礼仪信函.
礼仪规范求职信怎么写的
礼仪规范求职信怎么写的
尊敬的领导：
您好！我是***学院**系的一名应届毕业生，得知贵公司正在
招聘***一职，特此致函应征。
通过对贵公司的了解和对自身
的认知，我深信我具备这个职位所需要的能力和素质。
作为一名大学生，我始终秉承着诚实守信、敬业乐群的原则，在校期间不断提升自己的能力和素质，勤奋学习，积极参加各种实践活动，丰富自己的社会经验。
在校期间，我不仅获得了扎实的专业知识，还培养了团队合作精神和扎实的沟通能力。
在实习和工作经历中，我也获得了一定的积累和经验。
通过参与实习项目，我学会了团队协作、沟通交流的重要性，培养了自己的责任心和执行力。
我能够灵活处理各种工作中遇到的问题，主动解决矛盾，确保工作任务的顺利完成。
我深知礼仪在求职过程中的重要性。
礼仪规范涉及到各个方面，包括着装、言行、交往等等。
在应聘贵公司这个职位之前，我也对贵公司的文化和价值观有所了解，我将会秉承着诚实守信、敬业乐群的原则，做到得体礼仪，为贵公司创造更多价值。
在此，我衷心希望能有机会加入贵公司，实现自己的人生价值，为贵公司的发展做出贡献。
相信我的实力和能力，我定会不辜负贵公司对我的信任。
最后，谢谢贵公司给我这次宝贵的机会，期待能有面试机会，
为贵公司展现我的实力和潜力。
谨此，谢谢。
此致
敬礼
XXXX
以上是一份礼仪规范的求职信范文，希望能对您有所帮助。
祝愿您在求职过程中顺利找到满意的工作！。
信函礼仪
• 保证书信准确无误地投递； • 直观反映写信人的文化修养； • 体现写信人对传递者的尊重程度。
1）信封的书写有横式和竖式两种
• 横式信封的书写：
• 信封上应依次写上收信人的邮政编码、地址、姓 名及寄信人的地址、姓名和邮政编码。 邮政编码要填写在信封左上方的方格内，收信人 的地址要写得详细无误，字迹工整清晰。发给机关、 团体或单位的信，要先写地址，再写单位名称。 • 收信人的姓名应写在信封的中间，字体要略大一 些。在姓名后空二、三字处写上“同志、先生、女士” 等称呼，后加“收、启、鉴”等字 寄信人地址、姓名要写在信封下方靠右的地方， 并尽量写得详细周全一些。最后填写好寄信人的邮政 编码。
• • • • • • • •
3）收信 （1）仔细拆封 （2）妥善保存、保密 （3）及时回复： 及时启阅 及时回复 答复须明确 说明情况
（二）专用书信的格式与礼仪
• 专用书信 • 是指应用在特定场合，有专门作用的书信。 • 一般说，专门书信内容单一，具有公开性质； • 用于公关领域的专用书信主要有介绍信、证明 信、感谢信、贺信、慰问信、邀请信等。
3）贺信
• 贺信是表示庆祝的书信的总称。贺信是指行政机 关、企事业单位、社会团体或个人向其它集体单 位或个人表示祝贺的一种专用书信。 • 贺信一般由标题、称谓、正文、结尾和落款五部 分构成。 应注意：用红纸（或粉色）黑字书写，不能用白 纸黑字，在允许的情况下，贺信可以公开张贴。
3、邀请信、致歉信
2）慰问信
• 慰问信是一种对他人表示慰藉、问候、鼓励、 关切的专用信件。慰问信的内容要根据事件和 对象的不同有所区别。 • 如慰问灾区人民，在表示难过或哀痛的心情之 后，要着重鼓励对方战胜灾害的勇气； • 慰问节假日坚持生产的工农群众，则着重称颂 他们的贡献等。 • 语言应当亲切、热情，富有感情色彩。
信函布局商务礼仪
信函布局商务礼仪
斜形或锯齿状。
这种安排的要点在于信头、结论、签名和寄件人姓名都在右边或右边，而信封的地址和地址在左边。
如果以上任何一个元素要排列成分支，后一行应该比前一行缩成两个(或三个)英文字母；每段开头要缩略五个英文字母，段落之间留一行。
这种形式讲究对称与美观，是一种传统的排列范式。
目前只有少数英国人喜欢用。
前排或垂直或块状。
这种排列的要点是，每个元素都是从左边开始排列的，每一行都不会向右收缩，所以整个字母的左边是一条垂直线，右边是不均匀的。
这种形式虽然方便，打字方便，但不需要考虑左缩进，但也不是对称美观的，所以用的人不多。
修改或修改后的表格。
这种安排结合了上述两种形式的优点。
信头、结论、签名和发件人姓名排列在右边，信封的地址和地址排列在左边，但每一行在每个元素分支时不会向右缩进。
课文的每一段都开始缩成五个英文字母，段落之间没有空行。
这种形式方便、方便、对称、美观，是目前非常流行的英文字母范式。
需要注意的事项
因为字迹有时很难辨认，最好打印英文字母x。
(2)一般在信封正面用xx书写收信人地址，而寄信人地址可以写在信封正面或背面的左上角，书写形式应与信中样式一致。
字母的折叠也要注意。
1。
礼仪信函1
最后，祝贵厂在研制名优产品方面 更上一层楼!在四化建设中再立新功! 此致 敬礼 ！ 新兴计算机厂 ××××年九月二日 ［提示］ 这是一篇写得较好的贺信。正文包含 三层意思，一是写致贺的事由和致贺； 二是热情赞扬对方在多方面取得的成 就；三是叙述两厂友谊，感谢对方的 支持，同时预祝对方再创辉煌。不足 之处是日期应用汉字书写。
（2）祝贺会议贺信（电）： 主体侧重说明会议召开的意义和影响； （3）祝贺领导履新贺信（电）： 主体侧重祝愿对方在任期内取得新成就，并 祝愿双方友谊加强。 ３．结尾 可再次写祝愿、鼓励和希望方面的话。也可 不另写结尾。 五、注意事项 １、内容要实事求是，评价、颂扬和祝贺要恰 如其分。 ２、语言要简练流畅，篇幅力求短小精悍。 3、感情热烈真挚，发自内心。
案例分析
