参加春运志愿者的活动总结
2024年春运志愿者活动总结范文(2篇)
![2024年春运志愿者活动总结范文(2篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/967ad65202d8ce2f0066f5335a8102d277a26112.png)
2024年春运志愿者活动总结范文在2024年的春运期间,我有幸参与了志愿者活动,为广大的旅客提供了热情周到的服务。
通过这次活动,我不仅收获了对社会的责任感和奉献精神,也提高了自己的组织能力和沟通能力。
在此,我将对这次志愿者活动进行总结,以期能够提供参考和反思。
这次春运志愿者活动是由我所在的志愿者服务队组织的,活动时间为春节前后的一个月。
我们队伍共有30名志愿者,分为三个小组,分别负责车站、火车和公交站点的服务工作。
在活动开始之前,我们进行了一系列的培训,包括礼仪、服务技巧和应急处理等方面的知识和技能。
同时,我们还组织了志愿者间的交流和互动,以加强团队的凝聚力和合作性。
在活动期间,我主要负责车站的志愿者工作。
每天早上8点,我准时到达车站,与其他志愿者一起完成签到和分组工作。
我们会将车站分为几个工作区域,每个小组负责一个区域的服务工作。
我所在的小组主要负责接待旅客、问询服务和秩序维护等工作。
在接待旅客方面,我们给每一位旅客提供热情周到的服务。
不论是老人、孩子还是残疾人,我们都尽量为他们提供便利,帮助他们购票、搬运行李和咨询相关信息。
同时,我们也会向他们传达一些乘车注意事项和安全常识,以确保他们的出行安全。
通过这样的活动,我不仅提高了自己的服务技能,也感受到了对他人的帮助带来的快乐和满足感。
在问询服务方面,我们的任务是回答旅客提出的各种问题。
有时,旅客会问到一些比较特殊或复杂的问题,这就要求我们要有较强的应变能力和专业知识。
为了提高自己的能力,我们利用业余时间进行学习和研究,并与队友进行经验交流。
通过这样的努力,我们不断提高自己的服务水平,得到了旅客的一致赞许和好评。
秩序维护是我们工作的一大重点。
春运期间,车站客流量较大,不少旅客会出现迷路、走失、拥堵等情况。
作为志愿者,我们要及时发现和解决这些问题,确保车站的秩序良好。
有时,我们会主动引导旅客排队、确保车站通道畅通;有时,我们会向旅客宣传礼貌、守纪律的行为准则。
2024年春运志愿者活动总结(5篇)
![2024年春运志愿者活动总结(5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/6686e561591b6bd97f192279168884868762b885.png)
2024年春运志愿者活动总结随着____年武汉铁路春运的落幕,这场年度的旅客迁徙大潮自____月____日启动,历时____天。
在春节后的服务时段,虽然我的志愿服务仅限于五天,但这短暂的经历却蕴含了丰富的意义,它让我感受到的价值远远超越了之前数月的日常。
在过去,春运对我来说仅是报纸和电视上的遥远画面,而如今我有幸亲身体验了这一盛事,对春运有了直观而深刻的认识。
尽管客流量巨大,但整个运输过程高效有序,每个工作人员都有明确的职责,志愿者们也根据自己的特长选择了合适的岗位。
春节后返程的旅客以务工人员和学子为主,与节前相比,他们的行李相对较少。
作为一名青年志愿者,我深感荣幸能尽己所能帮助他人,这也正是我加入志愿者行列的初心。
在这几天的服务中,我学会了如何主动询问陌生人、如何与他人相处,这些都是宝贵的收获。
在志愿服务开始的前夜,我充满了担忧,怀疑自己是否能顺利帮助他人。
当我穿上红绶带、戴上小黄帽,随着队伍步入武昌火车站时,我的不安逐渐被兴奋所取代。
尤其是听到工作人员说“小黄帽终于来了”,我感到无比激动。
分配任务时,大家充满热情。
作为新手,我被安排在出站口,这里的工作相对简单。
我感受到了团队的力量,大家互相帮助,对我这个新人也特别照顾,告诉我该如何工作,注意事项,让我真正地融入了这个团队。
在出站口工作,我面对了各种情况和眼神:感激的、欣喜的、焦急的,甚至轻蔑的。
尽管工作时间短暂,但我全力以赴,总感觉做得不够。
为了更全面地体验服务流程,下午我们自行调整了岗位。
我在电梯口的服务经历可谓是手忙脚乱,但当我克服了与陌生人交流的障碍,大声指引乘客时,我感到一种被需要的满足感。
曾经,我因为没有出省读书而感到遗憾。
但看到同样辛苦的学生们,我意识到在家乡附近生活也是一种幸福。
第二天,我被分配到任务繁重的大厅。
虽然作为新手不熟悉环境,但得益于工作人员的热心帮助,我逐渐理解了工作的重点。
那天,我遇到了一个令我后悔的瞬间。
一位老奶奶上电梯时迟疑了,我没有立即伸出援手,结果她的鸡蛋滚落出来,她的表情深深触动了我。
春运志愿者活动总结7篇
![春运志愿者活动总结7篇](https://img.taocdn.com/s3/m/1791cd52b6360b4c2e3f5727a5e9856a561226e0.png)
春运志愿者活动总结7篇春运志愿者活动总结1从20xx年11月开头招募20xx年暖冬行动春运志愿者到参与春运面试、急救培训、礼仪培训、安全培训、红线培训、体能测试、疾控中心体检、防身术培训、安康证办理直到20xx年3月11日我们小组在南充火车站效劳的最终一天,前前后后小半年的时间,我见证了一些志愿者小伙伴被淘汰、体检不合格、培训不合格、考试不合格圆满离开、违反组织纪律性被退回母校。
春运志愿者们从最初对效劳的生疏,不上手到如今对效劳工程—在进站口维持秩序、在候车室引导车次、在售票厅帮忙取购票、在志愿岗亭承受旅客询问、查询车次、主动送盲人,残疾人到站台、新闻稿的撰写等等都得心应手。
前前后后为期四十天的春运,本是我们回家和亲朋好友团聚的时间,我们却选择了留在南充奉献自己,保卫千千万万旅客的回家路,悄悄耕耘着,为这个严寒的冬日增加了一抹绚烂的亮色。
每天早上7点起床,洗漱、吃饭、挤公交,8点钟准时到达南充站的志愿效劳亭,整理帽沿、抚平衣角、头戴小橙帽、身着小橙衣、腰佩小蓝包,我们整装待发开头了一天劳碌且充实的效劳。
刚至岗位,我们小组的小伙伴便全身心地投入到春运志愿效劳工作中去。
一直来往往的旅客亲切地道一声问候,急躁地为旅客朋友答疑解惑,排忧解难。
20xx年春运志愿者在共青团顺庆区委领导、南充火车站工作人员、怡然志愿者协会会长的细心指导和帮忙下很快熟识了效劳工程和方法,知悉旅客冷暖,懂得怎样传递温情春运。
带着平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美妙的总目标,我们更加细致周到地效劳旅客,让旅客在回家的路途中感受春运志愿者的关怀和暖和。
