医院价格管理工作流程
医疗机构价格管理制度范文(三篇)
医疗机构价格管理制度范文一、目的与依据为了规范医疗机构的价格管理，保障患者的合法权益，提高医疗服务质量，根据国家相关法律法规以及医疗行业的实际情况，制定本《医疗机构价格管理制度》。
二、适用范围本制度适用于我单位所有开展医疗服务的科室和诊所。
三、价格制定原则1.公平合理原则：确定价格应当公平合理，不得违反价格法规定，不得损害患者的利益。
2.差异化原则：根据医疗服务的不同特点和成本差异，合理确定不同诊疗项目的价格。
3.透明度原则：医疗机构应当对患者提供明确的价格信息，不得存在虚假、欺诈行为。
4.政府指导原则：医疗价格应当由政府根据市场情况和社会需求进行指导，确保价格的稳定和合理性。
四、价格管理1.市场调查与定价研究：医疗机构应当定期进行市场调查和定价研究，了解市场行情和价格水平，及时调整价格。
2.价格公示：医疗机构应当将收费项目及其价格进行公示，确保患者获取充分的价格信息。
3.价格监督检查：医疗机构应当接受政府的价格监督检查，确保医疗价格的合规性和透明度。
4.违规处罚：对于价格违规行为，医疗机构应当按照相关法律法规进行处罚，并承担相应的经济责任。
五、价格调整1.价格调整时机：医疗机构可以根据市场情况、医疗服务质量等因素，适时调整价格。
2.价格调整程序：医疗机构应当依法按照规定程序进行价格调整，向相关部门申报并报批。
3.价格调整公告：医疗机构应当在价格调整实施之前，向患者及时公告，并说明调整的原因和幅度。
4.价格调整限制：医疗机构价格调整应当符合法律法规的规定，不得存在价格垄断和恶意提高价格的行为。
六、责任追究对于违反医疗机构价格管理制度的相关人员，将依法追究责任，包括给予相应的纪律处分和法律惩罚。
七、附则本制度的解释权归我单位所有，如有需要，本制度可进行适当的修改与完善。
医疗机构价格管理制度范文（二）一、目的和任务本制度的目的是为了规范医疗机构的价格管理，确保医疗服务价格的公平合理、透明可控，促进医疗机构的健康发展和人民群众的合法权益。
医院价格管理制度工作流程及物价员职责
医院价格管理制度为加强我院医疗服务价格管理，规范收费行为，强化责任意识，维护广大人民群众的利益，特制定本制度。
本制度适用于我院提供的诊疗服务、药品和医用材料的收费（价格）行为，包括特需医疗服务。
各科室主任、护士长对本科室价格管理工作负责，院长对全院价格管理工作负总责。
一、医药价格调价管理制度1、严格执行医疗服务和药品、卫生材料价格政策，接到上级调价通知后，及时按文件要求调整医疗服务和药品、卫生材料价格。
2、进行医药价格调整时必须有调整记录，调价结果报物价办公室。
3、药品、医用材料调价由药剂科、医学装备科按国家物价规定，由专人负责调整。
4、诊疗服务项目调价根据物价相关文件规定，由专人负责调整。
5、加强对调价流程管理，明确调价与审核人员的责任、权限。
二、新增医疗服务项目价格申报制度新增医疗服务项目，是指符合卫生行政部门临床应用准入条件的，和利用新技术、新设备、新材料、新方法开展服务，尚末经过价格主管部门、卫生行政部门核定价格的医疗服务项目。
各科室如有条件开展新增医疗服务项目的，应按程序申报。
1、新增医疗项目由市卫生局批准立项。
2、新增医疗服务项目的临时价格由县、市物价部门备案，应提供以下资料：（1）申请报告；（2）新增医疗服务项目立项批准文件；（3）成本测算资料。
按规定分别填报《山东省医疗机构新增医疗服务项目价格备案表》、《山东省医疗机构使用一次性医用耗材收费备案表》；（4）涉及仪器、器械、试剂和一次性医用耗材的应提供进货票据。
国内产品提供出厂价格，进口产品提供海关报关单。
医疗机构与企业合作开展医疗项目的提供合作合同书等相关资料；（5）外省（市、自治区）或毗邻地区相关价格资料；（6）其他有关资料。
3、未经国家列入项目规范的新增医疗服务项目，医院应停止执行。
4、对新增医疗服务项目名称和价格实行明码标价，在服务场所的显著位置公示，自觉接受社会监督。
5、严禁擅自增设新项目、分解项目收费、不按规定备案，不明码标价等价格违法行为。
医院医疗服务价格管理制度
医院医疗服务价格管理制度一、医院医疗服务价格的制定1.合理公平原则：医疗服务价格应当公平合理，合理反映医疗服务的成本，并兼顾医院和患者的利益。
2.透明度原则：医疗服务价格应当公开透明，患者可以在一定的范围内明确知晓自己需要承担的费用。
