03615采购绩效管理
采购部绩效管理办法
采购部绩效管理办法一、背景介绍在现代企业管理中，绩效管理是保证企业运营有效性和员工工作质量的重要环节。
作为公司内部中心职能部门之一的采购部门，其在企业供应链的运作中起到至关重要的作用。
为了确保采购部门的高效运作和员工的职业发展，制定一套科学的采购部绩效管理办法势在必行。
二、目标设定1. 提高采购部门的运营效率和绩效达成率；2. 优化采购流程，降低采购成本；3. 提升采购员的能力和专业素养；4. 增强团队协作和合作能力。
三、绩效评估指标1. 采购周期：衡量采购流程的快捷程度，包括需求确认、供应商选择、报价与议价、签订合同、供货跟踪等环节的时间消耗；2. 采购成本：评估采购部门在采购过程中的付款金额和费用，并与预算进行对比；3. 供应商质量：考量采购员对供应商的选择和管理能力，包括供应商的交货准时率、产品质量稳定性、售后服务等指标；4. 团队协作：评估团队内成员之间的合作状况，包括信息共享、沟通协调、问题解决等；5. 个人能力提升：评估采购员个人的专业知识储备和能力提升情况，包括参加培训、获得证书、技能提升等方面；6. 员工满意度：通过员工满意度调查了解员工对于部门绩效管理的反馈和建议。
四、绩效管理流程1. 目标设定：根据采购部门的发展战略和企业目标，制定相应的绩效目标。
确保目标具有可衡量性和挑战性，以激励员工的积极性；2. 绩效评估：定期对各项绩效评估指标进行测量和分析，形成绩效评估报告。
评估结果应及时与员工进行沟通，确保员工对于自己绩效的认知；3. 反馈交流：通过定期的绩效面谈和团队会议，与员工深入交流，了解绩效评估结果背后的原因，并提供相应的改进和发展建议；4. 激励奖励：根据绩效评估结果，给予员工相应的激励和奖励，如薪资调整、晋升机会、培训机会等，以激发员工的工作动力和绩效提升意愿；5. 持续改进：根据绩效评估的反馈结果，不断完善采购部绩效管理办法，提高管理水平和员工工作质量。
五、绩效管理的注意事项1. 全员参与：绩效管理不仅仅是领导层的事情，每个员工都应理解和参与其中，确保管理的公正性和透明度；2. 数据准确性：绩效评估的数据应准确、可靠，不偏袒任何一方，以保证评估结果的公正性；3. 及时反馈：绩效评估结果应及时反馈给员工，让员工了解自己的绩效状况，并提供个人发展方向和改进机会；4. 定期评估：绩效评估应定期进行，以跟踪和监控绩效改进情况，并及时调整管理策略和方法；5. 奖惩并重：在激励的同时，也要对低绩效或不符合要求的员工进行相应的惩罚和纠正，以保持整体绩效的提升。
03615采购绩效管理报告
03615采购绩效管理第二章：为企业增加价值2．1增值原理与定义 P23原理：价值链原理(value chain): Michael Porter 提出,产品工艺流程中的基本活动和支持活动,利润是如何创造的。
在价值链原理中，采购是一个支持性活动，为增值过程提供服务，并且对增值过程中的各种功能造成直接影响。
该原理主要针对机械或加工类型定义:实现等价的财务节约或收益，但并非仅基于单位价格的变动。
2．2增值机会P24采购带来的增值：有些方法是特定的,有些是普遍的如:改变产品/服务规格或标准延期付款质量保证条款降低交易成本减少库存2．3效力与效率P25—273。
指标的角度（效力、效率）以采购人员的绩效为例1）效率：采购过程的实际成本；每张订单的成本;购置成本；实现的节约；获得的增值；周期(网络流动）;信息技术的使用；组织结构;供应商管理；劳动力评估2)效力客户服务水平；货物/服务的预算；质量水平；货物/服务的准时送达客户;服务交付给客户；关系的改进;对资本效率、资产管理和利润的影响2．4通过库存管理带来增值 =》为什么会带来增值 P28一、降低库存成本库存是资产。
库存过剩会占用大量现金并且降低了资金流动性。
库存不足则降低了服务水平。
采购人员可以通过降低库存成本、管理费用以及使用寄销库存来增值。
不是所有的组织都有库存.随着物料需求计划（MRP）和准时制（JIT）生产的发展，库存的持有量在加工制造业急剧的减少。
二、降低管理费用财务成本,这是指从营运资本中产生的持有库存的财务成本。
它与银行的利率相联系。
机会成本,这是指我们有机会将流动资金用于持有库存或投资到其他方面,看哪一方面能够有更好的机会使资金使用的效率最大化。
三、通过使用寄销库存来减少存货成本。
库存的货品作为寄存物被交付到使用地点。
当产生需求或销售库存物品在使用的时候才办理出库手续和支付.2．5谈判的增值机会 P29TCA/TCO：TCA（total cost of acquisition）总购置成本TCO （total cost of ownership)所有权成本TCO=采购价格+获取成本+运作成本+处置成本改善合同条款：采购人员有机会根据各种环境和需要应用杠杆作用来进行提议或就交易进行谈判.一些谈判结果是客观的和数量上的减少，比如价格、时间、贸易折扣的百分比和清算折扣.另外一些是主观性的改善和价值，比如更好的质量、改善的服务或延长的质量保证时间.其他的节约可以从减少采购的交易成本中得到，比如更少的订单；框架协议；采购卡的使用;减少交易时间、采用流水线处理/系统降低管理成本。
采购绩效管理