在整个效劳期间有太多的瞬间让我们今生难忘,春运志愿者助“无声“老人登上火车、助力困难夫妇踏上回家路、帮忙丢失小女孩查找父母、“屈膝“为老人缓解痛苦等等。
这一次春运经受对我们来说弥足宝贵,在以后的日子里虽不再拥有南充春运志愿者的身份,但帮忙他人,效劳社会,我们从未止步。
春运志愿者活动总结2我在武昌火车站已经工作了一个星期,在这一个星期的工作经受中我收获了许多也感悟了许多。
春运志愿者活动总结(4篇)
![春运志愿者活动总结(4篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/984ff0b0f9c75fbfc77da26925c52cc58bd690e3.png)
春运志愿者活动总结____年武铁春运已经落幕,随之的是春运志愿者活动的圆满收场,但这样一个活动带给我的影响远没有结束。
我的服务时间是在年前,虽然只有三天,但很多事情是没办法用时间衡量的,在这短短的两天里,我做了整个寒假最有意义的事。
因为这次志愿活动,我的大学生活又增添了精彩的一笔。
年前,随着铁路春运的启动以及团____的号召,作为一名大学生,我积极投入到____市铁路志愿者这个团队中,与来自____各大高校的大学生一起努力,为春运工作贡献自己的一份力量。
接到铁道部通知,我前往汉口火车站参加志愿者培训,当看到自己的工作时间安排后,才发现,报名时的五天只安排了三天,更为重要的是这三天是过年前的最后三天。
想到回家三个多小时的车程,想到自己可能只能在外过年,我当时犹豫了一下,当还是下定了决心,既然选择了,就做下去,绝不能不退缩,毕竟这是一次很有意义的活动。
在和爸妈说明情况后,得到了他们的支持,更加坚定了我的决心。
是我参加武昌站春运志愿活动的第一天。
至此,我开始了为期三天的春运志愿者服务。
虽然在学校志愿者活动参加过不少,但像这样直接面对成百上千人的志愿者活动还是首次,不过,心里的紧张很快就被工作消去。
在整个工作过程中,一切还算顺利,大家各司其位,而我被分配到了检票口。
站在检票口,遇到需要帮助的旅客我们会主动上前询问,为他们提供车次、进站方式等信息,一些行动不便的旅客,我们会为他搬运行李,此外还在检票口维持秩序。
而在进站高峰时段,为了不错过自己的车次,人们匆忙地往车站内赶,有时人们就会挤在一个检票口,而忽略和其它通道,这时我们就会加大嗓门,引导旅客往人少的检票口走。
一个上午下来,尽管神疲力乏、嗓子嘶哑,但心里还是十分的高兴,每一声谢谢,就是对我们最好的鼓励。
接下来的两天,我分别在不同的岗位工作,每一个工作都体会了一遍。
让我印象深刻的是第二天的上午,一个背着麻皮袋子的阿姨,从穿着看应该是从农村来____打工的农民工,我们费了很大劲才听清她的方言,原来她和家人走散了,而自己却没有家人的____,我们让她在检票口等等,同时联系其他组员帮忙寻找,最后不知道她等到了她的家人没有,我想应该找到了吧,但愿如此。
春运志愿服务工作总结5篇
![春运志愿服务工作总结5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/933f20907e192279168884868762caaedd33ba3f.png)
春运志愿服务工作总结5篇第1篇示例:春运志愿服务工作总结一、服务意识更加强烈春运期间,火车站、汽车站、机场等交通枢纽地区都是人流量大、客流高的区域。
作为志愿者,我们要做的就是在这些地方为旅客提供帮助和服务。
这不仅需要我们具备相关的专业知识,更需要我们树立起服务意识。
在服务的过程中,我深刻体会到了服务他人带来的快乐和成就感,因此更加坚定了自己为人民服务的信念。
二、团队协作能力得到锻炼在春运志愿服务工作中,我们通常是以小组为单位进行任务分工,每个小组都是由几名志愿者组成。
在小组内,我们需要协同合作,密切配合,以确保服务工作的高效进行。
通过这样的合作模式,我的团队协作能力得到了很大的锻炼和提升,在团队协作中我也培养了领导能力和解决问题的能力。
三、服务技能得到了提升为了更好地为旅客服务,我们志愿者要具备一定的技能和知识。
在为期数月的培训中,我学会了如何给老年人、残疾人等特殊旅客提供专业的帮助和关爱,学会了急救知识和技能,以便在紧急情况下能够及时挽救生命。
这些技能的掌握不仅帮助我更好地参与春运志愿服务工作,也让我在日常生活中能更好地帮助他人。
四、感恩意识更加浓厚通过春运志愿服务工作,我深刻感受到了社会的温暖和人与人之间的互助。
每当看到一位孤身外出的老人被周围志愿者帮助着,或是一位迷路的小孩被热心乘客引导着,我都深深感受到了人与人之间的真诚关爱。
这让我更加明白了感恩之心,也更加懂得了如何去关爱他人。
五、对社会责任的理解更加深刻通过春运志愿服务工作,我不仅积累了宝贵的社会实践经验,更锻炼了自己的意志品质和服务意识。
我深刻感受到了作为志愿者的快乐和幸福,也更深刻理解了服务他人的意义。
在未来的日子里,我将一如既往地热爱志愿服务工作,为社会贡献自己的力量。
希望更多的人能够参与到志愿服务中来,让我们共同为构建和谐美好的社会付出自己的一份力量。
第2篇示例:春运志愿服务工作总结我主要参与了车站客运服务工作。
这其中包括引导旅客排队候车、协助旅客购票、帮助老年人、儿童和残疾人乘车等工作。
春运志愿者工作总结范文(通用6篇)
![春运志愿者工作总结范文(通用6篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/4d15fa03cec789eb172ded630b1c59eef8c79a6e.png)
春运志愿者工作总结春运志愿者工作总结范文(通用6篇)忙碌而又充实的工作已经告一段落了,回顾这段时间的工作,理论知识和业务水平都得到了很大提高,是不是该好好写一份工作总结记录一下呢?你还在为写工作总结而苦恼吗?以下是小编为大家收集的春运志愿者工作总结范文(通用6篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
春运志愿者工作总结120xx年春运期间,我公司认真贯彻落实省市关于《春运期间开展“情满旅途”活动工作方案》的通知精神,以党的十八大和十三届三中全会精神为指导,广泛宣传,大力开展“情满旅途”活动。
拓展服务内容,优化服务环境,完善服务设施,增加便民举措,提升服务品质,设立志愿者服务队,倾注真情、奉献爱心,用贴心的服务和真诚的付出温暖每位乘客,达到让乘客们出行更安全、更便捷、更顺畅、更温馨的活动目标。
