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汽车市场营销基础知识PPT课件(42页)精选全文

汽车市场营销基础知识PPT课件(42页)精选全文
二、汽车营销研究的内容
第一章:汽车市场营销基础知识 第一节:市场营销和汽车营销
职业道德
营销人员的职能
职业道德是指从事一定职业的人们,在其履行职业职责的过程中应遵循的特定的职业思想、行为准则和规范,是与之相适应的道德观念、道德意识、道德活动的总和,是一般社会道德在特定的职业活动中的体现。 汽车营销的从业人员必须保持良好的职业道德,良好的商业道德是建立市场经济的前提,不正当的商业行为,往往破坏市场机制的调节作用,对市场经济的良性运行造成致命危害。
市场营销
汽车营销
一、市场的概念
市场的概念有狭义与广义之分。狭义市场的概念是指买卖商品的场所。广义市场的概念是各种商品交换关系的总和。从营销者的角度看来,市场是指某种产品的现实购买者与潜在购买者需求的总和。
市场是由三个要素组成,即:
市场=消费者人口+购买力+购买欲望
第一章:汽车市场营销基础知识
②顾客满意
市场营销
汽车营销
第一章:汽车市场营销基础知识 第一节:市场营销和汽车营销
市场营销8
交换是指通过提供某种东西作为回报,从别人那里取得所需物的行为。交换是市场营销的核心概念。一个人可以通过自行生产、强制取得、乞讨、交换等方式获得自己所需要的产品,交换是其中之一。
4、交换和交易
职业道德
营销人员的职能
社交礼仪
业务知识
商业公关能力
2、介绍礼仪
第一章:汽车市场营销基础知识 第二节:汽车营销人员的素质要求
与客户握手时,要主动热情、面带微笑,双目注视客户,切不可斜视或低着头。可根据场合,一边握手,一边寒暄致意,如“您好”、“欢迎光临”等。对年长者或有身份的客户,应双手握住对方的手,稍稍欠身,以表敬意。一般情况下,握手要用右手,握手时不要用力过猛。几个人同时握手时,注意不要交叉,应等别人握完手后再伸手。握手时必须是上下摆动,而不能左右摇动。

汽车市场营销概述(ppt 36页)

汽车市场营销概述(ppt 36页)
• 上班、郊游、出差……
• 3.提高了人们的消费水平
• 汽车企业的员工收入、汽车产生的消费……
AUTOMARKETING 汽车营销
二、汽车对国家的贡献
• 1.汽车促进了汽车行业的发展; • 2.汽车是国家税收的重要来源; • 3.汽车是国家创汇的强大产业。
AUTOMARKETING 汽车营销
中国近年汽车产量一览表
本章教学目的
AUTOMARKETING 汽车营销
知识要求 能力要求
1. 了解汽车产品的社会经济价值。 2. 掌握汽车市场的特点。 3. 掌握汽车市场营销的特征和内容。 4. 了解汽车市场营销观念的演变过程。
1. 能分析各类汽车市场的特点。 2. 能根据汽车市场营销的内容确定汽车市 场管理的流程。 3. 能根据汽车市场营销观念的特点,分析 并确定汽车企业的营销观念。
第二节
AUTOMARKETING
汽车市场
汽车营销
• 中国市场特点:
• 1.市场随国民经济的波动而波动; 截至2008年年末全国民用汽车保有量达到
• 2.汽车产品发展快但6其4开中67私万发人辆汽(能车包保括力有三量不轮4汽1足7车3万和;辆低,速占货民车用)汽,
• •
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2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009
年份
汽车年销 售增长率
轿车年销 售增长率
AUTOMARKETING 汽车营销

