制度管理与人性化管理矛盾吗

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制度化管理与人性化管理

制度化管理与人性化管理在现代企业管理中，强调以人为本，对人性化管理的呼声越来越高，这本无可厚非，但更多的人认为制度化管理和人性化管理是两个互相矛盾、互相排斥的概念，谈制度化就不能谈人性化，谈人性化就不能谈制度化。

这种观念的背后是对制度化和人性化之间的关系的误解，把人性化和人情化混为一谈，更有甚者是，对他人要制度化，对自己则要人性化。

制度化管理和人性化管理真的不能共生吗?制度化和人性化到底是何关系?易经曰：“一阴一阳之谓道”。

一语道破天机，在管理中，阳即管理的制度化;阴即管理的人性化。

制度化管理是一种“刚性管理”，以“规章制度”为中心，凭借制度约束、纪律监督、奖惩规则等手段对企业员工进行管理。

20世纪，以泰勒的科学管理为代表的制度化管理曾风行全球。

中国也有句俗话：没有规矩，不成方圆。

由此可以看出制度化管理的重要性。

人性化管理是以“人”为中心，依据企业的共同价值观和文化精神氛围进行的人格化管理，它是在研究人的心理和行为规律的基础上，采用非强制性方式，在员工心目中产生一种潜在的说服力，从而把组织意志变为个人的自觉行动。

因此人性化管理是一种“柔性管理”。

制度化管理与人性化管理并不是非此即彼的关系。

没有制度，企业很难正常运行;规矩太繁琐，则会降低工作效率，制约员工的主观能动性。

两者相互依存，相互制约，共同发展。

制度化管理要求工作的每个环节都应有详细的说明，应能做到真正的量化，不搞模棱两可、做表面文章。

海尔公司将农民培训成为熟练的生产技术工人用不了一个月时间，靠的就是详尽的规定。

制度化管理以人性化管理需要为原则不断进行完善。

人性化管理的基础是制度的完善，不能脱离制度而独立存在，它依靠人性解放、权力平等、民-主管理，从内心深处来激发每个员工的内在潜力、主动性和创造精神，使他们能真正做到心情舒畅、不遗余力地为企业不断开拓新的优良业绩。

人性化管理更有弹性和更能体现人在管理中的主观能动性，这也是符合辨证法的。

制度化管理是任何一个公司或者部门实行有效管理的基础和根本。

公司管理：如何处理管理中人性化和制度化之间的矛盾

公司管理：如何处理管理中人性化和制度化之间的矛盾引言在现代企业中，管理是一项至关重要的任务。

然而，在管理中常常会出现人性化和制度化之间的矛盾。

人性化的管理注重员工的情感需求和个人发展，而制度化的管理强调规章制度和组织效率。

本文将探讨如何处理这种矛盾，以确保公司的良好运作和员工的满意度。

1. 了解人性化管理和制度化管理的特点在深入讨论如何处理人性化和制度化之间的矛盾之前，首先需要了解这两种管理方法的特点。

1.1 人性化管理人性化管理关注员工的情感需求和个人发展。

它注重建立积极的工作环境，激励员工的创造力和工作热情。

人性化管理强调员工参与决策的权利，鼓励沟通和协作，并提供适宜的培训和发展机会。

1.2 制度化管理制度化管理侧重于规章制度和组织效率。

它强调明确的职责和权力分配，通过制定明确的流程和程序来确保工作的有序进行。

制度化管理通常借助科技和信息系统来提高工作效率，并减少人为因素对工作结果的影响。

2. 理解人性化管理和制度化管理之间的矛盾2.1 相互竞争的目标和价值观人性化管理和制度化管理在目标和价值观上存在一定的冲突。

人性化管理追求员工的幸福和个人发展，注重员工的心理需求和情感满足；而制度化管理侧重于提高组织效率和执行力，强调规章制度的执行。

2.2 管理过程中的决策权和控制权在人性化管理中，员工被赋予更多的决策权和控制权，以增加他们的工作参与感和归属感。

然而，在制度化管理中，决策权和控制权可能更加集中在管理层手中，以确保组织的一致性和运作效率。

2.3 工作灵活性与标准化需求之间的冲突人性化管理鼓励员工在工作中有一定的灵活性和自主权，以适应不同的情况和需求。

然而，制度化管理更加注重工作的标准化和程序化，以确保工作的一致性和质量。

3. 解决管理中的人性化和制度化矛盾3.1 建立强大的沟通渠道为了处理人性化管理和制度化管理之间的矛盾，建立强大的沟通渠道是至关重要的。

管理者应该积极倾听员工的意见和反馈，了解他们的需求和关切。

制度与人性化管理

制度与人性化管理制度化和人性化是辩证的对立统一，注重制度化管理而忽视人性化管理，在管理过程中制度将得不到很好的落实，反之人性化管理将得不到很好的体现；但关键的是如何维系人性化的管理，人性化管理一定是在制度的前提下才可以谈，人性化管理绝不是不要制度。

