地方税务局创先争优活动总结
2023年税务部门创先争优活动心得体会范文

2023年税务部门创先争优活动心得体会范文2023年的税务部门创先争优活动是一次重要的活动,也是对我们税务人员工作的一次全面检验和总结。
通过这次活动,我深深感受到了团结协作、努力奋进的力量,也意识到了自身的不足。
在这次活动中,我收获颇多,下面我将具体总结我的心得体会。
首先,这次活动对于税务部门的整体建设有着重要的推动作用。
通过开展此次活动,激发了广大税务人员的工作积极性和责任心,营造出良好的工作氛围。
同时,活动中各项评比和奖励激发了税务人员的竞争意识和团队合作意识,不断提升了税务部门的工作效率和服务质量。
税务部门得以借此机会,加强了人才储备和团队建设,通过共同努力,提升了整个部门的形象和声誉。
其次,这次活动对于个人成长也起到了积极的促进作用。
参与活动的过程中,我深入了解了税收政策,提升了自身的专业素养。
通过与其他同事的交流学习,我增长了见识,了解了各方面的工作经验和技巧,借鉴他人的优点并加以运用。
同时,在活动中,我也发现了自身的不足之处,比如工作方法不够灵活,沟通能力有待提升等。
我会在今后的工作中,努力克服这些不足,提高自身的综合素质。
再次,这次活动让我深刻意识到了团队的力量。
在活动中,我所参与的团队紧密协作,形成了良好的工作氛围。
每个人都充分发挥自己的优势,互相学习、互相帮助,共同完成了任务。
通过团队的协作,我们不仅实现了个人目标,也实现了整个部门的目标。
团队的力量是无穷的,只要大家齐心协力、同舟共济,就能够创造出更加辉煌的业绩。
最后,这次活动也让我感受到了领导的重要作用。
活动中,领导给予了我们充分的信任和支持,提供了良好的工作条件和环境。
同时,领导还积极参与活动,为我们树立了榜样。
在领导的带领下,我们更加明确了工作的方向和目标,更加有力地推动了活动的顺利进行。
领导的带领和指导,使我在工作中学到了很多宝贵的经验和教训,也让我更加清楚了如何正确领导团队,如何激发员工的工作热情。
综上所述,这次税务部门创先争优活动是一次非常有意义的活动,也是我个人成长的一次重要经历。
争先创优税务总结发言稿
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大家好!今天,我非常荣幸能够在这里代表我们税务部门,向大家汇报我们争先创优税务工作的情况,并对过去一段时间的工作进行总结。
在此,我要感谢领导的关心与支持,感谢同事们的辛勤付出。
下面,我将从以下几个方面进行总结。
一、争先创优税务工作的重要意义争先创优税务工作,是我们税务部门践行社会主义核心价值观、落实党的路线方针政策的具体体现。
它有助于提高税务部门的工作效率,优化税收营商环境,推动经济社会持续健康发展。
以下是争先创优税务工作的重要意义:1. 提高税务部门工作效率。
争先创优税务工作要求我们以更加高效、便捷的服务方式,为纳税人提供优质服务,从而提高税务部门的工作效率。
2. 优化税收营商环境。
争先创优税务工作有助于降低企业税收负担,激发市场活力,为我国经济发展注入新动力。
3. 推动经济社会持续健康发展。
争先创优税务工作有助于实现税收法定、公平公正,为经济社会持续健康发展提供有力保障。
二、争先创优税务工作取得的成果在过去的一段时间里,我们税务部门紧紧围绕争先创优税务工作,积极开展各项工作,取得了显著成果。
1. 深化税收改革。
我们深入推进“放管服”改革,优化税收营商环境,为企业提供更加便捷、高效的服务。
2. 强化税收征管。
我们加强税收征管,严厉打击各类税收违法行为,确保国家财政收入稳定增长。
3. 优化纳税服务。
我们积极推行“互联网+税务”服务,让纳税人享受更加便捷、高效的纳税服务。
4. 提升税收法治化水平。
我们深入推进税收法治建设,加强税收法律法规宣传,提高纳税人依法纳税意识。
5. 强化党风廉政建设。
我们深入推进党风廉政建设,严肃查处违纪违法行为,确保税务部门风清气正。
三、争先创优税务工作经验与启示1. 强化领导,明确责任。
我们税务部门高度重视争先创优税务工作,成立工作领导小组,明确各部门职责,确保工作有序推进。
2. 创新机制,激发活力。
我们积极探索创新,建立激励机制,激发全体税务干部的工作积极性。
3. 注重培训,提升素质。
争先创优税务总结汇报材料
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争先创优税务总结汇报材料
争先创优税务总结汇报材料
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是财务部门的XXX,今天非常荣幸能够在这里给
大家汇报我所属团队在争先创优税务方面的工作情况。
作为财务部门的一员,我们始终将税务工作视为推动企业健康发展的重要任务。
在过去的一年中,我们在税务管理方面不断努力,取得了一些较为显著的成绩。
首先,我们积极主动地进行了税收政策的学习和宣传工作。
我们通过参加各类税收政策培训班、讨论会,不断更新和深化对国家税法税规的理解和掌握。
并将所学所得及时传达给团队成员,确保大家在日常工作中能够严格遵守税法税规,减少税务风险。
其次,我们加强了对企业财务数据的监管和分析。
我们组织成立了一支专业的税务管理团队,对企业内部财务数据进行全面、精确的汇总和分析。
通过及时审查、核对财务数据的准确性和完整性,确保企业的各项税务纳税义务得到及时履行。
此外,我们通过积极主动与税务部门的沟通协调,密切关注税收政策的最新动向,并针对公司实际情况,及时调整税务筹划方案,优化税务结构,降低企业税负。
同时,我们还关注税收优惠政策的申请,积极为企业争取各项税收优惠待遇,减轻企
业负担。
在过去的一年中,我们的工作也存在了一些挑战和问题,对此我们也进行了深入的反思和总结。
在未来的工作中,我们将进一步完善内部的税务管理制度,加强与相关部门的沟通合作,加强员工的培训和学习,提高团队整体素质和能力。
最后,我希望在座的各位领导和同事们能够继续关注和支持我们的工作,共同努力为公司的税务管理工作做出更大的贡献。
谢谢大家!。
2024年税务干部创先争优工作总结范文17篇
