物流配送项目可行性研究分析报告

1. 引言

物流配送既是连锁企业竞争力的保证，同时也是企业挖掘以物流为标志的“第三利润源泉”的突破口。物流配送需要以物流配送信息系统作为支撑。因此，如何利用现代信息技术构建连锁企业物流配送信息系统，提高配送决策水平，降低配送成本，已成为连锁企业急需解决的问题。

1.1.1编写目的

通过对连锁超市物流配送信息系统特征及现状分析，找出苏果连锁超市在现阶段物流配送信息系统发展过程的不足，提出改良意见并优化信息系统。

1.1.2 预期读者

连锁超市管理人员股东市场经理物流负责人

背景

连锁超市物流配送管理信息系统开发与设计

此系统由本人独立开发，为苏果超市高层管理人员所使用，基于delphi开发技术的物流配送信息系统。

定义

MIS管理信息系统

DFD数据流图

EDI电子数据交换

POS销售时点系统

1.4参考资料

[1]薛华成:管理信息系统(第三版).清华大学出版社1995

[2]黄剔云:管理信息系统导论北京.机械工业出版社1985

[3]汪应洛:系统工程理论、方法与应用.高等教育出版社2002

[4]谢希仁:计算机网络.大连理工大学出版社2002

[5]网站开发(项目规划,设计与实现).电子工业出版社2004

[6]供应链管理平台最佳实现方式.机械工业出版社2003

[7] 曾丹,2003:《连锁超市实现合理物流管理的方法》,《湖湘论坛》

2. 可行性研究的前提

目前市场上针对物流配送信息系统比较缺乏，本身系统思想比较匮乏，信息化、智能化的思想不够成熟。

2.1 要求

独立性、通用性、可扩展性、有良好的接口、有效性、效率性、灵活性、准确性

2.2 目标

利用现代信息技术构建智能化的超市物流配送管理信息系统，提高配送决策水平。实现配送业务流程的自动处理，解决连锁企业在配送各个环节以及供应商之间的传输、处理、共享、协调的问题，使配送业务流程处理更加快速，提高物流配送业务的效率，降低配送成本。2.3 条件、假定和限制

软件系统界面美观、布局合理、内容简单，提供的信息语言通俗易懂、有层次感、分类清晰。必须根据现有条件所能达到的能力在一个月内来完成整个工程。

2.4 进行可行性研究的方法

通过调查分析物流配送现阶段所具备的能力及实现的方法、确定主体结构。利用现阶段物流配送所能达到的能力，以最简洁、最容易的办法，边开发边测试，实现一个初级应用系统2.5 评价尺度

在原物流配送系统的基础上开发一个更高级产品，以能够达到提高工作效率、减少额外人力、物力资源开销为评价标准。

3. 对现有系统的分析

苏果超市引用了部分先进的设备，管理系统较为完善。但超市与供应商之间的电子数据交换系统未能广泛应用；智能化程度较低，缺乏良好的决策支持系统，无法有效辅助管理层制定有效策略；数据采集系统薄弱，不能根据市场需求及时制定采购计划；供应商无法动态了解各配送中心的存货情况,导致供货周期延长；无法动态跟踪商品的进、销、存、运动态情况。

3.1 处理流程和数据流程

图1 苏果超市配送流程图

3.2 工作负荷

商品的采购、到货、发货、保管、加工、包装、搬运、运输等作业的计划、控制和反馈过程的信息搜集、汇总、查询和分析。

3.3 费用开支

系统维护费用、操作人员工资费用、硬件设备维护费用

3.4 人员

系统维护人员1人、数据库管理人员1人、操作人员3人、管理人员1人

3.5 设备

通信设备和计算机网络设备、电子支付设备,条码与电子扫描设备

3.6 局限性

由于开发人员经验不足，没有进行深入调查，物流配备流程内容繁多，所以所涉及的范围不够全面。适应性维护和完善性维护力度不够，以致不能第一时间运用高科技技术提高系统功能与性能。

4. 所建议的系统

4.1 对所建议系统的说明

a.在完成业务单据的处理基础上，提供对业务单据的EIQ分析，有利于管理部门在设施重新规划、设备利用调整、作业流程重组等诸多方面的决策水平提高

b.为配送线路选择、货位储存、装车配载、拣货流程等物流配送关键环节提供优化手段，大幅度提高作业效率；

c. 适应现代物流发展趋势，支持集中拣货和顺序拣货，提供基于零售店货架的配货方式，减少验货收货手续和时间，提高验货收货效率。

d.基于物流活动成本法（物流成本ABC法）计算物流成本，更精确、更全面的反映企业的物流成本状况。

e. 借鉴ERP管理原理及其在生产制造的开发经验，引入到仓储流通加工管理过程中，提高物流配送的增值服务。

4.2 处理流程和数据流程。

4.3 改进之处

a. 更加智能化的综合查询系统支持各种组合条件的查询，掌握物流企业运行的各方面状况，可同时查询不同作业环节数据，并在同一个显示界面上表达，将运营现场搬到办公室。

b. 为了全面反映企业的物流成本，系统率先采用国际上流行的物流ABC法计算包括仓储保管、流通加工、装卸搬运、运输配送、订单处理等五个方面的物流成本。同时，还允许企业定义标准成本值，用于真实反映物流配送成本的高低和存在的问题。

c. 为了全面反映物流作业效率，系统精选提供了仓储保管、流通加工、装卸搬运、运输配送、订单处理等五个方面五十余种作业指标的选定、计算、查询和分析功能。同时，还允许企业定义标准作业指标值及设定作业绩效，用于真实反映物流配送状况，评定和改善物流配送绩效。

d. 为辅助管理者进行决策，达到提高物流企业管理水平的目的设计了决策支持子系统，本子系统透过数据，反映企业运营存在的问题，利用OLAP技术，进行数据采集和分析，具备