管理学原理阶段一培训课件

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管理学原理培训课程(PPT-53页)(PPT)

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麦克利兰认为,在人的生存需要 根本得到满足的前提下,对权力 的需要、合群的需要和成就的需 要成为一个人最主要的需要。成 就需要的上下对一个人、一个企 业开展起着特别(tèbié)重要的作用。
第二十六页,共五十四页。
该理论认为,具有较高的权力欲 的人,对施加影响和控制表现出 很大的兴趣,这样(zhèyàng)的人一般 寻求领导者的地位。他们常常表 现出争辩、健谈、强有力,直率 和头脑冷静,并且善于提出问题 和要求。也常喜欢教训别人,并 乐于讲演。
具有高成就需要的人的特点是:〔1〕事 业心强,敢冒一定风险;〔2〕把个人成 就看得比金钱更重要,从成就中得到的 鼓励超过物质鼓励的作用,把报酬只看 作是衡量成就大小的工具。〔3〕具有强 烈的希望独立自主和自由的高权力需要, 而对友谊交往的需要那么相比照较低。
组织中这类人越多越好,组织可以通过教 育和培训培养他们。
〔2〕鼓励过程受内外因素的制约。
第五页,共五十四页。
[管理(guǎnlǐ)小故事10.1] 鸭子只有一条腿
某城市有个著名的厨师,他的拿手好菜是烤鸭,深受顾客的喜爱,特别是他 的老板,更是倍加赏识,不过这个老板从来没有给予过厨师任何鼓励,使得 厨师整天闷闷不乐。
有一天,老板有客从远方来,设宴招待贵宾,点了数道菜,其中一道是老板 最喜爱吃的烤鸭。厨师奉命行事,然而,当老板挟了一条鸭腿给客人时,却 找不到另一条鸭腿,他便问身后的厨师说:“另一条腿到哪里地去了?〞厨 师说:“老板,我们家里养的鸭子都只有一条腿!〞老板感到惊讶,但碍于 客人在场,不便问个究竟。饭后,老板便跟着厨师到鸭笼去查个究竟。时值 夜晚(yèwǎn),鸭在正在睡觉。每只鸭子都只露出一条腿。厨师指着鸭子说: “老板,你看,我们家的鸭子不全都是只有一条腿吗?〞老板听后,便拍掌 吵醒鸭子,鸭子当场被惊醒,都站了起来。老板说:“鸭子不全是两条腿吗? 〞厨师说:“对!对!不过,只有鼓掌拍手,才会有两条腿呀!〞

04901_《管理学原理》ppt课件

04901_《管理学原理》ppt课件

特点
综合性、实践性、社会性、历史性。
2024/1/24
4
管理学的研究对象与内容
2024/1/24
研究对象
各类组织的管理活动及其规律, 包括企业、政府、非营利组织等 。
研究内容
管理思想、管理理论、管理方法 、管理实践等。
5
管理学的发展历程与趋势
2024/1/24
发展历程
古典管理理论、行为科学理论、现代 管理理论等阶段。
25
财务管理实践
预算管理
制定企业预算,合理分配资金资源,确保企 业战略和运营目标的实现。
财务分析
通过对财务报表的分析,评估企业经营状况 、盈利能力和风险水平。
成本控制
建立成本控制体系,降低企业运营成本,提 高盈利能力。
2024/1/24
投资决策
评估投资项目的风险和收益,为企业投资决 策提供依据。
26
2024/1/24
18
项目管理法
01 02
项目与项目管理
项目是一系列独特的、复杂的并相互关联的活动,有着明确的目标和期 限。项目管理则是通过运用各种知识、技能、工具和技术,对项目进行 有效地计划、组织、指挥、协调和控制。
项目管理过程
项目管理过程包括启动、规划、执行、监控和收尾五个阶段,每个阶段 都有不同的任务和目标。
根据组织结构,选拔和配置合适的人员,确保组织的高效运转。
组织变革
随着环境和目标的变化,及时调整组织结构,以适应新的发展需 求。
14
领导职能
确立领导地位
通过个人魅力、专业知识 和经验,确立在团队中的 领导地位。
2024/1/24
激励员工
通过物质和精神激励,激 发员工的工作积极性和创 造力。

管理学原理培训教材(PPT 39页)

管理学原理培训教材(PPT 39页)

