企业微信产品介绍
企业微信产品的主要功能分析
现在，使用企业微信的人越来越多，结合前面的用户人群分析及需求分析，我们进行下面的企业微信的核心产品功能分析。
1. 打卡签到打卡(考勤)是企业移动办公平台里，使用频次最高、日活跃最高的应用，可以说是整个移动办公平台的入门级基础应用，因为考勤关乎着所有基层员工的工资，也是最容易被员工投诉的功能模块之一。
打卡应用的产品设计中存在任何一个小问题或者技术的小BUG，都会在每天早晚的上下班高峰期的瞬间高并发流量中，无限被放大。
企业微信的打卡功能是体验的竞品(阿里钉钉、金蝶云之家)中的用户体验最好的，界面沿袭微信一贯的画面元素简单，重点突出打卡的功能性，定位响应也非常快，同时也提供了微信小程序给那些不想下载APP的轻度用户使用(当然这会损失一部分APP下载量)。
而且后台可以设置打卡提醒推送，上班前和下班准点通过APP和微信企业号推送打卡提醒。
对于很多企业的基层员工来说，移动办公平台可能就只是一个跨部门IM消息沟通以及每天的签到而已，微信企业号打卡小程序对这些人太友好了，毕竟，不能要求一个不怎么使用智能手机的中年保安/保洁阿姨能熟练的使用一个新的APP。
当然，企业微信的打卡功能还有很多不足之处：不能支持更为复杂的弹性班次的设置，比如：晚走晚到、晚上班晚下班、固定时长弹性上班制等;报表过于单一，没有达到一个boss想要的那种考勤统计报表，这个跟班次设置息息相关;微信企业号打卡小程序的定位相对较慢，需要优化定位的速度，因为使用打卡的用户都是非常着急的;只有移动打卡这种单一打卡方式，实际企业使用过程中还是无法摆脱考勤机这种固定考勤方式，但目前企业微信只支持对中控考勤机的打卡记录的导入。
2. 审批企业微信审批目前支持多模板审批、自定义模板审批，模板内容及控件基本满足大部分企业的需求，后台也有对应审批模板的审批记录查阅。
而且审批中出差、补卡等审批可以直接关联打卡。
但目前的审批模板设置的时候，没有一个比较好的设置引导/文档，来引导用户去设置审批流程。
企业微信产品介绍 PPT
实用性
兼容主流PC端与手机端操作系统，提供文本、文 件、语音、工费电话定位等，日常即时沟通需求
持续更新
企业微信团队讲持续收集用户反馈， 按照需求度进行更新，满足用户需求
安全性
协议全程加密，防止网络窃听 多重数据安全保护机制，抵御网络攻击和入侵
多系统支持
Windows
MAC
Android
IOS
兼容各种主流PC及手机操作系统 所有信息全平台云端保存同步推送
让企业微信通讯录与LDAP组织架 构数据同步，可根据需求动态设置 需要同步的部门及用户信息。
插件扩展-消息监控
消息监控插件
让企业微信通讯录与LDAP组织架 构数据同步，可根据需求动态设置 需要同步的部门及用户信息。
插件扩展-即时通讯开发包
即时通讯开发包
与提供完整的SDK软件开发包供其 他系统调用实现及时通讯
邮箱 ERP OA CRM ......
OA RTX CRM ERP
根据企业需求 进行应用定制
待办任务 流程审批 会议 日程安排 ......
