物业管理公司员工管理制度

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物业公司员工管理规章制度范文(4篇)

物业公司员工管理规章制度范文(4篇)

物业公司员工管理规章制度范文第一章总则第一条为了规范物业公司员工行为,提高工作效率和服务质量,制定本管理规章制度。

第二条本规章制度适用于物业公司所有员工,包括全职员工、兼职员工、临时员工等。

第三条本规章制度的宗旨是:依法管理,公正有序,公平交往,真实可信。

第四条物业公司员工应遵守国家法律法规、公司章程及各项管理制度,履行员工义务,接受公司的管理和监督。

第五条物业公司将根据工作需要和公司发展情况,不时修订和完善本规章制度,员工应及时更新了解修订内容。

第二章入职管理第六条物业公司招聘时,需根据岗位要求及员工能力择优录用。

第七条新员工入职前需进行岗位培训,通过公司的考核方可正式上岗。

第八条入职后,公司将为员工办理入职手续,签订劳动合同,并将员工档案进行完整记录。

第九条入职后一周内,员工需参加公司组织的新员工培训,了解公司的历史、文化、业务等。

第十条入职后员工要认真学习相关法律法规、公司规章制度等,建立正确的职业道德和职业操守。

第三章工作管理第十一条物业公司员工需按时按质完成各项工作任务,保持良好的工作秩序和纪律。

第十二条严禁擅离职守、无故旷工、迟到早退等违反规定的行为,对违规者将进行相应的纪律处分。

第十三条员工在工作中应保密公司的商业秘密及客户信息,不得泄露、篡改或滥用。

第十四条员工需遵守中华人民共和国的劳动法律法规,保护自己的合法权益,不得违法违规操作。

第十五条员工工作期间不得从事与岗位工作无关的其他商业活动,不得侵犯公司利益。

第四章业务拓展第十六条员工需积极主动了解客户需求,提供优质高效的服务,树立良好的企业形象。

第十七条员工需定期参加公司组织的业务培训和学习交流活动,提升自身专业素质和工作能力。

第十八条员工需主动积累客户资源,拓展业务渠道,提供客户满意度调查及改进方案。

第五章业绩评估第十九条公司将根据员工的工作表现和业绩完成情况进行定期评估,根据评估结果确定员工奖惩措施。

第二十条员工评估的内容包括工作态度、工作效率、工作质量等方面,以及员工的诚信、团队合作等方面。

物业员工行为管理制度

物业员工行为管理制度

一、总则为加强物业管理服务团队建设,提高物业管理服务水平,确保物业服务质量,保障业主权益,特制定本制度。

本制度适用于本物业管理公司全体员工。

二、员工行为规范1. 遵守国家法律法规、行业规定和公司规章制度,严守职业道德,树立良好的职业形象。

2. 热爱物业管理事业,认真履行岗位职责,努力提高业务水平,为业主提供优质服务。

3. 主动、热情、耐心、细致地接待业主,认真听取业主意见,及时解决业主诉求。

4. 爱岗敬业,勤奋工作,积极参加公司组织的培训和学习,不断提高自身综合素质。

5. 严格遵守公司作息时间,按时到岗,不得迟到、早退、旷工。

6. 服从领导安排,听从指挥,团结协作,共同完成工作任务。

7. 保守公司商业秘密,不得泄露业主隐私。

8. 爱护公司财产,合理使用办公设施,不得浪费。

9. 不得在工作时间从事与工作无关的活动,不得利用职务之便谋取私利。

10. 遵守交通规则,安全驾驶,确保行车安全。

三、奖惩制度1. 对表现突出、成绩显著的员工,给予表彰和奖励。

2. 对违反本制度,造成不良影响的员工,给予批评教育、通报批评、罚款等处罚。

3. 对严重违反本制度,损害公司利益、损害业主权益的员工,予以辞退。

四、附则1. 本制度由物业管理公司制定,解释权归物业管理公司所有。

2. 本制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不一致的,以本制度为准。