人性化没有制度化的约束也就无从存在，所以，所谓的人性化管理，必须依托于一定的实体、手段和方法，都必须在制度的前提下谈论。

人性化管理应该是这样的管理，在流程上，首先用人性化的思维来制定管理制度，而在严格执行单位制度时，可以有一些人情化的手段。

人性化管理首先是制度的人性化，管理者在制定制度的时候一定要考虑到制度是否能够有效地执行，如果制度完全没有人性，肯定是没有办法执行的，如教育从严，处罚从轻，处罚不是目的，只是一种手段。

制度的人性化首先体现在要公平公正，让职工能够心悦诚服地自觉执行，为什么呢?如果自觉执行对所有的人都有利，而破坏了规则、导致不公平，则可能对自己也没有好处。

人性化管理这个概念也只能在制度制定之前使用，一旦制度制定了，那就得按制度来办，制度是铁的，法不容情。

但在制度化的管理中，可以有一些人情化的手段，这叫做人情化的管理，制度一旦制定就必须执行，否则会纪律涣散。

严格地执行制度与人性化管理并不冲突。

在安全生产管理工作中，我们要切忌制度化官僚，人性化切忌人情，才能保证安全工作的顺利展开。

企业管理制度严厉，执行人性化人性化是大家的人性化，不是制度制订者一个人理解的人性化。

关键在于建立起全员参与的能持续改进的制度制定和完善的机制。

主要包括制度文件的建立、审批、周期性对制度的适用性评审并改进等。

难点是建立可靠的信息（员工的意见和建议）反馈渠道，并让员工能主动参与制度的持续改进。

可以考虑设置“意见箱”。

制度化管理与人性化管理孰优人性化管理要通过制度化管理体现出来,制度化管理要体现人性.这样人性化管理才能落到实处,制度化管理也才能成功.因此,二者应该是结合在一起的.因为管理需要一定的规章制度,而现代管理强调制定的管理制度要以人为本,调动人的积极性和创造性,挖掘人的潜力。

