腾讯培训管理规定
腾讯员工培训方案
腾讯员工培训方案
腾讯员工的培训方案主要包括以下几个方面:
1.基础培训:新员工入职后,需要进行基础培训,包括公司
文化、产品知识、规章制度等,以便更好地了解公司及工
作流程。
2.技能培训:针对不同岗位,进行专业技能培训,如产品经
理需要学习产品规划、市场分析等技能,工程师需要学习
开发语言、数据库等技能。
3.素质培训:为了提高员工的综合素质,会进行一系列素质
培训,如沟通技巧、团队合作、领导力等。
4.拓展培训:通过户外拓展、团队活动等方式,增强员工的
团队协作和凝聚力。
5.在线学习平台:腾讯为员工提供了在线学习平台,员工可
以根据自己的需求选择课程进行学习。
6.导师制度:每位新员工都会分配一名导师,帮助其快速适
应工作和解决工作中遇到的问题。
7.内部培训资源:腾讯拥有丰富的内部培训资源,如腾讯学
院、专业委员会等,为员工提供专业的培训和指导。
8.交流与分享会:定期举行内部交流与分享会,让不同部门、
不同岗位的员工相互了解、互相学习。
9.考核与评估:定期对员工的工作表现和培训成果进行考核
与评估,为员工提供反馈和建议,促进其不断进步。
总的来说,腾讯员工培训方案旨在帮助员工快速适应工作、提高专业技能和综合素质、增强团队协作和凝聚力,从而实现个人和公司的共同发展。
腾讯规章管理制度
腾讯规章管理制度1. 总则为规范公司员工的行为,维护公司内部秩序,提升公司运营效率,腾讯制定了本规章管理制度。
本规章管理制度适用于全体公司员工,所有员工都应当遵守并严格执行。
2. 组织结构腾讯公司的组织结构如下:(1)总经理办公室:负责公司的全面管理和决策;(2)人力资源部:负责招聘、培训、绩效考核等事宜;(3)财务部:负责公司的财务管理和审计工作;(4)市场部:负责公司的市场开发和客户关系管理;(5)技术部:负责公司的技术研发和维护工作;(6)行政部:负责公司的日常行政管理和后勤保障工作。
3. 岗位职责(1)总经理:全面负责公司的经营管理和决策工作;(2)人力资源总监:负责公司的人力资源管理和绩效考核;(3)财务总监:负责公司的财务管理和审计工作;(4)市场总监:负责公司的市场开发和客户关系管理;(5)技术总监:负责公司的技术研发和维护工作;(6)行政总监:负责公司的日常行政管理和后勤保障工作。
4. 工作制度(1)考勤制度:公司员工必须按时上下班打卡,不得擅自迟到早退;(2)加班制度:公司员工需要加班时,必须经过部门负责人批准,并且记载在加班单上;(3)请假制度:公司员工如需请假,必须提前向部门负责人请假,并提交请假申请表;(4)培训制度:公司将定期组织员工培训,员工需积极参加,提升个人素质;(5)绩效考核制度:公司将对员工的绩效进行定期考核,考核结果将影响员工的晋升和薪资调整。
5. 行为规范(1)员工应当遵守公司的各项规章制度,严格执行公司的决策和要求;(2)员工应当遵守国家的法律法规,不得从事违法犯罪行为;(3)员工应当遵守职业操守,不得利用职权谋取个人私利,不得泄露公司的商业机密;(4)员工应当保持良好的工作态度,能够积极主动地完成上级交办的各项工作任务;(5)员工应当保持良好的职业形象,不得在公共场合大声喧哗,不得穿着不得体的服装;(6)员工应当遵守公司的办公守则,保持办公环境的整洁和安静,不得在办公室吸烟、喧哗。
腾讯公司培训计划并分析
腾讯公司培训计划并分析第一部分:培训概述腾讯公司作为中国领先的互联网科技企业,一直致力于提供优质的产品和服务。
为了保持竞争力并不断提高员工的技能和素质,腾讯公司制定了全面的培训计划,以确保员工能够具备最新的知识和技能,以适应不断变化的市场环境。
培训目标:1.提高员工的专业技能和知识水平,以适应不断变化的市场需求;2.提高员工的团队合作能力,提高工作效率;3.激发员工的创新意识和独立思考能力,为公司的发展提供源源不断的动力。
培训对象:腾讯公司培训计划覆盖全公司所有员工,包括技术开发人员、产品经理、市场销售人员、客服人员等。
培训形式:培训的形式包括内部培训、外部培训、线上培训和线下培训。
在培训内容上也将涵盖技术培训、管理培训、营销培训等不同方面。
第二部分:培训计划内容1.技术培训腾讯作为一家互联网科技企业,技术培训是公司培训计划的重要组成部分。
技术培训的内容主要包括新技术的学习和应用、代码编写规范、系统架构设计等方面的内容。
公司将邀请资深的技术专家和学者进行专业的技术讲解,还会定期举办技术沙龙和技术交流会,让员工能够及时了解和掌握最新的技术动态。
2.管理培训管理培训是为提升管理人员的领导力和管理能力而设立的培训项目。
培训内容包括团队建设、沟通技巧、冲突管理、项目管理等方面的内容。
腾讯公司将邀请国内外知名的管理专家和企业家进行讲座,同时也会引进一些成功企业的管理经验,让员工能够借鉴学习。
3.市场营销培训市场营销培训是为公司的市场销售人员而设立的培训项目。
培训内容包括市场分析、品牌推广、销售技巧等方面的内容。
腾讯公司将邀请一些成功的市场营销专家和公司进行合作,为员工提供全面的市场营销知识。
4.服务技能培训服务技能培训是为公司的客服人员而设立的培训项目。
培训内容包括客户沟通技巧、问题处理能力、客户服务心态等方面的内容。
腾讯公司将邀请一些成功企业的客服专家进行培训,帮助员工提升服务技能。
第三部分:培训实施方式1.内部培训腾讯公司将定期组织内部培训,由公司内部专家以及外部培训师进行培训。
腾讯职业管理制度规范范文
腾讯职业管理制度规范范文腾讯职业管理制度规范范第一章总则第一条为了规范腾讯公司的职业管理制度,提高员工的工作积极性和效率,增强公司整体的竞争力,特制定本制度。
第二条本制度适用于腾讯公司全体员工及与公司相关的实习生、劳务工人员等。
第三条腾讯公司鼓励员工自主创新,建设和谐、稳定、公平的工作环境。
第四条腾讯公司职业管理制度包括职位设立、招聘和选拔、晋升和培训、薪酬和奖惩、离职管理等内容。
第二章职位设立第五条腾讯公司根据业务发展和工作需要,确定各类职位,并制定相应的职位说明书。
第六条职位说明书应包括职位描述、职责和权利、任职资格和要求、薪酬待遇等内容。