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2024年税务干部创先争优工作总结范文17篇篇1一年来,在税务局党委的正确领导下,认真学习党的各项方针政策,贯彻落实上级的指示精神,在税收征管、纳税服务、队伍建设等方面,积极创新、锐意进取,圆满完成了各项工作任务。
现将一年来的工作情况总结如下:一、加强学习,不断提高政治业务素质税收工作政策性强、业务性强,为了能够适应税收工作发展的需要,本人十分注重加强学习,不断提高政治业务素质。
一是加强学习党的路线、方针、政策,增强政治敏锐性和鉴别力。
二是加强税收业务学习,提高业务水平。
平时注重学习税法、税收征管法及实施细则等相关法律法规,熟练掌握了各项税收政策法规。
三是加强计算机知识的学习,提高操作技能。
随着税收信息化的发展,计算机在税收工作中得到了广泛应用,为了能够适应现代化办公的需要,我充分利用业余时间,学习计算机知识,熟练掌握了windows操作系统、wps办公软件的操作使用。
通过学习,不仅提高了自身素质,也增强了工作的积极性和主动性。
二、爱岗敬业,努力搞好税收征管工作税收征管是税务机关依据税法规定,对纳税人应纳税款的有无、应纳税额的多少以及税款是否按时缴纳进行的监督和管理。
税收征管的质量和效率高低,直接影响到税收收入的增长和税法的有效执行。
一年来,我严格按程序规范操作,提高工作效率。
在纳税申报环节,认真审核纳税人申报资料的完整性和真实性;在税款征收环节,严格执行税收法规和政策;在税务稽查环节,认真查找税收违法违章行为。
同时,积极推行税收征管改革,强化漏征漏管户管理,积极引导个体工商户建账建制。
通过一系列措施的实施,有效提高了税收征管质量和效率。
三、热情服务,不断提高纳税服务水平纳税服务是税务机关为纳税人提供的各种服务活动的总称。
提供优质高效的纳税服务是税务机关的法定职责。
一年来,我始终坚持“纳税人至上”的理念,热情服务、微笑服务。
在工作中,认真执行首问负责制、限时办结制等各项服务制度,对纳税人反映的问题及时处理并给予答复。
税务分局创优争先活动工作报告

税务分局创优争先活动工作报告2019年,“税务分局创优争先活动”在我局深入开展,该活动的主要任务是通过加强税收管理,规范税务行为,从而提升税务收入质量,促进经济发展,实现税务机关转型。
为保证活动的顺利进行,我局采取了一系列的工作措施,从而取得了良好的成效。
一、活动的组织与实施活动的开展工作于年初启动,全局各部门积极响应,制定了详细的工作计划与目标,在活动期间,各部门密切配合,实现了工作的有序开展。
1. 优化服务体系为了加强对纳税人的服务与管理,我局建立了一套完善的服务机制,提供全方位的服务,从而有效促进了税收收入的全面提升。
同时,我局规定,凡是遇到特殊情况的纳税人,必须先联系主管税务科室精心协调,确保服务质量。
2. 坚持创新发展为了进一步调动全局员工的创新精神,我们采用激励机制,对优秀人员进行奖励,鼓励大家在税收管理方面发挥创新思维。
同时,在活动期间,我局还利用智能化信息化手段,推广便捷服务,大大提高了纳税人的办税体验。
3. 加强税收征管为了进一步加强税收征管,我局采用信息化手段,对纳税人进行了属地企业的清理整合,严厉打击逃税行为,同时还加强了对高风险企业的监管,确保纳税人能够依规认真缴纳税款,确保税收收入的稳定增长。
4. 支持经济增长为推动经济发展,我局打造了一套完整的税收服务体系,支持企业投资,为企业减轻负担,同时创造良好的营商环境,吸引更多的投资者来到我们地区。
二、工作成效经过多方努力,税务分局创优争先活动得到了良好的推进,主要成效如下:1. 税收收入实现了稳步增长,同比上分局规模,增长率达到5.5%;2. 所有纳税人的办税过程得到了大幅度改进,纳税人的满意度得到极大提升;3. 所有税务人员的工作积极性及创新精神得到了进一步调动,形成良好突出;4. 我局积极支持招商引资工作,为企业投资支持政策,吸引了大量的投资者,推动了地区经济的发展。
三、存在的问题及措施1. 存在税务人员素质不高的问题,需要进一步提高税务人员的培训工作,让每一个税务人员都能够更好地服务于社会发展;2. 需要加强与相关税务机关之间的协调与沟通,为了防止相关税务机关的工作不规范而造成问题,并加强纳税人的税务知识宣传。
2024年税务领导创先争优个人工作小结
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2024年税务领导创先争优个人工作小结(字数:2000)尊敬的领导:经过一年的努力奋斗,我作为税务领导,以创先争优为目标,认真履职,取得了一定的成绩。
在这里,我将总结我在2024年的个人工作,并向你汇报。
一、履行管理职责作为一名税务领导,我坚决贯彻落实党中央和上级主管部门的决策部署,深入贯彻落实党的十九大精神,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,切实履行管理职责,以优异的成绩推动税务事业的发展。
1. 组织协调管理我积极组织协调税务人员的工作,确保税收征管工作的顺利进行。
我注重团队建设,加强团队之间的沟通与协作,形成了良好的工作氛围。
在重大税务政策的实施过程中,我及时召开会议,向全体税务人员传达政策精神,确保政策顺利落地。
同时,我也与上级主管部门保持紧密的联系,及时报送工作进展情况,确保政策的顺利落实。
2. 保障税收征管工作税收征管工作是我一直以来关注的重点,我认真落实上级主管部门关于税收征管的各项要求。
我加强税收的宣传与教育工作,提高纳税人的税收意识,确保纳税人按时足额缴纳税款。
同时,我加强对重点税源的监管,掌握税收情况,及时发现和解决问题,确保税收收入的稳定增长,为经济社会发展提供了坚实的财政保障。
二、推动税收信息化建设在2024年,我高度重视税收信息化建设,努力推动税务工作的现代化、智能化,取得了一定的成绩。
1. 推动税务管理信息化我充分发挥税务信息系统的作用,加强税务管理的信息化建设。
我组织技术人员对税务信息系统进行了优化与升级,提高了系统的稳定性和操作效率。
同时,我也加强与其他部门的信息共享与协调,实现了信息的互联互通,提高了办税效率。
2. 推动税务数据分析为更好地服务于税务工作,我积极推动税务数据的分析与利用。
我组织编制了税务数据分析报告,通过分析纳税人的交易数据,发现了一些潜在的风险隐患,并及时采取了措施,确保了税收征管工作的规范性和有效性。
