餐饮部市场定位分析及经营策略策划方案
餐饮运营思路和方案怎么写
餐饮运营思路和方案怎么写一、市场分析当前餐饮行业市场竞争激烈,同时消费者的口味及需求也在不断变化。
因此,餐饮运营者需要对市场进行深入的研究与分析,了解行业的整体趋势及竞争对手的优势和劣势,以制定出更加有针对性的经营策略。
1.1行业市场概况目前,餐饮行业市场规模庞大,涵盖了各类餐饮业态,不仅有传统的餐厅、快餐店、咖啡馆等,还涉及到外卖、小吃等多种形式的餐饮服务。
整体市场规模不断扩大,但竞争日益激烈。
1.2消费者需求分析随着生活水平的提高,人们对餐饮服务提出了更高的要求,不仅追求美味,还要求服务周到、环境舒适、饮食健康等,因此餐饮运营者需要针对不同消费群体的需求,推出更具吸引力的产品和服务。
1.3竞争对手分析分析行业内的竞争对手可以帮助餐饮运营者了解市场的特点,以及竞争对手的优势和劣势所在,为自己的运营策略做出针对性的调整和提升。
二、经营理念餐饮运营的经营理念,直接决定了餐饮企业的经营模式、产品定位、服务模式等。
一个好的经营理念可以帮助餐饮企业在市场中树立起自己的品牌形象,赢得消费者的认可与忠诚。
2.1品牌建设品牌建设是餐饮企业长期发展的重要保障,通过对品牌文化、品牌形象的精心打造,可以使消费者在众多竞争品牌中选择自己的产品和服务。
2.2产品定位产品定位是指餐饮企业根据市场需求和自身实力,确定产品的定位和特色,为消费者提供有特色、有品质的美食和服务。
2.3服务理念餐饮企业需要重视服务理念的建设,树立起良好的服务品牌形象,提高服务水平和服务质量,争取更多的客户支持和认可。
三、营销策略营销策略是餐饮企业推广自身产品和服务的重要一环,包括市场推广、网络营销、促销活动等多种方式,以提高品牌知名度和销售额。
3.1市场定位根据不同的消费群体,确定自己的目标市场和目标消费者,以便采取更加有针对性的营销策略和措施。
3.2网络营销随着互联网的发展,网络营销已成为餐饮企业不可或缺的一部分,通过建立公众号、微博等社交平台,进行网络推广、品牌宣传等,吸引更多的潜在消费者。
线下餐馆运营方案
线下餐馆运营方案
一、市场调研与定位
1.1 市场调研
在开设线下餐馆之前,需要进行充分的市场调研,了解当地餐饮市场的情况,包括竞争对手、消费者需求、消费习惯等。
1.2 定位分析
根据市场调研结果,确定线下餐馆的定位,包括目标消费群体、餐厅风格、菜品定位等。
二、餐厅装修与设备
2.1 装修风格
根据定位分析确定餐厅的装修风格,可以选择现代简约、中式传统等风格,营造出舒适的就餐环境。
2.2 设备购买
购买符合餐厅需求的厨房设备、餐具、桌椅等,确保厨房运作顺畅,提升就餐体验。
三、菜品研发与供应链管理
3.1 菜品研发
根据定位分析确定菜单,并进行菜品研发,保证菜品口味的独特性和品质。
3.2 供应链管理
建立稳定的供应链,合作可靠的食材供应商,确保原材料的新鲜和质量。
四、服务与营销策略
4.1 优质服务
培训员工提升服务意识,提供优质的就餐体验,留住顾客。
4.2 营销策略
制定营销策略,包括线上推广、活动策划等,吸引更多顾客,提升品牌知名度。
五、成本控制与运营管理
5.1 成本控制
有效控制成本,避免浪费,提高利润率。
5.2 运营管理
建立科学的运营管理体系,包括人员管理、财务管理等,确保餐厅运营的顺利
进行。
结语
通过以上方案的实施,线下餐馆能够在市场竞争中占据一席之地,吸引更多顾客,实现稳定的经营。
餐饮业务的市场定位与差异化
制定市场定位战略
根据目标市场和竞争优势, 制定市场定位战略,包括品 牌形象、产品创新、价格策 略等方面。
实施市场定位战略
通过营销手段,如广告宣传 、促销活动等,将市场定位 战略传达给目标客户,提高 品牌知名度和美誉度。
不同类型餐饮业务的市场定位
01
快餐店
以快速、方便、实惠为特点,满足消费者快速解决饥饿的需求。市场定
02
通过提供独特的产品、服务和品牌形象,企业能够进一步巩固
和拓展市场定位。
相互影响共同提升竞争力
03
市场定位与差异化相互促进,共同提升企业在目标市场的竞争
力。
基于市场定位的差异化策略制定
目标客户差异化
根据目标客户的特定需求和偏好,提供 满足其需求的特色产品和服务。
品牌形象差异化
塑造独特的品牌形象,包括品牌故事 、视觉识别系统等,以区别于竞争对
餐饮企业需要不断创新和改进 ,推出符合市场需求的产品和 服务,加强品牌建设和营销推 广,提高品牌知名度和美誉度
。
餐饮企业需要注重健康、环保 、个性化的消费趋势,关注消 费者的需求和反馈,持续优化 产品和服务,提高消费者满意
度。
餐饮企业可以引入智能化、数 据化、互联网化的技术手段, 提高经营效率和服务质量,实 现数字化转型和升级。
餐饮业务的市场定位 与差异化
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• 餐饮市场概述 • 餐饮业务的市场定位 • 餐饮业务的差异化策略 • 餐饮业务的市场定位与差异化的关系 • 总结与展望
01 餐饮市场概述
餐饮市场的规模和增长趋势
全球餐饮市场规模持续增长,尤其在 亚洲地区增长迅速。
市场定位的重要性
餐饮开店市场定位分析
餐饮开店市场定位分析市场定位是指企业在市场中寻觅并确定自身的竞争位置,以便更好地满足目标消费者的需求,获取市场份额并实现盈利。
对于餐饮业来说,市场定位分析是开店前必不可少的一项工作,它可以匡助餐饮企业了解目标消费者的需求和竞争对手的情况,从而制定出更具竞争力的经营策略。
本文将对餐饮开店市场定位分析进行详细的阐述。
一、目标市场的选择在进行市场定位分析之前,首先需要确定目标市场。
目标市场是指企业所选择的最具潜力和最有利可图的市场细分。
餐饮业的目标市场可以根据不同的维度进行划分,如地理位置、人口特征、消费习惯等。
例如,选择在繁华商业区开设高档餐厅,目标市场可以是高收入人群;选择在大学附近开设小吃摊,目标市场可以是学生群体。
二、目标消费者的需求分析了解目标消费者的需求是进行市场定位分析的关键。
