三大运营商分析PPT报告
电信运营商行业现状分析报告ppt
行业将进一步深化数字化转型
电信运营商将在数字化转型方面投入更多资源，打造更为完善的数字化服务体系，拓展数 字化业务市场。
电信行业将加强与各行业的跨界合作
电信行业将加强与其他行业的跨界合作，共同探索新的商业模式和创新发展方向。
THANKS
01
竞争加剧
随着通信行业的不断发展，电信运营商面临的竞争压力逐渐增大。
02
技术更新换代
随着通信技术的不断更新换代，电信运营商需要不断投入资金进行技
术升级和维护。
03
用户需求多样化
用户对通信服务的需求越来越多样化，电信运营商需要不断提高服务
质量和水平。
应对策略与建议
加强5G网络建设
电信运营商应加大5G网络建设的投入，提高网络覆盖和质量。
电信运营行业可根据服务类型、产业链环节、地域等多个维度进行分类。其中，按照服务类型可划分为基础电 信服务和增值电信服务两大类；按照产业链环节可划分为电信基础设施建设、电信网络建设、电信运营与维护 、电信增值服务等环节；按照地域可划分为国内电信运营商和国际电信运营商。
行业市场规模
总量规模
近年来，随着人们对于通信需求的不断增 长以及国家对于信息通信基础设施建设的 重视，我国电信市场规模持续扩大。根据 相关数据，截至2021年底，我国基础电信 网长达546.9万口，覆盖全国各城市和乡村 ；电信用户总数达到13.4亿户，其中移动 电话用户达到11.7亿户。
竞争激烈，市场份额分散，但利润空间有限。
增值电信业务市场
发展迅速，市场规模逐年扩大，但竞争日益激 烈。
3
移动通信业务市场
市场规模庞大，用户数持续增长，但ARPU值下 降趋势明显。
三大运营商市场分析
• 3、3G市场用户： • 3G时代的到来，为国内电信市场向均衡方向发展提供了 良好的契机。截至2011年8月，中国移动、中国联通、中 国电信3G用户数量分别达到4031.8万户、2786.8万户、 2561万户，市场份额分别为43.0%、29.7%、27.3%，市场 份额差距较2G市场明显缩小。
• 根据3家企业的网络建设规划，3年内，3G建设投资预计约 4000亿元，基本覆盖全国所有地市、大部分县城和发达乡 镇。用户规模方面，中国电信、中国移动和中国联通的3G 用户计划发展目标均要达到5000万左右。 • 08年运营商重组完成后，新的三大运营商全部获得全业务 经营资格，竞争将进一步加剧，运营商的重点将转到全力 以投入到建设3G网络上。据目前来看，根据政府拉动内需 加大投资的部署，以及市场竞争的需要，2009年三大运营 商投资力度将会进一步加大、加快。
中国3G的未来发展呈六大特点
• 1)与全球发展趋势一样，在技术上将向高速率化、宽带化 、IP化方向发展； • 2)网络不断向后3G演进，其中WCDMA是沿着HSDPA、 HSUPA和HSPA+演进，TD-SCDMA也是向HSDPA、HSUPA和 HSPA+演进，CDMA2000则是向EV-DORevA和RevB演进，当 然在这个过程中，如果4G的LTE(UMB)发展迅速，也可能国 内运营商会跳过某一阶段，直接向前演进； 3)对比韩、日的成功经验，3G数据业务在中国的发展 具有强劲的用户基础，未来发展前景明确，预计运营商未 来几年增值业务(数据业务)收入占比将快速增长；
三大运营商计划
• 按三大运营商的计划，最晚的运营商也将在2009年3季 度就推出3G服务。如果按建网最晚的联通计算时间，2009 年年初开始建网，根据以往的建网和运营经验推测，3G网 络部署大概需要6个月时间，业务调试需要3个月左右时间 ，再加上初期较慢放号的时间，那么乐观估计，2009年底 ，以大规模用户放号为标志，中国通信业将全面进入3G时 代，届时3G将全面开始商用。
中国移动、中国联通、中国电信业务调研报告
中国三大通信运营商的调研报告运营商的共识是以市场为导向，以客户为中心的市场口号。
中国移动是一个移动信息专家。
电信是宽带接入，是ICT号码百事通。
联通也是综合信息服务。
综合信息服务是目前的三大运营商互通的地方。
一、业务中国移动以移动业务为主、宽带业务为辅，根据统计中国移动在移动市场份额上取得相当大的优势。
此外，中国移动是一家基于GSM和TD-SCDMA制式网络的移动通信运营商，是国内唯一专注移动通信发展的通信运营公司，在我国移动通信大发展的进程中，始终发挥着主导作用，并在国际移动通信领域占有重要地位。
中国电信则以宽带+固话业务为主。