下面是一份请柬，请指出其中三处错误： ×××同志： 定于2008年7月23日上午在××会堂召 开宣判大会，请您准时入场指导。
××市中级人民法院 2008年7月20日
第三节
贺 信（电）
四、贺信（电）的结构和写法 （一）标题 标题常见的写法有３种： （１）只写“贺信”或“贺电”二字； （２）写由谁发出的贺信（电），如“×× 公司贺信（电）”； （３）写谁给谁的贺信（电），如“××协 会给××公司的贺信（电）” （二）称谓 顶格书写受文单位名称或个人姓名，后缀职 务、职称或“先生”、“女士”、“小姐”。 祝贺会议则写会议名称。
书信序言
一.书信的起源
●书信起源大致可推断为《尚书》中的 《君爽》篇，为周公致召公爽的函件。 ●古代“书”指即涵札。 ●“信”与“讯”通，送信的使者，也叫 信使。 ●随着时代变迁，两者合而为一，统称 书信 ●现在称之为“信”的名词，是近代才 产生的
商务信函撰写礼仪与书信规范
正文
正文应简明扼要，表达清晰，避免使用模糊或含糊的语言。
正文应包括主题、内容、要求或建议等，以便收件人能够迅速理解来信意图。
结尾敬语
使用适当的结尾敬语，如“顺祝商祺 ”、“敬礼”等，以示礼貌和尊重。
VS
结尾敬语应根据不同的情境和关系选 择使用。
签名
签名应由发件人亲笔签署，以示诚意和认真 。
避免使用非正式语言
在撰写商务信函时，应避免使用口语化、非正式的语 言，保持专业性。
及时回复
要点一
及时回复
收到来信后，应及时回复，以示对对方的尊重和关注。
要点二
明确回复时间
如不能及时回复，应告知对方预计何时给予答复，以免让 对方久等。
避免冗长和复杂的句子
简洁明了
商务信函应尽量使用简洁、明了的语言，避 免冗长和复杂的句子。
签名下方可注明发件人职务或职称，以方便 收件人辨识。
02
CHAPTER
商务信函的语言规范
使用正式、专业的语言
1
避免使用口语化和非正式的语言，保持信函的正 式和专业性。
2
使用规范的语言表达，避免使用不规范的词汇和 语法。
3
措辞要准确、简练，避免冗长和繁琐的表达。
避免使用缩写或俚语
避免使用行业或地区特有的缩写和俚语，以免造成误 解。
检查语法、拼写和格式
总结词
在完成商务信函后，应该仔细检查语法、拼写和格式 等细节问题，以确保信函的准确性和专业性。这些细 节问题可能会影响受众对写信方的印象和信任度，因 此不容忽视。
详细描述
在完成商务信函后，应仔细检查语法、拼写和格式等细 节问题。这些细节问题可能会影响受众对写信方的印象 和信任度，因此必须认真对待。检查语法可以帮助避免 语意不清或误解；检查拼写可以避免因拼写错误而导致 的尴尬或误解；检查格式可以确保信函的专业性和统一 性。在检查完细节问题后，还应该对整个信函进行一次 全面审查，以确保内容完整、准确、专业并符合商业礼 仪。
信函礼仪.doc
信函礼仪【信函礼仪】信函，又称书信，它是人类最古老又最常用的一种沟通手段。
时至今日，在公务交往中，信函依旧是职员所常用的有效而又实用的交流方式之一。
在一般情况下，单位及其职员在正式的公务交往中所使用的信函亦称公务信函。
相对于普通书信，由于公务信函使用于正式场合，在礼仪方面通常有着更为标准而规范的要求。
总体而言，公司职员在使用公务信函时，应注意言辞礼貌、表达清晰、内容完整、格式正确、行文简洁等五大要点。
因为在英文里，礼貌(Courteous)、清晰(Clear)、完整(Complete)、正确(Correct)、简洁(Concise)等五个单词皆以字母 C 打头，故此这五大要点亦称做公务信函写作的五C法则。
具体来讲，使用公务信函时，主要应当在写作信函、应用信函等方面全面地运用礼仪规范，此外，写作电子信函也要注意遵守其礼仪规范。
一、写作信函写作公务信函时，一定要对信函的内容与格式斟酌再三。
以下五个具体问题，尤须认真对待。
1.抬头一般的公务信函均由抬头、正文、结尾三部分构成。
作为一封公务信函的开端，抬头决非可有可无，而是应当认真推敲。
抬头的基本内容包括称谓语与提称语，二者均应根据具体对象具体对待，力求恰如其分。
一是称谓语准确。
在写作信函抬头时，应以称谓语称呼收信之人。
在称呼收信者时，下列四点必须注意：其一，姓名与头衔必须正确无误。
在任何公务信函中，写错收信者的姓名与头衔都是绝不允许的。
称呼收信者，有时可以只称其姓，略去其名，但不宜直呼其名或者无姓无名。
其二，允许以直接致信的有关单位或部门作为抬头中的称谓语。
在许多时候，以有关单位或部门直接作为收信者在礼仪上是许可的。
其三，可以使用中性名词称呼收信者。
当不清楚收信者的性别时，以董事长、经理、主任、首席代表等毋须辨别性别的中性称呼去称呼对方是比较稳妥的。
其四，切忌滥用称呼。
初次致信他人时，千万不要滥用称呼。
诸如先生、小姐一类的称呼，在不清楚收信者性别时就不宜采用。
商务信函礼仪
一封完整的商务信函都应包含哪些部分呢？下面就让我们一起来看一下。
1.Heading（信头）:一封商务信函的信头通常会包括姓名、邮寄地址、电子邮件地址、电话号码、传真号码、商标、商业标识。
2.Date（日期）:日期通常是被写在右上角的信头之后。
注意；要标明具体的年月日。
3.Reference number（信函编号）:信函编号通常是被写在左上角的信头之后。
它表示的是信件的编号、邮寄的部门和年份。
以便日后查询。
4.Inside address（信内地址）:信内地址包含寄信人的姓名及完整地址.并被寄送给具体的负责人。