采购绩效管理采购绩效管理贯穿于整个采购管理过程中，采购绩效管理有两个主要目的：其一，确保采购达到绩效期望，满足公司的需求；其二，帮助供应商持续改进，使其更好的与公司合作。
采购绩效管理指明了采购工作的目标和方向，并且考核和督促个人。
基础是人员发展（people development）/体系审核（process audit）第二层是质量（quality）/交货（delivery）/服务（service）顶层是成本（cost）1、采购绩效评估的主要内容：供应商是公司的眼神，采购绩效的好坏很大程度上取决于供应商绩效的好坏。
合理的采购管理指标，不但有利于激励采购团队达到目标，也可帮助供应商不断改善提高。
一般而言，采购管理指标包括：供应商质量，供应商交货，物料采购成本，以及采购人员的培训，离职率，采购流程的审核等指标。
质量、成本与交货，对于不同行业可以通用，相对易于统计，属于硬性指标，是采购和供应商绩效管理的直接表现。
不同行业、不同企业，在制定采购绩效评估的的指标时，可以根据自身的需要，有各自的侧重点，在下面这个基础上进行取舍或者增加。
2、如何做采购绩效管理2.1供应商质量评估“quality is the first”质量优先，我们在做采购绩效评估时，供应商质量指标当然是第一位的。
常用是百万次品率（PPM）来反映供应商的质量情况。
常用DPMe来统计供应商交货的质量水平：The Defect Parts per Million (DPMe)定义和公式如下：Formula and DefinitionDPM（e）=（DP1+DP2+DP3）/total parts received（TPR）*1000000DP1=在进厂检验时发现的不良品的零件数量DP2=在生产线上发现的不良品的零件数量DP3=在客户那里发现的不良品的零件数量Total parts=当月收到供应商的零件的总数这种统计方法优点是简单易行，缺点是几分钱一个的螺丝钉和几万元一个的发动机占得比例一样。
采购绩效考核与激励采购管理办法
采购绩效考核与激励采购管理办法引言
1. 采购绩效考核
1.1 考核指标
采购成本控制：采购部门应确保采购成本控制在预算范围内，并与实际需求相匹配。
供应链管理：评估采购团队与供应商之间的合作关系，包括供应商选择、合同管理、交货时间等。
质量管理：采购团队应对所采购的产品和服务进行质量控制，并确保符合企业的质量标准。
供应商绩效评估：评估采购团队对供应商绩效的监控和评估。
1.2 考核方式
考核周期：采购绩效考核通常以年度为周期进行，以评估采购团队在一定时间内的工作表现。
考核工具：采购绩效考核可以通过多种方式进行，例如员工绩效评估、项目评估和绩效面谈等。
考核结果反馈：采购绩效考核应及时将评估结果反馈给采购团队，以便他们了解自身的工作表现，并进行改进。
2. 激励采购管理
2.1 激励方式
绩效奖金：根据采购绩效考核结果，给予优秀的采购团队成员一定比例的绩效奖金。
晋升机会：通过晋升职位来激励和鼓励采购团队成员的努力和成绩。
培训和发展：提供采购专业培训机会，让采购团队成员能够不断提升自身的专业知识和技能。
2.2 激励政策
公开透明：激励政策应公开告知采购团队成员，并明确激励条件和标准。
公平公正：激励政策应基于绩效考核结果，并对所有采购团队成员公平适用。
持续监控：激励政策应定期进行评估和监控，以确保其有效性和可持续性。
激励和约束并重：激励政策应既鼓励采购团队努力工作，又对不合理行为进行约束。
总结。
采购部绩效管理办法
采购部绩效管理办法一、引言采购部门在企业的运营中扮演着至关重要的角色，其工作成效直接影响到企业的成本控制、产品质量以及供应链的稳定性。
为了提高采购部门的工作效率和质量，建立科学合理的绩效管理办法势在必行。
二、目的和适用范围1、目的本绩效管理办法的目的在于明确采购部门的工作目标和职责，评估采购人员的工作表现，激励员工积极工作，提高采购工作的效率和效益，确保企业的采购活动符合公司的战略规划和运营需求。
2、适用范围本办法适用于采购部门的所有员工。
三、绩效评估指标1、成本控制（1）采购成本降低率：通过对比本期采购成本与上期采购成本，计算出成本降低的百分比。
（2）采购价格合理性：评估采购价格是否在市场合理范围内，是否符合公司的预算要求。
2、质量控制（1）采购物资质量合格率：统计采购物资中合格产品的比例。
（2）质量问题处理及时率：对出现质量问题的采购物资，及时处理的比例。
3、交货及时性（1）按时交货率：计算供应商按时交货的订单比例。
（2）交货延误处理及时率：对交货延误的情况，及时处理的比例。
4、供应商管理（1）供应商评估完成率：按照规定的时间和标准，完成对供应商评估的比例。
（2）优质供应商开发数量：新开发的符合公司要求的优质供应商数量。
5、工作效率（1）采购订单处理及时率：及时处理采购订单的比例。
（2）采购流程优化建议采纳率：提出的采购流程优化建议被采纳的比例。
6、团队协作（1）内部协作满意度：内部相关部门对采购部门协作工作的满意度评价。
（2）团队活动参与度：参与团队活动的积极程度。
四、绩效评估周期1、月度评估每月进行一次绩效评估，重点关注当月的工作任务完成情况和工作表现。
2、季度评估每季度进行一次综合评估，结合月度评估结果，对员工的季度工作表现进行总结和评价。