现将活动开展情况总结如下:一、广泛宣传发动,营造浓厚的活动氛围1月9日公司召开20xx年春运动员大会,要求所有驾乘人员要牢固树立安全行车认识,杜绝超员、超速、疲劳驾驶等行为,同时严格落实“三不进站、七不出站”源头管理制度,加强安全检查力度,建立安全责任制度,严把驾驶员资质关,不合格驾驶员一律不准参加春运,加大春运期间对车辆超员、超速、危险品等检查力度。
1月14日召开春运工作会议,传达了全省十三市的汽车客运站联合开展“平安春运,情满旅途”春运优质服务竞赛活动倡议书,重点强调五大创新服务举措:进站有亲切感、购票有信任感、候车有舒适感、乘车有安全感、离站有留恋感,倡议全体干部职工要主动参与到活动中去。
1月16日在站前广场举行20xx年春运安全行车、优质服务大签名活动,广大职工、驾乘人员纷纷参与。
青年志愿者走到车上向乘客发放春运安全出行常识及乘车注意事项。
同时公司还充分利用驾乘人员安全例会、广播、横幅、标语、春运宣传展板等形式,不遗余力的宣传安全生产的重要性、必要性及春运安全出行乘客须知及安全行车注意事项,多渠道广泛宣传发动,极力营造“安全、顺畅、优质、有序”春运安全运输氛围,为活动开展营造浓厚氛围。
春运期间志愿办事运动总结8篇
![春运期间志愿办事运动总结8篇](https://img.taocdn.com/s3/m/38ea2f00dcccda38376baf1ffc4ffe473268fd78.png)
春运期间志愿办事运动总结8篇篇1一、引言春运,这个一年一度的人类大迁徙,承载着无数人的回家梦想。
在这个特殊的时期,志愿者们纷纷行动起来,为春运增添了一份温暖和力量。
本次志愿办事运动旨在为春运期间的旅客提供更便捷、更贴心的服务,同时锻炼和提升志愿者的组织协调能力和服务意识。
二、活动准备1. 宣传与招募:通过社交媒体、志愿者协会官方网站等渠道发布招募信息,吸引更多有爱心、有责任感的志愿者参与。
同时,积极开展线下宣传活动,如在学校、社区设立宣传展板等,扩大影响力。
2. 培训与分工:在活动开始前,组织志愿者进行相关培训,包括服务态度、礼仪知识、应急处理等。
根据志愿者的特长和兴趣进行分工,确保每个人都能在适合自己的岗位上发挥最大优势。
三、活动实施1. 车站服务:在火车站、汽车站等交通枢纽,志愿者们为旅客提供咨询、引导、搬运行李等服务。
他们耐心解答旅客的疑问,帮助旅客快速找到候车室和检票口,确保旅客顺利乘车。
2. 公交地铁服务:在公交地铁站点,志愿者们协助驾驶员维持乘车秩序,引导乘客有序上下车。
他们还为老弱病残孕等特殊群体提供优先乘车服务,让每一位乘客都能感受到社会的温暖。
3. 网上服务:随着科技的发展,越来越多的人选择在网上购买车票。
志愿者们积极利用网络平台,为旅客提供网上咨询、网上购票、网上退票等服务。
他们耐心解答旅客在网上购票过程中遇到的问题,帮助旅客顺利完成购票和退票手续。
四、活动效果1. 旅客满意度提升:通过志愿者的贴心服务和无私奉献,旅客们的出行体验得到了极大提升。
许多旅客表示,在春运期间遇到志愿者们的热情帮助,让他们感受到了家的温暖。
2. 志愿者成长与锻炼:通过参与志愿办事运动,志愿者们的组织协调能力和服务意识得到了锻炼和提升。
他们在为他人奉献的同时,也实现了自身的价值。
五、总结与展望本次春运志愿办事运动取得了圆满成功,为旅客提供了优质的服务,同时也锻炼了志愿者的能力。
在未来的工作中,我们将继续发扬志愿精神,为更多的旅客提供帮助和服务。
铁路春运志愿服务工作总结精选范文3篇
![铁路春运志愿服务工作总结精选范文3篇](https://img.taocdn.com/s3/m/41ecbc78effdc8d376eeaeaad1f34693dbef1046.png)
铁路春运志愿效劳工作总结精选范文铁路春运志愿效劳工作总结精选范文精选3篇〔一〕2024年春运即将完毕,作为志愿者队伍的一员,我对铁路春运志愿效劳工作进展了总结。
经过这段时间的效劳,我深化认识到,在春运期间,我们志愿者的工作不仅是为旅客提供便捷效劳,更是展现了我们的社会责任和自我实现,让我收获了无尽的成长和满足感。
春运期间,我的工作主要是在车站客运大厅,为旅客提供各种效劳和帮助。
我深化体会到,我们作为志愿者,要始终保持一颗仁慈的心,用心倾听旅客的需求和问题,并及时提供适宜的解决方案。
在需要的时候,要伸出援手,亲自陪伴旅客走过难关,让旅客感受到我们的尽心尽力,人性化的效劳,从而让旅客对我们志愿者队伍留下美妙的印象。
在春运期间,除了提供根本效劳之外,我们志愿者还进展了一系列的创新活动。
例如,为了方便老年人和孩子前往目的地,我们为他们提供了“拔河式”抬行李效劳;为了让旅客更好地掌握出行信息,我们在车站大屏幕上展示了实时信息查询,还为到达车站的旅客发放了小型地图。
在志愿效劳中,我也发现了自己的缺乏和改良的方向。
例如,有时候我们繁忙起来,容易忽略一些细节,给旅客造成不便。
这时,我意识到,我们志愿者必须时刻保持警觉和细心,不断进步自己的效劳质量。
另外,志愿效劳具有一定的风险性,我们需要警觉各种平安情况,保护好自己和旅客的平安。
最后,我认为铁路春运志愿者效劳工作的成果是显著的。
我们不仅仅是提供效劳,更是展现了志愿者精神,传递了乐观向上的情绪,让铁路春运更加和谐、温馨。
同时,我们志愿者也从中获得了很多,这次春运志愿效劳经历丰富了我的人生经历,让我成长为一个更加成熟和自信的人。
我相信,在将来的日子里,我们铁路春运志愿者队伍将继续发扬这种精神,为旅客效劳,为社会做奉献。
铁路春运志愿效劳工作总结精选范文精选3篇〔二〕随着春节的临近,中国铁路迎来了一年一度的春运顶峰。
为了保障老百姓返乡的平安和温馨,铁路部门在各个车站都展开了春运志愿效劳工作。
春运志愿者活动总结5篇
![春运志愿者活动总结5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/582277387ed5360cba1aa8114431b90d6c85899c.png)
春运志愿者活动总结5篇第1篇示例:随着2021年春运的来临,志愿者们再次为返乡人员提供了无私的帮助和关怀。
他们默默奉献、无私付出,为春运保驾护航。
在这些春运志愿者活动中,他们积极投入,尽心尽力,完美展示了志愿者的奉献精神和服务意识,为迁徙回家的人们带来了温暖和帮助。
春运志愿者活动是一个温暖的平台,汇聚了来自社会各界的志愿者,他们有的是大学生,有的是退休老人,有的是职工,有的是企业家,有的是公务员,他们不分年龄、不分性别、不分职业,心手相连,共同为春运助力。