消息监控 LDAP同步 即时通讯SDK
量身定制
…
请假
填写请假申请表，由 领导进行审批
考勤
自动定位当前地址打 卡考勤
报销
填写报销明显，由领 导进行审批
量身定制-消息中心
标注
提醒
回执
休息一下 企业红包 专属红包
高级搜索 邮件提醒 聊天互通
邮一支件 键持可 发各多快 起种条速 群类件发 聊型复送邮合到箱聊搜天绑索。定或对参与人
量身定制
企业微信提供API与SDK，可进行二次 开发与其他系统进行对接，实现消息中 心、任务中心等功能
定制与扩展
企业微信产品介绍 PPT
对后台消息进行实 时监控，同时可以对 所有消息进行保存查 找。
服务
需求分析
现状分析 痛点分析 需求分析
解决方案
统一系统架构 统一项目计划 统一人员标准
实施部署
标准化 体系化 电子化
培训
对管理员培训 对业务员培训 对领导培训
企业微信意义
企业，个人分工明确
通讯录，组织架构
集成办公应用，移 高效、便捷、可管
基本功能
专属红包 普通红包
新邮件提醒 一键转发至会话窗口
高级搜索 消息提醒 企业红包 邮箱提醒 休息一会 消息回执 图片标注
企业微信
特
基
色
本
功
功
能
能
聊天功能 公费电话 群组 即时通讯 设置类
联系人置顶 定位 语音对讲
单人通话 多人通话
部门群 企业群
表情 文件 图片 文本 聊天背景设置 个人信息 扫一扫登陆
企业微信
我们为每个企业量身定制自己的企业微信
初识企业微信
消息中心
任务中心
全新RTX
通讯平台
企业专属
应用入口
应用特性
易用性
继承个人微信操作体验，无需培训即 可上手使用，减少员工培训成本
零成本
所有企业可免费使用企业微信，默认 提供200账户。认证可提升人数
扩展性
提供API接口整合内部已有办公系统， 或根据客户需求基于企业微信定制开发
基本功能
通支讯持录9路统电一话管并理发，进找行同电事话更会方议便
企业通讯 录
公费电话
即时消息
多企业跨 越
支持企文业本切、换图，片跨、公语司音沟等通聊更天方便式
特色功能
任重延务要可支续消事指持微息情定图信回重领消形玩执复取息、法提人静文，醒，默字分,获无、工享得提马作团专醒赛任队属克务的奖标提快励注醒乐
企业微信产品功能介绍v2.4 (1)
完整的企业通讯录通讯录统一管理，找同事更准确更方便秉承微信熟悉的体验微信插件没有APP也能高效办公会话邮件电话红包视频与微信互通一键转移聊天记录、文章、工作群等电话电话沟通，支持多人接入支持邮件通用协议包括Exchange、POP、IMAP等专属红包和企业红包与微信钱包互通，支持企业充值多人视频通话支持文件共享和电话接入回执消息待办标注休息一下特色办公功能工作名片回执消息对重要事项设置回执，保证信息触达待办聊天窗口快速创建待办，高效管理工作图片标注对图片进行重点标记，让沟通更直观休息一下下班了，用休息一下进入免打扰模式工作名片添加微信和手机联系人中的工作伙伴同事吧可进行知识提问和活动组织的交流论坛企业支付企业可以给员工付款或向员工收款轻OA工具能随时随地在手机上进行公告、考勤、审批、文件盘等操作，轻OA应用将推进无纸化办公工作台公告考勤审批文件盘第三方应用平台一键开通，个性化自选，覆盖不同行业领域开放API通讯录管理应用接入消息接入企业支付接入七匹狼鸿星尔克阳光保险江苏人保太古饮料(可口可乐)农牧食品|合生元农牧食品|京博控股欧普照明珍爱网艺龙网仁和药业三生制药南方航空东方航空成都地铁政企|中粮糖业苏州公安紫金矿业神农煤炭维也纳酒店酒店行业|多重安全保障•数据全程加密，基于微信安全架构的优化•协议全程加密，防止网络窃听•多重数据安全保护机制，抵御网络攻击和入侵多项信息安全标准认证团队实力：ISO20000 质量管理体系认证•企业微信团队在服务开发、管理和运维上建立了一个成熟的流程，确保企业业务的稳定和持续信息安全实力：ISO27001 信息安全管理认证•企业微信在保障企业信息安全上有成熟的流程和完整支撑体系，确保企业数据信息的私密性、完整性和可用性隐私保障实力：ISO27018 公有云个人信息安全认证•企业微信是国内首家通过最高等级公有云个人隐私保护认证的产品，对客户托管在公有云上的通讯录隐私信息（如手机、邮箱）进行严格保护全新企业个人用户。
企业微信平台简介
企业微信平台简介版权所有@北京凡越明天科技有限公司 2014。
保留一切权力。
非经本公司书面许可，任何单位和个人不得擅自摘抄、复制本文档内容的部分或者全部，不得以任何形式传播。
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除非另有约定，本文档仅作为使用指导，本文档中的所有陈述、信息和建议不构成任何明示或者暗示的担保。