通过调研和数据分析,可以了解到目标消费者的口味偏好、消费习惯、消费能力等信息,从而为餐饮企业提供有针对性的产品和服务。
例如,如果目标消费者更偏好健康饮食,那末可以推出一些低脂、低糖的菜品;如果目标消费者更注重便利和快捷,那末可以提供外卖服务或者快餐套餐。
三、竞争对手的分析餐饮业的竞争对手非常多,因此进行竞争对手的分析是非常重要的一步。
通过对竞争对手的品牌定位、产品特点、价格策略等方面的分析,可以了解到竞争对手的优势和劣势,并且可以借鉴竞争对手的成功经验。
例如,如果发现竞争对手在特定菜品上有很高的知名度和口碑,可以考虑在自己的菜单中加入类似的菜品,以吸引目标消费者。
四、差异化竞争策略的制定在市场定位分析的基础上,餐饮企业需要制定差异化竞争策略,以在激烈的竞争中脱颖而出。
差异化竞争策略是指通过在产品、服务、品牌等方面的差异化来满足目标消费者的需求,从而形成自身的竞争优势。
例如,可以通过提供独特的菜品、舒适的用餐环境、个性化的服务等来吸引目标消费者。
五、市场推广策略的制定市场推广是将餐饮企业的产品和服务传递给目标消费者的过程。
学校附近餐饮营销策划方案
学校附近餐饮营销策划方案一、市场分析近年来,国内餐饮市场竞争日益激烈,尤其是在学校附近的餐饮市场更是如此。
大多数学生人数众多,消费能力相对较弱,对餐饮的需求主要集中在正餐、夜宵和零食方面。
然而,由于餐饮品牌众多,学校附近的餐饮市场存在一定的挑战和机遇。
二、目标定位针对学校附近的餐饮市场,我们的目标是成为学生们首选的饮食品牌,以提供优质、健康、方便的餐饮服务为主要竞争优势,并注重品牌形象。
通过精准的市场定位和差异化的产品策略来吸引和留住目标客户,增加市场份额。
三、产品策略1. 品牌形象定位我们将品牌形象定位为“新鲜、健康、便捷”,以满足学生们对健康饮食和快捷服务的需求。
2. 食品种类根据对学生饮食习惯的调查,我们将提供多样化的主食、小吃和饮料,包括中式炒饭、面食、快餐、炸鸡、汉堡等,并推出富含营养和口感好的特色菜品。
3. 食品质量保证我们将严格选择食材供应商,确保所使用的食材新鲜、卫生、安全,并注重制作工艺和口味的提升,强调食品的质量和口感。
4. 定期研发新品为了吸引学生们的注意,我们将定期推出新品,包括季节性菜品、特色小吃和限量款饮品,以刺激他们的口腹之欲,增加消费频次。
四、市场推广策略1. 宣传手段我们将采用多种宣传手段,包括校内广告、微信公众号、校园大屏幕、线上线下活动等,以全方位地覆盖目标客户,增加品牌知名度和认可度。
2. 优惠活动我们将定期举办各类优惠活动,如买一赠一、生日特典、限时特价等,以促销产品和吸引客流量。
3. 与学校合作我们将与学校合作,为学生提供优惠、免费或代金券,通过学校的宣传力量扩大品牌影响力,并增加品牌口碑。
五、忠诚客户管理1. 积分制度我们将推出积分制度,鼓励学生多次消费并累计积分,在达到一定数量后可兑换礼品或折扣券,提高客户的忠诚度和消费频次。
2. 会员卡我们将推出会员卡,为持有该卡的学生提供专属优惠和服务,如优先入座、优先服务等,以维护忠诚客户的消费习惯。
六、质量管理1. 食品安全我们将制定食品安全管理制度,在食品采购、加工、储存和销售过程中,严格按照相关法律法规进行操作,确保食品卫生与安全。
餐饮公司工作计划5篇
餐饮公司工作计划5篇餐饮公司工作计划篇1一、会所餐饮部发展战略1、部门定位餐饮部作为私人会所重要的组成部分,它的每一个环节深深影响着整个会所,所以它必须是完美的。
它必须具备最流畅、最亲切的“管家式服务”,并提供最高档、最时尚、最健康的菜肴,配备最全面的酒水饮料和器皿。
因为它的高档、神秘,让许多会员流连忘怀,让众多非会员想往,它的出品一直在餐饮界处于领先状态。
2、竞争对手分析目前还没有出现真正的对手,但我们还是把高档的餐饮会所和五星级酒店的vip俱乐部作为竞争对手。
通过不定期的考察,了解它们最新的动态,作出最英明的决策。
3、价格定位努力打造“宁波第一贵”餐饮,通过各方面的调整,服务的增加,菜肴的研发,应该是可以达到的。
届时在年底把烫金的“宁波第一贵”五个字挂在会所进来的墙上,以此在促进我们各项服务,又为会员增添信任感,为餐饮以后的发展埋下了伏笔。
4、会所餐饮部的亮点服务我们拥有:最专业的谭家菜高级厨师最高档最齐全的葡萄酒品种最专业的雪茄房最具特色和私密性的餐饮包厢最流行的中国名菜最亲切的管家式服务最高雅的会员活动公司只要真正想打造一个顶级私人会所,就必须拥有一支优秀的团队,丰富而又时常更新的亮点服务,和优越的福利待遇作为保障。
二、会所餐饮部管理模式1、总体考核和管理制度管理上坚定不移的执行a管理模式和扁平式管理结构,减少众多复杂环节,更大更快的发挥执行力,提高工作效率。
提前作好每周、每月、每季的工作计划,充分的准备是成功的基础。
考核上全部转换成数字化考核,上到营业额指标,下到每日员工评分表,既清楚又简单地了解到问题的根源部分,能快速解决任何问题。
每季一次的公平的员工技术比武让员工体验成功,带来激情,我们希望在比武上永远要奖励那些技术高的优秀员工。
2、前厅管理上采用标准酒店化管理,落台和储物柜按照五常法管理,服务上实行“管家式服务”,让每位员工掌握各类技能,随时提供一站式服务,服务到底。
3、厨房管理上全面实行五常法管理制度和每日盘存制度,加大菜肴创新力度,努力打造最时尚、健康的高档菜品。
实体餐饮店的市场定位和目标客户分析
实体餐饮店的市场定位和目标客户分析随着互联网的迅猛发展和移动支付的普及,人们对于餐饮的需求也发生了巨大的变化。
虽然实体餐饮店在面临一定的竞争压力,但通过精准的市场定位和针对目标客户的分析,依然有着广阔的发展空间。
本文将从市场定位和目标客户两个方面进行深入探讨。
一.市场定位市场定位是指企业在特定市场中寻找到自己独特而有竞争力的定位,并据此制定相应的经营策略。
对于实体餐饮店来说,一个准确的市场定位有助于从众多竞争者中脱颖而出。
1.市场细分首先,实体餐饮店应根据目标客户的特点进行细分,定位是消费者群体。
