享7.1积极参与团队合作，互相支持和帮助他人。

7.2鼓励分享有益的经验和知识，促进共同成长。

7.3尊重他人的工作成果，不抢夺他人的功劳或妨碍他人的发展。

8.处事态度与情绪管理8.1保持积极向上的态度，不抱怨、诽谤或传播消极情绪。

8.2管理自己的情绪，避免过度情绪化的言行。

8.3灵活应对压力和挑战，保持良好的心态。

9.社交礼仪9.1尊重他人的信仰、文化和背景，避免歧视或冒犯他人。

9.2不过度使用社交媒体，不在工作时间滥用手机或上网。

9.3礼貌待人，不无礼、不恶意调侃或嘲笑他人。

10.自我管理与职业发展10.1制定合理的工作计划，合理安排时间，保持工作和生活的平衡。

10.2持续学习和提升自己的专业能力，积极参加培训和学习机会。

上汽厂区文明礼仪行为规范内容

上汽厂区文明礼仪行为规范内容以下是我整理的有关于上汽厂区文明礼仪行为规范内容，仅供参考：为了使公司员工讲文明、懂礼貌，树立良好的公司形象，特制定上汽厂区文明礼仪行为规范。

1、穿戴仪容方面：（1）按公司规定穿着服装，整洁得体，衣扣整齐，不敞胸露怀，不挽袖挽裤。

（2）佩带厂徽要平整地戴于左胸前。

（3）佩戴手饰不过于华丽，化妆不浓妆艳抹，指甲不过长或过于修饰。

（4）衣物、鞋子不脏污不堪。

（5）保持头部、面部、双手清洁，经常梳洗理发，不蓬头垢面，不披头散发。

2、上下班的表现方面：（1）骑车上下班路遇领导、同事、朋友，要自觉下车，主动使用文明用语热情问候。

（2）不迟到、不早退、不旷工，有事及时请假，不影响工作。

（3）按规定时间提前上班以便从容不迫地做好准备工作。

（4）临近下班，安心工作，不心浮气躁。

（5）下班时要把工作区域的工具、物品整理定位存放。

3、工作态度方面：（1）服从领导的安排，尽职尽责干好工作。

（2）工作时间不大声喧哗、谈笑，不影响其他同事的工作。

（3）工作中态度不要蛮横、高傲、目中无人、不狐假虎威。

（4）工作时不要讲与工作无关的废话。

（5）工作态度要积极、向上、不怕脏、不怕累、不怕吃苦。

（6）严格遵守岗位纪律，需离开岗位时，要经领导同意并在黑板上登记。

（7）对于每天的每一件事都认真细致的干好，做到日事日毕，日清日高。

4、使用电话方面：（1）接听电话时要神清气爽，欣喜爽快，使用文明用语。

（2）接听电话时要随时备妥纸笔，正确灵活地应对。

（3）转接电话或传话时要及时准确。

（4）不与对方聊谈冗长无用的话。

（5）使用电话时，要轻拿轻放，加以爱惜。

5、言语行为方面：（1）与人谈话，要简洁明了，不罗嗦。

（2）言谈措辞要恰如其分，懂得正确的造词用句，自觉使用文明用语。

（3）讲话时要斟酌，不讲脏话、粗话，不盛气凌人，适当应用敬语、谦逊语、庄重语。

（4）不阴阳怪调，乱喊乱叫。

（5）与领导和长者谈话，要恰当地使用尊称。

小车队员工文明礼仪行为规范

小车队员工文明礼仪行为规范第一章形象礼仪第一条着装端庄、得体、整洁、大方，根据时间、地点、场合选择合适的服饰。

工作日在办公区域应着正规装，不穿背心、裤头、拖鞋等休闲类服装。

第二条保持仪容整洁。

（一）发型适宜。

男士头发前不盖眉，侧不掩耳，后不及领。

（二）保持身体清洁，无异味。

勤修剪指甲，男士勤剃胡须。

第三条在工作和其他公务场所，应保持良好的形体仪态。

（一）站姿挺拔、舒展。

（二）坐姿文雅、端庄。

在重要公务场合要腰背挺直，不叉腿、跷腿，不抖动。

入坐和离座时动作应轻缓，不弄响座椅。

（三）行姿自然、稳健。

上身不左右摇摆，鞋子不发出明显声响。

第二章办公礼仪第四条严格考勤制度和请销假制度。

上班期间不远离，保证随叫随到，有事外出应事先请假。

第五条保持办公环境整洁有序，办公室、车库不摆放大件私人物品，不存放易燃易爆物品，不乱拉乱接电线，保证用电安全。

第六条办公场所不大声喧哗，接打电话、讨论问题、接待访客等不影响他人。

第七条办公场所不乱扔废旧物品、烟头，车辆按指定地点有序摆放。

第八条爱护公物，倡导节能低碳，不浪费水电、汽配材料和办公物品，离开或下班时关闭所有用电电源和门窗。

第九条尊重在车队服务人员及劳动成果。

第十条上班时间不从事与工作无关的事情，杜绝赌博。

第三章交往礼仪第十一条在内外交往中体现诚信、合作理念，遵循真诚尊重、宽容体谅、平等适度的原则，培育和谐人际关系。

第十二条办公用语文雅、准确、易懂，语气和蔼、谦逊。

第十三条使用文明礼貌用语，不讲粗话、脏话。

开玩笑尺度要适度，不过头、不伤人。

第十四条与人交谈时应热情、礼貌、亲切、诚恳，认真倾听，声音大小适宜，语调平和，不随意打断他人或中途插话，不用手指指着人说话。

第十五条进入他人办公室，先轻敲门示意，被允许后再进入。

如对方不便，要稍等静候。