第七条职位说明书经人力资源部门审核和领导批准后,发布给各部门,并作为参考依据用于招聘和选拔。
第三章招聘和选拔第八条腾讯公司通过内部招聘和外部招聘的方式进行人员的招聘和选拔。
第九条内部招聘应优先考虑现有员工的晋升和调动,同时公开向内部员工进行职位发布,并提供公平的竞争机会。
第十条外部招聘应按照市场化的方式进行,通过公开招聘、猎头推荐等形式引进高素质的人才。
第十一条招聘和选拔工作由人力资源部门负责组织和实施,必须按照公平、公正、公开的原则进行,遵循择优录用的原则。
第四章晋升和培训第十二条腾讯公司通过晋升和培训等方式,提升员工的能力和素质。
第十三条晋升工作应当以员工的业绩、能力和潜力为依据,遵循公平、公正、公开的原则进行。
第十四条腾讯公司鼓励员工参加各类培训活动,提升自己的专业知识和技能。
第十五条员工培训工作由人力资源部门负责组织和实施,应根据员工的能力和需求进行个性化培训计划。
第五章薪酬与奖惩第十六条腾讯公司实行薪酬激励和奖惩制度,通过薪酬体系和奖惩措施激发员工的积极性和创造力。
第十七条薪酬体系应公正合理,根据岗位等级、工作表现、市场竞争力等因素确定。
第十八条奖惩措施应明确,根据员工的工作表现、违纪情况等因素确定,不得有任意性和歧视性。
第十九条腾讯公司鼓励员工在工作上的创新和突破,对有突出表现的员工进行奖励和表彰。
新员工培训计划腾讯
新员工培训计划腾讯1. 培训目标新员工培训计划的目标是为公司吸引和保留人才,提高员工效率和绩效,帮助新员工快速融入公司文化,适应工作环境,提高工作表现,实现个人职业发展目标。
2. 培训内容2.1 公司概况新员工需要了解公司的发展历程、组织架构、企业文化、价值观和核心业务,培养对公司的认同感和归属感。
2.2 岗位职责根据不同岗位的职责,进行系统的岗位职责培训,包括工作内容、工作要求、工作流程等,帮助新员工快速了解自己的工作职责。
2.3 产品与服务针对公司的产品与服务进行详细介绍,包括产品功能、优势、使用方法等,帮助新员工了解公司产品与服务的特点和竞争优势。
2.4 专业技能培训根据新员工的专业背景和工作需要,进行具体的专业技能培训,包括技术、销售、市场、客户服务等方面的培训。
2.5 企业文化与价值观通过企业文化与价值观的培训,帮助新员工了解公司的核心价值观和行为准则,培养符合公司文化的职业素养。
2.6 沟通协作针对团队协作、有效沟通、解决问题等方面进行培训,帮助新员工加强团队意识和沟通能力,提高工作效率。
2.7 行为规范包括公司制度、规章制度、劳动合同等方面的培训,帮助新员工了解公司的行为规范,遵守公司的管理制度。
3. 培训方式3.1 线上培训利用企业内部培训平台、视频会议等工具进行线上培训,方便新员工随时随地进行培训。
3.2 线下培训组织新员工参加公司内部或外部的培训课程,通过实地参观、讲座、研讨会等形式进行培训。
3.3 岗前实训安排新员工跟岗实习,由有工作经验的员工带领,进行实际操作和实际项目的模拟练习。
4. 培训方法4.1 讲授式通过讲解、演示、案例分享等方式进行培训,让新员工快速掌握知识点。
4.2 互动式通过小组讨论、角色扮演、案例分析等方式进行培训,提高新员工的参与度和学习效果。
4.3 实践式通过实际操作、项目练习等方式进行培训,让新员工真正掌握技能和方法。
5. 培训评估5.1 培训测验安排培训测验,对新员工的培训效果进行定量评估,了解培训过程中的问题和不足。
腾讯新员工培训计划书
腾讯新员工培训计划书一、培训目标腾讯公司一直以来都非常重视员工培训,在公司发展过程中,不断为员工提供各种培训机会,以提高员工综合素质,增强员工团队协作能力,提高创新意识和解决问题的能力,帮助员工更好的适应公司的发展需求。
因此,腾讯新员工培训计划的目标包括:1. 提高员工的专业知识水平:帮助新员工快速了解公司的产品和服务,熟悉工作流程和工作规范,掌握专业技能。
2. 增强员工的团队协作能力:鼓励员工通过团队合作,培养团队精神和协作意识,提高员工的团队合作能力。
3. 提高员工的沟通和表达能力:促进员工良好的沟通交流和表达能力,培养员工的沟通技巧和分析问题的能力。
4. 培养员工的创新意识和解决问题的能力:鼓励员工勇于创新,学会解决问题,培养员工批判性思维和创意思维。
5. 培养员工的职业素养和企业文化:通过培训活动,帮助员工了解企业文化,提高员工职业道德素养和服务意识,提高员工的职业素养。
二、培训内容1. 公司文化和价值观腾讯公司的发展离不开它的企业文化和价值观,公司文化和价值观是公司发展的精神支柱和行为准则。
因此,新员工培训计划中要包括腾讯公司的企业文化、价值观和行为规范等内容,帮助新员工深入了解公司文化和价值观,提升员工的员工认同感和忠诚度。
2. 产品和服务知识腾讯公司的产品和服务众多,而且每个产品和服务都具有独特的特点和功能,因此,新员工培训计划中要包括公司的产品和服务知识,要求新员工深入了解公司的产品和服务,熟悉产品的特点和功能,掌握产品的使用方法,以提高员工的工作效率和工作质量。
3. 专业技能培训不同部门的员工需要掌握不同的专业技能,因此,新员工培训计划中要根据员工的不同岗位和职责,为员工提供专业化的培训课程,包括技术、管理、市场、销售、客服等方面的培训内容,帮助员工快速提升专业技能,适应新的工作岗位。
4. 沟通和表达能力培训良好的沟通和表达能力对于员工的工作来说至关重要,因此,新员工培训计划中要包括沟通和表达能力培训,教员工如何与同事、客户、上级有效沟通,如何学会倾听他人,如何进行有意义的表达等内容,以提高员工的沟通和表达能力。
腾讯培训管理制度
腾讯培训管理制度腾讯培训管理制度一、培训目的本培训管理制度的目的是为了提高腾讯员工的工作能力,减少工作失误,提高工作质量。
同时,通过培训,促进腾讯员工的个人发展,提高企业文化建设,增强腾讯的竞争力。
二、培训内容1. 公司文化和价值观教育为使腾讯员工了解公司的文化和价值观,增强员工的企业归属感,本培训制度将安排每年至少一次公司文化和价值观教育培训。
公司文化和价值观是企业的灵魂和精髓,也是员工工作的动力和目标。