三、加强廉政建设作为税务领导,我始终坚持廉政建设,加强自身的廉政意识,严肃贯彻执行中央八项规定精神,做到清正廉洁,严守纪律。
2024税务干部创先争优工作总结优秀范文1_创先争优活工作小结
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2024税务干部创先争优工作总结优秀范文1_创先争优活工作小结2024年已经过去了一半,税务干部已经在创先争优活动中取得了不少成绩,但也面临了一些挑战和困难。
为了更好地总结成绩,找出问题,制定下阶段工作计划,现对2024年的创先争优工作进行总结。
一、成绩回顾在2024年的创先争优活动中,税务干部们充分发挥了团结协作的精神,积极主动地参与各项活动。
各级领导班子带头,干部职工积极配合,形成了上下贯通、主次相依的良好局面。
在公益活动中,我们组织了多场税收政策宣传活动,普及了纳税知识,提高了纳税人的纳税意识,取得了显著的社会效益。
在税收工作中,我们认真履行职责,加强征管力度,收入实现了较好的增长,为国家的发展贡献了力量。
二、问题分析在创先争优活动中,我们也面临了一些问题。
首先是宣传力度不够,部分纳税人对于纳税政策的了解不够深入,导致了一些税收问题的出现。
其次是干部职工的积极性有所下降,部分人对创先争优活动的认识不够深刻,影响了活动的开展和效果。
再次是在税收征管中,仍然存在一些漏洞和不足,需要进一步加强。
三、下阶段工作计划针对以上问题,我们制定了下阶段的工作计划。
首先是加强宣传力度,通过多种形式、多种渠道进行税收政策宣传,提高纳税人的信任度和满意度。
其次是加强干部职工队伍建设,做好教育引导工作,增强大家对创先争优活动的认同感和责任感。
最后是加强税收征管工作,严格执行税收政策,堵塞漏洞,提高征缴效率。
四、工作感想通过对2024年创先争优活动的总结,我深刻认识到了创先争优活动的重要性和必要性。
只有通过创先争优活动,我们才能不断提高自身素质,更好地履行职责,更好地为国家的发展做出贡献。
在下阶段的工作中,我将更加努力地做好宣传工作,加强自身的学习和提高,为税务工作的顺利开展贡献自己的力量。
2024年税务干部创先争优工作总结范文

2024年税务干部创先争优工作总结税收是国家财政收入的重要组成部分,是国家政治、经济和社会生活的重要方面。
税收工作的质量和效率直接关系到国家经济持续发展和人民群众的福利水平。
作为税务干部,我们要牢记国家使命,不断提高工作水平,为推动税收事业发展做出更大的贡献。
2024年,我们税务干部在党中央的领导下,紧紧围绕创先争优工作目标,聚焦重点任务,开展了一系列主题教育活动和实践运动,不断提高自身素质和工作能力,全力推进税收工作创新发展。
下面,我将从以下几个方面总结并展望税务干部在2024年所做出的努力和成就。
一、加强顶层设计,推动税收体制改革新时代,我们面临的税收环境已经发生了深刻的变化。
税务干部不仅要关注发达国家的税收制度和实践,还需要紧紧围绕国内经济体系变革和发展趋势,加强税收政策的研究和探讨,优化税收结构和追求税收合理化。
2024年,我们在坚持顶层设计的前提下,进一步推动税收体制改革,以适应新时代的税收环境和前沿趋势。
二、注重高标准政务服务,提升服务水平税务系统的服务水平直接关系到纳税人的获得感和满意度。
2024年,我们注重高标准政务服务,通过全面提升税源管理和征管质量,推进税收服务智慧化和精品化,大力推动“互联网+税务”模式,实现纳税人便捷、快速、专业的服务体验。
因此,我们积极开发智能工具程序,提高税务部门的自动化管理水平,提升工作效率和精度。
三、严格落实税收法律法规,打击税收违法行为税收法律法规的贯彻执行是保障税收基础的基础,也是建立良好税收生态环境的重要保障。
2024年,我们认真贯彻税收法律法规,全面落实重点区域和行业的税收监督和管理,大力打击各种税收违法行为,坚持“零容忍、重处罚”原则,让违法者付出应有的代价。
同时,我们也鼓励广大纳税人遵守税法,使国家税收和谐发展。
四、全面推动人才培养,提升队伍素质税务工作是一个知识密集、技能要求高的工作,需要具备全面的专业知识和实践能力。
2024年,我们全面推动人才培养,建立完善的人才培养体系,大力发扬优秀员工和干部的榜样作用,加强经验交流和技术培训,不断提高税务干部的业务素质和能力水平。
2024年税务干部创先争优工作总结范本
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2024年税务干部创先争优工作总结范本____年税务干部创先争优工作总结光阴如梭,转眼间已经到了____年。
在过去的一年里,税务干部们紧跟党的号召,积极参与税务系统的创先争优活动,努力做好税收工作,取得了一系列显著的成绩。
在此,我将对____年税务干部创先争优工作进行总结,以便更好地总结经验,提高工作水平。
一、创先争优活动开展情况____年,税务系统创先争优活动以“发展党员、加强党建,推动税收工作创新发展”为主题,围绕“加强党的建设,提升税务服务质量”目标,开展了一系列活动。
1. 党员发展工作:在过去一年中,我单位共发展党员25名,其中包括税务干部和基层工作人员。
党员队伍的壮大为税务系统的发展注入了新的活力。
2. 党建工作创新:我单位积极推动党建工作创新,加强了党员教育培训,定期组织党员开展主题党日活动。
通过党建活动的开展,进一步增强了党员的凝聚力和战斗力。
3. 税务服务创新:为提高税务服务质量,我单位采取了一系列措施,如开展税收政策宣传活动、建立快捷办税服务点等,有效提升了纳税人的满意度和税务系统的口碑。
二、税收工作成效____年,我单位在税收工作方面取得了显著的成效。
具体表现如下:1. 税收收入增长:在全年经济形势复杂多变的情况下,我单位成功完成了国家下达的税收收入目标,全年税收收入同比增长超过10%。
2. 税收政策宣传:我单位积极开展税收政策宣传工作,采取多种形式向纳税人解读税收政策,提高了纳税人的税法意识,有效减少了纳税人的违法行为。
3. 稽查工作成果显著:我单位加大了对大企业和高风险行业的税务稽查力度,取得了显著的成果。
全年共发现并处理了一批重大税收违法案件,有效维护了税收纪律和税收秩序。
三、存在的问题及改进措施____年,我单位在税务干部创先争优活动中取得了一定的成绩,但也存在一些问题,需要进一步改进。