3. 物业管理公司可根据实际情况对本制度进行修订。

本制度旨在规范物业员工行为,提高物业管理服务水平,为业主创造一个和谐、舒适的生活环境。

全体员工应认真学习、严格遵守,共同为公司的持续发展贡献力量。

物业-员工日常管理规定

物业-员工日常管理规定

物业-员工日常管理规定标题:物业-员工日常管理规定引言概述:物业公司作为管理和维护房产的机构,员工的日常管理规定对于保障物业运营的顺利进行至关重要。

本文将从五个方面详细阐述物业员工日常管理规定。

一、员工工作时间管理规定1.1 班次安排:根据物业公司的实际情况,合理安排员工的班次,确保每个时段都有足够的人员覆盖。

1.2 打卡制度:建立健全的打卡制度,规定员工上下班的打卡时间,严格执行,确保员工按时到岗。

1.3 加班管理:加班需提前向主管申请,经批准后方可进行,加班工资按照公司规定支付。

二、员工着装规定2.1 统一着装:规定员工在工作时间内需穿着统一的工作服,体现公司形象。

2.2 着装要求:要求员工着装整洁、得体,不得穿着拖鞋、短裤等不符合工作要求的服装。

2.3 换季管理:根据季节变化,及时更换工作服装,确保员工在不同季节都能穿着合适的服装。

三、员工行为规范3.1 服务态度:要求员工对待业主和客户要有礼貌、耐心,提供优质的服务。

3.2 保密要求:员工在工作中接触到的业主信息和公司机密要严格保密,不得泄露。

3.3 禁止行为:禁止员工在工作时间内私自接受礼物、索要小费等不当行为。

四、员工培训规定4.1 培训计划:制定员工培训计划,定期组织员工进行相关培训,提升员工专业技能。

4.2 培训内容:培训内容包括业务知识、服务技能、安全防范等方面,确保员工具备必要的知识和技能。

4.3 培训考核:培训后进行考核,对培训效果进行评估,及时调整培训计划。

五、员工奖惩制度5.1 奖励机制:建立奖励机制,对表现优秀的员工进行奖励,激励员工积极工作。

5.2 惩罚措施:对违反规定的员工进行相应的惩罚,包括扣工资、停职等处罚。

5.3 公平公正:奖惩制度要公平公正,确保员工受到公平对待,提高员工的工作积极性和责任感。

结语:物业员工日常管理规定是物业公司正常运营的基础,只有严格执行规定,才能确保物业运营的顺利进行。

希望通过本文的介绍,能够帮助物业公司建立健全的员工管理规定,提升物业管理水平。

绿城物业员工管理制度

绿城物业员工管理制度

第一章总则第一条为加强绿城物业管理公司(以下简称“公司”)的员工管理,提高员工素质和业务水平,确保公司各项工作的顺利进行,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工,包括正式员工、合同制员工、临时工等。

第三条公司员工管理遵循公平、公正、公开的原则,实行竞争上岗、奖惩分明、民主管理。

第二章基本要求第四条员工应具备以下基本条件:1. 遵守国家法律法规,具有良好的职业道德和敬业精神;2. 具备与岗位相适应的文化程度和专业技能;3. 身体健康,能适应岗位工作要求;4. 有良好的团队协作精神和沟通能力。

第五条员工应遵守公司各项规章制度,服从领导,积极参与公司组织的各项活动。

第三章入职与离职第六条员工入职前,应按照公司规定进行体检,合格后方可签订劳动合同。

第七条员工入职后,应参加公司组织的入职培训,了解公司文化、规章制度和岗位职责。

第八条员工离职应提前一个月向公司提出书面申请,经批准后方可离职。

第九条离职员工应按照公司规定办理离职手续,包括工作交接、财务结算等。

第四章培训与考核第十条公司定期对员工进行培训,提高员工的专业技能和综合素质。

第十一条公司建立员工考核制度,对员工的工作绩效进行定期考核。

第十二条考核内容包括:1. 工作态度:工作积极性、责任心、团队协作精神等;2. 工作能力:专业技能、业务水平、解决问题能力等;3. 工作成果:完成工作任务的质量、效率、创新性等。

