仓储企业信息化建设

仓储企业信息化建设：数码仓库应用系统

一、概述

随着经济全球化和信息技术的迅速发展，企业生产资料的获取与产品营销范围日趋扩大，社会生产、物资流通、商品交易及其管理方式正在并将继续发生深刻的变革。与此相适应，被普遍认为企业在降低物质消耗、提高劳动生产率以外的“第三利润源”的现代物流业正在世界范围内广泛兴起。迈向21世纪的物流技术，不仅是企业战略的“商务物流”，而且是向整个社会实现物资供给的“社会物流”。可以预见，21世纪将是国际物流大发展的时代。

作为新经济时代诞生的全程物流服务提供商，中储物流在线有限公司将信息化建设和物流技术服务作为其发展现代物流、挖掘第三利润源泉、服务客户企业的重要手段。2000年，中储物流在线承担了中国物资储运总公司遍布全国各地的60余家仓库的信息化建设工作。在2000年6月至8月间，中储物流在线先后邀请美国著名的物流软件供应商EXE公司、香港著名的物流软件供应商东方储运公司、（香港）和记黄浦电子商贸港、世界著名的咨询公司安达信公司、清华大学CIMS中心等进行了广泛的交流和技术论证，就软件外购还是自行开发进行了充分的研讨。虽然国外物流软件产品具有先进的管理思想和应用起点高的优势，但是其昂贵的应用成本和长时间的客户化定制过程则严重制约了这些产品在中国国内的应用进程。一般来说，在中储的一个中等规模的仓库上一套该类物流软件，客户化定制周期大约为半年，初期的软件费用大约为100余万元人民币，而且后续每年的费用约需支付10余万元人民币。因此，经过充分的酝酿和讨论，选择了以中储物流在线有限公司自主开发为主、引进外援为辅的软件开发策略，选择美国上市企业时力永联科技有限公司作为技术合作伙伴。同时，于2000年8月至10月间对计算机网络系统的集成方案进行了深入的研讨与决策，邀请香港创业板的第一家上市公司香港天时软件、东大阿尔派、联想、方正、北京时力创恒科技发展公司等进行方案的论证，最终选择了集中式的广域网方案。由此，全面展开了数码仓库应用系统的研制开发和应用推广工作。

2001年3月，数码仓库应用系统在无锡、石家庄试点运行，6月正式投产运营；2001年10月，沈阳、天津、北京、郑州、西安、武汉、上海的部分仓库联网投产运营。随着技术的成熟和应用面的扩大，数码仓库应用系统面向全国各类仓储企业的服务也已经全面展开。

二、数码仓库应用系统的特点

数码仓库应用系统以标准化的业务流程规范为基础，充分发挥计算机的效能，与目前国内流行的仓储软件相比，功能更全面、内容更具体，其特点主要体现在如下几个方面：

1、数码仓库应用系统采用集中式的网络布局

在数码仓库应用系统中，计算机网络采用的是以INTRANET（内部网）为主、附之以连入INTERNET（互联网）的体系结构。如图1所示。系统采用的是典型的集中式方案，即数据中心包括数据库服务器、应用服务器、

DDN专线；全国各地仓库只需安装PC终端，通过本地局域网和电信DDN专线与数据中心相连，通过中心应用服务器访问中心数据库。由于全国各地仓库与数据中心是以电信专线方式连接，这个网络实质上是一个内部的专用网络，所以称作内部网（INTRANET）。在安全性和速度上基本不受外界的影响，比互联网（INTERNET）环境有更强的技术保障。同时，为了加强与外界的联络，数据中心有一个出口连入互联网（INTERNET），这样，部分工作如内部与外部的信息交流可以通过互联网（INTERNET）方式来实现，客户的存货信息查询也可通过互联网来进行。先进的系统网络布局使数码仓库应用系统具备多种优势：

（1）各仓库业务流程标准，生产数据统一，服务规范；

（2）各仓库之间的数据信息可以实时处理；

（3）减少网络故障点，增加了系统的运行可靠性；

（4）各仓库系统建设前期投资少，见效快；

（5）系统维护专业化，各仓库系统维护成本低廉；

（6）系统升级快捷方便。

三、数码仓库应用系统的功能分析

基于数码仓库应用系统不可替代的系统资源优势及特点，通过先进的软件技术支持，为应用客户提供了强大完善的查询功能和业务管理功能。系统的功能分析如图3所示。数码仓库应用系统构成

◆查询

√内部三级领导查询

√多类别客户查询

◆储运业务管理

√入库

√出库

√过户

√库存

◆资源管理

√客户管理

√合同管理

◆标准化管理

√货物代码

√货位

√岗位人员

1、标准化管理功能

完成基础信息和代码标准化的管理工作，主要包括：（1）货物代码标准化

（2）货位代码标准化

（3）岗位人员代码标准化

2、资源管理功能

（1）客户资源管理

（2）合同资源管理

3、储运业务管理功能

（1）收货（一般收货、中转收货）

（2）发货（自提发货、代运发货、分割提货、指定发货、非指定发货、以发代验、临时发货、中转发货）（3）过户（不移位过户、移位过户）

（4）并垛、移垛

（5）退单、变更、挂失、冻结/解冻、存量下限、特殊业务申请/审批

（6）盘点、清卡/盈亏报告

（7）存档工作

（8）临时代码管理（申请/审批、替换）

4、查询功能

（1）各仓库生产系统内部三级领导的管理查询

仓库各级领导可查询其直属仓库的所有相关信息。查询内容包括：

1）货物查询——到货业务查询、验收业务查询、出库业务查询、库存情况查询、吞吐量查询、收入情况查询；

2）仓容查询——空闲货位情况查询、货物占用货位情况查询、存货人占用货位情况查询、货位出租情况查询；

3）设备查询——在用设备查询、空闲设备查询、故障设备查询。

（2）各类别货主会员的货物情况的综合查询

通过登录互联网站——，无论是单个仓库存货的货主会员，还是多个仓库存货的会员，以及集团客户，都可以得到满意的查询结果。其特点如下：

1）范围广——可以在任意一个地方通过互联网查询自己的存货信息；

2）实时性——客户可以当天及时查询到自己的库存、到货和发货情况；

3）适用性——系统满足单个仓库存货、多个仓库存货、集团客户的查询要求；