此外，中国电信是国内最主要的宽带以及最大的基础网络运营商，拥有世界第一大固定电话网络，覆盖全国城乡、通达世界各地，成员单位包括遍布全国的31个省级企业，在全国范围内经营电信业务。
“我的e家”更是中国通信市场第一个面向家庭的客户品牌。
中国联通则兼营两项。
中国联通是我国唯一一家能提供全面电信基本业务的综合性电信运营企业。
而中国联通使用的WCDMA网络已经在全球范围内形成相当规模，同时也是全球3G技术中用户最广(GSM系技术拥有全球85%移动用户)、技术和商业应用最成熟的。
综合三家比较，中国移动在我国移动通信大发展的进程中，始终发挥着主导作用；中国电信则在宽带业务上始终处于领先地位；中国联通的移动业务与宽带业务平衡发展，也因此在移动业务与宽带业务分别相比于中国移动和中国电信都没有占据相当的优势。
二、品牌产品三家运营商分别根据自身优势做出比较明确的定位：中国移动重点为移动业务，分别针对高端市场、年轻市场、集团客户市场推出业务；中国联通兼营移动与宽带业务，分别针对高端市场、年轻市场、家庭市场、集团客户市场推出业务移动、固话以及宽带业务；中国电信以宽带业务为主，针对集团客户以及家庭的不同消费需要进行市场细分，提供各式各样的套餐。
三、客户服务三家运营商都能提供基本业务查询（实时话费查询、余额查询、帐单查询、充值）、业务办理、增值服务、积分管理、客服热线、投诉建议等服务。
三大运营商分析PPT报告
三大运营商比较分析
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中国移动的宽带主要是家庭宽带，由中国移动授权铁通推出的， 接入方式分为三种，同轴电缆，ADSL，小区局域网。
中国移动优势与劣势分析
3 2
利具 能有 力强
大 的 资 金 实 力 和 盈
优 势
业公具
1 拥 有 一 定 的 品 牌 知 名
拥 有 庞 大 的 移 动 客 户 规 模
务司有 种网丰 类络富 等覆的 方盖移 面规动 具模网 有、络 较网运 好络营 的稳经 口定验
4
度
碑性，
、且
劣势分析:中国移动在重组前是单一的移动通信运营商，因而参与全业务运营也存
在一些短板，主要表现在:
1
2
3
固网资源相对匮乏，虽然获得铁通 的固网资源和业务能力，但其规模 与新电信和新联通相比非常弱小， 难以形成有效对抗。
固定宽带业务优势不明显，企业 用户和固定数据业务较弱
在移动业务领域，尽管中国移 动获准提前建设TD-SCDMA 标准的3G网络，但由于TDSCDMA不够成熟，需要花费 大量的精力和资金去建设，由 此带来的优势短期内也将非常 有限
中国电信优势与劣势分析
优势
劣势
（1）拥有强大的固网优势、有线和 无线宽带互联网优势；（2）中国电 信拥有家庭用户与企业用户优势，在 此基础上展开捆绑式的业务将具备很 强的市场渗透优势；（3）技术演变 优势，中国电信获得CDMA运营资 质，CDMA运营网络运营很成熟， 不需要重新建立网络，节省时间。
三大运营商现状分析
三大运营商现状分析目录一、内容综述 (2)1.1 背景介绍 (3)1.2 研究目的与意义 (4)二、中国移动现状分析 (5)2.1 基础设施建设 (6)2.2 业务发展状况 (7)2.3 技术创新与研发 (9)2.4 用户规模与市场份额 (9)2.5 挑战与机遇 (10)三、中国电信现状分析 (12)3.1 基础设施建设 (13)3.2 业务发展状况 (14)3.3 技术创新与研发 (15)3.4 用户规模与市场份额 (17)3.5 挑战与机遇 (18)四、中国联通现状分析 (19)4.1 基础设施建设 (20)4.2 业务发展状况 (22)4.3 技术创新与研发 (23)4.4 用户规模与市场份额 (24)4.5 挑战与机遇 (25)五、结论与建议 (27)5.1 总结三大运营商现状 (28)5.2 针对运营商的策略建议 (29)5.3 对行业发展的展望 (31)一、内容综述随着科技的飞速发展，我国的通信行业也在不断地进行转型升级。
三大运营商——中国移动、中国电信、中国联通作为行业的领军企业，其发展现状直接关系到国家通信行业的整体水平和竞争力。
本文旨在分析三大运营商的当前现状，探讨其面临的主要挑战与机遇，以期对未来的发展趋势进行展望。
三大运营商经过多年的发展，已经形成了各自独特的优势领域和市场份额。
中国移动在移动通信领域处于领先地位，拥有庞大的用户基数和广泛的网络覆盖；中国电信在固定通信和宽带业务方面具有显著优势，其网络质量和稳定性得到了广大用户的认可；中国联通则在移动通信和固定通信领域均有所涉猎，致力于提供多元化的通信服务。