2. 专业技能培训根据员工实际工作需要,逐步开展专业技能培训,包括但不限于:职业技能、沟通、协作、领导力等。
培训形式可以是线下的集中培训,也可以是线上的视频课程,以满足不同岗位、不同层次员工的需求。
3. 健康安全教育本培训制度还有一个方面是提高员工的健康与安全意识,使员工了解企业内外的安全卫生规范,知晓突发事件的应急处理方法,确保员工的工作、生产、生活环境安全和健康。
4. 综合素质提升企业要求员工具备一定的综合素质,包括职场礼仪、情商、智商、综合素养等等。
本培训制度也将通过组织企业文化体验、文化艺术培训、职业规划指导等形式,提升员工的综合素质。
三、培训方法1. 线下集中培训对于一些重要的培训内容,可以安排集中培训,集中时间、资源来完成,这样可以提高员工的学习效果。
集中培训通常是由资深的讲师来讲授,采用互动式讲解,帮助员工快速提高专业技能和其他方面的能力。
2. 在线学习随着科技的不断进步,网络学习已经成为一种趋势。
本培训制度将采用在线学习的方式,提供视频课程、电子教材、在线讲解等多种形式的学习方式,方便员工随时随地学习。
3. 专项培训对于新员工或新接手某项业务的员工,一般应安排专项培训,帮助员工快速掌握工作技能和岗位职责。
四、培训评估为衡量培训效果,本培训制度将开展培训效果评估,定期收集员工的评价,并据此做出调整以提高培训的质量和效果。
五、培训费用腾讯公司将为员工提供必要的培训费用,包括培训场地、培训讲师、培训材料、旅费食宿等必要的费用。
线上课程培训规章制度
线上课程培训规章制度第一章总则第一条为了规范线上课程培训活动,提高培训效果,保障参训人员的权益,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于组织开展线上课程培训活动的所有单位和个人。
第三条线上课程培训活动应当遵循“自愿参与、公平公正、实事求是、务实创新”的原则。
第四条参训人员应当认真学习培训内容,按时完成培训任务,提高自身专业素养。
第五条参训人员在参与线上课程培训活动期间,应当遵守相关法律法规,尊重他人,不得传播违法信息。
第六条参训人员在参与线上课程培训活动期间,应当遵守网络礼仪,不得发布违背道德伦理的言论。
第七条参训人员如有违反本规章制度的行为,将受到相应的处罚。
第二章参训要求第八条参训人员须按照组织要求认真学习培训内容,按时完成培训任务。
第九条参训人员应当保持诚信,不得抄袭他人作业,不得造假。
第十条参训人员应当遵守培训纪律,不得在课堂上扰乱秩序。
第十一条参训人员应当尊重培训讲师和其他参训人员,不得侮辱他人。
第十二条参训人员应当充分利用培训资源,提高学习效果。
第三章师资和教学质量第十三条组织方应当对参与线上课程培训的讲师进行严格筛选,确保其具有一定的教学经验和专业能力。
第十四条讲师应当做到备课充分,教学内容准确、科学、系统。
第十五条讲师应当随时解答参训人员的疑问,确保培训质量。
第十六条参训人员对于讲师的教学质量有异议,可以向组织方提出投诉,并有权利要求重新授课。
第四章奖惩措施第十七条对于表现优秀的参训人员,组织方将给予奖励,包括但不限于奖金、荣誉证书等。
第十八条对于违反规定的参训人员,组织方将根据情节轻重给予相应的处罚,包括但不限于警告、降级、取消资格等。
第十九条对于恶意破坏培训秩序的参训人员,组织方有权利永久取消其参训资格。
第五章附则第二十条本规章制度自发布之日起生效。
第二十一条参训人员应当善于总结经验,提出建议,为线上课程培训活动的持续改进贡献力量。
以上为线上课程培训规章制度的内容,希望所有参训人员认真遵守,共同努力,提高自身素质,取得理想的成绩。
腾讯员工培训方案
腾讯员工培训方案篇一:集团公司员工培训计划大纲员工培训计划大纲一、总则二、培训项目三、培训重点四、培训方式、范围五、培训对象、内容、要求六、实施计划七、培训组织管理八、培训考核员工培训计划大纲一、总则1、为规范员工培训,增强培训目的性、有序性,特根据现代医院发展要求,结合公司实际,研究提出本计划大纲,供各医院、门诊组织员工培训时参考。
2、本大纲旨在从提升各医院、门诊整体经营能力、科技实力、接诊技能、团队协作、市场经营和竞争力出发,以促进全面提高全员综合素质和整体医疗服务水平为目标定制。
3、在指导思想上,坚持着眼长远,立足当前,从基本抓起。
当前重点:抓好全员“应知、应会”和“三服、三基”培训。
即:〃服务理念、服务态度、服务流程〃基本专业理论、基本业务知识、基本专业操作技能4、旨在通过培训,使全员整体素质业务水平达到“三专、两会、三个到位”即:“专心、专注、专业;会做人,会做事;礼节到位、服务到位、解释到位”,最终实现“患者、员工、领导”三满意。
二、培训项目1、员工培训项目:分为“基础培训、医疗服务、专业技术”三项培训。
其中:(1)基础培训:员工入职教育、岗前培训、岗位培训。
(2)医疗服务培训:经营与服务理念、标准、流程、市场营销培训。
(3)专业技术培训:“基础理论、基础知识、基本操作技能”“三基”训练。
〃质量管理,设备操作与维护,医疗安全防护与院内感染预防培训。
〃新知识、新技术、新思维、新理念进修培训。
(4)素质教育培训:专业素质、形象礼仪素质、道德文化素质培训。
2、管理培训项目(1)经营管理服务理念培训;(2)管理流程构建;(3)经营管理与市场运作策略、方法培训。
三、培训重点1、员工基础培训(1)入职教育〃帮助新员工了解机构、使员工产生信任感、自豪感、归属感;〃引导树立正确的择业观,科学定位,知道如何做一名合格的时代新员工。
(2)岗前培训〃引导员工树立正确的人生观和从业观,知道自己岗位位置在哪里?该干什么?不该干什么?如何干?工作要求;〃引导转变传统的从业观念,摆正职业与事业的关系,由自然人转为社会人、企业人和有理想、有责任、有激情的时代人;〃引导员工树立社会责任感和使命感,树立正确的人生价值观,忠于职守,忠于团队,忠于肩负使命与责任(社会、单位、家庭职责),信守职业道德和自身医院文化,提高素质。
学员网络培训管理制度
学员网络培训管理制度一、培训目的为了提高学员的专业技能和知识水平,促进个人和企业的发展,制定学员网络培训管理制度,规范学员的学习行为,以达到培训的有效性和目的。