志愿者们早早地走上街头,在车站、机场、码头等熙熙攘攘的场所,他们穿着统一的志愿者服装,手持志愿者证,面带微笑,热情接待返乡路上的旅客,协助他们解决问题,指引他们前行。
在春运志愿者活动中,志愿者们不畏辛苦,不怕困难,不图名利,只为心中的那份责任和使命。
他们轮流值班,日夜兼程,自带干粮和水杯,守候在车站旁,无论怎样的恶劣天气,他们都默默地坚守在那里,一边为返乡人员提供帮助,一边默默地为社会作出贡献。
他们在繁忙的车站上,疏导乘客秩序,帮助行李搬运,引导迷路者,提醒忘记行李的人,温暖了千千万万个家庭。
在志愿者活动中,也有许多值得称赞的细节。
志愿者们热情友善,主动为旅客提供帮助,并做到有问必答、有求必应。
他们和返乡人员聊天,交流故事,不仅让旅客感受到温暖,更让他们感受到家的温暖。
志愿者们还为返乡人员提供了便利的服务,比如提供免费Wi-Fi,借充电宝等,让他们在旅途中更加舒适方便。
他们还为孤寂的老人、残疾人等弱势群体提供特殊关爱,让他们感受到社会的温暖和关怀。
春运志愿者活动不仅让返乡人员感受到了温暖,也让志愿者们感悟到了人生的意义。
在这个过程中,他们学会了团结互助,学会了关爱他人,学会了宽容包容,学会了感恩奉献。
他们深刻地体会到,只有通过自己的努力和付出,才能真正带给他人帮助和温暖。
作为志愿者,他们用自己的实际行动,践行了社会主义核心价值观,助力中国梦的实现。
春运期间志愿服务活动的总结(通用7篇)
![春运期间志愿服务活动的总结(通用7篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/048edf5da9956bec0975f46527d3240c8447a1c6.png)
春运期间志愿服务活动的总结(通用7篇)春运期间志愿服务活动的总结(通用7篇)经历了有意义的活动后,在这段活动中,一定有很多值得分享的体会吧,不如让我们总结经验,展望未来。
但是相信很多人都是毫无头绪的状态吧,下面是小编为大家整理的春运期间志愿服务活动的总结(通用7篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
春运期间志愿服务活动的总结1在xx年以前,“春运”这个词对于我来说,只是一个概念。
因为身处在xx市,而且大学也在本市,我并没有感受春运的繁忙。
但是今年,我很荣幸的成为一名在春运期间为旅客服务、切身体会春运的志愿者。
这对我来说意义重大,更是值得永远珍藏的美好回忆。
大一上学期就快要结束,大多数学子都回家陪伴半年没见面的父母,而我在众多计划之中,选择参加春运志愿者服务活动。
在同学们拉着行李回家时,我参加了春运志愿者的面试,在被问到“你是怎么认识‘志愿者’这个词语含义”时,我的回答只是:志愿做服务,帮助有需要的人。
而当我做完武昌火车站的志愿服务时,才体会到志愿者这三个字所包含和涵盖的很多很多。
以后也会更加懂得。
一月十九是xx火车站志愿者开幕仪式,那天我起了一个大早,出门时天还是刚朦朦亮,坐在去xx火车站的公交车,心里有一种说不出的兴奋,对于未知的志愿服务活动有一种憧憬和激动。
怀着不平静的心情来到了xx火车站。
看到了很多其他的志愿者,这都是一群可爱的孩子。
在拿到春运志愿者服务绶带和xx高铁志愿者的帽子时,就觉得那是一份信任和一份责任。
不是任何东西可以亵渎的。
怀着激动的心情带上绶带和帽子站在志愿者服务队伍里,听着xx团委的感谢致词,而我却很想谢谢他们,是他们提供了一个机会给我们,让我们这群刚迈进大学的学生,有一种责任心,感恩的心。
也让我们深深体会到,虽然我们的力量很薄弱,但是只要一颗爱心,就可以帮助那些需要帮助的人。
在开幕式的结尾,我们宣誓:我们志愿参加xx火车站志愿服务,我们会在志愿服务中坚持到最后。
誓言就是一种责任。
春运志愿者活动总结(3篇)
![春运志愿者活动总结(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/1e8a946982c4bb4cf7ec4afe04a1b0717fd5b32e.png)
春运志愿者活动总结(3篇)春运志愿者活动总结(精选3篇)春运志愿者活动总结篇120__年春节后,我很高兴能够参加铁路春运的志愿者服务工作,虽然只有短短的几天时间,但是我收获了很多。
刚开始工作的时候,因为我们大都是新人,相互之间很陌生,对这工作也很生疏,小组长看到我们大家的情况,给我们讲解了很多注意事项以及处理突发情况的处理方法,让我们迅速的熟悉了志愿者的工作,同时通过闲时的交流,我们每个人之间也相互有所了解,工作时配合得也逐渐默契。
我们大家有的在候车厅,有的在到达口,有的在爱心服务区,有的在服务台,大家恪守其职,井然有序的帮助铁路工作者,为旅客以及工作人员分忧解难。
第一天,我在西侧咨询台,我的主要工作是为旅客指路,解决他们所困惑的问题。
由于是第一天,四面八方的旅客问着不同的问题让我跟我的小伙伴都感到力不从心,有不懂得不知道的及时与站台工作人员联系,竭尽所能,为他们解决所有问题。
一天下来,尽管是口干舌燥,但我们感觉很充实,很快乐!第二天,我在东侧咨询台,同样的工作。
我跟我的小伙伴再熟悉了自己的工作之后,感到很轻松,同时给工作人员减轻了一些负担。
第三天,我在到达口7,迎接到达北京南站的旅客,帮助工作人员接站检票等。
到达口很冷,但工作人员的热心温暖了我们所有的人,让我感觉到我参与,我奉献,我快乐的精神!以后,我一直选择在到达口工作,看着旅客们高兴的表情,我知道他们是对我们工作的认可,我也对自己越来越熟悉自己的工作而感到自豪,同时也领悟到了服务业这个行业很不容易,为自己以后参加工作做好心里准备!通过这次的志愿者活动,我不仅结识了那么多拥有爱心的朋友,更重的是要的是体会到了帮助他人是一件多么有意义的事。
虽然每天工作下来手脚被冻得冰凉,但是想到帮助了那么多人,得到了那么多人的诚挚谢意,以及看到他们得到帮助后愉快的表情,自己的心里感到挺快乐挺满足的,不时还会有点自豪感!春运志愿者活动总结篇2今年的春运人真多啊,武汉武铁春运已经落幕,这场旅客大迁徙从2月1日起,共计40天。
春运志愿者个人工作总结7篇
![春运志愿者个人工作总结7篇](https://img.taocdn.com/s3/m/cecf5b642bf90242a8956bec0975f46526d3a75a.png)
春运志愿者个人工作总结7篇第1篇示例:春运志愿者个人工作总结一、工作内容和任务在春运期间,我主要负责协助管理车站候车室秩序,引领旅客有序排队、维护车站安全秩序以及提供旅客信息咨询服务。