二.个人权力
个人权力可以同职位有关,也可能与职位无关。
专家权(Expert Power) 具有这种权力的人是具有某些专门知识、特殊技能或知 识的人。具有一种或更多种这样的能力就会赢得同事和 下属的尊重和服从。
参照权(Referent Power) 这种权力是建立在一位下属对一位领导的认可上的。领 导或许由于具有一种或更多的个人好品质而受到敬佩;或 许是由于领导过去的成就得到下属的认可和敬佩。正是 出于这种敬佩,下属能够接受其影响。
型管理
对生产的关心
五种典型的领导方式
1.1 虚弱型--领导做出最低限度的努力以完成工作。 9.1 任务型--领导集中注意任务的效率,但很少注意下属 的发展和士气。 1.9 乡村俱乐部型--领导集中注意对雇员的支持和体谅。 5.5 中间路线型--这种方式的目的是正常的任务效率和 令人满意的士气。 9.9 协作型--领导通过协调和综合与工作有关的活动促 进生产和士气。
什么样的人适合当领导
我们经 常探讨 这个问 题,似 乎也可 以总结 出一些 经验
但这个问题非常 复杂,我们或许 只能总结出领导 者应当具备的素 质,甚至我们可 以从许多方面打 分量化领导者的 潜质
但我们依旧 无法准确判 断什么样的 人适合做什 么样的领导 者
二.领导者的职责
职责是领导的根本属性,是指领导职位所确 定的责任,即职责。领导者要正确履行职 责,否则就是失职,因此,领导的职责比 职权的意义更为重要。
心理学观点认为,领导者的主要职责在于建立有效的 激励制度。
✓领导者必须能够激励下属为本组织的目标做出积极的贡 献,同时又能满足各种各样的个人需求。领导的要素之一 是对人要有基本的理解。 ✓在所有实际工作中,懂得激励理论、各种激励因素和激 励制度的性质,这是一件事,针对不同的人和情境运用这 类知识的能力,却是另一件事

(培训课件)管理学原理PPT课件

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管理学原理PPT课件
欢迎来到这门有趣且富有启发性的课程。在本课程中,我们将探讨管理学的 基本原理、重要概念和理论体系,以及应用这些原则来提高团队绩效的方法。
管理学的发展历程
1
经济革命时期的管理思想
2
亚当·斯密、查尔斯·巴比奇
3
21 世纪的管理思想
4
学习型组织、创新管理、敏捷管理
古代管理思想
孔子、韩非子、《孙子兵法》
管理教育与培训
1
在线教育
自主学习与培训,灵活高效
2
面授培训
沉浸式学习,交互式讨论
现代管理思想
弗雷德里克·泰勒、亨利·福尔、马克斯·韦 伯
管理学的职能和重要性
计划
为组织的目标和愿景做出长期和短期计划
领导
带领团队,推动组织发展
组织
协调资源,创造高效运作的工作流程
控制
监控组织的绩效并做出相应决策
管理学的理论体系
经典管理理论 科学管理理论 管理控制论
人际关系管理理论 行为管理理论 质量管理理论
系统管理理论 混沌管理理论 知识管理理论
人力资源管理
员工招聘
优选适合岗位的候选人,确保招 聘流程公平透明
团队建设
绩效考核
培养团队合作精神,提升团队绩效
对员工的表现做出评估,设定提 高目标
项目管理
规划与启动
明确项目目标,安排 资源和人员
执行
开始实施项目计划, 监控进展
监控与控制
评估项目状况,及时 修正偏差
收尾
结束项目,收集反馈 并做出总结
财务管理
1 成本核算
掌握企业成本信息,优化成本结构
3 财务监控
监控企业现金流和利润,避免风险

(培训课件)管理学原理

(培训课件)管理学原理

现代管理理论包括系统管理、情境管理和敏捷管理等新兴概念,以适应快速变化 的商业环境。
管理学原理的核心概念
Planning
制定目标和决策,以确定组织的方向和行动计划。
Organizing
建立组织结构、分配资源和责任,以实现有效的 工作协调。
Leading
激励和指导员工,促进个人和团队的发展与成功。
Controlling
对可持续发展的关注,将推动管理学原理与环境责任的结合。
3
Adaptive and Agile Management
灵活适应和敏捷管理将成为成功组织的关键因素。
3 Effective
Leadership
培养领导能力,塑造激励 团队的积极文化。
管理学原理的挑战和限制
1 Organizational
Complexity
现代组织面临的复杂性挑 战,要求管理者具备综合 能力。
2 Globalization and
Diversity
全球化和多样性的影响, 需要灵活适应和包容不同 文化背景。
亨利·法约尔(Henri Fayol)和弗雷德里克·泰勒(Frederick Taylor)在20世纪初开创 了经典管理理论。
2
Behavioral Management Theory
由埃尔顿·梅奥(Elton Mayo)等人在20世纪中叶提出,强调员工行为对组织绩效 的影响。
3
Modern Management Theory
监督和评估工作进展,确保目标的达成和持续改 进。
管理学原理的应用领域
企业管理 国际管理
公共管理 非营利组织管理
ห้องสมุดไป่ตู้
管理学原理的重要性