二、培训对象本管理制度适用于企业内所有需要进行网络培训的学员,包括但不限于新员工、现有员工、管理人员等。
三、培训内容1. 学员网络培训的主要内容包括公司的产品知识、行业知识、销售技巧、管理技能等。
2. 学员需根据企业制定的培训计划和课程安排进行学习,并完成相应的学习任务和考核。
四、培训方式1. 学员网络培训主要通过公司内部的网络学习平台进行,学员可以在任何时间、地点进行学习。
2. 学员可以通过在线课程、视频教学、在线测试等多种形式进行学习。
五、培训责任1. 学员应认真参加网络培训课程,积极学习相关知识和技能。
2. 学员需按时完成学习任务,认真对待考核,确保学习效果。
3. 参加培训的管理人员需对学员的学习情况进行跟踪和管理,及时解决学员学习中遇到的问题。
六、培训考核1. 学员需按照培训计划完成相关学习任务,并通过考核才能获得相应的证书或奖励。
2. 考核方式包括在线测试、实际操作、作业等形式,根据学员的学习情况和成绩进行评定。
七、培训效果1. 学员网络培训的目的是为了提高企业的综合竞争力和员工的综合素质,确保培训效果的实现。
2. 学员需在培训结束后进行总结和反思,提出改进建议,以提高培训质量和效果。
八、培训管理1. 学员网络培训的管理由公司的人力资源部门或专门的培训部门负责,对学员的培训情况进行监督和管理。
2. 各部门应加强沟通合作,共同制定培训计划和方案,确保培训的有效实施。
九、培训费用1. 学员网络培训的费用由公司承担,学员只需承担个人的学习时间和精力。
2. 如有特殊情况需要学员自行支付,应提前告知学员,并进行资费协商。
十、培训保密1. 学员参加网络培训过程中获取的保密信息,应妥善保管,不得泄露给他人。
2. 学员不得擅自复制、传播公司的培训资料和内容,一经发现将被追究责任。
腾讯人力资源培训计划
腾讯人力资源培训计划一、培训目的腾讯作为中国具有较高水平的互联网科技公司,对于人力资源的培养和培训一直颇为重视。
公司的发展需要不断地优化组织结构,提高员工整体素质,不断提高员工的专业技能和综合素质。
因此,本培训计划旨在提高员工的综合素质和专业能力,创造更多的价值。
二、培训目标1. 提高员工的专业知识水平,提升专业技能;2. 增强员工的团队协作能力和沟通表达能力;3. 培养优秀的管理人才,提升员工的管理技能;4. 培养员工的创新意识和主动学习能力;5. 提升员工的综合素质,增强员工的解决问题的能力。
三、培训内容1. 专业知识类培训- 针对不同岗位的员工,腾讯将组织各种形式的专业知识培训,包括行业动态、技术更新、行业前沿等方面的培训,以提高员工的专业知识水平和技术能力。
2. 沟通表达类培训- 培训员工的沟通技巧和表达能力,包括口头表达和书面表达等方面,以提高员工的沟通能力和团队协作能力。
3. 管理能力培训- 针对潜力员工和管理人员,腾讯将组织管理能力培训,包括领导力培训、团队建设、项目管理、决策分析等方面的培训,以提高员工的管理水平和团队协作能力。
4. 创新能力培训- 鼓励员工的创新思维,腾讯将组织创新能力培训,包括创新意识培训、问题解决能力培训、主动学习能力培训等方面的培训,以提高员工的创新能力和学习能力。
5. 综合素质培训- 腾讯还将组织一系列的综合素质培训,包括领导力培训、团队协作培训、心理健康培训等方面的培训,以提升员工的综合素质。
四、培训方式1. 内部培训- 腾讯将利用内部专家和资深员工资源,组织内部培训,包括员工讲座、业务案例分享、内部导师制度等方面的培训。
2. 外部培训- 腾讯将邀请行业专家和外部培训机构,组织外部培训,包括研讨会、专题讲座、技能培训等方面的培训。
3. 在线培训- 腾讯还将利用互联网资源,开展在线培训,包括网络课程、在线学习平台、远程培训等方面的培训,以满足员工的学习需求。
腾讯公司员工的培训计划
腾讯公司员工的培训计划一、培训目标腾讯公司是中国最大的互联网公司之一,拥有众多优秀的员工。
为了提高员工的专业技能、创新能力和综合素质,公司制定了全面的培训计划。
培训的目标是加强员工的专业知识和技能,提高员工的综合素质,提升员工的执行力和创新能力,增强员工的团队合作和沟通能力,激发员工的工作激情和创造力。
二、培训内容腾讯公司的员工培训内容非常丰富,具体包括以下几个方面:1. 专业技能培训。
在这个方面,公司会邀请业界专家和资深员工进行专业的技能培训,如程序设计、产品管理、市场营销、运营管理等。
培训内容将涵盖行业前沿的技术和理念,帮助员工不断提高专业水平。
2. 创新能力培训。
腾讯公司非常重视员工的创新能力,因此会开展与创新相关的培训活动,如创意思维训练、解决问题的方法论培训等,帮助员工提高创新能力,培养创新思维。
3. 综合素质培训。
公司也会邀请管理学、心理学等领域的专家授课,帮助员工提升沟通能力、团队合作能力、领导力、执行力等综合素质。
4. 业务知识培训。
根据员工的岗位需要,公司还会开展相关的业务知识培训,帮助员工了解行业动态、竞争对手、市场趋势等,提升业务素质。
三、培训方式腾讯公司的员工培训方式多种多样,具体包括以下几个方面:1. 线下课堂培训。
公司会在总部和各地分公司设立培训中心,邀请专家授课,员工可到场参与培训。
2. 在线学习平台。
公司会建设在线学习平台,让员工随时随地通过电脑或手机学习,方便灵活。
3. 学习小组。
公司还会组织员工进行学习小组,通过讨论、分享、辅导等方式,实现相互学习、相互提高。
4. 实践培训。
公司会鼓励员工通过实际工作来学习,结合实际工作任务,进行实践培训。
四、培训评估培训结束后,公司还会对员工进行培训效果评估,具体包括以下几个方面:1. 考试评估。
对于一些技术性较强的专业课程,公司会进行相关的考试评估,检验员工的学习成果。
2. 问卷调查。
公司还会进行培训满意度调查,收集员工的培训反馈,以进一步完善培训内容和方式。
腾讯完整的培训体系
腾讯完整的培训体系作为一家互联网公司,腾讯强调开放、自由的企业文化,在腾讯,强制员工做某些事情的现象很罕见,甚至不存在。