进入后应在主人指定的位置落座或立、坐在主人对面位置，不得东张西望随意走动或随意翻看主人室内物品。

第十六条上级领导和工作人员来队检查、指导工作时应站立、微笑、问好，接待时应热情、礼貌、谦逊，有问必答，客人离开时应微笑致谢，起身送行，挥手告别。

中烟工业员工礼仪行为规范

中烟工业员工礼仪行为规范引言作为一家有着悠久历史和良好声誉的烟草生产企业，中烟工业重视员工礼仪行为的规范。

员工礼仪行为规范的落实，不仅能够树立公司良好形象，还能够提升员工间的沟通效果、增强工作效率。

本文档详细介绍了中烟工业员工在职场中的礼仪行为规范。

1. 仪容仪表1.1 穿着整洁员工应保持服装整洁，避免衣物褶皱、深色服装上的灰尘和污渍等不良现象。

同时，应遵守公司规定的着装要求，根据不同岗位的性质和工作环境选择合适的服装。

1.2 发型整齐员工的发型应保持整洁，不宜过长或过短，避免过多使用发胶或发蜡。

男士应保持发顶整齐干净，女士可根据个人喜好选择适当的发型。

1.3 饰品搭配得当员工在佩戴饰品时应注意适度，避免过多或过于夸张的搭配。

男士应佩戴简约、稳重的配饰，女士可根据不同场合选择合适的饰品。

2.1 问候礼仪员工应主动向同事、客户和上级问候，表达尊重和友好的态度。

在问候时，应使用适当的语气和礼貌用语，如“你好”、“请问”等。

2.2 礼貌用语员工在与他人沟通时应使用礼貌用语，如“谢谢”、“请”、“对不起”等，以展现自己的思考和尊重他人的尊严。

2.3 注意言行员工在职场中应注意自己的言行举止，避免使用粗俗、侮辱或冒犯他人的语言。

同时，应尽量避免嘈杂、喧闹的行为，以免干扰他人的工作。

3. 会议礼仪3.1 准时参加会议员工应准时参加公司安排的会议，以展现自己的责任心和专业精神。

如果确因特殊情况无法准时到达会议地点，应提前通知相关人员。

3.2 尊重发言者在会议进行期间，员工应保持专注，尊重发言者并注意听取并记录意见。

应避免在他人发言时进行打断、耳语或玩手机等行为。

当自己需要发言时，员工应先向主持人表达意愿，并等待主持人点名或示意后进行发言。

在发言时，应注意控制时间，避免过长或过于个人化的发言。

4. 社交礼仪4.1 尊重他人隐私员工应尊重他人的隐私和个人空间，不得偷窥、揭露他人的私人信息，避免在社交媒体上散播他人的隐私或谣言。

员工文明礼仪行为规范

员工文明礼仪行为规范一、对待上级和同事：1.尊重上级和同事，不随意批评或指责他人，包括语言上和行为上的评判。

2.听从上级的指示和安排，积极配合同事的工作，共同完成工作任务。

3.避免私下对同事进行背后议论或传播谣言，维护良好的职业关系。

二、对待客户和访客：1.对待客户和访客要热情友好，提供优质的服务，耐心解答他们的问题和困难。

2.对待客户和访客要文明用语，不使用侮辱性言辞或者不礼貌的行为，尊重他们的权益和尊严。

三、对待工作环境：1.保持工作环境的整洁和卫生，不随意乱扔垃圾，定期清理自己的工作场所。

2.使用公共设施要注意不损坏或滥用，共同维护工作环境的良好状态。

四、对待公司财产：1.妥善使用公司的固定资产和办公用品，不私自领用或贪污公司财产。

2.对于公司的设备和设施，及时进行维护和保养，减少因疏忽而导致的二次损失。

五、对待工作伙伴：1.尊重工作伙伴的工作权益和个人隐私，不盗用或泄露他们的工作成果或个人信息。

2.维护合理的竞争关系，不采取恶意竞争的手段使工作伙伴陷入困境。

六、对待工作：1.认真对待工作，不迟到、不早退，按时提交工作成果，不拖延项目进度。

2.尊重工作流程和规范，不私自跳过或跳过程序，确保工作的顺利进行。

七、对待个人形象：1.注意仪容仪表，穿着整洁得体，并保持良好的个人卫生习惯。

2.遵守工作地点和场合的着装要求，不穿着不当或违反公司规定的服装。

八、对待信息的传递：1.尊重信息的真实性和保密性，不散播无根据的谣言，不泄露他人的机密信息。

2.在信息传递中要谨慎选择用语，避免使用挑衅性或冒犯性的言辞。

以上是员工文明礼仪行为规范的基本要求，每位员工都应该严格遵守。

一方面，遵守这些规范可以建立和谐的办公氛围，加强团队合作，提高工作效率；另一方面，这也是提升个人职业素养的重要途径，能够赢得同事和上级的尊重和认可。

因此，希望大家都能够以这些规范为准则，积极践行，共同营造良好的工作环境。

员工礼仪守则范文

员工礼仪守则范文一、办公室礼仪1.维持办公室整洁：保持工作区域的干净整洁，定期清理文件和垃圾，保持办公室环境整洁有序。

2.遵守规定的工作时间：员工应准时上班，不早退、不迟到，并做到遵守工作时间的安排，不进行无关的私人活动。

3.注意工作着装：员工应对外交往时穿着得体，不穿过于暴露或花哨的服装。

工作着装要整洁、干净，遵守公司规定的着装标准。

4.尊重同事和上下级：在办公室中要尊重同事和上下级，礼貌待人，不发表不恰当的言辞或有损他人形象的言论。

