最新ERP企业资源规划汇总

E R P企业资源规划

ERP （企业资源计划）

一 ERP 简介

管理的四大职能：计划、组织、领导、控制

ERP 的概念：企业资源计划的简写，指对企业的无形资源和有形资源进行计划 ERP 的核心是计划，对象是企业资源，目标是扩大企业整体经营绩效、降低成本

ERP 的构成：

ERP 的演变历程：

*ERP∏是一个更强调协同商务、能覆盖所有领域及行业、能更好地处理外部信息，能实现信息公开及共享开放的系统

ERP的效益：

1、无形（定量）效益：减少库存、缩短生产周期、降低制造成本、减少管理人员

2、无形（定性）效益：加快市场反应速度、提升员工士气、提升企业形象、改善与供应商的关系

ERP的特点：更强调创新而不是效率；提供特定服务，实现信息共享；以客户为中心，价值链优化；引入智能管理系统

二业务流程再造与ERP应用

流程的概念：

从一个固定时刻开始，占用一定时间和资源，按照一定内部逻辑关系和先后顺序逐步完成多个步骤，得到最后结果的过程

企业的三大业务流程：物流、现金流、信息流

业务流程的评价方法：

1、事件驱动过程链法（EPC)：最常用的描述企业业务组织和过程的方法，从用户管理人员和顾问的利益出发，以组织结构、功能、数据和信息流分析的方式评价信息系统。

EPC的基本要素是：事件、功能、组织、信息。

2、业务流程再造法（BPR）：为显著改善企业运营水平，而重新思考各重要指标，从根本上创建企业业务流程

（1）渐进式再造法：在辨析理解现有流程的基础上，系统地在现有流程基础上创建能提供所需产出的新流程

（2）全新设计法：从根本上重新考虑产品或服务的提供方式，零起点设计新流程

业务流程再造的构成要素：计划管理模块再造、采购管理模块再造、生产过程控制模块再造、质量管理模块再造、财务管理模块再造、销售管理模块再造

流程再造的原则：以流程为中心、以人为本的团队式管理，以顾客为导向

流程再造的类型：

1、问题丛生的企业的再造：流程再造是拯救企业的必须

2、潜伏危机的企业的再造：流程再造能帮助企业避免危机

3、正处于事业高峰的企业的再造：流程再造能帮助企业保持竞争优势

*BRP强调企业要对现有的流程进行最根本的再思考和彻底的再设计，达到成本、质量、服务与速度四个方面的显著改善

三组织结构与ERP中的组织结构变革

组织结构理论的演变：Array

1、“科学管理之父”泰勒提出了职能管理制

2、法约尔提出了直线—职能制的组织结构形式

3、韦伯提出了理想的行政组织体系理论

4、20世纪60年代产生的系统学派和权变学派的组织结构权变理论

企业的类型：

1、小型企业：规模小、员工少，投资者直接从事经营管理、生产劳动，投资者对企业的管理直接达到每个员工、每台设备，仅从事少数几种商品的生产买卖，组织结构为扁平型

2、中型企业：投资者与生产劳动者之间出现了职能管理部门，组织结构为金字塔形

3、大型企业：经营管理权转移到专业经理人员的手里，职能管理部门、职能管理人员及职能管理层次增多，组织结构为更高的金字塔形

企业的组织的类型：统一核算、统一管理；统一核算、分级管理；分级核算、分级管理

ERP系统中的组织结构：

1、财务组织结构：科目表、公司代码、业务区域

2、销售组织结构：分销渠道、销售领域、运输

3、物流组织结构：集团公司、公司代码、工厂、存储位置、采购

ERP系统中组织结构的特点：

1、组织结构虚拟化：新设组织融进原有组织

2、组织结构扁平化：提高了控制信息、反馈信息、传递信息的能力，减少了组织的层次、扩大了每层组织的管理幅度

3、组织结构的网络化：各个职能部门之间形成了一个网络化的组织结构

4、组织结构的灵活性：适用于大、中、小型企业

ERP中组织结构举例：

组织变革的分类：战略性变革、流程性变革（BRP）、技术性变革

四 ERP系统中的质量管理体系

ERP中质量管理体系：是在生产管理、财务管理、物流管理的基础上，采用先进的质量管理思想，在各环节保证客户需求的全方位质量管理与控制的解决方案，ERP中质量管理的思想是预防为主、防检结合10层1层2层3层4层

学习导向型的组织结效率导向型的组织结构

ISO9000：是由国际标准化组织中第176个委员会制定的第9000号标准文件所规定的质量管理体系的标准

全面质量管理（TQM）的概念：在最经济，最能满足用户要求的条件下进行市场研究、设计、生产和服务，把企业内各部门研制质量、维持质量和提高质量的活动构成一体的有效体系

ERP与ISO9000和TQM的关系：

ERP与ISO9000和TQM的管理思想一致，管理内容相似，ERP集合了

ISO9000的思想与全面质量管理的理论，同时结合了信息管理的特点，实现了质量管理的信息化，充分发挥了较强的信息集成、数据处理、数据分析的能力，推动了企业质量的全面发展，有力保证了质量的持续改进

ERP系统中的质量管理包括：供应商管理，存货的收、发、存的管理，检验与状态控制，质量成本的控制

ERP系统中的质量管理的功能包括：基本数据维护、质量标准管理和计划、质量控制、质量检验、质量分析

ERP系统中的质量管理的流程：

1、管理职责界定流程

2、资源管理流程：人力资源管理、基础设施管理、工作环境管理

3、产品实现流程

4、测量分析和改进流程：测量、质量数据分析、质量持续改进

五生产计划管理

企业计划的制定：

企业战略

*1、长期计划由企业最高层管理部门制定，着眼于3-5年以上的时间段的运作活动

2、中期计划由企业中层管理部门制定，涵盖6-18个月，以月或季度为单位，是宏观向微观过渡的层次