管理制度的规范性与人性化管理

管理制度的规范性与人性化管理一、导言在组织与管理中，管理制度是促进组织运转的基石，而人性化管理则是保障员工权益的重要手段。

本文将探讨管理制度的规范性与人性化管理之间的关系，并分析如何在实践中取得平衡。

二、管理制度的规范性1. 规范性的意义管理制度的规范性是指制度的严密性、一致性和可操作性。

它能够提供明确的指引，确保组织各个环节按照既定规则运作，促进组织运营的高效性和规范性。

2. 规范性的优势规范性管理制度有助于明确职责分工，提高工作效率。

通过对员工行为的规范和约束，能够减少错误和失误的发生，提高工作品质和效率。

3. 规范性的挑战一味追求规范性可能导致管理制度僵化，限制创新和自主性。

同时，过于严格的规范可能造成员工不满和抵触情绪，对组织和团队的凝聚力造成负面影响。

三、人性化管理的含义1. 强调员工需求人性化管理注重尊重员工的人格尊严，关注员工的需求和权益。

它倡导关怀和帮助员工解决问题，提供公正和合理的待遇和机会。

2. 提高员工满意度通过人性化管理，能够提高员工的工作满意度和幸福感。

员工在获得个人尊重和关怀的同时，更愿意为组织付出更多努力，提升组织的竞争力。

3. 促进创造力和创新人性化管理鼓励员工参与决策和提出改进建议。

通过鼓励员工的创造力和创新，组织能够更好地适应变化和挑战，提高竞争力。

四、管理制度规范性与人性化管理的融合1. 形成良好的沟通机制建立起有效的内部沟通机制，促进管理制度的规范性和人性化管理的融合。

通过积极倾听员工的意见和建议，及时调整和改进管理制度。

2. 引入灵活性和可调整性在制定管理制度时考虑到多样性和复杂性，增加灵活性和可调整性，以满足员工的不同需求和组织的变化。

3. 建立激励机制制定合理的激励机制，既能够保证管理制度的规范执行，又能够满足员工的自我实现和发展需求。

激励机制可以包括物质奖励和非物质奖励。

五、管理制度规范性与人性化管理的冲突与解决1. 冲突的原因冲突的原因在于管理制度的规范性和人性化管理之间的矛盾。

制度管理和人性化管理

制度管理和人性化管理制度管理和人性化管理是企业管理中的两个重要方面。

制度管理是指通过制定和实施一系列规章制度，来规范员工行为和管理企业运营的管理模式。

而人性化管理则是强调关注员工的需求和激励，注重人与组织之间的和谐与共赢。

制度管理在企业中起到了非常重要的作用。

首先，制度管理可以为企业提供一个规范的工作环境，确保员工能够遵守公司规定的行为准则。

这不仅可以保护员工的权益，还可以减少不必要的纠纷和矛盾。

其次，制度管理可以保证企业的运营效率和稳定性。

通过明确的制度，可以规范业务流程，提高生产效率，减少资源浪费。

最后，制度管理可以确保企业的合法合规。

制度可以帮助企业遵守法律法规，提升企业的形象和信誉。

然而，单纯依靠制度管理也存在一定的局限性。

这时就需要人性化管理的思维和方法。

人性化管理强调以人为本，关注员工的需求和感受。

首先，人性化管理可以提高员工的工作满意度和忠诚度。

尊重员工的价值和权益，给予他们一定的选择和参与的机会，可以增强员工对企业的归属感和认同感，提升工作动力。

其次，人性化管理可以促进员工的个人发展。

通过提供培训、晋升和激励机制，可以帮助员工不断提升自己的能力和价值。

最后，人性化管理可以增强企业的创造力和竞争力。

员工在一个和谐、积极的工作环境中，更容易发挥自己的才能和创造力，为企业创造更大的价值。

制度管理和人性化管理并不是互相矛盾的。

相反，二者可以相互融合、相互促进。

制度管理提供了基本的框架和规范，为企业运作提供保障；而人性化管理则以员工为中心，通过关注员工的需求和激励，促进员工的个人发展和创造力，进一步提高企业的运营效益。

在实践中，企业可以通过以下方法来实现制度管理和人性化管理的有机结合。

首先，建立完善的制度体系，并持续进行宣传和培训，确保员工理解和遵守制度。

其次，鼓励员工参与制度的制定和改进过程，增加员工的参与感和归属感。

同时，关注员工的需求，提供良好的福利待遇和发展机会，激励员工的工作积极性和创造力。

人性化管理与制度化管理

人性化管理与制度化管理人性化管理是以人为核心进行组织的管理，将员工作为组织的主体，正是当代重视人才发展所要求的，组织要发展就必须从主体出发，只有充分调动员工的积极性，才能充分利用人力资源进行组织的创新与发展。

制度化管理是为实现组织目标而必须进行管理方式，组织为约束员工行为建立相应的规章制度。

制度于企业而言就像法制于社会。

众所周知，没有法制的社会是混乱无序的，是无法进行发展的。

所以制度化管理对于企业是必要的。

那么人性化管理与制度化管理是相悖的吗？答案是否定的。

前几天看了《杜拉拉升职记》，讲述的是职场的故事。

主人公所在的是一家制度体系都很完善的世界500强的美国企业。

首先这家公司给予员工的待遇是很好的，它保证了员工的生活质量，能够让员工无后顾之忧、全身心的投入工作中。

其次，这家公司的晋升机制是很公平的，这样员工可以充分发挥个人的才能。

再次，这家公司给员工提供必要的培训工作，从而帮助员工实现自我规划与发展。

我觉得这些都是企业从人性的角度出发，为员工提供发展的空间，调动了员工的积极性，从而实现了企业发展的最终目标。

同时，这家公司也有很完善的规章制度。

基本的职场要求是必要的。

书中就提到过，有一个销售代表虚报了预算费用，还联合一个秘书修改了财政报表，犯了严重的错误。

最终她们不能够继续待在公司里面，保证公司的健康发展。

正是在这种人性化管理与制度化管理同时实施的环境下，这家公司不断地前进发展，主人公也完成了自己职场生涯的一次次蜕变。

一个企业要发展，就必须要建立相应的规章制度，但是这些制度必须是以管理需求为出发点，以维护企业的根本需求为原则，以有利企业健康、有序、稳步发展为目标。

同时体现出对员工有高度的约束力和规范性，但又得充分地信任人、尊重人，保证员工的利益。

管理需要一定的规章制度,而现代管理强调管理制度要以人为本,调动人的积极性和创造性,挖掘人的潜力。

要提高人力资本的生产率，就要根据其特点，鼓舞其精神、培养其情感，提高其思想。

制度化管理和人性化管理辩论赛

制度化管理和人性化管理辩论赛制度化管理和人性化管理是现代管理领域中的两大主流观点，它们之间存在着辩论与争议。

本文将对这两种管理理念进行辩论赛，探讨各自的优势和劣势，以期为管理者们提供启示和思考。

辩题：制度化管理 VS 人性化管理第一轮辩论：制度化管理的优势制度化管理强调规章制度的制订与执行，它的优势在于明确的管理规范和规则，能够确保组织运作的稳定和有序。