每天我要提前到达车站,协助工作人员分配任务,定时对候车室进行巡视,及时处理旅客排队和拥挤的情况,引导旅客有序上车、有序下车,有效避免了车站拥挤踩踏事件的发生。
我还积极为旅客提供与车站出行相关的信息咨询服务,帮助他们解决旅途中遇到的各种问题,如车票查询、列车延误、站内设施等。
二、工作成绩和收获在春运期间,我认真履行自己的志愿服务职责,得到了工作人员和旅客的肯定和赞扬。
我通过自己的努力,有效地维护了车站秩序,确保了旅客的安全出行。
在工作中,我主动与工作人员密切配合,充分发挥团队合作的力量,共同为旅客提供更好的服务。
在与旅客交流中,我学会尊重、包容,更加关注他人的需求,尽力帮助他们解决问题。
通过春运志愿服务,我不仅提升了自己的综合能力和服务水平,也深刻感受到了志愿服务的价值和意义。
三、工作感悟和展望春运志愿服务是一项充满挑战和收获的工作。
在志愿服务中,我感受到了参与社会公益活动的快乐和满足,也体会到了团结协作、互帮互助的重要性。
通过春运志愿服务,我不仅提高了自己的组织和沟通能力,也培养了团队合作和责任意识。
在未来的工作中,我将继续积极参与志愿服务活动,提升自身的综合素质和社会责任感,为构建和谐社会贡献自己的力量。
第2篇示例:在春运志愿服务中,我主要承担了引导旅客、解答问题、维护秩序等工作。
在引导旅客方面,我熟练掌握了各个车站的布局和规划,能够帮助旅客快速到达他们的目的地。
在解答问题方面,我耐心细致地回答了旅客们的各种问题,比如车票信息、列车时刻等,努力为他们提供准确的信息和指导。
在维护秩序方面,我积极协助工作人员进行安全检查、疏导人流等工作,确保车站秩序井然,旅客安全有序出行。
在春运志愿服务中,我尽力做到了细致入微、周到热情。
春运志愿者工作总结7篇
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春运志愿者工作总结7篇第1篇示例:春运志愿者工作总结春运期间,志愿者们以无偿的奉献和热情投入,积极参与了春运志愿服务工作。
他们在车站、码头、机场等交通枢纽,为旅客提供了丰富多彩的服务,为春运保驾护航,展现了中国志愿者的精神风貌。
在这个特殊时期,他们用实际行动诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,为春运保驾护航。
一、服务温馨体贴春运志愿者们在服务过程中,始终秉承着“服务至上,温馨体贴”的原则,为旅客提供了热情周到的服务。
他们不仅帮助乘客查找班车信息、引导旅客排队、协助老弱病残乘客上下车,还为解困旅客提供帮助,展现出一种温情暖心的志愿服务精神。
二、安全有序引导春运期间,交通压力增大,旅客数量骤增,志愿者们在人流量大、车辆拥挤的情况下,积极参与交通疏导工作,通过引导、劝导、与交警合作等方式,确保了车站、码头、机场周围的交通秩序,帮助旅客安全有序地出行。
三、文明宣传引导春运志愿者还积极参与文明行为宣传引导,通过设立文明宣传点、发放文明宣传资料、宣传文明出行理念,号召旅客文明出行,遵守交通秩序,提倡珍爱生命,做到安全出行,这不仅是对春运期间旅客的关怀,更是对整个社会的一种责任和担当。
四、协助解决问题在春运期间,志愿者们面对各种各样的问题和突发事件,他们总是能迅速作出反应,积极协助旅客解决各种问题,比如帮助遗失物品的旅客找回物品、协助走失的老人孩子找到家人、协助残疾人就座等,展现出了良好的组织协调能力和应急处理能力。
五、热情服务点赞通过志愿者们的热情服务,传递出了一种团结协作、和谐友爱的春运服务氛围。
广大志愿者们充分发挥了奉献精神,服务意识强,服务态度好,让人感受到了春运中浓浓的亲情和温暖。
他们用热情和细心,送走每一位旅客,为春运添上了一抹亮丽的风景线。
六、心得与收获在春运志愿服务中,志愿者们都收获颇丰。
在为旅客服务的过程中,他们不仅锻炼了自己的组织协调能力和人际沟通技巧,更加深了对社会的认识和对他人的关爱。
2024年春运志愿者的活动总结
![2024年春运志愿者的活动总结](https://img.taocdn.com/s3/m/f78ce2a4b9f67c1cfad6195f312b3169a451eae5.png)
2024年春运志愿者的活动总结____年春运志愿者的活动总结二一、引言____年春运期间,我参与了志愿者活动,为广大旅客提供了各种服务。
通过本次活动,我深刻感受到了志愿者工作的意义和价值,也得到了很多成长和收获。
下面是对本次活动的总结和体会,以及对以后活动的改进和提高的思考。
二、活动概况本次春运志愿者活动从1月10日开始,持续到2月10日,共计持续了一个月。
活动范围涵盖了全国各地的车站、机场、码头等交通枢纽地带,志愿者团队由各地志愿者组成,总人数达到了5000人。
我参与的是某城市的火车站志愿者活动,人数共计100人左右。
三、活动内容1. 信息宣传:我们在火车站的候车大厅、候车室、站台等地放置了信息宣传牌和海报,宣传春运期间的相关注意事项和服务政策。
同时,我们通过广播和电视屏幕播放公益广告,向旅客传递有关信息。
2. 导向引导:我们为旅客提供了导向引导服务,帮助他们找到正确的候车地点、车票检票口、乘车通道等。
在高峰时段,我们组织志愿者进行人流疏导,维持秩序,保证旅客能够有序乘车。
3. 问询服务:我们在火车站设置了问询台,为旅客提供车次查询、车票预订、换票等服务。
志愿者们耐心解答旅客的问题,提供帮助和建议,确保他们顺利出行。
4. 紧急救助:我们的志愿者团队中有专业的医护人员,他们在活动期间负责紧急救助工作。
如果有旅客突发身体不适,我们会及时提供急救措施,并安排其就医。
5. 志愿者宣传活动:为了提高志愿者队伍的凝聚力和影响力,我们组织了志愿者文化艺术展示活动,展示志愿者们的才艺和成果,提高志愿者形象。
四、活动成果1. 服务人数:在一个月的活动期间,我们共为10万余名旅客提供了各类服务,解答了数千个问题,为他们提供了便利和帮助。
2. 放心出行:通过志愿者的引导和帮助,火车站的秩序得到有效维持,旅客能够顺利乘车,避免了拥挤和混乱的情况发生。
3. 安全保障:志愿者团队中的医护人员及时处理了多起突发疾病和意外事故,确保了旅客的安全和健康。
2024春运志愿者活动总结范文
![2024春运志愿者活动总结范文](https://img.taocdn.com/s3/m/5b3f2768dc36a32d7375a417866fb84ae45cc39b.png)
2024春运志愿者活动总结范文引言:2024年的春运期间,我有幸参与了志愿者活动,为返回家乡过年的旅客提供了帮助和服务。