3.索证明信息原则：医院在制定医疗服务价格时，应向患者提供相关费用的明细和解释，患者有权要求医院为其核实所收费用的依据。
4.市场调控原则：医院医疗服务价格应受市场调控，确保价格的合理性和公平性。
二、医院医疗服务价格管理的相关内容1.医院医疗服务价格管理组织机构的设立：医院应设立医疗服务价格管理组织机构，负责医疗服务价格的制定、调整和监督管理工作。
2.医院医疗服务项目定价的程序：医院应根据相关规定，按照一定的程序制定医疗服务项目的价格，确保价格的合理性。
3.医院医疗服务价格的公示：医院应按照规定，将医疗服务价格向患者公示，并及时更新和调整。
4.医院医疗服务价格的监督管理：医院应建立健全医疗服务价格的监督管理机制，加强对医疗服务价格的监督和检查，防止虚假宣传和乱收费行为。
5.医院医疗服务价格的调整：医院在调整医疗服务价格时，应严格按照法律法规和相关部门的要求进行，确保调整的合理性和合法性。
三、医院医疗服务价格管理的操作流程1.建立医疗服务价格管理制度：医院应设立医疗服务价格管理制度，并明确相关责任部门和人员。
2.定期评估医疗服务项目的成本：医院应对医疗服务项目的成本进行定期评估，包括人工成本、设备成本、药品耗材成本等。
3.制定医疗服务项目的定价原则：医院根据评估结果，制定医疗服务项目的定价原则，确保价格与成本相匹配，并兼顾市场需求和患者的支付能力。
4.制定医疗服务项目价格方案：医院根据定价原则，制定医疗服务项目的价格方案，包括定价标准、定价依据等。
5.公示医疗服务项目价格：医院将医疗服务项目的价格进行公示，确保患者能够了解和选择。
6.建立医疗服务价格监督管理机制：医院应建立医疗服务价格的监督管理机制，对价格进行定期检查和监督，防止乱收费行为的发生。
医院内部价格监督管理制度
医院内部价格监督管理制度一、总则二、适用范围本制度适用于医院内部价格行为的监督管理，包括药品、医疗器械、医疗服务等的价格监督。
三、价格监督责任价格监督工作由医院领导班子成员负责，下设价格监督部门，并指定专人负责具体实施。
四、价格监督内容1.药品价格监督：药品价格应当按照国家规定的价格进行销售，严禁出现价格虚高、高价回扣等违法行为。
2.医疗器械价格监督：医疗器械价格应当公示，价格必须合理、公平，不得私自涨价。
3.医疗服务价格监督：医疗服务价格应当按照政府定价标准执行，不得擅自提高价格。
五、价格监督流程1.建立价格监督档案，全面记录医院内部价格行为，包括销售记录、采购记录、价格变动等信息。
2.定期进行价格监督检查，对疑似违反价格规定的行为展开调查，及时发现和纠正价格违法行为。
3.对价格违法行为进行惩处，涉及销售人员的，将违法行为记入个人绩效考核，严重者依法追究法律责任。
4.加强对价格监督人员的培训，提高其价格监督能力和法律意识。
六、价格监督措施1.加强价格信息的公开，向社会公开医院药品、医疗器械和医疗服务项目的价格信息，接受社会监督。
3.与药品、医疗器械供应商签订合同，明确价格约定和服务内容，并定期对供应商进行价格监督检查。
七、价格监督违法行为处理1.对价格违法行为认定，应当立即停止违法行为，并按照相关规定进行相应处理。
2.对于价格违法行为构成犯罪的，应当移交司法机关追究刑事责任。
3.对于严重违反价格规定的行为，应当按照相关规定处以罚款、责令停业整顿等处罚。
八、违法行为通报1.对于发现的价格违法行为，应当及时向相关部门报告，并按照规定将有关信息公示，接受社会监督。
2.对价格违法行为处理的结果应当向社会公开，并及时进行宣传，警示其他医院不得违法。
九、附则1.价格监督部门应当依法行使监督职责，保护价格监督人员的合法权益。
2.医院内部价格监督管理制度的修订应当按照法律法规的要求进行，及时修订，确保其符合法律法规的要求。
医院价格管理制度及流程
一、总则为规范医院医疗服务和药品价格管理，保障患者合法权益，提高医疗服务质量，根据国家有关法律法规和政策，结合我院实际情况，特制定本制度。
二、制度目标1. 规范医疗服务和药品价格，确保价格合理、透明。
2. 提高医疗服务质量，满足患者需求。
3. 保障患者合法权益，构建和谐医患关系。
三、价格管理体制1. 成立医院价格管理委员会，负责医院价格管理工作，主任由院长担任，成员包括财务、医务、药剂、护理等部门负责人。
2. 设立专职物价员，负责具体价格管理工作。
3. 各科室设立兼职物价员，协助专职物价员开展价格管理工作。