它书写的位置是在这页纸的左上角信函编号的下方。
5.Subject:（事由）事由是对信函相关内容的一个简短陈述。
它的作用是快速抓住读信人的注意力并帮助他了解信内的主要内容。
6.Salutation（称呼）:称呼是被写在信内地址的下方。
之后加上一个逗号进行分隔。
称呼的形式有很多例如：Sir/Madam: 这样的称呼方式通常是用于官方的或非常正式的信函Dear Sir/Madam: 此种称呼方式是用于信函写给个人Dear Sirs/Dear Madam: 而这一种呢是用于信函写给某个公司7.Body of the letter（信函正文）:在称呼之后开始陈述信函正文。
同时它也是信函的主体部分。
通常可以分为三部分内容。
●Opening part---这一部分被称作信函的开篇，它是用来介绍整个信函的内容的。
也可以用来唤起读信人对上一次通信内容的回忆。
●Main part---接下来这一部分是信函的主体部分，它包含要陈述的所有内容因此十分重要，一定要书写完整，字迹清晰。
Concluding part---最后一部分是结尾总结部分。
这一部分是陈述寄信者的写信的目的，对下一步工作实施的预想与期望。
此外，结尾部分通常会用到with regards或是with warm regards这样的语言，它的中文翻译是“谨此致以”是为了表达写信者对对方积极回应的一个期盼。
商务信函礼仪课件.pptx
2020/12/2
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第三节 电子邮件
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2020/12/2
2020/12/2
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商务谈判技巧
如何能以满意价格买到心仪的牛仔裤？
2020/12/2
参加此次论坛的代表将来自多个部门，约有国内外跨国公司/企业代表100名，公益民 间机构代表80名，研究部门及相关机构的知名人士等120名。届时将有政府及有关部门 领导人莅临大会，这也充分显示了政府和有关各方对中国公益事业的重视和关心。 在此，我诚挚地邀请您及贵单位参加此次论坛及展示会，并真诚地期望您为中国公益这 一崇高的事业做出新的贡献！
附言（Postscript的缩写P. S.）：“附言”要用得合理，一 般情况下不要用。
2020/12/2
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Rgds tks ASAP BTW FW FYI ETC NG
2020/12/2
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几种常用商务信函的版式
平头式：所有条目顶着信纸左边 混合式：正文每段缩进，其他左对齐
缩行式：信内地址的第二行及后续行都比前一行缩进数 格，正文每段开始也缩进。
定的人注意时用的，谓指“请某人亲阅”、“请某人注意”。
礼仪信函培训课件
邀请函应明确指出活动的时间和地点，让受 邀者能够清楚地了解活动的具体情况。
适当的礼仪用语
落款和签名
在邀请函中应使用适当的礼仪用语，如“敬 请光临”、“诚挚地邀请”等，表达对受邀 者的尊重和感激之情。
在邀请函的末尾应有落款和签名，以证明邀 请的真实性和诚意。
请柬的撰写要点
正式的格式
请柬应采用正式的格式，包括称谓 、正文、敬语和签名等部分。
注意礼仪，尊重他人
使用礼貌的语言和措辞，表达对他人的尊重和关 心。
根据收信人的身份和背景，调整信函的语言和风 格。
在信函中体现自己的良好修养和素质，展现尊重 和善意。
感谢您的观看
THANKS
简洁明了
请柬的正文应简洁明了，直接表达 邀请的目的和具体事项。
高质量的纸张和印刷
请柬应使用高质量的纸张和印刷， 以展现同的场合和邀请对象，可以 对请柬进行个性化设计，以增加其 吸引力和独特性。
邀请函与请柬的差异与使用场合
邀请函和请柬都是礼仪信函的一种，但它们在格 式、内容和用途上存在一定的差异。
致谢词的撰写要点
内容 开头简述致谢的原因和场合。
具体列举值得感谢的人和事。
致谢词的撰写要点
表达对对方的感激之情和敬意 。
结尾再次表达致谢之意，并表 达自己的祝福或期望。
措辞：使用得体、简洁、有力 的措辞，以突出致谢的情感和
诚意。
感谢信与致谢词的差异与使用场合
感谢信适用于正式、庄重的场 合，如商务、公务交往等，以 书信形式表达感谢之情。
礼仪信函培训课件
2023-11-04
目 录
• 礼仪信函概述 • 邀请函与请柬撰写 • 感谢信与致谢词撰写 • 道歉信与致歉词撰写 • 慰问信与慰问电撰写 • 礼仪信函写作技巧与注意事项
信函及公文礼仪
四、怎样写备忘录
• 备忘录（Memorandum/Memo）是写给公司内部人 员的信，有时像一张便条提醒某人注意某件事，有 时也比较长。写备忘录有很多形式，有的公司有印 好的专门用来写备忘录的纸。通常包括下列内容：
• 1.To/For the attention of /FAO（写给谁）
• 2.From（谁写的）
• 执笔人或打字员姓名的第一个字母组成，以示负责或必要时查考，
• 执笔人写左侧，打字员写右侧，如EK/SM。
• 11.附件：（Enclosures）
目录册、价格单等。
• 12.抄送：（Carbon copy 或 ec）