目录第1章系统应用架构 (4)第2章产品功能 (7)2.1企业微信平台 (7)2.2即时通信平台 (8)2.3企业通信录 (9)2.4群组空间 (10)2.5企业邮件客户端 (11)2.6新闻客户端 (12)2.7会议通知 (13)2.8消息中心（公文待办提醒） (13)2.9腾讯微信企业号集成 (14)2.10企业移动办公微门户 (14)2.11腾讯通RTX集成支持 (15)2.12企业网盘（可选项） (17)2.13统一通信（可选项） (18)2.14视频会议（可选项） (19)第3章集成支持说明 (21)第4章应用场景 (22)第5章成功案例 (23)社交媒体：主要指微信、微博、陌陌、百度直达号和QQ等互联网社交体系，本文只针对开放性社交媒体，即可以通过其开放平台接入服务配置的系统接入模式，本文适用于微信开放平台，未来会根据不同开放的社交媒体配置不同的服务。
社交媒体移动服务综合运营管理系统，即满足在企业级用户系统内，通过使用北京凡越明天科技的企业微信的客户端，将外部社交媒体的用户的账户体系同步到企业微信内部的APP客户端中，并且通过智能路由的交互能力，实现按照指定的路由关系模式来实现内部的企业微信的用户和外部的社交用户之间的消息和新闻信息的交互模式，用于满足客户关系交互、指定关系之间的社交交互，交互模式支持内外之间“一对一”和“多对一”的模式，满足不同行业用户之间的特定场景的应用。
产品经理一文读懂!企业微信的7个重要功能与实操经验(附总结清单)
企业微信已经成为了很多企业必备的办公工具，但是并不是它的很多功能却没能被很好地利用。
本文从两个方面介绍企业微信的7个重要功能，希望对你有帮助。
自从前段时间Wetool被封杀，非常多小伙伴都在找替代的运营工具，这样一来，企业微信可以说是最合适+最合规的官方运营工具了。
结合上周企业微信3.0.24版本推出防骚扰的功能，企业微信变得「更香」了。
而且现在流量越来越贵了，金融、教育、零售电商等各行业都在将用户沉淀在企业微信，便于后续持续触达。
最近自己也在研究一些私域流量打法，所以结合各种圈子里看到的经验和分析+自己的摸索，提炼出关于用企业微信的7个重要功能和7个小经验，分享给大家。
写这个文章时，问了自己两个问题：如果我现在就用企业微信承接用户流量，有哪些功能是必须知道的？在企业微信使用过程中，能提升效率的经验有哪些？下面的内容就围绕着这些问题去写的。
如果懒得看文章，看这份总结清单就好：企微内部群主要分成3种：全员群、部门群、内部群。
企微外部群主要分成2种：纯企业微信群、微信个人号混合群，会有【外部】标记。
纯企业微信群：上限500人，群内都是各公司的企业微信用户，无微信个人号。
微信个人号混合群：上限200人，群内既有企业微信，又有微信个人号。
Tips：如果通过微信个人号群主拉企业微信建群，则群人数上限只能为20人，所以如果要建外部群，需要用企业微信号发起群聊，再拉入微信个人号用户。
企微的消息群发形式有2种：企业管理员操作、个人操作，可以用来群发个人消息或群聊消息。
企业管理员操作：企业管理员均可一键分配内部企微成员发布至所有客户（企微号成员需确认发送），企业群发的话，每位用户每月最多可收到4条消息，这个也方便总部统一分发内容。
企微个人操作：每次可选200位用户或群，可按标签、日期筛选，每位好友或群每天只能收到1次群发消息。
发送的消息内容可以是文字、图片、网页链接、小程序，经过测试，每次群发的消息，最多可以有10条消息。
企业微信产品介绍ppt课件
我们一直在努力让您的沟通更愉快！
腾讯微信事业群企邮华南服务中心
THANK YOU
SUCCESS
2020/3/19
RTX
OA
CRM
ERP
企集业成微C财R信务M通与系客过O统户A插，管系件实理统与现系对R统工T接X，资，互实查在通现询企，对，业实客同微现户时信消、借里息订助的集单微同成的信步考移支推勤动付送、化实请管现假理线、 报上销缴等费应、用充，值同等时实现流程同步、数据传输
插件扩展-LDAP同步
LDAP插件
实用性
兼容主流PC端与手机端操作系统，提供文本、文 件、语音、工费电话定位等，日常即时沟通需求
持续更新
企业微信团队讲持续收集用户反馈， 按照需求度进行更新，满足用户需求
安全性
协议全程加密，防止网络窃听 多重数据安全保护机制，抵御网络攻击和入侵
多系统支持
Windows
MAC
Android
IOS
兼容各种主流PC及手机操作系统 所有信息全平台云端保存同步推送
企业微信发展方向
企业微信打造一艘企业级航母，为企业高效，管理，系统化办公， 提供一条龙服务。 超脱于微信，基于微信大用户群体来为企业提供专业的服务。 开发接口：1对1专业技术人员24小时在线解答 推送：做到0延迟企业邮箱与企业微信对接 同步：实时同步，保持企业组织构架实时更新 标注：为传统化办公提供移动化的快捷处理方式 回执，提醒：让消息不在遗失 定制开发：做到随心所欲的开发