四、价格管理制度1. 医疗服务价格管理（1）严格执行国家和地方物价部门制定的医疗服务价格政策。
（2）医疗服务价格实行明码标价，公开透明。
（3）医疗服务价格调整需经医院价格管理委员会审核批准。
2. 药品价格管理（1）严格执行国家和地方物价部门制定的药品价格政策。
（2）药品价格实行明码标价，公开透明。
（3）药品价格调整需经医院价格管理委员会审核批准。
3. 一次性医用材料价格管理（1）严格执行国家和地方物价部门制定的一次性医用材料价格政策。
（2）一次性医用材料价格实行明码标价，公开透明。
（3）一次性医用材料价格调整需经医院价格管理委员会审核批准。
五、价格管理流程1. 收费科室在提供服务或药品时，需按照明码标价规定，向患者提供收费清单。
2. 患者对收费有疑问时，可向收费科室或专职物价员咨询。
3. 专职物价员对收费情况进行监督检查，确保价格合理、透明。
4. 收费科室在发现价格异常情况时，应及时报告医院价格管理委员会。
5. 医院价格管理委员会对收费情况进行审核，对存在问题进行整改。
六、奖惩措施1. 对严格执行价格管理制度、取得显著成效的科室和个人，给予表彰和奖励。
2. 对违反价格管理制度、造成不良影响的科室和个人，予以通报批评，并追究相关责任。
七、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由医院价格管理委员会负责解释。
医院物价管理流程图
医院物价管理流程图引言概述：医院物价管理是医疗机构中非常重要的一环，它涉及到医疗服务的定价、费用的控制和合理分配等方面。
医院物价管理流程图是指通过图形化的方式展现医院物价管理的具体流程和各个环节的关系，有助于医院管理者和相关人员更好地了解和掌握医院物价管理的全过程。
本文将从五个大点来详细阐述医院物价管理流程图。
正文内容：1. 定价环节1.1 了解市场行情：医院在定价前需要对市场上同类服务的价格进行调研，了解市场行情，以便制定合理的价格。
1.2 确定成本核算方式：医院需要明确成本核算方式，包括直接成本和间接成本，并将其纳入定价的考量因素之一。
1.3 制定定价策略：根据市场需求、医院实际情况和竞争对手的定价情况，医院制定相应的定价策略，确保价格的合理性和竞争力。
2. 审批环节2.1 内部审批：医院物价管理需要经过内部审批流程，包括医院管理层、财务部门和相关专业部门的审核和批准。
2.2 外部审批：在一些特定情况下，医院物价管理还需要经过外部审批，如政府相关部门的审批，确保医疗服务价格的合法性和合规性。
3. 实施环节3.1 定价公示：医院需要将定价信息进行公示，包括在医院内部公示和在相关媒体上公示，以便患者和社会公众了解医疗服务的价格。
3.2 定价执行：医院在患者就诊时按照定价标准进行收费，并根据实际情况进行调整，确保医院物价管理的有效性和公平性。
3.3 监督检查：医院需要建立监督检查机制，对医院物价管理的执行情况进行监督和检查，及时发现和纠正问题，确保物价管理的顺利进行。
4. 费用控制环节4.1 成本控制：医院需要通过合理的成本控制措施，降低医疗服务的成本，以便在定价时能够更好地平衡医院的经济效益和患者的负担。
4.2 收入核算：医院需要对医疗服务的收入进行核算，确保收入的准确性和合规性，并及时进行调整和优化。
4.3 费用分析：医院需要对医疗服务的费用进行分析，包括直接费用和间接费用，以便更好地了解和掌握费用的构成和分布情况。
医院价格管理工作流程图
价格管理科
国家物价政策宣传、 培训数据库项目维护
价格公示
新增医疗服务代价格项目
全院各科室工作人员
日
费 用 常用项 电子显
清
总单
目价格
示屏、
单
张贴
触摸屏
科室书面申报；分管领导报 批；物价员入数据库并执行； 资料存档
医疗收费复核
价格咨询、投诉
由临床科室完 成；抽检数≥ 50% 出 院 病 人 数；及时整改并 做好记录
由价格管理科组 织兼职物价员每 月抽查各科归档 病历数的 5%病 历，考核结果纳 入综合目标考核
咨询即时解答或 电话反馈
接待投诉、登记、 调查核实，当日 处理或 15 日内反 馈，对违规者按 《医院收费管理 制度》处理
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医院物价管理流程图
医院物价管理流程图一、背景介绍医院物价管理是指医院对各类医疗物品、设备、服务等价格进行管理和控制的过程。