具体问题如下:1. 党建工作亟待加强:尽管我们在党建工作创新方面取得了一些成果,但党员教育培训和主题党日活动的开展还不够系统和规范,需要进一步加强。
地税局创先争优活动总结

地税局创先争优活动总结第一篇:地税局创先争优活动总结地税局创先争优活动总结自开展创先争优活动以来,市地税局积极探索,认真组织,地税系统创先争优活动取得一定实效,现将经验做法总结如下一、完善“三项建设”,探索争先创优工作新路子一是做到“三个坚持”,加强思想建设。
我们在开展争先创优工作中,始终做到“三个坚持”,以加强干部队伍思想建设为突破口,确保税务人员政治素质提高。
首先,坚持抓好经常性的政治理论学习。
组织干部职工认真学习领会马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和江泽民“三个代表” 重要思想,通过开展“三讲”教育、警示教育等专题活动,增强党员干部政治敏锐性。
其次是坚持抓紧勤政廉政教育。
采取“走出去,请进来”办法,经常组织干部学习税务人员廉洁自律规定,开展“无违法违纪年”活动及学习雷锋、焦裕禄、孔繁森等先进人物大讨论,进一步加强“税收执法权、行政管理权” 的两权监督,树立干部正确的人生观、群众观和大局观。
此外,坚持抓实思想引导工作。
充分发挥党支部的战斗堡垒作用和工、青、妇组织的精神文明建设“领头羊”效能,加强党群沟通,统一思想认识,引导干部以正确的心态,扎实的干劲投入到争先创优的各项工作中去。
二是倡导文明服务,狠抓作风建设。
国地税分设之初,受主客观因素影响,一度出现部分税务人员服务态度差、办事效率低,办税程序复杂等现象。
针对存在问题和实际困难,我局以开展争先创优活动为契机,从强化内部管理入手,倡导文明服务,转变机关作风。
同时实行政务、税务公开,增加工作透明度,增强自我约束能力。
在提高工作效率、方便纳税人方面,我们积极开设环境优美、服务一流的办税大厅,实行银税一体化,微机网络化、办税一条龙管理,并落实文明服务承诺制,发放服务质量跟踪卡,为纳税人提供良好的纳税环境。
为提高公民纳税意识,沟通征纳关系,我们还定期不定期地开展声势浩大、讲求实效的税法宣传活动,大力宣传税收法规政策、税务机关新举措、新动向及好人好事。
2024年税务领导创先争优个人工作小结
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2024年税务领导创先争优个人工作小结尊敬的领导:您好!回顾____年,我所属税务部门积极响应党的号召,认真贯彻执行党的税收政策,不断深化改革,创先争优,取得了一系列显著成绩。
在此,我将对我个人在____年的工作情况进行总结和汇报,以供领导参考。
一、深入学习贯彻党的税收政策作为税务领导,深入学习贯彻党的税收政策,是我们首要的职责。
____年,我利用各种机会,参加各类培训、研讨会等学习活动,全面了解党的税收政策的最新要求。
同时,积极阅读相关文献、法规和制度,提高自己的税收理论素养和业务水平。
在学习中,我特别关注国家税收政策的调整、改革和创新,不断完善自己的思想和认识。
二、加强团队建设,提高工作效率队伍是战斗力的源泉,团队的建设是税务工作的重要环节。
在____年,我注重团队的凝聚力和配合度,加强队伍建设,提高工作效率。
通过定期开展团队建设活动,增强员工之间的交流与合作,提升了团队的整体素质。
同时,我鼓励员工不断进取,提高个人能力,将个人能力与团队发展相结合,达到协同作战的效果。
三、加强业务能力培养,提高业务水平税务工作是一项复杂而繁重的工作,需要我们具备扎实的业务水平。
我在过去的一年里,注重业务能力培养,提高自己的业务水平。
通过参加各类培训和学习,我不断学习和总结税务管理的理论与实践,熟悉和掌握相关的法律、法规和政策,提高了自己的税务管理和服务水平。
同时,我还积极与其他税务机关和相关部门沟通合作,加强业务交流与合作,共同推动税收工作的顺利进行。
四、加强税收宣传工作,提高纳税意识税收宣传工作是税务工作的重要组成部分,也是实现税收目标的重要手段。
在____年,我注重加强税收宣传工作,提高纳税人的纳税意识。
通过开展税收宣传活动、编写宣传材料、建立宣传平台等方式,我积极宣传国家的税收政策和法规,加强纳税人的税收意识,提高纳税自觉性和合规性。
五、加强税收风险管理,提高税收征管水平税收风险管理是税务工作的关键环节,也是保障税收征管水平的重要手段。
税务干部创先争优个人工作总结
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税务干部创先争优个人工作总结近年来,我作为一名税务干部,一直积极参与并推动单位的创先争优活动,通过努力工作和不断学习,取得了一定的成绩。
现将近期的工作进行总结如下:一、深入学习理论知识,提升自身素质在创先争优活动中,我充分认识到理论知识的重要性。
因此,我不断学习税收政策、法律法规及相关理论知识,不断提升自己的专业素质。
通过培训、学习和参加各类学术交流,我对税务工作的理论基础有了更深入的了解,能够更好地将理论知识应用于实际工作中。
二、扎实完成工作任务,提高工作效率在创先争优活动中,工作任务的完成是评判我们工作成绩的重要指标之一。
我始终以高度的责任感和紧迫感,按时、按质完成了各项工作任务。
在开展税务检查工作中,我认真组织开展了多次税务稽查,查出了一批偷漏税问题,并及时纠正,为国家税收的增长作出了积极贡献。
在涉税服务方面,我及时回复纳税人咨询,提供准确的税收政策解答,得到了纳税人的高度认可和称赞。
三、积极参与创新创优活动,提出改进意见在单位创先争优活动中,我充分发挥自己的专业优势和创新能力,提出了一些改进工作的具体意见和建议。
通过对工作流程的优化和改进,我将部分繁琐的工作流程进行了简化,节约了大量的时间和人力成本,提高了工作效率,获得了单位的表扬和奖励。
同时,我积极参与单位的创新创优活动,与同事一起开展项目研究,通过合作探索和尝试,在工作中取得了一定的突破和创新。
四、认真履行工作职责,守纪律、讲规矩作为税务干部,我时刻牢记自己的职责和使命,坚守法律法规,严格遵守工作纪律和规定。
在工作中,我严格要求自己,不断加强自我约束,提高服务质量和水平。
同时,我也注重培养团队意识,积极与同事沟通合作,共同完成工作任务。