例如,可以根据年龄、性别、职业、文化背景等因素来进行细分。
比如,可以以年轻人为主要目标客户,提供时尚、健康、自助等特色餐饮服务。
2.竞争分析其次,了解竞争对手的优势和弱点,是进行市场定位的关键。
通过详细的竞争分析,实体餐饮店可以找到自己的差异化竞争策略,与竞争对手形成互补关系,减少直接的竞争压力。
3.特色定位最后,实体餐饮店还可以通过特色定位来与其他餐饮店区分开来,树立自身的品牌形象。
例如,可以着重推崇本地特色美食,注重餐厅的装修和氛围打造,吸引更多的顾客。
二.目标客户分析目标客户分析是指对于自己的产品或服务所要定位的特定客户群体进行深入研究和分析。
只有准确把握目标客户的需求和偏好,才能更好地满足他们的需求,提升市场竞争力。
1.人口统计学特征目标客户分析首先需要从人口统计学数据入手,了解他们的年龄、性别、职业、收入等信息特征。
这些信息可以帮助实体餐饮店更好地了解目标客户,并为他们提供更贴合的服务和产品。
2.消费习惯和偏好其次,目标客户的消费习惯和偏好对于实体餐饮店来说非常重要。
通过调查、分析客户的点餐习惯、菜品选择、就餐时间等方面的数据,餐饮店可以调整营销策略、改善菜品质量、提供更合适的服务。
3.需求分析最后,在目标客户分析中还需要对客户的需求进行进一步的分析。
例如,有的目标客户更看重菜品的价格,有的目标客户更注重服务质量。
餐厅经营策划方案
餐厅经营策划方案篇一:餐厅经营策划书2目录第一部分——执行概要1.背景介绍2.行业特点3.经营战略4.经营理念第二部分——市场分析1.主营对象2.市场主要竞争者3.客户期望4.市场预测第三部分——经营准备1.店铺名字2.店铺面积3.店面装修4.厨房装修5.店员服装6.餐具选择7.店内音乐8.渠道选择9.员工选择10.成本分析11.风险预测及控制方法12..心理准备第四部分——Swot分析第五部分——组织结构图第六部分——餐厅员工规章制度第七部分——服务介绍1.核心产品简介:(菜单)第八部分——利润计算1.菜式成本换算2.投资计划、回报及效益分析3.会计附表第九部分——附图1.我店的具体位置2.餐厅平面图第十部分——营销计划1.价格策略2.销售渠道策略3.销售策略4.促销活动执行概要背景介绍:我出生于广东江门新会,所以我希望回家乡发展。
江门位于珠三角属于沿海地区,又是我国第一侨乡,近年当地政府也大力推动经济,特别支持中小型民营企业。
江门的消费水平处于省的中等水平,经济发展的水平总体来说是趋于上升状态。
当地旅游业一直有所发展,当地居民具有较高的休闲消费需求。
在我自身和我周围的人群来看,在休闲时间,无论是二人世界还是三人行或是多人聚会,想找特别的地方作特别聚会很难。
所以我决定开一家特色休闲餐厅,在赋予传统理念上加以新颖的概念,并结合人性化的服务,创造出风格独特的服务产品。
行业特点:1.最能令外行人发挥其潜能的行业之一。
2.毛利极高,净利较低。
3.资本回收时间,越短越好。
经营战略:先以小巧玲珑的店面做起,慢慢熟悉再做大做强。
店址选择必须是在步行街和学校(最好是初中)附近,立足于市场需要,制作多种多样的食物和饮料,以满足不同顾客的多种需求。
餐厅装修要有特色,让人耳目一新,吸引眼球。
经营理念:健康美味休闲实惠新颖市场分析主营对象:在校学生和情侣市场主要竞争者:各式中小型中西餐馆,快餐厅,各种地摊小吃客户期望:食物要比较健康美味,食物价格要比较适中,符合我们主营对象的消费水平,用餐和烹调环境要卫生,餐厅氛围要快乐休闲,服务餐品要时常有新式的产品推出,保持新鲜感。
餐饮业的市场定位与目标
产品与服务定位
提供多样化的菜品选择
满足不同口味和需求的消费者,包括地方特 色菜、国际美食等。
提供优质的服务
包括快速上菜、周到的服务态度、舒适的用 餐环境等,提高客户满意度。
提供定制化服务
根据客户需求提供定制化的餐饮服务,如私 人厨师、定制菜单等。
提供附加服务
如提供免费Wi-Fi、免费停车位、儿童游乐 区等,增加客户粘性。
差异化策略
通过提供独特的产品或服务,满足目标 市场的特定需求,以区别于竞争对手。
市场细分策略
将目标市场划分为不同的细分领域, 针对不同细分市场的需求特点制定相
应的营销策略。
成本领先策略
通过降低成本、提高效率等方式,提 供具有竞争力的价格,吸引价格敏感 的消费者。
合作共赢策略
与其他企业建立合作关系,实现资源 共享、互利共赢,共同应对市场竞争 。
目标市场定位
定位策略
根据市场规模、消费潜力和竞争情况等因素,制定合适的市场定位策略,如高端餐饮、快餐、特色美食等。
差异化竞争
通过提供独特的产品、服务或品牌形象,与竞争对手形成差异化,以吸引目标市场的消费者。
04
竞争策略
竞争环境分析
市场需求
分析目标市场的消费者需求,包括口味偏好、 消费习惯、价格敏感度等。
同时,由于互联网的普及和外卖服务的兴起,餐 饮业的经营模式也在发生深刻变化。
02
市场定位
目标客户群体
家庭客户
针对家庭聚餐、亲子活 动等场景,提供适合家 庭消费的产品和服务。
学生群体
针对学生群体,提供经 济实惠、口味多样的餐
饮产品。
白领上班族
针对上班族工作餐、商 务宴请等需求,提供高 品质、快捷的餐饮服务
餐饮开店市场定位分析
餐饮开店市场定位分析一、引言餐饮行业是一个竞争激烈且不断发展的行业,市场定位对于餐饮开店的成功至关重要。
本文将对餐饮开店市场定位进行分析,包括目标市场的选择、竞争对手分析、差异化定位等方面内容,以匡助餐饮创业者更好地了解市场需求,制定合适的经营策略。
二、目标市场选择1. 市场规模和增长趋势:通过市场调研数据,分析当地餐饮市场的规模和增长趋势,了解市场的潜力和发展空间。
数据示例:根据调研数据显示,当地餐饮市场规模约为XX亿元,年均增长率为XX%。
2. 目标顾客群体:确定目标顾客群体,包括年龄、性别、职业、收入水平等因素,以便更好地满足其需求。
数据示例:目标顾客群体主要为年轻白领,年龄在25-35岁,收入水平中等以上,对于健康饮食和快捷服务有较高需求。
