卫生监督协管服务
卫生监督协管服务内容
卫生监督协管服务内容
1.检查卫生安全条件
卫生监督协管服务的首要任务是检查卫生安全条件,包括餐饮、医疗、学校、社区等场所的卫生情况。
卫生监督协管人员会定期巡查各类场所,
检查是否存在卫生隐患,如食品存储不当、厨房卫生不达标、医疗设施不
符合要求等,并提出整改意见。
2.宣传卫生知识
卫生监督协管人员在巡查过程中,会利用机会向场所负责人和工作人
员宣传卫生知识,包括食品安全、疾病预防、环境卫生等方面的知识。
他
们会向相关人员讲解正确的操作方法,提高其卫生意识和防病意识,从而
保障公众健康与安全。
3.强化卫生管理
卫生监督协管服务还会帮助卫生监督部门加强卫生管理工作。
他们会
为场所负责人提供相关的卫生管理要求和制度,帮助其建立健全的管理体系。
卫生监督协管人员还会就卫生管理中的问题进行指导,并提供协助,
确保相关场所能够严格按照规定进行管理,提高卫生质量。
4.协助检查和处罚
卫生监督协管服务还包括协助卫生监督部门进行检查和处罚工作。
当
发现场所存在严重的卫生问题或违法行为时,卫生监督协管人员会及时向
卫生监督部门上报情况,并协助进行调查和取证工作。
在取证过程中,卫
生监督协管人员会提供相关证据,以便卫生监督部门能够依法进行处罚。
5.建立卫生监督网格化管理
总之,卫生监督协管服务的内容涵盖了检查卫生安全条件、宣传卫生知识、强化卫生管理、协助检查和处罚等多个方面。
通过这些服务内容的开展,可以有效提升卫生监督工作的质量和效果,保障公众健康和安全。
卫生监督协管服务
对事故或事件线索进行初步核实后(及 时做好信息记录 ),应在2小时内将信息通 过电话等方式报告当地卫生监督机构,同时 填写《卫生监督协管信息报告登记表》, “信息内容”栏应写明具体时间、具体地点、 范围大小、涉及人数、可疑食物等。
4、协助调查
相关部门到达现场后,卫生监督协管员 应积极协助开展事故流行病学调查。
B:发现或接到群众反映,水质感官出现异常(异 色、异味、异物、温度异常)的报告时,应及时以 电话和文本方式报告当地卫生监督机构。对群众反 映的水质异常,应在报告后前往现场进行初步核实。 报告内容包括,出现水质异常的单位名称、地址、 水质异常的表现,影响范围,有无人员发病。 C:社区卫生服务中心、乡镇卫生院在24小时内接 诊3例以上有共同饮水史的集中病例时,应立即以 电话和文本方式报告当地卫生监督机构。 D:保护好现场并协助卫生执法人员调查。
(1)、门诊职业卫生宣传 充分利用基层医疗卫生机构内设置的卫生宣传 栏,包括卫生墙报、宣传橱窗和流动宣传展板等宣 传辖区内存在的常见职业病危害知识,提高劳动者 的防病意识,内容要精炼、通俗易懂,可请当地卫 生监督机构提供业务支持。 在医疗服务过程中接诊医生通过询问职业史、 介绍职业病防治基础知识、发放知识手册、答疑等 方式向就诊者提供职业健康教育、咨询、指导服务。
(2)、城市二次供水 城市二次供水是指集中式供水在入户前经再度 存储、加压和消毒或深度处理,通过管道或容器输 送给用户的供水方式。 城市二次供水巡查的内容主要包括: A:是否有明确的责任单位和管理人员。 B:查看水池周围10米内是否渗水坑、化粪池、垃圾 堆等污染源,水箱周围2米内是否有污水管线及污 染物。
4、工作流程图
(二)职业卫生咨询指导
1、宣传教育、咨询、指导
卫生监督协管服务工作制度
卫生监督协管服务工作制度第一章总则第一条为了规范卫生监督协管服务工作,加强对公共卫生的监督,提高卫生管理水平,保障人民群众的健康权益,特制定本工作制度。
第二条卫生监督协管服务工作是指卫生监督机构与其他相关部门共同承担的卫生监督工作,包括环境卫生、食品卫生、职业卫生等方面的监督工作。
第三条卫生监督协管服务工作应遵循依法、科学、公正、高效的原则,确保监督活动的合法性、客观性和权威性。
第四条卫生监督协管服务工作要统筹规划、分工协作,发挥卫生监督机构和其他相关部门的职能优势,形成工作合力。
第五条卫生监督协管服务工作要加强与社会机构、企事业单位和公众的沟通与合作,形成卫生监督共治的局面。
第二章组织管理第六条卫生监督协管服务工作由卫生监督机构负责组织,其他相关部门和单位协同配合。
第七条卫生监督机构应根据工作需要,设立相应的卫生监督协管服务工作岗位,并配备相应的人员和设备。
第八条卫生监督机构应与其他相关部门签订协议,明确各方的责任和义务,确保卫生监督协管服务工作的顺利开展。
第九条卫生监督机构应建立健全工作流程和制度,明确各个环节的职责和要求,确保工作的规范和高效。
第十条卫生监督协管服务工作应定期进行评估和总结,及时发现问题,并采取相应的改进措施,提高工作质量。
第三章工作内容第十一条卫生监督协管服务工作的内容包括但不限于以下几个方面:(一)环境卫生监督:对公共场所、居民区、工商企事业单位等进行环境卫生监督,检查排污、噪音、灭鼠等情况,确保环境的清洁和安全。
(二)食品卫生监督:对食品生产加工、销售、餐饮服务等领域进行监督,检查食品安全和卫生条件,保障人民群众的饮食安全。
(三)职业卫生监督:对工商企事业单位进行职业卫生监督,检查职工的健康状况和劳动条件,防止职业病的发生。