第五章奖励与惩罚第十三条公司设立奖励制度,对表现优秀的员工给予表彰和奖励。

第十四条奖励形式包括:1. 精神奖励:表彰、晋升、培训机会等;2. 物质奖励:奖金、实物奖励等。

第十五条公司设立惩罚制度,对违反公司规章制度、工作不负责任的员工进行处罚。

第十六条惩罚形式包括:1. 警告、记过、降职等;2. 解除劳动合同。

第六章保障与福利第十七条公司为员工提供良好的工作环境和生活条件,保障员工的合法权益。

第十八条公司为员工提供社会保险、住房公积金等福利待遇。

物业公司员工管理规章制度

物业公司员工管理规章制度

物业公司员工管理规章制度第一章总则第一条为规范公司员工的行为,提高员工的工作效率和服务质量,制定本管理规章制度。

第二条本规章制度适用于公司的全体员工,包括正式员工、临时员工和实习生等。

第三条公司员工应遵守本规章制度,并接受公司的管理。

第四条公司员工根据职责和工作的要求,有义务积极参加公司组织的各类培训、学习和考试。

第五条公司员工应保护公司的商业秘密,不得将任何公司内部信息泄露给外部人员。

第二章员工入职管理第六条入职员工需提供真实、准确的个人信息,并提交相关证明材料。

第七条入职员工需参加公司组织的新员工培训,并通过入职考试,获得入职资格。

第八条新员工实行试用期制度,试用期最长不超过三个月。

试用期内,公司有权根据员工表现决定是否转正。

第九条转正员工需签订正式劳动合同,合同期限根据员工实际情况可长可短。

第三章员工的全面管理第十条公司员工应按时按量地完成各项工作任务,并保证工作质量。

第十一条公司员工应遵守公司的工作时间规定,不得私自加班或迟到早退。

第十二条公司员工在工作过程中应遵守工作纪律,不得利用工作之便从事与工作无关的事务。

第十三条公司员工应遵守公司的安全操作规程,做到安全第一第十四条公司员工应保护公司及客户的利益,积极提供优质服务。

不得收取任何形式的贿赂或非法回扣。

第十五条公司员工不得通过侵犯客户隐私或公司商业秘密等手段谋取个人经济利益。

第四章员工奖惩管理第十六条公司将对员工的出色表现进行奖励,并根据情况给予奖金、晋升或其他激励措施。

第十七条公司将对员工的违规行为进行处罚,包括口头警告、书面警告、经济处罚、降职或解雇等。

第十八条公司员工的违规行为包括但不限于私自泄露公司信息、接受贿赂、盗窃公司财物、擅自调动客户社区人员等。

第十九条公司将根据员工的工作情况,定期进行绩效考核,并根据考核结果进行奖惩。

第五章员工福利与权益第二十条公司将根据员工的工作表现和需要提供合理福利,包括但不限于社会保险、年终奖金、节日福利等。

物业公司员工管理规章制度精选9篇

物业公司员工管理规章制度精选9篇

物业公司员工管理规章制度精选9篇物业公司员工管理规章制度1一、安全职责1、严格执行公司的各项管理制度;2、负责制定各项安全护卫职责制度,依据实际状况进行指导和检查,对公司管理区域实施安全监督;3、负责小区消防设施的监护和公共服务场所安全防范的督察;4、做好公司管理区域内的管理工作,涉及违法案件的药准时移交派出所,业务上自觉接受派出所指导;5、查处公司管理区域内因员工玩忽职守而发生的治安、刑事案件和火灾事故;6、建立健全和管理好系统档案资料;7、抓好护卫队思想政治教育和业务技能培训;8、做好新接物业护卫工作人员的岗位设置和物品配备的统筹策划工作;9、完成领导交办的.其他任务。

二、护卫岗位职责1、护卫员上岗必需穿着统一制服,佩戴统一的工号,仪容严整;2、订正违章时必需先敬礼,做到文明服务,礼貌待人;3、上岗时要仔细检查设备、设施,仔细做好安全防范工作,发觉担心全因素应马上查明状况,排解险情,并准时报告领导,确保小区的安全;4、坚守岗位,提高警惕,发觉违法犯罪分子要勇于与之斗争并设法将其抓获;5、熟识本岗位任务和工作程序,预防案件、事故发生,力争做到万无一失;6、爱惜设施设备、公共财物,对小区的一切设施、财物不得任凭移动及乱用;7、熟识小区的消防系统及消防器材的安装位置,把握各种灭火器材的使用方法,遇到突发大事能正确进行处理;8、值班时间,对岗位内发生的各种状况要准时仔细处理,并作好记录;9、熟识小区内公共设施状况,巡查、登记公共设施完好及损坏状况;10、严格执行交接班制度,仔细做好交接记录;11、对进入小区内的可疑人员、可疑车辆要进行盘问和检查;12、对进入小区内的生疏车辆要进行登记;13、对发生在护卫区的刑事案件或治安案件,有爱护现场、爱护证据、维护秩序及供应请客的职责;14、熟识本管理区域内公共设备、设施及业主的基本状况;15、仔细完成领导交办的其他任务。

三、门岗、巡逻岗位职责1、24小时严密监视护卫对象的各种状况,发觉可疑或担心全迹象准时处置,必要时相领导报告,且随时汇报变动状况直到问题处理完毕;2、把握业主的来客动态,维护小区秩序;3、严格执行来客登记制度,对身份不明无任何证件、形迹可疑者,应禁止其入内;4、熟识小区内住户的基本状况;5、做好执勤记录,接班人员未上岗,不准下岗,严格执行交接班制度,做到交接清晰,职责明确;6、严格执行24小时巡逻制度;7、对于进入小区的各类人员,必需仔细进行验证登记方可放行;8、对于进入小区内的生疏车辆仔细登记方可进入。

物业公司员工管理规章制度(三篇)

物业公司员工管理规章制度(三篇)

物业公司员工管理规章制度第一章总则第一条为规范物业公司员工行为,提高员工管理效率,保障公司正常运营,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于物业公司的所有员工,包括正式员工、临时员工和外包人员。

