“言”胜于“行”：做得好更要说得好

“言”胜于“行”：做得好更要说得好

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∙ 1.课程学习

∙ 2.课程评估

∙ 3.课后测试

课后测试

测试成绩：90.0分。恭喜您顺利通过考试！

单选题

∙1、心理学认为，社会化的第一个前提是什么？（10 分）✔ A

态度表达

✔ B

心理表达

✔ C

情绪表达

✔ D

语言表达

正确答案:D

∙2、调查显示，大多数被辞退的员工是因为哪些能力不足？（10 分）✔ A

沟通能力

✔ B

工作能力

✔ C

情商

✔ D

智商

正确答案:A

∙3、职场中的人际矛盾主要是由什么因素导致的？（10 分）✔ A

利益分配

✔ B

个人恩怨

✔ C

沟通不畅

✔ D

家庭琐事

正确答案:C

∙4、关于边际经济递减效应，下列说法正确的是？（10 分）✔ A

人的幸福感会随收入增长而提升

✔ B

人的幸福感会随收入增长而降低

✔ C

人的幸福感会随收入达到一定水平后而降低

✔ D

达到边际经济递减效应标准前后，得到相同收入的幸福感是一样的正确答案:C

∙5、最能影响人类幸福的因素是什么？（10 分）

✔ A

金钱

✔ B

健康

✔ C

情感

✔ D

人际关系

正确答案:D

∙6、决定一个人的人际关系和幸福程度的能力是什么？（10 分）✔ A

工作能力

✔ B

沟通能力

✔ C

生活自理能力

✔ D

情绪管理能力

正确答案:B

多选题

∙1、新员工职业化过程中的常见问题是什么？（10 分）

A

不会沟通

B

不会反馈

C

工作效率低

D

责任心差

正确答案:A B

∙2、良好职场沟通能力对个人的工作和发展有哪些好处？（10 分）

A

更好的展现成功、得到重视

B

避免产生人际关系误区

C

加强人与人的情感连接

D

获得更多优质人脉资源

正确答案:A B C

∙3、关于主动表达，下列说法正确的是？（10 分）

A

主动表达会遭人记恨

B

主动表达比被动表达更有利

C

主动表达要谦逊有礼，不冒犯他人

D

主动表达可以更好地展示自己

正确答案:B C D

4、如何克服羞于启齿的心理障碍，让表达更轻松？（10分）

A

改变认知，积极表达

B

做好准备，梳理逻辑

C

调整心态，不要太在意别人的评价

D

言多必失，还是少说为好

正确答案:A B C