比如,我们在前面介绍腾讯的“瑞雪行动”时,即便是针对个别员工乘坐电梯“加塞”的行为,公司也是采用便于接受的方式予以引导。
在这种情况下,公司要给大家提供最适合、最受欢迎的培训,自然也要充分采纳员工的意见和建议。
为了保障培训质量,腾讯构建了比较完整的培训体系。
在构建员工培训体系时,腾讯先是基于能力素质模型建立一个培训课程的表格,然后针对全体员工,每半年结合公司的绩效考核安排一次培训计划,大家根据这个培训计划去选课。
腾讯的员工培训工作主要由腾讯学院承办,腾讯学院把服务对象分为员工层面、经理人层面和公司层面,根据对这三个层面的区分,腾讯的整体培训体系如表10-1所示:表10-1 腾讯培训体系表腾讯在员工培训中非常注重对企业文化的宣传与贯彻。
比如,腾讯除了为每位新员工配备一位导师,在辅导专业技能的同时帮助新人了解腾讯文化外,还会安排一系列丰富完整的新人培训,其中有工作经验的新人会经历一个项目——“腾讯达人”访谈。
新人在入职的第一周可以自由组合,随机采访公司内的老员工,请他们讲述在腾讯的经历和故事,感受老员工对腾讯文化的切身体会。
这种感性且近距离的接触,可以帮助员工从一进入公司就深入理解腾讯文化。
在对后备干部进行培养的项目中,腾讯还专门安排了经营理念、管理理念研讨沙龙等活动,让学员与包括腾讯创始人在内的高管层互动,更深入地了解腾讯文化背后的故事,进一步加深后备干部对腾讯文化的认知。
为了丰富学习形式,除了面授学习、E-Learning课程、直播课堂外,腾讯还在努力拓展学习渠道,比如建设移动学习平台等。
另外,腾讯为了有效激发员工参与的兴趣,还设置了多种丰富有趣的人才培养形式。
举例来说,在对储备干部的培训中,腾讯在2006年就推出了“潜龙”“飞龙”“育龙”等系列项目,后续还推出旨在培养专业技术人员的“攀登”“飞跃”等项目。
腾讯培训管理制度
腾讯培训管理制度腾讯是一家重视人才培养的企业,其培训制度也是比较完善的。
下面将介绍腾讯的培训管理制度。
一、培训管理的目的1.提高员工的素质和能力,提升岗位能力和水平。
2.为公司战略、业务发展创造更强有力的人才保障。
3.激发员工的学习、创新意识,增强团队合作精神。
二、培训管理的范围1.根据员工的专业、岗位、职务、工作性质、工作地点等特点,制定差异化培训计划。
2.覆盖全公司内部学习、外部培训、行业合作、其他合作伙伴等多方面。
三、培训管理的组织形式1.内部培训内部培训主要涉及新员工培训、岗位培训、技能培训、互动交流等。
2.外部培训外部培训主要从社会资源中寻找优秀的培训机构,组织员工进行专业知识、技能、管理等方面的学习。
3.行业合作培训行业合作培训意味着向同行、合作伙伴借鉴学习,加速技术和管理经验的传递和转化。
4.其他合作伙伴培训基于业务的不同,公司可能涉及不同领域的合作伙伴,为了保证业务的顺畅运行,须对合作伙伴的管理进行引导和培训,提升其合作效率。
四、培训计划的制定1.内部培训内部培训按照员工的岗位、职位等特点制定专门的培训计划。
具体需求由各部门提出,计划由培训部门制定。
2.外部培训外部培训从公司经营发展计划中最先提出需求,并由培训部门根据公司战略和目标等要求确定培训主题、时间、地点、费用等,最后提交领导层进行审核。
3.行业合作培训和其他合作伙伴培训行业合作培训和其他合作伙伴培训由相关业务领导部门和培训部门共同决策制定。
五、培训执行1.内部培训内部培训由培训部门或相关部门负责组织。
培训部门定期举办培训课程,同时也接受各部门、团队提出的需求,为其组织针对性的培训。
2.外部培训外部培训由培训部门负责,按照计划组织参加培训的员工,管理培训费用并了解员工的学习进展。
3.行业合作培训和其他合作伙伴培训由相关业务领导部门负责组织,培训部门提供协助和监督。
六、培训效果的评估1.内部培训内部培训结束后,由培训部门进行培训方案的效果评估与跟踪,邀请相关领导及相关部门参加评估,提供反馈报告,及时调整培训内容和方式,提高培训质量与效果。
腾讯组织管理制度
腾讯组织管理制度一、人力资源管理腾讯将人力资源视为公司发展的关键资源,因此注重人力资源的招聘、培训、激励和绩效管理。
在人才招聘方面,腾讯通过自主研发的“校招易”平台和线上线下的招聘活动,吸引国内外的优秀人才加盟公司。
此外,腾讯还与高校合作,开展校园招聘和实习生项目,为年轻人提供了良好的发展机会。
在员工培训方面,腾讯建立了丰富的培训课程,包括技术研发、产品设计、市场营销、管理培训等多个方面。
员工可以根据自己的需求和发展方向选择合适的培训课程,公司也鼓励员工不断学习,提升自己的专业能力。
另外,腾讯还注重员工激励,通过薪酬福利、职业发展机会等激励措施,激励员工积极工作、创新思考。
公司提供竞争力的薪酬水平、完善的福利政策、良好的工作环境,让员工有归属感和成就感。
二、绩效考核为了确保员工的工作效率和质量,腾讯制定了严格的绩效考核制度。
公司采用目标管理和结果导向的考核方法,员工的工作绩效和目标达成情况将被定量化评估。
此外,领导和员工之间还进行360度评价,通过同事、下属和上级的评价,全面了解员工的工作表现和个人能力。
腾讯还鼓励员工参与团队合作和创新发展,公司设立了一系列奖励机制,对于优秀的个人和团队,腾讯将给予表彰和奖励,激励员工不断提升自己的绩效水平。
三、职业发展在职业发展方面,腾讯注重员工的个人发展规划和成长路径设计。
公司为每个员工制定了明确的职业发展规划,通过内部晋升和职业培训课程,帮助员工实现个人和职业目标。
另外,腾讯还鼓励员工跨部门交流和跨地域发展,为员工提供了更广阔的发展空间。
公司建立了员工留职转岗的机制,员工可以在公司内部转岗、挑战不同的岗位,拓宽自己的职业视野。
总的来说,腾讯的组织管理制度非常完善,通过科学的人力资源管理、严格的绩效考核和个性化的职业发展规划,为员工提供了良好的发展平台和工作环境。
在未来,腾讯将继续加强对公司制度的改进和完善,为员工提供更优质的工作体验和发展机会。
腾讯员工培训方案
腾讯员工培训方案一、前言作为一家国际知名的互联网公司,腾讯一直致力于为员工提供全面的培训计划,以提升员工的专业素质和综合能力。