第三条物业公司员工应遵守国家法律法规和公司规定的各项制度,努力完成工作任务,为公司发展做出贡献。

第四条物业公司将定期组织员工培训,提高员工的业务水平和职业素养。

第五条公司将为员工提供良好的工作环境和福利待遇,保障员工的合法权益。

第二章入职管理第一条招聘入职1. 公司将按照职位需求,通过招聘渠道进行人才招聘。

2. 招聘流程包括简历筛选、面试、体检等环节,招聘结果由公司独立决定。

第二条入职手续1. 入职员工需提供真实有效的个人身份证明和相关证件。

2. 入职员工需填写入职登记表和其他公司规定的表格,提供相关资料。

3. 入职员工需参加公司组织的入职培训。

第三条试用期管理1. 入职员工将进入试用期,试用期为三个月。

2. 试用期内,双方可以根据实际情况随时解除合同。

3. 试用期内,员工享受的福利待遇和正式员工一致。

第四条工作时间1. 全日制员工每周工作40小时,每天工作8小时。

2. 具体工作时间由部门负责人安排,员工需按时到岗上班。

第五条工资支付1. 公司将按照国家规定的最低工资标准支付员工工资。

2. 工资以银行转账的形式发放,员工需提供有效的银行账号。

第三章岗位职责第一条岗位职责1. 该岗位的员工需按照公司规定的工作要求和标准开展工作。

2. 岗位职责包括但不限于:接待客户、处理投诉、维护物业设施等。

第二条工作安排1. 公司将根据岗位需求和工作情况,合理安排员工的工作任务。

2. 员工应按照工作安排的要求准时完成任务,不得因私事耽误工作。

第三条工作纪律1. 员工应保持良好的工作纪律,遵守岗位规定和公司制度。

2. 员工应按照公司规定的工作流程开展工作,不得擅自修改或破坏。

第四章员工激励与考核第一条员工激励1. 公司将根据员工的贡献和表现,实行奖励制度,包括奖金、晋升等。

物业公司内部管理制度员工守则【8篇】

物业公司内部管理制度员工守则【8篇】

物业公司内部管理制度员工守则【8篇】(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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物业公司员工管理规章制度(7篇)

物业公司员工管理规章制度(7篇)

物业公司员工管理规章制度(7篇)物业公司员工管理规章制度(7篇)物业是指已经建成并投入使用的各类房屋及其与之相配套的设备、设施和场地。

不同使用功能的物业,对管理有着不同的内容和要求,以下是小编准备的物业公司员工管理规章制度范文,欢迎借鉴参考。

物业公司员工管理规章制度【篇1】全体员工均为公司物业辖区的管理人员,无论其工作岗位、分工,需共同遵循以下制度。

一、接待来信来访来电投诉制度为了实现“管理无盲点,服务无挑剔,业主无怨言”的管理目标,不断完善管理体系,提高员工素质,不断改进服务质量,严格认真对待业主(住户)反馈的每一信息,特制定本制度:1、实行“首问责任制”,公司每一位员工,无论其部门分工,均有义务接受业主的任何来访来电、投诉,统一传递到办公室。

属于自己职权范围内或能够给予解决的,应当场予以解决;不属于自己职权范围内或不能予以解决的,不得任何理由推托、回避,应将业主(住户)反应的问题当场予以接待,而后转告相应部门。

第一接待人负责跟踪这项服务建议处理的情况直至客户满意为止。

接待服务建议时应对处理时间做出适当的承诺,尽量在最短的承诺时间内处理完毕,因故未能在承诺时间内处理的应及时通知对方,争取取得理解。

但不得出现同一件事情有两次推迟处理的情况。

承诺时间最好控制在1~2天,一般不超过一周,特殊情况除外。

处理完毕后,由处理人与对方交代清楚,需要让对方签字确认的应该留签字记录,并告知第一接待人。

2、每一位员工都有责任收集来自业主(住户)关于小区管理的看法、建议、意见等。

3、公司员工接听所有来电时,第一句必须为:“您好,靖宇县建筑公司物业”。

4、受理投诉时,必须热情接待,主动询问,面带微笑,不得推诿、无理拒绝,并做到一视同仁。

5、当被投诉者受理投诉时,受理者必须如实记录,不得提出回避。

6、对投诉内容要认真记录,及时派人处理或向主管汇报并在24小时内予以解决或答复,做到事事有着落,件件有回音。

7、凡由市政设施如水、电、气、道路、邮电、通讯等所引起的住户投诉,应努力做好解释工作,积极同市政有关部门办理交涉,尽早为业主排忧解难,决不允许推托了事。

物业公司员工管理规章制度范本(2篇)

物业公司员工管理规章制度范本(2篇)

物业公司员工管理规章制度范本一、员工入职1. 招聘流程:物业公司通过合法渠道进行招聘,不歧视任何符合岗位要求的候选人,评估候选人的专业能力和工作经验,并进行面试和评估。