《管理学原理最全》ppt课件

《管理学原理最全》ppt课件

控制过程
监控组织绩效、识别偏差并采 取纠正措施,确保计划得以顺 利实施。
决策类型与程序
决策类型
包括战略决策、管理决策和业务决策等,涉及组 织不同层面的重要问题。
决策程序
明确问题、确定目标、制定方案、评估选择和实 施决策等步骤,确保决策的科学性和合理性。
决策风险
分析决策过程中可能遇到的不确定性和风险,制 定相应的应对措施。
领导方法
通过有效的领导,激励员工积极工作,提高 组织绩效。
组织方法
建立合理的组织结构,明确各部门和人员的 职责和关系,实现协同工作。
控制方法
对组织运行过程进行监督和控制,确保计划 得到有效执行。
管理学的基本技能
决策技能
能够运用科学的方法和手段, 对复杂的问题进行分析和决策

沟通技能
能够与员工、客户和其他利益 相关者进行有效的沟通和协调 。
团队建设技能
能够激发团队成员的积极性和 创造性,提高团队整体绩效。
创新思维技能
能够不断开拓创新,推动组织 持续发展和进步。
03
管理学的核心要素
管理者角色与职责
管理者定义及分类
01
明确管理者的身份和职责,包括高层管理者、中层管理者和基
层管理者等。
管理者角色定位
02
分析管理者在组织中的角色定位,如领导者、决策者、协调者
沟通技巧
包括倾听、表达、反馈、 非语言沟通等方面。
沟通策略
根据沟通目的和对象选择 合适的沟通方式,如书面 沟通、口头沟通、电子媒 介沟通等。
团队建设与激励
团队建设的意义
提高团队协作效率,增强团队凝聚力。
团队建设的方法
包括明确团队目标、建立信任关系、分配角色与责任、培养团队精神 等方面。

管理学原理培训课件(PPT 93页)

管理学原理培训课件(PPT 93页)

管理工程学院
Don’t forget to Smile
37
武永成
课堂讨论
▪ 分析内容:
1、一个企业中,富有激励作用的分配制度,会有效地
调动员工的生产积极性,多劳多得,少劳少得,员 工为了“多得”而“多劳”,这是什么驱动?
2、不合理利益驱动的负作用。
▪ 讨论内容: 1、如果你是企业销售总管,在企业产品部分滞销的情
➢ 它是现实管理现象的抽象,
➢ 是对各项管理制度和管理方法的高度综合 与概括,
➢ 因而对一切管理活动具有普遍的指导意义
管理工程学院
Don’t forget to Smile
9
武永成
(一:2)管理原理的特征
客观性
系统性
管理原理的 主要特征
概括性
稳定性
管理工程学院
Don’t forget to Smile
2)依靠人——有效管理的关键是员工
参与
3)发展人——现代管理的核心是使人性
得到最完美的发展
4)为了人——管理是为人服务的
管理工程学院
Don’t forget to Smile
21
武永成
(四)责任原理——1、概念
要实现高效的管理,
就必须在合理分工的基础上明确规 定这些部门和个人(岗位职位 者)必须承担的与此相应的责任。
首长评价
群众评价 专家评价 市场评价
管理工程学院
Don’t forget to Smile
29
武永成
(五)效益原理——3、应用
1)要根本重视经济效益
2)要有正确的管理战略
3)要努力提高管理系统的 效率
4)管理者应追求长期、稳 定的高效益
管理工程学院

管理学原理培训教材(PPT 28页)