制度化管理有助于提高工作效率，减少管理者的猜测和决策的主观性，使得组织内部的各项工作得以高效协调。

制度化管理还能够减少人为的偏见和不公，避免主观判断的干扰。

无论是在人事管理、绩效评估还是奖惩制度的设立，制度化管理能够确保各项决策的公正性和客观性，降低利益冲突和人际关系的干扰。

第二轮辩论：制度化管理的劣势然而，制度化管理也存在一些劣势。

一味强调规章制度的管理方式，可能会导致员工的压抑和创造力的受限。

由于过多的限制和约束，员工的工作热情和积极性可能会受到影响，甚至会出现形式主义和官僚主义的问题。

制度化管理的另一个劣势在于过分依赖规章制度，容易使组织僵化和创新能力下降。

面对日益复杂和变化的市场环境，单纯遵循规章制度可能会限制组织灵活性和应变能力，错过机遇和挑战。

第三轮辩论：人性化管理的优势相比之下，人性化管理注重关注员工的需求和情感体验，尊重员工的个性和价值。

人性化管理强调员工的自主性和参与感，通过激励和关怀激发员工的工作动力和创造力。

这种管理方式能够提高员工的归属感和幸福感，增强员工的忠诚度和积极性。

人性化管理还能够促进员工的发展和成长。

通过提供培训和发展机会，帮助员工不断提升技能和知识，为组织培养更多的人才。

人性化管理也注重员工的工作生活平衡和健康，关注员工的身心健康，减少工作压力和疲劳。

第四轮辩论：人性化管理的劣势然而，人性化管理也存在一些劣势。

过度依赖员工的主观意愿和情感，可能导致组织目标的模糊和执行力的缺失。

在没有明确指导和约束的情况下，员工可能过于追求舒适和自由，忽视对组织的责任和效率要求。

制度化与人性化

制度化与人性化是否冲突
制度是公司发展的基础，制度是一个企业的“法”，企业发展必须依“法”治企。

俗话说“无规矩不成方圆”，公司没有制度和不在制度下实行按部就班的管理，企业就不能很好的运转。

然而，制度化管理和人性化管理并不矛盾，只要处理好人性管理与制度化管理的关系，两者就能辩证的统一起来。

人性化管理必须建立在完善的制度之上，在实施人性化管理时，绝不能抛弃制度化管理，要在制度化管理的基础上“晓之以理，动之以情”，在不违犯制度的前提下人性化管理，才能使两者很好的结合起来。

例如：有次，车间有个员工违反操作规程，按制度需要绩效考核，他觉得不服气，认为没出事情，没什么大不了的，后来经过车间主任的认真分析和开导，使他最终认识的错误的严重性，他不但认真的接受了惩罚，他在以后在工作中，再也没有出现过违章操作的现象，这就是一个很好关于制度化和人性化关系的小例子。

所以说制度化和人性化并不矛盾，相反，两者还是相辅相成的。

人性化管理和制度化管理辩稿

一辩立论一辩：尊敬的各位领导、评委老师，现场的朋友们，大家好！古语有云：得人心者得天下！在今天企业管理的辩题中，人性化管理和制度化管理二者看似矛盾，但实则相辅相成，在刚性制度下达到柔性化管理境界才更有利于企业长远发展，今天，我方的立场就是在企业管理中人性化管理更为重要，我们要做“人性化的制度”。

（重点强调）首先，试问大家什么叫管理，管理是指在特定的环境条件下，以人为中心通过组织、协调、控制等手段，对组织所拥有的现有资源进行有效的决策、领导、控制，以期高效的达到既定组织目标的过程。

那么所谓人性化管理，就是围绕人的行为、需要、动机等人性本质而探索的管理模式。

既然科学管理在强调要以人为本，那么在企业管理中更要多点人性化，才更有助于赢得员工对企业的认同感和忠诚度。

唯有真正关怀员工心灵的企业，才能在竞争中无往不胜。

因此我方认为人性化管理更能促进企业发展。

其次，俗话说“三流企业是人管人，二流企业是制度管人，而一流企业则是文化管人。

”事实中很容易发现，企业在制度化管理过程中，为了制定企业行为规范，会降低企业员工的自主性，让员工认为我只需要完成自己的一亩三分地，剩下的是制度的事情了，这样很容易让员工丧失自主创新的动力，而一些制度把员工限制在条条框框内，不仅打击挫伤了员工的积极性，更无法让企业在创新中蓬勃发展。

那么随着新时代智慧经济的发展，企业竞争、人才争夺愈发激烈，而企业发展管理过程中只有以人为出发点才能筑牢企业文化发展基石。

而企业员工恰恰是企业发展的主体和最重要的资源，但现阶段劳动者对生活水平和质量有了更高的要求，甚至把工作看成是实现人生价值的手段，希望被肯定信任尊重，想要在工作中寻求人生意义。