汽车营销PPT课件

汽车营销PPT课件

互联网营销
网站建设
建立企业官方网站,展示产品信息和品牌形 象。
网络广告
在互联网媒体上投放广告,吸引潜在客户。
SEO优化
提高网站在搜索引擎中的排名,增加曝光率。
社交媒体营销
利用社交媒体平台发布内容,与目标客户互 动。
04 汽车营销案例分析
案例一:特斯拉的营销策略
总结词
创新、科技、环保
详细描述
特斯拉以其独特的营销策略在汽车市场上独树一帜。该公司注重科技创新,强 调产品的环保性能,通过线上直销模式降低成本并提供个性化定制服务。特斯 拉还利用名人代言和社交媒体营销来扩大品牌影响力。
02 汽车营销策略
产品策略
01
02
03
产品定位
明确产品在市场中的定位, 以满足目标客户的需求。
产品差异化
通过创新设计、功能配置、 品质保证等方面,使产品 在市场中具有竞争力。
品牌建设
强化品牌形象,提升品牌 知名度和美誉度,以吸引 更多潜在客户。
价格策略
市场调研
了解竞争对手的价格策略, 以及目标客户的购买能力 和需求。
• 总结词:跨界合作营销是未来汽车营销的重要趋势之一,有助于企业打破传统 思维模式,拓展新的市场和资源。
• 详细描述:跨界合作营销可以帮助企业打破传统思维模式和行业壁垒,与其他 行业的优秀企业进行合作,共同开发新产品和服务。这种合作方式可以实现资 源共享和优势互补,提高企业的创新能力和市场竞争力。同时,跨界合作营销 还可以帮助企业更好地满足消费者需求,提高消费者满意度和忠诚度。
场研究和数据分析;艺术性是指汽车营销需要发挥创意和想象力,以吸引消费者的注意力和情感共鸣。
汽车营销的重要性
提升品牌形象

汽车营销策略PPT课件

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大众市场
针对广大消费者,注重性价比和实用性。
环保意识较强的消费者
针对关注环保、追求节能减排的消费者进行 定向推广。
03
价格策略
定价目标
利润最大化
汽车企业制定价格策略时,首要 目标是实现利润最大化,通过合 理的定价策略,提高销售额和利
润率。
市场占有率
为了提高市场占有率,汽车企业需 要制定具有竞争力的价格策略,吸 引更多消费者购买。
特点
汽车营销策略具有系统性、针对性、 动态性和创新性等特点,需要综合考 虑市场、消费者、竞争对手等多方面 因素,制定出科学合理的营销策略。
营销策略的重要性
01
02
03
提高销售业绩
有效的汽车营销策略能够 吸引潜在客户,提高客户 转化率,从而提升销售业 绩。
提升品牌形象
通过营销策略的执行,可 以提升汽车品牌的知名度 和美誉度,增强消费者对 品牌的信任感和忠诚度。
07
营销效果评估与优化
营销效果评估
销售量评估
通过对比营销活动前后的销售数据,评估营销活动对销售量的提升 效果。
品牌知名度提升
评估营销活动对品牌知名度的提升程度,可以通过市场调查和网络 数据分析实现。
客户满意度提升
通过调查问卷、客户反馈等方式了解营销活动对客户满意度的提升情 况。
营销策略优化
调整目标市场定位
06
品牌建设与公关策略
品牌形象塑造
品牌定位
01
明确品牌在市场中的定位,以区别于竞争对手。
品牌传播
02
通过广告、公关、活动等多种渠道,将品牌的核心价值传达给
目标受众。
品牌形象
03
塑造品牌形象,包括品牌形象识别系统(VIS)、品牌理念、品

简约汽车行业营销PPT模板

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盈利模式
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The user can demonstrate on a projector or computer or presentation and make it film to be used in a wider field
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汽车大客户营销技巧(ppt43张)

汽车大客户营销技巧(ppt43张)
参与 者 需求 对策
决策 人
使用 者
产品的安全度 和可靠性。 还非常关心投 入产出比。 使用方便。
在接触决策人时,一定要非常专业, 给决策人提供大量看得到、摸得着 的数据,让他产生安全感,觉得产 品是可信的。
在和使用者接触的时候,一定要实 车演示,并鼓励他进行试驾体验, 从中体验一下新产品给工作带来的 方便。
守门人
真正的处长
• 一个推销汽车的业务员来到一家工厂,推开行 政处的门,看到里面坐着3一位30多岁的女性 在看报纸,一位50多岁的男士在喝茶。正好有 人进来找那位男士并称呼到“张处长”。他听 到后就一口一个张处长地叫着,详细介绍了他 的车辆,这位男士边听边点头说道“这车挺好 ”。业务员听了很高兴。接着男的对女的说“ 宋处长我们不是正想换一台车吗?要不咱们就 去他公司考察考察吧?”女士头都没抬说“不 好!不要!”原来女的是正处长,男的是副处 长。 16
根据参与者角色采取的对策
在一次新闻发布会中,李先生由于妥善地 照顾了一位顾客(总经理)的司机,结果 使得苦谈了几个月未果的销售合同,却在 发布会的第二天神奇成功了。第二天那位 总经理打来电话说:对于李先生平易近人、 友善、热情的感觉颇为欣赏,非常愿意合 作,当下签下了合同。
17
购车参与者的需求与对策
3
二、专业出业绩
专业化管控
客户转化率 管控
销售进程管 控
4
三、客户转化率管控
1 4.客户跟进量
5.成交量 6.再开发量
5
市场容量
客户接触量
客户信息 留存量 100 60% 60 客户跟近量
1000 20%
200 50%
15 再开发量
50%
30 成交量
50%

