互联网+网上政务服务平台建设方案详细
朔州市人民政府办公厅关于印发朔州市“互联网+政务服务”平台建设方案的通知
朔州市人民政府办公厅关于印发朔州市“互联网+政务服务”平台建设方案的通知文章属性•【制定机关】朔州市人民政府办公厅•【公布日期】2018.08.29•【字号】朔政办发〔2018〕60号•【施行日期】2018.08.29•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】社会工作正文朔州市人民政府办公厅关于印发朔州市“互联网+政务服务”平台建设方案的通知朔政办发〔2018〕60号各县（市、区）人民政府，朔州经济开发区管委会，市直各有关单位：《朔州市“互联网+政务服务”平台建设方案》已经市人民政府同意，现印发给你们，请认真组织实施。
朔州市人民政府办公厅2018年8月29日朔州市“互联网+政务服务”平台建设方案为贯彻落实《国务院关于加快推进全国一体化在线政务服务平台建设的指导意见》（国发〔2018〕27号）、《山西省人民政府办公厅关于加快推进“互联网+政务服务”省市平台对接工作的通知》（晋政办发电〔2018〕36号）要求和市领导有关批示精神，结合我市实际，特制定本方案。
一、建设目标2018年8月底前，建成覆盖全市的市级统筹、部门协同、整体联动、一网办理的市、县一体化“互联网+政务服务”平台（以下简称平台），满足政务服务“一网通办”要求，大幅提升政务服务智慧化水平，让企业和群众办事更方便、更快捷、更高效。
二、建设内容（一）平台体系架构设计以山西省“互联网+政务服务”平台的架构设计为基础，重点建设基础平台体系、业务支撑体系、关键保障技术体系和评价考核体系，依托省统建的各种平台和系统，充分利用市政务云、市数据共享交换平台、市政务外网，结合朔州市的自身特点及个性化需求，积极做好市“互联网+政务服务”平台建设工作。
（二）平台组成“互联网+政务服务”平台主要由互联网政务服务门户、政务服务管理平台、业务办理系统和政务服务数据共享交换平台四部分构成。
互联网政务服务门户是统一展示、发布政务服务信息，提供用户注册验证、政务服务事项定位和查询、政务服务网上预约和申请、办理过程和结果反馈、用户专属信息管理和互动咨询等服务。
深入推进“互联网+政务服务”工作实施方案
深入推进“互联网+政务服务”工作实施方案随着互联网的飞速发展，如何利用互联网技术推进政务服务的创新和改进已经成为各级政府亟待解决的问题。
本实施方案旨在探讨如何深入推进“互联网+政务服务”，从技术、平台和政策等多方面进行具体规划和实施。
通过搭建统一的政务服务平台，整合各部门和单位的服务资源，提供更高效、便捷的政务服务，进一步提升群众满意度和政府效能。
一、背景和意义：1. 互联网技术的快速发展带来了政务服务的革新机遇。
互联网的普及和互联网技术的应用使政府机构和民众之间的信息沟通变得更加直接和高效。
2. 推进“互联网+政务服务”有助于提高政府工作效率，加强政府公信力，提升政府服务质量，满足人民群众的多样化需求。
3. “互联网+”政务服务改革是国家战略，需要各级政府积极行动并出台具体方案。
二、目标：1. 积极推进政务服务“互联网+”改革，建设全面、高效、便利的政务服务平台。
2. 建立政府与民众、企事业单位之间的快捷沟通渠道。
3. 提高政府工作效率和公共服务水平，提升人民群众对政府的满意度。
三、方案：1. 建设统一的政务服务平台：a. 搭建全省统一的政务服务平台，整合各级政府、各部门和单位的服务资源，提供一站式服务。
b. 提供政务服务的移动客户端和网站，方便群众随时随地获取政府信息和办事服务。
c. 支持个人用户和企事业用户注册登录，实现个性化和差异化服务。
2. 推广互联网技术在政务服务中的应用：a. 建设全国性的政务大数据中心，整合各级政府的数据资源，提供精准的政务服务。
b. 利用大数据分析技术，为各级政府提供科学决策和政策制定的支持。
c. 推广人工智能技术在政务服务中的应用，提供智能化的在线咨询和办事指导。
3. 改善政府服务流程和机制：a. 简化政务服务流程，减少办事环节和时间成本。
b. 推行“一网通办”制度，实现政务服务的全程在线化。
c. 加强政府内部各部门和单位之间的协同配合，提高政府服务的一体化和统一性。
电子政务建设方案
电子政务建设方案一、背景随着信息技术的发展和互联网的普及，电子政务成为推动政府现代化的重要手段。
为了提高政务效率、优化公共服务，我市决定制定电子政务建设方案，以推动我市的电子政务发展。
二、目标1. 提高政府效能：通过引入电子化的流程和系统，提高政府工作效率，减少行政纠纷，增加政府服务的满意度。
2. 加强互联网应用：利用互联网技术，建设在线政务平台，方便市民群众进行政务办理，提供更加便捷、高效的公共服务。
3. 推动数字化转型：推进政府机关信息化建设，实现政务资源的共享和协同，提升政府决策和管理水平。
4. 增强数据安全：建立健全的信息安全系统，保护政府数据和个人隐私，增强系统的防护能力。
三、具体措施1. 建设在线政务平台搭建统一的在线政务平台，整合各部门的政务服务，实现一站式服务。
通过在线平台提供政府服务，市民可以随时随地办理各类行政手续，避免排队等待，提高效率。
2. 推进政务信息共享建立跨部门、跨地区的政务信息共享机制，实现政务数据的统一管理和互通共享。
各级政府部门和机构将共享各类政务数据，提升政府决策的科学性和准确性。
3. 加强信息安全保障建立完善的信息安全管理体系，加强对政务系统和数据的保护。
加强对网络攻击、数据泄露等风险的防范，保障政府信息的安全和可信。
4. 优化行政流程通过简化行政审批流程，推进政府部门数字化转型。
利用信息化技术，提高行政效率，减少行政纠纷，提升政府公信力。
5. 培养专业人才加强对电子政务人才的培养和引进，建立完善的培训机制和激励机制，提高政府工作人员的信息技术水平和电子政务能力。
四、预期效果1. 提高政府效能：通过电子政务的推行，实现政务办理的便捷化和高效化，提高政府的工作效率和服务水平。
2. 增加市民满意度：市民可以通过在线政务平台方便地办理各类行政手续，享受更加便捷、高效的政务服务，提升市民的满意度。
3. 促进经济发展：电子政务的推行将促进各行业的数字化转型，提升整体经济效益，推动经济的可持续发展。
县级“互联网+政务服务”项目