3. 地理位置选择:选择适合目标市场的地理位置,考虑人流量、竞争对手分布等因素。
数据示例:根据人流量统计数据,商业中心区域的人流量最大,是开设餐饮店的理想选择。
三、竞争对手分析1. 竞争对手数量和类型:分析当地餐饮市场的竞争对手数量和类型,了解市场竞争程度。
数据示例:当地餐饮市场竞争对手数量较多,主要包括快餐连锁店、中餐馆和西餐厅等。
2. 竞争对手特点和优势:分析竞争对手的特点和优势,找出自身的差异化竞争优势。
数据示例:竞争对手A是一家知名快餐连锁店,以价格低廉和快速服务著称;竞争对手B是一家高档西餐厅,以精致的菜品和优雅的环境吸引顾客。
3. 竞争对手的市场占有率:通过市场调研和数据分析,了解竞争对手的市场占有率。
数据示例:竞争对手A在当地餐饮市场占有率约为40%,竞争对手B占有率约为20%。
四、差异化定位1. 产品差异化:通过提供独特的菜品、口味、食材等,与竞争对手形成差异化。
数据示例:本店将推出一系列健康饮食菜品,采用新鲜有机食材制作,满足顾客对健康饮食的需求。
2. 服务差异化:通过提供优质的服务,如快速响应、个性化定制等,与竞争对手形成差异化。
数据示例:本店将实行快捷点餐和送餐服务,提供个性化的菜单选择,以满足顾客对便捷服务的需求。
饭店如何经营方案策划书3篇
饭店如何经营方案策划书3篇篇一饭店如何经营方案策划书一、背景随着人们生活水平的提高和消费观念的转变,餐饮市场的需求也在不断变化和升级。
为了适应市场的变化和满足消费者的需求,提高饭店的经营效益和竞争力,制定一套科学合理的经营方案是非常必要的。
二、市场分析1. 目标客户:饭店的目标客户主要包括周边居民、上班族、学生等。
2. 市场需求:消费者越来越注重餐饮的品质、环境、服务等方面,对饭店的要求也越来越高。
3. 竞争对手:周边的饭店数量较多,竞争激烈,需要提供具有特色和优势的菜品和服务。
三、经营理念1. 以顾客为中心:提供优质的菜品和服务,满足顾客的需求和期望。
2. 创新求变:不断推出新的菜品和经营模式,提高饭店的竞争力。
3. 团队合作:打造一个高效的团队,提高工作效率和服务质量。
四、经营策略1. 菜品策略:注重菜品的质量和特色,不断推出新的菜品,满足顾客的需求。
控制成本,合理定价,提高菜品的性价比。
加强与供应商的合作,确保食材的新鲜和质量。
2. 服务策略:提供优质的服务,培训服务员的服务技能和礼仪,提高顾客的满意度。
加强与顾客的沟通,了解顾客的需求和意见,及时改进服务。
推出会员制度,提高顾客的忠诚度。
3. 环境策略:营造舒适、优雅的就餐环境,注重餐厅的装修和布置。
加强卫生管理,确保餐厅的清洁和卫生。
4. 营销策略:加强宣传推广,通过网络、报纸、电视等媒体,提高饭店的知名度和美誉度。
推出优惠活动,吸引顾客,提高客流量。
加强与周边企业、学校等单位的合作,拓展客源。
五、经营计划1. 前期准备:确定饭店的经营模式、菜品、服务、环境等方面的定位。
进行市场调研,了解周边的餐饮市场和竞争对手情况。
进行选址和装修,确保饭店的位置和环境符合经营需求。
招聘和培训员工,确保员工具备所需的技能和素质。
采购设备和食材,确保饭店的正常运营。
2. 中期实施:按照经营策略和计划,开展各项经营活动。
加强成本控制,降低经营成本,提高经营效益。
酒楼经营策划方案模版(二篇)
酒楼经营策划方案模版【一】市场环境分析1.、我点尚未营业,暂时不去讨论研究我店经营中存在的问题2、周围环境分析尽管我县的整体消费水平一般,但我店的地理位置特点(我店位于大道县城中心繁华地带,是去天柱山风景区的必经之路)其位置优越,交通极为方便。
来天柱山风景区旅游的游客或考察的政府官员休息的最佳酒店。
随着国家的(范本)宏观政策,提倡并推广农村城市化,帮助农民创业,培训农民个人技能,增加农民就业岗位,提高农民人均收入,使农村走向小康村的美好蓝图。
虽然我店是四星级高档酒店,但只要有消费能力就是我们的客户、就是我们的___。
所以县城周边居民就是我们的潜在客户群,有待我们开拓这一市场3、竞争对手分析风景区内的酒店和七仙女大酒店他们有雄厚的资金实力,有良好的软硬设施,是我们非常强劲的竞争对手,他们的弱势是离县远,市场定位高,目标市场单一,他们主要针对旅游业和政府接待这一市场。
潜阳国际大酒店总的经营状态还可以,地理位置也还优越,但现在随着竞争日益激烈,他们最近的客房折扣太大,标准间熟客一百四都开过,和快捷都相差无几,他这种行为是会员行动却忽视会员营销的形式。
是提高了客房入住率,但严重损害了酒店品牌形象的塑造,和酒店本身的定位有冲突。
如果让客人办一张会员金卡,那效果会不一样。
恒华大酒店、皖城大酒店、天柱国际大酒店这是县城档次较好的酒店。
他们总体经营状况还不错,但也有经营上的通病:(1)、目标顾客群定位不太准确,过于狭隘。
主要原因是酒店过多,供大于求,而且经营模式雷同,没有自己的特色或定位过高,消费者难以接纳,另外就是部分酒店服务质量存在一定问题,影响了服务质量问题。
例:雪湖大酒店在几年前想开通农村婚宴市场,是拉到了客户。
但在菜品质量上没有下功夫,他们的忽视导致间接没有充分尊重到客户。
婚宴结束有的人说菜口味不好,有的说分量太少,总之给客户的第一影响就是饭店的菜还没农村家里烧的好,最后其酒店餐饮部经营不善只好找个人承包,到最近才收回来重新装修。
餐饮营销策划与运营方案
餐饮营销策划与运营方案一、市场分析1.1 目标市场根据餐饮产品的特点以及经验分析,将目标市场分为两个层次,一级市场为大众群体,包括广大社会人群以及学生群体,二级市场为特定群体,如高端白领、家庭主妇等。
1.2 竞争对手分析通过对本地市场的竞争餐饮品牌和产品进行调查和分析,确定主要竞争对手,并分析竞争对手的产品特点、价格、宣传手法等。
二、品牌定位2.1 品牌愿景打造一个以品质为核心的餐饮品牌,成为消费者信赖的餐饮连锁机构。
2.2 品牌定位本品牌定位为高品质、创新、时尚的餐饮连锁机构。
在产品研发、原料选取等方面严格把控,力求提供消费者满意的美食体验。