2. 员工合同:入职后,员工与公司签订正式的劳动合同,明确双方的权利和义务,确保双方的合法权益。

3. 入职培训:新员工将接受必要的入职培训,包括公司文化、工作规范和职业道德准则的介绍,以确保员工能够顺利适应工作环境。

二、员工工作规范1. 工作时长:员工需要按照公司规定的工作时间安排,在工作时间内全身心地投入工作,如有特殊情况需要调整工作时间,需提前向上级主管申请并获得批准。

2. 出勤管理:员工需要按时到岗,并及时打卡签到,如有特殊情况需要请假,需提前向上级主管请假并获得批准。

未经批准擅自缺勤将受到相应处罚。

3. 工作纪律:员工需遵守公司的工作纪律,包括但不限于不迟到、不早退、不旷工、不私自离岗等。

4. 保密义务:员工需要保守公司的商业秘密和客户信息,严禁将相关机密泄露给外部人员或机构,如有违反将受到法律和公司的相应追责。

5. 服装要求:员工需要按照公司的规定着装,保持整洁、干净、及时更换工作服装。

三、员工工作表现评估1. 目标设定:员工每年将与上级主管共同制定工作目标和绩效指标,并通过定期的目标评估来评估员工的工作表现。

2. 绩效考核:公司将根据员工的工作表现和绩效指标进行定期考核,并根据考核结果制定相应的奖励或处罚措施。

3. 员工发展:公司鼓励员工提升自己的专业技能和知识水平,为员工提供培训和发展机会,提升员工的职业能力和竞争力。

四、员工福利与待遇1. 薪资待遇:员工的薪资由公司根据市场行情和员工的工作表现进行合理确定,确保员工的工资待遇符合公司和法律的规定。

2. 保险福利:公司为员工购买合理的社会保险和商业险,包括但不限于养老保险、医疗保险、失业保险和意外伤害保险等。

3. 节假日安排:公司将按照国家相关法律法规安排员工的法定假期和节假日,确保员工的休息权益。

物业公司员工管理制度范本(汇总20篇)

物业公司员工管理制度范本(汇总20篇)

物业公司员工管理制度范本(汇总20篇)物业公司员工管理制度范本篇1一、全体保安员要树立高度的39;责任感和事业心,忠于职守尽职尽责,争做优秀员工。

二、认真学习公司的各项制度和部门规定,严于律己、克己奉公,认真学习法律知识,加强法律观念,遵纪守法。

三、按时上下班,不迟到、不早退、不擅离岗位、工作时间不办私事,不得利用工作之便进行违法犯罪活动。

四、上班着装整齐,仪容端庄,精神饱满,坚持文明礼貌执勤,()严禁打人、侵犯他人人身权利。

不做有损公司形象的行为,处事机智迅速果断,按章办事。

五、敢于与一切不良行为作斗争,发现违法犯罪分子积极奋勇擒拿。

六、上下班交接手续清楚明了。

七、积极主动维护公司的治安交通秩序,做好“五防”(防盗、防火、防抢、防破坏、防治安灾害事故)工作。

物业公司员工管理制度范本篇2一、目的规范部门员工行为,加强部门员工队伍建设,提高部门员工素质。

二、适用范围__有限公司物业部全体成员。

三、着装规范1、统一着装。

a、着装标准:公司制服、黑色(皮)鞋。

b、着装要求:整洁、完好;工号牌(或工作证)佩戴于上衣左上方并保持水平;不卷袖、不卷裤管。

2、工作证的佩戴:a、进入公司范围必须佩戴工作证。

b、工作证不得擅自涂改、转借。

3、公司发放物品应妥善保管,如有遗失应尽快申报;并按公司相关规定予以赔偿或补领。

四、上班时间1、保安上班时间为7:30-18:30.18:30-7:30.保洁上班时间7:30-16:30.8:00-17:30.2、上班时间不得迟到、早退或外出。

3、员工严禁无故旷工,如需请假必须提前一天书面通知部门领导,经领导批准后方可请假(特殊情况除外)。

4、上、下班必须打卡,严禁代打。

5、签到表不得私自涂改,私自涂改视无效处理。

五、公司设备设施1、设备设施须谨慎使用,并应保持整洁美观。

2、道路保持畅通,不得乱摆乱放东西。

3、严禁对公司内的设备设施乱涂张贴。

4、节约用水用电,不得浪费。

5、凡故意破坏消防设备设施,一律从严处理。

物业对员工管理制度

物业对员工管理制度

第一章总则第一条为了加强物业管理公司的员工管理,提高员工素质,确保物业服务质量,特制定本制度。

第二条本制度适用于物业管理公司全体员工,包括正式员工、临时工和实习生。

第三条物业管理公司对员工的管理应遵循公平、公正、公开的原则,注重员工的个人发展和团队协作。

第二章培训与教育第四条公司应定期对员工进行岗前培训,确保员工熟悉物业管理的各项规章制度、服务标准和操作流程。

第五条公司应组织员工参加各类业务技能培训,提高员工的专业技能和服务水平。

第六条公司应鼓励员工参加职业技能鉴定,取得相应的职业资格证书。

第七条公司应定期对员工进行职业道德教育,强化服务意识,提高员工的服务质量。

第三章工作纪律第八条员工应严格遵守国家法律法规,遵守公司各项规章制度。

第九条员工应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。

第十条员工在工作期间应保持良好的仪容仪表,文明用语,礼貌待人。

第十一条员工应爱护公司财产,不得损坏、私占或变卖公司物品。

第十二条员工在工作中应保守公司商业秘密,不得泄露给外部人员。

第四章考核与奖惩第十三条公司对员工实行绩效考核制度,考核内容包括工作态度、工作质量、团队协作等。

第十四条考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级,并作为员工晋升、奖惩的依据。

第十五条对表现优秀的员工给予表彰和奖励,对表现不合格的员工进行批评教育,必要时给予处罚。

第五章假期与福利第十六条员工享有国家法定节假日、年假、婚假、产假等假期。

第十七条公司为员工提供相应的福利待遇,包括但不限于:(1)养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等社会保险;(2)住房公积金;(3)带薪年假、病假;(4)节日慰问金、生日礼品等。