腾讯员工培训方案旨在为员工提供广泛而深入的培训内容,帮助他们不断学习、成长,并在公司的发展中发挥更大的作用。
二、培训理念腾讯倡导“学习型组织”的理念,将培训纳入公司的文化建设中。
通过培训,帮助员工提高自身素质和综合能力,不断适应和引领行业的变化,实现个人与公司的共同发展。
三、培训内容1. 技术培训腾讯作为互联网行业的领军企业,技术是公司竞争力的重要组成部分。
公司设立了丰富的技术培训课程,涵盖前沿技术、编程语言、系统架构等内容,以满足员工在技术层面的学习需求并提升其实际操作能力。
2. 专业知识培训腾讯鼓励员工不断深化自身专业领域的知识,为此设置了各类专业知识培训课程。
包括市场营销、金融管理、产品设计等方面的课程,以培养员工的专业素养和解决实际工作中的问题。
3. 领导力与管理培训对于高级管理人员和潜在领导者,腾讯设置了针对领导力与管理技能的专业培训课程,如领导力提升、团队激励、决策能力等,以助力他们更好地承担公司的管理职责。
4. 创新能力培训腾讯一直秉承创新精神,为此公司提供了创新能力培训课程,帮助员工理解创新方法和技术,激发员工创造力和创新意识。
5. 职业素养培训培训课程不仅仅关注技术和专业知识,还有关注员工的综合素养。
公司设置了职业素养培训课程,以培养员工的团队合作、沟通能力、危机处理能力等。
四、培训方式1. 内部培训腾讯鼓励员工通过内部培训课程提升自身能力。
公司邀请各类专家学者,高级管理人员开展内部培训,通过分享经验、案例分析等方式,帮助员工提升专业技能和应对问题的能力。
2. 外部培训腾讯鼓励员工参与外部培训机构组织的培训课程,以丰富培训资源和多样化的学习方式,满足员工在专业技能、管理能力和个人素养等各方面的学习需求。
3. 在线学习公司利用互联网技术,建立了丰富的在线学习资源平台,提供各类在线课程、学习资料、学习社区等,让员工可以随时随地学习,保持学习的连续性和高效性。
腾讯公司的员工培训计划
腾讯公司的员工培训计划一、培训目标腾讯公司作为中国领先的互联网科技公司,秉承“科技让世界更好” 的使命,已经成为全球最具价值公司之一。
为了保持竞争力,提高员工的专业素养和职业发展空间,公司需要建立一个全面的员工培训计划。
培训计划的目标是提高员工的技能水平,增强他们的综合素质和团队协作能力,提高员工的满意度和工作绩效。
通过培训,公司可以提高员工的专业素养,提高业务水平,进一步提高企业的核心竞争力。
二、培训对象腾讯公司对培训对象进行了分类,包括新入职的员工、中层管理人员和高层管理人员。
从不同的岗位、职级和业务需求出发,公司将员工进行不同的培训计划,以满足员工的不同需求。
1.新入职员工培训新入职员工培训主要面向公司的新员工,培训内容涵盖公司的组织架构、企业文化、岗位职责和知识技能等。
培训的目的是帮助新员工快速适应公司环境,提高工作效率,快速融入公司团队。
2.中层管理人员培训中层管理人员培训旨在加强管理层的领导能力、沟通能力和团队协作能力,提高员工的管理水平和领导能力。
培训的内容包括管理技巧、团队建设、决策能力和危机处置等方面的知识和技能。
3.高层管理人员培训高层管理人员培训主要针对公司的高级管理人员,旨在帮助他们提高战略意识、领导才能和创新能力,更好地应对公司发展中的各种挑战和机遇。
培训内容包括战略规划、团队建设、创新管理和危机处理等方面的知识和技能。
三、培训内容腾讯公司的员工培训内容主要包括以下几个方面:1.岗位技能培训针对不同岗位的员工,公司将进行具体的岗位技能培训,包括技术开发、产品运营、市场营销、人力资源管理等方面的培训。
通过不同层次的技能培训,公司可以提高员工的专业素养,增强业务水平,推动企业的持续发展。
2.领导力培训领导力培训是为帮助管理人员提高领导能力,增强团队协作能力和决策能力等方面的培训。
通过领导力培训,公司可以培养更多的领导者,提升整个团队的协作和执行能力,进一步推动企业的战略转型和业务发展。
腾讯人才培训计划
腾讯人才培训计划一、引言作为一家领先的科技公司,腾讯一直以人才培养为重要战略。
公司深知人才是企业发展的核心竞争力,所以腾讯一直致力于搭建良好的人才培训体系,以确保员工的专业技能和综合素质得到持续提升。
本文将就腾讯的人才培训计划进行详细介绍,并对未来的发展方向进行探讨。
二、腾讯人才培训计划1. 核心理念腾讯的人才培训计划以“能力提升、素质改善、技术更新”为核心理念。
公司致力于通过培训提高员工的核心竞争力,强化员工素质和团队协作能力,以及不断更新员工的技术知识和行业认知,以适应不断变化的市场需求。
2. 培训内容腾讯的人才培训计划包括技术培训、管理培训、创新培训等多个方面。
技术培训主要包括新技术的学习和应用,以及技术专业人才的培养和选拔;管理培训主要包括领导力培训、团队管理、项目管理等内容;创新培训主要包括创新思维、创新方法论、行业前沿趋势等。
3. 培训方法腾讯采用多种培训方法,包括内部培训、外部培训、在线培训等。
内部培训主要由内部专家和老师进行培训,以传授公司内部的专业知识和经验;外部培训主要依托外部专业机构、高校等合作伙伴,引进最新的技术和理论知识;在线培训主要依托互联网平台和电子学习系统进行,以灵活和便捷的方式提供学习资源。
4. 培训评估腾讯对人才培训计划进行全面评估,主要包括培训效果评估、员工反馈评估、培训资源评估等。
培训效果评估主要通过考核、项目实施成果等方式进行,检测培训是否达到了预期效果;员工反馈评估主要通过问卷调查、集体讨论等方式进行,以获得员工的反馈意见和建议;培训资源评估主要评估培训资源的利用率和质量,以及与外部资源合作情况等。
三、未来发展方向腾讯在人才培训方面还有很多发展空间,今后将主要从以下几个方面进行探讨:1. 个性化培训随着员工队伍的多元化和个性化,腾讯将更加注重个性化培训,为员工提供更加贴合个人需求和特点的培训计划。
公司将建立员工学习档案,了解员工的学习习惯、学习兴趣、学习能力等个人特点,为员工量身定制培训计划。
腾讯公司员工管理制度
腾讯公司员工管理制度腾讯公司员工管理制度一、公司形象1 、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构,并能向客户及外界正确地介绍公司情况。