在单位的创先争优活动中,我始终坚守原则,做到公正、公平,得到了单位领导的肯定和赞扬。
五、不断创新,提高服务质量在税务工作中,服务是我工作的核心。
我始终以满足纳税人的需求为目标,不断提高服务质量。
通过开展纳税人满意度调查,我了解到一些纳税人对税务工作的不满和建议。
税务系统创先争优总结汇报
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税务系统创先争优总结汇报税务系统创先争优总结汇报尊敬的领导、各位同事:大家好!我是税务系统XX部门的XX,今天非常荣幸能够在这里向大家汇报税务系统创先争优活动的总结。
此次创先争优活动,税务系统全员共同努力,紧密配合,充分发挥各自的优势和特长,形成了一股强大的工作合力,取得了一系列显著的成绩。
通过本次活动,我们不仅提高了全员的工作积极性、责任感和团队合作能力,而且增强了全体员工的荣誉感和归属感,进一步凝聚了税务系统的工作力量。
首先,本次活动全系统贯彻了以人民为中心的思想,加强了税务部门与纳税人之间的沟通和协作。
我们通过组织多次座谈会和问卷调查,深入了解纳税人对税务部门工作的需求和意见建议,及时采纳并加以改进。
同时,我们还积极开展宣传教育活动,为纳税人提供便捷、高效的服务,提高了纳税人满意度。
其次,我们充分发挥了科技创新在税务工作中的重要作用。
通过引进先进的信息化技术,如大数据分析、人工智能等,我们成功提升了税务工作的效率和质量。
例如,我们开发了一套高效的税务管理系统,实现了纳税信息在线核验和在线申报,极大地简化了纳税人的操作流程,提高了核算和审核的准确性。
另外,我们还积极开展了业务培训和技能提升,不断提高了税务干部和员工的业务水平。
我们邀请了国内知名的税务专家进行讲座,组织了税收政策的学习和交流班,深入研究税收领域的新理论、新方法。
同时,我们还推行了一对一的师徒培训制度,让经验丰富的老员工传授给年轻的新员工,形成了切实可行的培训机制。
此外,我们还深入调研,学习借鉴了其他地区和行业的先进经验和做法。
我们组织了多次的实地考察,走访了其他税务系统,了解他们的管理模式和工作流程。
同时,我们积极参加各类税收专题研讨会和交流活动,与其他行业的专家和学者进行深入的交流和合作,拓宽了思路,提出了一些创新的税收管理理念和措施。
最后,我要向全系统的同事们表示真诚的感谢和敬意。
正是有你们的鼎力支持和积极参与,我们才能取得如此卓越的成绩。
税务调研争先创优工作总结
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税务调研争先创优工作总结
近年来,我国税收工作取得了长足的发展,税务部门在税收征管、服务纳税人等方面取得了显著成绩。
为了更好地贯彻落实党中央、国务院的决策部署,我局积极开展税务调研争先创优工作,取得了一定成效。
一、深入调研,摸清底数。
为了全面了解税收工作的实际情况,我局组织开展了一系列的税务调研活动。
通过深入企业、农村、个体工商户等纳税人单位,我们摸清了纳税人的经营状况、税收遵从情况等重要信息,为下一步的工作打下了坚实的基础。
二、精准分析,找准症结。
在调研的基础上,我局对纳税人的税收遵从情况进行了精准分析,找准了存在的问题和症结所在。
通过对纳税人的税收申报、缴纳情况进行梳理,我们发现了一些纳税人在申报过程中存在的问题,及时采取了相应的措施,确保了税收的合规性和及时性。
三、创新举措,优化服务。
在调研和分析的基础上,我局积极推进税收工作的创新举措,不断优化服务。
我们建立了一套完善的纳税人信息管理系统,实现了对纳税人的精准管理和服务。
同时,我们还开展了一系列的税收宣传活动,提高了纳税人的税收意识,促进了税收的合规性。
四、总结经验,不断提升。
通过税务调研争先创优工作,我局取得了一定的成效,但也发现了一些不足之处。
在今后的工作中,我们将进一步总结经验,不断提升工作水平,为税收工作的发展贡献力量。
在未来的工作中,我局将继续深入调研,找准症结,创新举措,优化服务,不断提升税收工作的质量和效率,为实现税收工作的新突破而努力奋斗。
2024年税务部门创先争优活动心得体会(3篇)
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2024年税务部门创先争优活动心得体会近年来,为了推进我国税务事业的进一步发展,各级税务部门纷纷开展了一系列创先争优活动。
这些活动不仅提升了税务工作质量和效率,也在一定程度上提高了税务人员的综合素质和服务意识。
通过参与这些活动,并结合自身的工作经验,我深有感触,总结出一些心得体会。
首先,要树立正确的思想观念。
创先争优活动是进一步推动税务工作发展的重要工作机制,因此我们要树立正确的思想观念,深入理解和坚决贯彻党的创先争优精神,充分认识活动的重要性和紧迫性。
活动中,我自觉担负起加强纪律性、遵守规章制度、廉洁务实、勤政为民的责任。
同时,要明确活动的目标和任务,坚决贯彻执行组织的工作安排,不折不扣地完成每项任务。
第二,要注重学习和提高自身素质。
税收工作是一项复杂而又专业的工作,要想做好这项工作,就必须不断提升自身的素质和知识水平。
活动期间,我积极参加各种培训班和学习活动,不断学习专业知识,提高解决问题的能力和水平。
同时,我还注重学习党的理论知识和纪律规定,加强自身的党性修养和纪律观念。
通过这些学习和提高,我深刻认识到素质的重要性,也更加明确了提高素质的必要性。
第三,要提高工作效率和执行力。
税务工作在现代社会中起到了重要的作用,而一个高效率的税务部门是保障社会经济正常运行的重要环节。
因此,我们要加强工作纪律,提高工作效率,不断改进工作方法和流程,做到事事有回音、件件有落实。
同时,要注重与其他部门的沟通和协作,形成工作合力,共同推进税务事业的发展。
第四,要加强服务意识和能力。
税务工作的本质是为人民群众服务,在这个过程中,我们要坚持以人民为中心,为人民群众提供最优质的服务。
要注意改变工作中的被动态度,主动与纳税人进行沟通和交流,提供准确、及时、便捷的税务咨询和服务。
同时,我们还需要提高服务能力,加强自身沟通和协调能力,以更好地服务于纳税人。
第五,要加强队伍建设和团队精神。
税务工作在某种程度上是一门集体行动,要想做好这项工作,就需要形成一个团结、和谐、高效的工作团队。
税务部门创先争优活动心得体会范文