县级“互联网+政务服务”项目建设方案第1章项目背景 ...................................... -1 -第2章建设需求分析 .................................. -1 -2.1政务信息化面临的挑战....................................... -1 -3.2/总、体需求分析 ............................................ 一2 - 第3章总体建设方案 .................................. -4 -4.1建设目标................................................... -4 - 4.2建设内容................................................... -5 -3.2. 1政务服务综合管理平台.................................. -5 -4.2.2政务信息资源共享平台................................... -5 -5.2.3互联网政务服务平台升级改造............................. -6 -6.2.4线下线上政务大厅一体化平台............................. -6 -7.2.5电子证照管理系统....................................... -6 -8.2. 6 统一身份认证平台...................................... 一6 - 4.3系统架构................................................... -7 - 第4章分项建设方案 .................................. -8 -5.1政务服务综合管理平台....................................... -8 -4. 1. 1统一受理系统......................................... -8 -4. 1.2统一调度管理系统...................................... -8 -4. 1.3统一审批系统.......................................... -8 - 4. 1.4统一授权管理系统...................................... -9 -4.1.5大厅综合管理系统....................................... -9 - 4.1. 6政务服务数据开放平台.................................. -9 - 4. 1. 7应用对接管理系统.................................... -10 - 4.2政务信息资源共享平台...................................... -10 - 4. 2. 1资源目录管理系统.................................... -10 - 4.2.2数据采集系统.......................................... -11 - 4. 2.3数据交换（归集）系统................................. -11 - 4. 2.4数据处理系统......................................... -11 - 4. 2.5数据备份系统......................................... -12 - 4.3互联网政务服务平台升级改造................................ -12 - 4. 3. 1县级行政审批系统.................................... -12 - 4. 3.2电子监测系统......................................... -12 - 4. 3.3政务服务事项清单系统................................. -13 - 4. 3.4网上申报系统......................................... -13 - 4. 3.5客户关系管理系统..................................... -14 - 4. 3.6网上办事移动应用服务平台............................. -14 - 4.4线下线上政务大厅一体化平台................................ -15 - 4. 4. 1网上办事系统........................................ -15 _ 4. 4.2线下一体化系统....................................... -15 - 4. 4.3线上线下综合服务系统................................. -15 - 4. 4.4区县线上线下一体化系统............................... -16 -4. 4.5企业专项线上线下一体化系统............................ -16 - 4.5电子证照管理系统........................................... -16 -4. 5. 1证照技术标准规范..................................... -16 -4. 5.2证照目录服务系统...................................... -16 -4. 5.3证照签发管理系统...................................... -16 -4. 5.4证照综合管理系统...................................... -17 -4. 5.5证照公共服务系统...................................... -17 -4.5.6证照接口服务系统....................................... -17 - 4.6统一身份认证平台........................................... -17 -4. 6. 1实名账户注册子系统................................... -18 -4. 6.2实名认证资料档案管理子系统............................ -18 -4. 6.3用户账号信任源管理子系统.............................. -18 -4. 6. 4身份认证子系统....................................... 一19 -4. 6.5运维统计分析管理子系统................................ -19 - 第5章实施进度计划及投资预算....................... -20 -5. 1实施进度计划.............................................. -20 - 5.2 一期投资估算............................................... -20 - 第6章效益分析 ..................................... -20 -第1章项目背景根据《国务院关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》（国发（2016）55号）、《新疆维吾尔自治区人民政府关于印发新疆维吾尔自治区2016 年推进简政放权放管结合优化服务改革工作实施方案的通知》（新政发（2016）84号）等文件要求，加快推进“互联网+政务服务”开展服务型政府建设，全面深化简政放权、放管结合、优化服务改革，为群众提供优质、高效、便捷的政务服务。
