管理学原理—创新
陈传明《管理学原理》笔记和课后习题详解(17-20章)【圣才出品】
第17章管理的创新职能17.1 复习笔记一、创新与创新管理1．作为管理基本职能的创新工作创新是一种思想及在这种思想指导下的实践，是一种原则以及在这种原则指导下的具体活动，是管理的一种基本职能。
（1）创新与管理创新的内涵①创新的定义是指产生新的思想和行为的活动，它一般包括设备的更新、产品的开发或工艺的改进等。
人们的创新活动也同样可以分成具体操作创新和管理创新。
②管理创新是指在探究人类创新活动规律的基础上，对管理活动改变的过程，是一种产生新的管理思想和新的管理行为的过程。
管理创新之所以能够成为管理活动的一个独立职能，原因在于：a．管理创新对任何组织来说都是一种重要的活动；b．与创新管理活动相对的，维持管理只是管理活动一个环节，管理工作离开了创新环节，管理是不完整，也是无效的（详见“创新管理与维持管理关系”部分）；c．管理创新也与其他管理职能一样，具有其内在逻辑性，是人类理性活动的一部分，这种活动既可以被人们所认知，也能够被实践。
③作为管理职能的创新，其主要内容包括计划创新（战略创新）、技术创新、组织创新、领导创新和环境创新等，它们构成创新管理活动的基本框架。
④从逻辑顺序上来考察，在特定时期内对某一社会经济系统（组织）的管理工作主要包括以下内容：a．设计系统的目标、结构和运行规划，启动并监视系统的运行，使之按预定的规则操作；b．分析系统运行中的变化，进行局部或全局的调整，使系统与内外环境保持动态一致。
（2）创新工作是重要的管理活动①创新是组织发展的基础，是组织获取经济增长的源泉；②创新是组织谋取竞争优势的利器；③创新是组织摆脱发展危机的途径。
（3）企业创新工作内在逻辑①企业家是指企业中能够承担风险和不确定性、发现市场机会和具有创新精神的管理者，它具有两个基本要件：创造利润和指向未来。
a．承担风险和不确定性是指他们能够克服在经营过程中的各种知识与理性的不完全性；b．发现市场机会是指他们能够发现市场机会和那些被市场低估的资源价值；c．创新是企业家的本质，熊彼特认为企业家就是创新者，正是通过创新来获得经济租金，企业家的创造活动包括创造新的产品、使用新的生产方法、开辟一个新的市场、获取新的供货来源以及实现新的组织形式。
管理学原理---第十五章 管理的创新职能
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18
案例:在50年代初期，松下公司还很小，而东芝公
司已是巨人。但巨人却错误以为，他的国家的 农民等穷人无法买电视，因为他们承受不起这 样奢侈的消费品。但早在此之前，美国和欧洲 的穷人就已经证实了电视机能够达到人们对它 的期望，而且这些期望与传统的经济没有太多 联系。但是东芝总裁没有看到：对顾客特别是 穷顾客来说，电视机并不仅仅是一件“贵重东 西”他可以用来接触一个个全新的世界，可以 是改造我们生活方式的渠道。因此穷人也有购 买的期望。松下公司却看到了这一点，于是他 们到农民家里，一个一个推销电视机，取得了 成功。
7
案例：分期付款的来源
• 在100多年前的美国，当时农民为了提高效 率，很需要收割机，但是他们支付不起昂贵 的价格，银行也不愿意贷款给他们；而另一 方面，所有收割机的供应商都面临滞销。 当时有家收割机商家发现，农民的收入是按 照季节的，收获出售后才有资金。这个商家 让农民先用收割机提高工作效率，收入增加 了，每季拿一部分还款，两三年下来就能还 清欠款。
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2