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税务部门创先争优活动心得体会范文税务部门创先争优活动是指为了全面落实党的十九大精神,进一步推进税务部门改革发展,提高税务工作效能和服务质量,税务部门组织开展的一系列创新活动。
在参与税务部门创先争优活动的过程中,我深刻感受到了创新的力量和作用,也明白了作为一名税务工作者,我们应该有怎样的工作态度和方法。
下面是我在参与税务部门创先争优活动中的心得体会。
首先,税务部门创先争优活动是对税务工作的一种全面检查和评估。
税务工作是一项复杂而繁琐的工作,涉及到税收征管、税收政策等多个方面。
创先争优活动以促进税务工作的创新和提高为目标,通过对税务工作的全面检查和评估,发现工作中存在的问题和不足,找出改进的办法和路径。
在活动中,我们通过自查、组织考评、专家指导等形式,全面了解工作中存在的问题,知晓突破口和改进方向。
在这个过程中,我深感税务部门的创先争优活动不仅是各项工作的检验,更突出了任务难度和重要性。
其次,税务部门创先争优活动是对税务工作者的一种培训和磨炼。
创先争优活动中,我们不仅需要了解相关政策法规,掌握业务知识,还需要具备创新意识和解决问题的能力。
税务工作者在参与创先争优活动的过程中,需要持续学习和学以致用,不断提升能力和素质。
活动中,我们通过接受培训、参加交流会议、研究文献资料等方式,提高了思维方式和工作方法,拓宽了知识面和技能。
在这个过程中,我深刻体会到,创先争优活动既是对税务工作的检验,也是对税务工作者的一种培养和锻炼。
再次,税务部门创先争优活动是对税务工作环境和氛围的一种营造和改善。
税务工作是一项重要的公共服务工作,需要良好的工作环境和和谐的工作氛围。
创先争优活动中,我们不仅要关注工作结果,更要关注工作过程。
只有良好的工作环境和和谐的工作氛围,才能激发创新的活力,提高工作效率和质量。
在活动中,我们重视一个和谐的团队合作,鼓励员工发表自己的创新想法和意见建议。
在这个过程中,我明白了税务部门创先争优活动除了要求工作成果,更要求工作过程。
2024年税务干部创先争优个人工作总结
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2024年税务干部创先争优个人工作总结尊敬的领导、同事们:时光荏苒,转眼间又要进行年度总结了。
在过去的一年中,我作为一名税务干部,创先争优工作是我始终牢记在心、努力追求的目标。
通过对自身岗位职责的充分理解和不懈努力,我取得了一些成绩,但也有许多不足之处。
在这里,我将就我在创先争优工作中的主要工作进行总结,并对未来提出一些展望和改进方向。
一、认真履行工作职责作为一名税务干部,我时刻铭记着自己的职责和使命,认真履行工作职责是我工作的首要任务。
在过去的一年中,我通过加强学习,提高业务水平,努力在岗位上发挥优势。
在纳税服务方面,我积极参与纳税人咨询,耐心解答疑惑;在税收执法方面,我坚持公正执法、严格依法办事,维护了税收秩序;在税收政策宣传方面,我积极参与各种活动,提高纳税人对税收政策的认知度。
虽然在这些方面取得了一些成绩,但我也清楚自己还存在很多不足,需要在未来的工作中继续努力。
二、积极参与创先争优活动创先争优是税务系统的一项重要工作,也是各级党组织对广大党员干部的一项重要考核。
在过去的一年中,我积极参与各项创先争优活动,争做先进,争创佳绩。
在工作中,我始终弘扬创新精神,积极探索新的工作方法和路径。
我注重思考问题,总结经验,不断提高自己的工作能力和判断力。
通过这些努力,我在一些重要的项目中取得了不错的成绩,并获得了一些表彰。
但同时我也意识到,创先争优只是工作的一部分,更重要的是持续改进和提高工作水平,为税务系统的发展做出自己的贡献。
三、继续加强学习和提高自身能力在竞争激烈的税务系统中,只有不断提高自身能力和素质,才能在工作中取得更好的成绩。
因此,我将继续加强学习,提高自身能力。
我将密切关注国家和税务系统的政策法规、制度和技术的变化,及时学习并运用在工作中。
我将积极参加各种培训、研讨和学习活动,通过学习和交流,不断提高自己的业务能力和领导能力。
同时,我也鼓励和帮助身边的同事共同进步,通过团队的力量,实现更大的发展。
2024年税务干部创先争优个人工作总结

2024年税务干部创先争优个人工作总结尊敬的领导:经过一年的努力奋斗,我非常荣幸能够为税务系统做出自己的贡献。
在2024年,我在税务干部创先争优活动中,深入贯彻落实上级部门的要求,紧紧围绕税务工作的重点和难点,切实履行自己的责任和使命,取得了一定的成绩和经验。
下面,我对自己的工作进行总结如下:一、坚持理论学习,提升业务素质。
在2024年,我认真学习了中央有关税收政策和税务工作的重要文件,加强了自身理论素质的积累。
我注重学习业务知识,不断提高自己的业务水平。
通过参加税务系统组织的培训和学习,我加强了对税收法律法规的理解和掌握,不断提高对税收政策的解读和应用能力。
同时,我也积极参加各类学术交流和研讨会,不断拓宽自己的专业视野,为税务工作提供更加科学的支持。
二、认真履行岗位职责,做好日常工作。
在2024年,我积极履行自己的岗位职责,主要从事税务征收和检查工作。
我深入了解纳税人的情况,与纳税人进行沟通交流,解答纳税人的疑问,帮助纳税人正确履行纳税义务。
我扎实开展税务检查工作,完善检查程序,确保检查工作的有序进行。
同时,我也注重与相关部门的沟通协调,加强合作,提高工作效率,为税务系统的工作提供了坚实的支持。
三、积极投身群众工作,服务纳税人。
作为一名税务干部,我始终紧密联系群众,关心纳税人的实际困难和需求。
我注重与纳税人建立良好的沟通渠道,积极听取他们的意见和建议,及时解决他们的问题。
我倡导公开、公正、公平的原则,努力提高税务服务的质量和效率。
我积极参与地方社会公益事业活动,关心弱势群体,传递正能量,树立税务干部的良好形象。
四、加强队伍建设,提高工作效能。
在2024年,我注重团队协作,加强团队的沟通和合作。
我帮助新进人员融入团队,共同完成工作任务。
我注重自身能力的提升,通过培训和学习,提高自己的综合素质和工作能力。
我注重与其他部门的合作,加强信息共享,提高工作的协同性和效能。
同时,我也主动关心同事的工作和生活,积极为他们提供帮助和支持。
2023年税务干部创先争优工作总结