因此，这就要求企业更加关注了解员工，不仅要满足员工的物质需求，而且更要满足员工精神方面的要求，提高员工的满意程度。

而人性化管理更能激发企业员工潜能，调动员工的积极性，保持心情舒畅提高工作效率，进而增强企业凝聚力和竞争力，为企业贡献自己的社会价值，做到企业与人性的双赢！最后，我想强调，人是制度的导向，制度更是由人而制定出来的！制度是基础，但人性化管理更是制度的发展完善，是管理的更高级阶段。

浅谈学生管理工作中制度化与人性化的融合发展问题

浅谈学生管理工作中制度化与人性化的融合发展问题学生管理工作是学校教育管理中的重要组成部分，其目标是通过科学、合理的管理和规范化的制度来促进学生身心健康的全面发展。

在实际工作中，学生管理工作往往面临着制度化与人性化之间的矛盾和挑战。

如何在学生管理工作中实现制度化与人性化的融合发展，是当前学校教育管理中亟需关注和研究的重要问题。

让我们来谈谈制度化在学生管理工作中的重要性。

制度化是指按照一定的规范和程序进行管理，通过建立健全的制度和规章，实现管理的科学化、规范化和制度化。

在学生管理工作中，制度化可以帮助学校明确权责清晰、规范管理程序、公平公正地处理问题，提高管理效率，保障学生的权益和利益。

学校围绕学生的入学、考勤、纪律、课程安排、安全管理等方面都建立了相应的制度和规章，这些制度的建立和实施有利于保障学生的学习秩序和校园安全，有利于学校教育教学工作的正常开展。

我们要明确的是制度化和人性化并不矛盾。

人性化是指在管理中注重尊重个体差异，关心学生的情感、需求和发展，重视人与人之间的情感交流和人的尊严。

学生管理工作的目的不仅是规范管理，更要关注学生的身心健康和全面发展。

在学生管理工作中，要注重从人性化的角度出发，关注学生的个性特点和需求，充分尊重和关心学生，营造和谐、宽松的校园环境。

学校可以通过心理健康教育、个性化教育等措施，帮助学生解决心理困扰，培养学生的自信心和创造力，促进学生身心健康的全面发展。

在实际学生管理工作中，制度化和人性化之间往往存在矛盾和挑战。

在一些学校中，过分强调制度化，忽视了学生的个性特点和需求，导致学生管理过于僵化，学生的个性和创造力受到压抑，学生在学校的情感需求得不到满足，出现了较大的管理薄弱环节。

而一些学校则过分强调人性化，忽视了制度化建设，导致了学生管理的混乱和失序，校园纪律松懈，学生思想品德受到了一定程度的影响，给学校管理带来了不小的困难。

我们需要在学生管理工作中实现制度化与人性化的融合发展。

严格的制度与人性化管理

严格的制度与人性化管理严格的制度与人性化管理企业管理其实是一件说起来容易，做起来难的事。

尤其是小型企业，管理者想让员工听话，去遵守企业的各项规章制度；而员工呢？则更多的希望企业更多些人性化管理：制度松一些，给自己的自由空间大一点，时间多一些，员工最不愿意看到的，是企业规章制度的严格约束，使他们动不动就被处罚。

我们所说的制度化管理或严格管理，以及向管理要质量等等，大都是从西方引进的，西方国家的特点是一个“陌生人”的社会，就是夫妻之间，父子之间很多都是AA制，因此强调依法治国，法制健全，在管理中事事处处都有规章制度约束，因此以管理的制度化见常，并且注意管理的硬件，重视管理方法的科学化；但是东方国家的特点是人情社会，在管理上注重人际关系，强调人性化管理。