通过这次活动,我深刻体会到了志愿者的意义和价值,并且收获了许多宝贵的经验和感悟。
在此总结报告中,我将重点介绍我参与的志愿者活动,总结活动中的经验和教训,并展望未来在志愿者活动中的发展方向。
一、活动介绍:本次春运期间,我参与了某城市火车站的志愿者活动。
活动从大年三十开始,持续到正月十五,共计十六天。
志愿者们以帮助旅客解决问题、提供咨询和向导服务为主要任务,为春运旅客创造良好的旅行环境。
二、活动收获:1.锻炼了能力:通过参与志愿者活动,我锻炼了自己的沟通能力、协调能力和团队合作能力。
在繁忙的火车站,我需要与各类旅客进行沟通,了解他们的需求,并且通过与其他志愿者的合作,解决旅客遇到的问题。
2.提高了服务意识:作为志愿者,为旅客提供优质服务是我们的首要任务。
通过与旅客互动,我积累了丰富的服务经验,学会了如何主动帮助旅客、解答他们的疑问,并且在处理突发事件时保持冷静和应对能力。
3.增进了人际关系:志愿者活动是一个集体合作的过程,参与其中让我结识了许多志同道合的朋友。
我们一起忙碌、一起享受成就,建立了深厚的友谊。
与志愿者之间的交流和团队活动也让我学会了与不同性格和背景的人合作。
三、活动经验总结:1.团队合作至关重要:志愿者活动是一个需要团队合作的过程。
在忙碌的春运期间,志愿者们需要相互协作、相互支持才能完成各项任务。
只有拥有团队精神,志愿者活动才能顺利进行。
2.服务态度决定一切:作为志愿者,我们的首要任务是为旅客提供服务。
我们要始终保持微笑、有耐心的态度,倾听旅客的需求并及时作出回应。
只有真正关心旅客的感受,才能给他们留下良好的印象。
3.与旅客建立良好沟通:与旅客保持良好的沟通是为旅客提供服务的关键。
要主动与旅客交流,了解他们的需求和意见,并及时给予反馈。
通过密切的沟通,我们可以更好地了解旅客的问题,并提供相应的帮助。
春运志愿者服务总结范文(通用6篇)
![春运志愿者服务总结范文(通用6篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/fb6a41b150e79b89680203d8ce2f0066f5336414.png)
春运志愿者服务总结春运志愿者服务总结范文(通用6篇)总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,不如我们来制定一份总结吧。
那么总结要注意有什么内容呢?下面是小编为大家整理的春运志愿者服务总结范文(通用6篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
春运志愿者服务总结1今天是24节气立春,也是一年一度的春运的开始,火车站返乡客流也随之激增,为了缓解火车站进站买票检票候车等压力,让旅客更快更好的踏上返乡旅程,宣城市义工联合会组织的“暖冬行动”春运志愿者活动于今日20xx年2月4日如期展开,共有十名义工报名参与了这次活动。
参与活动的义工朋友们早上9时许便提前来到宣城火车站,穿上义工红马甲,在分组下便迅速投入了各自的服务过程中,10人总共被分成了三组,一组人员是在售票厅提供买票秩序维护以及指导自动取票机取票服务;一组是在检票口负责秩序维护以及检票引导服务,第三组是在安检处帮旅客提行李,把带小孩的旅客送进候车室,还为过往的旅客提供候车指引等便民服务,参与活动的每个人都用自身的行动认真履行着自己的责任和义务。
活动期间,我们义工组的摄影师不停的辗转于火车站内、站外,帮忙拍摄义工活动过程,捕捉感人瞬间。
同时,此次活动做得最卖力的就是几位身强力壮的男子汉们,他们用坚实的臂膀,为老人和妇女减轻负重,帮他们拎行李,虽然肌肉酸了,也有蒸蒸汗珠,但是男士们不叫苦不叫累,认真的完成每个任务。
在此次活动中我一直在观察。
几乎每位旅客都是面带微笑,沉重的行李无法阻挡他们轻盈的步伐。
无论是什么职业、身份、地位,在回家的路上,都是满怀激动与喜悦的。
不过在宣城火车站,大部分都是返乡的农民工,他们并不富裕,也许条件并不允许他们为家人准备什么新年礼物,甚至还穿着满是灰尘的破旧棉衣,但他们依然要回家与子女、父母团聚。
握着那一张张承载着对故乡,对家人一年思恋的车票,在将要踏上回家的火车时,人们的欲望会显得非常容易满足。
春运志愿者活动总结8篇
![春运志愿者活动总结8篇](https://img.taocdn.com/s3/m/d32636642bf90242a8956bec0975f46527d3a723.png)
春运志愿者活动总结8篇第1篇示例:春运志愿者活动总结在春运志愿者活动中,我们志愿者的主要任务是帮助旅客解决出行中的各种问题,提供信息咨询、引导、安全提示等服务。
每天,我们都会早早地来到车站,穿上统一的志愿者服装,站在候车室里,耐心地听取旅客的问题,耐心地解答他们的疑问,为他们提供最贴心的服务。
有时候,会有一些老人、孩子或身体不便的旅客需要帮助,我们会及时地伸出援手,为他们提供帮助,让他们感受到社会的温暖和关爱。
在活动中,我还结识了许多志同道合的志愿者朋友,大家一起奋斗、一起分享,团结协作,共同为春运的顺利进行努力。
我们在一起笑、在一起哭,彼此鼓励、彼此支持,共同创造了一个和谐、温馨的志愿服务团队。
在团结合作中,我们发挥各自的特长,充分发挥团队的力量,为旅客提供更加便捷、周到的服务。
春运志愿者活动是一次志愿服务的机会,也是一次心灵的洗礼。
通过参与春运志愿者活动,我深刻地体会到志愿服务的价值和意义。
当一个旅客对你微笑表示感谢的时候,当一个失落的孩子紧紧抓住你的手的时候,当一个老人慈祥地望着你的时候,内心的满足感和幸福感油然而生。
志愿者活动不仅可以为他人带来快乐,也会给自己带来更多的愉悦和满足。
在这次春运志愿者活动中,我深切地感受到了社会大爱的力量和人间真情的温暖。
每一个志愿者都是一座爱心的灯塔,照亮了前行的路途,点亮了迷失的心灵。
我们志愿者不求回报,只愿为社会奉献一份爱心,为春运增添一抹亮色。
希望通过我们的努力,让春运更加便捷、舒适,让旅客回家的路更加顺畅、安心。
在这次春运志愿者活动中,我收获了很多,学到了很多。
我学会了倾听、学会了理解、学会了包容,学会了如何与他人相处,如何为他人着想。
我深刻地感受到了团结的力量和友爱的温暖,让我更加坚定了参与志愿服务的信念和决心。
希望在未来的日子里,我能继续秉承着志愿服务的宗旨,为更多的人提供帮助,为社会献出一份爱心,让我们的世界更加美好。
春运志愿者活动已经圆满结束,但志愿服务的热情不会减退,我会继续投入到志愿服务中,为社会贡献自己的一份力量,让爱心传递、让温暖延续。