3、年度评估每年进行一次全面评估，综合考虑全年的绩效表现，为员工的薪酬调整、晋升和奖励提供依据。
五、绩效评估方法1、定量评估通过数据统计和分析，对各项绩效指标进行量化评估，如采购成本降低率、按时交货率等。
采购部门绩效考核管理办法
采购部门绩效考核管理办法1. 引言采购部门作为公司运作中至关重要的一环，其绩效直接关系到公司的运行效率和业务成果。
为了确保采购部门的高效运作和达到预期目标，制定采购部门绩效考核管理办法十分必要。
本文档旨在规范和指导公司采购部门的绩效考核工作，确保采购部门的优秀表现得到适当的认可和奖励。
2. 考核指标为了全面评估采购部门的工作表现，制定了包括但不限于以下几个维度的考核指标：2.1 采购效率评估采购部门的效率是衡量其绩效的重要指标之一。
该指标考察采购部门在完成采购任务时所需的时间和资源，并与预定的计划进行比较。
其中考虑的因素包括但不限于：•采购周期：从需求提出到实际采购完成所花费的时间；•采购成本：采购所需的资金和资源投入；•采购质量：采购的物品和服务是否符合要求和期望。
2.2 供应商管理采购部门的供应商管理能力直接关系到公司的采购成本和商品质量。
该指标考察采购部门对供应商的选择、合作和管理能力。
具体的考核维度包括但不限于：•供应商评估：采购部门评估供应商的能力、信誉和可靠性；•合作谈判：采购部门在与供应商洽谈合作时的谈判能力和结果是否符合预期；•供应链管理：采购部门协调供应链各环节，保证供应链高效运作。
2.3 成本控制成本控制是采购部门的一项重要职责。
该指标考察采购部门在采购过程中的成本控制能力。
具体的考核维度包括但不限于：•采购预算：采购部门能否根据公司的预算要求进行合理的采购计划；•价格议价：采购部门在与供应商进行价格议价时的技巧和能力；•成本监控：采购部门对采购成本的监控和控制，及时发现并解决成本超支的问题。
3. 考核流程为了确保采购部门绩效考核的公正、客观和透明，制定了以下考核流程：3.1 总体规划公司每年制定采购部门的考核指标和目标，并明确考核的时间和周期。
3.2 指标设定在每个考核周期开始前，采购部门与管理层共同设定具体的考核指标和权重，并将其明确传达给全体员工。
3.3 数据采集在考核周期结束后，采购部门需要收集相关的数据和信息以支持绩效评估工作。
采购部绩效管理办法
采购部绩效管理办法一、引言在现代企业管理中，绩效管理是一项至关重要的任务。
针对企业采购部门而言，绩效管理更加关键和复杂，因为采购部门的工作直接影响到企业的供应链和成本控制。
因此，制定一套科学有效的采购部绩效管理办法是非常必要的。
二、目标及原则采购部绩效管理旨在提高采购部门的效率和质量，实现采购流程的规范化和优化。
在制定采购部绩效管理办法时，应遵循以下原则：1. 公平公正原则：确保绩效评估的公平性和客观性，不偏袒任何个体或团队。
2. 目标导向原则：将绩效评估与个人或团队的目标达成相结合，提高工作动力。
3. 激励奖励原则：通过激励措施激发员工的积极性，奖励优秀绩效，促进团队凝聚力。
4. 反馈改进原则：通过绩效评估结果向员工提供反馈，并改进工作方法和策略，实现持续进步。
三、评估指标与权重分配为了准确评估采购部门的绩效，需要制定相应的评估指标和权重分配。
以下是一些常用的评估指标及其权重分配示例：1. 供应商管理（权重：30%）- 供应商质量评估- 供应商响应速度- 供应商快速问题解决能力2. 成本管理（权重：25%）- 采购成本控制- 成本节约措施执行情况3. 采购效率（权重：20%）- 采购流程的规范性- 采购任务完成时间- 采购流程改进能力4. 合同管理（权重：15%）- 合同履行情况- 合同评审及签订效率5. 团队合作与协调（权重：10%）- 部门间协作情况- 团队凝聚力表现四、绩效考核周期与方法绩效考核周期应根据企业实际情况确定，一般可选择季度或年度考核。
考核方法可以采用以下几种方式：1. 指标评分法：根据每个评估指标的达成情况，按照一定的评分标准进行评分，最终汇总得出总体绩效评分。
2. 行为观察法：通过观察员工的工作行为和态度，评估其绩效情况。
3. 绩效面谈法：定期与员工进行面谈，探讨其工作进展、问题和挑战，并做出绩效评估。
五、绩效奖励与改进采购部门绩效评估结果应及时向员工反馈，在评估结果上优秀者应得到相应的绩效奖励，鼓励其继续努力。
2011,5采购绩效管理试题(含答案)历年真题
一、案例题（每题25分，共计50分）仔细阅读并分析案例中的信息，回答第1-2题。
BDC市政厅BDC市政厅是当地政府机构，为本市及所辖附近地区提供各种服务，具体包括：●处理个人或机构的规划申请；●收集废弃物并进行循环处理；●控制环境健康问题；●提供市政廉租房；●管理体育场馆、游泳池等娱乐设施；●发起各种活动，创造更多就业岗位。
市政厅有520人，年预算7400万英镑，其中1400万英镑用于固定资产和日常消耗品。
2009年以前，市政厅并未设立采购与供应职能部门。
所有采购活动由各预算归属部门负责。
这些负责人都是市政厅各服务部门的领导，都没有接受过正规的采购培训。
市政厅首席执行官认为其采购没完全体现货币价值，向市议会建议成立一个中央采购部门。
议会同意其建议，并于2009年11月成立了市政厅中央采购职能部门。