(四)突发公共卫生事件应急管理:在突发公共卫生事件发生时,卫生监督机构应与其他相关部门共同组织应急处置工作,保障公众的生命安全。
第四章工作机制第十二条卫生监督协管服务工作应建立健全工作机制,确保工作的顺利进行。
卫生监督协管服务项目工作实施方案
卫生监督协管服务项目工作实施方案一、项目背景卫生监督协管服务是指卫生监督机构与社会卫生管理参与者之间的合作机制,通过协调、协助和监督的方式,共同管理和促进社会卫生事业的发展。
本项目旨在提高社会卫生管理水平,保障人民群众的身体健康和生命安全。
二、项目目标1. 建立健全的卫生监督协管服务机制;2. 提升卫生监督协管服务的效能和质量;3. 促进卫生监督协管服务的创新和发展;4. 加强卫生监督协管服务的宣传和推广。
三、项目内容1. 建立健全卫生监督协管服务机制:(1)制定卫生监督协管服务的规章制度和工作流程;(2)建立卫生监督协管服务的工作机构和人员配备;(3)建立卫生监督协管服务的信息化平台和数据管理系统。
2. 提升卫生监督协管服务的效能和质量:(1)加强对卫生监督协管服务对象的监督和指导;(2)加强卫生监督协管服务人员的培训和能力建设;(3)加强卫生监督协管服务的评估和监测;(4)完善卫生监督协管服务的投诉处理机制。
3. 促进卫生监督协管服务的创新和发展:(1)推进卫生监督协管服务的科技创新和信息化建设;(2)鼓励卫生监督协管服务的创新模式和方法;(3)加强卫生监督协管服务的国际交流与合作。
4. 加强卫生监督协管服务的宣传和推广:(1)组织宣传活动,提高公众对卫生监督协管服务的认知和参与度;(2)发布卫生监督协管服务的宣传材料和案例;(3)加强卫生监督协管服务的媒体宣传和社交媒体推广。
四、项目实施步骤1. 确定项目领导小组,并制定实施计划;2. 逐步建立卫生监督协管服务机制,包括制定规章制度、建立工作机构和信息化平台;3. 加强对卫生监督协管服务对象的监督和指导,提升服务效能和质量;4. 推进卫生监督协管服务的科技创新和信息化建设,提升服务水平;5. 组织宣传活动,提高公众对卫生监督协管服务的认知和参与度;6. 定期评估和监测卫生监督协管服务的效果和问题;7. 总结经验,推广卫生监督协管服务的最佳实践。
卫生监督协管服务内容
卫生监督协管服务内容
卫生监督协管服务内容是指卫生监督机构和其他相关部门根据法律法规的规定,对卫生行业进行监督管理的一系列工作。
其目的是确保卫生行业的规范运行,保障公众的健康和安全。
卫生监督协管服务的主要内容包括以下几个方面:
1. 卫生许可与审批:卫生监督机构负责对卫生行业的各类许可和审批进行监管,确保各项卫生活动符合相关法规的要求。
例如,医疗机构需要取得医疗机构许可证,食品生产销售企业需要取得食品生产许可证等。
2. 卫生检验与监测:卫生监督机构对食品、药品、医疗器械等进行检验与监测,确保其质量安全。
此外,卫生监督部门还会定期抽检卫生行业的相关产品,以确保其符合卫生标准。
3. 环境卫生监督:卫生监督机构对公共场所、居民区环境卫生进行监督和管理,包括垃圾清理、噪声控制、空气质量监测等。
目的是为了保障人们的生活环境清洁和健康。
4. 传染病预防与控制:卫生监督机构参与传染病的预防与控制工作,包括疫情
防控、病原体监测、传染病爆发时的处置等。
卫生监督部门负责对疫情发展进行跟踪监测,并采取相应的措施控制疫情的传播。
5. 卫生宣传教育:卫生监督机构负责开展卫生宣传教育,向公众普及卫生知识,提高公众的卫生意识和健康水平。
通过宣传教育,能够帮助公众更好地了解预防疾病、保持健康的方法。
综上所述,卫生监督协管服务内容涵盖了卫生行业各个方面的管理工作,旨在
确保卫生行业的规范运行,保障公众的健康和安全。
卫生计生监督协管服务职责
卫生计生监督协管服务职责卫生计生监督协管服务职责一、概述卫生计生监督协管服务是指对医疗卫生机构和计划生育服务机构的行政管理、技术指导和质量监督,以及对妇女儿童健康和计划生育服务的宣传、教育和咨询。
二、职责内容1. 对医疗卫生机构的行政管理(1)负责医疗卫生机构的注册、备案工作;(2)对医疗卫生机构的经营范围、设施设备、人员配备等进行检查;(3)对医疗卫生机构的收费标准进行监督;(4)对医疗卫生机构的药品采购、使用和销售进行监管;(5)对医疗器械的采购、使用和销售进行监管。
2. 对医疗卫生机构的技术指导(1)制定并组织实施各类专业技术培训,提高医务人员综合素质;(2)组织开展各类临床质量控制活动,提高诊治水平;(3)建立并完善医疗质量管理体系,保障医疗安全;(4)对医疗卫生机构的医疗技术水平进行评估。
3. 对计划生育服务机构的行政管理(1)负责计划生育服务机构的备案工作;(2)对计划生育服务机构的设施设备、人员配备等进行检查;(3)对计划生育服务机构的收费标准进行监督。
4. 对计划生育服务机构的技术指导(1)组织开展各类妇幼保健和计划生育专业技术培训,提高工作人员综合素质;(2)建立并完善妇幼保健和计划生育质量管理体系,提高服务水平。
5. 对妇女儿童健康和计划生育服务的宣传、教育和咨询(1)开展各种形式的宣传教育活动,提高广大群众对妇女儿童健康和计划生育知识的认识;(2)为广大群众提供有关妇女儿童健康和计划生育方面的信息咨询服务。