合理的物价管理可以保证医院的经济效益和医疗质量，并维护医院的声誉和社会形象。
本文将详细介绍医院物价管理的流程图及相关内容。
二、1. 制定物价管理政策- 确定物价管理的目标和原则- 制定物价管理的政策和规章制度- 设立物价管理部门或者委员会2. 物价调研与定价- 进行市场调研，了解相关医疗物品、设备、服务的市场价格- 根据市场调研结果，制定医院内部的定价标准和价格管理办法- 定期对医院内各类物品、设备、服务的价格进行评估和调整3. 物价审核与批准- 医院物价管理部门负责审核医院内各类物品、设备、服务的价格- 根据物价管理政策和标准，对价格进行审核和批准- 审核通过的价格需经过医院领导层的最终批准4. 物价公示与通知- 将审核通过的价格公示在医院内部的公告栏或者医院网站上- 向医院内部各部门和相关人员发出通知，告知价格调整情况- 在医院接待处等公共区域，张贴价格公示牌，方便患者和访客查阅5. 价格执行与监督- 各部门按照公示的价格执行相关操作- 物价管理部门对价格执行情况进行监督和检查- 如发现价格违规行为，及时进行处理和纠正6. 物价监测与评估- 建立物价监测系统，定期对医院内各类物品、设备、服务的价格进行监测和评估- 根据监测结果，及时调整价格管理办法和定价标准- 对物价管理的效果进行评估，提出改进意见和建议7. 物价投诉与处理- 设立物价投诉渠道，接收患者和访客的投诉和意见- 物价管理部门负责对投诉进行调查和处理- 及时回复投诉人，并采取相应措施解决问题8. 定期报告与总结- 物价管理部门定期向医院领导层报告物价管理工作情况- 汇总各类数据，编制物价管理工作总结报告- 根据总结报告，提出下一阶段的物价管理改进计划三、结论医院物价管理是一项重要的工作，对于医院的经济效益和医疗质量有着直接影响。
医院物价管理流程图
医院物价管理流程图一、背景介绍医院物价管理是指医院对各项医疗服务、药品、医疗器械等的价格进行合理规范管理的过程。
通过建立科学、公正、透明的物价管理流程，可以确保医疗服务价格的合理性，维护医疗市场秩序，提高医院管理水平，保障患者的合法权益。
二、物价管理流程图1. 制定物价管理政策医院管理部门根据国家相关法律法规和政策要求，制定医院物价管理政策，明确价格调整的原则、程序和要求。
2. 定期物价调研医院物价管理部门定期进行物价调研，了解市场价格变动情况，分析医疗服务、药品、医疗器械的市场价格水平。
3. 提出物价调整方案根据物价调研结果，医院物价管理部门提出物价调整方案，包括调整的项目、幅度、时间等，并提交医院管理层审批。
4. 物价调整审批医院管理层对物价调整方案进行审批，包括对调整方案的合理性、合法性和可行性进行评估，确保调整方案符合相关法律法规和政策要求。
5. 公示和听证医院在物价调整前，按照规定进行公示，公布调整方案的内容和执行时间，接受社会各界的监督和意见反馈。
如有需要，还可以进行听证会，听取相关方面的意见和建议。
6. 实施物价调整在经过公示和听证后，医院根据调整方案进行物价调整，调整后的价格立即生效，并通知相关科室和药房等执行。
7. 监督和检查医院物价管理部门定期对物价执行情况进行监督和检查，确保物价调整的执行情况符合规定，避免价格乱象的出现。
8. 处理价格纠纷如果患者对物价有异议或发生价格纠纷，医院物价管理部门负责处理，进行调查核实，并根据相关法律法规和政策进行处理和赔偿。
9. 定期评估和调整医院物价管理部门定期评估物价调整的效果和市场变化情况，根据需要进行调整和改进，确保物价管理工作的科学性和有效性。
三、数据示例1. 物价调整幅度示例：- 住院费用调整幅度：根据医疗服务的实际成本和市场需求，每年平均调整幅度控制在5%以内。
- 药品价格调整幅度：根据药品市场价格变动情况，每年平均调整幅度控制在10%以内。
医院价格管理制度
医院价格管理制度一、总则1. 本制度依据国家有关医疗服务价格的法律法规，结合本院实际情况制定，以确保医疗服务价格的科学性、合理性和稳定性。
2. 本制度适用于本院所有医疗服务项目的定价、调整、执行及监督管理。
二、价格制定原则1. 公平合理：确保价格与服务质量相匹配，不得存在不正当的价格歧视。
2. 透明公开：所有服务项目的价格应当向社会公示，接受患者和社会的监督。
3. 动态调整：根据市场变化、成本变动等因素，适时调整价格，确保价格反映成本和市场供需关系。