汽车营销案例分析(PPT 36张)

汽车营销案例分析(PPT 36张)





客 户:是,品质、品牌是现在每个人都看重的。 销售人员:既然您认为品牌和品质优于音响系统的 话,那这款车是不是值得您考虑和选择呢?


[例4]
客 户:这款车我已经看了很久,就是定不下来是 否要买。 销售人员:我想请教一下,您至今定不下来的原因 是什么? 客 户:其他的方面我都认可了,特别是性价比这 方面,但就是因为它是一个国产品牌。 销售人员:那么您主要看中的是该车的哪些方面? 客 户:我的朋友告诉我,买车一定要选发动机, 这是汽车的心脏,这款车最吸引我的就是发动机,原装 进口,有85kW的输出功率,有139Nm的输出扭矩, 1.6L的排量超过了很多2.0排量的汽车,特别是在我 们这样山高坡陡的地方,用起来会非常好。 销售人员:您说得太对了,汽车如果发动机不好,

[例6]
不正确的表达
客 户:这款车的发动机在使用中会不会出问题? 销售人员:这个发动机的质量很不错,一般不会出 现什么大的问题。


[说明]
这里可以看到,例中销售人员的回答表现出对自己 的产品信心不足。但这样不妥的表达方式实际上容易 造成客户不放心:“一般不会出现大的问题。”那么 如果我的运气不好怎么办。
客 户:真是这样的? 销售人员:不信您可以问一下,其他知名品牌的汽 车是否采用了这样的生产工艺。除此之外,该品牌的 车在底盘上都喷涂了PVC防护材料,能有效地阻隔行 驶过程中地面的飞溅物(像碎石、泥浆、沙子等)对底 盘的损伤,大大提高底盘的使用寿命。现在有一些车 主买了车后还专门到汽车装饰行作底盘的PVC处理, 就是这个原因。 客 户:哦,原来这个品牌的轿车有那么多的优势, 如果我还犹豫的话,就是“有眼无珠”了。” 销售人员:其实,仅从使用的角度讲,您也可以买 不具备这些条件的车型,只不过您就要承担上面我们 所谈到的这些风险,那么您的爱车的寿命将会受到影 响和威胁。您愿意这样吗?(指出客户不作出购买

汽车营销的基本原理PPT课件

汽车营销的基本原理PPT课件
汽车营销的基本原理ppt课件
目录
• 汽车营销概述 • 汽车营销的核心概念 • 汽车营销的流程 • 汽车营销的案例分析 • 汽车营销的未来趋势
01 汽车营销概述
定义与特点
定义
汽车营销是指通过一系列活动,包括 市场调研、产品开发、定价、促销和 售后服务等,以满足消费者需求并实 现汽车销售和利润目标的过程。
线上渠道
通过电商平台、社交媒体等线上平 台销售给消费者。
促销策略
折扣促销
通过降价、优惠等方式吸引消费 者购买。
赠品促销
通过赠送礼品、赠品等方式吸引 消费者购买。
活动促销
通过组织活动、节日庆典等形式 吸引消费者购买。
品牌策略
品牌定位
明确品牌的目标市场和消费者群体,根据市场需 求和竞争情况,制定品牌定位策略。
品牌形象
塑造品牌形象,提高品牌知名度和美誉度。
品牌传播
通过广告、公关、口碑等方式传播品牌价值,提 高品牌影响力。
03 汽车营销的流程
市场调研
总结词
了解市场需求和竞争态势
详细描述
通过市场调研,收集关于消费者需求、竞争对手情况、市场趋势等方面的信息, 为后续的营销决策提供依据。
目标市场选择
总结词
确定营销对象和目标
特点
汽车营销具有系统性、整体性和连续 性的特点,需要将各个营销活动相互 协调,形成完整的营销体系,以实现 最佳的
提升企业竞争力
汽车营销通过各种手段,如广告宣传、 促销活动等,提高消费者对汽车产品的 认知和购买意愿,促进汽车销售。
通过汽车营销,企业可以更好地了解 市场需求和竞争态势,从而制定有效 的竞争策略,提升企业的竞争力。
消费者。
案例二:宝马的品牌建设