三、职责实施卫生计生监督协管服务职责的实施主要通过以下方式进行:1. 定期开展巡视检查,对医疗卫生机构和计划生育服务机构进行监督;2. 组织开展各类专业技术培训和临床质量控制活动,提高医务人员的综合素质;3. 建立并完善医疗质量管理体系和妇幼保健和计划生育质量管理体系,保障医疗安全和提高服务水平;4. 开展各种形式的宣传教育活动,提高广大群众对妇女儿童健康和计划生育知识的认识;5. 为广大群众提供有关妇女儿童健康和计划生育方面的信息咨询服务。
卫生监督协管服务PPT
提高卫生监督工作效率,保障人 民群众健康权益,促进公共卫生 事业发展。
服务范围与内容
服务范围
覆盖食品、饮用水、学校、公共场所、 医疗机构等多个领域。
服务内容
包括协助开展卫生监督检查、调查取 证、宣传教育等工作,及时发现和报 告卫生安全隐患。
服务的重要性与意义
保障公共卫生安全
促进社会和谐稳定
卫生监督协管服务能够及时发现和处 理卫生安全隐患,有效预防和控制疾 病传播,保障人民群众的生命安全和 身体健康。
后续跟踪与评估
整改落实
监督和指导申请方按照报告要求进行整改,确保问题得到解决。
跟踪监测
对整改后的场所进行跟踪监测,确保卫生状况持续改善。
效果评估
对卫生监督协管服务的效果进行评估,总结经验教训,不断完善和 改进工作流程。
03 卫生监督协管服务案例分 析
案例一:饮用水卫生监督协管
总结词
饮用水卫生监督协管是确保居民饮用 水安全的重要手段。
03
通过大数据分析,为卫生监督协管决策提供科学依据,提高决
策的针对性和有效性。
服务模式的创新与优化
个性化服务模式
根据不同地区、不同行业的特点和需求,提供定制化的卫生监督 协管服务,满足多样化的监管需求。
预防为主的服务模式
转变传统的事后监管模式,加强事前预防和风险评估,降低卫生事 件的发生率。
跨部门协同的服务模式
03
国际卫生监督协管合作项目的开展
加强与国际组织、其他国家政府和企业的合作,共同开展卫生监督协管
合作项目,促进全球卫生监管的进步。
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根据现场勘查结果,制定详细的监测计划和采样方案。
卫生监督协管服务工作方案
卫生监督协管服务工作方案
一、工作目标
根据国家卫生监督管理法规,加强卫生监督协管服务,提高卫
生保障能力,为人民群众提供更加优质的医疗卫生服务。
二、工作内容
1.建立卫生监督协管机制
卫生监督协管机制是卫生监督工作的核心。
要建立完善的卫生
监督协管机制,包括各级卫生监督机构、医疗机构和其他有关单位
之间的协调合作关系,及时解决卫生监督工作中遇到的矛盾和问题。
2.做好监督检查工作
加强对医疗卫生单位及医务人员的监督检查工作,确保医疗卫
生单位和医务人员依法依规开展医疗卫生服务。
及时发现和消除医
疗卫生服务中的安全隐患,预防医疗事故的发生。
3.提高医疗质量
针对目前医疗质量问题,开展质量控制、临床路径等相关工作,提高医疗质量。
加强对临床医用耗材、药品等的审核和抽检工作,
优化医疗卫生服务体系。
4.加强卫生宣传和健康教育工作
加强卫生宣传和健康教育工作,提高公众健康素养。
积极使用
各种形式的媒体,开展卫生宣传和科普教育活动,增强公众卫生意识。
卫生监督协管服务守则
卫生监督协管服务规范一、服务对象辖区内居民.二、服务内容一食品安全信息报告1、发现或怀疑有食物中毒、食源性疾病、食品污染等对人体健康造成危害或可能造成危害的线索和事件,及时报告卫生监督机构并协助调查.2、对辖区食品流通领域副食品经营单位从业人员开展规定项目健康检查并将相关资料体检表、一寸照片二张报县卫生监督所办理健康证.二职业卫生咨询指导1、在医疗服务过程中,发现从事接触或可能接触职业危害因素的服务对象,对其开展针对性的职业病防治咨询、指导,对发现的可疑职业病患者向职业病诊断机构报告.2、掌握辖区内职业健康危害单位基本情况,每季度对职业健康危害单位进行一次监督检查,督促用人单位对职工上岗前、在岗期间和离岗时进行职业健康检查并建立完善健康档案.三饮用水卫生安全巡查1、对辖区集中式供水单位、二次供水单位和学校自备供水单位进行巡查,发现水质异常变化情况和群众举报投诉时及时报告并协助卫生监督部门处理;2、督促供水单位每年定期对制、管水从业人员进行健康检查并建立健康档案,协助开展供、管水人员卫生知识及业务知识培训.3、每月定期对辖区内集中式供水单位进行一次监督检查主要检查制水工艺流程是否规范、混凝剂和消毒剂索证及投加是否规范,常规检验开展情况及记录并填写卫生监督报告卡.四学校卫生服务1、每学期开学时和在校期间定期对辖区内所有学校传染病防控预案、晨检午检实施及记录、因病缺课记录、学生健康档案;饮用水卫生自来水、饮用水索证及水质卫生现状;托幼机构保健一人一巾一杯、洗手消毒设施、幼儿个人卫生习惯、幼师健康证明及幼儿健康档案;教学设施教室人均面积、采光照明、黑板、课桌椅及学生生活设施寝室人均面积、水冲式厕所、洗手设施开展卫生监督检查,做好监督检查笔录及监督意见书,填写经常性监督报告卡,发现问题隐患及时报告卫生监督部门;2、指导学校定期设立卫生宣传栏,协助开展学生健康教育课程表、教材教案.