第六章退出机制第十八条员工因个人原因提出离职,应提前一个月向公司提出书面申请。

第十九条员工离职后,应按规定办理相关手续,结清工资、社会保险等。

第二十条公司因业务调整等原因需裁员,应提前一个月通知员工,并按规定支付经济补偿。

第七章附则第二十一条本制度由物业管理公司负责解释。

物业公司员工管理规章制度(3篇)

物业公司员工管理规章制度(3篇)

物业公司员工管理规章制度1.员工守则:(1)遵守客户、公司制定的各项规章制度,服从公司安排、调动。

(2)热爱工作,团结友爱,文明礼貌,实事求是,工作积极。

(3)坚守岗位,忠于职守,按时上、下班,不拉帮结派,损公肥私;不得擅自离岗、脱岗、迟到、早退。

(4)上班时统一着装,保持良好的精神面貌,态度热情,服务周到。

(5)上班时统一说普通话,不准讲粗话、脏话、家乡话。

(6)上班时不能随地吐痰、吃零食、吸烟,不得大声喧哗、聊天或看书、看报、做与本职工作无关的事情。

(7)员工代表公司形象,在与你所服务的人员发生冲突时,不得顶撞,尽量保持克制,不得将个人情绪带到工作中去而有损公司形象。

(8)在岗位上要认真工作,不得做与工作无关的事情,与同事和上司相互配合,努力做好上级安排所定任务,并按时保质保量完成工作失职或不安全因素,保持工作效率达标。

(9)不得盗窃公司、客户、同事的财物,一经发现,照价赔偿和承担全部处罚,扣除当月工资作抵押,并作开除处理,情节严重送公安机关处理,未经允许,不得向外泄漏公司和客户的机密。

(10)工作时积极巡视自己的工作岗位,不同的情况要施以不同的清洁方法,对于不易清洁的要尽量想办法,如不能处理的要及时告知现场主管或领班,不得因故而推卸责任(11)如在检查卫生不合格者,分别给予批评教育、扣奖金、辞退处理。