注重柔性管理。

应该是各有所长，各有所短。

现在东西方在管理方面互相影响，互相学习，如果真正的优势互补，就能实现最有效的管理。

所以，像我们这样的小企业，要想让严格听话，就必须在规章制度和人性化管理之间把握一个度，既要实行人性化管理，又要执行必要的规章制度。

一、什么是人性化管理所谓人性化管理，就是一种在整个企业管理过程中充分注意人性要素，以充分开掘人的潜能为己任的管理模式。

至于其具体内容，可以包含很多要素，如对人的尊重，充分的物质激励和精神激励，给人提供各种成长与发展机会，注重企业与个人的双赢战略，制订员工的生涯规划，等等。

人性化管理是将人性学理论应用于管理，按照人性基本属性进行管理的管理哲学。

因此，必须对人性有所了解人性学。

自然属性的三个定律：1、人的生理层面的自然属性是“人类总是要求拥有快乐而不是痛苦。

”2、人的心理层面的自然属性是“人类总是要求得到尊重而不是贬抑。

”3、人的心灵层面的自然属性是“人类总是希望有长久的目标而不是虚度一生。

”人性化管理是一个动态发展的过程，也是对人的自然属性和社会属性的表现形态进行有序组织和改造的过程。

人性化管理大体分为四个发展阶段：人际权力管理阶段、人际沟通阶段、合作管理阶段、奉献管理阶段。

论如何处理企业管理中制度化与人性化的矛盾

论如何处理企业管理中制度化与人性化的矛盾摘要：制度化管理和人性化管理是伴随企业管理活动全过程的一个矛盾统一体。

人性化管理是实施制度化管理的前提和条件，制度化管理是人性化管理的载体和依据，正确处理两者之间的辨证关系，是现代企业人力资源管理的基本原则之一。

关键词：人力资源管理；制度化管理；人性化管理企业管理中的人力资源是最重要的生产力，也是构成现代企业核心竞争力的最重要因素。

制度化管理与人性管理之间和谐有机的统一，是当前中国企业尤其是国有企业人力资源管理所面临的亟待破解的重要课题，也是全面提升企业人力资源管理水平的必由之路。

1 制度化管理与人性化管理的内涵所谓制度化管理，就是依照既定的程序和规章进行管理，也就是人们通常所说的“用制度来管理人”。

实行制度化管理，意味着管理活动的范围与内容都应由制度作出界定，管理者的权限范围及行使方式都要有制度依据，任何组织成员的言行都须合乎制度要求。

制度化管理是现代管理的基本特征之一。

作为科层制的必然产物，它相对于传统的、主要依靠习惯和经验进行管理的方式而言，摒弃了随意性和主观性，标志着管理从经验走向了科学。

所谓人性化管理，就是在企业管理的过程中，牢固树立“以人为本”的思想。

在管理制度的制定、实施等各个环节上，尊重、相信、依靠员工，满足人的合理需求，把对人的能力折培养和积极性的发挥放在首要位置，帮助员工成为能够自我管理的人，并在岗位上进行创造性的工作。

人性化管理作为当代企业管理的基本原则和主要方式之一，充分考虑到人力资源的特殊性，尤其是人的能动性，把实现员工的自我发展与达到企业的管理目标有机统一起来，是对传统的科层式管理的辩证否定。

2 制度化与人性化结合的辩证关系人性化管理是以严格的管理制度为依据的，是基于人的人性特征而实施管理的一种模式。

一旦失去科学的制度依据，管理就会趋于人情化。

中国社会是一个注重血缘、亲情和人情传统的社会，如果不用科学理性的尺度去丈量、规范管理者的行为，企业管理难免会缺少公正、公平，员工就会受到不平等的对待。

如何协调运用人性化管理与制度化管理

如何协调运用人性化管理与制度化管理？虽然人性化与制度化在企业人力资源管理实践中存在矛盾冲突，但通过理性的认识分析得知，他们的关系却存在着目标的协调性和一致性。

因此，这就需要在企业人力资源管理实践中，积极寻求协调人性化管理与制度化管理途径，区别不同的情况，组合运用不同的管理。

(1) 根据企业员工的规模，区别情况运用人性化管理和制度化管理。

这里分两种情况，当企业员工规模大，数量多时，由于成员复杂、性格各异，容易在企业内形成不同的思想派别，针对这种复杂的员工情况，应当采取刚性的制度化管理为主要的管理方式。

从管理学的实践统计分析，一般12人以上的企业群体成员的管理，自发难以保持团体的一致性、协调性，应当用分工明确、责任清晰的制度化管理，而较用柔性的人文管理则效果不好。

反之，当企业规模小，员工数量少时，由于员工之间规模小，成员间由于日常工作紧密而频繁，使得彼此之间较为熟悉，成员间需要通过团体的情感互动来实现心理需求的满足，因此在群体少的企业中，团体容易产生情感的共鸣，而采用制度化管理就显得多余和冷酷无情，相反，采用人性化的手段则有利于取得意愿的一致，容易形成企业的文化和团体的凝聚力。

(2) 根据企业与员工交换目标的一致性程度，区别情况运用人性化管理和制度化管理。

企业与员工的关系是一种资源交换关系，企业要求的资源交换目标比较简单，体现为降低生产成本，提高生产效益，而员工的交换目标较为复杂，它或表现为获得较高的劳动报酬，或表现为受到企业的重视、得到自我能力水平的提升、实现自我价值、获得环境的归属感等。

在企业与员工互动交换关系中，当企业与员工的交换目标一致时，说基本一致时，用人性化的管理手段，更能够提高员工的凝聚力和认同感，将对激发员工的积极性具有重要作用。

反之，当这种一致性程度较低，甚至出现企业与员工交换目标发生较大偏差时，企业就应当用制度化的管理手段，防止员工的盲足自我调节，或防范员工的流失。

(3)根据企业员工所交往内容的复杂性，区别情况应用人性化管理和制度化管理。

人性化管理和制度化管理辩论赛提出问题

人性化管理和制度化管理辩论赛提出问题在当今社会，管理方式多种多样，其中人性化管理和制度化管理是两种管理方法中备受争议的存在。

人性化管理强调关注员工的情感和需求，注重员工的个性和情感体验，提倡尊重和信任员工，着重于激发员工的潜能和创造力；而制度化管理则更加注重规章制度的制定和执行，强调规范和秩序，追求管理的科学性和有效性。