随着市场的不断变化和技术的不断创新，三大运营商也面临着诸多挑战。
随着5G技术的逐步普及，运营商需要不断投入巨资进行网络建设和升级，以提供更好的网络服务；另一方面，市场竞争日益激烈，运营商需要在保持基本通信业务的同时，不断拓展新业务领域，如云计算、大数据、物联网等，以满足用户日益增长的需求。
三大运营商战略分析
威胁： 1电信市场竞争格局由局 部转向全面、简单转向多 元化 2中国电信人才流失较为 严重 3非对称管制对中国电信 的影响
机会： 1国民经济的持续快速发 展，形成了巨大的市场需 求 2电信业法律法规不断健 全完善，为中国电信的发 展创造了公平、有序的竞 争环境 3中国政府的大力支持 4电信市场逐步对外开放 有利于企业的经营管理、 运作机制、人才培养与国 际接轨
中国电信集团公司战略
（1） 继续扩大客户规模，特别要关注城乡结合部 和广阔的农村市场，随着国家对三农政策到位和 重视，农民的收入和经济状况必然会发生很大的 变化。固网运营商应该早做准备早出动。 （2）大力发展宽带业务，固网出路在于宽带和信 息化。 （3）积极开拓互联网增值业务。互联网业务满足 了消费者的个性化需要，具有广阔的市场潜力， 必须高度重视，认真研究消费者的心理，不断推 出消费者需要的新业务。
（1） 竞争机制的完善使同行业竞 （1）3G－第三代通讯业务的发展
中国联通
公司简介
中国联通，是指中国联合网络通信集团有限公司以及旗下 的中国联合网络通信股份有限公司（上交所：600050）、 中国联合网络通信(香港)股份有限公司（NYSE：CHU港 交所：0762）、中国联合网络通信有限公司等子公司的 简称。该公司在中国境内31个省（自治区、直辖市）和境 外多个国家和地区设有分支机构，是中国唯一一家同时在 上海、纽约、香港三地上市的电信运营企业。截至2012 年底，资产规模达到5760.72亿元人民币，全系统从业人 员29.48万人，用户4.03亿户。该公司于2009年1月6日 成立，由原中国联通和原中国网通合并而成，为与合并前 的中国联合通信有限公司相区分，业界常以“新联通”进 行称呼。
中国联通的发展战略 中国联通发展应采用SO 战略主要包括以下战略 措施: (1) 采用集中策略,专注发展CDMA 3G业务,特别 扩大在发达地区、流动人口多发地区网络和业务 的规模和优势,加大品牌推广力度;在3G市场发展 初期,中国联通应通过差异化服务、品牌、产品、 渠道战略, 抢得先机赶超中国移动,发展和维系3G 高端用户 （2）凭借原有2G已有的运营经验、成本和市场 优势,力压中国电信、中国网通以成本领先战略攫 取2G传统语音业务。
三大运营商分析PPT报告
中国电信集团公司由中央管理，是经国务院授权投资的机构和国 家控股公司的试点。注册资本1580亿元人民币。主要经营国内、 国际各类固定电信网络设施，包括本地无线环路；基于电信网络 的语音、数据、图像及多媒体通信与信息服务；进行国际电信业 务对外结算，开拓海外通信市场；经营与通信及信息业务相关的 系统集成、技术开发、技术服务、信息咨询、广告、出版、设备 生产销售和进出口、设计施工等业务；并根据市场发展需要，经 营国家批准或允许的其他业务。
中国移动篇
主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务，并具有计算机 互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本 话音业务外，还提供传真、数据、IP电话等多种增值业务，拥有“全 球通”、“神州行”、“动感地带”等著名客户品牌。2008年5月23 日，中国铁通集团有限公司并入中国移动通信集团公司，成为其全资 子企业，保持相对独立运营。 中国移动的宽带主要是家庭宽带，由中国移动授权铁通推出的， 接入方式分为三种，同轴电缆，ADSL，小区局域网。
3
劣势
1
2
总体的用户规模和盈利能力仍然弱 于竞争对手
移动、电信成功取得全业务运营 资格，在固网和移动业务领域将 会对联通产生冲击。
中国电信篇
主要经营国内、国际各类固定电信网络设施，包括本地无线环路 ；基于电信网络的语音、数据、图像及多媒体通信与信息服务；进行 国际电信业务对外结算，开拓海外通信市场；经营与通信及信息业务 相关的系统集成、技术开发、技术服务、信息咨询、广告、出版、设 备生产销售和进出口、设计施工等业务；并根据市场发展需要，经营 国家批准或允许的其他业务。旗下拥有“我的e家”、“天翼”、“ 号码百事通”、“互联星空”等知名品牌，具备电信全业务、多产品 融合的服务能力和渠道体系。