5.使用办公设备注意：正确使用办公设备，并将其妥善保存，不私自拆卸、破坏公司财产。

6.遵守会议礼仪：参加会议时要遵守会议礼仪，不讲话时保持安静，不玩手机或用电脑上私人社交媒体。

二、外出拜访礼仪1.提前准备好出差资料：外出拜访前要提前准备好行程安排、业务资料和对接人的相关资料。

2.注意形象和仪态：外出拜访时要重视个人形象，衣着得体、精神饱满，举止文明，不随地吐痰、乱扔垃圾等。

3.准时到达拜访地点：准时抵达拜访地点，提前与对方确认时间和地点，以免出现误解和不必要的麻烦。

4.提前做好准备工作：外出拜访前要提前了解拜访对象的背景情况，为拜访做好充分准备。

5.尊重对方权益和文化：外出拜访时要尊重对方的权益和文化差异，不强加自己的观点和行为方式。

三、沟通交流礼仪1.注意语言和言辞：员工在与同事和上下级的沟通中，要用文明的语言表达清楚，不使用粗俗、冒犯性的言辞。

2.端正态度听取意见：在与同事交流时要保持耐心，认真倾听对方的意见和建议，不轻易批评、指责他人。

3.沟通方式恰当：选择适当的沟通方式，如面对面沟通或书面沟通，避免使用不当的沟通工具导致误解和纠纷。

4.注重非语言沟通：在沟通交流中，注重非语言沟通，如眼神交流、微笑等，不带有戾气和负面情绪。

5.回应及时周到：对于同事和上级的询问和需求，要及时、周到地回应，不拖延回复或敷衍了事。

以上是员工礼仪守则的一些主要内容，希望员工能够遵守并贯彻执行。

员工文明礼仪行为规范

员工语言、行为规范为认真贯彻落实公司的各项规章制度，加强优质服务，精细化管理；本着全心全意服务的经营理念，提高树立企业品牌形象，现对员工语言、行为做以下规范，并进行相关考核。

一、细则1、公司全体员工必须遵守公司的各项规章制度和决定。

2、禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

3、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的业务水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行责任制考核，不断提高经济效益。

4、公司提倡全体员工提高专业技能，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，打造优秀团队。

5、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。

6、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率;提倡厉行节约，反对铺张浪费;倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。

7、全体员工认真贯彻落实公司的各项规章制度，加强优质服务，树立全心全意服务的经营理念，踏实做人，认真做事，严格规范自身行为；对任何违反公司各项规章制度的行为，都要予以追究。

二、员工守则1、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业2、维护公司声誉，保护公司利益3、服从领导，关心同事，团结互助4、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费5、不断学习，提高水平，精通业务6、积极进取，勇于开拓，求实创新三、语言规范1、主动问候、微笑服务：遇到同事、客户，面带微笑主动打招呼，及时接待客户；工作时间，相互应以职务相称。

2、语气：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。

3、现场接待：客户进入展厅应保证有人接待客户。

4、电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。

5、不向客户或外部人员谈论本公司的事务，不议论客户长短。

四、行为规范1、上班时间统一穿着工作服，并保持工作服的干净整洁，正确佩戴工牌；2、工作时间禁止员工玩手机，聊QQ/微信，禁止用电脑打游戏、聊天、看电影等做与工作无关的事情。

员工行为礼仪规范

员工行为礼仪规范员工应展现良好的精神面貌，保持健康、高雅的仪容仪表与良好的礼仪与风度，注重道德修养，做到仪容端庄，礼貌谦逊，行为规范，给人以文明、奋发向上的印象，为公司塑造一个注重文化，务实高效的现代企业形象。

（一）员工仪容仪表规范一、仪表：端庄、整洁1、头发：头发要经常清洗，注意梳理，保持清洁，无异味；男性职员头发不宜太长，不得超过耳根部及后衣领，女性职员发型不允许过分标新立异或太过复杂；禁止所有员工染发（黑色除外）。