市政厅还拥有一个大型商场。
该商场持有大量存货，包括各种各样的物资。
目前市政厅对商场运营方面没有进行具体的绩效管理，人们普遍认为商场运营效率低下，成本偏高。
新的中央采购部门海伦就任新成立的中央采购部门经理。
此前她是一家私营建筑公司的高级采购专员。
海伦5年前获得了CIPS采购职业资格证书，是CIPS的会员。
除了负责协调中央采购部门的各项工作之外，她还要具体负责市政厅所有固定资产的采购、大型商场的整体运营绩效。
中央采购部门有3名采购助理：佛莱迪，阿曼达和阿明，他们都是市政厅去年聘用的员工。
海伦需要对她的3名采购助理及3个主要供应商进行考核。
海伦收集了3名采购助理的相关信息，见下表。
表1：市政厅3名采购助理的绩效信息海伦还收集了3个主要供应商的相关信息，见下表。
表2：市政厅3个主要供应商的相关信息（案例中的信息纯属虚构，仅作考试用途。
如有雷同，纯属巧合。
）问题：以下题目都与案例相关，请根据案例回答。
1．（1）请根据表1所给出信息，对每个采购助理的绩效进行评估。
（10分）（2）请列举出对采购人员进行绩效评估时可使用的其他五种方法。
采购部绩效管理办法
采购部绩效管理办法一、绩效管理概述为了有效评估和提升采购部门的绩效，采购部绩效管理办法旨在建立一个科学、公正、透明的绩效管理体系。
本文从目标设定、绩效评估和奖惩措施三个方面进行论述，以确保采购部门的工作达到高效、卓越的业绩。
二、目标设定1. 绩效目标的确定为了明确采购部门的工作重点和奋斗目标，必须制定明确的绩效目标。
绩效目标应符合公司的整体战略规划，同时考虑市场竞争环境和内部资源条件。
目标应该是具体、可测量、可衡量、可实现的，并与个人职责相对应。
2. 目标分解与落地采购部门的绩效目标需要进行适当的分解与落地，以确保目标达成的可操作性。
目标分解可以通过制定季度和月度的工作计划，细化目标任务，并与各部门、个人的日常工作相结合。
三、绩效评估1. 定期评估采购部绩效管理应定期开展评估，并进行绩效结果的统计和分析。
评估周期可以根据公司的实际情况进行调整，一般为季度或年度评估。
评估内容包括绩效指标的达成情况、工作质量、工作态度等方面。
2. 定性评估和定量评估相结合绩效评估不仅仅应该从定性和定量两个角度进行考核，还应兼顾量化指标和质量指标的平衡。
定性评估可以通过员工绩效考核问卷、360度评估等方式进行，定量评估可以通过绩效指标的达成率、工作效率、成本控制等数据进行量化评估。
3. 多维度评估为了全面了解采购部门的绩效情况，绩效评估应从多个维度进行。
除了工作业绩外，还可以考察员工的团队合作能力、创新意识、沟通协调能力等综合素质，以提高绩效评估的全面性和准确性。
四、奖惩措施1. 奖励机制为了激励采购部门的员工，应建立合理的奖励机制。
奖励形式可以包括薪酬激励、晋升机会、培训机会等。
奖励应与员工实际贡献和绩效评估结果相匹配，确保激励措施的公正性和有效性。
2. 激励文化建设除了物质激励外，还应注重激励文化的建设。
通过举办团队建设活动、组织年度表彰大会等形式，提高员工的归属感和集体荣誉感，激发员工的工作热情和主动性。
3. 惩罚机制在绩效管理中，不可避免地会存在绩效不佳或违反绩效管理规定的情况。
采购绩效评估管理制度
采购绩效评估管理制度采购绩效评估是组织在进行采购活动后对供应商或供应链的绩效进行评估和管理的一种重要机制。
它旨在通过评估供应商的绩效，为组织提供决策依据，改善采购流程和效果。
为了有效管理采购绩效评估，组织需要建立一套全面的采购绩效评估管理制度。
一、绩效评估指标的制定采购绩效评估的前提是明确的指标体系。
组织需要根据自身的采购目标和战略，制定相应的评估指标。
常见的采购绩效评估指标包括交货准时率、产品质量合格率、供应商责任意识、合同履约情况、价格竞争力等。
通过明确的指标体系，组织可以客观地评估供应商的绩效水平。
二、评估方法和流程的规定采购绩效评估管理制度需要明确评估的方法和流程。
评估方法可以包括定性评估和定量评估两种方式。
定性评估可以通过问卷调查、供应商访谈等方式进行，定量评估可以通过数据分析和绩效指标计算等方式进行。
评估流程需要包括评估主体的确定、评估周期的确定、数据收集和分析、评估结果的反馈等环节。
通过规定评估方法和流程，可以确保评估的客观性和准确性。
三、绩效评估结果的应用绩效评估结果的应用是采购绩效评估管理制度的核心。
评估结果不仅是对供应商的评价，还可以为组织提供决策依据。
例如，评估结果可以作为选择供应商、续约合同、奖惩措施等方面的依据。
同时，评估结果还可以用于供应链的优化和协同管理。
通过应用绩效评估结果，可以进一步提升整个采购体系的绩效和效益。
四、绩效评估责任的明确采购绩效评估管理制度需要明确绩效评估责任的归属。
评估主体可以是采购部门或者质量部门等，但需要设立专门的评估责任人。
评估责任人需要负责评估指标的制定、评估方法和流程的规定、评估结果的分析和应用等工作。
通过明确绩效评估责任，可以保证评估工作的顺利进行和有效实施。
五、持续改进和优化采购绩效评估管理制度需要不断进行改进和优化。
评估指标需要根据实际情况进行调整和完善，评估方法和流程需要根据实践经验进行优化，评估结果的应用需要不断反馈和改进。