2 、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。
3 、在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。
4 、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。
5 、接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。
6 、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时,必须时刻注重公司形象,按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。
7 、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。
8 、员工要注重个人仪态仪表,工作时间的着装及修饰须大方得体。
二、生活作息1 、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。
2 、作息时间规定1 )机关作息时间上班时间早8 :30午休12 :20――13:00下班时间晚17 :302 )项目部作息时间上班时间早8 :30午休12 :00――13:00下班时间晚17 :303 、员工上下班施行签到或打卡制,上下班均须本人亲自签到或打卡,不得托、替他人签到或打卡。
4 、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。
5 、员工如因事需在工作时间内外出,要向主管经理请示签退后方可离开公司。
6 、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假,事后补交相关证明。
7 、事假需提前向主管经理提出申请,并填写【请假申请单】,经批准后方可休息。
8 、员工享有国家法定节假日正常休息的权利,公司不提倡员工加班,鼓励员工在日常工作时间内做好本职工作。
如公司要求员工加班,计发加班工资及补贴;员工因工作需要自行要求加班,需向部门主管或经理提出申请,准许后方可加班。
1 )、加班费标准公司规定加班费标准为10 元/ 小时;2 )、加班费领取加班费领取时间为每月15 日(工资发放日)。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
腾讯培训管理规定 Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】各部门:现将《培训管理制度》公布如下。
请遵照执行。
培训管理制度1 目的为配合公司的发展目标,提升人力绩效,提升员工素质,增强员工对本职工作的能力与对企业文化的了解,并有计划地充实其知识技能,发挥其潜在能力,建立良好的人际关系,进而发扬本公司的企业精神,特制定《培训管理制度》(以下简称本制度),作为各级人员培训实施与管理的依据。
2 适用范围凡本公司所有员工的各项培训计划、实施、督导、考评以及改善建议等,均依本制度办理。
3 权责划分3.1 人事部门权责1.制定、修改全公司培训制度;2.拟定、呈报全公司年度、季度培训计划;3.收集整理各种培训信息并及时发布;4.联系、组织或协助完成全公司各项培训课程的实施;5.检查、评估培训的实施情况;6.管理、控制培训费用;7.管理公司内部讲师队伍;8.负责对各项培训进行记录和相关资料存档;9.追踪考查培训效果;10.研拟其他人才开发方案。
3.2 各部门权责1.呈报部门培训计划;2.制定部门专业课程的培训大纲;3.收集并提供相关专业培训信息;4.配合部门培训的实施和效果反馈、交流的工作;5.确定部门内部讲师人选,并配合、支持内部培训工作;4 培训管理4.1 总论1.培训安排应根据员工岗位职责,并结合个人兴趣,在自觉自愿的基础上尽量做到合理公平。
2.凡本公司员工,均有接受相关培训的权利与义务。
3.全公司培训规划、制度的订立与修改,所有培训费用的预算、审查与汇总呈报,以及培训记录的登记与资料存档等相关培训事宜,以人事部门为主要权责单位,各相关部门负有提出改善意见和配合执行的权利与义务。
4.全公司的培训实施、效果反馈及评价考核等工作以人事部门为主要权责单位,并对全公司的培训执行情况负督导呈报的责任。
各部门应给予必要的协助。
4.2 培训体系培训体系包含四个模块。
4.2.1 新员工入职培训1)培训对象:所有新进人员。
2)培训目的:协助新进人员尽快适应新的工作环境,顺利进入工作状况。
3)培训形式:以周期性的内部授课方式进行。
4)培训内容:分常规类和专业技术类两项科目,两项科目的具体内容可根据任职岗位的不同进行选择。
a)常规类科目:公司简介(包括公司发展史及企业文化,各部门职能等)公司制度介绍产品/业务介绍与市场分析技术研发体系现状与开发方向其他b)专业技术类科目:技术线、市场线的岗位设计与工作流程适合公司习惯的标准作业技巧项目管理流程与强化训练其他4.2.2 实习生导师制的岗位培训1)培训对象:公司招收录用的应届毕业生。
2)培训目的:使新员工按照任职岗位的要求,尽快熟悉业务内容及工作流程。
3)培训形式:“一带一”或“一带二”的固定导师责任制形式。
4)培训内容:包括思想素质、企业文化的教育;专业知识技能的训练;及工作疑难的解决和指导等。
4.2.3 内部培训1)培训对象:全员。
2)培训目的:依靠公司内部讲师力量,最大效度的利用公司内部资源,加强内部的沟通与交流,在公司内形成互帮互助的学习氛围,并丰富员工的业余学习生活。
3)培训形式:在公司内部以讲座或研讨会、交流会的形式进行。
4)培训内容:涉及公司技术类、市场类、管理类的多个方面,及员工感兴趣的业余知识、信息等。
4.2.4 外部培训1)培训对象:全员。
2)培训目的:依靠外部专家力量,提升从业人员在本职工作上所应具备的专业知识、技能技巧,以增进各项工作的完成质量,提高工作效率。