汽车营销 ppt课件

汽车营销 ppt课件

包括汽车销售员、终端购 车者、经纪人、信息联络 员等;
松散型 契约型
共生型 公司型
网员的选择 网员的增减 网员的激励 网员的撤换 网员的评估汽车营销
四、汽车销售企业营销网络的业务流程 管理
营销网 络的业 务流程 管理
28
信息流管理 促销流管理 物流管理 服务流管理 资金流管理
汽车营销
五、汽车销售企业营销网络建设方法
三、汽车销售企业营销网络的布局内容
3、网面覆盖
网面覆盖 设计原则
网 面 覆 盖
26
网络覆盖 的作用
2个评估指 标
具体要根据汽销企业的规模和大小来设计 自己的网面,结合自己的发展阶段和时机 来设计这个网面的覆盖
汽销企业的市场覆盖面的大小、市场占有 率的高低、销售量的大小、销售额的高低, 还有品牌的认知度、美誉度等等都与网面 覆盖成正比
19
汽车营销
第二章 汽车营销网络策划
一、汽车营销网络的功能:
5、风险承担:
承担与渠道工作有关的风险
6、融资:
收集和分配资金,供分销渠道的不同层
次工作之所需
7、物流:
从事车辆实体的运输和储存
8、配合。
20
各类相关事项的配合
汽车营销
二、汽车销售企业营销网络策划
通过营销的网点布局、网线设计、网面覆盖、网 员纽带,把汽车销售企业和购车者联结起来, 形成营销网点、网线、网面覆盖,让信息、促 销、物流、财流畅通传输的网络,目的在于提 高营销的效率效益。
广泛告知是汽车促销成功的秘诀。
13
汽车营销
汽车现场促销布置计划表
类别项目
数量 颜色 材料 规格 内容 安装位置 安装时间
展板

汽车营销策划PPT课件

汽车营销策划PPT课件

3
精准营销策略制定
基于数据分析结果,制定针对不同客户群体的精 准营销策略,提高营销效果和转化率。
05 渠道拓展与合作伙伴关系 建设
渠道类型选择及布局规划
线上渠道
利用互联网平台,如汽车交易网站、社交媒体等,进行品牌宣传 和销售。
线下渠道
通过4S店、汽车销售展厅、经销商等实体店面进行汽车销售和服 务。
标的增长。
02
品牌形象塑造
通过广告宣传、公关活动等多种手段,塑造了积极、健康的品牌形象,
增强了消费者对品牌的认同感和忠诚度。
03
营销活动效果评估
对各项营销活动的投入产出比进行了详细分析,总结了活动的成功经验
和不足之处,为后续营销工作提供了参考。
经验教训分享
市场调研的重要性
在项目开展前,进行充分的市场调研,了解消费者需求和竞争对手情况,为制定有效的营 销策略提供了重要依据。
口碑传播
通过消费者满意度调查、客户关怀等手段,提升消费者口碑 ,鼓励消费者自发传播品牌信息。
社交媒体运营
利用微博、微信、抖音等社交媒体平台,发布品牌动态、互 动营销,吸引粉丝关注和转发,扩大品牌影响力。
04 销售促进与客户关系管理
线上线下融合销售模式探讨
线上销售平台搭建
01
利用官方网站、电商平台等渠道,打造线上购车体验,提供车
增长率
近年来,全球汽车市场保持稳定增长,其中新能源汽车市场增速尤为显著。预 计未来几年,随着技术进步和消费者需求变化,汽车市场将继续保持增长态势。
Hale Waihona Puke 消费者需求特点01
02
03
多样化需求
消费者对汽车的需求日益 多样化,包括不同类型的 车型、不同的性能要求、 不同的价格区间等。

汽车营销方式PPT课件

汽车营销方式PPT课件
提高品牌知名度。
针对特定消费群体,在 时尚、汽车等相关杂志
上投放广告。
促销活动
01
02
03
04
折扣促销
提供购车折扣或现金返还等优 惠,以吸引消费者购买。
赠品促销
随车赠送保养、装饰等赠品, 增加购车附加价值。
试驾活动
组织试驾体验活动,让消费者 亲身感受车辆性能和驾驶体验