• 此符号表明要将此信抄送给另外的人，打在附件下方。
• 13.附笔：（post cript）
收到祝贺信，有礼貌的做法是； ④最后希望送礼人有一开能亲自来看看礼物的用途
三、书写业务书信的基本原则
包括公司名称、象征、案徽、标识语句、 号码、
Smith
给一位男士
七、怎样写辞职信
• 用冷静、正面的语气，一般写法 ①写明准备离职的日期 ②说明辞职的原因 ③赞扬公司，管理人员和雇员，也
可以自豪地提到自己的业绩 ④祝愿公司和职员的将来
• 同事寻求新职位，或你的名字作为证明人列 3、提出帮忙，最好是具体的。
抄送：（Carbon copy 或 ec）
在求职信上 最好收到信当天就回信，如不能马上作答，也应写信解释原因，这样有助于建立起信任和友谊。
3、提出帮忙，最好是具体的。
Re/Ref/Subject/Concerning（关于什么）
五、怎样写电传、电子邮件
• 1.电传（Telet）
• To:收件人电传机号码、 公司电传代码、国际代 码
商务信函中的格式规范与商业礼仪
商务信函中的格式规范与商业礼仪在商业交流中，商务信函作为重要的沟通工具，承载着商务合作的内容与意图。
为了确保信息的准确传达并展示专业形象，商务信函的格式和商业礼仪显得尤为重要。
本文将探讨商务信函中的格式规范与商业礼仪，帮助读者更好地撰写和应对商务信函。
一、信头格式商务信函的信头格式应清晰明确，包含发件人和收件人的相关信息。
通常，信头的排列顺序是：发件人、日期、收件人、称呼、主题。
1. 发件人信息：包括公司名称、地址、电话、传真和邮件地址。
在写商务信函时，应确保发件人信息准确无误，以避免因信息不清晰而引发的沟通障碍。
2. 日期：在信头右上角标明信函的日期。
日期应以月份全称，并在日期与年份之间加上逗号。
3. 收件人信息：包括公司名称、地址、电话、传真和邮件地址。
确保收件人信息与实际接收人一致，以免造成误解或信息传达不准确。
4. 称呼：合适的称呼能够展示出商业信函的礼貌与尊重。
一般而言，“尊敬的”可用于称呼公司的高管或领导，“敬启者”可用于称呼普通员工。
5. 主题：信函的主题应清晰明确，能够准确概括信函内容。
可以使用粗体或下划线来突出主题，使其更易被读者注意到。
二、信函正文商务信函的正文需要表达清晰、简洁，通过采用恰当的段落结构和格式来确保可读性。
1. 段落结构：每一段落应仅包含一个主题，并在段首缩进一个字距。
通过适当使用空行，可以使各段之间的内容更易于区分，提高整体阅读体验。
2. 字体与字号：在商务信函中，通常使用宋体或微软雅黑字体，字号一般为12号。
确保正文字体与字号的一致性，避免过度使用斜体或粗体，以免影响阅读体验。
3. 行距与间距：商务信函的行距应保持适度，一般建议使用1.5倍行距或稍大。
行间距适宜保持与字体大小相匹配，使得整篇信函内容美观且易于阅读。
4. 标点符号：标点符号的使用应准确得体，注意避免使用过多或不必要的标点符号。
在商务信函中，应尽量使用正式的标点符号，如逗号、句号和问号等。
三、落款与签名商务信函的落款与签名部分是信函的结束和发件人身份确认的重要组成部分。
礼仪求职信范文
礼仪求职信范文
您好！我是XXX，来自XXX，非常荣幸有机会给贵公司写信，表达我的求职意向。
我获悉
贵公司正在招聘XXX职位，我自信拥有相关的经验和技能，希望能够成为贵公司的一员。
我拥有XXX学位，在XXX公司工作了XXX年。
在这段时间里，我主要负责XXX。
通过参
与XXX项目，我积累了丰富的XXX经验，熟悉了XXX流程，掌握了XXX技能。
我善于团
队协作，能够有效沟通和协调各部门间的工作，确保项目按时完成。
这些经验使我对贵公
司的XXX工作有着深刻的理解和把握。
我始终秉持着诚实、守时、尊重他人的职业道德，重视团队合作和个人成长。
我时刻注重
自身的学习和提升，积极参加公司举办的培训和活动，不断完善自己的技能和知识。
我相
信这种积极的工作态度和自我驱动能力将有助于我在贵公司获得成功。
我选择贵公司是因为您在行业内的声誉和发展前景让我十分欣赏。
我相信贵公司能够给我
提供良好的职业发展机会和挑战，我愿意与贵公司共同成长，并为贵公司的发展贡献自己
的力量。
同时，我也期待能够通过自身的努力和能力，在贵公司找到属于自己的事业方向，实现个人的职业目标。
我诚挚希望能够得到贵公司的认可和青睐，成为贵公司的一员。
我期待与贵公司的面试机会，希望能够展示自己的能力和潜力。
谢谢您抽出宝贵的时间阅读我的求职信，期待能够
听到您的进一步回复。
最后，再次感谢您对我的关注和考虑！愿尊敬的招聘经理工作顺利，事业有成！
此致
敬礼
XXX。
信函的礼仪规范
信函的礼仪规范信函的礼仪规范信函，又称书信，它是人类最古老又最常用的一种沟通手段。
时至今日，在公务交往中，信函依旧是职员所常用的有效而又实用的交流方式之一。
以下是小编整理的信函的礼仪规范，希望对大家有所帮助。
在一般情况下，单位及其职员在正式的公务交往中所使用的信函亦称公务信函。
相对于普通书信，由于公务信函使用于正式场合，在礼仪方面通常有着更为标准而规范的要求。
总体而言，公司职员在使用公务信函时，应注意言辞礼貌、表达清晰、内容完整、格式正确、行文简洁等五大要点。
因为在英文里，礼貌(courteous)、清晰(clear)、完整(complete)、正确(correct)、简洁(concise)等五个单词皆以字母“c” 打头，故此这五大要点亦称做公务信函写作的“五c”法则。