马鞍山市网上政务服务平台总体建设方案.doc
马鞍山市网上政务服务平台总体建设方案（征求意见稿）为贯彻落实《国务院办公厅关于印发“互联网+政务服务”技术体系建设指南的通知》（国办函〔2016〕108号）、《安徽省人民政府关于印发加快推进“互联网+政务服务”工作方案的通知》（皖政〔2017〕25号）、《省政府办公厅关于印发安徽省网上政务服务平台总体建设方案的通知》（皖政办秘〔2017〕162号）等精神，加快全市统一网上政务服务平台建设，构建统一、规范、多级联动的“互联网+政务服务”技术和服务体系，现制定以下方案。
一、目标任务。
建成市级一体化网上政务服务平台，实现市平台与省平台互联互通，实现部门自建政务服务业务系统与市网上政务服务平台对接，实现全市政务服务“一张网”，形成覆盖全市上下联动、部门协同、一网办理的“互联网+政务服务”体系，政务服务事项做到“应上尽上、全程在线”。
完善政务服务平台功能，实现政务服务的标准化、精准化、便捷化、平台化、协同化，政务服务流程显著优化，服务形式更加多元，服务渠道更为畅通，群众办事满意度显著提升。
——政务服务标准化。
实现政务服务事项清单、办事指南、审查工作细则、考核评估指标、用户认证、线上线下支付等内容的标准化，让企业和群众享受规范、透明、高效的政务服务。
——政务服务精准化。
按照公众和企业办事需求，群众“点餐”与政府“端菜”相结合，将政务服务事项办事指南要素和审查工作细则流程相融合，删繁化简，去重除冗，减条件、减材料、减环节，实现政务服务精准供给，让数据“多跑路”，让群众“少跑腿”。
——政务服务便捷化。
以用户为中心，整合政务服务线上线下资源，提供多渠道政务服务，实现一站式办理。
结合推进新型智慧城市建设，深度应用云计算、大数据、移动互联网等新技术，对政务服务办理情况进行大数据分析，并依据分析结果对办事质量、服务效果进行评估和控制，大幅提高政务服务的在线化、个性化、智能化水平。
——政务服务平台化。
打造线上线下融合、上下联动的政务服务平台体系。
电子政务云平台建设方案
电子政务云平台建设方案1. 背景随着信息技术的迅猛发展和互联网的普及，电子政务开始成为各国政府数字化转型的重要组成部分。
电子政务云平台是一个集成多个电子政务应用的统一平台，通过云计算和大数据技术，提供高效、安全、便捷的政务服务给公民、企业和政府部门。
2. 目标本文档旨在提供一份电子政务云平台建设方案，以实现以下目标：1.提升政府办公效率：通过云计算和大数据技术，实现政府信息共享与协同办公，提高政府工作效率。
2.提供便捷的政务服务：将政务服务集成到云平台上，提供统一的用户接口，方便公民和企业办理各项政务事务。
3.加强数据安全管理：利用云计算和网络安全技术，确保政务数据的安全和隐私保护。
4.实现数字化转型：利用云平台的弹性和可扩展性，推动政府机构的数字化转型，提升服务水平和效能。
3. 方案3.1 架构设计电子政务云平台的架构设计包括以下几个方面：1.云计算基础设施：建立稳定可靠的云计算基础设施，包括云服务器、云存储、云网络等，以支持平台的高可用性和可扩展性。
2.数据管理平台：构建大数据平台，用于存储、处理和分析政务数据，通过数据挖掘和数据分析技术，提供决策支持和政策制定参考。
3.应用集成接口：提供统一的应用集成接口，方便各个政务应用系统的对接和集成，实现信息共享和业务协同。
4.用户界面设计：通过统一的用户界面设计，提供一致的用户体验，方便公民和企业使用和办理各项政务服务。
5.安全管理机制：建立完善的安全管理机制，包括访问控制、数据加密、网络防护等，确保政务数据的安全和隐私保护。
3.2 功能模块电子政务云平台包括以下主要功能模块：1.政务办公平台：用于支持政务机构的日常办公工作，包括文件管理、会议管理、工作流程管理等。
2.政务数据平台：用于管理政务数据，包括数据采集、存储、共享和分析等功能。
3.政务服务平台：提供公民和企业办理政务事务的各类服务，包括在线申请、在线支付、在线查询等。
4.政策发布平台：用于发布政府政策和法规，提供政策解读和政策咨询等服务。
互联网 政务服务实施方案
互联网政务服务实施方案互联网政务服务实施方案一、方案背景随着互联网技术的不断发展和普及，互联网政务服务已经成为提高政府服务质量、加强政府与公民之间互动的重要手段。
互联网政务服务可以提供更快捷、便利、透明的政府服务，同时也能够提高政府工作效率，提升政府形象。
因此，制定一个全面、系统的互联网政务服务实施方案势在必行。
二、目标和原则1.目标：通过实施互联网政务服务，为公民提供更加便捷、高效、透明的政府服务，促进政府与公民之间的互动和沟通，并提升政府工作效率。
2.原则：公开透明、便民利民、互动参与、安全可靠。
三、具体措施1.建设综合门户网站：建立政府综合门户网站，集中展示政府各类信息和服务内容，并提供快捷高效的服务通道和在线办事功能。
同时，通过网站中的公开栏目，向公民提供政府工作进展情况和政策解读等信息。
2.推行在线办理服务：通过门户网站和其他渠道提供在线办理各类政务服务的功能，包括各类证件办理、公共事务申请等。
并提供支持在线支付、预约等功能，方便公民办理业务。
3.推广移动政务服务：开发移动端政务服务应用，为公民提供随时随地的政务办理服务，包括在线申请、查询、预约等功能，并通过短信、推送等方式及时向公民推送相关政府信息。
4.建设政务服务大厅：在各级政府办公大楼或市区内建设政务服务大厅，提供一站式多功能的政务服务，集中提供各类政务办理、咨询、投诉等服务，并配备专业的工作人员提供咨询和指导。
5.优化政务服务流程：对各类政务服务流程进行优化和简化，缩短办理时间，提高办事效率。
同时，引入电子证照、电子签名等技术手段，提高办事便利性和安全性。
6.加强信息共享和互联互通：通过建设政务数据中心和政务互联网，实现政府各部门之间的信息共享和互联互通。
同时，推动政府与企事业单位的数据对接，并与其他政务服务平台进行对接，提升政务服务的全面性和便利性。
7.加强安全保障：加强政务信息安全保障工作，建立健全的信息安全管理机制，确保政务信息的安全性和可靠性。
互联网+网上服务大厅建设方案设计
“互联网+”网上服务办事大厅平台建设方案目录一、建设背景和意义 (3)1.1项目建设背景 (3)1.2行政审批弊端 (4)1.3行政审批意义 (6)1.4项目建设目标 (8)1.5项目建设原则 (9)二、平台需求分析 (10)2.1系统使用对象需求分析 (10)2.1.1公众、企业用户 (10)2.1.2政府部门办理人员 (11)2.1.3领导、监察人员 (12)2.1.4系统管理人员 (12)2.2项目建设内容 (12)2.2.1审批服务 (12)2.2.2公示咨询服务 (14)2.2.3监督监察 (16)2.2.4统计分析 (17)三、平台功能实现 (17)3.1平台建设框架 (17)3.1.1平台总统体拓扑图 (17)3.1.2平台功能拓扑图 (18)3.2功能实现 (19)3.2.1审批服务系统 (19)3.2.2公示咨询系统 (22)3.2.3监督监察系统 (23)3.2.4后台管理系统 (25)3.2.5与其他系统接口 (30)3.3基础能力 (32)3.3.1统一身份认证 (32)3.3.2全文检索 (32)3.3.3统一收费、统一支付 (33)3.3.4手写签批、电子签章 (33)3.3.5统一物流 (34)3.3.6业务数据全方位分析 (34)四、平台技术路线 (35)4.1 J2EE技术 (35)4.2 中间件技术 (36)4.3 Web services (36)一、建设背景和意义1.1项目建设背景行政审批是指政府为了达到某些自身所预期的目的，根据自设的标准，通过审查公民或法人的条件具备情况，决定是否允许其从事某种活动。