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2023年税务干部创先争优工作总结【2023年税务干部创先争优工作总结】一、工作概述2023年是税务系统改革发展的关键一年,全体税务干部坚定不移地贯彻落实党中央和国家税务总局的决策部署,按照“稳中求进、稳中有为”的总方针,着力推动税务工作的创先争优,持续做好税收征管工作,取得了一系列重要成果。
二、党风廉政建设工作1. 加强党风廉政建设,加强对党员干部的教育管理,严格执行相关制度和规定,加强党性修养,以身作则,卓尔不群,确保税务干部的廉洁从政,始终保持清正廉洁的政治本色。
2. 进一步加强党风廉政建设的监督,完善相关机制,加强对权力的制约和监督,对违纪违法行为坚决予以查处,建立健全严密的监督体系,推动税务工作的规范有序进行。
三、税收征管工作1. 主动适应税收法规的变化,加强对政策的学习和宣传,提高税务干部的纳税服务能力,积极为纳税人提供优质高效的服务,推动落实减税降费政策。
2. 深化税收征管改革,优化税收征管流程,提高缴税便利性和效率,推动实施“互联网+税务”模式,实现纳税服务的在线化、自助化。
3. 加强对税务干部的培训和学习,提高税收征管业务能力,推动税收征管工作的科学化、信息化。
四、税收宣传工作1. 加大对税收政策的宣传力度,通过多种形式、多种渠道宣传税收政策,增强纳税人的税收意识和纳税自觉性。
2. 组织开展税收宣传活动,邀请专家学者进行讲座,开展税收知识竞赛,举办税收法规宣讲会等,提高税收宣传效果。
3. 加强新媒体宣传,推动税收宣传工作向网络传媒延伸,利用微博、微信等新媒体平台开展税收宣传,提高宣传的覆盖面和影响力。
五、税收征管信息化建设1. 推动税收征管信息化建设,加强对税务系统的信息化应用和管理,提高工作效率和质量。
2. 加强信息技术人员的培训和学习,提高他们的专业水平和技术能力,为税收征管工作提供有力支撑。
3. 加强对税务信息系统的维护和更新,保障信息系统的安全和稳定运行,提高信息系统的性能和可靠性。
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地方税务局创先争优活动总结地方税务局紧扣“服务中心强队伍、改进作风塑形象”的主题,立足岗位实际推开创先争优活动,推行“三制一卡”党建工作模式,深化地税文化建设,强化依法治税,优化纳税服务,加强科学管理,打造模范样板机关,推进干部队伍建设,提升文明创建水平,推进某某地税事业实现又好又快发展。
一、活动开展情况(一)宣传发动有声有色1、加强领导,确保活动效果。
我局成立了创先争优活动领导小组,由党总支书记、局长某某某同志任组长,其他局领导班子成员任副组长,各科室负责人为成员,领导小组下设办公室,某某某同志兼任办公室主任,办公室具体负责争创活动的协调指导、督办检查、宣传报道和日常工作。
在整个创建活动中,党总支书记、局长某某同志为第一责任人,负责争创活动的全面工作,定期对争创活动的进展情况进行检查督促,及时解决活动中遇到的困难和问题,确保争创活动收到实效。
2、召开动员大会,做好宣传发动。
5月14日,我局召开了创先争优动员大会,党总支书记、局长某某同志在会上作了《在全局党的基层组织和党员中深入开展创先争优活动动员会议上的讲话》,强调全局党员要做好五结合贯彻五措施,深入推进创先争优活动;6月25日,我局专门聘请了市委组织部、直属市委书记某某给党员进行了党的组织建设专题讲座;7月1日,结合建党89周年庆典,我局上好一堂廉政准则可,并通过网站、媒体等对我局进行的争先创优活动进行了多形式、多方向的报道。
(二)“三大载体”稳步推进1、以“五个基本”建设为基础营造活动氛围。
我局共有8个基层支部,93名共产党员,有配备专门的党员培训教育室,三会一课、民主生活制、中心组学习制等工作制度健全,为创先争优活动打造了活动基础。
2、以“三制一卡”为手段促进活动深入。
党建责任制、党员承诺制、考核评价制的建立,让基层党组织明白应该干什么;党员承诺行动卡让党员应该怎么干。
该局党总支立足岗位实际,细化“三制一卡”,实现“三制一卡”工作模式公开、公示、上墙,党员承诺行动卡人手一份,每个党员都清楚自己的职责所在。
3、以领导点评为契机增强活动效果。
我局紧密围绕创先争优活动主题,扎实开展领导点评,将全局8个基层党组织和93名党员干部全部作为点评对象,以基层党支部书记点评党员,党总支书记点评基层党支部及其负责人,联系点领导点评党总支的形式层层推进,取得了一定的效果。
二、活动效果(一)基层支部坚持“五个导向”实现“五好”要求1、以理论学习为导向,实现领导班子好。
我局党总支严格执行中心组学习制度,每年组织四次中心组学习,基层各支部通过每月的纪检监察日活动,深入贯彻,邓小平理论、“三个代表”重要思想及科学发展观的探讨,创先争优活动的宣传发动,加强对上级党组工作精神和意图的研究和理解,借以保持正确的工作方向并制定得力的工作措施。
2、以“星火计划”为导向,实现党员队伍好。
我局党支部积极创新干部教育培训模式,全力提升干部综合素质,把“请进来”和“派出去”相结合,“请进来”即每年邀请学者、专家、教授进行一次高水平的“洗脑”培训,帮助干部进一步转变思维理念,培养创新意识;基层各支部选派业务骨干到企业学习财会知识,选派后备干部到省州局跟班学习,选派中层副职到友好单位挂职锻炼,选派税管员到其他县局交流学习,促进干部成长成才;通过开展二级绩效考核激发队伍活力。
3、以管理精细化为导向,实现工作机制好。
我局党总支通过开展“重点税源管理年”、领导班子成员“3+1税源管理示范工程”,精细化税源管理;各基层党支部通过设置税源管理、纳税评估、综合服务、税收执法、数据审核和资料传递6个职能岗位,开展数据清理日,认真落实税管员巡户双签制,大力推行POS机刷卡缴税、网上申报缴税,实现税收管理精细化,达到科技兴税的目标。
4、以做大税收总量提高收入质量为导向,实现工作业绩好。
在党总支的带领下,截止2010年6月底我们实现税收8151万元,比上年同期增加了405万元,增长了5.23%。
各基层支部通过加强行业管理、开展税收清查、规范优惠政策管理、构筑稽查防线等一系列措施,实现税收总量增加的目标。
5、以优化纳税服务为导向,实现群众反映好。