具体来讲，使用公务信函时，主要应当在写作信函、应用信函等方面全面地运用礼仪规范，此外，写作电子信函也要注意遵守其礼仪规范。
一、写作信函写作公务信函时，一定要对信函的内容与格式斟酌再三。
以下五个具体问题，尤须认真对待。
1.抬头一般的公务信函均由抬头、正文、结尾三部分构成。
作为一封公务信函的开端，抬头决非可有可无，而是应当认真推敲。
抬头的基本内容包括称谓语与提称语，二者均应根据具体对象具体对待，力求恰如其分。
一是称谓语准确。
在写作信函抬头时，应以称谓语称呼收信之人。
在称呼收信者时，下列四点必须注意：其一，姓名与头衔必须正确无误。
在任何公务信函中，写错收信者的姓名与头衔都是绝不允许的。
称呼收信者，有时可以只称其姓，略去其名，但不宜直呼其名或者无姓无名。
其二，允许以直接致信的有关单位或部门作为抬头中的称谓语。
在许多时候，以有关单位或部门直接作为收信者在礼仪上是许可的。
其三，可以使用中性名词称呼收信者。
当不清楚收信者的性别时，以董事长、经理、主任、首席代表等毋须辨别性别的中性称呼去称呼对方是比较稳妥的。
其四，切忌滥用称呼。
初次致信他人时，千万不要滥用称呼。
信 函 礼 仪
请柬礼仪
请柬的款式和装饰要美观、精巧，既显庄重大方，又使人感到亲切愉悦，最好是具有一定的 保存价值。
请柬的书写要规范，即按照请柬的基本格式和内容要求来书写。在语言上，力求达雅兼备。 其中，“达”，就是要求语言表达准确、通顺流畅；“雅”，就是要求文辞热情、友好，又 显出典雅风格。
妥善安排请柬的递送，即适时发出请柬，让客人做好赴约准备。一般来说，应根据活动的内 容和日程来确定递送时间，由专人负责。
要把具体事情交代清楚，言辞 要恳切，结束时可用惯用语 “特此启事”作结束，也可自 然结束全文。
落款
写明公司名称或个人姓名，如有 必要，还应注明联系电话、地址、
邮政编码、日期等相关内容。
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1.5 商务启事
2. 商务启事的设计和印刷
商务启事反映着公司的形象，因此， 所用的纸质要好，设计要出色。
信封设 计
称谓 正文 祝词
对被邀请对象的称呼，在标题下一行顶格书写。
邀请信的主体部分，主要说明举办此次活动的原因、意 义、设想，以及对被邀请者的要求等。
结尾所用的客套话，一般用“此致敬礼”即可。
落款
位于邀请书的右下方，注明举办活动单位的名称，写明 时间，并加盖公章。
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1.2 请柬和邀请信
2. 邀请信
邀请信礼仪
07
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1.2 请柬和邀请信
1. 请柬
请柬概述
请柬也称请帖，是为邀请公众参加庆 典、宴会、展览、纪念会、重要会议等活 动而专门制作的通知书。
请柬属于礼仪类书信中的一种，是出于对 客人的敬意而发出的正式邀请书。它在处 理人际关系、开展公关活动中具有较为重 要的作用。
6
1.2 请柬和邀请信
1. 请柬
商务信函礼仪
商务信函礼仪商务信函是商业活动中不可或缺的一部分，它是商业交流的重要工具。
商务信函礼仪是指在商务信函中应该遵循的一些规范和礼仪，以确保信函的准确性、清晰度和专业性。
在商务信函中，礼仪是非常重要的，因为它可以影响到商业关系的发展和维护。
以下是商务信函礼仪的一些重要方面：1. 信函格式商务信函的格式应该简洁明了，包括信头、日期、收件人地址、称呼、正文、结尾、签名等。
信头应该包括公司名称、地址、电话、传真和电子邮件地址。
日期应该写在信头下方，格式为“年月日”。
收件人地址应该写在日期下方，包括收件人姓名、公司名称、地址、邮编和国家。
称呼应该根据收件人的身份和职位来确定，例如“尊敬的先生/女士”、“敬爱的客户”等。
正文应该简洁明了，重点突出，避免使用复杂的词汇和长句子。
结尾应该礼貌、感谢和祝愿，例如“敬祝商祺”、“谢谢您的关注”等。
签名应该包括发件人的姓名、职位和公司名称。
2. 语言风格商务信函的语言应该正式、专业、礼貌和简洁。
避免使用口语化的词汇和俚语，避免使用过于复杂的词汇和长句子。
使用正确的语法和拼写，避免语法错误和拼写错误。
在商务信函中，应该使用尊敬的称呼和礼貌的措辞，例如“尊敬的先生/女士”、“敬爱的客户”、“感谢您的关注”等。
3. 信函内容商务信函的内容应该准确、清晰、简洁和专业。
在信函中，应该明确表达自己的意图和要求，避免使用模糊的措辞和含糊的语言。
在商务信函中，应该避免使用过于个人化的语言和情感化的措辞，以免影响商业关系的发展和维护。
4. 回复时间商务信函的回复时间非常重要，它可以反映出一个公司的专业性和诚信度。
在商务信函中，应该明确表达回复时间，避免拖延和延误。
如果无法在规定时间内回复，应该及时通知对方，并说明原因和预计的回复时间。
5. 保密性商务信函中的信息可能涉及到商业机密和个人隐私，因此保密性非常重要。
在商务信函中，应该明确表达保密性要求，避免泄露机密信息和个人隐私。
如果需要传递机密信息，应该采取安全措施，例如加密和限制访问。
信函礼仪课程教案
信函礼仪课程教案教案标题：信函礼仪课程教案教学目标：1. 了解信函礼仪的基本原则和规范。
2. 学习信函的格式、语言和写作技巧。
3. 培养学生良好的信函写作能力和沟通能力。