三、价格管理组织结构1. 成立价格管理委员会，负责本院价格制度的制定、修订和执行监督。
2. 委员会由院长、财务部门、医务部门、护理部门等相关部门代表组成。
3. 委员会下设办公室，具体负责日常的价格管理工作。
四、价格制定与调整流程1. 收集相关信息：包括成本数据、市场价格信息、技术进步情况等。
2. 分析评估：对收集的信息进行分析，评估现有价格体系的合理性。
3. 提出建议：根据评估结果，提出价格调整的建议方案。
4. 审议决策：价格管理委员会对建议方案进行审议，形成决策。
5. 公示执行：将决策后的价格向社会公示，并正式执行。
五、价格执行与监督1. 严格执行：所有医疗服务项目必须按照制定的价格收费，禁止任何形式的乱收费。
2. 定期检查：财务部门定期对收费情况进行检查，确保价格执行的准确性。
3. 接受投诉：设立投诉渠道，对患者的投诉进行认真处理，及时纠正不合理收费。
4. 违规处理：对于违反价格制度的行为，依法依规进行处理，维护患者权益。
六、附则1. 本制度自发布之日起实施，由价格管理委员会负责解释。
2. 本制度如有更新，应及时通知全院员工并向社会公布。
医院物价管理流程图
医院物价管理流程图一、背景介绍医院物价管理是指医院对各类医疗服务、药品、耗材等价格进行管理和监控的过程。
合理的物价管理可以确保医院的经济效益和服务质量，提高医疗资源的利用效率，保障患者的合理用药和就医权益。
二、物价管理流程图1. 制定物价管理政策- 确定物价管理的目标和原则- 制定物价管理的具体政策和措施- 审批物价管理政策文件2. 制定物价标准- 对医疗服务、药品、耗材等进行分类- 研究市场行情和成本因素- 制定合理的物价标准- 审批物价标准文件3. 物价审核与调整- 对医疗服务、药品、耗材等的价格进行审核- 根据市场行情和成本变化情况，及时调整物价标准- 审批物价调整文件4. 物价执行与监控- 医院内部各相关部门执行物价标准- 监控医院各项服务的价格执行情况- 对价格执行情况进行定期检查和评估- 发现问题及时进行整改和纠正5. 物价信息发布- 将医院物价标准、价格调整等信息进行汇总和整理 - 在医院内部进行宣传和发布- 向患者和社会公众公开相关物价信息6. 物价投诉处理- 接收患者和社会公众的物价投诉- 进行投诉调查和核实- 根据投诉情况，进行相应的处理和回应7. 物价管理评估与改进- 对物价管理工作进行定期评估和检查- 分析评估结果，发现问题和不足- 制定改进措施，提升物价管理水平三、数据示例1. 物价标准示例- 普通门诊挂号费：10元- 专家门诊挂号费：30元- CT检查费：200元- 药品A：10元/盒- 耗材B：50元/个2. 物价调整示例- 由于药品A的市场价格上涨，将药品A的价格调整为12元/盒3. 物价执行监控示例- 对一周内的门诊挂号费执行情况进行统计，发现有5%的挂号费收取不规范，及时进行整改和纠正4. 物价投诉处理示例- 患者A投诉CT检查费用过高，医院接收投诉后进行调查，发现确实存在问题，对患者进行退费并向其道歉四、总结医院物价管理是医院经济管理的重要组成部份，合理的物价管理可以保障医院的经济效益和服务质量。
医院物价管理流程图
医院物价管理流程图一、背景介绍医院物价管理是指医院对各类医疗服务项目的价格进行管理和控制的过程。
医院物价管理的目的是确保医疗服务价格的合理性和公平性，保障患者的权益，同时也是医院经济管理的重要组成部份。
二、流程图下面是医院物价管理的标准格式流程图，详细描述了医院物价管理的各个环节和具体步骤。
1. 制定物价管理政策- 确定物价管理的目标和原则- 制定物价管理的政策和规定- 审批物价管理政策文件2. 制定物价标准- 采集相关数据和信息- 进行市场调研和价格比较- 综合考虑成本、质量、市场需求等因素- 制定物价标准并进行内部审批3. 审批物价标准- 提交物价标准申请- 内部审批流程- 相关部门评审和意见征询- 最终审批并发布物价标准4. 实施物价管理- 建立物价管理系统- 对医疗服务项目进行价格管理和控制 - 监测和评估物价执行情况- 定期调整物价标准5. 监督和检查- 建立物价监督和检查机制- 对医院物价执行情况进行监督和检查 - 发现问题及时处理和纠正- 定期进行物价管理的评估和审查6. 客户投诉处理- 建立客户投诉处理机制- 接收客户投诉并进行记录- 进行调查和核实- 及时处理和回复客户投诉7. 