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反观通用汽车公司则及时地抓住市场机会， 推出了新式样和新颜色的雪佛兰汽车。雪佛 兰一上市就受到消费者的追捧，导致福特T 型车的销量剧降。1927年，累计销售已达 1500多万辆的T型车不得不停产，通用公司 也一举超过福特，成为世界最大的汽车公司。 根据市场特点及时创新营销理念成就了通用， 而固守僵化的营销理念却使福特遭受了沉重 的打击。从福特T型车的兴衰史可以看出， 营销理念创新是企业成败的关键。
1. 寻找机会
① 就系统的外部说，有可能成为创新契机的变化主 要有：
a) b) c) 技术的变化，从而可能影响企业资源的获取，生产设 备和产品的技术水平。 人口的变化，从而可能影响劳动市场的供给和产品销 售市场的需求。 宏观经济环境的变化。迅速增长的经济背景可能给企 业带来不断扩大的市场，而整个国民经济的萧条则可 能降低企业产品需求者的购买能力。 文化与价值观念的转变，从而可能改变消费者的消费 偏好或劳动者对工作及其报酬的态度。
管理学第15章创新原理课后练习
管理学第15章创新原理课后练习管理学第15章创新原理课后练习1下列不属于管理的“维持职能”的是().A组织B创新C控制D领导正确答案是:B2关于企业战略创新的说法，以下哪⼀个选项是错误的A旨在发现和变⾰组织⽬标B旨在表现出战略决策的流创新C新来者⾯对巨⼤资源短缺也能成功的唯⼀途径D ABC正确答案是:C3下列不属于管理的“维持职能”的是.A组织B创新C控制D领导正确答案是:B4德鲁克认为七种创新来源中，与其他类型的创新相⽐,创新具有最漫长的前置期。
A技术性B产品性C流程性D知识性正确答案是:D5实现组织⽬标的直接环节是以下哪⼀个选项A具体操作活动B管理活动C具体操作创新D管理创新正确答案是:A6市场创新的更多内容是通过企业的进⾏的。
A销售活动B营销活动C经营活动D研发活动正确答案是:B7关于创新的说法，以下哪⼀个选项是错误的A德鲁克认为,任何改变现存物质财富，创造潜⼒的⽅式都可以称为创新B熊彼特从经济学视⾓较早提出了管理创新的思想C熊彼特认为新的⽣产函数包括四种基本形式D实现任何⼀种新的组织也是创新的-种8创新管理决策涉及多个⽅⾯，以下不属于创新决策逻辑的是A创新基础的选择B创新⽅式的选择C创新对象的选择D创新战略的选择正确答案是:D9_是__基础_上的发展，⽽持则是_的逻辑延续。
针对空格选择以下最合适的⼀个选项。
A维持，创新，创新，维持B维持，创新，维持，创新C维持，创新，维持，创新D创新，维持，创新，维持正确答案是:C10关于创新决策逻辑的说法，以下哪⼀个选项是错误的.A创新决策逻辑涉及创新计划、创新分析以及创新决策的定制等多个⽅⾯B创新基础的选择需要⽤以解决在何种层次_上组织创新的问题C创新对象选择主要涉及材料、产品、⼯艺、⼿段等不同⽅⾯D创新⽔平解决的主要是在组织企业创新活动时选择的战略种类正确答案是:A。
创新的名词解释管理学
创新的名词解释管理学管理学：1、定义：管理学是一门跨学科的科学，旨在通过研究和理解不断发展的基础知识以及对组织内现存环境的深入分析，推动组织有效运作的途径和目标的研究。
管理学研究的主要目的是解决组织所面临的实际问题，并帮助他们满足目标并实现成功。
2、历史：管理学已经追溯到古希腊时代，早在18世纪末就已经形成，表现为围绕着各种组织管理问题的理论理论研究，当时已经涉及到“科学管理”的概念。
20世纪早期，管理学的发展加快，美国的著名经验流程学家贝尔西（Frederick W. Taylor）提出了他的整个理论，包括“时间和活动分析”，“精益生产”和“科学管理”。
科学管理理论由美国管理家和军事战略家赫伯特·穆勒（Herbert Morrison）提出并得到普遍接受，最终形成了管理学的基础理论。
3、理论：管理学涉及一系列理论，其中包括管理员开发者如贝尔西（Frederick W. Taylor），赫伯特·穆勒（Herbert Morrison），罗伯特·斯沃斯（Robert Swos），迈克尔·费尔特和汤姆·史密斯（Michael J. Fels and Tom Smith）。