我国的行政审批制度主要由行政许可（持续性的授权）、行政审批（一次性的授权）、行政登记（确认权利能力或行政能力）和行政认证（认证自然人的从业资格或法人的从业资质）四大部分组成，核心是解决“谁可以干什么”这一问题。
行政审批制度的实质在于为政府主观中的公共利益而限制公民和法人从业的权利与自由，使公民和法人的社会实践活动（营利的或非营利的）符合于政府偏好的价值序列。
马鞍山市网上政务服务平台总体建设方案.doc
马鞍山市网上政务服务平台总体建设方案（征求意见稿）为贯彻落实《国务院办公厅关于印发“互联网+政务服务”技术体系建设指南的通知》（国办函〔2016〕108号）、《安徽省人民政府关于印发加快推进“互联网+政务服务”工作方案的通知》（皖政〔2017〕25号）、《省政府办公厅关于印发安徽省网上政务服务平台总体建设方案的通知》（皖政办秘〔2017〕162号）等精神，加快全市统一网上政务服务平台建设，构建统一、规范、多级联动的“互联网+政务服务”技术和服务体系，现制定以下方案。
一、目标任务。
建成市级一体化网上政务服务平台，实现市平台与省平台互联互通，实现部门自建政务服务业务系统与市网上政务服务平台对接，实现全市政务服务“一张网”，形成覆盖全市上下联动、部门协同、一网办理的“互联网+政务服务”体系，政务服务事项做到“应上尽上、全程在线”。
完善政务服务平台功能，实现政务服务的标准化、精准化、便捷化、平台化、协同化，政务服务流程显著优化，服务形式更加多元，服务渠道更为畅通，群众办事满意度显著提升。
——政务服务标准化。
实现政务服务事项清单、办事指南、审查工作细则、考核评估指标、用户认证、线上线下支付等内容的标准化，让企业和群众享受规范、透明、高效的政务服务。
——政务服务精准化。
按照公众和企业办事需求，群众“点餐”与政府“端菜”相结合，将政务服务事项办事指南要素和审查工作细则流程相融合，删繁化简，去重除冗，减条件、减材料、减环节，实现政务服务精准供给，让数据“多跑路”，让群众“少跑腿”。
——政务服务便捷化。
以用户为中心，整合政务服务线上线下资源，提供多渠道政务服务，实现一站式办理。
结合推进新型智慧城市建设，深度应用云计算、大数据、移动互联网等新技术，对政务服务办理情况进行大数据分析，并依据分析结果对办事质量、服务效果进行评估和控制，大幅提高政务服务的在线化、个性化、智能化水平。
——政务服务平台化。
打造线上线下融合、上下联动的政务服务平台体系。
深入推进“互联网政务服务”工作实施方案
深入推进“互联网政务服务”工作实施方案一、内容描述以提升政务服务质量为核心目标，强化政府数字化转型意识，深化政务服务的互联网应用，实现政务服务从线下到线上的全面升级。
构建统一的政务服务网络平台。
整合各类政务服务资源，打破信息孤岛，形成一站式政务服务平台，提供包括政策查询、业务办理、在线支付、进度跟踪等全方位服务。
推进政务服务事项的全面上网。
梳理现有政务服务事项，制定详细的上网计划，逐步将各类政务服务事项迁移至网络平台，实现政务服务事项的全覆盖。
优化政务服务流程。
借助互联网技术，简化审批流程，缩短办理周期，提高办事效率。
推行电子证照、电子印章等应用，减少办事过程中的纸质材料使用。
强化数据共享与安全保障。
加强政府部门间的数据共享，避免重复采集，减轻企业和公民的信息负担。
加强网络安全防护，确保政务服务网络的安全稳定运行。
建立健全政务服务评价体系。
通过线上评价、反馈等方式，实时收集公民和企业的意见和建议，持续优化政务服务质量。
推进移动政务服务建设。
开发移动政务应用，方便公民和企业随时随地获取政务服务，提高服务的可达性和便捷性。
1. 背景介绍（当前政务服务现状、互联网政务服务的发展趋势）。
随着信息化时代的来临，数字技术与社会发展的融合不断深化，人民群众对于政府服务的质量和效率要求也越来越高。
传统的政务服务方式在某些情况下已不能满足人民群众的需求，亟需进行改进和创新。
在此背景下，互联网政务服务的推广与应用显得尤为重要。
我国政务服务虽然已经取得了一定的成效，但在服务流程、服务效率和服务质量等方面仍存在诸多问题。
一些政务服务仍然依赖于传统的线下办理方式，流程繁琐、效率低下，给人民群众带来了诸多不便。
政务服务的透明度和公开性也有待提高，以便更好地接受社会监督，提升政府公信力。
与此互联网政务服务的发展趋势日益明显。
随着云计算、大数据、人工智能等新一代信息技术的快速发展，互联网政务服务具备了更高效、更便捷、更智能的可能性。
“互联网+政务服务”平台建设工作方案(最新)
“互联网+政务服务”平台建设工作方案为贯彻落实《国务院关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》（国发〔X〕55号）、《X省人民政府关于印发X省加快推进“互联网+政务服务”工作方案的通知》（X政〔X〕5号）和《X 年全省电子政务服务平台建设总体工作方案》（X政办明电〔X〕25号）文件要求，加快推进X市“互联网+政务服务”平台建设，特制定本方案。
一、指导思想和工作目标（一）指导思想。
深入贯彻落实国务院、省政府“放、管、服”改革各项工作部署，充分运用大数据、云计算等先进技术，推进跨层级、跨部门的政务信息资源共享和业务协同，消除“信息孤岛”，逐步形成以X市政务云平台为基础、以大数据管理为核心、以“互联网+政务服务”应用为主导的电子政务总体框架，建设集行政审批、便民服务、阳光政务、电子监察、互动交流等功能于一体，市、县、乡三级标准统一、资源共享、业务协同的X市网上政务服务平台，打造建设集约、服务集聚、数据集中、管理集成的“网上政府”，促进政府治理体系与治理能力的现代化。
（二）工作目标。
X市“互联网+政务服务”平台建设项目工作主要目标：到X年底，X市“互联网+政务服务”平台有效运行。
一是完成市电子政务外网升级改造工作，实现市、县、乡级政府部门全覆盖，并与省电子政务外网互联互通；二是建成全市统一政务大数据平台，承载全市政务数据资源汇聚、交换、共享，具备大数据挖掘、分析功能，率先为网上政务服务平台提供支撑；三是建成全市统一的网上政务服务平台，市、县、乡三级具备网上行政审批能力，群众关注的重点便民服务事项实现“一号申请、一窗受理、一网通办”，最终实现线上、线下政务服务融合运行。
二、主要工作任务（一）建设政务大数据平台及电子政务外网。
一是梳理并编制人口、法人、宏观经济、空间地理信息及主题资源目录体系。
按照国家政务信息资源目录编制指南，梳理各部门信息资源，形成部门信息资源目录及人口、法人、宏观经济、空间地理等基础信息资源目录和主题资源目录，制定目录及信息资源日常更新维护制度；二是搭建市政务大数据平台。
智慧政务服务平台建设方案
智慧政务服务平台建设方案一、项目背景与意义智慧政务服务平台是指利用互联网、大数据、云计算、人工智能等新一代信息技术手段，将政府的各项服务整合到一个统一的平台上，以提高政府运行效率、改善政务服务质量、提升政府公信力为目标的创新平台。
在当前信息化大潮的冲击下，智慧政务服务平台的建设已经成为了各级政府的必然选择。