组织可以借鉴其他企业的先进经验和做法，通过持续改进和优化，提升采购绩效评估的效果和效益。
采购绩效管理制度实施细则
采购绩效管理制度实施细则第一章总则为了规范和提高采购绩效管理工作水平，促进企业采购活动的高效、规范和有效进行，制定本细则。
第二章绩效管理的基本理念采购绩效管理是指对采购过程和采购活动的成本、效益、风险等进行全面的评估和监控，以达到提高采购效益、降低采购成本、提高采购质量和履行社会责任的目的。
第三章绩效管理的内容和指标1. 采购成本控制（1）项目预算与实际支出对比（2）采购成本占比监控2. 采购效率评估（1）采购流程周期监控（2）采购人均效率评估3. 采购质量评估（1）供应商绩效评估（2）采购产品使用效果评估4. 采购风险控制（1）供应商风险评估（2）采购合同履约监控第四章绩效管理的机制和制度1. 绩效目标的确定（1）根据企业战略目标和经营计划，制定采购绩效目标（2）明确绩效指标和考核标准2. 绩效数据的收集与分析（1）建立绩效数据收集和整理的制度（2）制定数据分析和监控方法3. 绩效考核和奖惩机制（1）建立绩效考核体系，明确评定绩效的程序和标准（2）建立奖惩机制，对采购人员的绩效进行奖励或惩罚4. 绩效管理的沟通与监督（1）建立定期绩效分析会议制度，对采购绩效进行全面分析和评估（2）建立绩效管理的监督机制，对绩效数据进行分析和监督第五章绩效管理的实施步骤1. 制定采购绩效管理计划（1）确定绩效管理的时间范围和目标（2）编制采购绩效管理计划2. 绩效数据收集和分析（1）建立绩效数据收集系统（2）对采购绩效数据进行分析，发现问题和潜在风险3. 绩效改进和措施（1）制定绩效改进措施（2）落实绩效改进措施，解决存在的问题4. 绩效监控和评估（1）建立绩效监控的制度和程序（2）对采购绩效进行全面评估，发现并及时处理问题第六章绩效管理的实施方案1. 采购绩效管理的组织架构组织架构应该包含采购绩效管理部门和采购绩效管理人员。
2. 采购绩效管理的政策制度明确绩效管理的政策和流程，包括绩效目标的确定、数据收集与分析、绩效考核和奖惩等。
采购绩效评估与奖惩采购管理办法
采购绩效评估与奖惩采购管理办法1. 引言在企业运营过程中，采购管理是一个至关重要的环节。
为了提高采购效率和质量，确保企业的正常运作，并促进供应商的竞争和发展，有必要制定和执行一套科学合理的采购绩效评估和奖惩采购管理办法。
2. 采购绩效评估2.1 评估指标采购成本：包括采购物品价格、交货费用等。
采购交期：指从采购订单确认到物品交付的时间。
供应商质量：指供应商提供的物品是否符合要求和标准。
供应商服务：指供应商在采购过程中的服务态度和响应速度。
2.2 评估方法评估采购绩效的方法可以采用定量和定性相结合的方式。
其中，定量评估主要通过采购绩效指标的数据化评估，定性评估则通过对供应商的实地考察和综合评估进行综合评分。
3. 奖惩制度奖惩制度是用来激励供应商积极参与采购过程，提高其绩效的一种手段。
3.1 奖励措施优先选择：在竞标或采购过程中，给予表现良好的供应商优先选择的权利。
增加业务量：对于表现优秀的供应商，可以增加其业务量，提高与其合作的频率和范围。
合同期限延长：对于长期稳定合作、表现突出的供应商，可以考虑延长合同期限。
3.2 处罚措施合同终止：对于严重违约或质量问题严重的供应商，可以终止与其的合同关系。
予以警告：对于一次性不良行为或质量问题较轻的供应商，可以给予书面警告。
限制业务量：对于绩效较差的供应商，可以限制其业务量，减少与其的合作频率和范围。
4. 管理流程为了保证采购绩效评估和奖惩能够顺利实施，需要建立一套完整的管理流程。
4.1 采购绩效评估流程收集数据：按照采购绩效评估指标，收集相关数据。
数据分析：对采购绩效数据进行分析，计算评估指标得分。
绩效评估结果发布：将绩效评估结果进行汇总，并及时向相关部门和供应商发布。
4.2 奖惩采购管理流程绩效评估结果确定：根据采购绩效评估结果，确定供应商的评估等级。
奖励或处罚决策：根据供应商的评估等级，决定是否给予奖励或处罚，并确定具体措施。
奖罚执行：将奖励或处罚措施落实到实际操作中，并及时通知供应商。
采购部绩效管理办法
采购部绩效管理办法一、引言在现代企业管理中，绩效管理是提高组织效能和员工工作表现的关键。
作为公司重要的支持部门，采购部门在采购过程中的绩效管理对于公司运营起着至关重要的作用。
本文将就采购部绩效管理的重要性、目标、方法和评估等方面进行探讨，确保采购部门能够有效运作、提高工作绩效。
二、重要性采购部绩效管理的重要性主要体现在以下几个方面：1. 提高工作效率：通过对采购过程的科学管理和精细化控制，可以有效优化资源配置、提高供应链效能，降低采购成本，提高采购效率。
2. 提升供应商合作关系：建立和维护与供应商的良好关系，可以促进供应链的稳定与协调，提高采购业务的流畅性和可持续性。
3. 优化供应链风险管理：绩效管理有助于对供应链风险进行及时识别和控制，降低采购过程的不确定性，确保采购部门的运作稳定和可靠。
三、目标采购部绩效管理的目标主要包括以下几个方面：1. 采购成本管理：确保采购成本的合理控制和降低，通过提供高质量的物资和服务，为公司创造更大的经济价值。
2. 供应链效能提升：优化供应链协调和流畅性，提高采购运作效率，提供高质量的服务和产品。