定期报告和信息公开- 编制物价管理工作报告- 提交给上级主管部门- 定期公开物价信息和管理结果- 接受社会监督和评价三、数据示例以下是医院物价管理流程中的一些数据示例，仅供参考：1. 物价标准制定过程中的数据：- 成本数据：人力成本、设备成本、耗材成本等- 市场调研数据：同类医疗服务项目的市场价格- 患者需求数据：患者对医疗服务项目的需求和支付能力2. 物价管理执行过程中的数据：- 医疗服务项目的价格信息- 物价执行情况的监测数据- 客户投诉和处理情况的记录四、总结医院物价管理流程图是医院物价管理工作的重要参考，它能够匡助医院建立起科学、规范的物价管理体系，保障医疗服务价格的合理性和公平性，提高医院的经济效益和服务质量。
医院物价管理流程图
医院物价管理流程图一、背景介绍医院物价管理是指医疗机构对医疗服务项目的收费进行管理和监控的过程。
医院物价管理的目的是确保医疗服务价格的公平、合理和透明，维护医疗市场秩序，保障患者的合法权益，促进医院的可持续发展。
本文将详细介绍医院物价管理的流程图及相关步骤。
二、1. 制定物价管理制度医院需要制定物价管理制度，明确物价管理的目标、原则、程序和责任，确保物价管理工作的规范性和有效性。
2. 制定医疗服务项目目录医院根据相关法律法规和市场需求，制定医疗服务项目目录，明确各项医疗服务项目的名称、规格、收费标准等内容。
3. 审定医疗服务项目价格医院根据市场需求和成本考虑，对医疗服务项目的价格进行审定，确保价格的合理性和公平性。
4. 价格公示医院需要将医疗服务项目的价格进行公示，以便患者了解和选择合适的医疗服务项目。
5. 医疗服务项目收费患者在接受医疗服务时，需要按照规定的收费标准进行支付。
医院应确保收费的准确性和合理性，并提供相应的收费凭证。
6. 监督检查医院物价管理部门需要对医疗服务项目的收费进行监督检查，确保医院物价管理的合规性和公正性。
7. 投诉处理患者对医疗服务项目的收费有异议时，可以向医院提出投诉。
医院应及时处理投诉，并给予合理的解释和补偿。
8. 定期评估医院需要定期评估物价管理的效果，对物价管理制度进行调整和改进，以提高管理水平和服务质量。
三、流程图解释1. 制定物价管理制度：医院根据相关法律法规和内部管理要求，制定物价管理制度，明确物价管理的目标、原则、程序和责任。
制度的制定需要征求相关部门和人员的意见，并经过医院领导的批准。
2. 制定医疗服务项目目录：医院根据医疗服务的特点和市场需求，制定医疗服务项目目录。
目录中需要包含各项医疗服务项目的名称、规格、收费标准等内容。
目录的制定需要定期更新，以适应市场的变化。
3. 审定医疗服务项目价格：医院根据市场需求和成本考虑，对医疗服务项目的价格进行审定。
医院医疗服务价格工作流程
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医院物价管理流程图
医院物价管理流程图一、背景介绍医院物价管理是指医疗机构对医疗服务、药品、耗材等物价进行管理和调控的一项重要工作。
合理的物价管理可以确保医院的经济运行稳定，保障患者的合理用药和合理支付，同时也对医院的发展和医疗质量起到积极的推动作用。
二、物价管理流程图1. 制定物价管理政策和制度- 确定物价管理的目标和原则- 制定物价管理的政策和制度，包括物价调整、审批流程等2. 物价监测与调查- 对医院内部各项物价进行监测和调查，包括医疗服务费用、药品费用、耗材费用等- 对外部市场的物价进行监测和调查，了解行业的价格变动趋势3. 物价审核与审批- 对医院内部各项物价进行审核和审批，确保物价的合理性和合规性- 对涉及价格调整的项目进行审批，包括医疗服务费用、药品费用、耗材费用等4. 物价调整与公示- 根据物价监测和审核结果，进行物价调整- 对调整后的物价进行公示，确保透明度和公正性5. 物价执行与监督- 对调整后的物价进行执行和监督，确保各项物价的执行情况符合规定和政策- 对物价执行中浮现的问题进行及时整改和处理6. 物价评估与反馈- 定期对物价管理的效果进行评估和反馈，及时调整和改进物价管理政策和制度三、数据统计与分析1. 物价监测与调查数据统计- 统计医院内部各项物价的变动情况，包括医疗服务费用、药品费用、耗材费用等- 统计外部市场的物价变动情况，了解行业的价格趋势2. 物价调整与公示数据统计- 统计物价调整的频率和幅度，了解调整的趋势和规律- 统计物价公示的情况，确保公示的及时性和准确性3. 