金融销
提供灵活的购车金融方案,降 低购车门槛和还款压力。
通过市场调研和定位,制定有针对性 的营销策略,促进销售增长。
汽车营销的历史与发展
早期汽车营销
在20世纪初,汽车还是一个新兴 的消费品,营销手段比较简单, 主要是通过报纸和杂志进行广告
宣传。
现代汽车营销
随着科技的发展和市场竞争的加剧, 汽车营销手段越来越多样化,包括 电视广告、网络营销、社交媒体推 广等。
线下展示
车展
在大型车展上展示汽车品牌和 最新车型,提升品牌形象和市
场影响力。
4S店展示
通过4S店展示厅向潜在客户提 供产品咨询、试驾和购车服务 。
路演活动
在城市繁华路段或大型购物中 心组织路演活动,吸引路人关 注。
巡展活动
组织汽车巡展,将产品带到不 同地区,扩大品牌覆盖面。
口碑营销
客户推荐
通过满意的客户口碑推荐,吸引潜在客户购 买。
汽车营销的核心目的是将汽车产品从 生产者传递到消费者,实现企业利润 和市场份额的增长。
汽车营销的重要性
提高品牌知名度和忠诚度
通过有效的营销策略,吸引潜在消费 者的关注,提高品牌知名度和忠诚度。
促进销售增长
提升产品形象
通过广告宣传和公关活动,提升产品 的形象和口碑,提高消费者对产品的 认知度和信任度。

汽车营销实务PPT课件

汽车营销实务PPT课件
了解消费者的购买能力和对价格 的敏感度,分析竞争对手的价格
策略。
定价目标
根据企业的战略目标和市场定位, 制定合理的价格策略,实现利润最 大化或市场份额最大化。
价格调整
根据市场变化和竞争情况,适时调 整价格,保持价格竞争力。
渠道策略
渠道选择
根据产品特性和市场需求,选择 合适的销售渠道,如直销、经销
商、电商平台等。
汽车营销不仅包括销售汽车本身,还包括提供与汽车相关的服务,如维护、修理 、保险等。
汽车营销的重要性
01
02
03
提高销售额
通过有效的营销策略,吸 引潜在客户,提高销售额。
建立品牌形象
通过品牌推广和广告宣传, 建立和维护品牌形象,提 高品牌知名度和美誉度。
满足客户需求
通过市场调研和客户需求 分析,提供满足客户需求 的产品和服务。
客户关系维护
售后服务承诺
向客户明确承诺售后服务的内容和标准,增强客户的购买信 心。
客户回访与关怀
定期回访客户,了解车辆使用情况,提供必要的支持和服务 ,以及节日、生日关怀等,提高客户满意度和忠诚度。
04
汽车营销案例分析
成功案例一:特斯拉电动汽车营销策略
总结词
创新驱动、品牌形象、直销模式
详细描述
未来汽车营销趋势 数字化营销
新能源汽车市场的机遇与挑战
新能源汽车市场的机遇与挑战:随着环保意 识的提高和技术的不断发展,新能源汽车市 场呈现出快速增长的态势。汽车制造商需要 抓住这一机遇,积极研发和推广新能源汽车 ,以满足消费者对环保和节能的需求。同时 ,他们也需要应对新能源汽车市场竞争加剧
和政策法规变化的挑战。
失败案例一:雪佛兰伏特电动车营销策略

汽车营销与市场分析PPT课件

汽车营销与市场分析PPT课件
绿色环保、可持续发展成为主题
未来汽车市场将更加注重绿色环保和可持续发展,企业需 要积极履行社会责任,推动绿色生产和消费。
加强技术创新和研发能力
企业需要不断加强技术创新和研发能力,掌握核心技术和 专利,提高市场竞争力。
推动产业协同和合作
企业需要加强与上下游产业的协同和合作,形成完整的产 业链和生态系统,实现共赢发展。
品质与服务并重
消费者对汽车品质和服务 的要求越来越高,包括车 辆性能、安全性、舒适性 以及售后服务等。
环保意识增强
随着环保意识的普及,消 费者对新能源汽车的需求 不断增加,推动电动汽车 市场的发展。
竞争格局与主要品牌
国际品牌竞争
全球汽车市场竞争激烈,国际知 名品牌如丰田、大众、本田等在
全球范围内展开竞争。
满足日益严格的法规要求。
01
消费者需求多样化
消费者对汽车的需求越来越多样化, 企业需要深入了解消费者需求,提供
个性化的产品和服务。
03
提升品牌竞争力
加大品牌宣传力度,提高品牌知名度和美誉 度。
05
02
市场竞争加剧
汽车市场竞争日益激烈,企业需要加强品牌 建设、提升产品质量和服务水平,以赢得更 多市场份额。
消费者行为分析
消费者需求与偏好
消费者决策过程
消费者对汽车产品的需求特点、购买偏好 及影响因素。
消费者在汽车购买过程中的信息搜集、评 估选择、购买决策等阶段。
消费者满意度与忠诚度
消费者群体划分
消费者对汽车产品的满意度、忠诚度及影 响因素。
不同年龄段、性别、职业等消费者群体的 汽车消费特点。
竞争对手分析
二手车市场
随着汽车保有量的增加和消费者对二手车认知的提高,二 手车市场具有广阔的发展空间。