他们的理论探讨了组织从结构到文化，职业角色，通信，干预和整合如何运作。
4、几个重要观点：a.组织是有害效率的系统，可以通过有效管理实现充分利用资源和改善组织效率。
b.理解组织的文化，价值观和功能，以及个体和小组的工作方式对于管理组织具有重要意义。
c.创新是指组织的创新活动，它可以帮助组织拓展服务和产品，以及更有效地解决问题。
d.管理是一种在特定时期实现一定目标的活动。
e.管理包括许多领域，如有效沟通，有效分配资源，预设计划，决策制定，解决问题，激励他人，持久干劲，激发创新，技术落实和责任落实等。
5、应用：管理学原理可以用于组织实践，管理技术可以应用在各种行业中，如金融，制造，公共事务，商业管理，企业管理，法律管理和政府管理等，以提高组织效率，并满足组织的短期和长期目标。
陈传明《管理学原理》笔记和课后习题详解(管理的创新职能)【圣才出品】
第17章管理的创新职能17.1 复习笔记一、创新与创新管理1．作为管理基本职能的创新工作创新是一种思想及在这种思想指导下的实践，是一种原则以及在这种原则指导下的具体活动，是管理的一种基本职能。
（1）创新与管理创新的内涵①创新的定义是指产生新的思想和行为的活动，它一般包括设备的更新、产品的开发或工艺的改进等。
人们的创新活动也同样可以分成具体操作创新和管理创新。
②管理创新是指在探究人类创新活动规律的基础上，对管理活动改变的过程，是一种产生新的管理思想和新的管理行为的过程。
管理创新之所以能够成为管理活动的一个独立职能，原因在于：a．管理创新对任何组织来说都是一种重要的活动；b．与创新管理活动相对的，维持管理只是管理活动一个环节，管理工作离开了创新环节，管理是不完整，也是无效的（详见“创新管理与维持管理关系”部分）；c．管理创新也与其他管理职能一样，具有其内在逻辑性，是人类理性活动的一部分，这种活动既可以被人们所认知，也能够被实践。
③作为管理职能的创新，其主要内容包括计划创新（战略创新）、技术创新、组织创新、领导创新和环境创新等，它们构成创新管理活动的基本框架。
④从逻辑顺序上来考察，在特定时期内对某一社会经济系统（组织）的管理工作主要包括以下内容：a．设计系统的目标、结构和运行规划，启动并监视系统的运行，使之按预定的规则操作；b．分析系统运行中的变化，进行局部或全局的调整，使系统与内外环境保持动态一致。
（2）创新工作是重要的管理活动①创新是组织发展的基础，是组织获取经济增长的源泉；②创新是组织谋取竞争优势的利器；③创新是组织摆脱发展危机的途径。
（3）企业创新工作内在逻辑①企业家是指企业中能够承担风险和不确定性、发现市场机会和具有创新精神的管理者，它具有两个基本要件：创造利润和指向未来。
a．承担风险和不确定性是指他们能够克服在经营过程中的各种知识与理性的不完全性；b．发现市场机会是指他们能够发现市场机会和那些被市场低估的资源价值；c．创新是企业家的本质，熊彼特认为企业家就是创新者，正是通过创新来获得经济租金，企业家的创造活动包括创造新的产品、使用新的生产方法、开辟一个新的市场、获取新的供货来源以及实现新的组织形式。
管理学习题指南笫十五章创新原理
笫十五章创新原理三、习题（一）判断题1. 创新从狭义上来讲是指产生新的思想和行为的活动。
（）2.创新活动是通过设计、启动和监视等维持活动来落实的。
（）3.不管组织管理系统设计、启动和监视，还是组织管理调整与变化，它们都是一定管理思想和行动的结果。
（）4.维持与创新逻辑上的相互连接、互为延续的关系意味着两者在空间和时间上的分离。
（）5.企业战略创新的永恒目标就是进行战略革命，打破旧的行业规则，确立新的行业规则。
（）6.环境创新是仅要求组织为适应外界变化而调整内部结构的活动。
（）7.美国学者德鲁克把诱发企业创新的这些不同因素归纳成八种不同的创新来源。