三大运营商财务报告分析(3篇)
第1篇随着信息技术的飞速发展，通信行业在我国国民经济中的地位日益重要。
作为中国通信市场的领军企业，中国移动、中国联通和中国电信（以下简称“三大运营商”）的财务报告分析对于了解行业发展趋势、企业运营状况以及投资者决策具有重要意义。
本文将从三大运营商的财务报告入手，对其盈利能力、偿债能力、运营效率等方面进行深入分析。
一、盈利能力分析1. 营业收入从营业收入方面来看，三大运营商近年来整体呈现增长态势。
以2022年为例，中国移动营业收入为1.17万亿元，同比增长5.2%；中国联通营业收入为6658亿元，同比增长6.3%；中国电信营业收入为5220亿元，同比增长8.3%。
其中，中国移动的营业收入最高，主要原因在于其庞大的用户规模和较为完善的网络覆盖。
2. 净利润在净利润方面，三大运营商的盈利能力也较为突出。
2022年，中国移动净利润为1090亿元，同比增长6.5%；中国联通净利润为187亿元，同比增长6.9%；中国电信净利润为183亿元，同比增长7.5%。
其中，中国移动的净利润最高，这与其在4G和5G网络建设、用户拓展等方面的投入密切相关。
3. 毛利率毛利率是衡量企业盈利能力的重要指标。
从三大运营商的毛利率来看，中国移动、中国联通和中国电信的毛利率分别为39.6%、37.1%和34.5%。
总体而言，三大运营商的毛利率较高，说明其主营业务具有较强的盈利能力。
二、偿债能力分析1. 资产负债率资产负债率是衡量企业偿债能力的重要指标。
从三大运营商的资产负债率来看，中国移动、中国联通和中国电信的资产负债率分别为55.3%、59.5%和54.4%。
总体而言，三大运营商的资产负债率处于合理水平，说明其偿债能力较强。
2. 流动比率流动比率是衡量企业短期偿债能力的重要指标。
从三大运营商的流动比率来看，中国移动、中国联通和中国电信的流动比率分别为1.6、1.4和1.3。
总体而言，三大运营商的流动比率较高，说明其短期偿债能力较强。
三大电信运营商的优劣势..
3、三大电信运营商优劣势对比
3.1三大电信运行商在客户群体上的对比
3.2三大电信运行商在基础业务上的对比 3.3三大电信运行商在3G网络上的对比
3.1三大电信运行商在客户群体上的对比
1、个人客户：中国移动在个人客户市场的发
展能力远超过新电信和新联通。 2、家庭客户： 新电信和新联通的固网产品 已经渗透到大部分家庭客户，新移动相对缺 乏资源。 3、集团客户：在集团固话方面，新电信和新 联通占有相当的优势；在集团移动电话方面 新移动正在逐步开拓市场，增加用户量。
三大电信运营商的优劣势
企业品牌
客户品牌 （移动通信）
客户品牌 （固网）
业务品牌
3G标识
企业品牌
客户品牌 （移动通信）
客户品牌 （固网）
业务品牌
3G标识
企业品牌
客户品牌 （移动通信）
客户品牌 （固网）
业务品牌
3G标识
主要内容
1、电信行业的拆分与重组 2、三大电信运营商现状 3、三大电信运营商优劣势对比 4、三大电信运营商的竞争方向
1、电信行业的拆分与重组
1.1电信行业重组原因
1.2电信行业重组后新格局
1.1电信行业重组原因
电信行业以语音短信（2G）为主的业务已经
不能维持行业长久的发展 中国移动“一家独大”的情况不利于整个行 业的发展 各电信运营商为谋求利益最大化，恶性竞争 日益严重
1.2电信行业重组后新格局
中国电信：
优势—在于固定网络，尤其是在互联网主机（ IDC） 业务上； 劣势—手机用户相对少，缺乏移动运营商的经验。
4、三大电信运营商的竞争方向
电信重组后，三大运营商竞争的焦点主要集
2023年三大运营商4G发展现状分析
02
三大运营商4G发展规模
发展规模一：4G用户数量的持续增长
发展规模二：4G网络覆盖范围的扩展
中国移动领跑4G市场，联通电信稳健发展
25%38%
98%95%92%
增长速度
1.三大运营商在4G网络覆盖方面取得了显著的进展。截至2021年底，中国移动的4G网络已覆盖全国98%以上县市级行政区域，日均流量达到XTB，用户数超过X亿。中国电信的4G网络覆盖率达到96%以上，日均流量达到XTB，用户数量超过X亿。中国联通的4G网络覆盖率也超过95%，日均流量达到XTB，用户数超过X亿。这些数据显示了三大运营商在4G网络覆盖方面的快速发展和巨大成就。