汽车营销PPT模板

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成功案例二:宝马的数字化营销转型
总结词
数字化转型、精准定位、社交媒体营销
详细描述
宝马积极推进数字化营销转型,通过精准定位和社交媒体营销,提高了品牌知名度和用户粘性,实现 了销售业绩的增长。
失败案例一:法拉利的品牌定位失误
总结词
定位过高、忽视市场需求、过于强调品 牌形象
VS
详细描述
法拉利在品牌定位上过于追求高端和奢华 ,忽视了市场需求的变化和消费者的实际 购买力,导致销售业绩下滑。
失败案例二:雪佛兰的定价策略失误
总结词
定价不合理、缺乏竞争力、市场反应冷淡
详细描述
雪佛兰在定价策略上没有充分考虑市场和竞 争对手的情况,导致产品价格过高或过低, 缺乏竞争力,市场反应冷淡,销售业绩不佳。
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感谢您的观看
汽车市场营销的历史与发展
01
02
03
历史回顾
回顾汽车市场营销的发展 历程,分析不同阶段的市 场营销特点和策略。
发展趋势
探讨未来汽车市场营销的 发展趋势,如数字化营销、 个性化定制等。
创新与挑战
分析当前汽车市场营销面 临的创新机遇和挑战,如 新能源汽车市场的兴起等。
02 汽车市场分析
消费者需求分析
动力性能
优化发动机和传动系统,提供出色的 动力性能和操控稳定性,满足消费者 对于驾驶乐趣的需求。
舒适性
提高座椅舒适度、降噪隔音等措施, 提升产品的舒适性,增强消费者的驾 乘体验。
04 汽车定价策略
定价目标与原则
定价目标
满足市场需求,实现利润最大化,提 高市场份额,树立品牌形象等。
定价原则
基于产品价值、市场需求、竞争状况 、成本等因素,制定合理的价格策略 。
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那是残运会上 新 品 汽 车 营 销 方 案
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主讲:xxx 时间:xx年x月x日
目 录 的一个比赛项目。哦,原来,坐着也可以打排球!就在
那一刻,她又想起了自己那个童年的梦想!那个梦想原
本已经随着车祸而变得遥不可及;如今,电视中坐式排
球赛的画面顷刻间拉近了她与那个久违梦想的距离。3 米、2米、1米、直至零距离,她张开双臂再度拥抱了
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新 品 汽 车 营 销 计 划 病——必须切合实际
越医越病——必须切合实际一个魏国人不小心感冒了, 不停地咳嗽,他觉得浑身都不舒服,就去请医生看病。 医生稍微看了看,又把C了lick把he脉re t,o e说nte得r yo了ur蛊tex病t an,d change the color or size of the text. Insert the data text icon, change the
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logo 电维修培训班。而后,她独自开设了一间小小的家电维 修店。那些出了问题的彩电、冰箱、洗衣机等家用电器, 经过她检修后,很快都能恢复正常。看到客户满意而归, 她的心里也充满了欢乐。在一个仲夏的晚上,她按下遥 控器上的一个数字,随意打开了一个电视频道,画面上 正在转播排球比赛的实况回放。瞬间,她的心潮被电视 画面剧烈地撞击起来!引发她心灵振荡的并不是小小的 排球,而是排球队员们身下坐着的轮椅。坐式排球赛,
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那个遥远的梦想--我要做一名出色的排球运动员!从
此,她开始了追逐梦想的全新的人生之旅……最终,她
坐着轮椅参加残运会坐式排球赛的英姿,也出现在电视 转播的画面里。两
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0 1 鬓染霜的母亲深为有这样的不向命运低头、顽强不屈追
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