它能统筹整合政务资源，实现政府部门间的信息互通共享，从而提高政府工作的效率和透明度，提供更加便捷、高效、贴近市民需求的政务服务。
本文将就如何构建一个智慧政务服务平台进行深入阐述。
二、建设目标本项目的建设目标是打造一个高效、便捷、透明、智慧的政务服务平台，以提升政府服务和社会治理能力，推动政府信息化建设，推进数字政府建设，为市民、企业提供更加优质的服务。
三、建设内容1. 政务数据整合和共享：搭建跨部门、跨层级的数据整合平台，通过数据标准化和互联互通，实现政务数据的全面整合和共享。
2. 在线政务服务：为市民、企业提供统一的在线政务服务平台，实现政务事项在线申办、在线查询、在线支付、在线评价等服务功能，简化办事流程，提高效率。
3. 一网统管：将各级政府部门的网站、移动端应用等整合到智慧政务服务平台上，实现一网统管，方便市民、企业查询相关政府信息。
4. 个人信用评价：建立市民、企业信用评价体系，通过在智慧政务服务平台上提供信用评价功能，引导市民、企业守法诚信，推动社会诚信建设。
5. 全员培训和意识宣传：对政府工作人员开展相关培训，提高其信息化素养和服务能力。
对市民、企业开展宣传教育，引导其熟悉和使用智慧政务服务平台。
6. 安全保障：建立完善的信息安全管理体系，对平台进行安全监控和风险评估，确保政务数据的安全和用户信息的保护。
四、建设步骤1.需求调研和分析：对政府各部门的信息化需求进行调研，分析政务服务的痛点和需求，明确建设目标和功能需求。
2.平台搭建和技术选型：选择适合的云计算平台和大数据平台，搭建智慧政务服务平台的技术架构，确保平台的高效、稳定运行。
建设互联网+政务服务平台,提升政务服务效能
建设互联网+政务服务平台，提升政务服务效能随着互联网技术的不断发展，政务服务平台也应运而生，成为政府提供优质服务的重要手段之一。
为了提升政务服务效能，建设互联网+政务服务平台呼之欲出。
本文将探讨如何建设互联网+政务服务平台，从而提高政府服务水平，提升全民福祉。
一、建设互联网+政务服务平台的意义互联网+政务服务平台的建设，意味着政府可以通过互联网技术，为社会提供更加高效、便捷、可靠的公共服务。
对于政府而言，这是实现数字政府、智慧城市、信息化管理的重要途径。
对于民众而言，这是获得更优质、更便捷、更人性化的服务的重要渠道。
总之，建设互联网+政务服务平台的意义不仅仅限于提升服务效率，更重要的是能够优化和升级原有服务的质量和体验。
二、互联网+政务服务平台的建设内容政务服务平台主要包括信息化建设、政务服务标准化、大数据分析、业务管理优化几个方面。
下面将分别进行介绍：1.信息化建设信息化建设是互联网+政务服务平台建设的基础，也是其中最为重要的一环。
政府需要搭建起一个高效的信息化平台，实现建设积极应对全民群众日益增长的服务需求，同时也能更好的提高运行效率。
信息化建设的主要内容包括政务微信公号、APP、网站等各种形式的在线服务平台，旨在为业务公开、查询、申报等提供便捷的使用方式，同时也能够加速政务服务过程，为群众提供更好、更加优质的服务。
打造高效、方便、快捷的在线服务平台，是建设好互联网+政务服务平台的必须要保证的一个重要环节。
2.政务服务标准化政务服务标准化是政府为优化公共管理服务的必须措施之一，为了向群众提供统一、标准统一的政务服务，政务服务标准化也是具有重要意义的。
政务服务标准化主要包括服务流程标准化、窗口服务标准化和服务质量标准化等多个方面。
通过标准化的政务服务，群众在政府办公室的管理上会得到更真实、快速和准确的服务，同时为办事提供设置便利条件。
因此，政务服务标准化的重要性不容小觑。
3.大数据分析大数据分析是充分利用大数据资源来解决实际问题的一种信息化手段，与政务服务息息相关。
互联网网上政务服务平台建设方案
互联网网上政务服务平台建设方案一、项目背景随着互联网技术的快速发展，人们的生活方式和工作方式发生了巨大变化。
政务服务是政府与公民之间的重要纽带，为了提高政务服务的质量和效率，必须充分利用互联网技术的优势，搭建一个便捷、高效、可信赖的网上政务服务平台。
二、项目目标1.建立一个综合性的网上政务服务平台，为公民提供便捷的政务服务。
2.提高政务服务的效率，降低办事成本。
3.增强政务服务的透明度和可信赖度。
4.优化政务服务的流程，提升服务质量。
5.打造一个互动性强、个性化服务的政务平台。
三、建设内容1.政务服务事项的整合与展示通过整合各级政府的政务服务事项，建立统一的事项库，并提供便捷的及展示功能，让公民可以快速找到所需办事事项，并查看相关政策和流程。
2.网上办事服务建立在线申请、预约、查询等网上办事功能，提供网上材料上传、审批进度查询等服务，实现公民在家随时随地办理相关事务，省去了排队等待的繁琐过程。
3.一网通办通过建立与其他政府部门和机构的数据共享和对接，实现公民在网上一站式办理多个政务服务事项，避免了重复提供材料和填写表格的麻烦。
4.在线支付功能提供在线支付功能，包括政务服务费用缴纳、罚款支付等，方便公民快速完成交易。
5.政府公开信息发布通过政务服务平台，政府可以及时发布各类公开信息，包括政策解读、公告通知、办事指南等，提升政务公开度。
7.数据安全保障建立完善的数据安全保障机制，确保公民的个人隐私和相关数据不被泄露和滥用，增强公民对政务服务平台的信任度。
四、建设步骤1.需求分析阶段明确政务服务的需求和具体要求，搜集相关数据和信息，制定项目工作计划。
2.系统设计阶段根据需求分析结果，进行系统架构设计、数据库设计、功能模块划分等工作，明确系统的基本框架。
3.系统开发阶段根据系统设计文档，进行系统的详细设计和编码工作，包括前端界面设计、后台数据处理等。
4.系统测试阶段进行功能测试、性能测试、安全测试等，确保系统的稳定性和安全性。
政务服务平台建设实施方案
政务服务平台建设实施方案一、背景分析随着互联网与信息技术的不断发展，电子政务已经成为推动政府现代化的重要手段。
政务服务平台作为电子政务的核心载体，旨在提供便捷、高效、透明的政务服务，优化政府与公民和企业之间的互动关系，提升政府的服务水平和效率。
二、目标确定1.建设完善的政务服务平台，实现政务服务全面上网和全程在线办理。
2.提供全天候、全方位的政务服务，提升服务效率和质量。
3.优化政务服务流程，简化手续办理，降低交易成本。
4.加强数据安全保障，确保政务信息的安全和可靠。
三、建设内容2.政务数据共享与整合。
建立政府部门间数据共享机制，整合政务数据资源，实现一张网、一张表、一张图，提供全面准确的政务信息。
4.加强数据安全保障。
建立健全的数据安全管理制度，加强政务信息的安全防护，确保政务数据的机密性和完整性。
同时，加强数据备份和恢复功能，提高政务信息的可靠性。
5.完善服务保障机制。
建立政务服务监督和评估机制，定期对政务服务平台进行评估和改进，确保服务质量和效率的提升。
同时，加强人员培训，提升政府工作人员的综合素质和服务意识。
四、实施步骤1.组织建设阶段。
成立项目组，明确工作任务和时间表，选定建设平台的技术方案和提供商。
2.系统集成阶段。
进行系统需求分析和设计，开展系统集成和开发工作，确保平台的稳定性和安全性。
3.创新服务阶段。
通过政府与企业、公民的互动，不断创新政务服务内容和形式，提供多样化、个性化的政务服务。
4.推广应用阶段。