春运志愿服务实践总结(精选7篇)
![春运志愿服务实践总结(精选7篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/0a274582dc3383c4bb4cf7ec4afe04a1b071b023.png)
春运志愿服务实践总结春运志愿服务实践总结(精选7篇)忙碌而又充实的社会实践已经告一段落了,这段时间里,我们有得也有失,有苦也有甜,让我们一起来学习写实践总结吧。
为了让您不再为写实践总结头疼,下面是小编整理的春运志愿服务实践总结(精选7篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
春运志愿服务实践总结1社会是大课堂,实践长真知识。
假期对于我们大学生来讲是一个难得的机会,因为在这段时间里我们可以做很多自己想做但平常有没有时间做的事,满满当当的安排假期生活,快乐而又充实。
假期是大学生充实自我,增加阅历的重要阶段。
很多大学生都有着自己精彩的假期计划,打工是一种身心的磨练,在赚取生活费用的同时,又可以亲身感受社会这个熔炉;有的大学生抓紧机会去进修,参加雅思、托福、考研等培训班,让自己的知识得到更加完善的补充;有的大学生则准备跋山涉水,去游历神州各个地方,扩大自己的视野,丰富自己的阅历······而我则希望能够传播文明、传播爱心,实现自己人生价值。
所以我选择了XX年济南铁路春运志愿者的活动,成为了一名光荣的志愿者。
一年一度的春运随着寒假的到来而来,每年的这个时候,铁道部的工作都是异常的多,为此省团委向全省在校大学生发出招募志愿者的信息,看到这个消息之后,我毅然通过学校报名参加了这个活动。
刚开始没有志愿者服务的.时候,我原本以为这个工作应该会很轻松的,可是不然,做一名合格的志愿者,把春运工作做好并没有我们想象的那么轻松、那么简单。
因为我的二学位和志愿者工作时间上有所冲突,所以,为了更多地投身到志愿者项目上来,大年初四一大早,当人们还沉浸在新年的气氛中时,我就来到了距市区十几公里的京沪高铁济南西站。
由于是提前上岗工作,当天来志愿服务的就只有我一人,经过西客站客服中心的姐姐一番培训,我正式走上了工作岗位,我被安排在三楼候车大厅济铁青年志愿者服务站。
刚开始的时候,我对这里的一切都感到很新鲜,对工作也很好奇,我的工作基本就是给人答疑解难,给乘客指路。
春运志愿者活动总结范文(3篇)
![春运志愿者活动总结范文(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/a6629f4dcec789eb172ded630b1c59eef8c79a98.png)
第1篇一、活动背景春运,作为一年一度的全球最大规模的人类迁徙活动,承载着亿万家庭团圆的希望。
随着春节的临近,我国各大火车站、汽车站、机场等交通枢纽迎来了客流高峰。
为保障春运期间旅客出行安全、顺畅,提高服务质量,展现我国志愿者风采,我们组织开展了春运志愿者活动。
二、活动目标1. 提高春运服务质量,为旅客提供温馨、便捷的出行体验;2. 弘扬志愿服务精神,展现新时代青年风采;3. 增进社会各界对春运工作的关注和支持。
三、活动内容1. 宣传春运政策,引导旅客合理出行;2. 维护交通秩序,保障旅客安全;3. 提供咨询、导购、帮助等便民服务;4. 开展关爱行动,为困难旅客提供帮助;5. 组织文艺演出,丰富旅客文化生活。
四、活动时间2023年1月10日至2月15日五、活动地点全国各大火车站、汽车站、机场等交通枢纽六、活动组织1. 成立春运志愿者活动领导小组,负责活动的统筹安排和协调;2. 招募志愿者,进行培训,确保志愿者具备必要的知识和技能;3. 制定活动方案,明确各环节责任人和任务;4. 建立激励机制,鼓励志愿者积极参与。
七、活动成果1. 提升春运服务质量:通过志愿者的辛勤付出,春运期间旅客出行更加顺畅,服务质量得到明显提高;2. 展现志愿者风采:志愿者们热情、周到、细致的服务,赢得了旅客的赞誉,展现了新时代青年的良好形象;3. 增强社会凝聚力:春运志愿者活动得到了社会各界广泛关注,为弘扬志愿服务精神、传递正能量发挥了积极作用;4. 促进春运工作改进:通过收集旅客意见和建议,为春运工作改进提供了有益参考。
八、活动亮点1. 志愿者服务多样化:志愿者们根据自身特长,提供咨询、导购、帮助等多种服务,满足旅客多样化需求;2. 活动内容丰富:除了日常服务外,还开展了文艺演出、关爱行动等活动,丰富了旅客文化生活;3. 组织管理有序:活动筹备、开展、总结等环节井然有序,确保了活动顺利进行;4. 志愿者素质高:经过严格筛选和培训,志愿者队伍素质较高,为旅客提供了优质服务。
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参加春运志愿者的活动总结
参加春运志愿者的活动总结春运志愿者的活动总结篇一20年春运期间,珠海公司青年志愿者协会共有96人次到地服部进行服务支援。
现将本次支援工作总结如下
一、志愿者工作概况本次支援工作分两个时段进行。
分别是0630-1400和1400-20。
志愿者到达现场后,先签到、领取红马甲,再前往现场听从值机主任安排。
支援者工作主要涉及自助服务、区域引导及卡大件行李。
数据统计支援人数96人次;累计志愿服务时间450.67小时;服务特殊旅客65人;处理不正常行李500余件;自助值机率达48。
二、工作亮点1、用心宣传,认真落实。
在接到公司下达的有关文件后,地服团总支立即召开支委会,根据业务需求,确定志愿者每日工作时间及工作岗位;根据志愿者排班做出签到表,每日要求志愿者上下班签字,由当日值机主任进行点评并在工作群内公示。
2、齐心协力,保障旅客。
本次工作首次有兄弟单位前来支援。
珠海通用航空有限公司共23位青年志愿者累积支援工时145.6小时参与了引导服务工作。
3、党员干部积极上阵。
支援工作也吸引了许多党员干部参与其中。
4、春运期间会有许多初次乘机的旅客,志愿者除为旅客提供指引信息服务外,也会向旅客宣传锂电池、充电宝的携带限制,机上电子产品使用限制等知识。
5、团组织、志愿者突击队、生力军作用凸显。
3月4日,由于珠海机场持续大雾天气,公司多个航班取消,地服部面对巨大的服务压力。
公司志愿者积极响应号召,共11名志愿者用最短的时间自行赶往机场,在地服部湘川主任的简短岗前会后,即加入到支援地服服务航延旅客的工作中。
红马甲的到来和出现,从心里上有效缓解了旅客的焦虑,有效、专业的指引和热情的服务,为地服航延服务旅客提供了有力的支撑。