3)培训形式:参加外部公开课、交流研讨会,或请外部讲师在公司内部授课。
4)培训内容:可分为三类。
a)常规实用性培训——涉及专业技术知识、销售技巧、管理方法、领导技能、经营理念等;b)适合高层领导的培训——含企业战略性、发展性等内容;c)个人进修方面的培训——如MBA、专业技术认证等。
4.3 培训计划的拟订1.结合公司整体战略目标及发展计划,由人事部门依据对内部员工培训需求调查的结果,以及公司相关培训的政策、财务预算等,统筹各部门的需求,于每年年初拟订年度培训计划,并呈报审核。
2.各部门应根据各自业务发展的需要,确定部门培训需求计划,并反应给人事部门统筹规划。
3.人事部门可根据实际情况分解年度培训计划,拟订季度计划,编制培训课程清单,并呈报。
4.4 培训实施4.4.1 新员工入职培训1.社招人员的培训一般为每半个月进行一次,每次2—4学时,尽量安排在业余时间。
2.应届毕业生的新员工培训在上岗前进行,课程则较为全面和深入,培训时间安排在工作日内,一般为一周左右。
3.每一位新入职的员工,在上岗前或上岗后最长不超过十个工作日之内,除特殊情况外,都必须接受新员工培训。
4.各培训科目由相应部门的内部讲师资格人或负责人担纲主讲,根据需要还应负责考察试卷的编写和审阅。
5.学员必须按时参加培训,严格遵守培训规范,并填写《内部培训反馈意见表》(见附录二的附表1),客观公正的考评授课情况及讲师。
6.如有必要,可以笔试的形式考核培训效果,成绩合格者方可顺利上岗;不合格者依具体情况进行补修或重试(一般应用于对应届毕业生的培训)。
4.4.2 实习生导师制的岗位培训1.此培训应自新员工培训结束并通过考核之日起开始。
2.毕业生实习任务及其导师由部门经理或项目负责人分配指定,并提前确认。
3.实习生导师必须具备以下条件:(1)必须是技术和业务骨干,有较丰富的本岗位工作经验;(2)具有较深厚的专业理论知识, 有较强的科研能力或业务能力;(3)熟悉公司各项规章制度、程序文件及工作指引;(4)具有较强的工作责任心和敬业精神。
4.导师和实习生应共同参与订立试用期的工作目标、任务、结束时间及考核办法,整理成文并交人事部门相关人员归档。
5.实习生导师必须履行以下职责:(1)思想素质、企业文化的教育;(2)专业知识和技能的训练;(3)工作疑难的解决和指导;(4)实习项目的指导;(5)对岗位培训效果的评价。
6.对于培训效果进行双向考核,实习毕业生对导师的反馈意见,由人事部门负责收集、测评和存档;对毕业生的考核评价可采用口试、笔试或实际操作考试等形式,结合日常工作报告的情况,由导师及部门经理负责,考核结果在人事部门备案。
7.对导师的考核与其绩效考核挂钩,依据考核结果给予适当的奖励、惩罚或取消其资格等。
8.对毕业生的考核与转正定级挂钩,作为转正考评的主要参考因素,若考核不合格,则由部门负责安排延长岗位培训时间或调换岗位。
4.4.3 内部培训1.充分挖掘公司内部可用资源,组建内部讲师团队。
2.制订《内部讲师管理办法》(见附录一)。
3.不断充实和完善内部培训课程,形成重点课程的逐渐固定和循环开设。
4.培训参与人员应严格遵守培训规范。
5.学员课后需填写《内部培训反馈意见表》,交人事部门存档。
6.根据课程需要对学员进行考核,考核结果将纳入员工绩效考核范围之内。
4.4.4 外部培训1.培训课程的选择应结合公司的内部需求和外部资源,并严格审批权限。
2.参加培训人员的选择应突出目的性、自愿性,结合各人的职业发展规划。
3.培训相关资料(包括教材、讲义(PPT)、证书等)必须在人事部门备份存档。
4.`受训学员须配合培训负责人填写《外部培训实施记录》(见附录二的附表2),并在人事部门存档。
5.参加公司内部集训的学员课后需填写《内部培训反馈意见表》,交人事部门存档;外出受训学员则必须以适当的方式提出培训效果的反馈意见,包括对培训课程、讲师、及培训机构的整体水平的评价等,并交人事部门存档;6.各部门相关人员应以适当的方式考察学员接受培训的效果,必要时可做长期追踪,人事部门负责督促、跟进和记录的工作。
4.5 培训管理4.5.1 费用管理由人事部门依据培训计划对培训经费做统一预算,并根据实际实施情况定期调整。
培训费用的审批权限限制在部门经理及以上。
所有培训费用的报销均需提供完整的《人员培训审批表》(见附录二的附表3),作为报销凭证的附件。
人事部门负责对培训费用发生前进行审核,统一控制公司所有的培训开支;《人员培训审批表》上需有审核确认的签字,否则视此表为不完整。
人事部门应每半年做一次培训投资分析并呈报。
4.5.2 出勤管理所有培训一经报名确认,受训人员须提前做好安排,除特殊原因外,应准时参加。
凡在公司内部举办的培训课(包括外部讲师的内部集训、内部培训讲座及各种内部研讨会、交流会等),参加人员必须严格遵守培训规范,课前签到;由专人负责纪录,填写《内部培训考勤表》(见附录二的附表4);考勤状况将作为培训考核的一个参考因素。
业余时间参加培训,不以加班论。
4.5.3 培训评估对授课的评估,包括对外部培训机构的课程内容、讲师、效果等的评估,及对内部讲师的课程内容、准备情况、讲授技巧等的评估。
对学员的评估,主要通过课后考核的方式检查学员的接受程度和效果。
4.5.4 培训记录及总结报告建立相关外部培训资源的详细信息纪录,以便寻找更优惠的高质量课程。
建立《全员培训档案》,并定期呈报。
5 其他本制度由人事部门制定、修改并解释。
6 附件附录一:《内部讲师管理办法》附录二:相关表格1.《内部培训反馈意见表》2.《外部培训实施记录》3.《人员培训审批表》4.《内部培训考勤表》内部培训反馈意见表课程:讲师:时间:外部培训实施记录编号:课程名称:类别:□专业技术类(ST)□营销类(MS)□一般管理类(CM)□人力资源类(HR)□项目管理类(PM)□高层管理类(GM)组织/主办单位:培训讲师:组织形式:□内部集训□外部公开课□进修课□研讨/座谈会费用:合计:培训时间:天数:培训地点:课程的主要内容:参加部门/人员:总人数:培训负责人:记录人签字:记录日期:人员培训审批表内部培训考勤表课程:讲师:时间:。