用电信息采集系统采集成功率提升智能召测办法

精心整理用电信息采集系统采集成功率提升
管理（智能召测）方案
合肥大多数信息科技有限公司
一、前言
时刻关注各供电所台区、专变采集成功率，对离线终端、连续采集失败的终端进行归类总结，做到第一时间发现问题、发现问题及时解决、分析问题杜绝避免，才能有效提升采集成功率。

二、项目背景
随着用电信息采集系统的全面上线，抄表工作由最先的手工抄表逐步转向远采集抄，其独有的远程自动抄表方式极大程度提高了抄表效率，自动抄表可谓是其核心价值的重要体现。

然而目前在实际运行中却存在着一些问题，比如因停电、网络传输、接线不当、违规操作而导致采集成功率低下，因为不用去现场抄表原因，导致电工对台区的管理力度有所降低，无法在第一时间发现问题，这在一定程度
设计解决方案，包括根据当天召测失败用户补召、根据供电所补召、连续抄表失败用户分析、台区集中器离线状态关注、专变离线状态关注、台区抄表成功率统计、供电所采集成功率统计，突出对召测失败的用户进行统一管理分析，切实完成补召工作的同时，对问题数据实行即时监控，密切关注采集设备状态，形成有
效的采集成功率统计、离线率统计等报表帮助分析，从根源着手，解决并杜绝类似问题重复出现，实现采集成功率大幅提升。

（二）、目前存在的问题
在提升采集成功率的实践中，暴露出的切实问题：
1、用电信息采集系统内置自动补召功能，由于一次整体补召的数据过于庞大，
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1）、根据当天召测失败的用户进行智能补召
补召作为解决非故障类采集失败的重要手段，在日常办公中使用非常频繁，目前在用电信息采集系统中存在内置定时补召、人工补召两种补召方式。

内置定时补召次数有限，数据量大，执行周期过长，如遇较长时间的网络故障或恰好在补召的时候出现信息传输问题，即补召失败。

而人工补召工作量大，操作繁琐，容易
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及供电所下所有台区，并进行其他相关设置后才可开始手工补召。

针对供电所的智能补召功能，移除所有人工召测操作，根据设定好的时间节点自动完成补召作业。

专职人员还可设定采集成功率标准值，本模块自动搜索采集成功率低于标准值的供电所，对其进行全自动智能补召。

将一部分人为判断通过系统设置的方式体现出来，实现自动化办公，在一定程度上反应了企业管理模式的升华。

着眼现有的管理体系，供电所是基层的管理单位，根据这一特性，可以根据以下条件制定设定补召策略：
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排查
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3、
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1）
连续抄表失败用户具有一定的隐蔽性，如果不进行详细的对比分析，很容易将其误认为是概率性采集失败，加之采集设备基数大、没有主动提醒，此类问题时常会被遗漏。

连续抄表失败作为用电采集工作必须解决的问题之一，其对采集成功率有着直接影响。

针对目前矛盾，将计算机技术与通信技术结合，自动检索连续抄表失败的
用户数据，并形成主动推送的短信通知机制，让专职人员第一时间掌控连续抄表失败用户的具体情况，杜绝问题石沉大海的情况发生，方便从管理角度出发，制定定期巡视和故障排除计划。

2）、台区集中器、专变离线状态短信通知
台区集中器离线和专变离线都是造成采集成功率低下的重要原因，用电采集系统
3）
的，最直观的体现即采集成功率得到明显提升，全力保障用户数据的准确性、及时性，对建立优质供电企业形象具有重要价值。

打破人去适应系统的被动局面，将技术与实践相结合，制定出既能解决实际问题，又符合供电特色的专项解决方案。

在人力资源得到充分利用的同时，降低了体力输出在工作中的比例，提高资源利用率，完善任务合理化分配体制。

通过必要的技术手段拓宽管理渠道，建立及时发现问题、及时解决问题、分。