教学内容：1. 信函礼仪的基本原则和规范：a. 尊重和礼貌：学习如何在信函中表达尊重和礼貌。
b. 清晰和简洁：学习如何用简洁明了的语言表达自己的意思。
c. 正式和合适：学习如何在不同场合下选择合适的语言和格式。
d. 注意细节：学习如何注意信函的格式、拼写和语法等细节。
2. 信函的格式和语言：a. 信头：学习如何在信头中包含发件人和收件人的信息。
b. 日期和称呼：学习如何在信函中正确使用日期和称呼。
c. 正文：学习如何组织信函的正文，包括引言、主体和结尾等部分。
d. 结尾和署名：学习如何用适当的方式结束信函并进行署名。
3. 信函写作技巧：a. 目的明确：学习如何在信函中明确自己的目的和意图。
b. 内容连贯：学习如何使信函的内容有条理、连贯并易于理解。
c. 语言得体：学习如何选择适当的词汇和语言风格来表达自己的意思。
d. 注意细节：学习如何注意信函的拼写、标点和语法等细节。
教学步骤：1. 导入：通过展示一封规范的信函，引起学生对信函礼仪的兴趣和重要性。
2. 知识讲解：介绍信函礼仪的基本原则和规范，以及信函的格式和语言要求。
3. 示例分析：选择一些实际的信函示例，与学生一起分析其格式、语言和写作技巧。
4. 练习演练：提供练习题目，让学生动手撰写信函，同时老师给予指导和反馈。
5. 合作分享：学生互相交换自己撰写的信函，并进行互评和分享经验。
6. 总结归纳：总结信函礼仪的要点和写作技巧，并强调其在实际生活中的应用价值。
7. 作业布置：布置学生写一封真实的信函，并要求按照课堂所学的格式和语言要求进行撰写。
8. 反馈评价：对学生的作业进行评价和反馈，鼓励他们在实际生活中应用所学的信函礼仪知识。
教学资源：1. PowerPoint演示文稿：用于介绍信函礼仪的基本原则和规范。
信函的礼仪规范
信函的礼仪规范信函，又称书信，它是人类最古老又最常用的一种沟通手段。
时至今日，在公务交往中，信函依旧是职员所常用的有效而又实用的交流方式之一。
在一般情况下，单位及其职员在正式的公务交往中所使用的信函亦称公务信函。
相对于普通书信，由于公务信函使用于正式场合，在礼仪方面通常有着更为标准而规范的要求。
总体而言，公司职员在使用公务信函时，应注意言辞礼貌、表达清晰、内容完整、格式正确、行文简洁等五大要点。
因为在英文里，礼貌(courteous)、清晰(clear)、完整(complete)、正确(correct)、简洁(concise)等五个单词皆以字母“c”打头，故此这五大要点亦称做公务信函写作的“五c”法则。
具体来讲，使用公务信函时，主要应当在写作信函、应用信函等方面全面地运用礼仪规范，此外，写作电子信函也要注意遵守其礼仪规范。
一、写作信函写作公务信函时，一定要对信函的内容与格式斟酌再三。
以下五个具体问题，尤须认真对待。
1.抬头一般的公务信函均由抬头、正文、结尾三部分构成。
作为一封公务信函的开端，抬头决非可有可无，而是应当认真推敲。
抬头的基本内容包括称谓语与提称语，二者均应根据具体对象具体对待，力求恰如其分。
一是称谓语准确。
在写作信函抬头时，应以称谓语称呼收信之人。
在称呼收信者时，下列四点必须注意：其一，姓名与头衔必须正确无误。
在任何公务信函中，写错收信者的姓名与头衔都是绝不允许的。
称呼收信者，有时可以只称其姓，略去其名，但不宜直呼其名或者无姓无名。
其二，允许以直接致信的有关单位或部门作为抬头中的称谓语。
在许多时候，以有关单位或部门直接作为收信者在礼仪上是许可的。
其三，可以使用中性名词称呼收信者。
当不清楚收信者的性别时，以董事长、经理、主任、首席代表等毋须辨别性别的中性称呼去称呼对方是比较稳妥的。
其四，切忌滥用称呼。
初次致信他人时，千万不要滥用称呼。
诸如先生、小姐一类的称呼，在不清楚收信者性别时就不宜采用。
邮件礼仪范文(推荐18篇)
邮件礼仪范文(推荐18篇)1、及时回复email收到他人重要邮件后，即可回复;理想回复2小时内(紧急重要邮件)。
不是每封邮件都立即处理，占用时间太多，对于一些优先级低的邮件可集。
复杂邮件不能及时确切回复时，不要让对方苦苦等待，及时做出相应，哪怕只是确认一下收到了并正在处理等。
2、针对性回复当回复问题列表邮件时，应把问题单抄上，并逐一附上答案。
进行必要阐述，让对方一次理解;避免反复交流，浪费资源。
3、回复认真对待对方发来一大段邮件时，回复字数不能过少，“是的”、”对的“、“好的”、“收到”、“谢谢”等字眼，非常不礼貌。
4、不要同一问题盖高楼5、较复杂问题，多个收件人频繁回复发表看法后，应立即对讨论结果小结，删减瘦身，突出有用信息。
6、区分Reply和Reply All如果只需一人知道，Reply;如果发信人提出的要求需要有结论，Reply All。
如果你对发件人提出的问题不清楚或有不同意见，不要当着所有人的面不停的RE，应于发件人单独沟通，有结果后再告诉大家。
不要向上司频繁发送没有确定结果的邮件。
7、主动控制邮件往来。
8、避免将细节性讨论意见发给top Manager，特别是可以预见的top Manager不能深入了解的'业务细节。
邮件主要功能1、使所有参与方对于所讨论的论题、事实根据和结论，以及达成的共识一目了然，并保持跟进直至工作完成。
2、能准确及时地记录事项进程、讨论内容以及行动细则，并充当了作为每个工作项目历史档案的功。
3、充当意见不和、起争端时的证明。