2. 4G网络速度需求：用户对网络速度的需求也在不断提升。根据调研数据显示，三大运营商的4G网络平均下载速度分别达到了30Mbps左右，上传速度也在10Mbps左右。这意味着用户可以更快地下载和上传数据，满足了大部分用户的实时互联网体验需求。此外，三大运营商还在不断提升网络速度，推出了5G网络，进一步提高用户的网络体验。
中国电信网络信号农村地区表现突出
5G建设加速，预计2024年5G用户数超1亿50万个1亿
市场情况
三大运营商
4G
现状
发展
覆盖
基站数
资费
投入
资源
资费趋势
用户需求
1. 4G网络覆盖需求：随着移动互联网的普及，用户对网络覆盖的要求越来越高。数据显示，截至202年底，中国移动4G网络已覆盖全国98%以上的地区，中国联通和中国电信也分别达到了95%以上的覆盖率。这说明三大运营商在网络覆盖方面已经取得了显著的成就，并能够满足用户对4G网络的覆盖需求。
2019年通信行业三大运营商专题分析报告
２０１９年通信行业三大运营商专题分析报告目录运营商是一个什么生意 (1)商业模式：以用户数和ARPU值为核心的生意 (1)生意壁垒：重资产形成的网络效应，具备自然垄断属性 (3)行业监管：要求普遍覆盖义务及进行不对称管制 (4)收入端变化：2C提升单用户价值，2B追求DICT红利 (5)行业概览：提速降费期间运营商收入稳步上升，无序价格战拖累行业价值 (6)2C端收入：取消达量限速套餐后美日运营商大约一个季度迎来收入反转 (7)2B端收入：云大物联高速发展，2B业务前景广阔 (9)成本端：佣金补贴压降，折旧摊销上升有限 (13)成本费用：预计运营商终端补贴每年减少120亿，销售费用下降300亿 (13)折旧摊销：资本开支增加有限，通过调结构使得加大5G投资力度，折旧摊销增加有限15他山之石：全球运营商资费水平、ROE、PE的借鉴意义 (18)资费水平：ARPU值绝对值和相对值远低于海外，已无下降空间 (19)ROE：预计联通2020年修复到6%的水平，电联共享后ROE上升至8% (21)估值：三大运营商PE和PB处于全球较低水平，有较大修复空间 (23)盈利预测与估值评级 (25)业务收入预测 (25)成本费用预测 (26)盈利预测 (27)插图目录图1：运营商商业模式 (1)图2：移网用户的人口渗透率 (2)图3：中国移动新增移网用户数与ARPU值的关系 (2)图4：中国电信新增移网用户数与ARPU值的关系 (3)图5：中国联通新增移网用户数与ARPU值的关系 (3)图6：三大运营商ROE水平 (4)图7：提速降费降的是流量单价给人民实惠，而不是ARPU值和收入 (6)图8：NTT docomo取消不限流量套餐后营收变化 (8)图9：NTT docomo取消不限流量套餐后净利润变化 (8)图10：AT&T取消不限流量套餐后营收变化 (9)图11：Verizon取消不限流量套餐后营收变化 (9)图12：中国联通近几年产业互联网收入情况 (10)图13：中国移动IDC业务收入及其增长情况 (11)图14：中国移动专线业务收入及其增长情况 (11)图15：中国移动物联网业务收入及其增长情况 (11)图16：中国电信智能应用生态圈业务收入及其增长情况 (12)图17：中国电信DICT业务收入及其增长情况 (12)图18：中国电信智能应用生态圈业务收入及其增长情况 (13)图19：中国三大运营商折旧摊销占比 (15)图20：折旧摊销和资本支出的关系 (16)图21：中国三大运营商DOU (19)图22：全球各主要国家和地区DOU (19)图23：美日韩主要运营商ARPU (20)图24：人均ARPU值占人均GDP的比重 (20)图25：中外典型商品价格比较 (21)图26：美日韩主要运营商折旧摊销占比 (21)图27：Vodafone、Telefónica的折旧摊销/总营业收入 (22)图28：Vodafone、Telefónica的净利率 (22)图29：美国主要运营商市场占比（按营业收入口径） (23)图30：美国主要运营商市场占比（按移动用户数量口径） (23)图31：AT&T和Verizon的ROE (23)表格目录表1：全球运营商普遍覆盖的要求 (5)表2：提速降费要求及每年完成情况 (6)表3：三大运营商移网业务收入增长情况 (7)表4：2013-2018三大运营商终端补贴变化情况 (13)表5：销售费用占比变化后三大运营商利润变化情况 (14)表6：中国三大运营商近年来资本开支占收比情况 (16)表7：中国三大运营商近年来折旧摊销占收比情况 (16)表8：三大运营商资本开支预测 (16)表9：三大运营商折旧摊销预测 (17)表10：美日韩主要运营商ROE和我国三大运营商ROE对比 (22)表11：美日韩主要运营商P/E倍数和我国三大运营商P/E倍数对比 (23)表12：中国联通移网收入预测 (25)表13：中国联通固网收入预测 (26)表14：中国联通销售通信产品及其他收入预测 (26)表15：成本占收入比将有所下降 (27)表16：中国联通费用率预测 (27)表17：中国联通盈利预测 (27)▍运营商是一个什么生意商业模式：以用户数和ARPU值为核心的生意运营商和互联网有一点像，是一门以用户数和ARPU值为运营核心目标的生意。