2、指甲：指甲不能留得过长，应注意经常修剪保持美观，女性职员不得涂颜色鲜亮的指甲油，应尽量用淡色。

3、胡须：坚持每天修剪，不得蓄须。

4、口腔：保持清洁，一般情况下，上班前四小时不能喝酒或吃有较强异味的食品（如大蒜、榴莲等）。

5、女性职员化妆以清洁健康为宜，应保持淡雅清妆，不可浓妆艳抹，不可使用香味浓烈的香水。

二、着装：整洁、方便1、员工应规范着装，保持服装整洁，男员工应着西装，系好领带，擦亮皮鞋。

女员工应着职业套装，保持服饰淡雅得体，不得过分华丽或追求新潮；夏天，女性职员不可穿簿、露、透的服装；严禁男性职员穿短裤上班。

员工着装要切实做到大方得体。

2、衬衫：每天保持所穿衬衫的清洁，尤其是领子与袖口不得有污渍，最好是做到衬衫每天一换。

3、领带：原则上要求男性文职人员佩带领带上班，在比较正式的场合或参加公众活动时，必须佩带领带。

领带须保持清洁，不得有污渍、破损或佩带松弛歪斜，长短应及腰带上侧。

并注意与西装、衬衫的颜色搭配，一般遵循“一浅两深”的原则。

4、皮带：应系于腰部正中，颜色以深色为宜，不可外露破损的扣眼或扣得过于松弛。

5、鞋：一般要求穿深色皮鞋，夏天时可穿凉鞋，鞋应时刻保持清洁，如有破损及时更换或修补，不得穿硬底鞋或带钉鞋，女性不得穿鞋跟过高的鞋；严禁所有员工上班时间穿拖鞋。

6、员工上班时间不宜穿大衣或过分臃肿的服装，除周六外，不得穿过于休闲的服饰，女性员工不得佩带过多的小饰品。

XXX公司文明礼仪规范

XXX公司文明礼仪规范
尊敬的员工们：
为了保持公司的良好形象和文明的工作环境，我们制定了以下的文明礼仪规范，请大
家遵守并共同营造一个和谐的工作氛围：
1. 着装整洁：员工在公司内应穿着整齐干净、得体的服装，衣着不宜过于暴露，避免
穿着过于随意或过于夸张的服饰。

2. 礼貌用语：对同事、上司和客户要使用恰当的称呼，并在交谈中使用礼貌用语，如请、谢谢、对不起等，避免使用粗俗或侮辱性的语言。

3. 尊重他人：在与他人交流时，要尊重对方的意见和观点，不得恶意嘲笑或挖苦他人。

4. 注意形象：保持良好的个人卫生习惯，注意口腔卫生，保持清洁整齐的发型和修整
的指甲。

避免使用过多的香水或者其他可能引起他人不适的物品。

5. 遵守会议规则：在会议上，要遵守主持人的引导，不得插话打断他人发言，保持耐
心倾听并表达自己的观点时要遵循逻辑和尊重他人的发言。

6. 合理使用公共空间：在公共区域中保持整洁，不乱丢垃圾，在饮水机、卫生间、电
梯等场所中保持秩序。

7. 尊重私人空间：尊重同事的私人空间，不擅自触碰或使用他人的个人物品。

8. 行为克制：避免大声喧哗、打闹和争吵，对他人的工作和休息时间要保持尊重。

9. 不诋毁他人：不传播谣言，不诋毁、攻击他人的形象或个人隐私。

10. 文明用餐：在员工餐厅或共享厨房中，享用饭菜时要保持文明，不乱扔垃圾，不浪费食物。

以上是我们公司的文明礼仪规范，希望大家能够认真遵守，共同营造一个文明、和谐的工作环境。

让我们携手努力，共同推动公司的发展和进步。

谢谢大家的支持和配合！
XXX公司。

职工文明守则及行为规范

职工文明守则及行为规范作为一名职工，我们应该始终秉持着文明、规范的行为准则，以建设和谐、有序的工作环境。

本文将介绍职工应当遵守的文明守则及行为规范，以期提高职场素质和工作效率。

一、尊重他人作为职工，尊重他人是基本的行为准则。

我们应该始终尊重同事和上级，尊重他们的人格和权利。

在与他人交流时，要注意使用礼貌、友好的语言，避免冷嘲热讽、恶意揶揄等不当言行。

同时，也要尊重团队合作，听取他人的意见和建议，尊重多元化的观点。

二、遵守职业道德作为职工，遵守职业道德是我们的基本要求。

我们应该遵守公司的规章制度，遵循与职业相适应的行为准则，不得从事任何有损公司声誉、违背职业道德的行为。

我们应该爱岗敬业，尽职尽责，积极主动地完成工作任务，不得懈怠敷衍。

同时，我们也要严守商业机密，不泄露公司的商业秘密和客户信息。

三、维护办公秩序保持良好的办公秩序是职工的基本义务。

我们应该遵守办公室的工作时间，不得早退、迟到，不得随意离开工位，不得在工作时间内做与工作无关的私人事务。

同时，我们也要保持工位的整洁，不得在桌面上随意堆放物品，不得随意更改工位布局。

四、倡导诚信诚信是职工应当具备的品质。

我们应该讲信用，遵守承诺。

在与客户、供应商以及同事之间的合作中，要建立互信关系，不得故意欺骗他人，不得贪赃枉法。

同时，我们也要主动提供真实、准确的信息，不得故意隐瞒事实真相。

五、积极向上作为职工，我们应该保持积极向上的态度。

无论面对工作压力和困难，我们都应该保持乐观、积极的心态，勇于解决问题，勇于承担责任。

同时，我们也要不断自我提升，积极学习专业知识和技能，提高自身的综合素质。

六、遵守安全规定在职场中，我们要时刻注重安全。

我们应该遵守公司的安全规定，正确使用办公设备和工具，保证自身和他人的安全。

在处理有关安全方面的问题时，我们要严谨、细致，不得擅自修改或者忽略安全规定。

七、尊重知识产权作为职工，我们要尊重知识产权。

在工作中，我们不得侵犯他人的知识产权，不得盗用他人的作品、观点等知识产权内容，也不得私自使用他人的商标、专利、版权等。

文明礼仪与行为规范(PPT30页)