协助有关专业机构对校医保健教师开展业务培训.五非法行医和非法采供血信息报告1、建立辖区内个体诊所、村卫生室设置、人员等基本情况一览表和监管单位医疗废弃物处置和传染病报告基本情况统计表.2、每月对辖区个体诊所、村卫生室的医疗废弃物处置和传染病报告等进行监督检查;经常对辖区非法行医、非法采供血开展巡访,发现相关信息及时向卫生监督机构报告每月提供可立案处罚非法行医信息不低于1件;对非法行医流动摊点给予现场处罚每月不低于2件;每季度组织个体诊所、村卫生室进行相关卫生法律法规、消毒技术规范及及医疗废弃物处置等专业知识培训.六公共场所卫生服务监督管理1、按照公共场所管理条例实施细则和重庆市公共场所卫生许可管理办法要求,建立辖区公共场所被监督单位登记一览表;每月定期开展辖区内公共场所卫生监督检查,覆盖率100%;对被监督对象填报公共场所被监督单位报告卡;协助卫生监督部门对新、改、扩建项目进行预防性卫生审查;对辖区公共场所从业人员进行健康检查并办理健康证明和协助培训相关卫生知识.及时上报并协助处理公共场所突发性公共卫生事件.三、服务流程四、服务要求一县区级卫生行政部门要建立健全各项协管工作制度和管理规定,为基层医疗卫生机构开展卫生监督协管工作创造良好的条件.二县区卫生监督机构要采用在乡镇、社区设派出机构或派出人员等多种方式,加强对基层医疗卫生机构开展卫生监督协管的指导、培训并参与考核评估.三乡镇卫生院、社区卫生服务中心要建立健全卫生监督协管服务有关工作制度,配备专兼人员负责卫生监督协管服务工作,明确责任分工.有条件的地区可以实行零报告制度.四要按照国家法律、法规及有关管理规范的要求提供卫生监督协管服务,及时做好相关工作记录,记录内容应齐全完整、真实准确、书写规范.五、考核指标一卫生监督协管信息报告率=报告的事件或线索次数/发现的事件或线索次数×100%.注:报告事件或线索包括食品安全、饮用水卫生安全、学校卫生、非法行医和非法采供血.二协助开展的饮用水卫生安全、学校卫生、非法行医和非法采供血实地巡查次数.。
2024年卫生监督协管服务工作方案
2024年卫生监督协管服务工作方案
在2024年,为了进一步加强卫生监督工作,提高卫生管理水平,完善服务质量,确保人民群众健康权益,特制定了本工作方案。
1. 加强卫生监督技术支持和监测:
本方案要求建立健全技术支持平台,推动监督业务信息化发展,实现监督数据的实时监测和分析,提高监督效率。
2. 加强卫生监督队伍建设和培训:
为提升卫生监督队伍的专业素养和执行力,本方案规定要加大培训力度,定期组织培训,提高队伍整体水平。
3. 加强卫生监督执法力度:
强调依法执法,加强监督执法力度,确保执法公正、严格。
同时,要加强与相关部门协同配合,形成合力,加大监督执法力度。
4. 加强卫生监督宣传教育:
本方案要求制定卫生监督宣传教育计划,开展多渠道、多形式的宣传活动,提高公众对卫生监督工作的认知度和支持度。
5. 加强卫生监督督导和协管服务:
要求建立完善的督导机制,加强对卫生监督工作的监督力度,切实推动监督工作的改进与提升。
综上所述,2024年卫生监督协管服务工作方案的制定与实施,将进一步提升我国卫生监督工作的规范化、专业化和科学化水平,为保障人民群众健康权益提供更好的服务与保障。
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2024年卫生监督协管服务制度建设模版(三篇)
2024年卫生监督协管服务制度建设模版一、岗位职责1. 日常监督检查:负责在本乡镇、社区范围内,对医疗卫生和公共卫生领域进行日常监督检查,并根据要求详细记录现场检查情况或填写日常监督记录。
2. 卫生许可初步审查:承担本乡镇、社区卫生许可的现场初步审查工作,并基于审查结果出具初步审查意见。
3. 法律法规宣传:依据县卫生监督机构的要求,负责向本乡镇、社区的管理相对人宣传卫生法律法规及基本卫生知识。
4. 信息收集与报送:负责收集并报送本乡镇、社区卫生监督的相关信息,以满足县卫生监督机构的需求。
5. 群众举报与投诉处理:负责登记、报告本乡镇、社区群众的举报与投诉,并协助县卫生监督机构开展相关调查。
6. 违法案件调查与处理:协助县卫生监督机构,参与本乡镇、社区卫生违法案件的初始调查和处理工作。
7. 专项执法检查:积极参与县卫生监督机构在本乡镇、社区组织的卫生专项执法检查行动。
8. 其他任务:完成区卫生监督机构交办的其他各项卫生监督工作。
二、岗位责任制度1. 信息掌握与管理:及时掌握并管理协管范围内的卫生、公共场所卫生、传染病防治、食品安全、供水单位及医疗机构的基本情况,建立详细的底册和管理档案,确保一户一档。
2. 宣传与培训:积极开展卫生法律、法规及卫生知识的宣传工作,指导行政相对人对从业人员进行相应培训,并督促其进行预防性体检及办理“健康合格证明”。
同时,负责社区卫生服务站和村卫生室卫生监督信息员的培训工作。
3. 经常性卫生检查:实施常态化的卫生检查,确保行政相对人依法执业,并制作检查笔录。
对于违反法律法规的行为,出具《卫生监督意见书》并督促其整改。
4. 违法行为上报与处理:对拒不整改或违法情节较重的行政相对人,及时上报县卫生监督局,并配合其依法处理。