3. 供应商管理：建立与供应商的良好合作关系，确保供应链的可持续性和稳定性，降低采购风险。
4. 人员培训和发展：为采购部门提供必要的培训和发展机会，提升员工工作能力和专业水平，激励员工积极性和创造力。
四、方法采购部绩效管理的方法主要包括以下几个方面：1. 确立明确的绩效指标：根据采购部门的具体情况和目标，制定相应的绩效指标，包括采购成本、供应链效能、供应商管理和员工发展等方面。
2. 设定合理的目标：根据公司整体目标和市场需求，为采购部门设定具体、可衡量和可实现的绩效目标，确保目标的合理性和可操作性。
3. 实施绩效评估：通过定期对采购绩效进行评估、考核和反馈，发现问题和不足，及时采取措施进行改进和提升。
4. 提供培训和发展机会：为采购部门员工提供必要的培训和发展机会，提升员工专业能力和职业素质，激发员工的工作热情和创新能力。
采购部绩效管理办法
采购部绩效管理办法采购部作为企业供应链管理的核心部门，对于企业采购成本、供应商选择和供应链风险控制有着重要的影响。
因此，建立科学有效的采购部绩效管理办法对于提升采购部门的工作效率和提高企业竞争力至关重要。
本文将介绍一套适用于采购部门的绩效管理办法，旨在帮助企业实现全面优化的采购管理。
一、绩效目标设定绩效目标设定是绩效管理的基础，也是衡量绩效的重要指标。
采购部门的绩效目标应根据企业战略和采购部门的职责来确定。
通常，绩效目标可包括采购成本控制、供应商质量、交货时间、供应链风险管理等方面。
在设定绩效目标时，需要考虑目标的可量化性和明确性，以便于后续的绩效评估。
二、绩效评估指标绩效评估是对绩效目标的实际表现进行量化和评估的过程。
在采购部门的绩效评估中，可以采用以下指标进行评估：1. 采购成本控制该指标用于评估采购部门在成本控制方面的表现。
可以通过计算物料采购成本与预算成本的偏差来评估绩效。
2. 供应商质量供应商质量指标用于评估采购部门与供应商的合作质量。
可以通过计算供应商不合格品率、客户投诉率等指标来评估绩效。
3. 交货时间交货时间是衡量采购部门供应链运作效率的重要指标。
可以通过计算供应商的交货准时率和采购订单的平均交货时间来评估绩效。
4. 供应链风险管理该指标用于评估采购部门对供应链风险的识别和管理能力。
可以通过评估采购部门的供应商风险评估和应对措施来评估绩效。
三、绩效管理措施绩效管理措施是指为实现绩效目标而采取的具体措施和方法。
在采购部门的绩效管理中，可以采取以下措施：1. 采购流程优化优化采购流程可以提高采购效率和降低采购成本。
可以通过简化审批流程、引入自动化采购系统等方式来实现采购流程的优化。
2. 供应商管理建立完善的供应商管理体系可以提升供应商的整体绩效。
可以根据供应商表现评估结果，对供应商进行分类管理，并制定不同的合作政策和激励措施。
3. 数据分析与决策支持采购部门可以通过数据分析和决策支持系统，提供决策者所需的准确数据和分析报告，帮助决策者做出科学决策，优化采购策略。
采购部绩效考核管理制度
采购部绩效考核管理制度1. 引言为了提升采购部门的绩效和效率，激励采购人员的工作热情与积极性，建立并完善采购部绩效考核管理制度成为必要的措施。
本制度旨在明确采购部门的工作职责、绩效考核指标及评定方法，促进采购人员实现个人与部门的共同目标。
2. 考核指标采购部绩效考核指标主要包括以下几个方面：2.1 采购成本管理采购部门的首要任务是确保采购成本的最小化。
因此，采购成本管理是考核指标之一。
包括以下子项：•采购成本节约情况•成本分析与控制能力•供应商谈判能力•市场价格调查与比较能力2.2 供应商管理采购部门需与供应商保持良好的合作关系和沟通。
因此，供应商管理是考核指标之一。
包括以下子项：•供应商评估与选择能力•供应商谈判和合同签订能力•供应商绩效监控与评估能力•供应商关系维护能力2.3 交货期管理采购部门需确保所采购的物资按时交付，以满足公司的生产和运营需求。
因此，交货期管理是考核指标之一。
包括以下子项：•供应商交货期履约情况•采购物资入库及时率•采购周期控制能力2.4 采购流程管理采购部门需按照公司采购流程和规定进行工作，以确保采购工作的规范化和合规性。
因此，采购流程管理是考核指标之一。
包括以下子项：•采购申请处理及时率•采购合同审核及时率•采购流程规范执行情况3. 评定方法3.1 定量评估考核指标中的一部分可以通过定量评估的方法进行评定。
例如，采购成本节约情况可以通过计算实际采购成本与预算采购成本的差额来评估。
而交货期管理可以通过计算实际交货期与合同约定交货期的差额来评估。
3.2 定性评估考核指标中的一部分需要通过定性评估的方法进行评定。
例如，供应商关系维护能力可以评估采购人员与供应商的沟通与合作情况。
3.3 综合评估在评定采购人员的绩效时，可以综合考虑各个指标的表现情况，并按照一定的权重进行综合评估。
例如，采购成本管理的权重可以占总评估分数的40%，供应商管理的权重可以占总评估分数的30%，交货期管理的权重可以占总评估分数的20%，采购流程管理的权重可以占总评估分数的10%。
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03615采购绩效管理第二章：为企业增加价值2．1增值原理与定义 P23原理：价值链原理（value chain): Michael Porter 提出，产品工艺流程中的基本活动和支持活动，利润是如何创造的。
