JIRA4使用说明

JIRA使用说明

JIRA是一个项目管理工具。

1.登录JIRA

访问网址http://192.168.1.14:8080/secure/Dashboard.jspa登录JIRA。

帐号密码为域帐号密码。不需要写域名development。

（试用环境在：http://192.168.2.53:8080/，只用于试用JIRA功能，请勿在此提交正式数据）2.首页介绍

登录后，界面如图。

网页顶部，左边是网站导航栏，右上是快速搜索栏。

主界面的左边为“分配给我的问题”、“我关注的问题”、“与我有关的问题”。

分配给我的问题，就是我需要处理的问题列表。

我关注的问题，不一定是我在处理的问题，有可能是别人在处理的，但是我非常关心的问题。需要手工设置。

与我有关的问题，就是分配给我的，或者所有经办人中有我的。

主界面的右边为“过滤器”和“项目列表”。

目前有四个项目：IP-guard，市场部任务，测试任务，销售项目。

IP-guard：记录IP-guard V3的BUG、新功能、改进、需求、测试等。

测试任务：测试部使用。

市场部任务：市场部使用。

销售项目：销售部使用。

直接点击项目名，看到的项目一些概要信息。如项目负责人、项目模块、版本列表、30天内问题创建数量等。

如果想看某个项目中的所有问题，点击最右边的图标，选择全部。

3.创建问题

第一步，从导航栏点击“问题”-“创建问题”。

或者点击网页右上角的“创建问题”

第二步，选择项目和问题类型。点击“下一页”。

第三步，填写问题的详细情况。

主题：用一句话描述问题。

经办人：选择处理此问题的当前负责人。

所有经办人：选择处理此问题的所有负责人，通常当前经办人也要写上，否则当他转交给其他负责人之后，他将收不到邮件通知。

抄送：选择需要知道此问题的相关人员。

优先级：严重>重要>次要。

到期日：此问题下次跟进时间。一般用于不紧急的，不需要频繁关注的问题，比如说一个月内回应就可以的问题。到期日不填的话，表示为按默认时间跟进，比如说每两天要更新一下进展。

模块：此问题属于什么模块或者类型。每个项目可选项不一样。

标签：填写问题的关键字，可任意定义。如邮件、崩溃、网站、杀毒软件等等。输入多个标签用空格分隔。

描述：问题的具体情况。

附件：可以上传截图或文档。不要上传大于10M的文件。如有大于10M的文件，请放到共享目录下，在描述中提供链接。

原预估时间：预时解决此问题需要多长时间。可不填。

剩余时间：不填。

第四步，然后点击“创建”按钮，就完成创建。

注：

每个问题的创建、修改等各种更新，报告人、经办人、所有经办人、抄送、关注的人都会收到邮件通知。自己更新的内容自己不会收到邮件。

所有经办人和抄送在使用效果上是没有区别的，在很多情况下可以合二为一。不同的项目可以有不同的规定。

4.查看问题

在主页或者过滤器的问题列表中，点击问题的主题即可查看问题的详细内容。

5.修改问题

在问题的详细页面，主题下面一行，为可对此问题进行各种操作。如编辑、备注、分配、关闭问题等。不同的项目、问题类型、状态的问题可执行的操作不一样。

另外，在各种问题列表中，在主题最右边的齿轮图标也可以进行各种操作。

1)编辑

第一个按钮为编辑问题。只有问题的提交人可以编辑问题内容。其他人对此问题发表意见则

使用备注功能。

编辑问题，可编辑的字段和创建问题时填的字段一样。最常用于编辑问题的主题、描述、次

经办人、抄送等。

2)备注

所有能查看问题的人，都可以使用“备注”，对问题进行补充说明。例如，可以对问题发表

意见，添加测试结果，解释原因，描述进度和安排。

对于自己写的备注内容还可以进行修改和删除。把鼠标移动到某条备注所在区域，就会在右

上角显示出编辑备注和删除备注的图标。

3)分配

更改问题的经办人。通常用于，当前经办人处理的部份处理完了，交给下一个人处理。分配的时候最好写上备注，比如说，为什么分配给下一个人，需要下一个人做些什么事情。

4)上传附件

更多操作->上传附件。可以一次上传多个文件。上传时可以写备注。

一般用来上传图片文件。如果是DOC、XLS等文档，建议放在SVN上，然后提供链接。如果是EXE文件或者各种大数据文件，建议放在共享目录上，然后提供链接。

5)上传屏幕截图

更多操作->上传屏幕截图。会打开新页面，可以把系统剪贴板中的图片信息粘贴上去。需要安装JAVA插件。

6)关注/取消关注

“更多操作”-“关注”，或者点右上部用户区域中的“关注”

关注一个问题，就会在首页的关注列表中显示。已关闭的问题仍会在关注列表中显示。此时如果不需要在首页中显示，则取消关注。

7)投票

“更多操作”-“投票”，或者点击右上部用户区域中的“投票”。

如果觉得此问题很重要，需要尽快解决，可以进行投票。如果某个问题投票的人多了，说明大家都觉得此问题重要，需要引起重视。

8)移动

“更多操作”-“移动”，可以把问题从一个项目移动到另一个项目。比如从“测试任务”移动到“IP-guard”。问题移动之后，使用原链接会自动跳转到新的链接。

9)复制

“更多操作”-“复制”，创建一个一样的问题。通常不用。

10)链接

“更多操作”-“链接”，如果有多个问题是有相关性的，可以使用链接功能把多个问题关联起来。

比如说，有两个人提交了两个问题，但实际上讲的是同一个事情，可以使用链接，选择“duplicates”。

比如说，有某个客户提交了多个问题，想建立一个汇总贴/索引贴把多个问题串起来，也可以使用链接功能。在汇总贴上使用链接，则选择“有明细”，再选择明细问题。或者，在明细问题上使用链接功能，选择“汇总于”，再选择汇总贴。

11)删除

可以删除自己提交的问题，不能删除别人提交的问题。问题删除之后就无法再看到。一般问题处理完成用关闭问题，而不是删除问题。

12)子任务

“更多操作”-“创建子任务”。如果一个任务比较大，分多阶段，多人合作，可以给每阶段或者每人创建一个子任务。所有子任务会显示在问题详情下面。

把鼠标移动到一个任务上，会在最右边显示上下箭头和齿轮图标。齿轮图标可以直接对子任务进行各项操作。

上下箭头可以调整子任务在任务列表中的显示顺序。