通过各种宣传和推广手段，加强政务服务平台的宣传和推广，提高公民和企业的使用率和满意度。
5.监督与评估阶段。
建立监督和评估机制，对政务服务平台进行监督和评估，及时改进和优化平台的功能和服务。
五、资源保障1.项目资金：通过政府财政资金和引入社会投资等方式，确保项目资金的充足。
2.人员配备：组建专业的技术团队和管理团队，确保项目的顺利实施和运营。
3.技术支持：与专业的技术提供商合作，获取前沿的技术支持和服务。
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互联网 +网上政务服务平台建设方案互联网 + 网上政务服务平台建设方案（此文档为word 格式 , 下载后您可任意修改编辑！）互联网 +网上政务服务平台建设方案目 录1 项目概述 ..............................................................................................................................................5 1.1 建设背景 ..................................................................................................................................5 1.2 建设目标 ..................................................................................................................................5 1.3 建设容 ..................................................................................................................................5 2 项目总体建设方案 ..............................................................................................................................7 2.1 建设原则 ..................................................................................................................................7 2.2 技术路线 ..................................................................................................................................7 2.2.1 基于 J2EE 三层次技术路线 .......................................................................... (7)2.2.2基于 XML 的数据表示 .................................................................................................92.2.3 系统基于 SOA 的应用系统开发架构 ............................................ (9)2.3 进度安排 ................................................................................................................................10 3 政务服务公共基础数据平台............................................................................................................12 3.1 数据交换平台 .........................................................................................................................12 3.1.1 概述 ..............................................................................................................................12 3.1.2 基本功能与特点 ..........................................................................................................12 3.1.3 运行管理 ......................................................................................................................13 3.1.4 数据总线 ......................................................................................................................13 3.1.5 资源目录管理 ..............................................................................................................15 3.1.6 规则管理 ......................................................................................................................17 3.1.7 数据质量审计 ..............................................................................................................17 3.1.8 监控管理 ......................................................................................................................17 3.1.9 统计分析 ......................................................................................................................183.1.10 