党总支提出了“后台服务前台,机关服务基层,全局服务窗口,窗口服务社会”的新观念,坚持一切向基层倾斜服务基层、优化纳税服务;各基层支部通过按月走访纳税人、实现一站式办结、实行全员挂牌上岗,推行全员亮相执法,加强税收宣传,使纳税服务深入人心,每年年终在纳税人评议执法部门活动中被评为“满意单位”。
(二)党员干部注重“五个结合”做好“五带头”1、结合每月一学、每季一考,带头学习提高我局党员积极发挥先锋模范带头作用,认真贯彻落实市局组织的每月一学、每季一考,重视学习、善于学习、终身学习,坚持学以致用、学用相长。
认真学习政治理论知识、税收业务知识,提高自身素质。
2、结合“两争”“双十佳”,带头争创佳绩我局党员将争当优秀共产党员与省地税局的争当优秀税务工作者,市局的“十佳地税工作者”、“十佳税收管理员”结合起来,埋头苦干、开拓进取、乐于奉献,在全局掀起“学、比、争”热潮。
3、结合阳光办税,带头服务群众我局党员带头实行全员挂牌上岗,工作期间佩戴标注有工作单位、职务、姓名的工作牌;带头推行亮相执法,在办公室门口制作了便民服务牌,在纳税人经营场所粘贴了便民服务卡,办税大厅公布了办税人员基本信息资料,增加税收执法透明度。
4、结合依法治税,带头遵纪守法我局党员正确运用税收法律法规,不越权和擅自减免税收,在查处税收违法案件中,做到程序合法、数字准确、文书规范、努力提高办案质量和水平。
模范执行党组织的各项决议,严格遵守国家法律法规,自觉遵守机关和中心管理各项规章制度。
5、结合廉政建设,带头弘扬正气我局党员通过开展“家庭助廉”活动、聘请“四员”闹行风活动、“双定双评”阳光工程、“网上述职评廉”等一系列活动,接受社会各界的监督,构建了360度全方位监督系统,树立正确的人生观、利益观、价值观和荣辱观。
三、存在的问题和建议个别党员认识不够,没有发挥应有的带头作用,认为基层组织开展“创先争优”活动仅仅是形式,不能很好的与实际工作结合起来。
建议针对存在问题和不足,多方面、多渠道对党员进行的宣传教育。
一是建立激励机制,增强争创动力。
以“工作争先、服务争先、业绩争先”为目标,以培养一流地税干部队伍为重点,建立激励机制。
广泛开展各类业务技能竞赛、政策法规知识竞赛;从建立健全岗位目标责任制入手,建立考勤、考核、奖励等配套制度;建立竞争机制,将干部的学习成果、工作业绩纳入年度考核、评先评优;在评先奖优、干部选拔时,要看干部在争创活动中的综合表现,量才录用、择优评先;对于勤于学习、善于学习、作风扎实、工作勇于创新、业绩突出的,要及时予以表彰和重用;二是加强舆论引导,注重培养典型。
加强对争创活动的宣传,引导全体干部适应时代发展要求,更新思想观念,树立终身学习的理念,勤于学习,善于学习,在学习楷模的基础上,树立本局的学习典范。
州地税局扎实推进为民服务创先争优州地方税务局围绕“爱岗敬业强素质,创先争优重实效”主题,以“三亮、三比、三评、三减”为载体,全面推行“四个提升”,扎实推进为民服务创先争优。
“三亮”提升内在动力。
一是亮党员身份。
所有窗口岗位的党员实行亮牌服务,示范牌上标明党员的姓名和岗位,充分调动了党员干部的积极性,提升了党员干部在群众心目中的地位,发挥了党员的先锋模范带头作用。
二是亮承诺标准。
结合纳税服务工作性质、特点、岗位,在岗位牌中明确“四强党组织”、“四优共产党员”的标准,强化自我约束,增强工作自觉性。
三是亮办事流程。
通过向纳税人发放涉税事项办理流程说明,告知纳税人办理涉税事宜需准备的办税材料和流程等,公开办事程序,主动服务群众。
“三比”提升队伍素质。
一是比学习。
加强政策法规学习、业务技能培训和职业道德教育,认真组织开展税种征收知识、系统操作技能、开具税票流程等学习和培训。
积极开展经典诵读活动,开展“晨会经典诵读、感悟传统文化”活动,引导大厅工作人员在晨会中诵读“传统经典”、“红色经典”,聘请礼仪老师对大厅服务人员进行专业化的礼仪培训,不断提升干部队伍综合素质;二是比服务,选取窗口关键性的服务项目,依据数量考评和质量考评指标,推行绩效考评“工分制”,调动工作的积极性、主动性,营造比、学、赶、超的生动局面,有效提高了办税服务厅工作效率;三是比奉献,成立办税服务厅志愿者服务队,开展各项献爱心活动。
与水吉镇大梨村结对子,开展帮扶贫困生、支持村部建设、捐赠图书电脑等活动;创建扶贫济困“温情基金”,对部分品学兼优的贫困学生开展捐资助学,到福利院开展慰问孤寡老人等活动。
“三评”提升服务水平。
一是内部互评。
结合岗位职责、承诺事项等,每月组织开展一次自评和互评,查找存在的问题和不足,对工作人员的履职情况进行评议,明确自身努力方向和争创目标;二是群众评议。
设立服务投诉电话和征求意见箱,广泛征求意见和建议,确保社会各界诉求渠道畅通;在办税窗口安装纳税服务评价器,纳税人可以对每次服务选择“非常满意”、“基本满意”和“不满意”三类评价;通过网上办税服务厅,对办税服务厅及其窗口人员实行网上评议。
三是组织考评。
定期对纳税服务工作组织考核,对服务质量进行全过程跟踪检查,并将考评结果与个人全年评先选优相挂钩,有效促进了服务质量的提升。
“三减”提升争创实效。
一是“通岗全能”,减短办税时间。
办税服务厅将税务登记、纳税申报、税款征收、发票代开、发票发售、涉税服务等六种专业窗口类型融合为全功能窗口。
原先税务登记窗口只受理和办理登记类业务,不受理和办理其他业务,实行全功能窗口后,窗口人员的权限由专一权限增加为全能权限,窗口人员能受理和办理多项业务,办税窗口资源得到有效利用,办结时间得到了大大的缩短,极大地方便了纳税人。
现在办税服务厅发票领购时间由原来半小时缩短到了八分钟以内。
二是“职能前移”,减少办税环节。
认真分析各科室的办税业务和职能,细心听取纳税人提出的服务需求,将税政科、征管科等科室及管理分局的部分管理职能前移到办税服务厅窗口统一受理,极大地简化了办税程序,提高办税效率。
“职能前移”后,个人普通住宅减免税办理时间由二十个工作日减至两天;二手房交易涉税事宜办理时间由五个工作日降低到半小时。
三是“同城通办”,减小地域限制。
全市6个分局的办税服务厅整合为市办税服务大厅和麻沙基层办税厅。
市办税厅通办城乡各分局的业务,各窗口可以受理全市税务登记、纳税申报与税款征收、发票代开、涉税受理等四大类的涉税业务,办理涉税事项不受地域限制,纳税人可根据就近的原则自主选择办税服务厅办理涉税事宜,极大方便了广大纳税者。