(12)在工作时,如遇水灾或火警时要及时通知保安人员或现场主管,并积极协助处理好善后工作。

(13)积极接受上级和客户考评,相互沟通、廉洁自律,增则节支,学习公司规章制度,进行精神文明建设,提高公司效益和企业形象,建立一支纪律严明,作风过硬的队伍。

2.员工因清洁质量检查不合格的,作记过处理。

3.员工出现下列情况,将作警告、记过罚款处理。

(1)员工上班工作服不整洁、不干净、皱折、破烂的。

(2)服装的纽扣没扣好、领口、袖口、衣下摆等处的内衣外露、外翻、鞋子不干净的。

(3)工作牌没有在正确位置佩戴整齐,脏、旧、破烂而没有及时更换的。

物业公司人员管理制度

物业公司人员管理制度

物业公司人员管理制度第一章总则第一条为了规范物业公司的人员管理,促进公司的发展,提高员工的工作效率和积极性,制定本制度。

第二条本制度适用于本物业公司全体员工。

第三条公司人员管理应遵循公平、公正、开明的原则,确保员工的权益和公司的长远发展。

第四条公司人员管理应根据公司的实际情况和业务特点,制定相应的管理制度和规定。

第五条公司人员管理应与公司的战略目标和发展规划相一致,将人力资源作为公司最重要的资产来管理。

第二章人员聘用第六条公司员工的聘用应经过面试和考核程序,择优录用。

第七条员工入职时应签订劳动合同,明确双方的权利和义务。

第八条员工在入职时应提交真实有效的证明材料,如身份证、学历证书等。

第九条公司应对员工进行政治、思想、品德、业务素质等方面的考核。

第十条公司应对员工进行培训,提升员工的专业技能和综合素质。

第十一条公司应建立完善的员工档案,记录员工的培训情况、绩效评价等信息。

第三章人员考核第十二条公司应建立科学合理的绩效考核制度,对员工的工作表现进行评价。

第十三条绩效考核应包括定量指标和定性指标,既要考核员工的工作能力,也要考核员工的工作态度。

第十四条公司应定期组织员工考核,对考核结果进行奖惩激励。

第十五条公司应建立奖惩制度,对工作出色的员工进行奖励,对工作不到位的员工进行惩罚。

第四章人员培训第十六条公司应根据员工的实际情况和工作需要,定期组织培训活动。

第十七条培训内容应与公司的业务和发展需求相适应,提升员工的专业水平和综合素质。

第十八条公司应建立完善的培训制度,对员工的培训情况进行记录和评估。

第十九条公司应鼓励员工参加各类培训和学习活动,提升员工的综合素质和竞争力。

第五章人员待遇第二十条公司应根据员工的工作表现和贡献,合理确定员工的工资和福利待遇。

第二十一条公司应建立合理的绩效考核制度,实行绩效工资奖励制度。

第二十二条公司应建立完善的员工福利制度,提供良好的工作环境和福利待遇。

第二十三条公司应建立完善的职业发展通道,为员工提供晋升机会和职业发展空间。

物业员工日常管理制度

物业员工日常管理制度

物业员工日常管理制度一、概述物业员工是物业管理公司的核心力量,对于物业公司的运营和服务质量起着重要的作用。

为了规范员工的行为规范和日常管理,提高服务质量和效率,制定本物业员工日常管理制度。

二、员工考勤管理1.员工应按时上下班,严禁迟到、早退和旷工行为。

2.员工应遵守正常工作时间,严禁私自加班和旷工。

3.员工应按照公司规定的考勤系统进行签到和签退,如有特殊情况需请假,应提前向上级领导申请,并经批准。

三、员工着装管理1.员工在工作期间应穿着整洁、干净的工作服装,服装应符合公司规定。

2.员工应注意个人卫生和形象,不得在服务岗位上出现不整洁和随意的打扮。

四、员工行为规范1.员工应遵守公司的规章制度,不得有违法和违纪行为。

2.员工应禁止利用职务之便谋取个人私利,不得接受任何形式的贿赂、回扣和受贿行为。

3.员工应尊重客户和业主的合法权益,在服务中严禁恶劣言行和冷漠对待业主。

4.员工应保守客户和业主的个人信息,不得泄露和滥用。

五、员工培训管理1.公司将定期组织员工进行专业技能培训和岗位素质提升培训,员工应积极参与,并按要求完成培训内容。

2.员工应根据自身工作需要,提出培训需求和建议,公司将根据实际情况合理安排培训计划。

六、员工奖惩管理1.公司将根据员工的工作表现和绩效评估结果,进行奖励和激励措施,包括但不限于发放奖金、表彰信和晋升机会等。

2.针对违反公司规定和行为不端的员工,公司将依照规章制度进行相应的惩罚和处理措施,包括但不限于警告、记过、解聘等。

七、员工权益保障1.公司将为员工提供基本的社会保险和福利待遇,包括养老保险、医疗保险、工伤保险和失业保险等。

2.公司将遵守劳动法律法规,保障员工的合法权益,如工资支付、休假制度等。

八、员工安全管理1.公司将提供相应的劳动保护设备和消防设施,保障员工的人身安全。

2.员工应遵守公司的安全规章制度,注意办公环境的安全和整洁,禁止随意堆放物品和使用不安全的电器设备。

九、附则对于违反本制度的员工,公司将依据公司规定的纪律程序进行相应的处罚,直至解除劳动合同。

物业公司员工管理制度锦集10篇

物业公司员工管理制度锦集10篇

物业公司员工管理制度锦集10篇物业公司员工管理制度11、不随地吐痰、乱扔果皮、纸屑、烟头等杂物。

2、床位干净平整,不摆放杂物,被子按要求折叠方正,床下的鞋子摆放整齐。

3、帽子腰带、水杯等物按指定位置摆放,保持内务的统一。

4、室内严禁存放易燃、易爆、剧毒及其它危险品。

5、保持室内安静,不得在室内喧哗、打麻将和看一些对身体不健康的淫秽光盘,以免影响其它队员休息。

6、宿舍只准本室员工住宿,会客须事先征得当班主管同意。

7、员工应妥善保管好个人物品,钱及贵重物品不得存放在更衣柜内,室内无人时要锁好门、关好窗,以防失窃。

8、员工下岗后,可以换下工作服,着便装。

9、自觉爱护室内外各种设施,损坏者照价赔偿。

10、员工要定期清洗个人物品。

11、宿舍内(外)不得私拉电源、严禁使用煤油炉子、电炉子取暖,禁止使用电炉子、电饭锅、电磁炉、等做饭和防火。

12、节约用水、电,出门随手关灯、电脑、电暖气等跟电有关的电器,洗漱、洗澡时要控制水量,不用时随手关水龙头。

13、宿舍值日规定:由班值中规定的`秩序维护员负责清扫室内卫生(早8:00;中14:00;晚21:00)。

清扫范围:除个人床铺之外的地面、桌椅。

对故意破坏卫生的行为,值班人员有权制止。

14、员工外出晚上21点必须回所属宿舍,外出发生的一切后果责任自负;晚上22点关灯。

物业公司员工管理制度21.0目的为树立良好的公司形象,规范员工统一着装,特制定本管理制度。

2.0适用范围本规定适用于唐山**物业服务有限公司全体员工工服的管理。

3.0职责3.1人力行政部负责员工的工服的统筹管理及工服制作。

3.2库管员负责发放保管,应准确把握发放和库存工服数量和质量;在工服不足时及时补充(指保安服装)。

3.3库管员负责验收和执行物品管理的各项规定(含补充服装时型号数量的统计)。

3.4各部门主管负责人负责监督执行,并对本部门工服负责。

4.0工服的管理4.1以人力行政部的正式入职单为依据,填写《员工工服领取登记表》4.1.1人力行政部在填写《员工工服领取登记表》时,必须注明每件或每套工服的购置价格。

