酒店前台验证登记制度教学内容

学习资料

仅供学习与参考验证登记制度

1、酒店设立独立的登记台，建立旅客登记单，安装旅馆业治安管理系统，并配

备专职前台接待员对住宿旅客进行登记。

2、酒店必须凭旅客本人有效证件登记住宿，对住店旅客做到“四实”（即实名、

实数、实情、实时）登记。

3、酒店前台接待员对旅客出示的有效证件进行认真核对，并在入住登记单上逐

项填写姓名、性别、出生年月、住址及证件种类、证件号码、住店房号。4、酒店前台接待员在为旅客办理入住手续后，应立即将旅客入住的信息录入到

旅馆业治安管理系统并上传至公安机关。

5、酒店使用的旅馆业治安管理系统要确保运行正常，如发生故障，应立即联系

维护人员排除故障。

6、酒店旅客住宿登记单，按时间顺序存放、妥善保管，以防备查。