旅居基地合同协议书

旅居基地合同协议书文件管理序列号：[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]

旅居基地战略合作商务协议

甲方: 有限公司 (以下简称甲方)

乙方: _______________________________（以下简称乙方）

甲乙双方本着真诚合作、平等互利的原则，结成长期共同发展合作，经友好协商达成如下共识：

一、客房的价格和约定

1.客房价格（单位：元/间.天）

2、住宿具体细节

（1）预定与确认方式：甲方订房必须提前三天以书面传真或电话形式预定并由乙方确认后方为有效预定，否则视为无效预定，甲方不负责任；

（2）乙方提前出具住宿要求，甲方根据要求安排会员入住；

（3）甲方会员在前台确认并办理入住手续时需如实说明身份、联系电话等，以便乙方核实办理；

（4）乙方应确保房间干净整洁，如甲方会员提出房间不洁，应协调解决，或腾换房间，或换洗床单；

（5）甲方会员入住后，乙方应至少2天换洗一次床单被罩，每天更换洗漱用品，在客人允许的情况下，应每日进行房间的打扫和清洁消毒；

二、餐饮的价格和约定

1、餐饮标准和菜品

2、餐饮细节

（1）、甲方如有订餐需要，应核确定用餐人数、用餐时间、用餐标准等，提前告知乙方，乙方按预定要求按时提供用餐饮服务。

（2）、乙方应保证菜品食物干净卫生，餐饮出现任何问题，乙方承担全部责任，客人自食其他食物不包含在内；

（3）、对于居住时间比较长的甲方会员，乙方应配备不同菜品，花样用餐；

（4）、厨师应具备专业资格认证或技能，如家常制作应提前向甲方说明，以便通知会员；

三、其他服务项目

1、基地服务

（1）乙方负责甲方会员的往返接站送站一次；

（2）甲方会员入住，乙方须日常照护，健康管理、陪同就医的基本服务；

（3）如甲方会员有出行问询需求，乙方应提供准确信息答疑解惑、交通、景点门票、路线的规划等信息资讯；乙方不得从中故意隐瞒，或谋取利益，一经发现，乙方应退回所得利润，返给客户；

（4）关于基地的公共服务、如电视、电脑、兵乓球、投影仪、书籍等，如甲方客人有使用需求，可免费使用；

（5）乙方基地设备如出现意外损害，自然损害、或突发事件损害，责任归属乙方，并提供维修或换补等举措；如因甲方会员故意损坏，则应由甲方出面协调，作出赔偿或维修方案，不可以直接向甲方会员要求赔偿；

2、基地服务费

（1）每天收取每名客人服务费元/人/天；

（2）此费用由甲方和乙方结算，不可以以任何名义直接向甲方会员收取；

（3）如有其它付费活动和服务，请提前说明，并明码标价；

3、基地周边旅游、交通等事宜

（1）乙方应协助甲方制定本地区旅游和交通，线路安排策划，并耐心向甲方会员解释说明；

（2）如甲方会员采纳相关旅游套餐、或包车，或代购门票等额外消费发生，并有利润，甲乙双方按六四分成；

四、付款条件及付款方式

a)甲方客人入住乙方前一周，预付总消费金额的50%；

b)入住即将结束时，需要乙方和甲方会员填写《会员消费明细》确认住宿

时间和用餐次数、餐饮满意度等；

c)甲方会员离开后，甲乙双方按照多退少补原则，完成整体费用结算清

单后，甲方向乙方支付实际金额余款。

乙方财务信息

开户银行：

开户名称：

银行账号：

五、责任界定

d)甲方承担客户到达______________ 前及离开_____________的各项风

险；

e)甲方承担客户因固有疾病可能引发的各种责任，以及服务日程中可能引

发的意外伤害风险；

f)乙方承担客户___________及____________离开前，因自营住宿、自营餐

厅及自营车辆所引发的各项责任。

六、甲方权利和义务

g)有权监督乙方对客户的服务质量；并要求乙方就服务质量进行改进；

h)有权拒绝乙方在服务之外所收取的不合理费用；

i)有义务要求客户提供真实的健康信息，并有效地规避出行风险，包括但

不限于如下措施——

i.向保险公司足额投保意外伤害险；

ii.针对固有疾病风险，要求客户签署《固有疾病免责协议》；

j)有义务向乙方出示保险公司承保函及相关《固有疾病免责协议》；

k)有义务配合乙方实施服务，配合乙方在活动实施期间进行风险告知；

l)有义务按照协议约定，向乙方及时足额支付费用。

七、乙方权利和义务

m)有权在甲方客户无保险公司承保或脱保状态下拒绝履行本协议约定的各项条款；

n)有权按照协议约定向甲方收取全部费用；

o)有权按照当地的特殊情况调整服务内容并有权拒绝甲方提出的超出协议约定的不合理要求；

p)有义务按照协议约定履行服务条款；

q)有义务在客户遇到困难时履行协助义务。

八、不可抗力及突发事件

r)如服务期间目的地发生社会动荡、恐怖活动、重大传染性疫情、自然灾害等有可能严重危及客户人身安全的情况，本协议自然终止，已发生各项费用不在返还；

s)如服务期间发生重大政府行为或突发事件，甲乙双方自行协商后续服务日程，双方达成一致且形成书面协议时，可终止本协议；

九、解约

t)甲方解约

i.提前三自然日（不含本日）解约，甲方应赔偿乙方损失；

ii.服务中（不含本日）解约，甲方应支付乙方未发生费用（不含服务费用）的30%；

u)乙方解约：如违约则支付甲方未发生费用（不含服务费用）的30%

十、违约及争议解决

v)日程中发生单方恶意违约，违约方应支付守约方定金的30%，并弥补守约方发生的经济损失；

w)因执行本协议而发生的争议，各方应协商解决，协商不能解决的，双方在服务执行目的地人民法院裁决。

十一、协议生效及其他