在价值链原理中，采购是一个支持性活动，为增值过程提供服务，并且对增值过程中的各种功能造成直接影响。
该原理主要针对机械或加工类型定义：实现等价的财务节约或收益，但并非仅基于单位价格的变动。
2．2增值机会P24采购带来的增值：有些方法是特定的，有些是普遍的如：改变产品/服务规格或标准延期付款质量保证条款降低交易成本减少库存2．3效力与效率P25-273.指标的角度（效力、效率）以采购人员的绩效为例1）效率：采购过程的实际成本；每张订单的成本；购置成本；实现的节约；获得的增值；周期（网络流动）；信息技术的使用；组织结构；供应商管理；劳动力评估2）效力客户服务水平；货物/服务的预算；质量水平；货物/服务的准时送达客户；服务交付给客户；关系的改进；对资本效率、资产管理和利润的影响2．4通过库存管理带来增值 =》为什么会带来增值 P28一、降低库存成本库存是资产。
库存过剩会占用大量现金并且降低了资金流动性。
库存不足则降低了服务水平。
采购人员可以通过降低库存成本、管理费用以及使用寄销库存来增值。
不是所有的组织都有库存。
随着物料需求计划（MRP）和准时制（JIT）生产的发展，库存的持有量在加工制造业急剧的减少。
二、降低管理费用财务成本，这是指从营运资本中产生的持有库存的财务成本。
它与银行的利率相联系。
机会成本，这是指我们有机会将流动资金用于持有库存或投资到其他方面，看哪一方面能够有更好的机会使资金使用的效率最大化。
三、通过使用寄销库存来减少存货成本。
库存的货品作为寄存物被交付到使用地点。
当产生需求或销售库存物品在使用的时候才办理出库手续和支付。
2．5谈判的增值机会 P29TCA/TCO：TCA(total cost of acquisition)总购置成本TCO (total cost of ownership)所有权成本TCO=采购价格+获取成本+运作成本+处置成本改善合同条款：采购人员有机会根据各种环境和需要应用杠杆作用来进行提议或就交易进行谈判。
一些谈判结果是客观的和数量上的减少，比如价格、时间、贸易折扣的百分比和清算折扣。
另外一些是主观性的改善和价值，比如更好的质量、改善的服务或延长的质量保证时间。
其他的节约可以从减少采购的交易成本中得到，比如更少的订单；框架协议；采购卡的使用；减少交易时间、采用流水线处理/系统降低管理成本。
总之，采购人员能够根据他们的技巧和能力，通过谈判获得降低成本或提高服务的采购合同的商业条款和条件，在货物和服务的TCA和TCO上增值。
2．6提高运作效率增值 P30-311.采购成本：人员工资，办公成本、信息系统成本2.运作效率：人员因素，系统和流程因素3.测量运作效率两个方面：数量和质量如：下订单的数量，承担服务的数量（数量）订单的资金价值，与预算相比带来的节约（质量）不同的企业对测量运作效率的评估有不同的理解，我们的工作是在现有可用的资源下，为企业提供服务和增值第三章：测量绩效的类型3．1制定KPI： P43与战略目标相关联：指标选择的原则：1.绩效指标选择的六点指南（KPI 指标选择的原则）可靠性；有意义的；针对性；公平和平衡；能够变化和改进；对目标进行管理2.绩效目标制定：SMART 标准：S 具体的M 可测量的A 可达到的R 相关的T 有时限的3．判断测量指标是否达到目标：目标要量化SMART: specific, measurable, achievable, relevant, timed3．2制KPI组织战术与运营目标相关联 P463．3改善服务与利润贡献 P48能反映对改善的服务与对利润的贡献1.采购种类：原材料、零件和配件、维修部件、设备等2.销售成本影响营业帐户、底线利润、损益表；过多的库存影响流动比率；采购是成本管理和相关绩效团队中的关键成员3.材料成本的节约---采购KPI1)我们能够在现有的成本基础上节约多少？2)绩效测量：建立基本价格、跟踪市场变化、购买物品、测量差异3．4采购流程与供应链成本 P511.供应链业务过程：采购→仓储和库存管理→与增值有关的制造→储存和交付产成品→客户关系管理2.采购流程：实施过程检查，对采购流程的各个环节进行评估3.采购的五个合适合适的价格：价格影响组织的财务底线合适的数量：减少库存的关键目标合适的质量：质量的提高有助于品牌建立和提高客户对可靠性和服务的满意度合适的地点：库存合适的时间：降低库存和准时制系统的引入3．5与组织结构有关 P53KPI 指标与组织情况相结合选择相适应的采购结构：采购结构（P53）；中央集中采购；分部或部门分散采购；分类采购合作采购；社团采购；采购结构直接影响成本和运作的效力和效率选择与采购结构相关的 KPI3．6与能力有关 P54采购人员能力绩效测量：测量方法可以是客观的也可以是主观的。
确定实现公司采购目标的采购人员所需的能力——目标能力测量采购人员实际能力状况评估目标能力与实际能力的差距通过培训来提高采购能力第五章：库存管理测量5．1库存：在商业运营中的地位与价值 P861.库存是资产的一部分（在会计科目中库存是属于资产类）。