2.3 品牌口号“美食,尽在口味之间”三、产品策划3.1 产品特点本品牌的产品特点是以健康、绿色、时尚为主导,注重原材料的选择,涵盖中西餐、小吃、烧烤等多种特色美食,以满足消费者各类口味需求。
3.2 产品开发在产品研发方面,我们将定期推出新品,与异地合作伙伴合作,引入新鲜食材,不断提升产品质量和创新能力。
3.3 产品包装产品包装方面以简洁大气、时尚典雅为主,注重时尚元素与品牌形象的结合,以提高产品的市场竞争力。
四、市场推广策划4.1 电子媒体宣传通过电子媒体的宣传推广,建立品牌形象和知名度。
可以通过制作微电影、微视频等形式,借助社交媒体的传播力,加强对品牌的宣传。
4.2 线下宣传通过组织餐饮节、美食展览等活动,提高品牌知名度和美誉度。
同时,可以与当地的高校、企事业单位开展合作,推出员工专享套餐等福利活动。
4.3 会员营销建立会员制度,通过会员积分、优惠券等服务来吸引和留住忠实客户。
会员除了享受相应的折扣优惠,还可以参加会员专享的活动,提供个性化的服务,增强客户忠诚度。
五、运营管理策划5.1 菜品供应链管理与可靠的供应商建立战略合作关系,确保食材供应的稳定性和品质。
同时,优化仓储管理,减少库存和食材的损耗。
5.2 人力资源管理加强员工培训,提高员工的专业素质和服务态度。
餐饮营运计划
餐饮营运计划餐饮业是一个竞争激烈的行业,成功经营一家餐厅需要综合考虑市场定位、菜品创新、服务质量、成本控制等诸多因素。
本文将从以上几个方面进行分析和规划,帮助餐饮业者制定一份全面的营运计划。
首先,市场定位是餐饮业成功的关键。
在进行市场定位时,餐厅需要考虑自身的特色和定位,明确自己的目标消费群体。
可以通过市场调研和竞争分析,了解目标消费群体的需求和竞争对手的优势劣势,从而确定自己的市场定位。
比如,选择面向家庭消费群体的中高端餐饮市场,或者专注于提供特色小吃的快餐市场等。
其次,菜品创新是吸引顾客的重要手段。
餐厅需要不断创新菜品,满足顾客的口味需求。
可以通过引进新的食材、改良传统菜品、创造新的菜品搭配等方式,提升菜品的品质和口味。
同时,也可以根据季节和节日等因素,推出特色菜品和套餐,吸引顾客的注意。
服务质量是餐饮业的核心竞争力之一。
优质的服务能够留住顾客,带来口碑和复购率。
餐厅需要培训员工,提升他们的服务意识和技能,使他们能够更好地为顾客提供周到的服务。
此外,餐厅还可以通过提供预定服务、外卖服务、会员福利等方式,提升顾客体验,增加顾客的粘性。
成本控制是餐饮业盈利的关键。
餐厅需要合理控制原材料采购成本、人工成本、租金成本等各个方面的成本,以确保盈利。
可以通过与供应商谈判、提高员工效率、合理安排人员和设备使用等方式,降低成本,提高盈利能力。
总的来说,餐饮业的成功离不开全面的营运计划。
市场定位、菜品创新、服务质量、成本控制等方面都需要充分考虑和规划,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
希望本文的内容能够帮助餐饮业者更好地制定营运计划,取得更好的经营成绩。
餐饮营业分析方案
餐饮营业分析方案1. 引言餐饮行业是一个竞争激烈的行业,为了在这个市场中脱颖而出,餐饮企业需要通过分析市场和营业数据来制定有效的经营策略。
本文将介绍一个餐饮营业分析方案,旨在帮助餐饮企业深入了解自身经营状况,识别问题,并提供相应的解决方案。
2. 数据收集要进行餐饮营业分析,首先需要收集相关的数据。
以下是一些关键数据的示例:•销售数据:收集每天、每周或每月的销售数据,包括销售额、销量、销售渠道等。
•成本数据:收集原材料成本、制作成本、人工成本等相关数据。
•顾客反馈数据:收集顾客的评论、评分和建议,以了解顾客对餐厅的满意度和需求。
•竞争对手数据:收集竞争对手的营业数据,如销售额、客流量、菜品品类等,以进行对比分析。
以上数据可以通过餐饮企业的内部系统、POS机、调查问卷等途径进行收集。
同时,还可以通过第三方数据提供商或市场调研机构采购相关数据,以获取更全面的行业数据。
3. 数据分析在收集到数据后,接下来需要进行数据分析。
以下是一些常用的数据分析方法:3.1. 销售趋势分析销售趋势分析可以帮助餐饮企业了解销售情况的变化趋势,从而预测未来的销售趋势。
可以通过绘制销售数据的折线图或柱状图来直观地展示销售情况的变化。
如果发现销售额出现下降趋势,可以进一步分析原因,如菜品口味变化、竞争对手进入等,并采取相应的措施提高销售额。
3.2. 成本分析成本分析可以帮助餐饮企业了解各个成本项目的占比和趋势,从而优化成本结构。
可以通过绘制成本项目的饼状图或折线图来直观地展示成本情况。
如果发现某个成本项目占比过高,可以进一步分析原因,并采取降低成本的措施,如优化采购渠道、提高效率等。
3.3. 顾客满意度分析顾客满意度分析可以帮助餐饮企业了解顾客对餐厅的满意度和需求,从而改进服务质量和菜单。
可以通过分析顾客的评论、评分和建议来评估顾客满意度,并根据分析结果采取相应的措施提高顾客满意度,如改进菜品口味、提升服务态度等。
3.4. 竞争对手分析竞争对手分析可以帮助餐饮企业了解竞争对手的营业状况和菜品定位,从而制定相应的竞争策略。
餐饮运营规划方案
餐饮运营规划方案一、引言随着经济社会的快速发展,餐饮业作为我国服务业的重要组成部分,其市场竞争日益激烈。
为了在竞争激烈的市场中脱颖而出,提高餐饮企业的运营效率,实现可持续发展,我们结合当前餐饮市场趋势和项目特色,制定本餐饮运营规划方案。
本方案旨在梳理餐饮业务流程,优化资源配置,创新营销策略,提升顾客满意度,确保项目顺利实施并实现预期目标。
本方案围绕以下五个方面展开:1. 行业背景分析:深入了解餐饮行业的发展趋势、竞争态势、政策法规等,为项目运营提供有力支持。
2. 项目定位与规划:明确项目的发展目标、市场定位、经营理念等,确保项目具备独特的竞争优势。
3. 目标市场与客群:精准定位目标市场,深入研究目标客群的需求,为餐饮业务拓展提供依据。