5. 突发公共卫生事件应对:及时上报并积极配合处理辖区内的突发公共卫生事件。
6. 投诉与举报处理:受理并调查核实相关案件的投诉与举报,及时向县卫生监督局报告,并协助开展相关执法工作。
卫生监督协管的服务内容
卫生监督协管的服务内容
卫生监督协管是指由卫生监督部门与相关方合作,共同管理和监督卫生领域的
服务。
以下是卫生监督协管的服务内容:
1. 卫生设施管理:卫生监督协管确保卫生设施的建设、运行和维护符合相关法
律法规的要求。
他们负责检查卫生设施的环境卫生、消毒措施、卫生设备的维修保养等,并与卫生机构合作,提供必要的指导和培训。
2. 食品安全监督:卫生监督协管组织监督食品生产、加工、销售和存储环节的
卫生状况。
他们负责检查食品生产线的卫生条件、食品保存和储存设施的卫生状况,以及食品标签和包装的合规性。
在发现问题时,他们会采取相应的措施,如责令停产停业、撤销执照等,以确保食品安全。
3. 环境卫生监督:卫生监督协管会关注城市和乡村的环境卫生问题,包括垃圾
处理、废水处理和空气质量等。
他们会检查垃圾站的卫生状况、废水处理设施的运行情况,以及各种环境污染源的排放情况。
在发现违规行为时,他们会制定并执行相应的整改措施,确保公众居住和工作环境的卫生安全。
4. 传染病控制:卫生监督协管会与医疗机构合作,监测和控制传染病的传播。
他们会收集疫情信息、开展疫情调查和监测工作,以及组织传染病的预防和控制措施。
在公共卫生突发事件中,他们会协调各方力量,制定应急响应计划,并迅速采取措施控制疫情蔓延。
总之,卫生监督协管的服务内容包括卫生设施管理、食品安全监督、环境卫生
监督和传染病控制。
他们与相关机构和社区合作,确保卫生领域的服务高标准、高质量,以保障公众的健康和安全。
卫生监督协管一般服务流程
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卫生监督协管服务工作制度
卫生监督协管服务工作制度一、概述卫生监督协管服务工作制度是为了保障社会公众的卫生安全和提高卫生监督工作的效能而制定的。
本制度旨在明确卫生监督协管服务工作的职责、权限和流程,规范工作行为,提高工作效率,保障卫生监督工作的科学性、公正性和透明度。
二、职责与权限1. 卫生监督协管服务部门的职责•负责制定卫生监督协管服务的工作制度和标准,并监督落实;•组织协管人员进行岗前培训和日常培训,提高工作素质和专业水平;•监督协管人员履行职责,及时发现和纠正工作中存在的问题;•审核和监督协管人员的工作进展和成果;•组织卫生监督协管服务的宣传和培训活动,提高社会公众的卫生意识和自我保护能力。
2. 卫生监督协管人员的职责•按照工作制度和标准,开展卫生监督协管服务工作;•宣传和普及卫生法规、卫生知识和卫生保健常识,提高社会公众的卫生意识和自我保护能力;•监督食品经营者和餐饮服务提供者的卫生操作、食品安全管理和环境卫生等情况;•核实食品经营者是否具有相关经营许可证和卫生许可证;•发现卫生违法行为,及时采取相应措施,进行整改和处理,并报告上级部门;•协助执法人员进行卫生监督执法工作。
三、工作流程1. 收集情报和信息卫生监督协管人员需通过多种渠道收集与卫生监督相关的情报和信息,如监管系统、投诉电话、巡查发现等。
收集到的情报和信息需要及时进行整理和分析,形成案件线索和工作计划。
2. 实地检查和监督卫生监督协管人员按照工作计划,对食品经营者和餐饮服务提供者进行实地检查和监督。
主要内容包括食品质量安全、食品经营卫生和环境卫生等方面的情况。
在检查过程中,协管人员需认真记录所发现的问题,包括卫生违法行为、食品安全隐患等,并及时采取相应措施进行处理。
3. 整改和处理一旦发现卫生违法行为或者食品安全隐患,卫生监督协管人员需立即采取措施进行整改和处理。
措施包括责令停业整顿、罚款、撤销许可证等。
同时,协管人员需对整改情况进行跟进和监督,确保问题得到有效解决。
卫生监督协管服务工作指导手册
卫生监督协管服务工作指导手册一、引言卫生监督协管服务工作是保障公众健康的重要任务之一。
本手册旨在指导卫生监督协管服务工作的相关人员,提供全面、准确、规范的服务指南,以确保协管服务的高效运行,有效维护公众权益。
二、卫生监督协管服务概述卫生监督协管服务是指卫生监督部门与相关部门之间的协作与合作关系,共同负责卫生监督工作。
其工作内容包括但不限于卫生许可证核发与管理、卫生安全检查、食品卫生监督等方面。
三、协管服务工作原则与目标1. 公正、公平原则:协管服务工作应基于客观、公正、公平原则,对所有涉及卫生监督的单位或个人一视同仁,不偏袒任何一方。
2. 依法依规原则:协管服务工作必须遵守法律法规,依法开展各项监督工作,确保工作的合法合规。
3. 预防为主原则:协管服务工作应注重预防工作,通过有效的监督和管理,预防卫生安全风险的发生,减少事故和伤害的发生。
4. 收费公开原则:协管服务工作涉及的收费项目应公开透明,合理计费,确保资金使用合规合理。
5. 整合资源原则:协管服务工作需要充分整合相关资源,包括技术、人员和物资等,提高协同工作效能。
四、卫生监督协管服务流程1. 事前准备在协管服务开始之前,协管服务工作人员需要做好相关准备工作,包括收集资料、了解法律法规、准备必要的设备等。