移动联通电信三大运营商渠道对比分析分析
移动联通电信三大运营商渠道对比分析分析本页仅作为文档封面，使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March中国移动、中国联通和中国电信的渠道对比分析1、三大运营商业务板块比较○新移动=移动+铁通，主营固网、2G（GSM）、3G(TD-SCDMA)○新联通=联通+网通，主营固网、2G(GSM)、3G(WCDMA)○电信收购原联通CDMA业务，主营固网、2G(CDMA)、3G(CDMA2000)业务板块分析：固网业务电信>联通>移动移动业务（2G）移动>联通>电信联通业务较为均衡，3G网络CDMA为其优势品牌2、三大运营商主打品牌比较○中国移动：全球通、动感地带、神州行、打造3G（TD-SCDMA）○中国联通：世界风、如意风、新势力、精彩在“沃”○中国电信：电信网络、3G手机“天翼”3、三大运营商主要的渠道体系主要包括以下两个方面○主控渠道：（产权角度）运营商直接掌握、直接参与管理的核心渠道，包括自建营业厅渠道、大客户服务、自主服务站、客户服务热线、运营商网站等○社会分销渠道：（合作角度）除了运营商自建渠道以外利用社会渠道拓展的销售型渠道，包括社会代理商的合作营运厅、合作品牌店、加盟店、授权销售店、标准卡类职工零售店等4、三大运营商渠道类型比较5、三大运营商实体渠道的对比6、三大运营商渠道策略对比分析中国移动渠道策略分析：中国移动的渠道优势：○规模效应○分销商品品质更优○管理高效○有效的分销商保留机制中国联通以自建渠道为主，中国移动营业网店繁多且营业厅的认知度较高，因此自营营业厅是其主要的分销渠道。
中国移动的渠道建设主要是基于渠道忠诚度的建设，渠道控制力的打造和渠道的规范化管理。
中国移动广泛依靠营业厅自办、社会渠道代办合办、客户经理一对一办三种模式发展新用户和维系老用户。
一方面依托原有邮电遗留下来的自有渠道，努力发挥其销售功能和示范功能，同时加大对自有渠道的投资，体现自身服务领先的战略追求；另一方面也积极发展社会带经销渠道，延伸产品的覆盖范围和市场控制力。
三大运营商4G战略分析
提高发展规模、效率和效益 增强企业综合竞争实力
坚持过往的已定战略 制定内部提升策略
深化转型的 “新三者”战略
提升创新、 服务、集约、 运营四大能力
“再造一个新型中国电信”的目标
把握“变革创新、开放合作、提质增效”三个关键点
中国电信发展战略分析
03
三大运营商各自优劣势分析
业务发展： “4G/3G一体化套餐”
中 国 联 通
中国电信发展战略分析
03
采取W0战略（劣势—机会战略），开展储势防御战略
※一方面 利用4G大力发展的外部机会改造其内部技术带来的弱点，通过市场竞争和市场 维稳慢慢改进网络的劣势和终端的劣势，从而跟上竞争的步伐； ※ 另一主面减少内部的弱点同时回避外部竞争进行防御性策略，利用在宽带和融合业务 方面的明显优势，进行针对性的竞争，从而确保中国电信市场上的占有率。
调整公司组织结构和运行机制
加快进入流量经营时代
产业链竞合双赢
从生产方式进行深度改造
提早布局新的资源分析
01
维持传统业务、推动转型发展
拓展通信业务向拓展移动互联网业务和信息消费转变
重点抓好传输网、公共互联网和宽带接入网 围绕流量经营、存量经营、集客经营三大驱动力，提高营销水平和落地能力
B 中国联通
中国联通优劣势分析
中国联通4G的劣势： ·成本的压力联通有大量的2G、3G用户，所以需维护好这两个网络，当4G建立起来，中国联通需同时维护三个网络，维护成本将更大。 ·后发的落后 一是4G品牌建立的延缓，当中国移动不断建立起4G品牌在用户心中的影响力时，中国联通仅能通过广告来进行虚拟的宣传；二是4G营销的滞后，中国联通销售的4G仅是3G的手机和3G流量；三是4G网络的落后，当中国移动将4G网络覆盖到全国300多个城市后，中国联通才开始4G网络的商用。 ·占有率的问题 联通的用户基数少，选择联通的用户不多 ·固网的劣势 中国联通只在北方五省有十分优势的固网布局，但全国三分之二的省份都是中国电信的天下 ·差异的相同 3G时代中国联通有着十分明显的差异竞争优势，但在4G时代曾经的差异化竞争优势变成三大电信运营商的相同优势。中国联通需重新建立起差异化的竞争优势