管理学原理培训教材(PPT 28页)
管理学原理
课程结构
第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章
管理与管理者 管理思想与管理理论 计划 组织工作 领导 控制 创新
第一章 管理与管理者
第一章 管理与管理者
认知管理 如何做管理者
一、认知管理
1、管理的定义 2、管理的基本特征 3、管理的性质 4、管理与环境 5理》
“给管理下一个广义而又切实可行的定义,可把它 看成是这样的一种活动,即它发挥某些职能,以 便有效地获取、分配和利用人的努力和物质资源, 来实现某个目标。”
——[美]丹尼尔·A·雷恩: 《管理思想的演变》
管理的定义(三)
“管理是指同别人一起,或通过别人使活动完成 得更有效的过程。”
具体环境(一)
顾客
■顾客是组织所提供的产品或服务的购买者。组织是为 满足顾客需要而存在的。
■为了赢得顾客,组织必须了解人们的需要,满足他们 的需要。
具体环境(二)
供应商
■一个组织的供应商,不仅仅是指那些为其 提供原材料和设备的公司,还应当包括为组织提 供持续的资金来源的银行和其他金融机构,以及 提供所需人力资源的高等院校及其他培训机构等。
得道多助失道寡助,掌控人心方位上 。06:09:4706:09:4706:09Wednesday, November 25, 2020
安全在于心细,事故出在麻痹。20.11.2520.11.2506:09:4706:09:47November 25, 2020
加强自身建设,增强个人的休养。2020年11月25日 上午6时 9分20.11.2520.11.25
感情上的亲密,发展友谊;钱财上的 亲密, 破坏友 谊。20.11.252020年11月25日 星期三 6时9分 47秒20.11.25

管理学原理1ppt课件

管理学原理1ppt课件
第一章:管理与组织导论
管理的含义 管理者的工作 管理的研究对象和研究方法 案例分析
一、管理的含义
管理的必要性:
1、管理起源于人类的共同劳动 2、管理的作用程度取决于劳动过程的社会结合
程度 3、有效的管理能使科技真正的转化为生产力
管理的含义:
1、代表性的定义:泰罗、西蒙、法约尔 2、本书的含义:P7
管理学的研究对象
1、人类管理活动的一般规律 2、业务管理
管理学的研究方法
1、归纳法 2、演绎法 3、试验法
管理者的能力: 技术能力 人际能力 概念能力
管理者的角色分析
人际角色:挂名首脑、领导者和联络 者
信息角色:监听者、传播者、发言人 决策角色:企业家、故障排者、资源分配者、谈判专家
管理层次与管理技能
高层管理人员 概念性技能
中层管理人员
人际关系技能
基层管理人员
技术性技能
四:管理学的研究对象和方法
二、管理者的工作---职能
管理的职能
1、计划:制定目标并确定为达成目标应采取的 行动。
2、组织:组织设计、人员配备、组织力量整合 3、领导:领导、激励和沟通 4、控制:保证目标及为此制定的计划能够实现 5、创新:
创新职能
计划
控制 创新
组织
领导
二、管理者的工作--角色和技能
管理者的角色: 人际方面的角色 信息传递方面的角色 决策制定方面的角色

管理学原理培训课件(PPT 50页)

管理学原理培训课件(PPT 50页)
平时作业1 读书报告
请大家在以下书单中任选一本,写一篇 1000字左右的读书报告 第12周交 电子版请发到我邮箱: xl_jenny@ 纸质版请交给科代表 要求原创 电子书将上传至群共享
2020/9/11
三峡大学《管理学原理》精品课程
1
书单
《大败局1》
吴晓波
《大败局2》
吴晓波
《第五项修炼》 彼得・圣吉
2020/9/11
三峡大学《管理学原理》精品课程
9
§2 决策的理论
古典决策理论
行为决策理论
当代决策理论
20世纪50年代以前 (1)目的:获取最大 经济利益 (2)假设决策者是完 全理性的 (3) 基于经济人假设
始于20世纪50年代 (1)人是有限理性的 (2)只把部分信息当做 认知对象 (3)是一个渐进过程
2020/9/11
三峡大学《管理学原理》精品课程
5
引导案例:
PP客运公司的利润虽少但需求旺盛,可公司没有钱买新 车和雇佣司机来满足这些需求。为了削减经营成本和提高 顾客服务质量,公司制定了一个重组计划。根据该项计划, 要大幅度减员,减少服务的线路和服务内容,并且从顾客 订票到车次安排全都实行计算机管理。
2020/9/11
三峡大学《管理学原理》精品课程
6
面对这些分歧,公司高层还是决定运用新系统,并强调说,他们 研究得到的数据表明,新系统将改善顾客服务质量,使顾客买票 更加方便,而且顾客还可以为将来的特殊旅行预定位置。
灾难降临了,订票的电话剧增,但由于新的接线系统存在机械 上的问题,很多电话根本打不进来。许多顾客还是像往常一样, 到总站直接买票上车,计算机仿佛陷入了泥潭,击一下键需要45 秒,打印一张车票需要5分钟,还经常瘫痪,售票员不得不经常 用手来写票。顾客排着长队等侯购买,看不到自己的行李,还经 常被迫在总站过夜。由于减员,使得售票人员不得不穷于应付他 们并不熟悉的计算机系统,对顾客不礼貌的事情时有发生。乘坐 公司车辆的顾客也急剧减少,竞争对手更是趁机抢夺那些对PP 公司不满意的顾客。