2. 协管服务协议签订在协管服务开始前,监督部门与相关部门应签订协管服务协议,明确双方的职责和义务,确保工作的顺利开展。
3. 监督与检查监督与检查是协管服务的核心环节,通过对被监督单位的现场检查、设备检验、卫生许可证审核等方式,确保其符合相关卫生标准和法规。
4. 结果评估与处理根据监督与检查的结果,协管服务工作人员将对所发现的问题进行评估和处理,包括发出整改通知书、责令停业整顿、罚款等。
5. 协管服务报告协管服务工作结束后,监督部门应及时向相关部门提交协管服务报告,记录服务过程、发现问题及处理结果等。
六、总结与展望卫生监督协管服务工作的实施对于保障公众的健康和安全至关重要。
卫生监督协管服务规范
卫生监督协管服务规范一、服务对象(一)卫生监督协管服务的对象为社区居民、单位(包括企事业单位、学校、社会组织等),以及其他需要卫生监督协管的人群。
(二)社区居民包括常住居民、临时居住居民、流动人口等。
二、服务内容(一)卫生监督协管服务的内容包括:卫生监督、宣传教育、卫生急救和疫情防控。
1.卫生监督:开展对社区居民、单位的卫生行为的监督,有针对性地指导和促进卫生行为改善。
监督内容包括食品卫生、环境卫生、个人卫生等方面。
2.宣传教育:开展卫生健康宣传教育活动,提高社区居民、单位的卫生健康意识和知识水平,促进健康生活方式的养成。
3.卫生急救:组织卫生急救培训,提高社区居民、单位的急救能力,进行应急处置和急救救治。
4.疫情防控:加强传染病和突发公共卫生事件的监测、预警、处置工作,组织疫情防控培训,提高社区居民、单位的防控能力。
(二)服务方式1.定期开展卫生监督协管工作,制定任务清单,明确责任分工。
3.设立卫生急救站点,提供应急救助服务和急救培训。
4.加强社区疫情防控网格化管理,定期进行检查和培训,保障社区居民和单位的防控能力。
(三)服务要求1.服务人员应具备相关的卫生监督协管知识和技能,定期进行培训和学习,提高服务水平。
3.服务人员应保持纪律和秩序,不泄露社区居民和单位的信息,保护其合法权益。
4.服务人员应积极参与社区卫生工作,与其他相关部门密切合作,形成协同效应。
三、服务管理(一)建立健全卫生监督协管服务的制度和规范,明确工作程序和流程。
(二)制定服务指标和考核办法,对卫生监督协管服务进行评估和考核。
(三)加强对服务人员的管理和培训,提高服务质量和水平。
(四)加强对服务对象的意见收集和反馈,及时改进服务工作。
(五)加强与其他相关部门的协作,形成多部门联动的卫生监督协管服务体系。
总结:卫生监督协管服务规范是为了提高社区居民和单位的卫生健康水平,促进全民健康,具备针对性、科学性和可操作性。
通过规范、制度和管理,确保卫生监督协管服务的有效性和可持续性。
2024年卫生监督协管服务规范
2024年卫生监督协管服务规范
1、什么是卫生监督协管?
答:乡镇卫生院(村卫生室),社区卫生服务中心(站)等基层医疗卫生机构及其卫生技术人员在卫生监督执法机构指导下,协助开展巡查(访)、信息收集、信息报告、宣传指导以及调查处置等。
2、卫生监督协管服务的工作对象是什么?
答:卫生计生监督协管服务的工作对象是辖区内的各类学校、二次供水(水箱)单位、农村集中式供水设施;非法行医、非法采供血与非法计生服务提供者。
通过对工作对象行为的规范来服务于辖区内的居民。
3、卫生监督协管服务有哪些内容?
答:(1)食源性疾病及相关信息报告。
发现或怀疑有食源性疾病、食品污染的线索和事件,及时报告。
(2)饮用水卫生安全巡查。
协助卫生计生监督执法机构对农村集中式供水、城市二次供水和学校供水进行巡查,发现异常情况及时报告;协助有关专业机构对供水单位从业人员开展业务培训。
(3)学校卫生服务。
协助卫生计生监督执法机构定期对学校传染病防控开展巡访,发现问题隐患及时报告;指导学校设立卫生宣传栏,协助开展学生健康教育。
协助有关专业机构对校医(保健教师)开展业务培训。
(4)非法行医和非法采供血信息报告。
协助定期对辖区内非
法行医、非法采供血开展巡访,发现相关信息及时向卫生计生监督执法机构报告。
(5)计划生育相关信息报告。
协助对辖区内与计划生育相关的活动开展巡访,发现相关信息及时报告。
卫生监督协管服务内容
卫生监督协管服务内容1.卫生许可证管理:卫生监督协管机构对卫生行业中的各类机构进行许可证的审核和管理,确保营业者具备卫生条件提供服务,例如医院、诊所、药房、饮食服务场所等。
2.卫生监察执法:卫生监督协管机构对卫生行业中的各类机构进行定期或不定期的监察执法工作,发现违法违规行为,如卫生环境差、食品安全问题、职业健康问题等,采取相应的措施进行整改或处罚。
3.卫生安全风险评估与管控:卫生监督协管机构进行卫生行业的安全风险评估工作,例如对特定卫生部门、医疗设备、药品等的安全风险进行评估,并提供相关的管控措施,确保公众健康与安全。
4.卫生行业培训指导:卫生监督协管机构为卫生行业从业人员提供培训和指导,包括卫生知识、卫生管理、卫生法规等方面的培训,提高从业人员的专业水平和素质。
5.卫生行业信息公开:卫生监督协管机构向公众提供卫生行业的相关信息,例如卫生行业的监管政策、监督执法情况、不合格机构名单等,方便公众了解卫生行业的动态和选择优质服务。