Email能帮人关注于事实而不是感受，或其他个性和工作风格上的差异，并以合理的方式解决意见不和以及争端。
写Email就能看出其人为人处世的态度。
你作为发信人写每封Email 的时候，要想到收信人会怎样看这封Email，时刻站在对方立场考虑，将心比心。
同时勿对别人之回答过度期望，当然更不应对别人之回答不屑一顾。
关于主题主题是接收者了解邮件的第一信息，因此要提纲挈领，使用有意义的主题行，这样可以让收件人迅速了解邮件内容并判断其重要性。
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主体 根据受文对象的不同，主体的内容与措词有所区别： （1）祝贺取得成绩的贺信（电）： 主体要充分肯定和热情颂扬对方所取得的成绩，述评 取得成绩的原因及意义，表示向对方学习，或提出希 望； （2）祝贺会议贺信（电）： 主体侧重说明会议召开的意义和影响； （3）祝贺领导履新贺信（电）： 主体侧重祝愿对方在任期内取得新成就，并祝愿双方 友谊加强。 结尾 可再次写祝愿、鼓励和希望方面的话，也可不另写结 尾。
五、注意事项 内容要实事求是，评价、颂扬和祝贺要恰如其分; 语言要简练流畅，篇幅力求短小精悍; 感情热烈真挚，发自内心。 六、例文析评 仔细阅读和认真分析例文，注意结合例文之下的提 示。 分析例文的结构内容和写法; 借鉴作者的写作运思。
【练习】及参考答案 一、名词解释 贺信（电） 二、填题空 1.贺信（电）具有 和 两个特点。 答案：祝贺性，信电性 2.按作者类型分，贺信（电）可分为 发出与 发出 的贺信（电）两种。 答案：单位贺信（电），个人贺信（电） 三、判断题 1.发送贺信（电）的主要目的是恭贺对方。 答案：对 2.贺信（电）的语言要给人以鼓舞、希望和褒扬之感。 答案：对 3.贺信（电）对对方成绩的评价可以夸大。 答案：错
一、【习题预览】
请阅读本节习题，提前熟悉需要解决的问题。
二、泛读例文
例文 感 谢 信 ××公路局： 我院秘书系×××等四名学员，前不久在贵局毕业实习两个多月，得到了贵局 领导和办公室人员政治上的热情关怀，业务上的耐心指导，生活上的悉心照顾。 实习的时间虽然不长，他们却取得了很大的成绩，达到了预期的实习目的。为 此，我们特向贵局表示衷心的感谢! 此致 敬礼！ ××××学院 ××××年七月一日
一、【习题预览】 请阅读本节习题，提前熟悉需解决的问题。 二、泛读例文
例文 贺 信
中山大学全体教职员工：
尊敬的曾宪梓先生： 值此贵校建校六十六周年曾宪梓堂落成剪彩之际，梅州市委、梅州市人民政府谨向你们致以 热烈的祝贺和诚挚的问候! 中山大学是一所具有光荣历史的高等学府，在六十多年的峥嵘岁月中，不断开拓进取，奋发 向上，培养和造就了千百万各行各业的优秀人才，为振兴祖国的教育事业，扩大国际文化交流， 为社会主义物质文明和社会主义精神文明建设做出了杰出的贡献，为世人所瞩目，蜚声海内外。 在此喜庆的日子里，我们衷心祝愿贵校继往开来，年年桃李，岁岁芳菲。 曾宪梓先生一贯爱国爱乡，鼎力支持家乡的文化教育、体育等各项公益事业，兴学育材，造 福桑梓。中山大学曾宪梓堂的落成，是先生拳拳赤子心、殷殷故乡情的又一生动体现。它的建成 不仅为贵校增辉添彩，也将进一步改善学校的办学条件，促进教学质量的提高，激励广大师生为 振兴中华而发奋学习，努力拼搏，争取更大的荣誉。 祝盛会圆满成功! 中共梅州市委 梅州市人民政府
提示例文（增）
此致 敬礼 ！到××师范大学阅卷场报到(请开具介绍信，并带工作证)。二 ○○五年全国普通高校评卷教师 邀 请 书 ××中学××老师： 经研究，决定邀请你参加今年全国普通高考语文科评卷工作。如果 你不需要回避，无直系亲属参加今年普通高考，请于七月十一日 全国普通高考××师大阅卷场办公室 二○○五年六月二十八日
第八章 礼仪信函
第一节 感谢信
第二节
邀请书
请柬
第三节
贺 信（电）
第一节
感谢信
教学目的： 通过精讲理论知识和实训，明确感谢信的涵义和特 点，掌握感谢信写法，能够写出合格的感谢信。 教学重点： 1.感谢信的结构内容和写法 2.感谢信写作的注意事项 3.例文析评 教学难点： 1.对行为及品德的评价和颂扬 2.例文析评 3.病文析改 教学时数： 0.5 课时
五、注意事项 措词与邀请对方参与的活动风格要相适应； 一般来说，邀请书和请柬都要求文辞典雅得体。 宜用谦敬、期盼性语言，以表诚邀之心。 请单位或个人的称谓、活动时间和地点不得有误。
六、例文析评 仔细阅读和认真分析例文，注意结合例文之下的 【提示】 分析例文的结构内容和写法； 借鉴作者的写作运思。
两个特点。 和 两种。
第三节
贺 信（电）
教学目的： 通过精讲理论知识和实训，明确贺信（电）的涵义、 用途和特点，掌握贺信（电）的写法，能够写出合格 的贺信（电）。 教学重点： 1.贺信（电）的结构内容和写法 2.贺信（电）的注意事项 3.例文析评 教学难点： 1.取得成绩和祝贺会议两种贺信（电）主体内容的写 法 2.颂扬和祝贺的恰如其份问题 3.例文析评 教学时数： 0.5 课时
四、感谢信的结构和写法 （一）标题 一般有三种写法： 第一种即写文种“感谢信”；第二种由受文单位和文种组成， 如“致×××的感谢信”；第三种由发文机关、受文单位和文 种组成，如“××总公司致×××商场的感谢信”。 （二）称谓 写被感谢的单位名称或个人姓名，后缀“先生（女士）”或职 务（职称）。 （三）正文 一般写两个方面的内容： 简述事迹，说明经对方帮助产生的效果； 对品德作评价和颂扬，表示感谢，表示向对方学习的态度和决心。 （四）敬语 按信函格式写上“致于最诚挚的敬礼”一类敬语。 （五）落款 在正文右下方署上写感谢信的单位名称或个人姓名和时间。
