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2021年新生接待方案

为了切实做好我系XX级新生接待工作，本着“热情、周到、安全、便捷”的工作原则，按照“以系为主、相对集中、统一办理”的工作方针，特制定本工作方案。

一、成立XX级新生接待工作领导小组，领导小组成员组成如下：

组

长：

副组长：

成

员：许劭艺、王海云、徐

浩、符用宁、范

琦、陈侦侦

老师工作安排：

校外接站人员1人：胡

晓

收费人员3人：王鸿燕、刘首含、尹丽娜

接待台6人：

工艺：谢二兰、戴弟、王麒霁

包装：肖珊珊、李红、吴璐岑

广告：符用宁、冯苒苒、黄小磊

环艺：范琦、李德真

品牌：张翼展、张琼芳

服装：陈侦侦、张颖初

学生会人员安排

负责安排3个同学分别设6个新生接待台，协助专业引导老师。具体工作内容见第三点“新生接待具体工作安排”。

二、新生报到时间和地点

1、时间：XX年9月13-14日

2、报到地点：教学楼一楼

3、缴费地点：行政楼一楼。

三、新生接待具体工作安排

1、新生接待台

主要工作范围：

设立6个台

①审查新生资格。查验录取通知书、身份证、准考证原件；

②负责指导新生填写简明档案表；

③回收新生高中学籍档案、团籍档案等；

④收缴《高等学校学生及家庭情况调查表》；

⑤收缴照片7张、党团关系、户口迁移证明；

⑥发放宿舍号等。

需要准备的器材：

①简明档案表；

②15个档案袋；

③新生宿舍安排一览表；

④6支笔、6个凤尾夹；

⑤接待台台签;

⑥购买饮用水、一次性杯子;

⑦接待新生工作人员工作牌;

⑧接待新生流程图。

⑨学生工作人员具体工作安排表。

2、引领学生办理入学手续;

各专业对口服务队：组织由系老师以及09级同学组成的专业对口服务队，保证每位新生报到有一名老生接待和引路，做好解释和向导工作，帮助办理各种入学手续。

3、校门口迎接点

4、晚上值班人员

四、关于参加接待工作人员的就餐及补助

1、学生工作人员中午12点、晚6点由系提供盒饭。

2、派出人员老师由具体部门提供用餐。

3、教师自行解决用餐。

五、新生接待工作的纪律要求：

1、总要求：文明有序，热情服务，首问负责，团结协作，完成任务。

2、具体要求：

按照分工，迅速开展工作

所有参与接待的教师、学生必须按时到岗到位，不得迟到、早退，确有特殊情况者，要向主任请假。

分工负责，各司其职，团结协作，严禁推委扯皮。推行“首问负责制”。所有接待人员一律不得说“不知道”。对学生咨询要主动热情，不属于自己职责范围也要带他们去找有关部门，交到人。

热情、热心、耐心。不要因自己的冷漠和失误给系部带来负面影响。任何情况下都不能和学生家长争吵。遇到难以忍受的情况采取个别沟通的办法解决，不能在公共场合发生冲突。