系统配置 ....................................................................................................................19 3.2 短信平台 ................................................................................................................................20 3.2.1 短信平台概述 ..............................................................................................................20 3.2.2 业务流程图 ..................................................................................................................213.2.3 系统功能 ......................................................................................................................22 3.3 统一身份认证平台 .................................................................................................................25 4 移动政务服务平台 ............................................................................................................................27 4.1 移动政务服务系统架构图 .....................................................................................................27...................................4.2.1 消息推送组件 ..............................................................................................................28 4.2.2 位置定位引擎 ..............................................................................................................28 4.2.3 短信服务接口模块 ......................................................................................................28 4.2.4 业务逻辑引擎 ..............................................................................................................284.2.5 日志管理模块 ..............................................................................................................29 4.3 移动政务服务 APP ................................................................................................................29 4.3.1 访问地区选择 ..............................................................................................................29 4.3.2 政务要闻 ......................................................................................................................29 4.3.3 热点动态 /服务 .............................................................................................................30 4.3.4 我要办事 ......................................................................................................................30 4.3.5 我要查询 ......................................................................................................................314.3.6 政务公开 ......................................................................................................................32互联网 +网上政务服务平台建设方案4.3.7 互动交流 (33)4.3.8 我要监督 (33)4.3.9 便民服务 (34)4.3.10 智能搜索 (36)4.3.11 用户中心 .................................................................................................................... 38 4.4 移动政务服务微信平台 (38)4.4.1 政务要闻 (38)4.4.2 我要办事 ....................................................................... (39)4.4.3 我要查询 ....................................................................... (41)4.4.4 便民服务 ....................................................................... (41)4.4.5 互动交流 ...................................................................................................................... 