（）8.对事物的认知和观念决定着消费者的消费态度，消费态度决定着消费者的消费行为，消费行为决定一种具体产品在市场上的受欢迎程度。
（）（二）填空题1.管理创新中的“管理”，既是名词，也是。
2. 与在逻辑上表现为相互连接、互为延续的链条。
3.创新源于企业和的一系列不同的机会。
4.对千不同的创新方式，我们可以从和来理解。
5.任何改变现存物质财富，创造潜力的方式都可以称为。
6. 是领导工作的创新和对创新工作有效领导内容的总和。
7.从主要内容来看，创新评估可以分为，，，。
8. 对企业经营的影响是多方位的。
（三）选择题1.实现，必须对旧的组织管理进行创新，形成一整套新的组织管理方式。
A.组织战略创新B. 组织领导创新C. 组织形式创新D. 组织制度创新2.从技术创新角度来看，主要涉及材料、产品、工艺、手段等不同方面。
A.创新基础的选择B. 创新水平的选择C.创新对象的选择D. 创新方式的选择3.创新管理决策涉及多个方面，以下不属千创新决策逻辑的是。
A.创新基础的选择B. 创新方式的选择C. 创新对象的选择D. 创新战略的选择4.以下不属于管理创新的角度的是。
A.从形式角度考察不同管理创新的特点 B．从过程角度考察不同管理职能的创新内涵C. 从要素角度讨论管理基础的创新D. 从内容角度讨论管理创新的意义5.在行动上先人一步，目的是在市场竞争中高人一筹、先人一步行动，率先行动的战略是A.先发优势战略B. 后发优势战略C. 先手优势策略D. 后手优势策略6.管理学家科特提出包括八个环节：树立紧迫感；构建愿景规划；沟通创新愿景；广泛授权运动夺取短期胜利；巩固已有成果；深化创新；将创新成果制度化。
第十五章 创新原理——管理学(马工程)
行业革 命者
“要不就将未来拱手
让给那些具有革命精 神 “的战略挑就战是者革，命要，不其就 对 他自的己一的切公都司只战不略过的是 方战式术来。一”场革命”。
第二节 管理创新的类型与基本内容
二、不同职能领域的管理创新
1、战略创新： 企业战略创新同时包括实现战略革命的管理手段的变革。伴随着目标变 化，企业管理常常需要开辟新的市场，发现新的顾客需要，引入新的产 品、新的技术和新的商业模式。
第一节 组织管理的创新职能
第一节 组织管理的创新职能
一 、管理创新的内涵
创新从广义上来讲是指产生新的思想和行为的活动。
包产；新一种熊出生过新括品引市种彼，产的“的五或入场新特管组关新组种者一；的在理合于组织基某种获供《创过生合形本产新得应经新程产”式形品的原来济就，要引。发 是 即 素 入式的生材源展建把和生：一产料；理立一生产引种方或建德存方新论一种产体入新式半立鲁物式是种从条系》一的；成任克质都新新未件。中种特开品何认财可思的有的提新性辟的一为富以想，、称的任创为运何造创行改潜新，变力；是现的创付 诸行动的一切新的想法。
“在不断变化的世界上，战略改革是 创造财富的关键。战略创新能够调整现存 行业模式……既为客户创造价值，又能打 乱竞争者的脚步。战略创新是新来者面对 巨大资源短缺也能成功的唯一途径” 。
——加里·哈默尔
第二节 管理创新的类型与基本内容
二、不同职能领域的管理创新
1、战略创新： 企业战略创新的永恒目标就是进行战略革命，打破旧的行业规则，确立 新的行业规则。加里·哈默尔认为所有行业中都存在三类企业：
2、组织创新： 实现组织战略创新，必须对旧的组织管理进行创新，形成一整套新的组 织管理方式。
第二节 管理创新的类型与基本内容
周三多管理学原理与方法第五版1921第六篇创新
知识经济的特点：知识要素在企业生产经营活动中的相对重要性大大提高生产者与最重要的生产要素的重新结合由于信息技术的广泛运用，知识创新和传播的速度大大加快
创新与技术创新（续）