在管理实践中，人性化管理和制度化管理各有优势和不足，究竟哪种管理模式更适合当前的组织环境？这是一个备受关注的问题。

在本次辩论赛中，我们将聚焦于人性化管理和制度化管理这两种管理方式，提出以下问题，希望能够引发大家对于这一话题的深入思考和探讨：1. 人性化管理和制度化管理对组织绩效的影响如何？•人性化管理是否能够提高员工的工作积极性和创造力，从而带来更好的组织绩效？•制度化管理是否能够更有效地确保组织的规范运作和高效运营，从而提高企业绩效？2. 人性化管理和制度化管理对员工情感体验的影响如何？•人性化管理是否能够增强员工的归属感和参与感，提高员工的工作满意度？•制度化管理是否会导致员工的情感失落和离职率上升，从而影响员工的情感体验？3. 人性化管理和制度化管理在应对变革和挑战时的效果如何？•人性化管理是否能够更好地应对组织变革带来的挑战，引领员工积极应对变化？•制度化管理是否会束缚员工的创新与变革能力，限制组织的发展和应变能力？4. 人性化管理和制度化管理在推动企业文化建设方面的作用如何？•人性化管理是否能够促进企业文化的建设，形成积极向上的文化氛围？•制度化管理是否会过于强调规章制度，影响企业文化的多元和包容性？通过对上述问题的深入探讨和辩论，我们有望更全面地理解人性化管理和制度化管理在组织管理中的作用和影响，为组织管理实践提供更多的思考和启示。

希望本次辩论赛能够引发大家对于管理方式的思考，促进管理理念和实践的不断创新与提升。

如何处理管理中人性化和制度化之间的矛盾-最新年文档.doc

如何处理管理中人性化和制度化之间的矛盾-最新年文档1如何处理管理中人性化和制度化之间的矛盾摘要：管理时刻处在矛盾中，放任自由，企业要关门；严格管理，员工要走人。

提高工资让成本上升，不增加收入，员工缺乏积极性……凡此种种，使管理者左右为难。

优秀的管理者就是要善于在矛盾中做好管理，学会“戴着镣铐跳舞”。

经过多年研究和实践，笔者总结出管理者如何处理好五大矛盾的方法，在此，和管理者们共享。

一、如何处理好五大矛盾1.帮人与管人的矛盾。

针对时下员工难管、不服管，管理都要从单纯的“管”转变为有效的“帮”。

推行一个正确的管理制度，遇到了对立、对抗，恰恰证明制度的执行不在对错上。

“对的就没有理由对抗”的观点是对管理的误解。

管理要从“对别人有没有用而不是对不对”出发，从帮人出发做管理。

调研某企业发现，员工流失率高并非待遇问题，而是“干群关系”特别差，尤其是基层管理人员作风粗暴，处事不公，对下属只下命令不帮助解决问题所致。

做管理首先要考虑付出，帮助下属解决生产、工作中的问题，只提要求，不给方法，很难做好管理。

2.求内与求外的矛盾。

企业做任何事情都离不开资源，不管是人力资源还是财力资源。

但这个资源有内外之别。

很多人特别是老板喜欢向外求，认为下属素质低、能力差，千方百计招人、挖人。

结果，人才换了无数，企业仍然是一团糟。

笔者主张求内不求外，提倡自性开发。

做管理非常重要的指导思想是：不换人，但是要改人。

要树立一个概念：没有不合格的员工，只有不按要求做的员工。

3.抓点与顾面的矛盾。

企业有具体的做事方法，但没有一个统一的体系或者模式。

体系不是文件，文件用来看，体系是用来做。

所谓体系（模式），是一系列有效动作的组合。

一系列，指的是持续改善。

当我们做攻关时，就是在一个点上聚焦。

做什么事都要聚焦、专注。

真正有效的管理是宁少勿多。

张瑞敏说：抓住一个点，反复抓、抓反复，抓出一个样板来再推而广之。

抓点突破，以点带面。

这是管理的一个规律。

在抓点抓出成效的同时，要对它进行总结、归纳，然后整理成文件，就形成有效的体系。

制度管理与人性化管理矛盾吗

制度管理与人性化管理矛盾吗？现在很多公司提倡人性化管理，强调以人为本。

于是，就把公司的很多制度和规则给荒废了，置之不理了，从而引发了更多的管理难题。

很多人就疑问，严格的制度与人性化管理矛盾吗？严格的制度与人性化管理不矛盾，相反，它们还是相辅相成的！首先，严格的制度是指规范的公司基本行为条例，是做事的原则和态度。