志愿者参与现场行李分拣、发放餐食、回答旅客问询、维护现场秩序等工作,以实际行动践行志愿服务精神,展现阳光南航形象。
最终航班总体运行平稳,未发生旅客群体事件及负面舆情,3月5日南航在珠海机场的航班已全部恢复正常。
三、下一步工作安排1、活动结束后,地服部及时开展总结工作,把工作的经验和不足之处展开讨论,以便日后更好地开展工作。
2、本次志愿工作为旅客带来了阳光服务,同时也暴露出一些不足,如今年节后旅客人数远大于节前,地服部在人力安排上有欠缺考虑;个别志愿者未能按排班计划完成工作。
3、志愿者在现场支援时,也对地服部工作提出以下建议1随着航班量及客流量的迅速增加,旅客排队过安检及寻找登机口时
间也随之增加,建议提前截载时刻,为旅客预留充裕的候机时间;2地服支援时间主要集中在早高峰,不少机关志愿者需从市区过来却没有车辆,会影响支援工作,建议车队能给予支持;3有不少旅客打印自助登机牌时向志愿者询问是否能自助打印行程单,据了解,广州部分自助值机已实现此功能,建议地服自助值机也开通此功能,为旅客提供便利;4地服部值机柜台已多年未增加,而随着旅客越来越多,高峰期时柜台排队时间较长,导致旅客对南航感受不佳,建议增加柜台数量,提高旅客满意度。
今后地服部将加强与青年志愿者协会的合作,变被动为主动,提前了解志愿工作要求,用心开展志愿工作,并及时上报我部工作的开展状况,同时认真总结,用心进取,以提高青年志愿者的凝聚力与向心力。
春运志愿者的活动总结篇二转眼之间我们第三批春运志愿者的工作已经接近尾声了,回忆我们这七天的工作,我的内心充满了无限的感慨,有欣喜,有感动,有汗水,有泪水。
回忆起我们正式工作的前一天,各位领导对我们进行了一次短期的培训,在培训期间,各位相关的工作人员向我们讲述了在我们工作期间应该注意的事项,并对我们的工作任务进行了详细的讲解,确保我们每个人对自己的工作任务十分了解,进而顺利开展我们的工作。
之后,培训老师让我们观看了第一批和第二批志愿者在工作期间拍的照片,以及他们的工作时的录像,看过之后,我的内心充满了感动,看着前两批志愿者热心服务的身影,
看着他们露出的甜美的微笑,我油然生出了一种敬佩之感,我希望我自己能够踏着他们走出的路,一直努力前行脚踏实地认真完成自己的使命,并且对自己的志愿服务工作充满了期待。
在起初的三天里,我和我的同事一起负责的是看守重点旅客候车室的工作。
第一天从事这项工作的时候,我们都比较生疏,遇到一些突发的情况也不能很好的处理,我们的队长看到我们这样的情况告诉了我们很多处理突发情况的方法,让我们有了一种柳暗花明又一村的感觉,之后的工作进行得也比较顺利。
重点旅客是指的母婴、残疾、年老、弱小以及军人,在我们的工作期间接待了很多的重点旅客,我们把很多的旅客都送上了列车把他们安置好之后我们才放心地离开,我们对他们热情周到的服务迎来了他们衷心的感谢,看着他们安心地踏上旅途我们的内心也很欣慰,即使辛苦我们也觉得很值得。
之后的几天我们负责的是安检工作,在安检口我们主要的工作是疏导旅客,避免旅客在安检口拥挤堵塞而导致人员流通受阻,而且这个工作让我觉得安检人员的责任是相当重大的,安检人员必须很细心,不能出现一点儿的疏漏,要避免旅客把易燃物品、枪支弹药等违禁物品带进火车,确保旅客的安全,在工作期间会出现旅客不是很配合的情况,但是我们还是很耐心地对旅客进行讲解,旅客最终上交了违禁物品。
明天是我们志愿服务的最后一天,我相信我们每个人都会认真的做完最后一天的工作,但是我相信我们志愿服务的精神会永
存在我们每个人的心中,我们心中永远会呐喊着我们的口号"志愿服务和谐春运",加油吧志愿者们,让我们一起创造和谐美丽的春城吧。
春运志愿者的活动总结篇三为进一步弘扬"奉献友爱合作提高"的志愿者精神,流传志愿办事理念,给予人民群众新春的祝福与关爱,我区开展以"温暖回家路共铸留守情""邻里守望温暖新春""全城洁净""禁燃禁放文明安全过大年"等为主题的志愿办事运动。
一、"温暖回家路共铸留守情"1月28日上午,区文明办联合国基路街道在郑州汽车客运北站开展了志愿办事运动。
为返乡旅客提供引导咨询、秩序维护、重点帮扶、便民利民、应急救护等办事。
一早,汽车客运北站已经人头攒动,在郑州务工、旅游的群众都在这一天踏上回家的征程。
他们或拉着观光箱,或背着行囊,或挑着担子,或带着孩子,在繁忙了一整年之后,从汽车客运北站出发,赶回老家与家人团聚,共度新春。
现场,近100名志愿者早早来到运动现场,这边在安监处,赞助旅客扶起一箱箱倒地滑走的行李;在人工检票口,帮忙工作人员维持秩序,引导旅客有序快速进入候车大厅;耐心为旅客答疑解惑。
运动那头儿桌子、对象一一摆好,一幅幅现写的春联依靠着书法志愿者的美好祝愿,现场还有小小书法志愿者吸引不少叔叔阿姨们的眼球,为少年点赞"少年强则中国强";此外还有柳林卫生
院的医护志愿者一边给群众量着血压,一边交卸着注意事项,现场热闹不凡。
运动现场免费发送100余套内含有春联、福字、窗花等的春节大礼包,现场书写的春联200副、福字400张,先后赞助返乡农民工提包裹200余次,提供康健咨询、血压测量等义诊60余人次,发放计生康健知识、法制鼓吹材料400余份,深受人人的迎接。
志愿者们在春运这个特殊时期不畏严寒,用微笑和行动让旅客在奔走中认为了温暖。
固然已经放寒假,但传递爱心的行动并没有停下来。
二、"邻里守望温暖新春"为进一步做好民生办事,赓续完善民生保障体系,确保辖区优抚工具、失独白叟、低保户和特困户等艰苦群众获得党和的温暖。
1月28日,在新春佳节即将到来之际,我区南阳路街道做事处党员志愿者开展"邻里守望,温暖新春"志愿办事运动,让社区的艰苦群众过上一个丰裕幸福的新年。
花园路街道党员志愿者为辖区内的环卫工人奉上了大米、食用油等慰问品,并为他们奉上冬日温暖,献上新年祝福。
由于辖区必要慰问的艰苦群众较多,社区采取了集中发放的方法,对付那些行动未便,无法到现场领取慰问品的艰苦群众,社区党员志愿者"送货上门",确保每一个艰苦群众都能实时领到
慰问品,一份份米面油,便是一份份关心,尽管不是什么珍贵的礼物,但这份;关爱;是春节前最温暖的礼物。
带着浓浓的眷注之情,社区工作人员还详细扣问了他们的身体环境及生活环境,分外通知白叟们要注意身体,保持优越的心态,在奉上慰问物资的同时,祝愿他们身体康健、新年愉快。
一句句暖心的话语,一次次贴心的问候,让优抚工具、失独白叟、低保户和特困户等艰苦群众倍感温暖。
此次慰问运动在穷冬时节实时为他们奉上了温暖,进一步加深了社区与艰苦群众的感情交流,让优抚工具、失独白叟、低保户和特困户等艰苦群众真正感想感染到党和对他们的关爱,确保他们能过上一个幸福安全的春节。