6.卫生应急管理与应对:卫生监督协管机构参与卫生应急管理和应对工作,例如疫情防控、突发公共卫生事件处理等,为公众提供及时有效的援助和支持。
7.卫生行业投诉处理:卫生监督协管机构接受公众对卫生行业服务的投诉,调查核实问题,协助解决纠纷,维护公众权益。
8.卫生行业评估认证:卫生监督协管机构对卫生行业中的机构进行评估认证,例如评选优秀医院、健康食品认证等,提供权威的评估认证服务,推动卫生行业的发展。
卫生监督协管服务内容的实施,需要卫生行政部门与社会相关组织充分合作,协调各方力量,形成监督管理的合力。
同时,卫生监督协管机构应加强对自身的建设和管理,提高专业水平和能力,不断完善服务内容,为公众提供更加优质、安全的卫生行业服务。
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《生活饮用水卫生监督管理办法》
这是我国第一部饮用水行政规章
《生活饮用水卫生监督管理办法》首次明确:
卫生行政部门是城市饮用水卫生监督机关; 建设行政主管部门是城市饮用水管理机关。
现场监督检查内容
①卫生行政部门负责本辖区饮用水卫生监督监测工作; (卫生管理制度建立情况、专职卫生管理人员、并有相关清洗 和消毒记录) ②负责辖区内新建、改建、扩建集中式供水的预防性卫生监督 工作; ③发现因饮用水出现介水传染病或化学中毒时及时报告; ④当发现饮用水污染危及人体健 康,报同级人民政府批准后停 止供水,对二次供水应责令其 立即停止供水。
索证情况
采购的一次性卫生用品、消毒产品、
化妆品等物品的中文标识应规范, 并附有必要的证明文件(卫生许可 证及检验报告) 有生产厂家或经销商盖章
卫生档案管理
应建立卫生管理档案(档案盒)
具体内容: 卫生管理部门、人员设置情况及卫生管理制
度; 空气、微小气候(湿度、温度、风速)、水 质、采光、照明、噪声的检测情况; 顾客用品用具的清洗、消毒、更换及检测情 况; 卫生设施的使用、维护、检查情况;
涉及饮用水产品监督内容
要求要有涉水产品的省级卫生许可批件 ①生产涉及饮用水卫生安全的产品必须有卫 生许可批件; ②生产或销售无卫生许可批准文件的涉及饮 用水卫生的产品,并可处以不超过30000 元的罚款。
甘肃省卫生监督协管文书
公共场所巡查登记表
单位名称 法定代表人/负责人 经营地址 联系电话 经营项目 卫生许可证号 1、证照应齐全: 卫生许可证完备有效 是□ 否□ 从业人员健康证齐全(从业人员数: 健康证数: ) 是□ 否□ 卫生制度、体检档案等卫生资料齐全 是□ 否□ 2、店容、店貌和周围环境应整洁、美观,无果皮垃圾及痰迹 是□ 否□ 3、室内通风换气良好,空气清洁 是□ 否□ 4、旅店业: 应有消毒间及消毒设施,被套、床单、茶具等共用品 一客一用一消毒 是□ 否□ 洗漱池、浴盆和抽水马桶每日清洗、消毒 是□ 否□ 无卫生间的客房每床位配备不同标准的脸盆和脚盆各一个并做到一客 一用一消毒 是□ 否□
客房应做到通风换气,保证室内空气质量符
合卫生标准。 床上用品应做到一客一换,长住客一周至少 更换一次。 清洁客房、卫生间的工具应分开,面盆、浴 缸、坐便器、地面、台面等清洁用抹布或清 洗刷应分设。 卫生间内面盆、浴缸、坐便器应每客一消毒, 长住客人每日一消毒。 补充杯具应注意手部卫生,防止污染。
沐浴场所应设有休息室、更衣
室、沐浴区、公共卫生间、清 洗消毒间、锅炉房或暖通设施 控制室等房间
住宿场所宜设立一定数量的独立清 洗消毒间,清洗消毒间面积应能满 足饮具、用具等清洗消毒保洁的需 要。配有拖鞋、脸盆、脚盆的住宿 场所,消毒间内应有拖鞋、脸盆、 脚盆专用清洗消毒池及已消毒用具 (拖鞋、脸盆、脚盆等)存放专区
卫生监督协管服务
卫生监督要点
(公共场所 生活饮用水)
公共场所卫生监督
监督范围 7类28种(《公共场所卫生管理条例》规定) 1、宾馆、饭馆、旅店、招待所、车马店、咖啡馆、 酒吧、茶座; 2、公共浴室、理发店、美容店; 3、影剧院、录像厅(室)、游艺厅(室)、舞厅、 音乐厅; 4、体育场(馆)、游泳场(馆)、公园; 5、展览馆、博物馆、美术馆、图书馆; 6、商场(店)、书店; 7、候诊室、候车(机、船)室、公共交通工具
公共场所各项卫生制度
美容美发店制度
美容美发店健康危害事故与传染病报告
制 美容美发店卫生档案管理制度 美容美发店卫生管理制度 美容美发店证照管理制度 美容美发店用品用具清洗消毒方法 从业人员健康检查、卫生知识培训考核 及个人卫生制度
住宿业制度
住宿业卫生管理制度
住宿业证照管理制度
美容美发场所应配有数量充足的毛巾、美容
美发工具,美容场所毛巾与顾客床位比大于 10:1,美发场所毛巾与座位比大于3:1,公共 用品用具配备的数量应当满足消毒周转的要 求。 美发场所应配备皮肤病患者专用工具箱,设 有明显标识,一客一消毒。 美容美发场所应配备专门摆放美容美发用品、 器械、工具的工作台、物品柜或器械车。 美容美发场所应当设有加盖密闭的废弃物盛 放容器。
公共场所证照管理制度
公共场所健康危害事故与传染病报告制
度 从业人员健康检查卫生知识培训考核及 个人卫生制度
各项记录