要明确，“严格”并不是针对员工个人，而是针对公司的行为，是要规范，是要求，而不是普通意义上的限制、约束。

严格的制度是保证公司正常运行的基础，是保证公司目标达成的路轨，是确保公司盈利及使命实现的基石。

制度的确有抑制作用，严格的制度抑制作用更甚。

其次，人性化管理是指公司对待员工要从员工角度出发，为员工着想，为员工做事，给员工一定的自主权，使员工能够更好地为公司工作。

从长远来看，公司为员工谋利益，同时考虑员工的长期发展，帮助员工实现既定目标和未来的远景。

再次，严格制度与人性化管理是相通的。

第一，严格的制度是人性化管理的前提，是必须要遵循和坚守的。

制度规定了基本的行为，告诉员工哪些该做，哪些不该做，明确了这个范围，在进行人性化管理就不是问题了。

而一旦员工在明确了之后，如果再犯规，就必须接受相应的结果，否则，就会法将不法了，公司也就乱了。

第二，严格制度与人性化管理的终极目标是一致的。

严格的制度、管理，其指向就是为公司创造价值，公司管理严格了，工作认真了，产品好了，效益就会变好了，公司盈利了，最大的受益者就是公司的人，公司的员工才会接受到公司的关照，有了钱，公司才有东西帮助员工，才会实现真正的人性化管理。

第三，严格制度的抑制作用的指向作用对人性化管理有重要的导引作用。

人性中有两个方面，一个是正向的东西，是人性中积极的一面，这一面要求人积极、进取、拼搏、实现；另一个是负向的东西，是人性中消极的一面，这一面要求人自私、懒惰、享受、消极。

制度如果抑制负向的人性，则会严格规范，修正消极的东西，有利于人的成长和发展；制度如果抑制正向的人性，则会变得残忍、苛刻，把积极的因素抹杀，使人畏缩不前；如果制度完全放任，没有抑制，则会产生随意和放纵，人就想没有河道的水，随意流淌，企业和个人的目标也就无从谈起了。

人性化管理和制度化管理的优缺点

人性化管理和制度化管理的优缺点制度化管理有利于公司发展1、我公司老板认为尊重员工就是忽略他们的缺点,多看他们的优点，要多相信员工的自觉性，不要用许多条条框框的制度约束员工，使他们成为只会按部就班的“机器人”。

但有时我觉得老板的这种所谓“人性化”管理无形中纵容了不好的行为，同时也打击了很多一心向上的人。

员工们觉得干好干坏一个样，做得好没有奖励，做得不好也没什么关系，即便是问题很严重，最多也不过就是老板找去谈一次话。

到了后面连许多员工都觉得公司没有制度无法发展，于是公司订立了一些制度，但无人抓落实，制度又形同虚设，几天之后又是老样子了。

各部门经理也很矛盾，有的部门能够认真将制度执行下去，有的部门不执行，结果员工之间私下又有议论，某经理太坏，某经理人好，弄得经理们很难做人。

至今为止公司对于有些好的现象不持续的做过一些奖励，但从未惩罚过那些表现差的员工，甚至是对于人品很差、损害公司利益的人都不愿意“伤害”，老板认为对他们的惩罚是伤害。

这样的结果我们公司的员工越来越向温水中的青蛙了，责任心也下降，满怀激情的新员工不久就变成了“老油条”开始混日子过了，工资下降不检查自己工作态度或工作方法是否有问题，而是满腹牢骚的埋怨公司(其实这种人很多时候是知道自己的不足,但他还装得很委屈在后面唯恐天下不乱，以掩饰他的无能)……，其实我认为进行制度化管理有利于规范员工行为，只要有专人落实执行，循序渐进，干部起模范带头作用，全公司各部门统一进行，我相信追求进步、愿意与公司共同成长的员工还是乐意接受一些挑战，不能接受的人就是公司要淘汰的人。

3、每一项章程在建立之初，人们都会有这样那样的不适应和不舒服，这就需要管理者花费精力不厌其烦地去用严格的规章制度规范地引导，久而久之，人们对管理规定熟悉了、理解了，也就会自觉地去遵守。

人性化管理和制度化管理辩论

人性化管理和制度化管理辩论一辩立论一辩：尊敬的各位领导、评委老师，现场的朋友们，大家好！古语有云：得人心者得天下！在今天企业管理的辩题中，人性化管理和制度化管理二者看似矛盾，但实则相辅相成，在刚性制度下达到柔性化管理境界才更有利于企业长远发展，今天，我方的立场就是在企业管理中人性化管理更为重要，我们要做“人性化的制度”。

首先，试问大家什么叫管理，管理是指在特定的环境条件下，以人为中心通过组织、协调、控制等手段，对组织所拥有的现有资源进行有效的决策、领导、控制，以期高效的达到既定组织目标的过程。