管理学原理培训讲义(PPT58张)

管理学原理培训讲义(PPT58张)

管理的核心是协调
举 例
一小男孩校服裤子太长了,要求家人 给剪短一些。这个男孩首先要求母亲 这样做这件事。由于担心母亲可能没 有时间,他相继又对奶奶和姐姐提出 了同样的要求。结果,奶奶、母亲和 姐姐三人都在忙完各自事情后分别将 这条裤子剪短了一截。第二天,男孩 拿裤子穿时,才发现不可挽回的结果。 这件小事说明什么?
总体要求
形成管理意识,能够用管理的基本理论分析和 指导人类活动的具体实践。
课程讲授内容
第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章
人类与管理 中外管理思想的演变 管理基本原理方法与管理 伦理 决策与 计划 组 织 工 作 领导与指导 工作 控 制工 作
案 例 分 析 、 互 动 讨 论
4.管理是教育(对人的观念的改变) ①改变人的世界观;
②改变人的精神状态;
③教育人树立共同的理想与目标
5.管理是一种专业职能[德鲁克(美)]
①管理与所有权、地位、权力无关; ②管理是一项专业技能、方法、工具和技术; ③管理人员是一个专业的阶层; ④管理的基础来自于责任 6.管理就是决策[西蒙(美)]
(字意解)
管:竹+官=文官, 通过文化来统治 理:条理 管理:通过文化来达到条理化 管:管制 理:土地之王 管理=管你
Management: Man + age + ment
有年纪的人可做官
管 理 的 具 体 内 容 与 形 式
管理是什么? ——解释二
• 有人说:管理就是吃饭应酬


管理就是开会讨论,扯皮
二、管理及其管理的特征
(一)管理——有三层含义(字义):
1.负责某项工作并使之顺利进行(对事);
2.保管和料理(对物体); 3.照管与约束(对人); 在英文中:

(培训课件)管理学原理

(培训课件)管理学原理

4
决策与沟通
通过科学决策和有效沟通来保证组织内外部信息的顺畅流通和快速响应。
管理学原理在实践中的应用
组织架构
企业可以根据管理学原理合理设 计组织架构,实现更好的流程和 职责划分。
员工管理
通过员工培训和激励机制,挖掘 员工的潜能,提高员工的工作绩 效。
财务管理
将管理学原理应用于企业财务管 理中,能有效提高财务效益,保 证企业经济稳健发展。
管理学原理
管理学原理是管理工作的科学方法,它能够帮助我们更好地组织和管理工作, 提高工作效率。
管理学原理的定义和重要性
定义
管理学原理是通过总结科学 实践经验,阐述管理的原理 和规律,帮助人们更好地理 解管理工作。
重要性
掌握管理学原理可以帮助我 们更有效地管理企业、组织 和个人,提高工作效率和经 济效益。
成功案例分析
公司名 阿里巴巴
行业 电子商务
华为
通信
三星
电子产品
ห้องสมุดไป่ตู้
成功案例
以战略管理来抢占市场,不断 创新和扩张业务,取得了巨大 的成功。
借助科技和创新,不断开发新 产品和新市场,成为全球知名 的通讯设备供应商。
致力于产品创新和用户体验, 不断推出新产品和服务,成为 行业领头羊。
结论和总结
1 结论
2 总结
应用
管理学原理适用于不同的行 业和领域,帮助人们更好地 理解管理工作并取得成功。
管理学原理的四大要素
1
计划与组织
规划管理的过程和流程,分配任务,确定责任,协调资源。
2
领导与激励
通过有效的领导和激励措施来激发员工的工作热情和创新能力。
3
控制与反馈