1、要素创新：材料创新料既是产品和物质生产手段的基础，也是生产工艺和加工方法作用的对象材料创新或迟或早会引致整个技术水平的提高手段创新主要指生产的物质手段的改造和更新生产手段的创新主要包括两方面的内容将先进的科学技术成果用于改造和革新原有的设备用更先进、更经济的生产手段取代陈旧、落后、过时的机器设备
创新基础的选择
创新对象的选择
创新水平的选择与创新基础的选择：都涉及通过创新可能达到的技术先进程度创新基础的选择：可能导致整个行业的技术革命，特别是基础研究导致的创新可能为整个行业和生产提供一个全新的基础创新水平的选择：主要是在行业相对于其他企业而言的，是决定“先发制人”还是“后发制人”的问题两种创新水平的选择：先发制人：在行动上“先人一步”，目的是在市场竞争中“高人一筹”后发制人：采用追随的战略，其目的也是先至，是为了制人，而非受制于人
2、企业内外的不协调企业应当仔细观察不协调的存在，分析出现不协调的原因，并以此为契机组织技术创新宏观或行业经济景气状况与企业经营绩效的不符假设和实际的不协调对消费者价值观的判断与消费者的实际价值观不一致
技术创新的源泉（续）
3、过程改进的需要意外事件与不协调是从企业与外部的关系这个角度来进行分析的过程改进的需要则与企业内部的工作有关由这种需要引发的创新是对现已存在的过程（特别是工艺过程）进行改善把原有的某个薄弱环节去掉，代之以利用新知识、新技术重新设计的新工艺、新方法，以提高效率、保证质量、降低成本
系统不断改变或调整取得和组合资源的方式、方向和结果，向社会提供新的贡献，这正是创新的主要内涵和作用
陈传明《管理学原理》(第2版)课后习题-管理的创新职能(圣才出品)
第六篇创新第17章管理的创新职能一、关键术语1．创新管理答：创新管理是管理过程的组成部分之一。
管理过程的是由两个部分构成：维持与创新。
任何组织系统的任何管理工作无不包含在“维持”或“创新”中，维持和创新是管理的本质内容。
创新对于组织来说是至关重要的，这是因为：①创新是组织发展的基础，是组织获取经济增长的源泉；②创新是组织谋取竞争优势的利器；③创新是组织摆脱发展危机的途径。
2．企业家精神答：企业家精神是指企业家组织建立和经营管理企业的综合才能的表述方式，它是一种重要而特殊的无形生产要素。
其中企业家是指企业中能够承担风险和不确定性、发现市场机会和具有创新精神的管理者，它具有两个基本要件：①创造利润；②指向未来。
3．维持管理答：维持管理是管理过程的组成部分之一。
管理过程是由两个部分构成：维持与创新。
维持是保证系统活动顺利进行的基本手段，也是组织中最常见的工作，管理的维持职能便是要严格地按预定的规划来监视和修正系统的运行，尽力避免各子系统之间的摩擦，减少因摩擦而产生的结构内耗，以保持系统的有序性。
4．制度创新答：制度创新需要从社会经济角度来分析企业系统中各成员间的正式关系的调整和创新，制度创新的方向是不断调整和优化企业所有者、经营者、劳动者三者之间的关系，使各个方面的权力和利益得到充分的体现，使组织的各种成员的作用得到充分的发挥。
制度是组织运行方式的原则规定，企业制度主要包括：①产权制度；②经营制度；③管理制度。
5．战略创新答：战略创新是指发现和变革组织目标，探寻新的战略路径。
企业战略创新的目标要大大超越现实的环境，战略创新能够调整现存行业模式，既为客户创造价值，又能打乱竞争者的脚步，战略创新是新来者面对巨大资源短缺也能成功的惟一途径。
6．市场创新答：市场创新是指通过企业的活动去引导消费，创造需求。
环境创新的主要内容是市场创新，新产品的开发往往被认为是企业创造市场需求的主要途径，市场创新的更多内容是通过企业的营销活动来进行的。
管理学原理试题及答案12.创新
第十二章创新第一部分管理的创新职能一、填充题1、维持和创新是管理的本质内容，有效的管理在于___________与___________的组合。
2、从创新的规模以及创新对系统的影响程度来考察，可将其分为___________和___________。
3、从创新与环境的关系来分析，可将其分为___________与___________。