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劣势分析:中国移动在重组前是单一的移动通信运营商，因而参与全业务运营也存
在一些短板，主要表现在:
1
2
3
固网资源相对匮乏，虽然获得铁通 的固网资源和业务能力，但其规模 与新电信和新联通相比非常弱小， 难以形成有效对抗。
固定宽带业务优势不明显，企业 用户和固定数据业务较弱
在移动业务领域，尽管中国移 动获准提前建设TD-SCDMA 标准的3G网络，但由于TDSCDMA不够成熟，需要花费 大量的精力和资金去建设，由 此带来的优势短期内也将非常 有限
(1）中国电信拥有的CDMA网络规模比较小， 不利于移动业务拓展，同时缺少移动网络规划 、优化、运营方面的经验；（2）现阶段移动业 务较为单一，用户服务理念与用户满意度落后 ；（3）缺乏整合平台、推广跨网络融合业务的 运营经验。
竞争对手分析
随着接入互联网方式的多样化以 及竞争的加剧，传统用户界面主导者 电信运营商，已经开始失去对用户的 头都在积极布局自己 的开放平台战略。这些互联网大佬们 都有着完善的协作分成、支付和渠道 以及能力开放。
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中国电信集团公司由中央管理，是经国务院授权投资的机构和国 家控股公司的试点。注册资本1580亿元人民币。主要经营国内、 国际各类固定电信网络设施，包括本地无线环路；基于电信网络 的语音、数据、图像及多媒体通信与信息服务；进行国际电信业 务对外结算，开拓海外通信市场；经营与通信及信息业务相关的 系统集成、技术开发、技术服务、信息咨询、广告、出版、设备 生产销售和进出口、设计施工等业务；并根据市场发展需要，经 营国家批准或允许的其他业务。
中国联合网络通信集团有限公司（简称“中国联通”）于2009 年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成，在 国内31个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区设有分支 机构，是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信 运营企业，连续多年入选“世界500强企业”。中国联通拥有覆 盖全国、通达世界的现代通信网络，主要经营GSM和WCDMA制 式移动网络业务，固网宽带业务，宽带移动互联网业务。为与合 并前的中国联通相区分，业界常以“新联通”进行称呼。2012年 中国联通全面启动“光网世界·沃宽天下”工程。
三大运营商重点问题分析
班级：0341202 组员：陈宇 、张津铭、林茹
谭涵梦、肖袁杰、洪运
优
盈
利
三 大 运 营 商 简 介
模 式 及 业 务 介 绍
势 劣 势 分 析
竞
争 对 手 分 析
全 球 化 及 行
业
发
展
中国移动通信集团公司（简称“中国移动”）于2000年4月20日 成立，是一家基于GSM和TD-SCDMA制式网络的移动通信运营 商。中国移动通信集团公司是根据国家关于电信体制改革的部署 和要求，在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国 有骨干企业。 2000年5月16日正式挂牌。中国移动通信集团公 司全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移 动有限公司（简称“上市公司”）在国内31个省（自治区、直辖 市）和香港特别行政区设立全资子公司，并在香港和纽约上市。
中国移动篇
主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务，并具有计算机 互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本 话音业务外，还提供传真、数据、IP电话等多种增值业务，拥有“全 球通”、“神州行”、“动感地带”等著名客户品牌。2008年5月23 日，中国铁通集团有限公司并入中国移动通信集团公司，成为其全资 子企业，保持相对独立运营。