企业微信
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应用特性
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企微操作手册
企微操作手册一、引言1.背景介绍随着互联网的快速发展，企业微信已经成为我国企业日常运营的重要工具。
它不仅为企业提供了便捷的通讯手段，还为企业的管理、运营、营销等方面带来了诸多便利。
为了帮助企业更好地使用企业微信，我们编写了这本操作手册，旨在为广大企业用户提供一份实用的指南。
2.手册目的本手册从企业微信的基础操作，到应用与扩展，再到管理、安全等方面进行全面详细的介绍。
通过学习本手册，企业用户可以快速上手企业微信，充分发挥企业微信的各项功能，提升企业工作效率。
二、企业微信操作基础1.注册与登录企业微信的注册与登录过程十分简单，用户只需按照提示填写相关信息，即可完成注册。
登录时，用户可以使用手机号、邮箱或微信账号进行登录。
2.个人名片设置在企业微信中，用户可以设置自己的个人名片，包括姓名、职位、联系方式等。
完善个人信息，有助于他人更好地了解您。
3.聊天与通讯录功能企业微信支持文字、语音、图片等多种形式的聊天，同时具有强大的通讯录功能，方便用户快速找到联系人。
4.企业群组与管理企业微信支持创建群组，实现团队内部的实时沟通与协作。
管理员还可以对企业群进行管理，如添加、删除成员，设置群名称等。
三、企业微信应用与扩展1.企业微信API介绍企业微信API为企业提供了丰富的应用场景，如消息推送、企业通讯录、审批流程等。
通过调用API，企业可以自定义开发适合自己的应用。
2.第三方应用接入企业微信支持第三方应用接入，为企业提供更多实用功能。
如企业邮箱、客服系统、CRM等。
3.企业微信开放平台企业微信开放平台为企业提供了一个集开发、测试、发布、管理于一体的应用生态，助力企业高效运营。
四、企业微信管理与安全1.管理员权限设置企业微信支持管理员对企业进行管理，如设置成员权限、监控企业通讯录等。
2.数据安全与隐私保护企业微信高度重视用户数据安全与隐私保护，采取了一系列措施确保用户信息的安全。
3.违规行为处理与举报企业微信鼓励用户积极参与社区治理，对违规行为进行举报，共同维护良好的通讯环境。
微信企业号功能介绍
• 售后工程师：接收工单、查询 产品维修记录、现场申请配件、 完善服务档案，展示产品保修 期、收费政策等信息，引导消 费者使用二维码对服务进行现 场评价。
• 导购员：上报销量、管理库存、 申请调货、管理陈列等，提升 终端销售工作效率。
• 门店老板：上报销量、承接家 电售后服务，帮助门店老板为 消费者提供更好的服务，并提 升企业对终端市场的管理。
节约成本
促进销售
• 邮件收发 • 移动审批 • 差旅服务 • 远程培训
• 即时通讯 • 知识共享 • 公文发放 • 员工福利
Байду номын сангаас
移动办公 团队协同
管理支撑一线员工
• 一线销售 • 售后服务 • 培训服务 • 绩效考核
连接上下游合作伙伴
• 订单管理 • 工作协同 • 佣金发放 • 培训服务
企业号有什么功能
拥有部门“管理”权限，将可以修改部门通讯录
拥有应用“配置”权限，将可以修改应用的设置
拥有敏感接口权限的管理员，将可以通过接口调用和管理相关信息
保密消息
对于定向发送不希望被传播的消息，企业可选 择“保密消息”类型发送，该消息发出后有如 下特点： 1、仅允许接收者访问该条消息，即便该消息进 行转发，其他人也无权查看。 2、该消息的展示页面会加上当前阅读者姓名的 水印，降低阅读者截屏泄密风险。
成都市第二十一幼儿园：家园电子手册、幼儿接送管理
• 家园手册：老师和家长通过 手机完成手册，及时送达。 园长方便的查看老师工作进 展。
• 孩子入园离园即时通知：通 过幼儿园门禁刷卡系统，实 时拍照，及时传达到家长， 让家长及时了解小孩接送情 况。
企业微信使用手册-模板
企业微信使用手2016．.目录一、产品概述1、产品介绍 (2)2、特色功能 (2)二、功能及使用1、电话 (3)2、邮箱 (5)3、公告 (6)4、请假 (7)5、报销 (9)6、考勤 (10)- 1 -..产品概述一、产品介绍1、在引领国内移动办公迈企业微信是由腾讯公司推出为企业量身打造移动办公沟通工具，上新台阶的同时，也能够帮助企业员工区分工作和生活。
特色功能、2中，企业通过电脑端申请注册后，员工可在手机端一键注册登录，还可借企业微信”在“QQ、邮件、短信多方渠道进行邀请。
助微信、和”设置设定休息的时间，将有“小休休息一下“”功能，通过“休息一下”企业微信“”设置了、公费电话”企业微信“”还推出了“下班了“”两种模式可供选择，休息期间无消息提醒。