物价执行与监督数据统计- 统计物价执行的情况，包括执行的及时性和准确性- 统计物价执行中浮现的问题和处理情况，及时整改和改进四、标准化管理与质量控制1. 制定物价管理的标准化管理制度- 确定物价管理的标准和指标，包括物价调整的幅度、公示的要求等- 制定物价管理的流程和程序，确保物价管理的规范性和一致性2. 建立物价管理的质量控制机制- 建立物价管理的质量控制体系，包括监测、评估和反馈等环节- 对物价管理的各项工作进行质量控制，确保物价管理的效果和效率3. 完善物价管理的信息化系统- 建立物价管理的信息化系统，包括物价数据的采集、分析和报告等功能- 提高物价管理的信息化水平，提升管理的科学性和准确性五、风险管理与应急措施1. 风险识别与评估- 对物价管理中可能浮现的风险进行识别和评估，包括价格波动、政策变化等- 制定相应的风险应对策略，减少风险对物价管理的影响2. 应急措施与处理- 针对突发事件和突发情况，制定相应的应急措施和处理方案- 建立应急预案和机制，提高应对突发事件的能力和效率六、总结与展望医院物价管理是一项复杂而重要的工作，需要全面的数据统计和分析，准确的决策和执行，以及科学的标准化管理和质量控制。
医院物价管理流程图
医院物价管理流程图一、背景介绍医院物价管理是指医院对各项医疗服务的价格进行管理和控制的一项重要工作。
合理的物价管理可以保障医院的经济效益，提高医疗服务的质量和效率，确保患者的合理支付负担，维护医疗市场的秩序和公平竞争。
本文将详细介绍医院物价管理的流程图及相关内容。
二、医院物价管理流程图1. 制定物价管理制度- 医院制定物价管理制度，并明确制度的执行标准和要求。
- 医院管理部门负责制定物价管理制度，并将制度发布到相关部门和人员。
2. 物价调研和定价- 医院物价管理部门负责对医疗服务进行调研，了解市场行情和竞争情况。
- 根据调研结果，医院物价管理部门确定医疗服务的定价标准，并制定相应的价格表。
3. 审批和公示- 医院物价管理部门将定价方案提交给医院领导层进行审批。
- 经领导层审批通过后，医院物价管理部门将定价方案公示于医院内部和患者服务大厅。
4. 物价执行和监督- 医院各科室根据定价方案执行医疗服务的收费工作。
- 医院物价管理部门负责对各科室的物价执行情况进行监督和检查，确保物价的合理执行。
5. 价格调整和变更- 医院物价管理部门根据市场情况和政策变化，对医疗服务的价格进行调整。
- 调整后的价格经医院领导层审批通过后，进行公示和执行。
6. 投诉处理和纠纷解决- 医院物价管理部门负责接收患者和相关部门的物价投诉，并进行调查和处理。
- 如遇到物价纠纷，医院物价管理部门协助相关部门进行解决，确保公正和合理。
7. 定期评估和改进- 医院物价管理部门定期对物价管理制度进行评估和改进。
- 根据评估结果，医院物价管理部门对物价管理流程进行优化和完善，提高管理效能。
三、数据统计和分析医院物价管理流程中，数据统计和分析是非常重要的一环。
医院物价管理部门需要根据医疗服务的收费数据进行统计和分析，以便更好地了解医疗市场的变化和趋势，为物价调整和定价提供科学依据。
1. 数据采集- 医院物价管理部门负责采集医疗服务的收费数据，包括不同科室的收费项目、患者的支付方式等。
医院物价管理制度
医院物价管理制度一、背景介绍医院作为提供医疗服务的机构，其物价管理制度的健全与完善对于保障医疗服务质量、提高医疗行业竞争力具有重要意义。
本文将详细介绍医院物价管理制度的相关内容。
二、物价管理目标1. 合理定价：根据医疗服务成本、市场需求和医院经营状况，制定合理的医疗服务价格，确保医院经济效益和患者利益的平衡。
2. 价格透明：确保患者对医疗服务价格的了解和掌握，提高医疗服务的可信度和透明度。
3. 价格稳定：保持医疗服务价格的相对稳定，防止价格波动对医院经营造成不利影响。
三、物价管理流程1. 定价依据：明确医疗服务定价的依据，包括医疗服务成本、市场需求、政府价格政策等。
2. 定价程序：制定医疗服务定价的具体程序，包括定价申报、审核、公示等环节。
3. 定价标准：明确医疗服务定价的标准，包括按项目定价、按病种定价等不同方式。
4. 定价监督：建立定价监督机制，加强对医疗服务价格执行情况的监督和检查，确保价格的合理性和公正性。
四、物价调整机制1. 定期评估：定期对医疗服务价格进行评估，根据医院经营状况和市场需求变化，进行必要的价格调整。