4、从创新发生的时期来看，可将其分为___________和___________。
5、从创新的组织程度上看，可分为___________与___________。
6、鉴于创新的重要性和创新结果的___________，有效的管理要求有组织地进行创新。
7、由于一定的技术都是通过一定的物质载体和利用这些载体的方法来体现的，因此企业的技术创新主要表现在___________、___________以及___________。
8、成功的创新要经历___________、___________、___________、___________几个阶段的努力。
9、要素组合方法创新包括___________和___________的时空组织两个方面。
10、要素创新包括___________与___________两方面。
11、___________是决定企业其他制度的根本性制度，它规定着企业最重要的生产要素的所有者对企业的权利、利益和责任。
二、选择题1、下列不属于管理的“维持职能”的是___________。
（）A．组织B．创新C．控制D．领导2、创新与维持的关系说法正确的是___________。
（）A．维持是创新基础上的发展B．创新是维持的逻辑延续C．维持是为了实现创新的成果D．创新则视为更高层次的维持提供依托和框架3、产品创新___________。
（）A．是企业技术创新的核心内容B．受制于技术创新的其他方面C．影响其他技术创新效果的发挥D．往往要求企业利用新的机器设备和新的工艺方法4、经营制度确定了___________。
陈传明《管理学原理》笔记和课后习题详解(技术创新)【圣才出品】
第18章技术创新18.1 复习笔记一、技术创新及其管理1．技术创新及其贡献（1）技术创新的内涵技术创新是指企业应用创新的知识和新技术、新工艺、采用新的生产工艺和经营管理模式，提高产品质量，开发生产新的产品，提供新的服务，占据市场并实现市场价值的活动。
（2）技术创新基本内容企业的技术创新主要表现在要素创新、要素组合方法的创新以及产品创新三个方面。
①要素创新。
企业的生产过程是一定的劳动者利用一定的劳动手段作用于劳动对象使之改变物理、化学形式或性质的过程。
材料创新的内容包括以下几种：a．开辟新的来源，以保证企业扩大再生产的需要；b．开发和利用量大价廉的普通材料（或寻找普通材料的新用途），替代量少价昂的稀缺材料，以降低产品的生产成本；c．改造材料的质量和性能，以保证和促进产品质量的提高。
②要素组合方法的创新。
利用一定的方式将不同的生产要素加以组合，是形成产品的先决条件。
要素的组合包括生产工艺创新和生产过程的组织两个方面。
③产品创新。
物质产品创新主要包括品种和结构的创新。
a．品种创新要求企业根据市场需要的变化，根据消费者偏好的转移，及时地调整企业的生产方向和生产结构，不断地开发出用户欢迎的适销对路的产品。
b．产品结构的创新在于不改变原有品种的基本性能，对现在生产的各种产品进行改进和改造，找出更加合理的产品结构，使其生产成本更低、性能更完善、使用更安全，从而更具市场竞争力。
（3）技术创新的贡献a．我们知道技术创新包括材料创新、产品创新、工艺创新和手段创新四个方面内容。
不论是何种内容的技术创新，最终都会在一定程度上增强产品的竞争力，从而促进企业竞争力的提高。
b．企业产品竞争力的强弱从根本上来说取决于产品对消费者的吸引力。
c．技术创新促进企业竞争力的提高便是通过影响产品的成本或特色而起作用的。
2．技术创新过程管理（1）评估技术需求技术需求的存在是技术创新的主要驱动力，没有技术需求也就没有创新的动力。
评估技术需求包括对现有技术和外部技术趋势两个方面的评估。
管理学第15章创新原理课后练习