4. 运营策略与方法:结合项目特点,制定切实可行的运营策略和方法,提高运营效率。
5. 评估与调整:建立完善的评估体系,对运营效果进行持续跟踪,及时调整策略,确保项目持续发展。
本方案将具体实施以下措施:1. 优化餐饮产品结构,满足不同消费者的需求,提高餐饮品质。
2. 创新餐饮营销策略,提高品牌知名度和美誉度,吸引更多顾客。
3. 加强内部管理,提高员工素质,提升服务水平和顾客满意度。
4. 深化线上线下融合,拓展餐饮业务渠道,提高市场份额。
5. 强化食品安全管理,确保消费者“舌尖上的安全”。
本方案注重实际操作,具有高度的可行性。
我们相信,在全体团队的共同努力下,本项目将实现良好的运营效果,为餐饮企业创造丰厚的社会和经济效益。
二、目标设定与需求分析为确保项目顺利实施并实现预期目标,我们根据行业趋势、市场环境和项目特色,设定以下具体目标和需求:1. 提升餐饮品质,满足消费者多元化需求:- 设定餐饮产品差异化策略,推出具有特色的美食,满足不同消费者的口味需求。
- 严格把控食材采购、加工、烹饪等环节,确保餐饮品质。
- 定期推出新品,刺激消费者兴趣,提高复购率。
2. 提高品牌知名度和美誉度:- 制定线上线下相结合的营销策略,加大品牌宣传力度。
餐饮店目标市场定位分析
餐饮店目标市场定位分析餐饮店的研究对于提升餐饮服务质量具有重要意义。
餐饮店是人们日常消费的重要场所,其服务质量直接关系到消费者的满意度和忠诚度。
通过对餐饮店的研究,可以深入了解消费者需求和行为特点,发现服务不足之处,并提出改进建议,推动餐饮业提升服务质量,增强竞争力。
菜品是餐饮店的核心竞争力之一。
随着人们对食物品质和口味的要求越来越高,传统的菜肴已经无法满足消费者的需求。
餐饮店需要不断进行菜品创新,引入新鲜、时尚和有创意的菜单,以吸引更多的顾客。
多元化的菜品选择也是一个重要的发展方向。
餐饮店可以根据不同的消费群体和消费习惯,推出不同类型的菜品,如素食、健康食品、异国料理等,以满足不同顾客的需求。
收集和整理相关数据是进行餐饮店研究的重要步骤。
可以通过多种渠道获取数据,如餐饮行业报告、统计数据、问卷调查、实地观察等。
收集到的数据可以包括市场规模、消费者偏好、竞争对手情况、人员结构、财务数据等。
为了保证数据的可靠性和准确性,需要对数据进行筛选和校验。
随着社会的发展和人们生活水平的提高,餐饮行业面临着许多机遇和挑战。
社会生活方式的变化为餐饮店带来了巨大的机遇。
现代人的生活快节奏,工作压力大,越来越多的人选择外出就餐,这为餐饮店提供了更多的商机。
随着家庭结构的变化和家庭化繁琐的厨房工作,更多的家庭也选择外出就餐,增加了餐饮市场的需求。
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本文内容仅供参考与学习交流使用,不构成相关领域的建议和依据。
一、餐饮店研究的总体思路(一)确定研究目标和问题在进行餐饮店研究之前,需要明确研究的目标和问题。
研究目标可以包括了解餐饮店的经营现状、分析行业发展趋势、探索提升竞争力的方法等。
研究问题可以从不同维度切入,如市场需求、供应链管理、人力资源等方面的问题。
(二)收集和整理相关数据收集和整理相关数据是进行餐饮店研究的重要步骤。
可以通过多种渠道获取数据,如餐饮行业报告、统计数据、问卷调查、实地观察等。
餐饮营销策划方案范文5篇
餐饮营销策划方案范文5篇餐饮营销策划方案范文篇1一、市场态势分析优势:大学城内唯一一所休闲西餐厅,品位高档且价格实惠,品类各样,口味丰富劣势:宣传力度不够,知名度低,需要强有力的宣传二、市场定位分析行销宣传定位策略是运营成功与否的重要关键。
由于所有的宣传策划活动包括:广告、促销、定位食品质量以及公共关系(口碑)。
均以市场定位为依据。
在这多变的市场与竞争激烈的环境中,惟有建立强而有力的行销定位策略,才能找出一条生存与发展的市场空间。
市场定位:1、以相对高一点的品位与环境吸引顾客。
2、以工薪阶层等商务餐为主,大学生为辅。
3、与对面宾馆建立关系,供给住宿者舒适优雅的用餐环境。
4、倾向于塑造“吸引目标客层的舒适用餐”印象诉求的定位策略市场目标:1、附近公司:上班族品位高,需要高档用餐,距离近,用餐便利,实惠。
且有许多商业事宜需要提供舒适清雅的场所。
形成一批固定客源。
2、电影学院,美术学院,复旦大学。
中医药大学等众多学院;大批的年轻,时尚学生消费群体,以他们作为诉求,希望提供一个轻快温馨的用餐环境。
3、众多海外留学生,享受同样高档,与其相应,市场广阔。
4、附近宾馆里的流动顾客。
三、行销组合策略西餐厅位于学院及学生公寓附近,与其他中式饭店和快餐店连在一起,但作为附近唯一的西餐厅,与其他店所不同的是有更好的就餐环境与更优质的服务。
营造一种优雅,舒适,休闲的消费环境。
制定计划方案,在实施计划过程中,通过宣扬本餐厅的独特产品或经营风格,树立起鲜明的企业形象。
1、宣传:1.1设计醒目招牌,门面。
1.2精美海报设计,吸引顾客眼球;及贴在每幢宿舍楼的宣传栏,及社区露天宣传栏。
1.3精美宣传单设计,吸引学生心理,值得收藏。
1.4精美意见盒的设计,让顾客有留意见的冲动,使顾客心理让商家更明了、及时做出调整,达到长远利益。
1.5设计VI胸卡,及logo、标语。
1.6从圣诞,元旦来作为载体,搞活动提高人气量。
也进一步提高知名度(优惠,抽奖)。
餐厅部市场定位分析及经营策略策划方案
餐厅部市场定位分析及经营策略策划方案一、市场定位分析1.1 公司内外环境分析1.1.1 公司内部环境分析- 具备一定的资金实力。
- 具备一定的技术、人力资源和管理团队。
- 具有多年餐饮行业经验。
1.1.2 公司外部环境分析- 餐饮行业竞争激烈,市场饱和度高。
- 消费者对美食的需求逐年提升。
- 外部市场经济形势与政策环境的变幻不定。
1.2 目标市场分析1.2.1 消费者分析- 年龄:18~50岁。
- 性别:男女均衡。
- 消费能力:中上等。
- 消费需求:追求美食、注重休闲娱乐和个性化服务。