此外，”等功能，不仅支持两人通话，还为多人模式的电话会议提供了便利。
报销请假”、“”、“考勤“- 2 -..二、功能及使用1、电话1.在消息界面点击“+”，进入公费电话，选择单人通话或多人通话进行呼叫；也可以进入企业成员个人资料，点击手机号码，选择公费电话拨打；2.- 3 -..拨出后，请先接听公费来电，随后将自动呼叫对方。
3.- 4 -..2、邮箱企业微信内嵌腾讯企业微信，当企业微信与企业邮箱账户绑定在一起时，可以利用企业微信进行收发邮件：公告、3- 5 -..当企业微信管理员发布了新的企业公告时，企业微信APP会第一时间通知企业员工，并在主界面显示：4、请假- 6 -..“工界面，找到APP企业管理员在后台添加A、“请假”应用后，便可在企业微信“我”作台”，然后点击进入工作台；- 7 -..、点击栏目的“请假”，进入“我要请假”页面，在填写所有必填项后提交，即可完B成请假申请。
应用会自动去除周末两天，可手动修改请假天数，满足实际需要。
备注：- 8 -..5、报销A、与4-A相同，步骤见4-A；B、点击栏目的“报销”，进入“我要报销”页面，在填写所有必填项后提交，即可完成报销申请。
微信商户客户端APP功能介绍
产品功能介绍1、微官网：快速建立企业微信官网，全方位展现企业品牌微信在线全国首创3G网站，用户只要通过简单地设置，就能快速生成属于您自己的3G网站，并且有各种精美模板，可供选择，还有自定义模板，可以设计出自己的风格，让您的粉丝有种惊艳的感觉。
5分钟快速搭建微网站，更多功能随意组合，选择更丰富，变换更随心。
2.微会员：微时代会员卡，方便携带，永不挂失通过在微信内植入会员卡，基于全国8亿微信用户，帮助企业建立集品牌推广、会员管理、营销活动、统计报表于一体的微信会员管理平台。
清晰记录企业用户的消费行为并进行数据分析;还可根据用户特征进行精细分类，从而实现各种模式的精准营销。
3.微商城：微信上的大商场，吃喝玩乐应有尽有，下单查询支付轻松完成基于微信8亿用户，充分挖掘社交属性，掌控社交链条，覆盖微信，是一款真正的社交化微商城，消费者只要通过微信商城平台，就可以实现商品查询、选购、体验、互动、订购与支付的线上线下一体化服务模式。
4.微餐饮：餐厅开在微信上、实时预定、实时点餐微餐饮提供在线点餐、在线订位、智能选餐等功能，方便用户点餐、订位，微信在线后台提供菜品管理、订单管理、餐台管理，不仅可以帮助商家快速处理订单，还可以动态、实时的监控餐厅餐位空闲情况，成为商家的好帮手。
5、微硬件：加粉神器，收纳更多精准粉丝为了更好地为客户公众账号收纳精准粉丝，开发了一系列硬件加粉神器，包括微信照片打印机、小票机、微信智能wifi等，先扫描关注公众账号，再参与趣味互动，极大提升用户关注的积极性和自主性。
6、微调研：问卷调查、投票，贴近用户优化企业服务和体验问卷调查、在线投票，贴近用户优化企业服务和体验，根据统计对营销活动效果作出判断，及时调整市场行为7、微团购：企业自己的团购门户，产品发布迅捷一种新型便捷的移动网络团购方式。
商家可以通过微团购模块发起任意产品的团购活动，整个使用流程跟团购模式一样，有效引导用户消费提高商城生产力转化8、微邀请：在线邀请，方便及时鸿森林为企业开发的会议、婚礼邀请系统，精彩展现会议主题、议程、参会嘉宾等信息，参会者可以直接在线填写报名表单、在线支付然后确认参会，方便快捷。
企业微信产品文档
信息集成平台企业微信系统设计方案一、项目背景随着移动互联网技术的迅猛发展，智能手机在社会的全面普及，为了提高企业办公效率，随时随地的移动办公的需求也越来越迫切，采用移动设备来协同完成日常的工作沟通、业务处理，利用个人随时携带的智能手机来处理企业的办公，以更加灵活和快捷的方式来完成和处理日常的工作，使得办公的方式简洁、方便，又能提升效率。
同时，移动互联网技术的高度发展，微信、微博等社交工具的普及和发展，席卷了绝大部分人流，社交工具已经成为人们日常生活的一个组成部分，由社交模式，逐步叠加商业、消费、移动支付，并且逐步在改变整个社会的商业模式。
李克强总理，在今年的多次会议中指出，应用“互联网+”来提升现代的工业和商业的变革，“互联网+”已经成为国务院部署和重点发展的政策和方向。
利用现代化的社交媒体所承载的数亿用户，借助来提升企业的沟通协作，提升与消费者的直接交易，应用O2O、大数据的思维，来发展企业的竞争力，尤其是面向个人消费者的品牌和商品，已经成为现代企业竞争的必经之路。
为了提升中烟工业有限责任公司的企业竞争力和管理水平，建立新型的移动营销模式、品牌推广模式，寻找创新的互联网思维来提升现代烟草工业品牌和社会竞争力，利用移动技术来提高内部办公效率，结合新型的移动技术、移动互联网技术、社交媒体、大数据等创新信息技术，从宏观战略上，为中烟建立起符合未来竞争模式和竞争潮流的信息应用体系。