(培训课件)管理学原理PPT课件

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管理学原理的基本原则
计划与组织
有效的计划和组织是达成组织目标的关键。
领导与控制
卓越的领导和有效的控制可以使组织保持 良好的运行状态。
协调与决策
协调和决策是管理过中必不可少的环节。
应用管理学原理的实践
在组织中的应用
管理学原理可以帮助组织建立高 效的工作流程和协作机制。
在团队中的应用
团队领导者可以利用管理学原理 来激励团队成员并实现共同的目 标。
(培训课件)管理学原理 PPT课件
管理学原理的概述
什么是管理学原理
管理学原理是指研究管理的基本概念、理论和规律的学科。它探讨了如何有 效地组织、计划、领导和控制组织中的人员和资源。
管理学原理的重要性
管理学原理对于组织的成功非常重要。它可以帮助管理者了解如何合理地分配资源、制定有效的策略,并培养 出卓越的领导能力。
在个人生活中的应用
管理学原理可以帮助个人提高自 我管理能力,实现个人和职业目 标。
管理学原理的案例分析
1 成功的管理案例
通过案例分析成功的管理实践,我们可以学 习到很多宝贵的经验和智慧。
2 失败的管理案例
从失败的管理案例中我们可以发现问题,避 免犯同样的错误。
3 案例分析的经验教训
通过案例分析的经验教训,我们可以获得洞 察力和启示。
4 如何从案例中学习管理
学会从案例中提取关键信息,总结出适用于 实际情况的管理方法。
管理学原理的发展趋势
1 当前的管理趋势
现代管理学正面临着不断演变的挑战 和机遇,强调创新和可持续发展。
2 未来的管理发展
管理学将继续创新,面对全球化、数 字化和人工智能的挑战,迎接未来的 管理挑战。
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管理学原理-阶段测评1(2014年版)1.单选题1.1 3.0群体行为学派最早的研究活动开始于(b)您答对了• a 铁锹试验• b 霍桑试验• c 搬运生铁块试验• d 金属切削试验群体行为学派最早的研究活动开始于霍桑试验,剩下的三个选项都是霍桑实验的具体小实验1.2 3.0古典管理理论认为,人是(a)您答对了• a 经济人• b 自我实现人• c 复杂人• d 社会人古典管理理论极少关注人,把人看成是劳动工具,是经济人假设1.3 3.0现代管理理论发展的趋势不包括(d)您答对了• a 人本管理趋势• b 跨文化管理• c 参与管理趋势• d 目标管理现代管理理论发展的趋势包括人本管理趋势、跨文化管理、参与管理趋势,因此选择最后一个选项1.4 3.0在学习、研究管理学的方法中,起总的指导作用的是(c)您答对了• a 系统方法• b 理论联系实际的方法• c 唯物辩证法• d 比较分析法在学习、研究管理学的方法中,起总的指导作用的是唯物辩证法1.5 3.0对于基层管理者而言最重要的技能是(c)您答对了• a 概念技能• b 人际技能• c 技术技能• d 关系技能一般而言由于管理者在组织中所处的层次不同,对各项技能的要求也不尽相同,基层管理者对技术技能要求最高而对概念技能要求较低,随着管理层次的逐级提高,对管理者概念技能的要求也越来越高,而对技术技能的要求也逐步降低,但无论是那个层次的管理者,都要求有较丰富的人际技能。

1.6 3.0泰罗的科学管理理论出现在(a)您答对了• a 19世纪末20世纪初• b 20世纪30年代• c 20世纪40年代• d 20世纪60年代记住这个时间19世纪末20世纪初1.7 3.0个人道德表现为道德价值在于维护传统秩序和受他人期望影响、表明该人道德发展处于(a)您答对了• a 前惯例阶段• b 惯例阶段• c 后惯例阶段• d 原则阶段前惯例阶段是根据行为的直接后果来进行推理。