四、邀请书、请柬的结构和写法 结构分横式、直式两种。 （一）标题 居中标明“邀请书”或“请柬”字样。 有的邀请书采用公文式标题。 （二）称谓 顶格写被邀请对象。单位名称需用全称。姓名后缀职 务、职称或“先生”、“女士”、“小姐”。 （三）正文 正文交代会议或活动的目的、内容、性质、时间、地 点，文末写“敬请光临”、“恭候光临”等礼貌用语。 （四）落款 签署发文单位名称或个人姓名，标明年月日。
第二节
邀请书
请柬
教学目的： 通过精讲理论知识和实训，明确邀请书、请柬的涵 义、用途和特点，掌握邀请书、请柬的写法，能够写出 合格的邀请书、请柬。 教学重点： 1.邀请书、请柬的结构内容和写法 2.邀请书、请柬写作的注意事项 3.例文析评 教学难点： 1.邀请书、请柬的结构内容的齐备性 2.邀请书、请柬文辞的典雅性 3.例文析评 教学时数： 1课时
七、复习与训练 提示： 指导学生完成习题，进一步掌握感谢信的写法，加深 对注意事项的理解。
指导学生完成习题“四、病文析改”的思路： （1）以感谢信的结构内容和写法以及例文为依据， 通过对比分析病文有无写完整感谢信的结构内容，而找 出其存在的毛病或漏写的内容。 （2）在找出漏写内容的基础上，对症下药，写出内 容不残缺的修改稿。
这份邀请信因是邀请评卷，因而措词
提示
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
这份邀请信因是邀请评卷，因而措词带有体现工作性质的严肃 和庄重，还具有类似于行政公文的指令性特征，可作为邀请信的特 例。
这说明：请柬和邀请书用语，也并不完全是礼貌、典雅、恭敬， 而是得考虑邀请对方参与的工作或活动内容的性质，并与之相统一。
三、必备知识 （一）邀请书、请柬的涵义和用途 邀请书、请柬，分别是单位、团体或个人邀请有关单 位或人员出席重要会议、典礼或重要活动所用的礼仪信 函或信柬。 邀请书与请柬相似。 （二）邀请书和请柬的特点 确指性 发送对象是特定的单位或个人。 礼仪性 邀请书和请柬包含表达尊重、联络情感的意味，具有 礼仪性。 （三）邀请书和请柬的类型 按用途分：有会议类邀请书、请柬。 有活动类邀请书、请柬，用于典礼仪式、活动宴请等。
四、贺信（电）的结构和写法 （一）标题 标题常见的写法有３种： 只写“贺信”或“贺电”二字； 写由谁发出的贺信(电)，如“××公司贺信(电)”； 写谁给谁的贺信(电)，如“××协会给××公司的贺信 (电)”。 （二）称谓 顶格书写受文单位名称或个人姓名，后缀职务、职称或 “先生”、“女士”、“小姐”。 祝贺会议则写会议名称。 （三）正文 开头 用简练的语言写祝贺之由，并表示祝贺。 如“值此……之际，谨代表……向……表示热烈祝贺
七、复习与训练 提示： 指导学生完成习题，进一步掌握邀请书、请柬的写法，加深对注意事 项的理解。 指导学生完成习题“四、病文修改”的思路： 以邀请书、请柬的结构内容和写法以及例文为依据，对比找出病文正 文内容的不具体和不完整之处，以及语言不够典雅和期盼性不够之处， 继而改写之 。 【习题】及参考答案 一、名词解释 1.请柬 答案：请柬是单位、团体或个人邀请有关单位或人员出席重要会议、典礼 或重要活动所用的礼仪信柬。 2.邀请书 答案：邀请书是单位、团体或个人邀请有关单位或人员出席重要会议、典 礼或重要活动所用的礼仪信函。 二、填空题 1.邀请书和请柬具有 和 答案：确指性；礼仪性。 2.邀请书和请柬的结构分 答案：横式；直式。
四、简答题 1.贺信（电）正文的开头通常写什么内容？ 答案：用简练的语言写祝贺之由，并表示祝贺。如“值 此……之际，谨代表……向……表示热烈祝贺”。 2.祝贺对方取得突出成绩的贺信（电）正文主体写什么内 容？ 答案：正文主体一般要充分肯定和热情颂扬对方所取得的 成绩，述评取得成绩的原因及意义，表示向对方学习， 或提出希望。 3.贺信（电）写作有何注意事项？ 答案：注意事项如下： （１）实事求是，评价、颂扬和祝贺恰如其分。 （２）语言简练流畅，篇幅短小精悍。 （３）感情热烈真挚，发自内心。
提示
这是一篇文章内容残缺的感谢信。 正文概述了事由、对方的事迹，接着说明我方的收效，最后表 达了我方的感激、感谢之情。文章还应对事迹和收获加以展开，同 时，需颂扬和评价对方品德，表示向对方学习的态度和决心。
三、必备知识 （一）感谢信的涵义和用途 感谢信是在得到有关单位或个人给予的关心、支持或帮 助后，向对方表示感谢的信函。 （二）感谢信的特点 确指性 被感谢者是特定的单位或个人。 事实性 写感谢信原由为已成事实，时间、地点和事像真实。 感激性 包蕴对对方的感激之情。 （三）感谢信的常见类型 普发性感谢信 对众多的单位或大众表示感谢。 专指性感谢信 被感谢者为特定的单位或个人。
三、必备知识 （一）贺信（电）的涵义和用途 贺信（电）是机关、团体、企事业单位或个人向取得 重大成绩、做出卓越贡献的有关单位或人员表示祝贺 或庆贺的礼仪书信。 （二）贺信（电）的特点 祝贺性 恭贺对方，为对方取得成就增加喜庆气氛，增进相互 间的感情。 信电性 通过人工投递或电子邮件，送抵受贺者。 （三）贺信（电）的类型 按作者类型分，贺信（电）可分为两类：单位贺信 （电），个人贺信（电）。