总体上看，分为以下三个方面：（1）内部企业微信与移动办公需要为企业建立一套内部的企业微信平台系统，用于满足在单位内部员工，通过自己随身携带的移动终端设备，来实现包括企业通信录、移动消息的沟通、公文的待办提醒、文件传输、群组沟通等移动办公应用。
同时，为单位各类业务系统应用的待办消息推送提醒，创建统一集中的消息中心；为单位发展建立统一化的移动综合门户应用接入框架，为后续接入的移动业务应用提供基础的组织架构基础支撑和消息通道。
（2）面向渠道代理商的沟通协作与移动营销管理在微信企业号的基础上，为中烟建立一套以微信企业号为基础，面向社会化的渠道、经销商、供应商的协作管理和沟通的体系，包括日常的品牌渠道推广、市场活动发布、市场调研、经销商物流与库存管理、地方渠道拓展、销售管理的多渠道服务管理平台，满足中烟的市场和营销管理的需要，通过社交媒体的应用来实现利用互联网工具提速营销管理的模式，并且实现企业微信与微信企业号互通的模式，实现内外网相互沟通协作的可能。
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消息监控 LDAP同步 即时通讯SDK
量向定制
根据企业需求 进行应用定制
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量身定制
…
请假
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考勤
自动定位当前地址打 卡考勤 ppt课件
报销
填写报销明显，由领
LDAP插件
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插件扩展-消息监控
消息监控插件
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插件扩展-即时通讯开发包
即时通讯开发包
与提供完整的SDK软件开发包供其 他系统调用实现及时通讯
单人通话 多人通话
部门群 企业群
表情 文件 图片 文本 聊天背景设置 个人信息 扫一扫登陆
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基本功能
通支讯持录9路统电一话管并理发，进找行同电事话更会方议便
企业通讯 录
公费电话
即时消息
多企业跨 越
支持企文业本切、换图，片跨、公语司音沟等通聊更天方便式
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任重延务要可支续消事指持微息情定图信回重领消形玩执复取息、法提人静文，醒，默字分,获无、工享得提马作团专醒赛任队属克务的奖标提快励注醒乐
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初识企业微信
消息中心
任务中心
全新RTX
软通动力企业微信解决方案V1.1
银行业 保险业
企业金融业 互联网行业
高科技行业 电信行业
主要客户华为、阿里巴巴、腾讯、、中国银行、中国移动、招商银行等。
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完整的端到端软件技术服务体系
经过16年高速发展，公司积累和构建了完整的服务体系，可以为客户全生命周期提供软件技术服 务。
业巨头，以及众多领域世界500强 客户 • 引进国际知名机构投资者 • 完成多个公司并购达到22000人
• 成功在纽交所上市 • 不断拓展行业和提升服务能力，进
入IT服务及软件外包的第一阵营 • 成功开拓欧美、日韩等市场
保持每年30%以上增长 员工达到近40000人
4+N
BATJ四大互联网巨头 及小米、滴滴等主要 互联网企业全覆盖
60%
大型保险公司覆盖
70%
财务公司市场份额
100%
大型国有银行、股份 制银行覆盖
3+2
服务三大发电集团、 两大电网公司
······
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为大客户提供创新技术服务
企业微信前
即时通讯软件无法监控与查询文件转发源头，易造成公司信息机密泄露，信息安全存在隐患，严重影响公司经济利益。
报价和投标文 件已发到群里
马上转发给 B公司王总
已收到你发过来 的文件，这次我
们一定中标
A公司员工
A公司员工
B公司领导
CCoonnffidideennttiaiall©©22001166iSiSooffttSSttoonneeIInnffoorrmmaattioionnTTeecchhnnoolologgyy((GGrroouupp))CCoo.,.L,Lttdd.A.AlllRRigighhttssRReesseerrvveedd..