前习俗水平包括道德发展的第一阶段和第二阶段,都纯粹只是关心自己,表现出利己主义倾向。

在第一阶段,个体关注行为的直接后果与自身的利害关系。

在第二阶段,个体持“对我有何益处”的立场,将正确的行为定义为对自己最有利的行为。

第二阶段的道德推理,显示对其他人的需要兴趣有限,而只关注自己是否得到更多的利益,第二阶段的观点经常被视为道德相对主义1.8 3.0影响管理道德的因素不包括(d)您答对了• a 管理者所面对问题大小与严重程度• b 组织文化• c 组织结构变量• d 文化特征影响管理道德的因素包括管理者所面对问题大小与严重程度、组织文化、组织结构变量、道德所处的阶段1.9 3.0管理者运用其所监督的专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力是(a)您答对了• a 技术技能• b 人际技能• c 概念技能• d 关系技能技术技能指的是对某项活动,尤其是对涉及方法、流程、程序或者技巧的特定活动的理解程度和熟练程度,主要是如何“处事”。

1.10 3.0管理过程学派强调的是(a)您答对了• a 管理是让别人同自己去实现既定目标的过程• b 管理的核心是提高劳动生产率• c 在管理中要重视人的因素• d 要建立正式的、非人格化的组织体系管理过程学派的研究对象就是管理的过程和职能。

他们认为,管理就是在组织中通过别人或同别人一起完成工作的过程。

1.11 3.0管理的首要职能是(c)您答对了• a 组织• b 领导• c 计划• d 控制组织、领导、协调、控制。

其首要职能就是计划,制定计划,按计划做事,做计划中的事。

1.12 3.0管理学形成的标志是(a)您答对了• a 泰罗科学管理理论• b 法约尔管理过程理论• c 韦伯理想行政组织理论• d 梅奥的霍桑试验理论泰罗科学管理理论是管理学形成的标志1.13 3.0容器制造商处于(a)环境您答对了• a 简单和稳定的环境• b 复杂稳定的环境• c 简单和动态的环境• d 复杂动态环境简单和稳定的环境:标准挂衣架制造商、容器制造商、啤酒经销商复杂稳定的环境:医院、大学、保险公司、汽车制造商简单和动态的环境:唱片公司、玩具制造商、时装加工商复杂动态环境:电子行业、计算机软件公司1.14 3.0管理的载体是(d)您答对了• a 管理者• b 技术• c 工作• d 组织管理的“载体”是“组织”,从广义上说,组织是指由诸多要素按照一定方式相互联系起来的系统。

难度:31.15 3.0法约尔被誉为(a)之父。

您答对了• a 管理过程• b 科学管理• c 组织管理• d 人事管理法约尔被誉为管理过程理论之父1.16 3.0关于卢森斯的结论不正确的是(d)您答对了• a 对于成功管理者而言,网络联系对管理者的成功相对贡献最大,从事人力资源管理活动的相对贡献最小• b 对于有效管理者而言,沟通的相对贡献最大,网络联系的相对贡献最小• c 社交和施展政治技巧对于组织中获得更快的晋升起着重要的作用。

• d 对于有效管理者而言,网络联系贡献最大,网络联系的相对贡献最小卢森斯的结论课本上的内容,一共有三个要点:对于成功管理者而言,网络联系对管理者的成功相对贡献最大,从事人力资源管理活动的相对贡献最小对于有效管理者而言,沟通的相对贡献最大,网络联系的相对贡献最小社交和施展政治技巧对于组织中获得更快的晋升起着重要的作用。

1.17 3.0(c)是指企业在社会经济发展中所应当担任的角色和责任。

企业确定的使命为企业确立了一个经营的基本指导思想、原则、方向、经营哲学。

您答对了• a 经营哲学• b 经营理念• c 企业使命• d 企业精神本题考的是经营哲学的概念,企业的经营思想也称为企业的经营哲学,是指企业在经营活动中,对发生的各种关系的认识和态度的总和。

1.18 3.0认为“管理就是决策”的学者是(a)您答对了• a 西蒙• b 小詹姆斯• c 弗里蒙特• d 托尼·布洛克特作为管理学科的一个重要学派,决策理论学派着眼于合理的决策,即研究如何从各种可能的抉择方案中选择一种“令人满意”的行动方案。

赫伯特·西蒙是决策学派的主要代表人物。

该学派吸收了系统理论、行为科学、运筹学和计算机科学等学科的研究成果,在二十世纪七十年代形成了一个独立的管理学派。

1.19 3.0从实践中来到实践中去反映的是管理学的什么特点(c)您答对了• a 综合性• b 不精确性• c 实践性• d 发展性从实践中来到实践中去反映的是管理学的实践性1.20 3.0教育水平属于外部环境的(c)因素您答对了• a 政治• b 经济• c 社会• d 技术政策相关的的是政治环境、与经济相关的是经济环境、与社会发展相关的是社会因素2.判断题2.13.0内部环境是指组织内部的物质、文化环境的综合,包括组织资源、组织能力、组织文化等因素,也成为组织内部条件(a)。