42 5 网上审批监管系统 ..................................................................................... (43)5.1 建设容 (43)5.2 整体设计 (43)5.2.1 设计原则 (43)5.2.2 建设目标 (45)5.2.3 设计理念 (46)5.2.4 系统架构 ...................................................................................................................... 47 5.3 系统详细设计 (50)5.3.1 系统角色设计 .............................................................................................................. 50 并联审批虚拟大厅 .......................................................................5.3.3 重点项目并联审批系统设计 (53)5.3.4 重点项目监管系统设计 (63)5.3.5 系统管理 (70)5.3.6 系统通用功能 .............................................................................................................. 73 6 政府集约化平台 .................................................................................... (76)6.1 整体设计 (76)6.1.1 建设目标 (76)6.1.2 建设模式 (76)6.1.3 整体架构 (77)6.1.4 平台特点 ...................................................................................................................... 79 6.2 政府门户群容管理平台 (81)6.2.1 用户管理功能 (81)6.2.2 日志管理功能 (81)6.2.3 站点管理功能 (81)6.2.4 栏目管理功能 (82)6.2.5 页面管理功能 (82)6.2.6 关键字分类功能 (82)6.2.7 稿件管理功能 (82)6.2.8 页面模板管理功能 (83)6.2.9 结构管理功能 (83)6.2.10 专题制作功能 ............................................................................................................ 83 6.2.1整合发布功能 ......................................................................6.2.1 2信息采编 ....................................................................... (84)互联网 +网上政务服务平台建设方案6.2.13 信息抓取 ............................................................................................................ 86 6.3 政府群功能设计 (87)6.3.1 政府公开信息发布平台.......................................................................... (87)6.3.2 全文检索系统 ....................................................................... (90)6.3.3 互动交流系统 ....................................................................... (91)6.3.4 统计分析系统 ....................................................................... (92)6.3.5 场景式服务 (93)6.3.6 微信、微博平台 (94)6.3.7 无障碍浏览 (95)6.3.8 监控平台 .............................................................................................................. 95 6.4 门户群设计 (96)6.4.1 栏目规划 (96)6.4.2 风格样式设计 ............................................................................................................ 101 7 系统技术指标要求 (107)7.1 运行环境要求 (107)7.2 性能要求 (107)7.3 可靠性要求 (107)7.4 规要求 (108)8 硬件支撑平台 .......................................................................... (109)8.1 部署示意图 (109)8.2 硬件配置推荐 (110)件 ....................................................................................................................... 8.4 政务云部署相关指标 (115)8.4.1 虚拟机资源要求 ...................................................................... (115)8.4.2 存储 /灾备资源要求 (115)8.4.3 网络要求 ....................................................................... (115)互联网 +网上政务服务平台建设方案1 项目概述1.1 建设背景近年来，国务院高度重视简政放权、放管结合和转变政府职能工作，克强总理明确指出“互联网 +政务是政府施政的新平台，可以实现在线服务，做到权力运作有序、有效、留痕”。