管理心理学--第一章(1)

管 人力资源
理
管理学
培训与开发、绩效管理、员工招聘与选拔、薪酬 管理、劳资关系
学 组织管理学 组织理论、组织技术、组织变革、组织文化
行 心理学
为 科
社会学
学 人类学
激励、领导、知觉、个性、个体决策、工作满意 度、态度、工作压力、工作设计
制度变迁、群体动力、群体行为、团队建设、沟 通、行为改变、态度改变、群体决策
管理心理学常用研究方法
❖ 6.测验法：用标准化的量表或精密仪器来测量被试者的智 力、性格、态度以及其他个性特征的方法。
❖ 优点：科学性强 ❖ 缺点：技术能力要求高
①我很喜欢我的工作，不会放弃它。 ②如果我在另一种职业中可得到与现在一样的收入，我可能考虑转行。 ③如果我能重新做决定，我不会干这行。 ④我非常希望在这个职业方面事业有成。 ⑤即使我不工作就和得到需要的钱，我也会继续在这行干下去。 ⑥我对进入这个行业感到失望。 ⑦这是一个值得为之工作的理想职业。
4.问卷法：问卷法是研究者根据研究课题的要求，设计出内容 明确的问卷量表，让被试者根据个人情况自行选择回答，然 后通过分析这些回答来研究被试者心理状态的方法。
❖ 优点：高效、便于分析 ❖ 缺点：难以质化分析 5.个案法。：叫案例法，是对某一个体、团体和组织在较长时
间连续进行观察、调查、了解，全面系统的分析研究，并探 索其心理发展变化全过程的研究方法。 ❖ 优点：内容丰富，有助于发现新问题。 ❖ 缺点：描述性强，不易做出因果关系推断。
出现，1953年正式命名 20世纪60年代末开始形 成组织行为学 20世纪80年代组织行为 学分为宏观组织行为学
学科
和微观组织行为学
三、管理心理学研究方法与模型
(一) 研究方法
❖ 逻辑一致性向外部有效性的转变 ❖ 除了实验室实验或现场实验等传统方法外，还有
经验总结法、观察法、测验法、研究者与实践者 相互参与的准实验方法、案例比较法、现场研究 法等。
管理心理学常用研究方法
1.观察法：在日常自然和社会情况下，观察者以感觉器官为工 具，有目的、有计划地系统的直接观察组织中人的行为，并 通过对外在行为的分析推测人们的心理状态。
❖ 优点：目标明确、简单易行、真实有效 ❖ 缺点：难以深入、无法进行统计分析 2.实验法：研究者有目的地严格控制或创设的条件，通过有效
管理心理学--第一章(1)
2020/8/30
教学目标：
❖ 了解管理心理学在国外的发展背景和历史 ❖ 了解管理心理学在中国的发展 ❖ 掌握管理心理学的基本--第一章管理心理学概述
第一节 管理心理学的基本概念
一、什么是管理心理学
❖管理心理学是探讨个体、群体以及结构对组织 内部行为的影响，以便应用这些知识来改善组 织的有效性的一门学科。
❖ 二者的主要区别在于研究对象的不同
表1-2 管理心理学与组织行为学的比较
管理心理学
组织行为学
研 究
对 象
管理过程中各层次人员的心理（包括感 觉、知觉、记忆、思维、情绪、意志、 气质、性格等心理现象的总称）
一定组织中人的行为（ 指外观的活动、动作、 运动、反应或行动）
理 论 心理学、社会学、经济学、教育学、管 基 理学、生理学等 础
价值观比较、态度比较、跨文化研究、组织文化 、组织环境
社 政治学 会 经济学 科 学 伦理学
冲突、组织内权力与政治 领导有效性、工作绩效 激励、领导、沟通的伦理问题
管理心理学研究的核心问题 ❖人与工作、组织和环境的匹配问题 ❖激励问题
二、管理心理学与组织行为学的联系与区别
❖ 组织行为学是管理心理学的新发展。二者在研究 的目的、对象、内容和理论来源方面是一致的。
❖ 2.群体心理 ❖ 核心是人际关系问题，人际关系的测评、人际关系
的条件、人际关系的障碍与改善等。还涉及工作团 队与团队精神、团体凝聚力、团体士气、团体信息 交流与意见沟通、团体的决策、团体的竞争与合作 、团体意识等。
管理心理学的研究对象
❖ 3.领导心理 ❖ 领导的素质、结构、功能与影响力；领导者的选择
3、完善理论体系、推进管理现代化
第二节 管理心理学的发展
管理心理学发展的三个阶段
❖ 以泰勒为代表的经典科学管理理论阶段（1900— 1927）
❖ 以霍桑实验开始的人际关系理论以及后来的X理 论—Y理论阶段（1927—1965）
管理心理学的研究模型
（二）一般模型
从三个层面研究： （1）个体水平 （2）群体水平 （3）组织水平
个体、群体和组织心理和行为的结果总是通 过特定的外部有效性表现出来，从而显示心理和 行为（自变量）与行为有效性（因变量）之间的 某种因果关系。
四、管理心理学的任务 三、 管理心理学的任务
1、提高劳动生产率 2、对劳动者进行管理教育
、考核、培训；领导体制的演变等。 ❖ 4.组织心理 ❖ 组织理论及其变革；现代社会组织结构的内容、特
点及管理原则；组织改革的心理分析（比如改革的 目的、过程、动力、阻力及其克服）；组织发展与 组织效能（组织气氛、形象、文化建设）等。
表1-1 与管理心理学密切相关的学科
学 科 具体学科
主要影响和涉及研究领域
❖管理心理学称谓 ❖西方：工业与组织心理学 \Leavitt 《管理心
理学》\Luthans 《组织行为》
管理心理学的研究对象
❖ 1.个体心理 ❖ 核心是激励及核心创造力的问题，即如何调动员工
的积极性、主动性、创造性的问题。涉及到个体的 需要、动机、态度等；同时还涉及到人的认识差异 、能力差异、个性差异等。
社会科学、行为科学、 管理科学、自然科学等
学
科 性
心理科学
质
行为科学
莉莲·吉尔布里斯《管理心理学》（1914 1949年“行为科学”一词
形 成 背 景
）首次使用“管理心理学”一词 20世纪20年代和30年代工业心理学与人 际关系学说的发展 莱维特出版专著《管理心理学》（ Leavitt，1958），管理心理学成为独立
因素的变化来分析发现被试者的行为变化进行研究的方法。 ❖ 优点：严格控制条件 ❖ 缺点：推广性差 3.谈话法：研究者向被调查者提出预先拟好的问题，以一问一
答的方式进行调查。 ❖ 优点：简便易行，双向沟通，加强感情交流，增加相互了解 ❖ 缺点：无法完全避免主观因素，暗示，诱导造成的信息失真
管理心理学常用研究方法