管理学第15章创新原理课后练习1下列不属于管理的“维持职能”的是().A组织B创新C控制D领导正确答案是:B2关于企业战略创新的说法，以下哪一个选项是错误的A旨在发现和变革组织目标B旨在表现出战略决策的流创新C新来者面对巨大资源短缺也能成功的唯一途径D ABC正确答案是:C3下列不属于管理的“维持职能”的是.A组织B创新C控制D领导正确答案是:B4德鲁克认为七种创新来源中，与其他类型的创新相比,创新具有最漫长的前置期。
A技术性B产品性C流程性D知识性正确答案是:D5实现组织目标的直接环节是以下哪一个选项A具体操作活动B管理活动C具体操作创新D管理创新正确答案是:A6市场创新的更多内容是通过企业的进行的。
A销售活动B营销活动C经营活动D研发活动正确答案是:B7关于创新的说法，以下哪一个选项是错误的A德鲁克认为,任何改变现存物质财富，创造潜力的方式都可以称为创新B熊彼特从经济学视角较早提出了管理创新的思想C熊彼特认为新的生产函数包括四种基本形式D实现任何一种新的组织也是创新的-种8创新管理决策涉及多个方面，以下不属于创新决策逻辑的是A创新基础的选择B创新方式的选择C创新对象的选择D创新战略的选择正确答案是:D9_是__基础_上的发展，而持则是_的逻辑延续。
针对空格选择以下最合适的一个选项。
A维持，创新，创新，维持B维持，创新，维持，创新C维持，创新，维持，创新D创新，维持，创新，维持正确答案是:C10关于创新决策逻辑的说法，以下哪一个选项是错误的.A创新决策逻辑涉及创新计划、创新分析以及创新决策的定制等多个方面B创新基础的选择需要用以解决在何种层次_上组织创新的问题C创新对象选择主要涉及材料、产品、工艺、手段等不同方面D创新水平解决的主要是在组织企业创新活动时选择的战略种类正确答案是:A。
管理学原理 第十六章 组织创新
16.2.2 业务流程重组的关键成功因素
16.2.3 业务流程重组融合的趋势
16.2.1 业务流程重组的特征和作用
1. 业务流程的特征
(1) 本性的改变。
(2) 基于流程的组织形式 (3) 具有潜在的利益。 (4) 面向顾客 (5) 信息技术担任重要角色。
(6) 高风险性。
第十六章、组织创新
主 讲：
结构简明与体系完整相结合 传统知识与现代理论相结合 理论体系与实践体系相结合
第16章
组织创新
16.1组织创新 16.2业务流程重组 16.3 学习型组织
结构简明与体系完整相结合 传统知识与现代理论相结合 理论体系与实践体系相结合
教学要求
了解组织创新的涵义和基本原则、组织 创新的影响因素、作用和内容 ； 理解业务流程重组的作用、业务流程重 组的关键成功因素 ； 理解学习型组织的内涵和特征、学习型 组织的策划
2）分权制 首先，我国企业面临着规模扩大、市场竞争加 剧、竞争核心环节向研发和营销转移、环境动荡 性增加以及人员成长需求增强等趋势 相对与西方企业而言，我国企业的分权基础能 力普遍较弱，这是造成我国企业实施分权代价过 高的根本原因。
16.2业务流程重组
16.2.1 业务流程重组的特征和作用
购进面料 发工厂生产 收购服装 出口
由于服装的规格、品种、式样多，每笔合同有节余导致库存积压 面料达到6000万元。 公司与生产厂 订合同 生产厂 自行购布 按合同收购 服装出口
再造后节省仓储费用，退货率降低，质量提高，双方风险共担。
3、流程再造的作用与意义：
• （1）提高顾客满意度。再造是为了适应变化， 但其直接驱动力量是更好更快地满足顾客需求。 • 现代社会的快节奏使“时间”成了稀缺资源，节 省时间、快速服务成为企业争取客户的有效手段。
陈传明《管理学原理》(第2版)章节题库-管理的创新职能(圣才出品)
第六篇创新第17章管理的创新职能一、名词解释1．创新（首都经贸大学2008研）答：创新是指在有意义的时空范围内，以非传统、非常规的方式先行性地、有成效地解决社会技术经济问题的过程。