2. 政府指导价：根据国家相关政策，医院参考政府指导价进行价格调整。
3. 市场调查：通过市场调查和竞争情况分析，确定医疗服务价格的合理范围。
4. 公示程序：医院在调整医疗服务价格前，应进行公示，接受社会监督。
五、物价管理责任1. 医院管理层：负责制定和完善医院物价管理制度，组织实施物价管理工作，确保价格的合理性和公正性。
2. 监督部门：加强对医院物价管理的监督和检查，发现问题及时处理，并提出改进意见。
3. 医务人员：遵守医院物价管理制度，不得擅自调整医疗服务价格，确保价格的稳定性和透明度。
六、物价管理的效果评估1. 经济效益评估：对医院物价管理制度实施后的经济效益进行评估，包括医院收入、成本控制等指标。
2. 患者满意度评估：通过患者满意度调查，评估医院物价管理对患者满意度的影响。
医院医药价格管理工作流程
医院医药价格管理工作流程一、医药价格政策管理：由物价办负责医药价格政策的管理，负责制定准确、可操作强的具体实施方案，负责政策实施情况的追踪和监督。
二、医药价格政策的把握：在接到上级主管部门关于医药价格政策调整通知时，如对政策内涵不能准确把握，需及时向斗门区发改局物价所汇报；在执行原有文件过程中，如发现问题，也应及时向斗门区发改局物价所汇报，以保障价格政策的准确执行。
三、医药价格字典库的维护：由计算机中心负责提供技术保障，物价办负责政策指导。
字典库的新增项目、原有项目调价和内容修改、维护等，根据所辖范围，由物价办负责医疗服务项目字典库维护，药剂科负责药品字典库维护，设备科负责医用耗材字典库维护。
四、医药价格调整工作流程：物价办接到调价文件或通知→认真对照、准确理解内涵→制定实施方案→与相关部门和人员沟通协调→实施（所辖部门对医药价格字典库调整、发调价通知、实时培训、公示）→追踪和监督执行情况→反馈（向执行科室和主管领导）→纠正偏差五、医药价格监督工作流程：物价办抽查门诊发票、出院病历、运行病历，科室自查汇报，患者投诉等→多收费、漏收费、错收费→责任认定→退回多收费用、追缴少收费用、纠正错收费用→按《医药价格考核和奖惩规定》对责任科室和个人进行处理→汇总形成书面报告并分析原因。
六、住院收费复核流程：医嘱录入自动生成费用→打印各种治疗单→双人核对后执行→科室物价员参加每日医嘱查对→确认当日费用无误后打印一日清单交患者→核实患者存在疑问费用→每日打印科室患者费用总表核对→住院时间超过一周患者，科室物价员分段查对并标记→医生提前一日开出出院通知书，物价员或收费员核对患者在院期间全部费用→办理出院→打印费用明细清单→收费有误及时纠正。
七、门诊收费复核流程：(一) 药品处方收费→收费员录入后核对（有疑问时向开处方医生核实）→打印发票→药房窗口收到发放药品信息→核对处方与发票无误（有疑问时向收费员核实）→发放药品。
价格管理工作流程
第一时间准确 挑出本院使 用该批调价 药品品 种，并以就低价原则执行
执行明码标价制度 ，在门诊设立 药品价格大屏 幕，以满 足患者就医的知情权及药品价格透明度， 并在必要时设 立药品价格监督电话
做出调价药品的申请上报主管院长审批
及时做好对门诊、 住院药房及 药库所需调 价品种数 量的统计及调价、冲价的准备工作
医院价格管理流程
医院药品价格严格执行国家相关价格法律
非招标药品
招标药品
特殊管理药品 及医院制剂 ：执行非招 标药品 价格文件所规定的最低零售价格
通过每年度的 省、市级招 标目录所 制定的 药品最低零售价格
设立药品物价 员，对本 院药品价格 进行维 护
对药品价格经 常检查，定 期在物价网 上查询 床科室
告知供货公 司相关 调价文 件，并 向其通报此 次调价 该公司 相应品 种及数量，限期做好冲价工作
药品价格员及时更 新公示栏药 品价格屏， 对历次的 价格调价依据做好 及时的详细 记录，并将 其价格档 案原则上保存三年
药品物价员国家、省、市的物价公报及价格 信息分类、分期保存以备查阅、检索
及时接受国家、 省、市物价 网的药品价 格信息， 同 时 也 将 本 院 的 药 品价 格 信 息 上 传至 相 应 信 息 网，以接受监督检查
药品价格变动
对因厂家原料、包装规格的变更 等原因造成的药品价格的调整， 执行其他部门的法定文件
执行由国家、省、市发 改委或物价部 门发的 相关药品调价文件
在进新药时要求 供货单位出 具“价格 备案”文 件，，并作为价格文件作以保存