企业微信产品介绍ppt课件
系统集成
使用率
企业微信基于微信之后，使用率较 高
用户使用率较低
企业微信有APP 所不具有的特性，基于微信用户使用习惯，覆盖企业，达到企 业高效，快捷办公。
2019 19
企业微信发展方向
企业微信打造一艘企业级航母，为企业高效，管理，系统化办公， 提供一条龙服务。 超脱于微信，基于微信大用户群体来为企业提供专业的服务。 开发接口：1对1专业技术人员24小时在线解答 推送：做到0延迟企业邮箱与企业微信对接 同步：实时同步，保持企业组织构架实时更新 标注：为传统化办公提供移动化的快捷处理方式 回执，提醒：让消息不在遗失 定制开发：做到随心所欲的开发
量向定制
根据企业需求 进行应用定制 8
2019
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量身定制
…
请假
填写请假申请表，由
2019
考勤
自动定位当前地址打 卡考勤
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报销
填写报销明显，由领 导进行审批
9
领导进行审批
量身定制-消息中心
消息中心
企业微信整合各系统的消息通知，形 成消息中心，所有消息均可在企业微 信力里查收
2019
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量身定制-任务中心 任务中心
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多系统支持
Windows
MAC
Android
IOS
兼容各种主流PC及手机操作系统 所有信息全平台云端保存同步推送
2019 4
基本功能
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企业微信与个人微信的区别是什么？猎鲸营销系统告诉您
企业微信与个人微信的区别是什么？猎鲸营销系统告诉您一、产品定位的差异个人微信强调的是社交，主要用于个人的人际社交关系，人们通过文字、语音、视频实现交流，同时借助个人微信的朋友圈，快速了解好友们的近况。
企业微信更侧重于商业服务，通过为企业提供更多的办公应用和客户管理功能，解决企业办公难、客户营销管理难等问题。
是建立在“客户服务+人设”基础上的精细化运营模式。
二、功能上的差异1.添加好友上限个人微信：默认5000人，超过5000好友外的“好友”，只有仅聊天的权限，不能查看朋友圈。
企业微信：企业验证后即可添加50000人，每个员工最多添加和服务20000个客户。
2.资产归属个人微信：个人，离职后公司流量资源很大程度上被带走。
企业微信：企业，员工离职后不能带走客户，企业能安排其他员工接替，继续为客户提供服务。
3.欢迎语、用户标签：个人微信：无自动欢迎语功能，需要员工手动操作。
若使用外挂软件，易被封号。
企业微信：自带统一的欢迎语、关键词回复等功能。
可添加自定义客户标签，支持与CRM 打通。
4.微信群容量个人微信：个人微信建群数量无限制，上限人数为500人。
企业微信：内部群2000人上限，外部群200人上限，可用群活码，支持群满自动建群，最多5个。
5.朋友圈个人微信：每日无限次，展示情况根据好友数等决定。
企业微信：每名客户每个自然日最多能展示企业成员发表的1条内容、每个自然月最多能展示企业发表的4条内容。
不支持客户查看成员历史朋友圈。
6.消息群发个人微信：群发消息次数无限制，群发人数单次限制200人。
企业微信：每个好友每天只能接收到1条来自个人发送的群发消息，每个月只能接收4条来自企业统一发送的群发消息。
7效率工具与办公应用个人微信：无。
企业微信：集成日程、会议等效率工具及打卡、审批等OA应用，提供丰富第三方应用选择，还支持API接入自有应用。
8.个人名片个人微信：能自定义头像、昵称、个性签名、微信号。
企业微信：能自定义头像、昵称，名片和服务具有@品牌背书，更专业、安全。
钉钉企业微信对比
钉钉：主要针对中小企业和团队，很多功能都针对企业应用场景：企业交流、沟通协同衍生出来的。纵观钉钉的功 上而下的产品形式并没有讨好到所有用户，到像是专门为老板、管理者量身打造的。
对管理者来说，「DING一下，使命必达」切实解决解决工作中员工“装死”的问题，每个管理者都希望自己的指示 属，甚至希望员工立刻执行。
由此不难发现，钉钉的市场策略和产品设计理念都是从「打动老板」下手的，让老板成为最终的买单者。
企业微信：看官网的意思，是面向所有企业，其中包括中小企业。让企业都有自己的微信，沿用微信的使用习惯， 快；沿用微信的“人性化”设计，让企业级应用也有温度。企业中的员工都变成熟人，员工与员工之间的交流变成 交流，不但面向大企业内部的沟通交流、也意在挖掘企业内部生态圈。
2.功能过于复杂，大而全，软件不易上手，学习成
3.受行员工水平限制，难以完全应用 4.部署在云端，数据存在第三方平台，存在一定的 5.身份验证方式，注册个人信息及企业信息即可
1.回执消息；消息提醒 2.公费电话
企业 微信
内部 3.批量输出聊天记录 沟通 协同 4.拍照输出文档 工具 5.企业通讯录；外部联系人
如果说钉钉是自上而下的产品，那么企业微信更像是个无等级阶层的产品。
总结：综上所述，个人还是比较倾向企业微信，从费用角度考虑2者均为免费，功能上企业微信较为简洁，易于大 而钉钉功能过于复杂员工学习使用普及较为困难。