但是库存在被使用或卖出前，是半流动资产2.库存分类：1)MRO（Maintenance, Repair & Operations）Maintenance维护、Repair维修、Operation运行 (MRO) ：通常是指在实际的生产过程不直接构成产品，只用于维护、维修、运行设备的物料和服务。
MRO是指非生产原料性质的工业用品。
2）原材料和配件库存3）半成品库存 4）商业库存（批发/零售业） 5）分销库存等3.库存原因：1）不良的和不稳定的市场2）不良的需求和销售信息5．2持有库存的成本P881.组织各部门对库存的态度：1）财务经理：尽量少，保证资金流动2）生产经理：持有库存，便于生产计划的安排3）销售经理：销售库存，缩短前置期4）消费者：持有库存，交货时间短5）采购人员：库存多（采购量大价格好）供应链经理面临着“推”和“拉”2.企业持有库存将会产生两个重要的成本：资金的机会成本、实物的机会成本3.资金的机会成本=购买材料所产生的成本+其他需要支付的方面实物的机会成本=仓库、建筑物和堆场的成本+运营仓库所需的人力资源+保持货物良好的相关费用，包括照明、采暖和维修费。
总机会成本（total opportunity cost ,TOC）=资金的机会成本+实物的机会成本5．3持有成本与绩效管理的关系 P901.库存流程：收货、存放与存储、包装与拣选、发货5．4库存管理的关键指标=》经济性、效力、效率 P911.衡量库存成本的三个标准：经济性、效力、效率1）经济性---财务的KPI如采购成本、持有的库存成本占总成本的比率、库存的周转率、平均库存价值等，见P912)效率---运作的KPI如要保持多少库存、库存方式和管理方法、ABC或80/203）效力---库存/库存交付服务A.标杆：B.库存中损坏或淘汰的比率C.员工处理率D.维修的比率等以上标准，根据需要识别哪些是有用的，跟踪它们随时间变化的情况，这样就能有效改进供应链在这方面的问题。
第七章：为什么要评估供应商绩效7．1供应商绩效与商业业绩P122-1241.采购的挑战是获得“最好的”供应商，从而为组织供应商品和服务。
1）“好的”供应商能够让组织有效率和有效力的运作，这样企业有精力关注它的核心业务。
“不好的”供应商，客户的服务会受到损害，同时会影响产品和服务形象。
2）供应商绩效考核测量有效的条件：书P122(4点）3）“五个合适”：价格、质量、数量、地点、时间（书P123)2.如何获得“好的”供应商---取决于采购人员选择供应商的绩效和采购类型对组织的重要性。
采购部门可能不仅对第一级供应商（直接供应商）感兴趣，而且对二级供应商（直接供应商的供应商）感兴趣。
---采购涉及了整个供应链7．2采购职能 P125-1261.采购组织在评估系统上投入精力的多少取决于以下因素：详见P1251）订单对组织的重要性 2）订单的价值 3）一次性的还是长期的需求2.供应商绩效：基本测量指标1）交货质量（交货达成率） 2）产品质量 3）服务（如售后服务、事故反映速度） 4）价格和成本3.供应商绩效：高级测量指标1）整体能力（13章）---将供应商当作一个整体来看绩效 2）财务的稳定（12章）3）贡献的能力（为公司的发展）4.所有这些供应商绩效测量指标需定期检察7．3质量管理 P127-129质量在供应商绩效考核中越来越具有重要性。
质量控制和管理能够给供应链中的供应商灌输自身的理念来提高产品的品质。
质量的变化观点：靠检查保证质量——将质量建造进去——将质量设计进去；装配之后检查产品和零件——在供应商工厂检查零件和流程——在供应链上有合作设计产品和流程。
质量测量的因素包括：1、供应商的测试能力和设备；2、供应商的生产人员培训和技能；3、供应商的机械设备；4、供应商的技术投资；5、供应商的生产或流程的管理方法；6、供应商的组织和管理质量系统；7、供应商的质量认证；8、供应商的一般管理结构和整体的质量感觉。
7．4建立关系答：为了能够有效地测量，采购部门一定要成功管理与供应商和内部客户之间的复杂的三角关系。
这种关系需要建立得早一些，而且还要定期的检查和积极的管理。
我们可以采用传统的方法和伙伴的方法来发展这种关系。
伙伴关系的寻源：是在采购方、客户和供应商之间，在约定的目标基础上建立长期关系的一种承诺。
1、通过伙伴关系的发展和共同解决问题来最小化总的价值成本链；2、通过平等的共享技术和成本信息来保证持续的改进；3、通过长期的承诺、组织间的交换和经常性的沟通，保证信息交换和效率。
7．5供应商选择答：供应商的测量发生在采购流程的两个地方：市场知识和供应商寻源；管理货物或者服务。
评估要求：制定规格——市场知识和供应商寻源——招投标或谈判过程——下订单或签合同——管理货物或服务——关闭处置。
测量供应商的潜在能力、测量供应商的实际绩效。
供应商源搜寻阶段评估供应商，以便能发现哪一个能够完成标准要求，并且我们也希望根据这种测量结果对供应商鉴定或分类。
供应商等级评定，需要与供应商以及内部的客户进行合作。
7．6共同的竟争优势1.供应商绩效好对组织和采购部门是有益的，同时对改善质量和相互关系也是好的，这是一个互利的方法。
但是供应商能否接受这样的观点？---有时供应商可能会抵触。
2.其实是不是互利在于供应商如何看待采购方公司----大多数采购认为订单大，对方可能就会认为很重要。