该定义包括以下几个方面的含义：①创新的目的是一项解决实践问题的活动；②创新的本质是突破传统、突破常规；③创新是一个相对的概念，其价值与时间、空间有关，它必须在一定范围内具有领先性才可能具有价值，这种领先可以是世界领先，也可以是地区领先；④创新能够在解决技术问题、经济问题和社会问题各个方面都发挥作用，是每个人都可以参与的事业；⑤创新以取得的成效为评价尺度，有成效才能被认为是创新。
创新根据成效的类型可以分为若干个等级，包括划时代的创新、时尚创新等。
2．管理创新（上海理工2004研）答：管理创新是指创造一种新的更有效的资源整合范式，这种范式既可以是新的有效整合资源以达到组织目标和责任的全过程管理，也可以是新的具体资源整合及目标制定等方面的细节管理。
这一概念至少包括五个方面的管理创新内容：①提出一种新发展思路并加以有效实施；②创设一个新的组织机构并使之有效运转；③提出一种新的管理方法；④设计一种新的管理模式；⑤进行一项制度的创新。
3．流程再造（首都师范大学2012研；北理2007研）答：流程再造是指对企业的业务流程进行根本性的再思考和彻底性的再设计，从而使企业在成本、质量、服务和速度等方面获得进一步的改善。
由美国麻省理工学院迈克·哈默教授和钱皮博士提出，流程再造的意义是通过对企业原有业务流程的重新塑造，包括进行相应的资源结构调整和人力资源结构调整，提高企业整体竞争力。
企业将由以职能为中心的传统形态转变为以流程为中心的新型流程向导型企业，实现企业经营方式和管理方式的根本转变。
二、简答题1．创新主要包括哪些内容（首都师范大学2012研）；简述创新职能的基本内容（北科2010研）。
答：创新是一种思想以及在这种思想指导下的实践，是一种原则以及在这种原则指导下的具体活动，是管理的一种基本职能。
陈传明《管理学原理》(第2版)课后习题-技术创新(圣才出品)
第18章技术创新一、关键术语1．技术创新管理答：技术创新管理是指企业应用创新的知识和新技术、新工艺，采用新的生产工艺和经营管理模式，提高产品质量，开发生产新的产品，提供新的服务，占据市场并实现市场价值的活动。
技术创新过程的管理包括四大环节：①评估技术需求；②进行技术创新决策；③获取新的技术；④技术创新组织管理。
2．技术S曲线答：技术Ｓ曲线是指整个技术创新的演化都呈现出非直线演化特征，构成一条S形曲线。
虽然一项技术创新活动表现为一种随机过程，但其演化过程却表现为稳定演化模式。
技术进步S形曲线是由性能维度（如产量、速度和功率等）和时间维度构成（如图18-1所示）。
图18-1 技术进步S曲线从这两个维度来考察，技术性能特征演化明显划分成四个阶段：①早期阶段，一旦技术创新出现，在这个技术的早期阶段性能特征没有多少提高；②成长阶段，在这个阶段技术性能迅速提高；③增速减缓阶段，在这个阶段性能持续提高，但提高速度放缓；④成熟阶段，性能不再提高。
3．破坏性创新答：破坏性创新旨在在新的市场或低端市场上提供比较简单、更加便捷与廉价的产品。
每个市场都存在一个顾客可以利用或吸收的改进率；在每个市场都存在不同的技术改进轨迹（图18-2中用实线表示）。
技术改进速度总是超过该技术在应用市场消费者的吸收率（即实线的斜率大于虚线斜率）。
问题的关键在于现存行业中主要竞争企业总是通过向原有消费者提供更好的产品的方式来竞争，它们的技术创新是一种维持性创新。
但是破坏性创新旨在在新的市场或低端市场上提供比较简单、更加便捷与廉价的产品。
图18-2 破坏性创新模式4．技术周期答：技术周期是指技术间相互替代的周而复始。
新技术从初始的紊乱阶段开始，到进入快速进步期，然后回到衰退阶段，最终被新的技术所取代。
技术替代曲线，如图18-3所示。
图18-3 技术替代S曲线5．先发优势答：“先发优势”是在行动上“先人一步”，目的是在市场竞争中“高人一筹”。
先人一步行动，率先开发出某种产品或某种新的生产工艺，这种战略的意图是在技术上领先同行业内的其他企业，以获得市场竞争中至少是在某段时期内的垄断地位。