微信
虚拟运 营商
竞争对 手分析
手游
网络社 交媒体
行业发展
中国移动发展趋势 ：凭借品牌优势布局二三线城市和广大农村 中国联通发展趋势 ：集中优势发展固网宽带和无线宽带业务 中国电信发展趋势 ：努力提升中国电信移动业务的品牌形象和知名度
国内三大运营商4G发展现状随着中国联通于2014年3月18日推出4G商用， 国内三大运营商市场竞争正式跨入4G时代。
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中国移动的宽带主要是家庭宽带，由中国移动授权铁通推出的， 接入方式分为三种，同轴电缆，ADSL，小区局域网。
中国移动优势与劣势分析
3 2
利具 能有 力强
大 的 资 金 实 力 和 盈
优 势
业公具
1 拥 有 一 定 的 品 牌 知 名
拥 有 庞 大 的 移 动 客 户 规 模
务司有 种网丰 类络富 等覆的 方盖移 面规动 具模网 有、络 较网运 好络营 的稳经 口定验
三大运营商未来新的业务模式--
唤醒海量大数据三大运营商加码互联网金融
• 中国联通将联手安信基金推出一款被称为“话费宝”的产品。并 且，中移动也在与基金公司接洽。继中国电信推出金融理财产品 “添益宝”之后，又一大运营商也开始了行动。
• 不光是中国电信的“添益宝”，其它另两家的相关产品也在准备 中。4G牌照发放后，中移动便推出“和包”支付品牌。而中国联 通的“沃支付”已经上线，该产品主要是跟中国银联合作。在理 财产品上，有消息称中国联通与工银瑞信基金、中国移动与汇添 富基金正在商讨合作。
中国电信优势与劣势分析
优势
劣势
（1）拥有强大的固网优势、有线和 无线宽带互联网优势；（2）中国电 信拥有家庭用户与企业用户优势，在 此基础上展开捆绑式的业务将具备很 强的市场渗透优势；（3）技术演变 优势，中国电信获得CDMA运营资 质，CDMA运营网络运营很成熟， 不需要重新建立网络，节省时间。
移动 电信
联通
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三大运营商比较分析
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中国联通篇
主要业务经营范围包括：GSM移动通信业务、WCDMA移动通 信业务、固网通信业务（包括固定电话、宽带）、国内国际长途电话 业务（接入号193）、批准范围的本地电话业务、数据通信业务、互 联网业务（接入号16500）、IP电话业务（接入号17910/17911） 、卫星通信业务、电信增值业务、以及与主营业务有关的其他电信业 务。中国联通于2009年4月28日推出全新的全业务品牌“沃”，承载 了联通始终如一坚持创新的服务理念，为个人客户、家庭客户、集团 客户提供全面支持。2008年10月1日，CDMA网络正式移交中国电 信运营。
中国联通优势与劣势分析
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三大运营商包揽了中国最为海量 的用户群，具有庞大的客户信息 ，按照一位互联网行业人士的话 就是“它们的数据量都可以用来 开银行”，但长 久以来，运营商 一直专注于提供通信设施服务， 并未对信息内容进行“运营”， 通过与互联网金融的合作，一方 面，基金公司可以接触到更为深 广的客户群，另一方 面，对于运 营商来说，这或许开辟了一条新 的业务模式。
良固营
好网商
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信务唯
誉运一
和营具
客经备
WCDMA WCDMA
3G
劣势
1
总体的用户规模和盈利能力仍然弱 于竞争对手
2
移动、电信成功取得全业务运营 资格，在固网和移动业务领域将 会对联通产生冲击。
中国电信篇
主要经营国内、国际各类固定电信网络设施，包括本地无线环路 ；基于电信网络的语音、数据、图像及多媒体通信与信息服务；进行 国际电信业务对外结算，开拓海外通信市场；经营与通信及信息业务 相关的系统集成、技术开发、技术服务、信息咨询、广告、出版、设 备生产销售和进出口、设计施工等业务；并根据市场发展需要，经营 国家批准或允许的其他业务。旗下拥有“我的e家”、“天翼”、“ 号码百事通”、“互联星空”等知名品牌，具备电信全业务、多产品 融合的服务能力和渠道体系。