1.2.2 竞争对手分析- 本市场的区域性餐厅及特色餐饮品牌。
1.3 市场定位- 针对年轻人群体提供具有互动性质的美食服务。
- 推行“餐饮+娱乐”的全新服务理念。
二、经营策略策划方案2.1 产品策略- 引进国际领先的厨师团队,推崇优质和新鲜原产地的食材。
- 推陈出新,不断推出新品美食。
2.2 价格策略- 走中档路线,推出价格亲民、性价比高的餐饮套餐。
2.3 推广策略- 店内环境与服务品质高端大气上档次,符合年轻消费群体的口味和需求。
- 拓宽营销手段,多元化推广娱乐活动,吸引消费者到店消费。
2.4 分销渠道策略- 引进电商平台和APP等新兴营销手段,建立线上、线下相结合的新型销售渠道。
2.5 人力资源策略- 通过培训和激励机制,提升员工的工作技能和服务水平。
2.6 财务分析- 制定合理的财务预算,并根据实际业务反馈数据,调整和优化经营策略。
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餐饮部市场定位分析及经营策略Food & Beverage Department Mission Statement餐饮部使命综述通过我们所有员工的不断努力使我们的出品及服务不断的超越我们的客人的期望从而使客人感到惊喜!从而使我们成为本地同行业餐饮界的首选!让客人感受并体验到我们的出品和服务与众不同和物有所值!每个餐饮部门都应具有同酒店餐饮和社会餐饮竞争的能力!每一个部门都要成为盈利部门,从而使餐饮部的盈利最大化!Price Matrix 价格矩阵:千禧龙酒楼:只提供海参套餐,99.00 RMB 至 169.00 RMB / 每位冷菜、热菜、主食、点心按实际用餐人数免费配送,酒水另计。
备注:聊城本地酒店内中餐厅及社会酒楼均不收取服务费;其它收费项目包括:茶味费、一次性湿巾及餐巾、包房使用费(按面积10元至 120元不等)所有杂项支出大概占餐饮消费额的10%;本地高档餐饮场所均以本帮菜及胶东海鲜为主打,制作品质较粗糙、高档燕翅鲍制作品质也达不到高端要求。
Product Comparison 产品对比:Rating (-2 Much Worse, -1 Worse, 0 Same as Subject, +1 Better, +2 Much better评分(-2很差、-1差、0一般、+1好、+2较好)餐厅概念: 高档时尚西式自助餐及零点餐厅餐厅名称(未定)容量: 200多个座位营业时间: 24小时/每日(0:00am 至 6:00am 为客房送餐服务) 7天/每周餐段时间: 自助早餐周一至周五 6:00 AM — 9:30 AM周六至周日 6:00AM ─ 10:00AM零点午餐周一至周日 11:30PM — 2:00 PM零点晚餐周一至周日 5:30PM — 0:00 AM周末自助晚餐周五至周六 6:00 PM — 9:30 PM餐饮特色: 提供国际风味菜肴与东南亚风味菜品相结合的全日零点及周末主题自助餐服务,提供下午茶服务,西式糕点及各类世界小吃。
目标市场酒店住客本地外籍务工高收入客户政府部门客户本地高收入人群生意人、商务来宾行政人员、公务员心、小吃、鸡尾酒、有西式包房;苏州迪欧餐饮管理有限公司旗下的餐饮连锁品牌2、上岛咖啡西餐厅中西式休闲茶餐厅,提供中西式菜品、甜品、点心、小吃、鸡尾酒、有西式包房;海南上岛餐饮管理有限公司旗下的餐饮连锁品牌3、名典咖啡西餐厅中西式休闲茶餐厅,提供中西式菜品、甜品、点心、小吃、鸡尾酒、有西式包房;名典咖啡语茶是源自台湾的著名咖啡餐饮连锁企业Price Matrix 价格矩阵:备注:本地西餐市场定价较混乱,普遍偏高,宾客食品消费较低,销量最大的是中式茶;菜品原料选料不精,出品品质较差;用餐环境一般;且包房设有最低消费,80至120元不等,最低消费额与菜单定价层面不相呼应;菜品及饮品单价价格较高,最低消费偏低,说明定价原则不符合本地市场要求。
此类西餐厅主要销售产品以套餐为主,迪欧、名典咖啡厅西式菜品套餐较多选择,上岛咖啡厅中式套餐较多选择。
整体风格及氛围迪欧咖啡厅略胜于上岛及名典。
Product Comparison 产品对比:Rating (-2 Much Worse, -1 Worse, 0 Same as Subject, +1 Better, +2 Much better评分(-2很差、-1差、0一般、+1好、+2较好)餐饮市场定位的最终目的是寻找和稳定客源,形成目标市场的客源结构;餐厅经营经者为满足顾客需要,实现经营目标展开的针对目标市场确定菜系选择、菜系配比,价格制定等一系列有计划的活动,是一个完整的过程。
一、从地域角度寻找目标市场从地域角度着眼,餐厅的目标市场有本地市场和异地市场两类。
异地市场有可分外地市场和国际市场。
1、本地市场,包括本地居民和流动人口。
对一家在本地成长起来的餐饮企业来说,本地市场永远是主要的目标市场。
本地市场有可细分为本地人和外地人。
对于一家以本地菜为特色的餐饮企业来说,本地人市场可能比外地人更重要一些,因为本地人更习惯于本地菜。
但是人的习惯是会改变的,本地居民中的外地人市场是不应忽视的。
外地人为了在本地生存和发展,一般都炼就较强的环境适应能力,其中包括餐饮习惯的适应能力。
随着时间的推移,外地人对本地菜会逐渐习惯,外地人与本地人的差异会逐渐缩小。
2、异地市场,由于酒店规模大(本地第一家五星级酒店),国内外市场的开发,异地市场的机会将愈来愈多,因此,异地市场迟已经进入餐饮市场视野,成为不可忽视的目标市场。
二、从年龄段寻找目标市场餐饮业从人口结构寻找目标市场,即可考虑年龄、收入、家庭、职业、教育、民族、宗教、密度和流动等因素,其中年龄是最值得考虑的一个目标市场。
不同年龄的顾客可以形成不同的目标市场。
1、儿童市场。
儿童是一个有价值的目标市场。
世界名店卖当劳的成功,就与它坚持以少年儿童为目标市场密切相关。
2、青年人市场。