办公场所行为规范
➢上班时间严禁串岗、大声喧哗、闲聊、干私活，严禁观看与工作无关的书籍、报刊，严禁上网聊天、玩电脑游戏。 ➢接听电话要注意礼节，语言要规范、简洁、礼貌，尽量节省通话时间。 ➢办公区域内电话、手机音量一律置为最小或者设置为震动，参加大型活动、会议时将手机置于静音或关机状态。 ➢遵守保密纪律，保存好各种文件及技术资料，不得泄露公司机密。未经本人或所在部门负责人同意，不得查看其他同事的电脑和有关资料。 ➢下班时，须将所有公文、印章、票据、重要文件及贵重物品、现金等锁入文件柜或抽屉内。 ➢资料柜标示：明确所有资料柜的责任部门和责任人，并对其进行标示。 ➢桌面资料整理：桌面干净、整洁，将资料分门别类进行整理，所有文件夹标示名称或编号。 ➢抽屉整理：把抽屉分为私人物品、办公物品固定放置区。 ➢地面管理：除公司配备的文件柜、抽屉柜、电脑主机、办公椅外，不得存放其它物品。
文明礼仪与行为规范
员工基本行为规范
品行规范
➢员工的一言一行、一举一动，都代表企业的形象，要以理行事，文明做人。 ➢严格遵守公司各项规章制度，做到令行禁止，执行力强。 ➢培养正直的品格，做一个勤奋敬业的好员工、遵纪守法的好公民。
员工基本行为规范
语言规范
提倡讲普通话
会话语言清晰，语意明确，言简意赅与人交谈，要亲切、诚恳、谦虚、专心致志提倡用"您好"、"谢谢"、"不客气"、"再见"、" 不远送"等文明用语
日常活动行为规范
➢不得在办公区域用餐、吃零食；
就
➢如有特殊情况在办公区域用餐后不能
餐
将饭盒久置在垃圾桶内。
员工基本行为规范
日常活动行为规范