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物业管理公司员工管理制度
为提高员工素质,加强内部管理,对员工过失按轻微过失、中度过失、严重过失三类视其情节轻重给予适当的处罚。

第一条轻微过失
1、工作或服务态度不佳;
2、迟到、早退;
3、不按部门工作规程要求工作;
4、没有遵守各部门订立的岗位职责;
5、拖延执行上级命令的;
6、托他人考勤(打卡)或代人考勤(打卡)。

第二条中度过失
1、迟到、早退当月累计达3次以上者;
2、旷工一天以上的;
3、在值班时擅自离岗、睡岗或违反操作;
4、不爱惜公司财产者;
5、没有尽职及时报告事故的;
6、服务态度差受到有效投诉的;
7、当班时喝酒或酒后上岗者;
8、未经公司同意接受供应商或客户的馈赠查实者;
9、在考勤记录、统计、病假、报销等有欺骗行为;
10、未经公司授权自行配置或出借公司各类钥匙、重要财物及其他违纪行为者;
11、对用户(客户)使用亵渎性或辱骂性语言影响恶劣者;
12、其他有违反公司劳动纪律和规章制度情节较严重的。

第三条严重过失
1、年累计旷工达6天以上的或连续旷工3天以上的;
2、挪用或偷窃公司财产、同事财物,查证属实的;
3、在单位或宿舍内打架斗殴的;
4、对各级管理人员或同事恐吓威胁的;
5、虚报伪造各种发票冒领费用的;
6、煽动他人怠工罢工;组织、参与集体上访的;
7、对外宣传有损公司形象的内容或制造谣言,给公司形象造成损害的;
8、不服从公司安排或调动工作者;
9、严重失职对公司造成损失贰仟元以上者、给公司经济或声誉带来严重损失的;
10、有意泄露公司商业技术秘密的;
11、确认与公司业务竞争对手有联络,给公司带来损失(或潜在影响)的;
12、依法被追究刑事责任的;
13、亏空公款者;
14、袭击其他职员、主管同事或客人,扰乱正常工作秩序的;
15、在工作中使用毒品、酗酒或赌博;
16、伪造公司文件的;
17、故意参与危害公司或其他职员的活动;
18、故意破坏公司设施、设备,工具情节严重者;
19、伪造个人人事资料者;
20、未经公司事先书面同意为另一家公司工作的;
21、从公司领取薪酬、报酬,或报销方面造假或协助他人造假
者;
22、年度考核连续两年不合格者;
23、贪污(如收款但不出具发票的)受贿、盗窃、赌博、营私舞弊、私设小金库等行为;
24、玩忽职守,违反技术操作规程和安全规程,违章指挥或隐瞒工作过失造成事故或损失的;
25、服务态度差,对客户投诉屡教不改或损害客户利益;
26、其他有违反公司劳动纪律和规章制度情节特别严重的;
27、触犯国家法律及法规,被刑事拘留或受到更严重惩罚。

28、法律法规规定的其他情形。

第四条过失处罚
过失处罚分为口头警告、书面警告、通报批评、解除劳动合同。

1、发生“轻微过失”者,将给予口头警告,并可扣款5-20元;“轻微过失”重犯者,将给予书面警告,书写改正保证书,并扣款20-100元;同一过失屡犯者,予以通报批评、降职降级或调换岗位,并扣款100-300元。

2、发生“中度过失”者,将给予书面警告,书写改正保证书,并扣款20-100元;“中度过失”重犯者,予以通报批评、降职降级或调换岗位,并扣款100-300元。

3、发生“严重过失”者,予以通报批评、降职降级或调换岗位,并扣款100-1000元;重犯者及严重违纪违法者,将予以解除劳动合同,并追究对公司所造成的经济损失;情节严重,触犯法律的,递交司法机关依法处理。

4、一年内受到两次通报批评处分时,将被解除劳动合同。

5、凡发生以上过失而被公司解除劳动合同的,一律不作任何经济补偿。

6、以上提及的过失内容非尽完备,员工如有过失行为,而未列入以上各类过失中,公司有权决定过失类别,并做出相应的处理。

经公司研究后增补的条款,将自动成为员工行为规则的一部分。

第五条处罚决定的签收
过失处罚由部门根据过失的事实表现填写《工作处罚单》,《工作处罚单》由失职的员工签收,副本由各部门每月上报工资单同时报公司办公室存档。

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