劣势 化，过于重视消息的送达确认情况（回执） 而全，软件不易上手，学习成本高 ，难以完全应用 存在第三方平台，存在一定的风险 册个人信息及企业信息即可
6.API接口的开放 7.数据落地，可部署在本地
1.移动端管理员权限有限；没有角色权限，指定管
2.没有明确的企业行业区分；企业针对性不强，旨 务，不能满足企业个性化需求
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企集业成微C财R信务M通与系客过O统户A插，管系件实理统与现系对R统工T接X，资，互实查在通现询企，对，业实客同微现户时信消、借里息订助的集单微同成的信步考移支推勤动付送、化实请管现假理线、 报上销缴等费应、用充，值同等时实现流程同步、数据传输
插件扩展-LDAP同步
LDAP插件
安全性
多重数据加密传输
防窃听
使用了两个密钥的 签名来保护请求数据， 很好地保证了数据的 完整性。
对外数据传输，使 用128位密钥进行了 sha1方式的签名。
协议全程加密，防 止网络窃听，客户端 和服务器支持 SSL 协 议版本或加密套件
服务器防攻击保护
消息监控
专业的DDoS防护 服务，DNS解析监控， 专业的木马分析模型
APP 开发成本高，周期长
服务器端更新，客户 端应用商店发布更新 不同平台手机不同应 用商店平台下载
系统集成 使用率
提供平台化接口，实现内部系统平 台化集成
企业微信基于微信之后，使用率较 高
个系统版本兼容性， 集成性较差
用户使用率较低
企业微信有APP 所不具有的特性，基于微信用户使用习惯，覆盖企业，达到企 业高效，快捷办公。
企业微信发展方向
企业微信打造一艘企业级航母，为企业高效，管理，系统化办公， 提供一条龙服务。 超脱于微信，基于微信大用户群体来为企业提供专业的服务。 开发接口：1对1专业技术人员24小时在线解答 推送：做到0延迟企业邮箱与企业微信对接 同步：实时同步，保持企业组织构架实时更新 标注：为传统化办公提供移动化的快捷处理方式 回执，提醒：让消息不在遗失 定制开发：做到随心所欲的开发
让企业微信通讯录与LDAP组织架 构数据同步，可根据需求动态设置 需要同步的部门及用户信息。
插件扩展-消息监控
消息监控插件
让企业微信通讯录与LDAP组织架 构数据同步，可根据需求动态设置 需要同步的部门及用户信息。
插件扩展-即时通讯开发包
即时通讯开发包
与提供完整的SDK软件开发包供其 他系统调用实现及时通讯
标注
提醒
回执
休息一下 企业红包 专属红包
高级搜索 邮件提醒 聊天互通
邮一支件 键持可 发各多快 起种条速 群类件发 聊型复送邮合到箱聊搜天绑索。定或对参与人
量身定制
企业微信提供API与SDK，可进行二次 开发与其他系统进行对接，实现消息中 心、任务中心等功能
定制与扩展
消息中心 任务中心 系统整合 扩展插件 量向定制
企业微信
我们为每个企业量身定制自己的企业微信
初识企业微信
消息中心
任务中心
全新RTX
通讯平台
企业专属
应用入口
应用特性
易用性
继承个人微信操作体验，无需培训即 可上手使用，减少员工培训成本
零成本
所有企业可免费使用企业微信，默认 提供200账户。认证可提升人数
扩展性
提供API接口整合内部已有办公系统， 或根据客户需求基于企业微信定制开发
消息中心
企业微信整合各系统的消息通知，形 成消息中心，所有消息均可在企业微 信力里查收
量身定制-任务中心
任务中心
企业微信整合各系统待办任务，形成任 务中心，所有任务均可在企业微信里查 看、新增
流程
待办
会议
日程
量身定制-系统整合
系统整合
企业微信可与其他系统对接，将其 他系统的功能以及数据与企业微信 进行同步。
实用性
兼容主流PC端与手机端操作系统，提供文本、文 件、语音、工费电话定位等，日常即时沟通需求
持续更新
企业微信团队讲持续收集用户反馈， 按照需求度进行更新，满足用户需求
安全性
协议全程加密，防止网络窃听 多重数据安全保护机制，抵御网络攻击和入侵
多系统支持
Windows
MAC
Android
IOS
兼容各种主流PC及手机操作系统 所有信息全平台云端保存同步推送
邮箱 ERP OA CRM ......
OA RTX CRM ERP
根据企业需求 进行应用定制
待办任务 流程审批 会议 日程安排 ......
消息监控 LDAP同步 即时通讯SDK
量身定制
…
请假
填写请假申请表，由 领导进行审批
考勤
自动定位当前地址打 卡考勤
报销
填写报销明显，由领 导进行审批
量身定制-消息中心
基本功能
通支讯持录9路统电一话管并理发，进找行同电事话更会方议便
企业通讯 录
公费电话
即时消息
多企业跨 越
支持企文业本切、换图，片跨、公语司音沟等通聊更天方便式
特色功能
任重延务要可支续消事指持微息情定图信回重消领形玩执复息取、法提静人文，醒默，字分,无获、工享提得马作团醒专赛任队属克务的奖标提快励注醒乐
对后台消息进行实 时监控，同时可以对 所有消息进行保存查 找。
服务
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解决方案
统一系统架构 统一项目计划 统一人员标准
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