您答对了• a 对• b 错2.23.0超凡的权力—传统的组织,是以“先例与惯例来行使管理,是运作效率最差的组织形态。

(b)您答对了• a 对• b 错改为传统的权利2.33.0管理道德作为一种特殊的职业道德,是从管理工作的管理者行为准则与规范的总和,是特殊的的职业道德规犯,是对管理者提出的道德要求(a)您答对了• a 对• b 错2.43.0企业道德是指在企业这一特定的社会经济组织中,依靠社会舆论、传统习惯和内心信念来维持的,以善恶评价为标推的道德原则、道德规范和道德活动的综合(a)您答对了• a 对• b 错2.53.0案例学派以经理担任的角色为中心来分析研究经理工作性质。

该学派对于经理实际活动的观察和分析收到管理学研究者的重视(b)您答对了• a 对• b 错改为经理角色学派3.多选题3.1 5.0韦伯认为权利的形态有(BCE)您答对了• a 权威的权力• b 传统的权力• c 超凡的权力• d 世俗的权力• e 理性—合法的权力韦伯对这四种社会行为进行了细致的剖析,把历史上出现过的合法的统治归纳为三种纯粹的类型,即神秘型统治、传统性统治与法理性统治。

三者分别对应于一种合法性权力—组织结构:神授权力—神秘型组织,传统权力-一传统型组织,法定权力—法理性组织。

3.2 5.0研究表明,一个人的道德发展经历(ACD)您答对了• a 前惯例阶段• b 后惯例阶段• c 惯例阶段• d 原则阶段• e 超惯例阶段一个人的道德发展经历:前惯例阶段、惯例阶段、原则阶段,没有后惯例阶段、超惯例阶段的提法3.3 5.0按照管理者所处层次的不同可以分为(ABC)您答对了• a 高层管理者• b 中层管理者• c 基层管理者• d 综合管理者• e 专业管理者后两个选项是按照所从事的工作内容进行划分的3.4 5.0管理者人际关系角色包括(ABC)您答对了• a 挂名首脑• b 领导者• c 联络者• d 监听者• e 传播者管理者人际关系角色包括:挂名首脑、领导者、联络者3.5 5.0法约尔认为管理的五要素(ABCDE)您答对了• a 计划• b 组织• c 指挥• d 协调• e 控制本题考查基本知识点,法约尔认为管理的五要素:计划、组织、指挥、协调、控制管理学原理-阶段测评1(2014年版)1.单选题1.1 3.0管理过程学派强调的是(A)您答对了•a管理是让别人同自己去实现既定目标的过程•b管理的核心是提高劳动生产率•c在管理中要重视人的因素•d要建立正式的、非人格化的组织体系管理过程学派的研究对象就是管理的过程和职能。

他们认为,管理就是在组织中通过别人或同别人一起完成工作的过程。

1.2 3.0认为“管理就是决策”的学者是(A)您答对了•a西蒙•b小詹姆斯•c弗里蒙特•d托尼·布洛克特作为管理学科的一个重要学派,决策理论学派着眼于合理的决策,即研究如何从各种可能的抉择方案中选择一种“令人满意”的行动方案。

赫伯特·西蒙是决策学派的主要代表人物。

该学派吸收了系统理论、行为科学、运筹学和计算机科学等学科的研究成果,在二十世纪七十年代形成了一个独立的管理学派。

1.3 3.0教育水平属于外部环境的(C)因素您答对了•a政治•b经济•c社会•d技术政策相关的的是政治环境、与经济相关的是经济环境、与社会发展相关的是社会因素1.4 3.0个人道德表现为道德价值在于维护传统秩序和受他人期望影响、表明该人道德发展处于(A)您答对了•a前惯例阶段•b惯例阶段•c后惯例阶段•d原则阶段前惯例阶段是根据行为的直接后果来进行推理。

前习俗水平包括道德发展的第一阶段和第二阶段,都纯粹只是关心自己,表现出利己主义倾向。

在第一阶段,个体关注行为的直接后果与自身的利害关系。

在第二阶段,个体持“对我有何益处”的立场,将正确的行为定义为对自己最有利的行为。

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