生产现场员工礼仪守则

生产现场员工礼仪守则
1. 着装整洁：员工应穿着整洁、干净的工作服，鞋子应保持清洁。

不得穿拖鞋、高跟鞋或其他不符合安全规定的鞋子进入生产现场。

2. 遵守时间：员工应准时上下班，不得无故迟到、早退或旷工。

如因特殊原因需要请假，应提前向上级领导请示。

3. 尊重他人：员工之间应相互尊重，不得辱骂、歧视或侮辱他人。

在与同事沟通时，应保持礼貌，避免使用粗俗的语言。

4. 保持工作场所整洁：员工应爱护公共设施，保持生产现场的整洁。

不得随意乱扔垃圾，不得在工作区域内吸烟。

5. 遵守操作规程：员工在生产过程中应严格遵守操作规程，确保生产安全。

不得擅自改动设备参数，不得私自操作他人负责的设备。

6. 保持安静：在生产现场，员工应保持安静，不得大声喧哗、播放音乐或观看视频。

如需交流，应尽量降低声音，以免影响他人工作。

7. 保密制度：员工应严格遵守公司的保密制度，不得泄露公司的商业秘密和其他敏感信息。

8. 遵守安全规定：员工应严格遵守安全规定，佩戴好安全防护用品，不得违规
操作。

如发现安全隐患，应及时向上级领导报告。

9. 节约资源：员工应珍惜公司资源，合理使用原材料和能源，不得浪费。

10. 团队协作：员工应积极参与团队合作，与其他同事共同完成生产任务。

在工作中遇到问题，应主动寻求帮助，共同解决。

11. 保持学习：员工应不断学习和提高自己的业务水平，为公司的发展做出贡献。

12. 遵守公司规章制度：员工应严格遵守公司的各项规章制度，如考勤制度、奖惩制度等，维护公司的形象和声誉。

员工文明礼仪行为规范

员工文明礼仪行为规范一、基本的仪态与仪表1.仪表整洁：员工应保持仪容整洁，注意个人卫生，衣着整齐，不得穿着破旧、不搭配的服饰。

2.笑容可掬：员工应时刻保持微笑，向来访者展现友好和善意。

3.姿势端正：员工应保持身体姿势端正，不得趴着、斜着或者摆弄手机等行为。

4.言谈文明：员工应注意言辞文明，避免粗俗、侮辱或冒犯性的语言。

二、办公室礼仪1.房间整洁：员工应当保持办公室或工作区域的整洁，离开前须整理好自己的物品。

2.私人事务：员工应努力减小私人事务的处理时间，避免花费过多的工作时间处理私人事务。

3.谨慎使用手机：员工应在工作时间内尽量避免使用手机，特殊情况下需要使用时应降低音量，并保持短暂时间。

5.使用共享设备：员工应妥善使用公共设备，使用完毕后将其归位，不得私自调整设置。

6.会议礼仪：参加会议时，员工应注意遵守会议纪律，不得打断他人发言，保持专注和积极参与。

三、与同事相处的礼仪1.尊重他人：员工应尊重他人的意见、观点和权益，并避免冲突和争吵。

2.沟通有效：员工应有良好的沟通技巧，倾听他人的意见，表达自己的观点时要简明扼要，清晰明了。

3.合作与配合：员工应积极与同事合作，互相配合，共同完成工作任务。

4.互相帮助：员工应在力所能及的范围内互相帮助，共同解决问题，共同进步。

5.礼貌待人：员工应以礼貌待人，包括打招呼、道谢、请教等，对于同事的负面行为应以友善的方式提醒。

四、对待客户和访客的礼仪1.主动热情：员工应主动对待客户和访客，积极为其提供帮助和服务。

2.专业知识和礼节：员工应具备相关专业知识，礼貌并且准确地回答客户和访客的问题。

3.尊重客户隐私：员工应保护客户和访客的隐私，不得泄露其个人信息。

4.及时回复：员工应尽快回复客户和访客的来电、留言等，做到及时响应，解决问题。

五、社交礼仪1.宴请招待：员工应了解并遵守各种场合的宴请招待礼仪，注意言行举止。

2.礼品赠送：员工应根据不同场合选择合适的礼品，并遵守礼品赠送的规范。

公司文明礼仪行为规范

公司文明礼仪行为规范一、引言公司作为一个集体，每个员工的行为都直接关系到公司的形象和声誉。

为了保持公司的形象和促进员工之间的和谐合作，制定公司文明礼仪行为规范是非常必要的。

本文将详细介绍公司文明礼仪行为规范，以期引导员工遵守规范，树立良好的行为习惯。

二、专业形象1.仪容仪表员工应保持整洁干净的仪容仪表。

衣着应符合公司的着装要求，不得穿着过于暴露或不雅观的服装。

对于工作场所来说，干净整洁的外观是对工作负责的一种表现。

2.言行举止员工应言谈文明并注意控制自己的语言和声音。

不得在工作场所大声喧哗或讲粗话。

同时，要保持微笑，并对同事和客户友好待人。

三、办公场所1.工作时间员工应准时上班并严格遵守工作时间。

不得擅自早退或迟到，需要离开岗位时应提前请假或报备。

在工作期间不得进行非工作相关的活动，如上网、打游戏或聊天等。

2.工作环境员工应保持工作区域的干净整洁。

不得乱扔垃圾，要保持桌面整齐。

对于共用设备和配件，要随手关好电源，保持设备的完好。

四、团队合作1.互相尊重员工之间应相互尊重，并以礼貌和友好的态度相处。

不得进行人身攻击、讽刺、挖苦或辱骂他人的行为。

要理解和包容同事的不同意见和观点。

2.合理分工员工要遵守公司的工作分工，不得擅自越权或干涉他人的工作。

如果需要与他人合作，应主动沟通和协调。

五、客户服务1.热情接待对来访的客户或合作伙伴要热情接待，并主动向其提供协助和帮助。

要用礼貌的语言和态度回应客户的需求和问题。

2.保护客户信息员工要严守客户的隐私和机密，不得将客户信息泄露给外部人员。

在处理客户信息时，要加强信息安全意识，确保信息的保密性和完整性。

六、社交礼仪1.宴请礼仪在公司组织的宴请或外出就餐时，员工应遵守一定的就餐礼仪。

谦逊有礼地与他人互动，不得谈及敏感话题或批评他人。

2.电子邮件和通讯礼仪在电子邮件和其他通讯方式中，员工应遵守礼仪规范。

不得使用不文明、侮辱性或威胁性语言。

要确保邮件和文件的准确性和及时性。

文明礼仪与行为规范管理制度

文明礼仪与行为规范管理制度第一章总则第一条为进一步规范企业员工的行为举止，营造良好的工作环境和企业形象，依据相关法律法规以及企业文化建设要求，订立本文明礼仪与行为规范管理制度。

第二条本制度适用于本企业全体员工，包含正式员工、临时员工、合同工等。

第三条员工在参加公司活动、与员工、客户或供应商交往时，应遵守本制度的规定。

第二章文明礼仪第四条员工在企业内部活动和公共场合，应当重视文明礼仪，包含但不限于以下方面：1.穿着乾净、得体，禁止穿着过于暴露、欠妥场合穿着的衣物；2.不随地乱扔垃圾，保持环境乾净；3.遵守用餐规定，不高声喧哗、争吵，保持餐桌乾净；4.尊敬他人，礼貌待人，遵守交往礼仪，不进行羞辱、威逼、恐吓和诽谤他人的行为；5.遵守会议礼仪，不打断他人发言，敬重他人看法；6.敬重他人的隐私和个人空间，不擅自接触他人私人物品或进入他人办公区域。

第五条员工应敬重企业内部各级领导和同事，不得进行以下行为：1.对领导、同事进行恶意批判、诽谤或羞辱；2.散布不实信息，损害他人声誉；3.唱反调、树立对立面，破坏团结和谐氛围；4.私下组织闹事、请愿或进行集体抗议。

