企业文化建设的纲要汇总
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企业文化是企业存续发展的价值观、思维模式、行为模式的本质特征的总和。是企业的无形资产;是企业核心竞争力的重要组成部分,它体现在企业价值创造的每一个环节。现将本人理解与悟到的企业文化建设纲要总结如下:一、企业文化建设层次企业文化建设包括四个层次:(1)理念层(核心层):指企业愿景、宗旨、战略目标、经营哲学、伦理道德等企业价值观,是企业精神和企业风格的最佳体现,决定了企业制度、员工行为和工作结果。(2)制度层(中间层):指企业各种规章制度、组织机构等管理体制。(3)行为层(表现层):指企业员工所表现出的行事态度、行为习惯等为人处事的思想与行为模式。(4)表现层(视觉层):指企业的对外识别系统体系、企业对外视觉形象。二、企业文化的价值1.企业文化对企业的价值是企业战略的有效保障和执行媒介;是形成核心竞争力的重要环节;是制度管理的补充和延伸;是对组织成员的有效激励;增强员工行动统一性,减少管理成本,提高管理效益;是创造力的源泉和变革的基础。2.企业文化对企业人的价值每个人的人生,都需要通过理解、参与、营造并归属某种组织文化,寻找其生命寄栖的价值支点、文化归属和精神家园!三、绩优企业文化特征(1)决策文化:领导者能力/财商/情商、科学的信息管理、规划与决策方法论(2)控制文化:贤人居上(决策者)、强人居中(控制者)、能力居下(执行者)(确保了高层做正确的事;中层正确地做事;基层将事做正确)(3)经营文化:管理者能力/情商/财商、绩效管理、人才的选/育/用/留(4)行为文化:职业道德、专业化、团队合作、学习创新、结果导向、诚实守信四、企业文化落地实施系统1.内部落地实施系统(1)建立企业文化建设领导机制(建立领导和组织团队、明确职责)(2)建立企业文化建设的计划与预算体制(3)树立公司领导者风范、规范管理者行为(企业文化实际上是总裁和管理者文化)(4)建立企业文化理念的传播途径(内外培训、内部网络/邮件、宣传栏、辩论会、文化专题论坛、演讲比赛、标杆案例故事集、读书会、沟通会、年会、运动会、团队拓展活动、节日庆祝活动、文化宣传图片、内部期刊、文化手册、光盘资料等等))建设与企业文化理念及CIS
识别系统相配套的硬件工作环境与设施(办公家具/环境的装饰与布置、办公
用品/礼品样式标准、文件格式、司旗/司歌/司徽/司服/司标/座位牌/胸牌等等)(6)建立员工行为规范的考核和检查制度(将企业倡导的文化纳入员工考核)(7)建立优秀部门及个人的表彰奖励与宣传体制。(8)建立企业文化建设的监控、总结、纠偏体制。2.外部传播实施系统(1)建立符合企业文化特征的外部网站或对外期刊。(2)建立对外宣传的合作媒体与企业广告等传播渠道。(3)建立与政府、行业协会、学术单位、培训公司、合作伙伴或其它相关组织的资源整合与价值共赢体系,促进企业文化的对外传播。五、制度与文化(1)制度要基于规范化文化的建设才有作用和效能,否则就是一堆废纸;(2)文化是制度的补充,可降低制度执行成本,降低推行难度;(3)制度建设中会产生成本,但没有制度是更大的成本;(4)业务流程清晰合理是文化有效实施的前提;(5)绩效管理体系和激励机制是企业文化建设的有力保障;(6)制度应该是前瞻性的,而不是用血的代价来换取制度;(7)制度不是一蹴而就的,或是一劳永逸的,而是持续改进的;(8)得到大众认可的制度是得益于民主管理文化基础之上的;(9)制度的执行是难点,领导者须以身作则,例外行为是对制度文化的最大威胁。六、员工的文化需求事实证明:员工喜欢在目标明确和心情愉快的环境下工作。(1)员工的外在需求:物质保障+成长机会(晋升机会、能力锻炼机会、培训机会),即钱(途)和前(途)。(2)员工的内在需求:赏识+工作满足,即被(上级、同事和社会)肯定或赏识和对工作内容的满意度(工作的有趣性、挑战性和创造性)。七、企业文化本质企业文化本质上是总裁文化,即总裁的思维模式及行为模式,往往决定了企业的思维模式与行为模式。特别是在民营企业,组织成员的行为准则以企业领导者价值观为准,表现出强势文化特征,而不是弱势文化特征(组织成员的行为准则以社会价值观为准)。企业最高领导人是企业文化的缔造组织者,是企业文化变革的推动者;领导人要忠实严守企业价值观,并敢于扬弃旧文化,发展新文化。如果企业决策层的核心价值观不一致,有明显的价值观冲突,对企业的快速及长期稳定发展不利,易出现高层分道扬镳现象;如果员工的价值观与企业价值观不一致,有明显的价值观冲突,对员工的快速及长期稳定发展不利,易出现跳槽现象。企业文
化即核心价值观只有被企业成员共同认可并落实在工作行为上,企业的发展才是健康的。八、企业发展阶段与企业文化1。企业不同发展阶段,体现不同的企业领导风格文化,表现如下:(1)创业阶段:企业以生存为第一要务,工作重心以外部市场拓展为主,领导者多兼任管理者,集权为主,授权较少。(2)成长阶段:规范管理为主,建立企业规范的流程制度,注重管理后备人才的培养,领导者部分授权。(3)稳定阶段:目标管理为主,聘用职业经理人负责经营管理,领导者分权为主,充分授权。2。企业不同发展阶段,有不同的企业文化需求,表现如下:(1)创业期:需要创新、冒险、信任、高效的企业文化;(2)维持期:需要规范、合作的企业文化;(3)发展期:需要竞争、关系的企业文化;(4)转型期:需要团队、赏识的企业文化;(5)永续经营期:需要进取、坚韧、诚信的企业文化。九、企业文化传播者企业文化的传播者不仅仅是企业文化建设部门,企业所有员工都有传播企业文化的责任,特别是公司领导者、中高层管理者、与客户及合作伙伴直接接触的岗位员工,因为他们是企业文化内外体现的重要载体。十、企业文化与竞争力
当企业内部整体做到:想法正确、行动一致、过程省力时,企业便拥有了企业文化这一核心竞争力。十一、企业文化建设的任务企业文化建设有四项重要任务(1)持续提高企业价值;(2)使组织有效率;(3)使员工有成就;(4)使企业有前途。