旅游心理学高职模拟试题(九)

CAIZHENGMIN-2011 《旅游心理学》高职模拟试题（九）

说明：本试题总分60分。

一、填空题（每空格1分，共17分）

1.观察是的高级形式，是一种复杂的智力活动过程，也是人们、

的重要途径。

2.情操是一种复杂的具有一定的高级情感，包括、和。

3.兴趣是人们力求、某种事物的心理倾向。旅游者兴趣的特点主要表现在

和两个方面。

4.旅游者的气质类型大致可归纳为、、、四种。

5.服务员要正确进行人际交往，就应当注意以下两条原则：（1）；（2）。

二、单项选择题（每小题1分，共8分）

1.接受机体内部刺激，反映身体内脏器官状态是........................................................................................（）

A、本体感觉

B、内部感觉

C、运动知觉

D、空间知觉

2.学生在听课时，将教师的讲述从课堂内许多事物中选择出来，把心理活动指向于教师讲述的内容上。这就是注意的.....................................................................................................................................................（）

A、集中性

B、选择性

C、理解性

D、指向性

3.整个旅游过程的核心阶段是......................................................................................................................（）

A、旅游准备阶段

B、旅途阶段

C、游览活动阶段

D、游览结束阶段

4.旅游者到苏州参观著名的苏州园林，到古都西安参观秦始皇陵、兵马俑、博物馆等地旅游出于........（）

A、文化动机

B、业务动机

C、交际动机

D、健康动机

5.从气质类型看，火暴脾气的张飞属于........................................................................................................（）

A、抑郁质

B、粘液质

C、多血质

D、胆汁质

6.旅游者希望在喝醉酒、有病或出现危险情况时，服务人员能及时采取措施，保障他们的人身安全，不出现意外。这是旅游者在前台和客房的...........................................................................................................（）A、求休息好的心理B、求方便的心理

C、求安全的心理

D、求尊重的心理

7.游客的经济收入是影响购物的重要因素。中薪者以购买价格适宜的工艺美术品为主，讲求..............（）

A、实用性

B、纪念性

C、地位性

D、欣赏性

8.服务员送菜上台时将手插入菜、汤里引起旅游者投诉的原因是............................................................（）

A、不尊重旅游者

B、工作不负责任

C、接待旅游者态度不主动、不热情

D、不尊重旅游者的风俗习惯

三、多项选择题（每小题2分，共10分）

1.知觉活动的变化规律主要表现在......................................................................................................（）

A、知觉的选择性

B、知觉的整体性

C、知觉的理解性

D、知觉的适应性

E、知觉的实践性

2.下列属于意志品质的有......................................................................................................................（）

A、自觉性

B、坚毅性

C、独立性

模拟试题NANFANGSHENGREN【17】

CAIZHENGMIN-2011

模拟试题 【18】NANFANGSHENGREN D 、自制性 E 、敏捷性

3.性格按生活方式可分为......................................................................................................................（ ）

A 、舒适安宁型

B 、探险猎奇型

C 、观光型

D 、交际型

E 、研究考察型

4.下列属于成人型行为模式的有..........................................................................................................（ ）

A 、询问式

B 、总结式

C 、命令式

D 、反对式

E 、自然式

5.下列属于旅游者投诉时的一般心理有..............................................................................................（ ）

A 、求尊重的心理

B 、求安全的心理

C 、求快的心理

D 、求发泄的心理

E 、求补偿的心理

四、是非判断题（每小题1分，共5分）

1.理解的程度直接影响到知觉的速度和完整性。........................................................................................（ ）

2.要善于发现问题，首先要求旅游从业人员对旅游服务工作有积极的态度。..........................................（ ）

3.权威的暗示作用会对人们确定旅游地点产生间接的影响。....................................................................（ ）

4.在个性心理特征中，能力、气质、性格相互影响、相互制约，但能力起着核心的作用。......................（ ）

5.损坏、遗失旅游者的物品是对旅游者不尊重的表现。..............................................................................（ ）

五、名词解释（每小题4分，共8分）

1.回 忆：

2.工作不负责任

六、简答题（每小题6分，共12分）

1.如何对旅游者进行鉴貌辨色？

2.旅游者在游览活动阶段的心理需要主要表现哪些方面？