青年人是许多饭店、餐馆的目标市场,因为青年人喜欢赶时髦、赶潮流,追求高消费,虽然收入不是很高,但是攀比心理很强;同时,青年人好奇心也强,对没有见过的餐饮产品有着强烈的兴趣。
这些特点使我们也要以青年人作为目标市场。
3、中年人市场。
由于中年人的比例很大,中年人多,平均收入也比较高,因此,中年人是一个非常有潜力的目标市场。
4、老年市场。
老年人市场是一个值得开发的目标市场。
除了现在老年人在数量上不断增加,另外现在的老年人大多数有一定的积蓄和离退休工资,有一定的购买力,所谓大力发展―银发产业‖,其中餐饮业应该是首要发展的。
三、从收入和家庭因素寻找目标市场从收入看,餐饮市场可以分为高、中、低不同的档次。
现在有的餐馆,酒店就是按照高、中、低不同的档次安排不同餐厅的不同目标市场。
从家庭因素看,餐饮市场可以分为大家庭市场、小家庭场、单亲家庭市场、丁克家庭市场、结婚者和准结婚者市场、单身市场等。
不同性质的家庭,对餐饮需要和消费行为可能不同。
从数量比例看,我们的家庭餐饮市场主要是小家庭市场。
小家庭数量大,而且人均收入比大家庭或单亲家庭高,是大众化市场的主体,是餐饮业值得考虑的目标市场。
四、从消费性质和消费行为寻找目标市场从消费性质看,餐饮市场可以分生活性消费和生产性消费两类市场。
从消费行为来看,我们的顾客也可分为不同顾客的不同需求,可以采取不同的营消策略。
营销策略是餐厅利益与公众利益的协调者,要依靠一整套营销活动不断地追踪顾客的需求和要求变化,及时调整餐厅整体经营活动,努力满足顾客的需要,获得顾客信赖,通过顾客的满意来实现餐厅经营目标。
达到公众利益与餐厅利益的一致。
餐厅营销特殊的营销活动,它有无形产品(如服务、餐厅气氛…………)和有形产品(如餐厅设施、菜肴…………)两大类组合型产品的影响,必须通过广告、宣传,真实可信的向公众传达。
而且受季节,一周不同的日期,每天不同的营业时间所影响,必须通过市场分折才能通过创造性的订价,促销来达到。
再者受产品的不一致性及质量难以控制的影响,那么必须通过对餐厅人员(包含厨师)的培训和激励,使产品标准化,同时通过检查制度来衡量客人对产品的满意程度来减少产品不一致和质量不稳定而完成促销活动。
对于营销方案,我认为必须通过营销分析、组织执行和控制才能制订。
综上所述,通过对当地主要竞争对手的调研,就中、西餐厅产品制作方案加以规划,建议如下:中餐厅名称:御珍阁中餐厅的目标是成为聊城地区乃至鲁西地区酒店及社会酒楼中最棒的中餐厅,服务对象是本地企业外聘员工、政府官员、生意人、行政人员和当地的高层次消费人群。
服务内容是提供持续的、高质量的燕翅鲍、广东菜、谭家菜、新派鲁菜、川湘特色菜系;提供区域内最好的婚宴服务。
餐厅产品的设计:饭店产品能否被顾客接受并使客人满意是检验饭店经营质量优劣的标准,也是进行市场定位需最终达到的目的。
同时通过产品的魅力又可加深饭店在顾客心中的地位,巩固饭店所树立起的信誉。
因此我们的中餐厅将以高品质粤菜为主打产品,凸显餐厅主题,与本地餐饮差异化;提供多种高档海鲜烹饪产品,突出菜系定位的档次、推出特色谭家菜系列作为开业促销重点,提高吸引力(本地尚无以粤菜和谭家菜为主题的餐厅),兼有新派本帮鲁菜三点以照顾本地宴请需要,加入川湘菜品使菜品选择更丰满,为客人提供更多选择。
价格方面采取降低门槛,略高于本地高端餐饮消费层次;取消一次性用品收费及包房使用费以增强吸引力;提供免费茶水(同时兼有高档收费茶水供客人选择),只在账单总额上收取15%服务费,提供高于本地餐饮行业的品质服务引导新消费观念。
菜系配比:粤菜:占58% (卤水系列、烧腊系列、凉菜系列、炒菜系列、时蔬系列、靓汤系列、点心系列)谭家菜:占17% (燕翅鲍系列、海参系列、御鼎罐焖系列、上汤系列、谭家小炒系列)新派鲁菜:占17%川湘特色菜:占8%1. 目前在聊城市有少数中餐厅的食品都不错且价格较低。
但大都提供不了未来市场变化所需求的服务和格调。
与竞争者相比,我们的中餐厅风格特别及能提供高质量的特色食品、服务和格调。
不断的企业外聘白领陆续到来,还有政府官员、当地生意人和行政人员的高层次接待的需求,都将促使其选择和光顾这种类型的餐厅。
2. 餐厅是为有品味和高层次的人士而设计,装修甚具现代化、入时和流行。
3. 中档价位的商务晚餐和婚宴套价也是我们的赚钱机会4. 特殊的公众假期晚餐推广/套价也是赚钱机会,因公务员、经理们将在外就餐且平均消费比平日较高,且另有旅游人士的入住也能带来大量有消费潜力的散客5. 设计诱人、特别的、价格合理的食品推广。
注重发展本餐厅的精选菜式及厨师招牌菜产品策略:产品(Product)是指一切能满足买主某种需求和利益的物质产品和非物质形态的服务。
产品策略是指企业根据所制定的目标,对产品组合的广度、深度和相关性进行决策。
根据消费者需求情况和该产品本身的情况来决定该产品与竞争企业的同类产品相比在目标市场上的位置叫产品定位。
餐饮企业的产品策略包括主打产品策略,主力产品策略,辅助产品策略,季节产品策略。
主打产品:精品粤菜、谭家菜系列、燕翅鲍、定位中高端消费的产品,能够满足高层次接待需求,本地尚未有过硬的产品。
辅助产品:新派鲁菜、川湘特色菜、定位中低端消费、适合本地口味、价格略高于本地同行业但品质要高于本地同行也。
季节产品:根据不同季节选择时令新鲜原材料做出特色促销,增加餐厅知名度,推陈出新给客人保持新鲜感。
服务产品:培训所有员工相关的专业服务技巧和餐饮知识有经验形象好的员工将被分到包房工作建立高质量的服务,和本地没有的特色服务。
(如:燕翅鲍堂灼)提高员工的销售技巧及设立奖励制度建立每日销售状况报表并告知餐厅员工经营信息以提高员工的积极参与。
首先培训主管的销售技巧,再培训员工的推销技巧。
提高员工的英语水平,使其能与外宾沟通产品知识培训加强对主管和领班的培训,提高团队工作效率月度食品和酒水特别促销培训通过客人调查表了解客人所需从客人满意调查表和客人意见卡系统得知客人意见反馈,来继续监控市场并积极采取行动价格策略:价格策略是为了在目标市场上实现既定的目标,给自己销售的产品和服务制订一个基本价格幅度和浮动幅度。