第六条公司相关活动中，员工应遵从以下行为规范：1.守时参加活动，不擅自缺席；2.不迟到、早退或旷工；3.遵从活动主题和规定，不擅自更改或突破规定。

第三章行为规范第七条员工在工作中应当遵守以下行为规范：1.忠诚于公司，维护公司的利益和声誉；2.遵守工作纪律，不私自离岗、长时间无故请假；3.敬重上级，听从合理指令；4.禁止擅自泄露公司商业秘密，不得盗用公司资源；5.禁止招收贿赂，接受或供应贿赂行为；6.禁止参加违法犯罪活动，不得进行非法经济活动；7.禁止在工作中使用或传播淫秽、猥亵、暴力、恐怖等不良信息；8.禁止进行赌博或在工作场合从事违法赌博活动。

第八条员工在与客户或供应商交往时应遵守以下行为规范：1.敬重客户和供应商的合法权益，不进行欺诈、虚假宣传等不良行为；2.保守客户和供应商的商业秘密，不擅自泄露或使用；3.不同意或不能满足客户或供应商的要求时，礼貌地表达看法，不进行恶意诽谤或强迫交易；4.维护客户和供应商的信誉，不进行损害性评价或诋毁。

员工行为礼仪规范文本

员工行为礼仪规范文本一、总则第一条公司要求每一位员工关心公司发展大业,忠诚本职工作,信守职业道德,讲究公德意识,树立文明服务观念,处处维护公司声誉和企业形象。

第二条公司鼓励每一位员工努力学习科学、文化知识,刻苦钻研业务技术,不断提高操作技能,切实规范个人举止言行和遵守规章制度。

二、职责第一条按时上下班,杜绝迟到、早退。

做好个人、公共环境卫生。

工作时间不得擅离岗位,不得大声喧哗、说笑,不得无事乱窜办公室或操作现场。

第二条工作过程中,不准吃东西、听收音机、看电视;不准借用公司电话打私人电话;不准会客谈论私事,不准看与工作无关的书报、杂志等。

第三条服从领导安排,工作有始有终,如有合理意见可及时汇报。

会议做好记录,工作汇报或请示以书面形式或电子邮件形式进行。

领导交待的任务,确有困难完成,应及时报告,不得擅自拖延或随意自行处理。

第四条爱护办公设备（电脑、传真机、复印机、电话等）和生活设施,有计划使用办公物品,注意节约水、电、煤气。

第五条电脑专人管理,非经批准不得私自动用。

电脑内保存的文件,非经同意,不得自行删改。

第六条不得粗言秽语、斗气,不得顶撞上司。

第七条不得滥用职权,循私舞弊,以权谋私。

第八条严守企业秘密,不该说的不说,不该问的不问,绝对禁止将公司的印鉴、资质证明、财务文件、经营方案、内部价格、领导电话（住址）提供给不相关的人和外单位。

三、态度第一条"礼貌"是员工对同事、客户的最基本态度。

对同事要面带微笑,"请"字当头,"谢"不离口,"您"字挂嘴边。

"您好,欧美雅。

"是公司接通电话时的必用语。

第二条"精神"是员工必须保持的风貌。

面对繁忙的业务活动,始终要展示姿态优美、意气风发、活力旺盛、信心十足的良好精神风貌。

第三条"忠诚"是员工对企业必备的品质。

有事必报,有错必改;不拉帮结派,不阳奉阴违。

员工宿舍管理规定文明礼仪与行为规范

员工宿舍管理规定文明礼仪与行为规范员工宿舍管理规定——文明礼仪与行为规范一、宿舍入住要求1. 所有员工必须按照公司安排住进指定宿舍，不得私自更换宿舍。

2. 入住宿舍前，员工需交纳相应的宿舍押金，并将个人身份证件登记备案。

3. 宿舍内每位员工只能安排一人居住，不得私自携带外来人员入住。

4. 员工需保持宿舍门窗的完好，不得随意损坏或搬动设备与家具。

二、文明礼仪要求1. 共享空间要保持整洁：员工应保持宿舍公共区域的卫生，不得乱扔垃圾、吐痰或乱涂乱写。

2. 安静居住，互相尊重：员工在宿舍内应保持安静，尊重其他室友的休息时间，避免大声喧哗或在深夜时段制造噪音。

3. 注意个人卫生：员工需保持个人卫生，每周至少打扫一次个人卫生间，并定期打扫宿舍内公共区域。

4. 按时作息，规律生活：员工应按照公司规定的作息时间居住，不得过度熬夜或在宿舍内进行违规活动。

三、私人物品和财产安全1. 个人物品保管：员工需妥善保管个人物品，不得将贵重物品或现金无故摆放在宿舍内，如有个人财产损失，公司不承担责任。

2. 禁止私拉乱接电线：员工不得私拉乱接宿舍内的电线，避免电线过载或电气事故的发生。

3. 合理使用燃气和电器设备：员工需妥善使用宿舍内的燃气和电器设备，禁止私拉乱接电线，避免使用不安全或违规电器。

四、节约用水与用电1. 合理用水：员工应珍惜水资源，做到洗澡、洗衣服等用水行为节约为主，不得浪费或私自使用公共水源。

2. 合理用电：员工应合理使用电器设备，关掉不必要的电器，节约用电为主，不得私拉乱接电线或私自增加电器负荷。

五、禁止违规行为1. 违禁物品：员工不得在宿舍内存放、携带、使用违禁物品，如毒品、违禁武器等。