美容美发业 :自查记录(每月至少自查一
次)、公共用品用具清洗消毒记录(随时) 有关记录至少应保存三年 住宿业:自查记录(每月至少自查一次), 客用物品更换记录、清洗消毒记录(随时)。 有关记录至少应保存三年 沐浴业及其他公共场所:自查记录(每月至 少自查一次)、公共用品用具清洗消毒记录 (随时)有关记录至少应保存三年
集中空调通风系统的清洗、消毒情况; 安排从业人员健康检查情况和培训考核情况;
公共卫生用品进货索证管理情况;
公共场所危害健康事故应急预案或者方案; 省、自治区、直辖市卫生行政部门要求记录
的其他情况。 公共场所卫生管理档案应当有专人管理,分 类记录,至少保存两年
废弃物存放设施
美容美发业消毒设施
脏棉织品回收设施、棉织品消毒设施、皮肤病专用
工具消毒设施、公共用具消毒设施、台面消毒设施、 空气消毒设施 以紫外线灯作为空气消毒装置的,紫外线波长应为 200~275纳米,按房间面积每10平方米设置30瓦 紫外线灯一支,悬挂于室内正中,距离地面2~2.5 米,照射强度大于70微瓦。 美发场所应配备皮肤病患者专用工具箱,设有明显 标识,一客一消毒。
住宿业从业人员健康检查卫生知识培训考核
及个人卫生制度 住宿业用品用具购买、验收、储存制度 住宿业用品用具清洗消毒保洁制度 住宿业自身卫生检查与检测制度
住宿业健康危害事故与传染病报告制度
住宿业预防控制传染病传播应急预案与健康
危害事故应急预案 公共场所卫生档案管理制度 住宿业卫生设施维护保养制度 住宿场所用品用具清洗消毒方法 住宿业洗衣房卫生管理制度
公共用品用具清洗消毒
清洗消毒间应有明显标志,环境整洁,通风
换气良好,无积水积物,无杂物存放。 供顾客使用的公共用品用具应严格做到一客 一换一消毒。禁止重复使用一次性用品用具。 清洗消毒应按规程操作,做到先清洗后消毒, 使用的消毒剂应在有效期内,消毒设备(消 毒柜)应运转正常。
住宿业客房卫生要求
住宿业消毒设施
棉织品消毒设施、脏棉织品回收设施、马桶
消毒设施、台面消毒设施,拖鞋、脚盆消毒 设施 饮具宜用热力法消毒。采用化学法消毒饮具 的住宿场所,消毒间内至少应设有3个饮具专 用清洗消毒池,并有相应的消毒剂配比容器。 应配备已消毒饮具(茶杯、口杯、酒杯等) 专用存放保洁设施,其结构应密闭并易于清 洁。
商场(店):营业面积在100平方米以上
的各类百货大楼、超市、综合性或专业性商 场(商店),书城、书吧、书店等场所,不 含医药商场(店)、农贸市场。 。
两证情况
公共场所卫生许可证有效期限为四年,每两 年复核一次。 供水单位卫生许可证 有效期四年,每年复核 一次 。 卫生许可证应当在经营场所醒目位置公示。 公共场所、供水单位应当组织从业(供、管) 人员每年进行健康检查,从业人员在取得有 效健康合格证明后方可上岗。 “两证”不得涂改、转让、倒卖、伪造。
应在适宜位置设置废弃物盛放容
器,容器应密闭加盖,便于清理, 能够有效预防控制病媒虫害孳生 明显标志
沐浴场所设立禁浴标志
应在沐浴场所门口醒目位置设有
禁止性病和传染性皮肤病(如疥 疮、化脓性皮肤病、霉菌引起的 皮肤病等)等患者就浴的明显标 志
饮用水定义
生活饮用水:由集中式供水单 位直接供给居民作为饮用水和 生活用水,该水的水质必须确 保居民终生饮用安全(《生活 饮用水水质卫生规范》)
沐浴场所制度
沐浴场所卫生管理和公示制度
沐浴场所用品用具清洗消毒方法
从业人员健康检查卫生知识培训考核及
个人卫生制度 沐浴场所卫生档案管理制度 沐浴场所证照管理制度 沐浴场所健康危害事故与传染病报告制 度
其他公共场所制度
公共场所卫生档案管理制度
公共场所卫生制度
公共场所用品用具清洗消毒方法
8、游泳池 应设有性病、皮肤病禁游标识 是□ 否□ 应设有更衣室、淋浴等房间,地面要防渗、防滑、墙体要防霉 是□ 否□ 泳池和浸脚池及时消毒投药,消毒效果监测并有记录 是□ 否□ 淋浴室内及其卫生间应及时清扫、消毒无积水、无异味 是□ 否□ 对拖鞋等公用品一客一用一消毒 是□ 否□ 被巡查人签名: 卫生监督协管员签名:
面积要求
美容场所经营面积应不小于30平方米
美发场所经营面积应不小于10平方米 美容美发不少于50平方米 住宿业客房净高不低于2.4米,内部结构
合理,日照、采光、通风、隔声良好 客房床位占室内面积每床不低于4平方 米
公共场所全面禁烟
室内公共场所须有禁止吸烟警语或 标志,大厅(堂)、人行过道等位 置不得摆放烟灰缸(盒),公共场 所内不得设置自动售烟机。有专 (兼)职人员对吸烟者进行劝阻。
年 月 区卫生监督所,一份留存备案。
5、浴室业 应设有更衣室、休息室和厕所等房间,地面要防渗、 防滑 是□ 否□ 应有消毒间及其消毒设施和药品 是□ 否□ 浴室内及其卫生间应及时清扫、消毒无积水、无异 味 是□ 否□ 应设有禁止性病和皮肤病的顾客就浴的明显标志 是□ 否□ 茶具拖鞋等公用品一客一用一消毒 是□ 否□
6、理发美容业 应有消毒设施,理发工具采用臭氧或紫外线消毒, 理发用毛巾、围巾要清洁,要经常清洗,物品分类 存放 是□ 否□ 应配有皮肤传染病顾客专用的理发工具,有明显标 志,并存放在指定的专用箱内 是□ 否□ 7.、歌舞厅 茶具、饮具、毛巾一客一用一消毒 是□ 否□