2. 酒后滋事：员工不得在宿舍内饮酒过量、闹事、打架等违规行为，遵循公共秩序和社交礼仪。

3. 违规用火：员工不得在宿舍内私自使用明火或违反燃气使用规定，确保用火安全。

4. 禁止吸烟：员工宿舍为无烟区域，禁止在宿舍内吸烟，以维护员工身体健康。

(最新版)员工礼仪及行为规范

员工礼仪及行为规范公司每位员工的仪表、仪容、谈吐、举止、行为，不仅是个人文化素养的直观反应，更是公司形象的组成部分。

公众的亲疏，客户的取舍，都与每位员工的形象休戚相关。

每位员工都是公司的代表，必须具备强烈的形象意识，塑造良好的公司形象。

一.仪表工作期间，所有员工应保持严肃、认真、合作、进取的工作态度和乐观、友好、自信、积极向上的精神面貌，仪表端庄、整洁。

(一)衬衫:无论什么颜色，衬衫的领子和袖口不得污秽。

(二)鞋子:应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋。

(三)头发：员工头发至少要隔天清洗，保持清洁，不可蓬松杂乱，发型不可太过前卫、另类，男员工不得染发，女员工必须束发。

(四)指甲：指甲不能太长，应经常注意修剪，保持干净，不得有污垢，女性职员涂指甲油尽量用淡色。

(五)胡子:不能留胡须。

(六)口腔:保持清洁，上班前和上班期间不能吸烟、喝酒或吃有异味食品。

(七)化妆：女性职员化妆应给人清洁健康的形象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。

二.着装员工衣着应当合乎公司形象，原则上员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落。

不准光膀子、穿拖鞋、背心、光脚丫、着短裙进入办公场地。

(一)男士着装1.衣着要求挺括合体、贴和环境、符合身份、体现个人风格、整洁悦目。

2.男士衬衫要塞进裤腰内，袖子不要卷起，长裤有裤袢，应穿腰带或背带。

3.衬衫的领子和袖口不得有污秽。

4.鞋、袜应保持清洁，皮带以黑、棕色为宜。

(二)女士着装1.外套不要过紧或过于时尚化，不可内衣外穿或外现，可围丝巾。

2.服装搭配要协调，以同色系为首选。

3.袜子不要过短、不要有破损，和鞋同色。

皮鞋跟不要太高或太细，以朴素的浅口无带皮鞋为首选。

三.举止谈吐员工应当举止端庄，谈吐文明，精神振作，姿态良好，不得袖手、背手、插手。

(一)站姿1.站立时应当端正，抬头、挺胸、收腹、双手下垂置于大腿外侧或双手交迭自然下垂，双脚并拢，脚跟相靠，身体不得靠墙或桌椅，不得摇摆晃动，脸上带有自信，有一个挺拔的感觉。

公司员工礼仪行为规范

员工礼仪行为规范为了进一步规范公司员工礼仪行为,教育引导员工养成良好的行为习惯,促进公司内和谐人际关系的发展并推进良好精神风貌的形成，整体提升公司企业文化建设和精神文明建设的水平和层次，树立公司良好的企业外部形象，特制定本行为规范。

一、个人礼仪（一）仪表礼仪基本要求：仪表优雅大方,仪态端庄自然。

1、女士仪表：头发：勤于清洗，梳理整齐,修饰得当,不戴夸张饰物;面容:清洁干净，化淡妆.工作时间不当众化装；双手:保持清洁，不留长指甲，不涂有色指甲油；气味:保持头发、口腔和体味清爽,不用过浓香水.2、女士着装：服装整洁得体,熨烫整齐,无污渍,并按规定佩戴统一编号的证件.周一至周五应着公司统一制作的套装（如无统一的套装应着公务场合允许的便装），夏季可着衬衣。

首饰佩物应简洁得体,不宜夸张。

头发拢后，长发可用发卡拢住。

衬衣袖口扣上，下摆置于裤中。

着裙装时必须穿无破损丝袜.着光亮清洁的中跟皮鞋，不得穿凉鞋、拖鞋或带钉的鞋.3、男士仪表：头发：勤于清洗，保持清洁，梳理整齐,不留长发；面容：精神饱满，不留胡须，保持面容整洁；双手:保持双手及指甲清洁；气味:保持头发、口腔和体味清爽，上班前不能饮酒。

4、男士着装：服装整洁得体,熨烫整齐，无污渍，并按规定佩戴统一编号的证件。

周一至周五应着公司统一制作的套装（如无统一的套装应着公务场合允许的便装），夏季可着衬衣。

领带端正,紧贴领口。

领口袖口扣上。

内衣不外露，衬衣下摆置于裤中,不挽袖口和裤脚.皮鞋光亮清洁，不得穿凉鞋、拖鞋或带钉的鞋。

（二）仪态礼仪1、目光:与人谈话时面带微笑,真诚自然，注视对方眉骨和鼻梁三角区。

不能左顾右盼，也不能紧盯对方。

道别和握手时目光注视对方眼睛.2、女士站姿:抬头挺胸,收腹直腰,目视前方。

肩平舒展，双臂自然下垂,双手交叉放于背后或腹前。

双腿并拢直立,脚跟靠紧，脚掌呈V字型或丁字状。

3、女士坐姿:动作要轻，至少坐满椅子的2/3.后背轻靠椅背。

头部挺直，双目平视。